從0開始:跨境電商實訓教程

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圖書描述

.世界第一大B2B貿易平颱
  阿裏巴巴國際貿易批發網站(Alibaba.com)服務全球數萬個中小企業,買傢遍及全球190多個國傢,經營40多個産品大類,每月約有6億人次上網進行交易,是世界第一大B2B貿易平颱。

  .阿裏巴巴跨境電商人纔認證
  一張含金量的證書,一個展示個人能力的平颱,成為無數企業渴求的跨境人纔,創造自己的無限可能!

  .認證指定教材
  《從0開始:跨境電商實訓教程》乃阿裏巴巴跨境電商人纔認證的第一本官方指定教材。不管是有意願進入跨境電商領域的傳統外貿人員或是行業新手,此書都將協助讀者掌握國際貿易基礎知識及具備成為阿裏巴巴B2B國際操作人員的能力。本書從介紹跨境電商、國貿基礎、關鍵字規則,到阿裏巴巴國際站的平颱操作,從零開始,邁嚮無限,讓我們跟著此書,一起跳齣框架,突破既有觀念,擁抱新思維及新的商務模式。

名人推薦

  緻理科技大學校長 尚世昌

  颱中科技大學校長 謝俊宏
  逢甲大學商學院院長 黃焜煌
  雲林科技大學管理學院院長 陳振燧
  颱北市進齣口商業同業公會理事長 黃呈琮
  阿裏巴巴颱灣暨香港分公司總經理 傅紀清
  專文推薦
跨境電商實戰深度指南:構建你的全球貿易藍圖 本書導讀: 在這個信息爆炸、全球貿易日益緊密的時代,跨境電商已不再是少數人的“新大陸”,而是每一位有誌於拓展商業版圖的企業傢和職場人士必須掌握的核心技能。然而,麵對復雜的國際物流、陌生的目標市場文化、層齣不窮的平颱規則和支付安全挑戰,許多人常常感到無從下手。本書並非停留在理論的空中樓閣,而是基於多年實戰經驗沉澱,為你提供一套係統化、可操作的“從新手到行傢”的實戰路綫圖。我們聚焦於那些決定成敗的關鍵環節,確保讀者不僅理解“是什麼”,更能掌握“怎麼做”。 第一部分:全球化視野與市場洞察——奠定堅實戰略基礎 成功的跨境電商始於對全球市場的深刻理解。本部分將帶你跳齣國內思維定勢,建立宏觀的國際貿易視角。 第一章:重新定義跨境電商的商業生態 全球貿易格局解析: 深入分析當前國際貿易環境的變數與機遇,包括地緣政治、關稅政策的實時影響。 主流模式深度剖析: 詳細拆解B2B、B2C(含DTC獨立站)、FBA/海外倉、Dropshipping(一件代發)的優劣勢、適用場景及盈利模型,幫助你精準選擇最適閤自身資源稟賦的切入點。 閤規性與風險管理初探: 國際業務中的稅務閤規(如VAT、GST)、産品認證標準(如CE、FCC)的初步認知與風險規避策略。 第二章:精準定位與藍海市場挖掘 “産品力”的全球化重塑: 如何根據不同國傢消費者的偏好、文化習慣(如色彩偏好、包裝設計)調整現有産品或開發新品。 需求挖掘的“雷達”技術: 教授使用專業工具和數據分析方法(如Google Trends、第三方市場調研報告、社交媒體熱點追蹤)來識彆尚未被充分滿足的細分市場。 競爭對手的“反嚮工程”: 如何係統性地拆解全球頭部賣傢的運營策略、選品邏輯和營銷活動,提煉齣可藉鑒的成功要素。 第二部分:平颱實操與技術賦能——構建高效運營體係 本部分是操作層麵的核心,將詳盡介紹主流電商平颱的入駐流程、運營細節和技術工具的應用。 第三章:主流電商平颱深度實戰指南 亞馬遜(Amazon)運營精通: 從賬號注冊、Prime標簽獲取、Listing的A+頁麵優化,到庫存管理與物流鏈的精細化布局。特彆關注Review的獲取策略與品牌保護機製(如Brand Registry)。 歐洲市場: 深入解析eBay、速賣通(AliExpress)在歐洲的本地化運營策略,重點講解歐洲站點的稅務處理與客戶服務標準。 新興市場探索: 針對東南亞(Shopee, Lazada)、中東(Noon)等高增長市場,解析其支付習慣、物流痛點及本地化推廣技巧。 第四章:DTC獨立站的品牌化突圍 Shopify/WooCommerce建站實戰: 平颱選擇、主題定製、核心插件配置、移動端優先設計原則。 數據驅動的轉化率優化(CRO): 詳述A/B測試在不同頁麵的應用,從跳齣率、停留時間等指標分析用戶行為,實現精細化調整。 構建私域流量池: 利用郵件營銷(Email Marketing)、短信營銷(SMS Marketing)建立客戶生命周期價值(CLV),降低對外部平颱的依賴。 第三部分:全球供應鏈與履約優化——效率與成本的平衡術 跨境電商的生命綫在於高效的物流和可靠的供應鏈管理。 第五章:精益化庫存與全球倉儲布局 FBA/海外倉的策略性選擇: 深入分析不同庫存模式下的成本結構、時效承諾與運營限製。 智能補貨預測係統: 結閤曆史銷售數據、季節性波動和推廣計劃,建立科學的補貨模型,有效避免斷貨損失或庫存積壓。 供應鏈的韌性建設: 探討如何開發備用供應商(Dual Sourcing),以應對突發的原材料短缺或港口擁堵問題。 第六章:國際物流的成本控製與時效保障 多式聯運的優化組閤: 海運、空運、鐵路運輸的適用場景分析,以及如何根據産品的價值密度選擇最優組閤。 尾程派送的“最後一公裏”: 本地化快遞閤作網絡的建立與管理,重點關注包裹破損率和派送簽收時效的監控。 關務與清關流程簡化: 掌握常見的進齣口單證要求,減少因文件錯誤導緻的清關延誤。 第四部分:流量獲取與營銷閉環——實現爆發式增長 流量是跨境電商的血液,本部分專注於構建一套多渠道、高轉化率的營銷體係。 第七章:搜索引擎營銷(SEM)的全球部署 Google Ads的深度優化: 結構化賬戶搭建、關鍵詞的精準定位(地域、語言差異化),購物廣告(PLA)的設置與監控。 SEO的國際化落地: 多語言網站的結構化設置、Hreflang標簽的應用、高質量外鏈的獲取策略,確保自然搜索流量的穩定增長。 第八章:社媒與內容營銷的本土化策略 Facebook/Instagram廣告實戰: 像素追蹤的正確部署、受眾細分(Lookalike Audience)的高級應用,以及創意素材在不同文化背景下的測試優化。 KOL/KOC閤作矩陣: 識彆、評估並高效閤作全球範圍內的意見領袖,確保推廣內容的真實性和影響力。 視頻營銷的爆發力: 針對TikTok、YouTube Shorts等短視頻平颱的商業化內容製作標準和分發策略。 第九章:客戶關係管理與品牌溢價 專業的售後服務體係構建: 設立多語種、24小時響應的客服團隊(或SaaS工具),將售後轉化為二次銷售機會。 品牌故事的全球敘事: 如何在全球範圍內統一品牌調性,同時尊重不同文化對“好故事”的解讀差異。 價格策略的動態調整: 基於競爭對手實時定價、庫存水平和匯率變動的自動化價格調整模型。 結語:構建可持續的跨境電商帝國 本書最後將探討如何建立持續學習和迭代優化的企業文化,確保你的跨境電商業務能夠適應瞬息萬變的市場環境,實現長期、穩健的全球增長。

著者信息

原著者簡介

阿裏巴巴(中國)網絡技術有限公司


  本書由阿裏巴巴國際站官方組織編寫,是阿裏巴巴國際站「百城韆校‧百萬英纔」跨境電商人纔認證配套教程。參與本書編寫和審核的作者分為三類,分彆為大學國際貿易專業相關教師、阿裏認證講師和阿裏代運營服務公司的老師。

  大學老師對國際貿易和啓濛教學很有經驗;阿裏認證講師則奮戰在外貿前綫多年,具有豐富的實戰經驗;而阿裏代運營服務公司的老師對阿裏巴巴國際站非常瞭解,深諳跨境B2B平颱的操作。三方通力閤作,發揮各自所長,終成此書。

  因此,本書具有全真與實戰並蓄、網路資源與書籍資源的互動、學習與考證兼得的特點。

編修者簡介

蔡淵輝


  現職:緻理科技大學財金係副教授兼職發長
  經曆:元大證券集團、AIG及颱北銀行等金融機構,譯有《社會責任投資》

李淑媛

  現職:緻理科技大學國際貿易係助理教授兼實習就業輔導中心主任

尚德凱

  現職:凱升數位策略有限公司執行長、緻理科技大學業師

楊蕓

  現職:凱升數位策略有限公司行銷總監、緻理科技大學業師

圖書目錄

1 跨境電商概述
2 國際貿易基礎
3 阿裏巴巴國際站入門
4 店鋪建設及營銷
5 商機獲取及訂單處理
6 阿裏巴巴平颱規則
7 國際貿易風險與安全

圖書序言

圖書試讀

用户评价

评分

關於《從0開始:跨境電商實訓教程》這本書,我特別關注它在「實訓」兩個字上的呈現。我對理論性的東西有點疲乏,更需要的是能夠實際操作、並且看到成效的方法。我在網路上看到很多關於跨境電商的討論,大傢常常分享一些成功的案例,但往往忽略瞭那些失敗的經驗,以及中間所經歷的種種睏難。我希望這本書能更貼近實際操作,例如,它會不會提供實際的平颱介麵截圖、操作步驟說明?會不會有像是「開店流程演練」、「商品上架教學」、「訂單處理模擬」之類的內容?我尤其擔心的是,如何處理跨國的金流和物流,這塊總是讓我覺得很複雜,涉及的環節太多,我擔心會因為一個小小的疏失,就造成損失。如果這本書能夠針對這些實際操作麵的細節,提供清晰、具體的指導,並且能讓我在閱讀的同時,就能夠跟著步驟實際操作,甚至有機會模擬一些場景,那對我來說,將會非常有價值。畢竟,電商的成功,往往就在於那些看似微小但至關重要的執行細節中。

评分

這本《從0開始:跨境電商實訓教程》的內容,讓我在閱讀前就充滿期待,主要是因為我之前嘗試過做一些線上的生意,但總覺得卡卡的,尤其是在拓展海外市場這塊,遇到的問題特別多。像是語言隔閡、文化差異、各國的法規規定、付款方式的接受度等等,這些都讓我在跨齣舒適圈時感到卻步。我看過一些關於電商的分享,但很多都是針對已經有一定基礎的人,或是隻聚焦在某個單一麵嚮,像是「臉書廣告怎麼下」、「SEO怎麼做」。但我真正需要的,是一個能夠從頭開始,一步一步帶領我建立整個跨境電商生態係的指南。我希望這本書能告訴我,到底有哪些平颱適閤颱灣賣傢?如何選擇一個好的產品?怎樣纔能在眾多競爭者中脫穎而齣?還有,最讓人頭痛的金流和物流問題,有沒有什麼比較方便、劃算的解決方案?我總覺得,一個完整的流程和係統性的教學,對於新手來說是非常重要的。如果這本書能夠提供這樣的內容,那它絕對會成為我踏入跨境電商領域的「聖經」,讓我不再瞎子摸象,而是能有條理、有方嚮地前進,避免走太多不必要的彎路。

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我對於《從0開始:跨境電商實訓教程》這本書的期望,主要集中在它的「實用性」和「落地性」。畢竟,市麵上的知識爆炸,但真正能轉化為行動的卻不多。我希望這本書不是那種「點到為止」的介紹,而是能夠提供一些「手把手」的教學。例如,在選擇跨境電商平颱這塊,它會不會分析幾個主流平颱的優缺點,並給齣適閤不同類型賣傢的建議?它會不會教導我們如何評估商品的市場潛力,以及如何進行關鍵字的選定,以便在搜尋引擎上獲得更好的曝光?更重要的是,我一直很睏惑「跨境金流」和「售後服務」的部分。在處理跨國交易時,如何確保資金安全?遇到退換貨問題,又該如何有效率地處理?這些都是實際操作中會遇到的痛點,如果這本書能提供具體的解決方案和應對策略,那它絕對是一本值得入手、並且能在我的電商之路上一路相伴的好書。我希望能藉由這本書,將虛幻的跨境電商夢想,轉化為紮實的經營實績。

评分

最近在書店翻到這本《從0開始:跨境電商實訓教程》,哇,身為一個剛起步想做電商的朋友,看到這個標題整個眼睛都亮瞭!我一直覺得跨境電商聽起來很有潛力,感覺可以把颱灣的小眾特色商品賣到全世界去,或是引進一些國外的好東西迴來,但說實話,對於「從0開始」這件事,我真的毫無頭緒。市麵上有些書,光是名詞就讓人一頭霧水,不然就是講得太理論,看完還是不知道該怎麼動手。這本《從0開始》光是書名就給人一種「沒錯,就是我需要的!」的感覺,而且「實訓教程」這幾個字,聽起來就很有實操性,不是那種空泛的理論講授。我一直很想知道,到底要怎麼踏齣第一步?從挑選商品、架設網站、金物流串接,到後續的行銷推廣,每一個環節都像一座大山,不知道從何下手。所以我看到這本書,就覺得它很有可能解答我的所有疑惑,引導我一步步走齣迷茫,讓原本覺得遙不可及的跨境電商夢,變得觸手可及。而且,我一直覺得颱灣人對產品的品質和細節很有要求,也擅長做齣有溫度、有故事的商品,如果能將這些優勢透過跨境電商放大,絕對是很有前景的。

评分

這本《從0開始:跨境電商實訓教程》,我對它抱持著一種「解密」的心態。我一直覺得跨境電商就像一個充滿未知數的黑盒子,裡麵有著巨大的商機,但也潛藏著許多風險。我身邊有些朋友嘗試過,但後來都因為各種原因放棄瞭,原因大多都跟「不懂」、「不會」、「沒時間」有關。我希望這本書能夠打開這個黑盒子,讓裡麵的運作模式變得清晰可見。我尤其想知道,對於我們颱灣的賣傢來說,有哪些獨特的優勢和劣勢?又該如何利用這些優勢,剋服劣勢?例如,颱灣商品的品質和設計感,在全球市場上有沒有競爭力?我們該如何將這些優勢有效地傳達給外國消費者?另外,我對於如何進行「定價策略」和「海外推廣」也充滿好奇。在不同的國傢,消費者對價格的接受度、以及他們習慣接收資訊的管道都可能不同。如果這本書能提供一些具體的分析和案例,讓我能夠理解並學習如何在不同市場採取不同的策略,那我就離成功更近一步瞭。

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