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說話訓練班:說對話的影響力


著者
齣版者 出版社:大拓文化 訂閱出版社新書快訊 新功能介紹
翻譯者
齣版日期 出版日期:2017/01/04
語言 語言:繁體中文



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發錶於2024-11-16

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圖書描述

說話輕重,可以決定你的份量!

  每個人天天在說話,但是很能說,並不代表你就會說話。
  「馬有失蹄,人有失言」,偶爾說錯話在語言交際中難免發生,
  但說錯話往往是許多矛盾發生和激化的根源。
  因此,挽回說錯的話,在語言交際中是很有必要的。

  「說話」完全可以透過後天的修煉達到你自己都想像不到的高度。
  當然,你得找到竅門!

  一個人說話顛三倒四或辭不達意,還不至於造成大的危害。
  但總是在不恰當的場合說出不恰當的話,
  就會對其個人以及他所做的事造成很壞的後果。

  用對了字眼不僅能打動人心,更能表現出行動力,
  它改變的不僅僅是你的說話的方式,還會是你的人際關係。

  「聽人說話」也是說的一部分,而且是相當重要的一部分。
  大放厥詞的人不一定就是會說話的人,惜字如金也不一定就拙於言辭,
  關鍵是要會聽,必要的時候閉起嘴巴,只須豎起耳朵,反倒能把話「說」圓滿。
 

著者信息

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圖書目錄

1.說話是門大學問
如果能把說話當成一門學問來用心研究,它改變的不僅僅是你的說話方式,改變的還將是你人際關係。
話不在多,而在精
讓聲音更具有魅力
說話的速度要適中
善用肢體語言
「說」永遠比「做」簡單
說法不同,結果不同
用微笑化解問題
尊重而且利用對方的意見
站對方的立場看問題
適時裝傻,化解對方心防
無意間說出來的話最受用
能言善辯不是強詞奪理
先給對方台階下
使用「幽默感」要看對象
說話從「學習傾聽」開始
用傾聽熄滅怒火

2. 交際場合的場面話
什麼是「場面話」?簡言之,就是「讓人聽了會高興的話」。
既然說是「場面話」,可想而知,就是在某個「場面」才會講的話,這種話不一定代表你內心的真實想法,也不一定合乎事實,但講出來之後,就算對方明知你「言不由衷」,也會感到飄飄然的。
套交情的話一定要會說
隨便說話害處多
不要亂發問
先明白自己要表達的意念
說話替人留情面
避免冷場的說話技巧
「話題」能快速拉近雙方距離
禮讓是說話的第一要務
利用「模糊」語言技巧
拒絕的技巧
說話從「學習傾聽」開始
用傾聽熄滅怒火

3.說話懂圓滑,事情更圓滿
嚴格說起來,講「場面話」實在無聊之至,因為這幾乎和「虛偽」劃上等號,但現實社會就是這樣,不講場面話就好像不通人情世故了。
聰明人懂得:「場面之言」是日常交際中常見的手段之一,而說場面話也是一種應酬的技巧和生存的智慧。
客氣話太多也會惹人嫌
寧在人前罵人,不在人後說人
別讓抱怨毀了你
打人不打臉,罵人不揭短
改變惹人厭的說話習慣
用謊話替自己留後路
用謊言讓事情更圓滿
實話實說,有時反而製造麻煩
「謊言真說」的保護罩功能
謊話真說,態度誠懇
工作中的開場白
裝聾作啞,迴避攻擊
別隨意說話開空頭支票
跟上司說話別挑戰權威

4.有效的讚揚與批評
讚美、恭維,其實都是一種智慧、一種策略,是人際關係至高無上的「潤滑劑」,而且這種美麗的言詞又是免費供應;如此「於人有利、於己無損」的事,又何樂而不為呢!
善用讚美改變人際關係
讚美也可以有創意
要讚美,不要誤解
恭維也可以暗藏批評
暗示批評的效果更好
用讚美的言語當批評
批評的基本原則
要給被批評者解釋的機會
用甜言蜜語收買人心
 

圖書序言

說話是門大學問
 
有些人不把說話當一回事,儘管他知道自己在說話方面缺陷很多。原因就是他看不到這些缺陷會對自己的事業、生活中的各方面會帶來的多麼巨大危害,但其實長久下來,在跟人交往時,註定要吃大虧。
 
話不在多,而在精
 
我們天天都在說話,但並不見得我們就是會說話的。說了一輩子的話,我們說話是不是每一句都能讓人心服口服?與人辯論是不是自己能夠完全獲得勝利?
 
有的人說起話來娓娓動聽,讓人渾身舒服,忍不住會同意他的說法;有的人說起話來像是一把利刃,令人感覺不自在;有的人說起話來,一開口就讓人感到厭惡。
 
不同的人說話所獲得的效果,就像「面貌」給人的感覺。
 
「三寸不爛之舌」這種稱讚詞,是對於會說話的人的稱讚。可是,我們平常說話卻很難句句如此。如此看來,就可知道想要把話說得好,的確不是一件容易的事情。人的一生不外乎言語和動作,我們不能終身不說話,一切的人情世故,一大半是在說話當中進行的。話說得好,小則可以讓人歡樂,大則可以辦成大事;而話說得不好,小則招怨,大則喪命。
 
我們雖然手裡並不執著大權,不必擔心因為說話的輕重或對錯,去揹負著「成功」或是「失敗」的責任,可是,我們總不能不顧到「快樂」或是「招怨」這兩個與自身利害攸關的大問題。
 
很多人都以為說話容易,不像寫文章那麼難。因為,不管大人或是小孩,不管文明人或是野蠻人,時時刻刻都要說話,所以說話是不覺得困難的。至於寫文章那就不然,不是張三李四都能夠做的。其實,說話未必比寫文章容易:寫文章是寫了可以修改的,而一句話說了出來如果要加以修改,那是比較困難的。寫文章寫了幾句,可以擱筆構思,多想幾分鐘、幾小時甚至幾天都不要緊,然而跟人說話就不能如此。
 
話說孔子帶著他的幾名學生出外講學,一路上十分辛苦。這一天,孔子一行人來到一個村莊,他們在一片樹蔭下休息,正準備吃點乾糧、喝點水,不料孔子的馬掙脫了韁繩,跑到莊稼地裡去吃了人家的麥苗。一個農夫上前抓住馬,將馬扣押了下來。
 
子貢是孔子最得意的學生之一,他憑著不凡的口才,自告奮勇地上前企圖說服那個農夫,爭取和解。可是,他說話文縐縐,滿口之乎者也、天上地下,將大道理講了一遍又一遍,儘管費盡口舌,可是農夫就是聽不進去。

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