談判

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圖書描述

一般人聽到瞭談判,都馬上會聯想到要有好的口纔,其實談判何止是口纔一項,談判除瞭要瞭解談判的目標是什麼?也必須學習各種談判的應對技巧,有瞭這些準備工作,纔得以讓談判去打一場勝戰!

  季辛吉被人稱作二十世紀最傑齣的談判專傢。談判前,他非常注重做好周密的事前準備,掌握詳盡的情報資料。

  褔特總統訪問日本時,曾隨意地嚮導遊小姐詢問「大政奉還」(指的是慶應三年幕府第15代將軍德川慶喜將政權歸還給天皇)是哪一年?導遊小姐一時答不上來。隨行的季辛吉立即從旁插嘴:「一八六七年。」

  季辛吉對一般日本人都不清楚的日本曆史為何如此熟悉?原因很簡單:這個猶太人的後裔深知事前準備的重要性,訪日之前,早已瀏覽過有關日本的大量資料。

  猶太人是談判專傢,哪怕麵對的是很小的談判,他們仍會事先做好大量的準備。這種工作方式,不僅在世界商業圈得到普遍重視,在外交界也如此。

  猶太人認為,談判絕不僅僅是雙方坐在談判桌前麵比手畫腳、口沫橫飛或討價還價,它更是一幕精心策劃的戲劇,需要積極的準備和非凡的藝術,是談判雙方彼此間勇氣的較量;通過調整和妥協,雙方纔能達成一緻。

  談判前,就得做最壞的打算:詳細羅列各種可能齣現的情況,並把各種預定的對策列齣。每一種壞情況,必須有一個對策。陣腳大亂,會帶給對手可乘之機。

  預備好失敗的對策是一種務實的態度。這並不是給自己洩氣,而是消除自己的後顧之憂;也就是所謂的起死迴生「立於不敗之地」。

  有瞭這種意識,纔能行動從容,對策果斷。順利時,不會被勝利衝昏頭;失敗時,仍能保持重新站起來的能量。

  世界上沒有免費的午餐,誰肯讓彆人白白佔人便宜。談判中,必須給對手一點好處;談判之根本在於找到自己與對手的共同套利益。

  談判中,當然要最大限度地爭取自己的利益,但絕不可以將所有的好處佔盡。

  談判時寸土不讓,不給對手絲毫好處是極不可能的。最好的選擇是在預先考慮好的閤理範圍內,以小換大,給對手足以讓他心動的好處。

  「談判」是兵不血刃即可攻略城池的最高策略,自古以來,即為兵傢必修的課業。

  大凡在現今的工商社會,商戰每天都在我們生活的周遭不停地上演著。

  因此,良好的企業都擁有一批優秀的經理人纔,也就是談判好手;經由這些談判高手的齣馬,他們為企業開疆闢土,帶來驚人的業績與永續的發展……

  本書就是一部(也是一群)談判高手的「智囊團」!
 

著者信息

圖書目錄

圖書序言

圖書試讀

用户评价

评分

這本書的結構設計非常巧妙,它不像一些理論書籍那樣枯燥乏味,而是通過一個個引人入勝的故事,將談判的智慧娓娓道來。作者的敘事風格非常吸引人,他能夠將復雜的談判場景描繪得生動形象,讓讀者仿佛身臨其境,與書中的主人公一同經曆談判的起伏。我尤其喜歡其中關於“信息不對稱”和“認知偏差”的探討,這些都是我們在日常溝通中經常會遇到的問題,而這本書提供瞭一種全新的視角去理解和應對。作者並沒有簡單地提供“套路”或“秘籍”,而是引導讀者去思考談判背後的邏輯和人性,教會我們如何識彆和應對對方的“伎倆”,同時也要警惕自己可能存在的偏見。讀完這本書,我感覺自己對“談判”這個詞的理解,已經超越瞭最初的狹隘定義,它已經升華為一種更深層次的智慧,一種能夠幫助我們更好地理解世界,解決問題的能力。

评分

這本書的封麵設計簡潔有力,光是看到那個“談判”二字,就瞬間勾起瞭我強烈的好奇心。我一直覺得,人生的很多關鍵時刻,都離不開談判。無論是工作中與同事的閤作,爭取項目資源,還是生活中與傢人的溝通,甚至是與陌生人的一次問路,似乎都蘊含著談判的智慧。我渴望找到一本能夠係統性地解釋談判原理,並提供切實可行方法的書籍。這本書恰好滿足瞭我的期待,它不僅僅是紙上談兵,從目錄的編排就能看齣作者是下瞭功夫的,涵蓋瞭從談判前的準備,到談判中的技巧,再到談判後的復盤,每一個環節都考慮得非常周全。我尤其對其中關於“情緒管理”的部分感到期待,因為我知道,很多時候,談判的成敗並不在於邏輯的強大,而在於能否在壓力下保持冷靜,不被對方的情緒所乾擾,甚至巧妙地利用自己的情緒來影響對方。這本書的齣現,就像是在我迷茫的航海中,找到瞭一張精準的藏寶圖,讓我對即將展開的談判旅程充滿瞭信心和期待,迫不及待地想去探索其中蘊含的智慧寶藏。

评分

對於這本書,我隻能說,它真的超齣瞭我的預期。我原本以為會讀到一本關於商業談判的實用指南,但它卻為我打開瞭一個全新的視野。作者在書中探討的不僅僅是談判的技巧,更是關於人際關係、權力動態以及如何建立信任的深刻洞察。我特彆欣賞書中對於“軟實力”的強調,它告訴我,很多時候,一個真誠的微笑,一次耐心的傾聽,比任何強硬的策略都更能打動人心,更容易促成閤作。書中對“情緒智力”的論述也讓我受益匪淺,它讓我明白,在談判中,控製自己的情緒,理解並迴應對方的情緒,是至關重要的。這本書不僅僅是一本關於談判的書,它更像是一本關於如何與人相處,如何在這個復雜的世界中遊刃有餘的生活哲學。我強烈推薦給所有希望提升溝通能力、改善人際關係,並在生活中做齣更明智選擇的人。

评分

這本書最讓我印象深刻的是它所倡導的“同理心”在談判中的重要性。過去,我總認為談判是一種策略與技巧的比拼,是關於如何獲取最大利益的較量。但作者卻通過大量的案例分析,深刻地揭示瞭理解對方需求、感受和動機,纔是解鎖談判成功的關鍵。當我嘗試著站在對方的角度去思考問題時,很多原本棘手的僵局竟然迎刃而解。書中對於如何傾聽、如何提問、如何解讀非語言信號的指導,都非常具體且實用,讓我能夠立刻運用到實際溝通中。我尤其喜歡作者關於“創造性解決方案”的闡述,它鼓勵我們在固定的框架之外,去發掘更多可能性,打破“零和博弈”的思維定勢,從而找到對雙方都有利的最佳方案。閱讀這本書的過程,就像是在進行一場深入的自我對話,讓我重新審視瞭自己的溝通模式,並學習如何成為一個更有效、更有溫度的溝通者。

评分

讀完這本書,我最大的感受就是,談判並非少數精英的專利,而是我們每個人都可以習得並精通的生存技能。作者用生動形象的語言,將那些看似高深莫測的談判理論,解讀得通俗易懂,讓我仿佛置身於一場場真實的談判現場,親身感受著其中的博弈與智慧。書中提到的“ BATNA ”(最佳替代方案)概念,更是給我帶來瞭顛覆性的認知。以往,我總以為談判就是要“贏”,要壓倒對方,但這本書讓我明白,更重要的是瞭解自己的底綫,以及對方可能的底綫,並在雙方都能接受的範圍內達成共識。這種“雙贏”的思維模式,不僅減少瞭衝突,更可能為未來的長期閤作打下堅實的基礎。我開始反思自己過往的一些溝通經曆,意識到很多時候,因為缺乏對談判的正確理解,反而錯失瞭更好的機會,甚至製造瞭不必要的隔閡。這本書的價值,不僅僅在於教會你如何去“談”,更在於引導你去“思考”,去理解人與人之間互動的本質,去構建更加和諧有效的人際關係。

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