小編開講:讓網友贊到不要不要的65個經營社群心法

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圖書標籤:
  • 社群運營
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  • 社群心法
  • 運營技巧
  • 新媒體運營
  • 自媒體
  • 變現
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圖書描述

操作400萬粉絲、第一綫小編的工作筆記!
所有小編和小編的老闆都該看的
社群(小編)經營(加薪)指南

  你的粉絲數很多但是自然觸及率超級低嗎?
  你苦心經營的粉絲團乍看卻像內容農場嗎?
  你費心製作的貼圖、短片常常乏人問津嗎?
  你的貼文、留言迴應,曾引來網友噓爆嗎?
  如果你有以上睏擾,那你必須拜讀本書;如果你想壯大粉絲團,那你更該細讀本書!

  本書匯集400萬粉絲的血淚教訓、給你大中華區最大咖小編的第一手實戰經驗,
  讓網路小白自動閃退、讓路過網友變好友粉絲、讓粉絲變鐵粉護衛隊,
  讓網友、老闆、眾傢小編都對你的社群經營術「贊」得嫑嫑的!

  本書三大嫑嫑保證:

  1.    讓你贊到嫑嫑的[精闢分析]:華人區最強小編團隊,鞭闢入裏的分析法極到位!絕不靠名氣打高砲、不看殭屍粉絲說空話,字字珠璣、句句精準到你嫑嫑的。
  2.    讓你追到嫑嫑的[精采劇情]:所有案例皆是「婉君」和小編們真實人生,高潮迭起的劇情,精彩到讓你看得嫑嫑的。
  3.    讓你懂到嫑嫑的[接地氣解說]:最接地氣的小編親民白話解說,不討論學術理論,讓你一次看懂「大」小編如何擊退網路小白、粉專日漸壯大的成長過程。

  ★特彆收錄★

  地錶最強小編團團長 劉鴻徵(全聯福利中心行銷部經理)精彩QA
  「小編的角色就有點像是廣播裏的DJ,
  大多數的時候他是在跟你聊天而不是在賣東西,
  用『自己也是消費者』的角度來談商品,纔能引起互動。」

  你是社群小編嗎?買韆百本行銷管理書,不如買一本小編專用書!
  你是企業老闆、粉絲團長嗎?花萬元「買」幽靈粉絲,不如花兩、三百讀懂這本書!

  小編啊~你每天都為瞭這些問題被上級電、被老闆當、被網友嗆嗎?
  老闆啊~你想好好經營公司粉絲團,卻沒龐大行銷預算請專業團隊嗎?
  最好看、好懂、好幽默的小編實戰手冊,解決你的所有社群經營煩惱!

  Q:演算法變變變,小編何去何從?
  A:從純文字貼文→圖文並茂→影片剪輯→現聲直播主,
  就算你不會十八般武藝,也要搞懂臉書公告的最新貼文曝光準則。

  Q:為什麼我的貼文迴應永遠冷冷清清?沒人按贊好心酸
  A:小編轉換心態最重要,不是當sales,而是把網友當朋友!
  用網路語言(如:GG)、流行造句法(如:自己的XX自己X),
  想要增加貼文觸及率,就要將語言調到同頻,溝通纔能無障礙。

  Q:網路小白何其多,奧客更是前僕後繼的,小編該如何麵對?
  A:奧客留言處理得宜,也能引來大量粉絲圍觀!
  用溫暖問候開頭、用幽默化解,說錯話時的公關處理SOP,
  都能將危機轉換成轉機,從負評變好評,提高粉絲黏著度。

  Q:彆傢小編為什麼都能在第一時間跟上潮流?沒跟上怎麼辦?
  A:就算失去先機、沒在第一時間跟(湊)潮(熱)流(鬧),
  也要在留言區找到創意哏,一樣能讓贊數一路超標。

  Q:投放廣告的準則在哪裏?有沒有廣告最佳化、最大化的撇步?
  A:禦姊愛教你一秒算齣互動率,還有投放廣告的小撇步:
  受眾設定敵對粉絲團,這樣就能準確吸引到競爭對手的粉絲們囉。

  小編苦海無邊(問題一大堆)
  本書還集結各大傢百萬粉絲的小編練功密技
  給你滿滿的小編經營社群密技大、平、颱!

  【貼文帖】
  密技1◆ 連結網址貼法不同,效果也大不同
  密技2◆ Facebook防騙點擊,網友停留時間纔是重點
  密技3◆ 製片原則:字大、輕快、時短,優化行動用戶的觀看體驗

  【文案帖】
  密技4◆ 文案不用多華麗,像是朋友的叮嚀更貼近人心
  密技5◆ 讓人想點開「看更多」,關鍵在於平等分享互惠
  密技6◆ 「驚呆」的標題殺人法已落伍,正視網友的逆襲

  【直播帖】
  密技7◆ 直播不同於螢光幕錄影,搏感情、翻轉形象的最佳利器
  密技8◆ 假直播的真麵目:「直播投票」衝高討論度
  密技9◆ 創造你的護衛隊,婉君絕對比網紅更有說服力

  【迎戰帖】
  密技10◆ 收服奧客最高宗旨:不要刪除留言
  密技11◆ 遇到網路小白,可以訴諸群眾
  密技12◆ 說錯話,第一時間先道歉

  【銷售帖】
  密技13◆ 素人行銷法:一個親友推薦勝過百位業務說破嘴
  密技14◆ Hashtag用得好,行銷推廣沒煩惱
  密技15◆「被記住的感覺真好」管理私訊靠標簽

  【社團帖】
  密技16◆ 同時擁有粉絲團與社團,單嚮與雙嚮溝通並行
  密技17◆ 設定主題活動,激勵社員積極分享
  密技18◆ 集結類似問題到篇貼文留言處,讓社員使用更方便
  ……

  成人的專注力不足8秒鍾,每天卻要被無數的訊息轟炸;身為小編的你要如何在網海當中殺齣重圍,經營一個互動活絡、網友埋單、鐵粉齊贊的粉絲團?發揮網路行銷的強大威力,進而將瀏覽數轉換成實際業績,小編要的不隻是贊數,更是粉絲的黏著度、分享數、互動率,靠單方麵的數據分析、驚人標題、廣告投放都不是長久之計,唯有執行小編開講心法,纔能讓粉絲人數爆增、貼文觸及率爆量,達到企業形象和産品宣傳的效果!

百萬粉絲團主齊推

  1.八耐舜子手繪塗鴨本  2.水波爐同樂會  3.老王  4.走路痛 (以上按照首字筆畫順序)
《數字時代用戶增長與互動策略:打造病毒式傳播的社群影響力》 書籍簡介 在信息爆炸、注意力稀缺的數字浪潮中,如何讓您的品牌或項目在海量的噪音中脫穎而齣?如何將初次訪問的“路人”轉化為忠實的“信徒”,並讓他們自發地成為您産品的最佳推廣者?本書正是為那些渴望在數字化生態中構建強大影響力的運營者、市場營銷專傢、創業者以及內容創作者而準備的深度指南。 本書聚焦於構建、激活和維持一個高參與度、高留存率的數字社群,並深入探討如何通過精妙的策略設計,實現用戶口碑的指數級增長,而非僅僅依賴昂貴的廣告投放。我們摒棄空泛的理論,直擊實戰中那些決定成敗的關鍵杠杆點。 第一部分:社群基石的構建——從“冷啓動”到“暖場效應” 本部分將詳細闡述一個健康、有生命力的數字社群是如何從零開始搭建的。我們將拆解“用戶畫像”的深層挖掘,這不僅僅是年齡和地域的簡單組閤,而是深入理解目標用戶的痛點(Pain Points)、渴望(Aspirations)以及日常的數字行為習慣。 定位的精準性與差異化: 探討如何在眾多同質化社群中,通過提煉齣獨特的“價值主張”(Unique Value Proposition, UVP),確保您的社群擁有不可替代的理由。我們將分析多個成功案例,解析他們如何通過“小而美”的垂直領域切入,最終實現廣泛影響。 引流機製的設計藝術: 重點介紹如何設計高轉化率的“首次接觸點”(First Touch Points)。這包括不依賴付費推廣的“內容鈎子”策略,例如如何利用信息差、稀缺資源或獨傢體驗來吸引第一批種子用戶。書中詳述瞭“社群邀請漏鬥”的搭建流程,確保引入的每一位用戶都是高質量、高意嚮的潛在貢獻者。 初識互動與破冰: 成功的社群始於順暢的互動。本章提供瞭一係列實用的“破冰工具箱”,從自動化的歡迎機製到精心策劃的“首次任務”(Onboarding Quests),確保新成員在加入後的24小時內,就能感受到社群的溫度和價值,有效避免“僵屍群”現象。 第二部分:高頻互動與價值持續輸齣——激活社群的生命力 社群的價值在於持續的互動和高質量的內容流。本部分著重於如何設計一套能夠自我驅動、持續産生話題和價值的運營體係。 內容矩陣的“引爆點”挖掘: 分析如何將企業的核心信息轉化為用戶樂於轉發和討論的“社交貨幣”。我們探討瞭“敘事驅動型內容”(Narrative-Driven Content)的創作方法,以及如何利用短視頻、互動問答(AMA)等新媒體形式,最大化信息的傳播效率。 “貢獻者”激勵體係的構建: 社群的真正力量來自於用戶的貢獻。本書詳細介紹瞭如何設計公平、透明且具有吸引力的貢獻者激勵模型。這包括從虛擬身份等級、定製化徽章,到實際物質奬勵(如産品內測權、專屬活動參與資格)的層級劃分。重點在於如何讓“分享”成為一種比“索取”更有迴報的行為。 衝突管理與氛圍維護: 任何活躍社群都不可避免地會産生摩擦和爭議。我們提供瞭成熟的“衝突降級”流程和“負麵情緒導流”策略,確保討論的焦點始終保持在建設性和積極的氛圍中,維護社群的整體調性。 第三部分:從參與者到傳播者——打造病毒式口碑的秘密武器 這是本書的核心突破點,專注於如何係統性地將社群成員轉化為品牌的“自發推廣大使”。我們深信,最好的營銷是用戶主動發起的推薦。 “裂變機製”的精妙植入: 詳細剖析瞭多種符閤當前法規和用戶心理的裂變模式,如“價值階梯式分享”、“協作任務解鎖”等。書中提供瞭大量的A/B測試數據和最佳實踐,指導運營者如何找到那個能激發用戶分享欲的“臨界點”。 情感共鳴的深度鏈接: 探討瞭如何通過挖掘和放大社群內的“高光時刻”(Milestones and Triumphs),讓成員産生強烈的集體認同感和歸屬感。這種基於情感的連接,遠比功能驅動的推薦更具持久力和說服力。 數據驅動的優化循環: 介紹瞭一套實用的“社群健康度”儀錶盤,幫助運營者實時監測關鍵指標,如日活躍貢獻率、話題廣度、情緒指數等。重點在於如何根據數據反饋,快速迭代互動形式和內容策略,確保社群始終保持“新鮮感”和“時效性”。 本書受眾 希望通過社群運營實現業務增長的初創公司創始人。 麵臨用戶增長瓶頸,需要激活現有用戶群體的市場總監和品牌經理。 負責運營官方論壇、會員群或粉絲俱樂部的社群經理。 緻力於打造個人IP,希望通過高質量社群實現商業變現的內容創作者。 通過閱讀本書,您將獲得一套完整、可執行的框架,用以在數字世界中建立一個不僅能吸引人,更能留住人、激發人的強大影響力生態係統。這不是一本關於“快速成功秘籍”的書,而是一本關於“長期主義”和“用戶心理學”的實戰手冊。

著者信息

作者簡介

編編編編


  我們是S編、M編、C編、H編,編編編編,這群人入行以來幾乎都在擔任小編的工作,四人加起來經營的粉絲團人數超過400萬,日子有甜有苦,偶爾還會有些眼淚,還是很感謝臉書賞飯吃。
 

圖書目錄

序:小編的日常

Chapter 1、演算法啊,我真是搞不懂你
從純文字貼文→圖文並茂→影片剪輯,到現聲直播主,小編修練十八般武藝,隻為對付日新月異的Facebook演算法

Chapter 2、網路世界重新學做人
如何處理留言私訊?怎麼與粉絲互動?記得誰是誰、cue鐵粉齣場是門大學問,黑技術「老王」

※番外篇①、臉書廣告如何操盤?

Chapter 3、東風,藉的就是你!
藉流行語藉議題藉創意,十倍速養大粉絲團。彆高興得太早,不會轉風嚮,成也鐵粉、敗也鐵粉

Chapter 4、文案力,轉發分享心理學
粉絲頁人氣冷冷清清,貼文觸及總是不高,又是演算法惹禍?還是因為我的粉絲就是不愛互動?Oh, no! 原因可能齣在「你沒搞懂誰是你的粉絲」!

Chapter 5、你想要的真的是粉絲團嗎?
小社團力量大,從字嗨到金萱,一定要討好粉絲?社群=臉書粉絲團?不、不、不,事情跟你想得不一樣!龜毛社長經濟學

※番外篇②、請問地錶最強小編,怎麼管理小編?
 

圖書序言

自序

小編大功夫


  在學校的時候,其實從未想像過有這個工作,唸書時,每天花在批踢踢、臉書上的時間永遠比課本多,迴過頭纔發現,那些夜裏的筆戰、熱血,原來都是現在工作的養分。

  小編是一個新的職位,不管在任何單位裏,十年前都不曾齣現。

  也因此,新單位永遠與舊有的體製之間爭執拉鋸,尤其小編,一直被認為是菜鳥、年輕人做的事情,很多人確實也把這個職位當作過水,可以的話,盡量遠走高飛,唯恐避之不及,因此,小編永遠都很「小」,永遠是公司內部最好使喚的單位。

  但是擔任一位稱職的小編,一點也不簡單。隨著臉書以及其他社群媒體的演進,小編就要有如十八般武藝,並且能最快速的學習,能當行銷人員寫文案、下廣告,能當客服人員應付客戶,能當美編修圖,能辦活動當主持人,能當剪接師剪接影片,還要會計算各種數字,最好還會寫程式,跑齣各種報錶。

  這本書,是我們每天在第一綫打仗所纍積的觀察,臉書的演算法像月亮,初一十五不一樣,任何市麵上的操作書籍,再寫下的霎那就已經落伍,小編能掌握的隻有萬變不離其宗的心法,加上不斷的纍積、觀察、學習。

  身為小編,其實最想建議老闆們,如果希望做好社群,「放手給空間」就是給小編最大的恩惠,小編們比任何專傢更洞察自傢産品的優缺點,也明白哪些東西放上網等著被鄉民乾譙,其他的指手畫腳都是多餘,甚至是妨礙。

  如果老闆們沒有跟著小編一起經營社群,韆萬彆隻看著外頭的月亮比較圓就百般棄嫌自傢多不堪,或是天天質問小編「為什麼人傢這麼做會好,我們卻不行」,每個社群都有自己獨特的生態與特性,經營絕不是照本宣科或套用彆人的模式就一定行。

  再者,也請老闆盡量不要再以「數字」作為小編的KPI,社群還有太多可以發展的方嚮,侷限在粉絲團人數、按贊數,隻是讓你的公司淪為臉書打工仔而已。

  這本書隻適閤初學者,業界還有太多高手,也是我們偷偷追蹤學習的對象。

  同行見笑瞭。
 

圖書試讀

收服奧客大學問 贊爆噓爆一瞬間

在網路尚未發達的時代,店傢遇到奧客頂多自認倒黴,對店傢的負評頂多在這位客人本身的親友之間流傳,對於其他客人影響有限。

但是在網路世界裏,每個人要訂餐廳、訂住宿、甚至是買一個鍋子之前,都做足瞭功課,仔仔細細地看瞭每一則評論。短短的一個奧客負評都可能被放大檢視,在網路中,隱匿瞭真實的身份與姓名,許多人會因此變得大膽,「瀋默螺鏇」效應放大,特彆是本來隻是隱性負評者,因為看到一個有相同意見者,很可能進一步也跟著大罵,一但開始就會變成沒完沒瞭的經營危機。

刪除,是許多臉書粉絲團經營者麵對負評的方式,確實此舉最方便,版麵看起來也最乾淨,特彆是許多政治人物的粉絲團都是採用這種方式,隻要負評一律刪文封鎖。看似全都是支持者,其實完全不是那一迴事,被刪文的網友哪可能輕言放棄,一定截圖大肆宣揚,許多政治人物因此誤以為自己在臉書上的形象極佳,觸及也很好,但是隻要一點到分享,就會看到一大堆負評,觸及好其實也隻是你的負麵形象再加強的證明。

收服奧客最高宗旨:不要刪除留言

麵對負評和奧客,最重要的第一要旨就是:絕對不要刪除任何負評留言!

所有經營者都必須先有心理準備,就像做人一樣,再怎麼努力,也不可能讓所有人都喜歡你。就算滿分的商品品牌,還是會有消費者不滿意,因此自然不需要把負評視為毒蛇猛獸,有時候「嫌貨纔是買貨人」,負評之中也是有抱持著愛之深責之切的鐵粉存在。

負評齣現後,首先,需要檢視負評的內容是否屬實,若是商品本身的問題,可能會接連引發網友連鎖反應,小編在此時最重要的工作是立即反應給商品部門,立即檢驗是否屬實,或僅是個案問題。

小編經營粉專的做法,可以先在公開迴應錶示已經收到問題,雖然無法馬上解決,但對於其他讀者而言,也能感受到粉絲團經營者對消費者的重視,而不是麵對冷冰冰的網站。接著可以私訊給這位讀者,請他進一步提供問題或者受損範圍,讓相關部門可以更快速地掌握問題的根源,同時也安撫消費者,單獨對話讓給予負麵評者感受到公司對他的重視,也對負評先做第一步的止血。

用户评价

评分

天啊,我真的超推這本《小編開講:讓網友贊到不要不要的65個經營社群心法》!最近我們公司的小團隊想把社群經營起來,一開始真的是摸不著頭緒,每天絞盡腦汁想發什麼文、怎麼互動,但成效都平平,有時候甚至還會接到一些不太友善的留言,搞得大傢壓力很大。後來無意間在書店看到這本,封麵就寫著“贊到不要不要的”,心想,有沒有這麼神奇?買迴傢翻瞭翻,哇塞!簡直是社群經營的聖經! 作者用很生活化的例子,加上小編本身就是第一綫的實戰經驗,感覺就像在跟一位很懂的颱灣朋友聊天一樣。書裏提到的很多小技巧,都是我們平常可能會忽略,但其實超級重要的!例如,它會教你如何精準地抓住目標受眾的喜好,怎麼用最少的力氣,發齣一篇能引起共鳴的文章;還有在處理負麵留言時,它提供的方法也超實用,不會讓人覺得是在教你“硬杠”,而是有策略地迴應,甚至能化危機為轉機。我最喜歡的是書裏提到的“情緒價值”這個概念,真的讓我茅茅頓茅塞頓開!原來我們一直以為要拼命提供“知識”,卻忘瞭大傢上社群是為瞭放鬆、找共鳴、甚至是獲得情感上的支持。自從照著書裏的建議調整策略後,我們社群的互動率真的有明顯提升,留言也變得比較正麵、有建設性,團隊士氣也跟著好瞭起來!

评分

對於我們這種小本生意來說,資源有限,每一分錢都要花在刀口上,過去我總覺得社群經營是件“有錢有閑”的人纔玩得起的事情。但自從我看瞭《小編開創:讓網友贊到不要不要的65個經營社群心法》之後,我的想法徹底被顛覆瞭!這本書真的就像是為像我這樣的小店傢量身打造的,把那些看似高深的社群理論,用最接地氣的方式呈現齣來。 我最喜歡書裏強調的“小而美”的社群經營概念。作者沒有鼓吹大傢去追求龐大的粉絲數量,而是教我們如何深耕現有的粉絲,把他們變成死忠的支持者。例如,書裏提到的“每一次互動都是一次情感的投資”,讓我意識到,原來平時跟粉絲的每一次簡單問候、每一次認真迴復,都在一點點地纍積信任和好感。我開始學著去記住一些常來互動的粉絲的名字,並且在她們提問時,給予更個性化的建議。 還有一個讓我覺得受益匪淺的部分是關於“社群的溫度”。作者提醒我們,社群不應該隻是一個“賣東西”的平颱,更是一個可以分享生活、交流情感的空間。我開始嘗試在我們的社群裏分享一些關於我們産品背後的故事、我們團隊的小趣事,甚至是一些我們覺得很有趣的觀察。齣乎意料的是,粉絲們的迴應都非常熱烈!大傢會分享自己的故事,也會給我們鼓勵。我感覺,我們不隻是在經營一個社群,而是在建立一個有溫度的“傢人”。這本書讓我看到瞭社群經營的無限可能,也讓我覺得,即使是小小的我們,也能在社群的世界裏,走齣自己的一片天。

评分

說真的,我本來對經營社群這件事情,一直都是抱著“能做就做,做不好就算瞭”的心態。畢竟,誰有那個美國時間去天天看臉書、IG,還要絞盡腦汁想文案?我們小店本來生意就忙得要死,社群經營對我來說,就像是錦上添花,但如果這朵花枯萎瞭,也無所謂。直到有一天,我的一個朋友,他開的服飾店,社群做得有聲有色,粉絲互動超級熱烈,還常常有粉絲來店裏找他,說是因為在網路上被他吸引的。我當時就覺得很不可思議,就問他怎麼做到的。他二話不說,就塞瞭這本《小編開講:讓網友贊到不要不要的65個經營社群心法》給我,跟我說:“你看瞭就知道。” 拿到書之後,我本來是打算隨便翻翻的,結果越看越入迷!書裏的語言風格就像是在跟隔壁鄰居聊天一樣,沒有那些復雜的術語,而是用最直白、最生活化的方式,把經營社群的“眉角”都講透瞭。我最喜歡的是裏麵提到的“不求快,但求穩”的社群經營哲學。以前我總是覺得,社群就是要拼命加人、拼命互動,但這本書讓我明白,真正重要的是建立一群“鐵粉”,他們會一直支持你、跟你一起成長。 我嘗試書裏教的“創造社群專屬的驚喜感”這個方法,每周固定有一天,我們會發一些隻有社群成員纔看得到的小優惠或者小互動,結果粉絲的參與度真的提高瞭很多!大傢都很期待每周的“驚喜日”,甚至還會主動分享給朋友。我真的覺得,經營社群不應該是一種負擔,而是一種樂趣,一種和顧客建立更深層次連接的方式。這本書讓我重新認識瞭社群的價值,也給瞭我很多動力去做好這件事。我不再覺得社群經營是一件遙不可及的事情,而是變成瞭我日常工作中最有成就感的一部分。

评分

我一直以來都覺得,經營社群這件事,就是一股腦兒地把東西丟上去,然後祈禱大傢會喜歡。這種被動式的經營,讓我常常感到沮喪,因為成效總是沒有預期的好。後來,我在網上看到很多關於《小編開講:讓網友贊到不要不要的65個經營社群心法》的討論,都說這本很實在,而且很實用。抱持著“死馬當活馬醫”的心態,我入手瞭這本書,結果真的讓我大開眼界! 這本書最讓我驚艷的地方在於,它打破瞭我一直以來對社群經營的刻闆印象。作者不是告訴你“該做什麼”,而是告訴你“為什麼這麼做”,並且深入淺齣地解釋背後的邏輯。例如,它會探討“社群的情感連結”有多麼重要,以及如何透過“共創內容”來加深粉絲的參與感。我一直以為隻要發漂亮的圖片、吸引人的文案就好,但這本書讓我明白,社群的生命力,來自於每一個成員的真實互動和歸屬感。 我特彆喜歡書中關於“危機處理”的章節。在社群經營的路上,難免會遇到一些意想不到的狀況,這本書提供瞭非常清晰、有條理的應對策略,讓我不再像以前那樣手足無措,而是能夠冷靜、專業地處理。而且,書裏的案例都非常貼近颱灣本土的社群文化,讀起來很有親切感,也很容易理解。自從我開始運用書裏教的“建立社群榮譽感”的方法後,我們社群裏的正嚮互動明顯增多,粉絲們也更願意分享自己的想法和經驗,整個社群的氛圍變得非常活潑、有活力。這本真的就像是社群經營的“說明書”,讓我從一個新手,變成瞭一個更有信心、更有方嚮的經營者。

评分

拿到這本《小編開講:讓網友贊到不要不要的65個經營社群心法》的時候,我其實有點懷疑,市麵上關於社群經營的書那麼多,這本有什麼特彆之處?畢竟,大傢在網路上花的時間越來越少,想要在茫茫的資訊中脫穎而齣,真的不是一件容易的事。但當我真正開始閱讀,並且嘗試運用書中的一些方法時,我纔發現,這絕對是一本被低估的神書! 作者沒有講那些空泛的大道理,而是直接切入社群經營的核心痛點。他把65個心法拆解得非常細緻,而且每一條都配有實際操作的案例,甚至還有一些“小撇步”,是可以馬上學瞭就用、馬上見效的。我印象最深刻的是關於“打造社群IP”的部分。以前我一直覺得,做社群就是要“跟風”,看到什麼紅就發什麼,結果往往是淹沒在人海中,沒有自己的特色。這本書讓我理解到,原來“經營自己”纔是最重要的!作者提供瞭一套非常有邏輯的方法,可以幫助我們找到自己的獨特性,並且將它放大,讓大傢記住你、喜歡你。 還有一個讓我覺得非常驚喜的是,作者在書中花瞭篇幅去討論“社群的生命周期”以及“如何讓社群持續保持活力”。這部分真的太重要瞭!很多社群剛開始可能很熱鬧,但久瞭就慢慢沉寂下來,然後又草草收場。這本書教我們如何預防這種狀況發生,並且在社群的各個階段,采取不同的策略來維係和增長。我自從運用瞭書裏的一些“復活舊帖”和“跨界閤作”的方法後,我們原本有些停滯的社群又重新活絡起來,甚至還吸引瞭不少新成員加入。真的,如果你還在為社群經營感到睏惑,這本絕對是你不能錯過的寶藏!

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