必勝行銷全書:嚮43傢成功企業學習6大行銷戰略

必勝行銷全書:嚮43傢成功企業學習6大行銷戰略 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

圖書標籤:
  • 營銷策略
  • 市場營銷
  • 商業模式
  • 成功案例
  • 品牌建設
  • 銷售技巧
  • 企業管理
  • 增長戰略
  • 營銷經典
  • 必勝行銷
想要找书就要到 灣灣書站
立刻按 ctrl+D收藏本页
你会得到大惊喜!!

圖書描述

★日本亞馬遜讀者★★★★★4.5顆星好評!
★最詳盡豐富的案例,每傢企業必備的行銷戰略祕笈!


  在日新月異的商業環境下,企業光是倚靠奠基於過去經驗法則的方法已無法有效解決問題的情況,正拚命地試圖找齣解決的方法。然而,也有許多企業並未受到價格競爭的影響,透過自己創造齣的獨特市場獲取高額的收益、推齣具有魅力的品牌,在全球擄獲無數粉絲的心。

  仔細分析這些成功企業,可以發現他們的成功都具有理解「市場理論」的基礎能力,經營者與行銷專員會以自己的發想與思考,擬定「先驅型行銷戰略」並加以執行。

  本書將這些優秀企業的做法以「六項行銷策略」加以區隔,並以「企業的成功案例」進行介紹。

  讓43傢企業在逆境中得勝的6大行銷策略:
  1.分析環境,考量上市時機的行銷策略
  2.以市場區隔為主的行銷策略
  3.以品牌為主的行銷策略
  4以差異化服務為主的行銷策略
  5.以創新為主的行銷策略
  6.行銷3.0時代的新策略

  本書總共分為7章,以循序漸進的方式引領讀者細細探討成功企業如何在經濟低成長與通貨緊縮的逆勢環境下,産生獨創性的行銷創意,藉此突破睏境、開創新商機。讀者可從43傢企業的案例分析當中,學習最符閤現況的行銷策略,並活用於自傢公司。

  在第一章,說明擬定行銷策略的步驟及應具備的觀點,讓讀者掌握行銷策略的全貌。

  在第二章「分析環境,考量上市時機的行銷策略」,將說明建構行銷策略前,應如何進行總體與個體的環境分析,考量好自傢公司所瞄準的市場屬於産品生命週期的哪一個階段後,再著手建構行銷策略。

  在第三章「重點放在市場區隔的行銷策略」,說明市場區隔方麵的著眼點與重要性,其中會檢討自傢公司應放在哪個市場、要怎麼設定等。隻要做好市場區隔,預想中的市場、客群,以及市場上自傢商品的定位也會隨之完成。

  在第四章「以品牌為主的行銷策略」,針對創造品牌、提昇品牌等,說明可以實現「競爭優勢」的「打造品牌」過程。

  在第五章「重點放在服務差異上的行銷策略」,我們將說明,麵對近年來急速發展的服務化社會,企業與商品應如何以服務獲取成功。

  在第六章「焦點放在創新上的行銷策略」,說明如何透過創新,讓行銷的架構本身也能夠往上升級。

  在第七章「行銷3.0時代的新策略」,我們將說明隨著部落格、SNS等社群媒體的普及帶來「參與的時代」後,因全球化而生的「悖論(Paradox)」,以及人們的工作在內容上變得更具創造性後,行銷策略已提升到什麼樣的程度。

學界推薦

  彆蓮蒂  政治大學商學院信益書院執行長
  樓永堅  政治大學企業管理學係專任教授

業界推薦

  葉明桂 奧美廣告副董事長暨奧美集團策略長
  陳玲玲 晶晶晶廣告公司總經理
  黃麗燕 李奧貝納集團執行長暨大中華區總裁

日本亞馬遜讀者激動好評

  1.    誠如本書書名《必勝行銷全書》所示,作者把為數眾多市場行銷理論與原則,歸納在六大戰略的主題下寫成此書。因此我認為「隻要有這一本」就能全盤理解市場行銷這門技術,這是一本由經營者到從事行銷工作的人必讀的好書。

  2.    不虧是酒井先生寫的書。閱讀由市場行銷王牌所寫的書,光是讀完它就覺得很有收獲,書中所提的案例與事例也夠豐富,並且很容易閱讀。
  市麵上充斥為瞭銷售而寫的書,能夠無視這樣的背景與價格競爭,舉齣實例來分類、分析企業如何擬齣真正的經營戰略,讓讀者很容易得到啓示,這點是本書和其他市場行銷書籍最大的區隔。這是一本對學習非常有助益的書。
 
好的,這是一份針對您的圖書《必勝行銷全書:嚮43傢成功企業學習6大行銷戰略》的圖書簡介草稿,內容詳實,風格專業且自然: --- 《突破瓶頸:現代企業增長的六大核心戰略》 —— 洞察市場脈搏,驅動持續盈利的實戰指南 在這個信息爆炸、競爭白熱化的商業時代,企業的生存與發展不再依賴於單一的産品優勢或一時的市場熱度。真正的成功,源於一套係統化、可復製的增長戰略。然而,許多企業在麵對市場變化時,往往陷入“頭痛醫頭、腳痛醫腳”的睏境,投入瞭大量的資源,卻收效甚微。 本書《突破瓶頸:現代企業增長的六大核心戰略》正是為渴望實現跨越式增長、尋求清晰市場定位的企業領導者、營銷總監及創業者量身打造的實戰手冊。我們摒棄空泛的理論說教,直擊企業增長的痛點,聚焦那些經過時間檢驗、在不同行業中展現齣強大生命力的六個核心戰略維度。 本書的核心價值:從“知道”到“做到”的實踐飛躍 我們深知,理論與實踐之間存在巨大的鴻溝。本書的每一章節都建立在對全球領先企業的運營模式、市場演變和客戶心智占領過程的深度解構之上。它不是對現有營銷術語的簡單羅列,而是提煉齣一套完整的、可操作的戰略框架,幫助您識彆當前業務的薄弱環節,並針對性地植入強大的增長引擎。 深度剖析六大核心增長支柱: 本書結構清晰,圍繞以下六個相互關聯、缺一不可的戰略支柱展開,每一支柱都提供瞭一套完整的診斷工具和實施路徑: 第一支柱:精準定位與心智占領戰略(The Precision Targeting Mandate) 在泛濫的信息流中,如何確保您的信息能穿透噪音,直擊目標客戶的心房?本部分將深入探討如何構建“不可替代性”的品牌定位。我們不僅關注目標人群的統計學特徵,更深入挖掘其行為驅動力(Behavioral Drivers)和潛在痛點(Latent Needs)。 核心內容涵蓋: 目標客戶的“心智地圖”繪製、差異化價值主張(UVP)的原子級分解、競爭格局的動態重塑,以及如何通過“最小可行差異”(Minimal Viable Differentiation, MVD)快速切入市場。 實踐産齣: 一份明確、有力量的品牌宣言和一套可量化的市場滲透指標。 第二支柱:全景客戶旅程優化(The Omnichannel Customer Journey Mapping) 客戶的購買路徑已不再是綫性的“認知-興趣-欲望-行動”。它破碎、多點觸達且高度個性化。本戰略聚焦於如何打通綫上綫下的每一個接觸點(Touchpoint),確保在客戶生命周期的每一個階段都能提供一緻、高價值的體驗。 核心內容涵蓋: 關鍵“決策瞬間”(Moments of Truth)的識彆與強化、跨平颱數據協同的挑戰與解決方案、客戶反饋迴路(Feedback Loops)的自動化建立,以及如何將服務體驗轉化為口碑營銷的驅動力。 實踐産齣: 一張詳細的、可實時監控的客戶旅程流程圖,並識彆齣流失率最高的“斷點”。 第三支柱:産品/服務價值的迭代與交付(Value Proposition Iteration & Delivery) 營銷的終極目標是銷售客戶真正需要且願意付費的價值。本部分強調營銷與産品研發部門的深度融閤,確保産品本身就是最好的營銷工具。 核心內容涵蓋: 基於“最小可行産品”(MVP)的市場驗證循環、如何從用戶反饋中提煉齣下一代核心功能、定價策略的心理學基礎與動態調整模型,以及如何構建“鎖定效應”(Lock-in Effect)以提高客戶轉換成本。 實踐産齣: 一個清晰的“産品路綫圖”與市場需求對齊的框架,以及一套靈活的價值階梯定價體係。 第四支柱:高效率的數字觸達與獲客漏鬥(High-Efficiency Digital Acquisition Funnel) 在數字世界中,效率是生存的關鍵。本戰略摒棄盲目追求流量的做法,轉而關注“高質量流量”的捕獲與轉化效率。 核心內容涵蓋: 搜索引擎意圖匹配的深度優化、內容資産的再利用策略(Content Repurposing Matrix)、付費媒體的ROI精算模型(超越CPA的LTV考量),以及自動化營銷(Marketing Automation)在培育潛在客戶中的應用。 實踐産齣: 一個優化的獲客漏鬥模型,以及一套衡量每次觸點投資迴報率(ROA)的儀錶盤。 第五支柱:忠誠度構建與長期價值最大化(Loyalty Engineering & LTV Maximization) 獲取一個新客戶的成本永遠高於維護一個老客戶。本戰略將客戶關係管理提升至戰略高度,專注於如何將一次性購買行為轉化為終身價值的夥伴關係。 核心內容涵蓋: 建立基於激勵機製的社群生態係統、設計“驚喜與愉悅”(Surprise & Delight)的非預期服務、客戶推薦計劃(Referral Programs)的結構設計,以及如何利用數據科學預測客戶流失傾嚮並提前乾預。 實踐産齣: 一份客戶生命周期價值(CLV)提升方案和一套可執行的社群運營規範。 第六支柱:營銷組織效能與文化重塑(Organizational Agility & Marketing Culture) 戰略的落地需要組織能力的支撐。本書最後聚焦於如何構建一個靈活、數據驅動且勇於試錯的營銷團隊文化。 核心內容涵蓋: 跨部門協作的障礙清除機製、營銷技術棧(MarTech Stack)的精簡與整閤、敏捷營銷(Agile Marketing)的實踐應用,以及如何將“數據驅動決策”融入日常運營的血液中。 實踐産齣: 組織結構優化建議,以及一套周期性的“戰略迴顧與校準”會議流程。 本書適閤誰閱讀? 無論您是一傢初創企業,正試圖在擁擠的市場中開闢一席之地;還是一傢成熟企業,正麵臨增長停滯的瓶頸,本書都將是您不可或缺的戰略指南。它不僅提供瞭一套工具箱,更提供瞭一種係統化思考市場挑戰的全新視角。 翻開本書,您將學會的不是追隨潮流,而是引領增長。 ---

著者信息

作者簡介

酒井光雄(SAKAI  MITSUO)


  Brains Gate(股)董事長,齣生於一九五三年,學習院大學法學部畢業,為企業行銷策略、品牌策略領域的翹楚,協助客戶建立「能為事業帶來確實成長的策略」,包括將從消費者角度的「價值創造」提升至事業戰略的高度;打造以「價值」而非以價格與人競爭的企業、創造受人喜愛的商品、建立與提升企業品牌價值、與客戶建立堅定的信任關係、深化現有事業等。為汽車、飲料、食品、啤酒、服飾、資訊、化妝品、醫藥、珠寶飾品、住宅與不動産、人纔、生活相關企業等逾一百傢知名企業提供諮詢顧問。

  Brains Gate一九九七年八月獲選為日本經濟新聞社「最受企業好評的顧問公司前二十名」,與全球四大會計師事務所獲得相同排名,其企業顧問成績獲得企業界極高的評價。

  著作眾多,包括《賣商品不如賣新聞!讓資訊産生連鎖效應的行銷》、《閱讀科特勒》(以上為日本經濟新聞齣版社齣版)、《握有價格決定權的經營》、《中小企業擁有堅強的品牌經營能力》、《故事願景能改變企業》(以上為日本經營閤理化協會齣版)、《價值最大化的行銷》(Diamond社齣版)等。此外,連續十二年以上於「日經MJ」撰寫專欄,其敏銳的分析獲得許多忠實讀者的喜愛。除擔任(社)日本行銷協會主辦之第一屆日本行銷大賞的營運副委員長外,長年均擔任日經BP社主辦之日經BP廣告賞選考委員。

武田雅之(TAKEDA  MASAYUKI)

  Brains Gate(股)取締役閤夥人。齣生於一九七三年,一九九六年關西學院大學經濟學部畢業後,曆經外商食品公司、飲料公司後,進入Brains Gate任職,參與行銷、事業、企業品牌等策略擬定計畫,二○○三年畢業於青山學院大學大學院(MBA),二○○九年畢業於哥本哈根商業學院(MBA)。

  精通消費財業界,活用在業務現場纍積的經驗,從事企業顧問業務,協助企業的人纔培育、戰略執行等業務。長年服務於食品、飲料、化妝品、醫藥品、日用雜貨、服飾、珠寶飾品、流通、住宅與不動産、人纔等業界的企業,近年來則將服務範圍擴大至汽車零組件、機械、精密機械等生産財領域。

  著作有《MBA國際經營事典》(閤著/中央經濟社),亦經常投稿至「Marketing Horizon」等專業雜誌,並受邀參與於各項演講、研討會

譯者簡介

黃紘君


  國立颱灣大學政治係畢業、日本大阪大學碩士,曾任職於日商管理顧問公司,目前專職日文口筆譯。
 

圖書目錄

【推薦序】 行銷WOW WOW WOW陳玲玲
【推薦序】 洞燭機先,成功企業的必勝行銷祕笈 黃麗燕
<作者序>嚮四十三傢企業學習六項行銷戰略

CHAPTER01
擬定行銷策略,行銷的觀點及思考的流程
01與時俱進的行銷角色與功能
科特勒、杜拉剋對行銷所下的定義
從行銷1.0、2.0到3.0
02 行銷策略的擬定步驟
擬定行銷策略時的四項步驟
03 擬定行銷策略前必須做的環境分析
個體環境分析與總體環境分析
04根據STP所做的行銷
如何嚮市場展現商品或商品品牌?
05 利用4C+4P建構行銷方案
隻靠企業的邏輯,無法推廣優異的商品或服務
06高瞻遠矚的行銷
網路運算的産物

CHAPTER02LIFE CYCLE
分析環境,考量上市時機的行銷策略
從環境分析找齣企業本身的優勢
配閤生命週期分辨客戶特徵
CASE 01 導入期的上市策略○1豐田汽車的PRIUS 
為瞭開創油電混閤車市場,豐田汽車最重視的是什麼?
CASE 02導入期的上市策略○2 花王的Healthya綠茶
將未積極採取對策的男性設定成銷售對象,開創新市場
CASE 03成長期的上市策略○1 FamilyMart的海外展店策略
成功在地化的秘訣是?
CASE 04成熟期的上市策略○1 有明食品
聚焦業務用市場的成長領域,持續維持兩位數成長
CASE 05成熟期的上市策略○2 貝親
麵對少子高齡化,在國內市場先發製人
CASE 06從衰退期到再成長的上市策略○1 三得利的角HIGH
設法讓衰退長達二十年以上的威士忌市場重生
CASE 07從衰退期到再成長的上市策略○2 TANITA
以資訊內容與創新服務為市場注入活水

CHAPTER03SEGMENTATION
重點放在市場區隔的行銷策略
執行STP是為瞭找齣基於市場區隔的獨特發想
從四個觀點齣發,市場區隔的具體方法
CASE 08利用地理條件的市場區隔○1 普客24
進一步細緻區隔過去的商業模式,開創專屬的市場
CASE 09利用地理條件的市場區隔○2OZEKI
從「地理」的觀點找齣獨特的市場區隔軸度,發揮優勢
CASE 10利用人口動態的市場區隔○1大塚製藥的男性護膚産品
不僅親自發現新市場,更要讓自傢商品在上頭開花結果
CASE 11利用人口動態的市場區隔○2倍樂生
將企業理念融入行銷,擴張時也能維持一貫的組織型態
CASE 12利用心理特性的市場區隔○1ANICOM損害保險公司的寵物保險
從生活型態切入開拓新領域,確立專屬的市場定位
CASE 13利用心理特性的市場區隔○2JIN的JINS
利用市場區隔讓沒有需求的人産生具體需求,創造新市場
CASE 14利用行為變數的市場區隔○1House食品的「薑黃的力量」
分析消費行為的決定因素,探究持續購買的關鍵
CASE 15生産財的市場區隔觀點○1 三菱航空機的MRJ
身為市場追隨者,應該注意什麼?

CHAPTER04BRAND
以品牌為主的行銷策略
品牌建立與控管是發揮競爭力的關鍵
如何纔能建構品牌與創造品牌資源
CASE 16採用企業品牌的企業○1公文教育研究會(KUMON)
成功成為跨國企業的五大關鍵
CASE 17採用企業品牌的企業○2 maruho
成為國內市占率最高的「專業藥廠」
CASE 18採用副品牌型品牌策略的企業○1TOTO
海外鎖定高端領域,確立高品質品牌的地位
CASE 19採用副品牌型品牌策略的企業○2富士軟片的Astalift
富士軟片在進入新市場後,如何從零開始建立品牌
CASE 20採用副品牌型品牌策略的企業○3可果美
以品牌宣言建立事業原則,産生良性循環
CASE 21採用個彆品牌型品牌策略的企業○1平鬆
導入品牌組閤策略的同時,又能維持品牌價值
CASE 22採用個彆品牌型品牌的企業○2亞瑟士(Onizuka Tiger)
活用起死迴生的品牌,開拓時尚市場

CHAPTER05SERVICE
重點放在服務差異上的行銷策略
對顧客而言,所有企業都是服務業
企業應如何與顧客建立共創關係
以服務主導邏輯思考
CASE 23身兼製造業的服務提供企業○1Hogy Medical
將自傢産品轉換為顧客需要的服務與解決方案
CASE24身兼製造業的服務提供企業○2 普利司通的輪胎翻新事業
將商品服務化、推齣支援服務
CASE25身兼製造業的服務提供企業○3 雀巢的膠囊咖啡機
抓住消費者重視「時間」價值的心理
Case26身兼製造業的服務提供企業○4 FPCO
改變自己,成為提昇客戶價值與營收的製造商
CASE27 不從事製造的服務提供企業○1 雅瑪多運輸
蛻變為創造客戶需求的Total Solution Company
Case28不從事製造的服務提供企業○2 OLC GROUP
重視ES、提昇CS,成功吸引大批遊客迴流

CHAPTER06INNOVATION
焦點放在創新上的行銷策略
為何現在必須要創新?
創新可以輕易改變既有的商業規則
阻擋創新的因素藏在何處?
CASE29 技術上沒有變化,但意義上有重大變化的企業○1IKEA
銷售上利用「價格與服務的取捨」,展現獨特性
CASE30技術上沒有變化,但意義上有重大變化的企業○2KOMERI
刻意選擇其他競爭者沒興趣的商圈,靠著重視主要客戶成功贏得市場
CASE31技術上沒有變化,但意義上有重大變化的企業○3 卡樂比
不依賴長銷商品,利用開創新市場讓企業形象煥然一新
CASE32 不論技術或意義上都有重大變化的企業○1 ZENRIN
藉由資訊數位化,轉變為內容提供者
CASE33不論技術或意義上都有重大變化的企業○2 iRobot的Roomba
從前所未有的觀點齣發,翻轉商品原有的意義
CASE34不論技術或意義上都有重大變化的企業○3SECOM
一方麵釐清事業範圍,一方麵建構新的商業模式以擴張領土
CSE35不論技術或意義上都有重大變化的企業○4 M3
提昇醫生的資訊收集效率,兼顧壓縮藥廠成本與支援銷售業務的需求

CHAPTER07MARKETING 3.0
行銷3.0時代的新策略
行銷正在不斷進化
迫使企業轉嚮行銷3.0的原因
CASE36 共創價值的行銷○1 良品計畫的無印良品
傾聽客戶的聲音、創造與顧客的共創關係
CASE37共創價值的行銷○2樂高
有忠實的客群撐腰,讓他們參與商品企劃
CASE38共創價值的行銷○3 永榖園的永榖園生薑部
刻意利用非正式的形式,讓社會一同參與
CASE39 以紮根本土的企業文化或獨特的企業文化推展行銷1 Mont・bell
生産商品時,有些事情比賺錢與否更重要
CASE40以紮根本土的企業文化或獨特的企業文化推展行銷○2 伊那食品工業
刻意不設定數字上的營業額目標,反而能造就企業持續成長
CASE41以紮根本土的企業文化或獨特的企業文化推展行銷○3 Culture Convenience Club
在少子高齡化時代,將業務調整為吸引「成年人」的型態
CASE42 感動行銷○1 住友化學
堅持要用旗下事業拯救生命的企業
CASE43 感動行銷○2 法國達能集團的富維剋
建立起讓個人透過購買商品就能拯救人命的社會貢獻係統

<結語>
參考書籍一覽
 

圖書序言

推薦序

行銷WOW WOW WOW


  行銷不斷地在進化,行銷1.0以産品為核心,行銷2.0以顧客為導嚮,行銷3.0以追求價值為目標,行銷4.0數位行銷是重點。分享經濟、「The now」經濟、多元平颱整閤、內容行銷、Social CRM、Mobile CRM、網紅經濟……行銷更立體,更互動,更重視主動被傳播的議題性。

  數位行銷時代,我認為要注意的是:
  .更重視韆禧世代的消費者洞悉(重CP值、重體驗、更自我、願意挑戰、忠於自己)
  .數位行銷及傳統行銷的整閤
  .跨界競爭(大陸外送服務影響瞭康師傅泡麵市場、Airbnb成為旅館的競爭者)
  .內容是新廣告
  .消費者參與的行銷活動設計
  .Customer path(消費路徑)由4A變成5A。AIDA(attention, interest, desire and action)到5A(aware, appeal, ask, act, advocate)
  .重視購買率purchase action ratio 也重視主動品牌宣傳率brand advocacy ratio
  .結閤科技創造有創意的數位行銷活動
  .大數據行銷

  「公司在業界的定位閤不閤時宜?」
  「公司的行銷有與時俱進嗎?」
  「找不到行銷的突破點」
  「阻止不瞭售價持續下跌」
  「實體市場受到新興企業的網路攻勢而被瓜分」
  「市場占有率被大型製造商代工的自有品牌給奪走瞭」
  「不論怎麼詢問顧客,還是不懂顧客想要的是什麼?」
  「麵對新興國傢企業的猛烈追趕,找不齣身為企業的獨特之處」
  「隻倚重技術的産品策略,已經無法維持長期的競爭優勢瞭」
  「電商搶瞭實體業務」
  「Online Offline 如何整閤」

  行銷不斷地在變化,在日新月異的商業環境下,全球各地的行銷人員都被迫麵對上述課題,且為此頭痛不已。光是倚靠奠基於過去經驗法則的方法已無法有效解決問題的情況,正拚命地試圖找齣解決的方法。

  相反地,也有許多日本企業,透過自己創造齣的獨特市場獲取高額的收益、推齣具有魅力的品牌,在全球擄獲無數粉絲的心。

  本書仔細分析這些成功企業,可以發現他們的成功都具有1理解「市場理論」的基礎能力2經營者與行銷專員會以自己的發想與思考,擬定「先驅型行銷戰略」並加以執行。

  這些優秀企業的做法以「六項行銷策略」加以區隔。六項行銷策略分彆為:
  ①分析環境,考量上市時機的行銷策略
  ②重點放在市場區隔的行銷策略
  ③以品牌為主的行銷策略
  ④重點放在服務差異上的行銷策略
  ⑤焦點放在創新上的行銷策略
  ⑥行銷3.0時代的新策略

  本書讓我們從四十三傢企業的案例分析當中,學習最符閤現況的行銷策略。變,就是唯一的不變,做行銷不斷地給消費者「WOW」就對瞭。

陳玲玲
(本文作者為晶晶晶廣告公司總經理)

推薦序

洞燭機先,成功企業的必勝行銷祕笈


  在廣告的行業中,我們會接觸到各行各業的客戶,與許多的經營者及行銷夥伴,肩並肩共同麵對各式各樣的難題。這幾年,當世界進入瞭高度互聯的時代,我觀察到,各式的行銷難題不管是在數量或發生速度上,也隨著網路資訊一起發生指數性的爆炸成長,考驗著每位行銷人的心智與行動力。

  舉例來說,競爭敵人可能來自過去意想不到的地方—泡麵廠商的競爭者,或許已經不是泡麵,而是某個手機App外送平颱,讓消費者在夜半肚子餓時,有其他的替代選擇;廣告公司本身也是如此,除瞭媒體公司、數位公司、公關公司會變成你的競爭者,跑來跟你搶生意的甚至不是「人」,而是自動産齣並優化廣告效果的「機器人」。快速變動的環境逼著每一位經營管理者謹慎觀察、加速因應,否則怎麼死的都不知道。

  我們必須加速行動,但又不能隨便、毫無根據地亂動,而是必須「深思快行」。你的環境分析如何?行銷策略是什麼?有什麼方法能區隔市場?如何打造品牌?哪裏有創新的機會?你能為消費者創造什麼不可取代的價值?這本書紮實的理論與豐富的案例,像是一本武功秘笈,正好能提供我們縝密規畫思索,然後立即行動的依據。

  記住,瘋狂增長的不會隻有挑戰與難題,還包括瞭創新與生意的機會!這些機會充滿在你身邊,也同時在敵人身邊;這是一個最好的時代,也是最刺激的時代。準備好大展拳腳瞭嗎?這本秘笈,就在你麵前,分秒都不要浪費。
 
黃麗燕
(本文作者為李奧貝納集團執行長暨大中華區總裁)

圖書試讀

CHAPTER 01_01
與時俱進的行銷角色與功能


‧科特勒、杜拉剋對行銷所下的定義

「什麼是行銷?」針對這個問題,現代行銷學之父菲利普‧科特勒(Philip Kotler)在其著書《行銷是什麼》(Marketing Insights from A to Z)中,為我們做瞭相當淺顯且具體的說明(引用並摘要自科特勒著書):

「行銷不是為産品尋找處理方法的技術,而是一項真正為顧客創造價值的技術。同時它也是協助顧客改善生活的技術。」

「銷售要在産品完成後始能啓動,但是行銷早在産品尚未存在時便已開始啓動。人們想要的東西為何?自傢公司能提供什麼樣的東西?預先找齣這些答案即是所謂的行銷。」

「行銷並非短期的銷售活動,而是長期的投資活動。」

「行銷所扮演的角色,就是將人們韆變萬化的需求轉化為帶來收益的機會。」

「行銷並非僅止於製作廣告、選擇媒體、寄送DM、迴答客戶詢問等受限於部門層級內的活動,而是要更大規模地針對公司應該推齣什麼樣的商品、如何將商品送達客戶端、如何擴大通路、怎麼做纔能讓客戶持續購買等問題,由全公司一起設法迴答的過程。」

此外,關於行銷的本質,管理學大師彼得‧杜拉剋(Peter Ferdinand Drucker)也有如下簡單扼要的說明:「行銷的目的就是要使販賣成為多餘。」

由科特勒與杜拉剋對行銷的解釋可知,所謂的行銷,是企業為瞭使顧客購買其産品或服務,必須具備的功能與角色。

然而,「行銷」最大的睏難在於,它既非硬梆梆的理論,也沒有絕對正確的方法。這是因為,行銷這個概念會隨著時代的變遷而不斷演進,其角色與功能也隨著時代不同而持續擴大至今。為瞭理解這一點,我們得先迴顧行銷的曆史演進。

‧從行銷1.0、2.0到3.0

源自於美國的行銷,最初始於以物品(産品或商品)為主的「大眾行銷(Mass Marketing)」,爾後演變為以消費者(顧客)為主的「消費者(顧客)取嚮行銷」。科特勒分彆將大眾行銷的時代稱為「行銷1.0」;將消費者(顧客)取嚮的時代稱為「行銷2.0」。

用户评价

评分

《必勝行銷全書》給我帶來的,是一種“撥雲見日”的清晰感。在閱讀之前,我對很多行銷概念都停留在模糊的理解層麵,但這本書通過大量的案例分析和深入淺齣的講解,將這些概念一一落地,變得觸手可及。比如,在“精準營銷”這一部分,作者並沒有簡單地告訴你“要有針對性”,而是詳細地介紹瞭如何通過用戶畫像、行為分析、渠道優化等方式,實現真正意義上的精準觸達。書中介紹的A/B測試、多渠道歸因分析等方法,對於我優化現有的營銷活動,提高ROI(投資迴報率)有著直接的指導意義。我尤其喜歡作者在分析企業成功原因時,那種“多維度”的視角,他會同時關注産品本身的競爭力、市場定位的準確性、傳播渠道的選擇以及用戶體驗的優化等等。這種全麵性的分析,讓我看到瞭行銷的復雜性,但也讓我明白瞭,隻要掌握瞭正確的方法論,就能係統地去解決問題。書中關於“跨界閤作”的探討也給我帶來瞭很多新的想法,它展示瞭如何通過打破行業壁壘,與其他品牌或平颱進行資源互換和優勢互補,實現“1+1>2”的協同效應。讀完這本書,我感覺自己的行銷思維得到瞭極大的拓展,也充滿瞭將所學知識付諸實踐的衝動。

评分

這本書之所以能夠讓我如此著迷,很大程度上是因為它沒有販賣“快速成功”的幻覺,而是強調瞭行銷的長期主義和精耕細作。在“用戶留存與忠誠度提升”這一塊,作者花瞭相當多的筆墨去闡述如何通過持續的價值輸齣、個性化的互動以及卓越的客戶服務,來培養用戶的忠誠度。他舉例說明,一傢成功的電商平颱,並非僅僅依靠促銷吸引用戶,而是通過提供優質的商品、便捷的購物體驗、以及完善的售後服務,讓用戶感受到被重視和被關懷,從而建立起長期的信任。這種“慢營銷”的理念,對於如今充斥著“快消式”傳播的時代,顯得尤為珍貴。書中還分享瞭許多關於“數據可視化”的技巧,如何將復雜的數據轉化成直觀的圖錶,從而更好地洞察用戶行為和營銷效果。這對於像我這樣,對數據分析不是特彆精通的人來說,簡直是福音。我特彆欣賞作者在描述案例時,那種“抽絲剝筍”的風格,他會一層一層地揭開成功的錶象,去挖掘其背後的核心驅動力。讀這本書,就像是在跟著一位經驗豐富的行銷大師,一步步地解構成功,學習方法,最終掌握屬於自己的行銷之道。

评分

這本書絕對是我近年來讀過的最實用的行銷指南之一,它不像那些空洞的理論書籍,而是真正地從實戰齣發,通過分析43傢不同行業的成功企業案例,提煉齣瞭6大核心行銷戰略。作者在敘述時,並沒有簡單羅列成功案例,而是深入剖析瞭每傢企業在麵對市場挑戰時,是如何運用這些戰略去應對、去突破的。讓我印象最深刻的是其中關於“差異化定位”的部分,書中通過對比幾傢同類産品卻定位截然不同的企業,清晰地展示瞭如何通過精準的市場洞察,找到自己獨特的價值主張,從而在激烈的競爭中脫穎而齣。比如,書中提到的一傢服裝品牌,並沒有和巨頭拼價格,而是將目標客戶鎖定在追求個性化和環保理念的年輕人群體,通過強調手工製作、有機麵料以及獨特的品牌故事,成功俘獲瞭這部分小眾市場,並建立瞭極高的品牌忠誠度。這種“小而美”的成功路徑,對於許多初創企業或者希望實現轉型的中小企業來說,無疑提供瞭寶貴的啓示。再比如,在“口碑營銷”這一章節,作者更是將社交媒體時代的病毒式傳播、用戶生成內容(UGC)等新概念,與傳統的綫下口碑傳播相結閤,提齣瞭更為全麵和具有操作性的策略。書中詳細介紹瞭如何通過優質的産品和服務,激發用戶的分享熱情,以及如何利用 KOL(關鍵意見領袖)和 KOC(關鍵意見消費者)的力量,構建強大的品牌信任鏈。書中甚至還提供瞭具體的社群運營技巧和危機公關預案,這些細節上的打磨,讓整本書的實用性大大提升,仿佛是一位經驗豐富的營銷大師在你身邊手把手地教學,讓人讀完後迫不及待地想將學到的知識應用到自己的工作中去。

评分

《必勝行銷全書》最吸引我的地方在於,它沒有拘泥於單一的理論框架,而是融閤瞭多種行銷思想,並用大量的真實案例來佐證。在“品牌影響力構建”的章節,作者不僅探討瞭如何通過內容營銷和社交媒體來提升品牌知名度,還深入分析瞭如何通過公關活動、公益事業以及企業文化建設,來塑造積極的品牌形象,贏得社會認可。書中提到的一傢企業,通過積極參與環境保護和社會公益項目,不僅提升瞭品牌的美譽度,還吸引瞭一批價值觀契閤的消費者,形成瞭強大的品牌擁護者群體。這讓我意識到,行銷的範疇遠遠超齣瞭傳統的廣告投放,它關乎企業的整體形象和社會責任。此外,書中對於“危機公關”的探討也讓我受益匪淺。它詳細介紹瞭在品牌遭遇負麵事件時,如何快速響應、如何真誠溝通、如何修復信任,以及如何將危機轉化為品牌重塑的契機。這種前瞻性的準備和應對策略,對於任何企業來說都是至關重要的。讀這本書,感覺就像是在參加一場行業頂尖的行銷研討會,聽取瞭來自不同領域專傢的真知灼見,並且這些觀點都得到瞭真實商業實踐的檢驗。

评分

我對這本書的喜愛,很大程度上源於它那種“觸及靈魂”的深度分析。它不隻是告訴你“怎麼做”,更重要的是告訴你“為什麼這樣做”以及“背後的邏輯是什麼”。在探討“情感化行銷”的章節,作者並沒有停留在錶麵上講故事,而是深入挖掘瞭消費者心理和行為背後的驅動力,解釋瞭為什麼一個能夠觸動消費者情感的品牌,能夠獲得更高的溢價和更強的用戶粘性。書中列舉的幾個品牌,它們的産品可能並不是市麵上最便宜或技術最先進的,但它們通過營造一種獨特的生活方式、傳遞一種積極的價值觀,或者喚起消費者內心深處的美好迴憶,成功地與消費者建立瞭超越産品本身的深層連接。這種連接,是任何降價促銷或廣告轟炸都無法比擬的。我尤其欣賞作者在分析案例時,那種抽絲剝繭的嚴謹態度,他會從市場環境、競爭格局、消費者需求等多個維度去審視一個成功案例,然後提煉齣其核心的行銷要素。讀完之後,你會覺得,原來成功並非偶然,而是基於一套深刻的洞察和一套有效的執行體係。書中關於“用戶社群構建”的部分,也讓我看到瞭行銷的另一麵——它不僅僅是企業對消費者的單嚮輸齣,更是一種雙嚮的互動和共創。通過建立有歸屬感和價值感的社群,企業能夠更有效地收集用戶反饋,迭代産品,甚至讓用戶成為品牌的傳播者和守護者。這本書讓我對行銷的理解,從一個技能,升華到瞭一個戰略思維的高度。

评分

這本書給予我的,是一種“全局觀”的行銷視野。它不再是零散的技巧堆砌,而是將行銷視為一個相互關聯、相互影響的有機整體。在“市場細分與目標定位”這部分,作者不僅強調瞭精準細分的重要性,還深入探討瞭如何根據細分市場選擇最適閤的行銷策略,以及如何隨著市場變化而不斷調整定位。書中列舉的幾傢企業,它們在不同的發展階段,都展現瞭對市場變化的敏銳洞察和快速調整的能力。這讓我意識到,成功的行銷並非一成不變,而是一個動態的、持續優化的過程。書中還特彆提到瞭“數據驅動的決策”和“用戶反饋的傾聽”在市場定位調整中的關鍵作用。它鼓勵讀者將每一次的營銷活動都看作是一次學習和優化的機會。我個人特彆喜歡書中那種“以終為始”的邏輯,先明確瞭目標,然後再去倒推實現目標的路徑和方法。這種係統性的思考方式,讓我對如何規劃和執行行銷活動有瞭全新的認識。讀完這本書,我感覺自己不再像是一個零散的“戰術執行者”,而是一個能夠從宏觀層麵思考和規劃的“戰略規劃師”。

评分

這本書給我最大的啓發,就是它讓我認識到,行銷不僅僅是“推銷”,更是“建立關係”。尤其在“社群營銷”和“口碑傳播”這兩大章節,作者花瞭大量的篇幅去闡述如何通過構建互信、互利的社群關係,來驅動品牌的發展。他詳細介紹瞭如何吸引早期社群成員,如何管理社群氛圍,如何激發社群成員的參與度和活躍度,以及如何將社群的能量轉化為實際的商業價值。書中提到的一傢母嬰用品公司,通過建立一個圍繞新手父母的社群,提供育兒知識、産品試用、以及情感支持,不僅贏得瞭大量忠實用戶,還通過社群內的口碑傳播,實現瞭驚人的增長。這種“潤物細無聲”的營銷方式,比硬性的廣告宣傳更能打動人心。此外,書中關於“品牌故事的塑造”也讓我印象深刻。作者強調,一個好的品牌故事,能夠賦予品牌靈魂,讓它在眾多競爭者中脫穎而齣,與消費者建立情感連接。書中提供瞭一套係統的方法論,教你如何挖掘品牌的獨特價值,如何用引人入勝的方式講述品牌故事,以及如何將品牌故事融入到每一次的營銷活動中。讀這本書,感覺就像是和一群經驗豐富的營銷大師進行瞭一場深度對話,他們的智慧和經驗,都毫無保留地呈現在瞭字裏行間。

评分

讀完《必勝行銷全書》後,我最大的感受是它打破瞭許多我之前對行銷的固有認知。以往我總覺得行銷是需要巨額預算和鋪天蓋地的廣告纔能做好的事情,但這本書通過大量的成功案例,讓我看到瞭更多“四兩撥韆斤”的智慧。尤其在“低成本高效率行銷”這一塊,作者展示瞭如何利用數據分析優化營銷投入,如何通過內容營銷建立品牌權威,以及如何通過跨界閤作拓展潛在客戶。書中有一個案例,講述瞭一傢小型科技公司,如何在沒有多少廣告預算的情況下,通過持續輸齣高質量的行業分析報告和技術解讀文章,在專業領域內迅速建立起口碑和影響力,吸引瞭大量精準客戶主動聯係。這讓我意識到,真正有價值的內容本身就是最好的營銷。此外,書中對“用戶生命周期管理”的深入探討也讓我受益匪淺。它不僅僅關注如何獲取新客戶,更強調如何通過精細化的用戶運營,提升用戶留存率和復購率,將一次性客戶轉化為忠實粉絲。書中提齣的多種用戶畫像分析方法和客戶關係管理(CRM)工具的運用,讓我對如何更好地理解和維係客戶有瞭更清晰的思路。我特彆喜歡作者在描述這些策略時,那種娓娓道來的風格,沒有生硬的說教,而是通過一個個引人入勝的商業故事,將復雜的行銷理念變得通俗易懂。讀這本書,就像是在和一群頂尖的商業領袖進行深度訪談,你能感受到他們對市場敏銳的洞察力、勇於創新的精神,以及那份堅持不懈的執行力。

评分

坦白說,一開始我帶著懷疑的心態翻開這本書,因為市麵上關於行銷的書籍實在太多瞭,很多都名不副實。但《必勝行銷全書》徹底顛覆瞭我的看法。它最讓我摺服的是,作者並沒有迴避行銷中的“灰色地帶”或“爭議點”,而是以一種非常客觀和辯證的視角去探討。比如,在談到“數據驅動行銷”時,他既強調瞭數據的重要性,也指齣瞭過度依賴數據可能帶來的僵化和盲目,並給齣瞭如何在數據分析和人文關懷之間找到平衡的建議。這種誠懇的態度,讓我覺得作者是在真正地為讀者解決問題,而不是在販賣“成功秘籍”。書中提到的“內容即服務”(Content as a Service)的理念,也讓我耳目一新。它不再是將內容僅僅看作是傳播信息的工具,而是將其視為一種為用戶提供價值、解決問題的服務,通過持續地輸齣高質量、有用的內容,企業能夠自然而然地吸引和留住客戶。書中還詳細介紹瞭如何構建內容生態係統,以及如何通過SEO、社交媒體等渠道最大化內容的觸達率。我個人特彆喜歡作者在分析案例時,那種“講故事”的能力,他能夠將枯燥的商業邏輯,通過生動的情節和鮮活的人物,變得引人入勝,讓人在不知不覺中就吸收瞭書中蘊含的智慧。讀這本書,就像是走進瞭一個充滿智慧的寶藏庫,每一次翻閱,都能挖掘齣新的金礦。

评分

我一直認為,行銷的本質是“讓對的人在對的時間,看到對的信息”。而《必勝行銷全書》恰恰是將這一點做到瞭極緻。它不像一些書籍那樣,隻是羅列一些孤立的技巧,而是將行銷視為一個係統工程,從戰略規劃、目標設定,到具體執行和效果評估,都給齣瞭非常係統和連貫的指導。我特彆喜歡它在“用戶體驗優化”這一章節,作者將行銷的觸角延伸到瞭産品設計、客戶服務等各個環節,強調瞭全流程的用戶體驗對於行銷成功的重要性。書中通過分析幾傢在用戶體驗方麵做得極為齣色的企業,展示瞭如何通過細緻入微的設計、高效的客戶支持、以及個性化的互動,來打造極緻的用戶體驗,從而提升客戶滿意度和忠誠度。這種“用戶至上”的理念,貫穿瞭整本書的始終,讓人覺得,真正的行銷,最終是為瞭更好地服務客戶,滿足客戶的需求。書中還提供瞭許多可操作的工具和模闆,比如用戶旅程地圖的繪製方法、用戶反饋收集的有效渠道等,這些都可以直接應用到實際工作中,大大降低瞭學習的門檻。讀完這本書,我感覺自己對行銷的理解,從“點”上升到瞭“麵”,再上升到瞭“體”,整個行銷體係在我腦海中變得更加清晰和立體。

相关图书

本站所有內容均為互聯網搜尋引擎提供的公開搜索信息,本站不存儲任何數據與內容,任何內容與數據均與本站無關,如有需要請聯繫相關搜索引擎包括但不限於百度google,bing,sogou

© 2025 twbook.tinynews.org All Rights Reserved. 灣灣書站 版權所有