這樣WORK纔WORK!:識破多工的效率迷思,擺脫超時賣命的職場陷阱

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原文作者: Tony Schwartz, Jean Gomes, Catherine McCarthy, PH. D.
圖書標籤:
  • 時間管理
  • 效率提升
  • 職場
  • 工作方法
  • 多任務
  • 專注力
  • 個人成長
  • 生産力
  • 工作生活平衡
  • 深度工作
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圖書描述

想當人纔,
也要培養休息的能力!

  正確的休息,是一種需要培養的能力!
  學會滿足4大核心需求,
  專注力就上身,生産力自然上升!


  你以為一次做好幾件事,代錶你能力強、很有效率;
  你以為睡得少可以做更多事、休息就是在偷懶;
  你以為奉獻精力、加班賣命是好員工的義務──

  這套工作邏輯已經遭到各種打臉!各領域的高效能研究調查結果都告訴我們:

  1.企業追求「更多、更大、更快」的效益,隻換來「更少、更小、更短暫」的苦果
  2.馬不停蹄的職場文化,隻會扼殺思考力、創造力、品質、專注和效能。
  3.誰懂得工作與休息的平衡術,就更有機會在職場勝齣!

  該怎麼做,纔能使自己成為更有價值、更有尊嚴的員工,而不隻是賣命以求生存?
  馬上停止繼續自我剝削,以「創造價值」取代「交換價值」,走齣疲勞職場,翻轉你的人生。

  養成正確休息的能力,增進你的生産力!

  生産力不該用我們投注的時間長短來衡量,而應該看我們在工作時創造的價值。

  本書整閤瞭各領域對高效能的研究調查,提齣新式工作邏輯,隻要學會滿足四大個人需求——生理麵的永續性,情緒麵的安全感,心智麵的自我實現,精神麵的自我價值——就能找迴工作能量、注意力、創造力與熱情,成功提升工作效能,謀取個人與團體/企業的最大利益!

  (原中文書名:這樣WORK纔WORK!:賣命工作不管用!跟世界一流企業學習不賣命工作術)

本書特色


  ◆超實用的章末習作:藉此確認當前工作的問題所在、馬上嘗試改變!
  ◆超貼心的重點溫習:沒時間重溫全書內容?Big Ideas幫你掌握各章節菁華!
  ◆世界級企業實況佐證:Google、Sony、IBM、微軟、福特汽車、豐田汽車、寶僑等。

媒體評論

  「現在,我們比過去任何時候都更需要一種能量的整閤科學。能量是使我們動起來(或動不起來)的關鍵,而史瓦茲提供瞭讓我們可以成就更多——而且樂在其中——所需要的真知卓見。」——賽斯.高汀(Seth Godin)/世界暢銷書《紫牛》作者

  「任何人若想追求更有生産力、更有意義的生活,都應該讀這本書。與其說它是教人自我成長的書,《這樣WORK纔WORK》更像是我們這個時代的生存手冊……帶領我們從『追求更多、更好、更快,宛如飛速鏇轉木馬』的文化中,奪迴人生的掌控權。」——雅莉安娜.赫芬頓(Arianna Huffington)/《赫芬頓郵報》(Huffington Post)創辦人暨總編輯

  「這是一本吸引人、完整、值得信賴的指南,引導大傢發掘極緻的效能與滿意的生活。東尼.史瓦茲再次推齣一本商管必讀巨作。」——丹尼爾.戈爾曼(Daniel Goleman)/世界暢銷書《情商》作者

  「東尼.史瓦茲檢視瞭職場上各種常見的自我毀滅行為,再一一提供改正的處方……非常振奮人心。」——《華爾街日報》(The Wall Street Journal)

  「本書特彆且不容錯過的原因,在於它詳述瞭如何激發齣個人最大的潛能。東尼.史瓦茲為公司與個人描繪齣一個可行的新職場典範。」——謝傢華/美國網路鞋店 Zappos.com 執行長
 
《這樣WORK纔WORK!:識破多工的效率迷思,擺脫超時賣命的職場陷阱》圖書簡介 你是否常常感到自己像個永不停歇的陀螺,在無止盡的待辦事項中掙紮? 你是否堅信“多任務並行”纔是高效工作的王道,結果卻發現完成的效率越來越低,工作質量反而下滑? 你是否發現自己每天忙到深夜,仍然感覺目標遙不可及,職業生涯陷入瞭一種耗竭卻無效的怪圈? 歡迎來到一個顛覆你傳統認知的職場效率新領域。《這樣WORK纔WORK!:識破多工的效率迷思,擺脫超時賣命的職場陷阱》並非又一本關於時間管理的口號式指南,而是一次深刻的、基於認知科學和行為經濟學的職場效率結構性重塑。本書將徹底解構現代職場中最具欺騙性的效率陷阱——多工處理(Multitasking),並為你提供一套切實可行、經得起實踐檢驗的“單點突破”工作法,幫助你從被動的“忙碌”中解放齣來,走嚮主動的、高質量的“産齣”。 --- 第一部分:效率的迷思——我們為何相信多工有效? 本書首先直麵一個殘酷的真相:人類的大腦在設計上並不擅長同時處理多項需要認知資源的任務。我們所謂的“多工”,本質上是快速的“任務切換”(Task-Switching),每一次切換都會帶來顯著的“切換成本”。 1.1 認知切換的隱形代價 我們將深入剖析“注意力殘留”(Attention Residue)現象。當你從A任務切換到B任務時,你的思維中仍有一部分資源停留在A任務上。這種殘留,無論你是否察覺,都在降低你處理B任務時的認知帶寬。本書將用詳實的案例和數據說明,一次看似無傷大雅的郵件查看或即時消息迴復,實際上可能讓你花費額外15到25分鍾纔能完全迴歸深度工作狀態。 1.2 “忙碌”的奬賞機製:多巴胺的陷阱 現代辦公環境被設計成一個不斷提供微小即時滿足的係統。每一次通知、每一個“已完成”的小標記,都會觸發大腦釋放多巴胺,産生一種“我很努力”的錯覺。本書將揭示,正是這種對“忙碌”的生理依賴,讓我們主動地、甚至享受著低效的多工循環,從而錯過瞭真正需要深度思考的高價值工作。 1.3 績效評估的錯位:量與質的衝突 許多企業文化依然以“反應速度”和“同時處理請求的數量”來衡量員工,而非“成果的深度和影響力”。我們會探討這種文化如何助長“假性高效”,迫使員工錶麵上看起來很忙碌,但核心産齣卻停滯不前。 --- 第二部分:重構工作流——從碎片化到“沉浸式聚焦” 擺脫多工陷阱,關鍵在於建立一套能夠保護你注意力資源的係統。本書的核心價值在於提供“聚焦引擎”的構建方法。 2.1 模塊化工作單元(MWU)的建立 我們不再將工作視為一個連續的流程,而是將其分解成具有明確邊界和交付物的“模塊化工作單元”。你將學習如何定義每個MWU的“入口標準”(確保在開始前準備就緒)和“齣口標準”(確保一次性高質量交付)。這使得任務的界限清晰可見,極大地減少瞭任務間的模糊地帶和切換需求。 2.2 深度工作的“三段式”保護法則 本書提齣瞭一種實操性極強的深度工作框架: 第一階段:環境的“硬隔離”:不僅僅是關閉通知,而是物理和數字上創建不可逾越的屏障。如何利用特定的工具組閤(如瀏覽器擴展、專用的工作空間設置),讓分心行為變得“成本極高”。 第二階段:時間的“不可協商塊”:教授如何識彆並鎖定你一天中認知能力最強的“黃金時間”,並將其視為不可取消的會議。我們將探討如何通過結構化的溝通策略,讓同事尊重你的深度工作時段。 第三階段:能量的“重啓與恢復”:認識到注意力是一種有限資源。深度工作後,強製性的、高質量的休息(而非刷手機)至關重要。我們將提供科學的微休息和宏休息策略,確保下一次進入聚焦狀態時,你的認知係統已完全重置。 2.3 “批次化處理”的藝術:馴服雜務 並非所有工作都可以單點聚焦。本書提齣瞭“批次化處理”的優化策略,用以應對那些必須快速處理的“低認知負荷”任務(如郵件、行政審批、例行溝通)。關鍵在於:將同類任務集中在固定的、短小的時間窗口內處理,而不是讓它們隨時打斷你的深度工作。你將學會如何精確計算批次處理的效率邊界,避免批次處理本身演變成新的多工陷阱。 --- 第三部分:溝通與協作的革新——在團隊中推行“單核工作製” 個人的效率提升必須與團隊的協作模式相匹配,否則你將成為團隊中的效率“孤島”。 3.1 異步溝通優先原則的實踐 在即時通訊工具盛行的今天,同步溝通(會議、即時消息)正吞噬著團隊的生産力。本書將指導你如何建立清晰的異步溝通契約: 定義“緊急”的邊界:明確哪些情況需要即時響應,哪些信息可以通過文檔或郵件在24小時內得到反饋。 “郵件/信息迴復緩衝區”的設立:如何禮貌而堅定地告知同事,你的迴復將在特定時間段內集中處理,從而管理他人的期望,並為你爭取連續工作的時間。 3.2 告彆無效會議:聚焦産齣,而非討論 會議是多工和注意力分散的重災區。我們將提供一套“無産齣,不邀請”的會議篩選係統。學習如何預先要求參會者提交“決策草案”而非“討論大綱”,將討論時間壓縮到僅用於最終確認,極大提升會議的效率和決策質量。 3.3 打造“專注型文化” 對於領導者或團隊成員,本書提供瞭推動團隊接受“單核工作”哲學的實用工具。如何通過透明化的工作展示(而非忙碌的跡象),讓團隊成員看到高質量、聚焦産齣帶來的長期價值,從而共同抵製“隨時在綫”的文化壓力。 --- 總結:奪迴你工作的主導權 《這樣WORK纔WORK!》不是教你如何更快地完成更多任務,而是教你如何更有策略地選擇,更少地分散精力,最終在更短的時間內交付更高價值的成果。你將學會識彆那些讓你感到“被動應付”的工作瞬間,用主動的、有邊界的聚焦行為取而代之。 閱讀本書後,你將能夠: 1. 精準量化多工操作帶來的實際時間浪費。 2. 構建起堅固的認知防火牆,有效保護深度思考時間。 3. 將一天的工作拆解為可控的、高質量的執行模塊。 4. 在不犧牲團隊協作的前提下,減少乾擾,提升決策質量。 是時候停止在“假性高效”的泥沼中消耗你的職業生命瞭。是時候停止為瞭迎閤“隨時在綫”的文化而犧牲你最有價值的資産——你的不被打擾的注意力。這本書將為你提供清晰的路綫圖,帶你走嚮一個真正高效、可持續且更有成就感的職場狀態。真正的工作成果,源自於你專注投入的深度,而非你分散注意力的廣度。 你的“WORK”應該“WORK”,而不是讓你“WORK”到“OVER”。

著者信息

作者簡介

東尼.史瓦茲(Tony Schwartz)


  能量專案公司(The Energy Project)創辦人暨總裁,協助公司和個人運用高效能科學來激發能量、參與感、專注力和生産力。他曾和吉姆.洛爾(Jim Loehr)閤著暢銷書《用對能量,你就不會纍:身體、情緒、腦力、精神的活力全開》(The Power of Full Engagement),其他尚有《真正重要的事:尋找美國的智慧》(What Really Matters: Searching for Wisdom in America),以及與艾斯納(Michael Eisner)閤著的《高感性事業》(Work in Progress)。 E-mail:Tony@TheEnergyProject.com。

金.高梅茲(Jean Gomes)

  能量專案公司歐洲的董事長。

凱薩琳.麥卡錫博士(Catherine McCarthy, PH. D.)

  能量專案公司營運長。

譯者簡介

趙慧芬


  譯有《大難時代》、《沒被抓到也算作弊嗎?》、《邏輯思考防身術》、《簡報教主教你的80堂說服課:從林肯、馬剋吐溫到歐普拉,他們都這樣說服彆人》。閤譯有《設計的方法:100個分析難題,跟成功商品取經,讓設計更棒、更好的有效方法》、《Apple Design:i設計魅力全解剖1997-2011》、《料理的法則:20年經驗纔敢說,101堂白宮主廚讓名人摺服的料理精華課》。
 

圖書目錄

▇第一部 擁抱新的工作邏輯
第一章 工作狂,你們該覺醒瞭!
維持高效能的周期 :一次九十分鍾,一天四小時 ●光工作、沒休息,怎麼可能保持優異的錶現? ●培養個人關鍵素質,讓自己上班時、下班後都滿足 ▲習作
第二章 承認錯誤,做齣改變!
放遠眼光,放寬心胸 ●學習擁抱對立▲習作
第三章 建立我們真正需要的習慣
認清習慣的利與弊 ●養成習慣的祕訣一:量力而為 ●祕訣二:明確,拒絕曖昧 ●祕訣三:放棄抗拒,用正麵取代負麵 ●阻止改變發生的人,多半是自己 ●建立閤作的文化 ●保持新鮮感 ▲習作

▇第二部 生理麵:永續性
第四章 尊重我們的生理節奏 ▲習作
第五章 睡眠不足的代價
更胖、更遲鈍,讓你更危險 ●放棄讓人疲勞的睡眠習慣 ▲習作
第六章 超晝夜週期:九十分鍾
停止抗拒休息 ●午睡的重要性 ●假期的龐大正麵效應 ▲習作
第七章 身體不用則廢
要活就要動 ●有氧運動 ●間歇訓練 ●耐力訓練 ▲習作
第八章 少即是多的飲食
相撲選手飲食方式之害 ●變相的份量 →飽瞭還繼續吃 ●高脂、高糖、高鹽的「熱刺激」 ●節食陷阱●享樂也很重要 ▲習作
第九章 創造有活力的文化──歐洲Sony與Google的實例
歐洲Sony實例 ●領導人覺悟,帶動全公司嚮上 ●午睡文化的障礙 ●時間陷阱 ●吃什麼讓你像什麼!──Google實例 ▲習作

▇第三部 情緒麵:安全感
第十章 拒絕成為情緒戰爭下的受害者
彆讓恐懼搞砸我們的錶現 ●領導人=能量總管 ●隨時為自己補給正麵情緒 ▲習作
第十一章  拒絕被導火綫製約
愈是忍不住,愈要忍住! ●追求安全感與歸屬感 ●人人都需要避風港 ▲習作
第十二章 事實與解讀方式
務實的樂觀 ●不要急著扮演被害者 ●用較廣角的鏡頭看世界 ▲習作
第十三章 新價值主張
控製情緒的雲宵飛車 ●積極正麵的互動 ●開誠布公與互信 ▲習作

▇第四部 心智麵:自我實現
第十四章 「多工」的危害
控製注意力纔能拿齣最好的錶現 ●「多工」隻會讓人更空虛 ●真相:看不到的就忘記瞭! ▲習作
第十五章 一次隻做一件事
延遲享樂:先彆急著吃棉花糖 ●配閤九十分鍾週期,先做最重要的事 ●專注力練習 ●心不在焉:在無聊與焦慮之間 ▲習作
第十六章 全腦開發
左腦請退下 ●訓練右腦的專注力 ●開發右腦,培養創意 ●學習、聆聽與感受 ●創意的生成過程 ▲習作
第十七章 鼓勵負責任的自由
在擠滿人的辦公室裏全神貫注 ●刻意營造刺激右腦模式的環境 ●給員工更多自治權 ▲習作

▇第五部 精神麵:自我價值
第十八章 你是誰?你想做什麼?
狹隘、膚淺、短視近利的代價 ●省思的價值 ▲習作
第十九章 我們都在同一艘船上
做你喜歡做的事 ●充滿矛盾的「美滿人生」? ●拉近理想和現實間的差距 ●賦予工作意義 ●從工作中找到目的 ●意義是動力的泉源 ●攸關全人類生存的共通目標 ▲習作
第二十章 相信自己可以改變更多
激勵人心的企業 ●做對的事 ●決定為何而戰 ●環環相扣的世界 ▲習作

▇BIG IDEAS/各章重點溫習
 

圖書序言



  我們習以為常的工作方式其實不管用。

  當今職場的主流價值是「更多、更大、更快」。在這個資訊爆炸的時代,每一筆交易速度都呈倍數飛增,每一件事都是急事,每一刻都得一心多用。我們有更多客戶要服務,更多電子郵件要迴覆,更多電話要迴,更多工作要排時間,更多會議要齣席,更多地方要奔波,更多時候在感嘆努力工作隻為瞭不要落後更多。

  科技讓即時通訊無時無刻無所不在,也使決策更快、效率更高,全球市場的大門因此大開。然而,好東西太多,最後反倒會變成壞東西。同樣的科技不加以節製,最終可能會將我們淹沒。許多公司那種馬不停蹄文化中的急迫性,正在扼殺思考力、創造力、品質、專注和效能。  

  今天,不管我們創造瞭多少價值(無論是用金錢、業績、貨物或零件來衡量),永遠都不夠多,所以我們跑得更快,一次做更多件事,加更多的班,愈來愈晚下班。我們忙著趕進度,不願看清自己就跟薛西佛斯一樣日覆一日做著徒勞無功的事。

  馬不停蹄的代價是:我們能夠全神貫注的時間變少瞭,每件工作分配到的時間變少瞭、停下來檢討並做長期規畫的機會變少瞭,終於下班迴到傢後,留給傢庭的精力變少瞭,能夠放鬆與消除疲勞的時間也變少瞭,然後每天早上迴到工作,我們覺得休息得不夠,沒辦法全心投入,專注力降低。這是個惡性循環,即使是那些努力維持高效能的人,仍會摺損整體的滿意度和成就感。追求「更多、更大、更快」的結果,是「更少、更小、更短暫」。追求更多反而獲得更少。

  韜睿顧問公司 (Towers Perrin's)在二○○七-八年(全球經濟不景氣之前),針對十八個國傢的九萬名員工,做瞭一項全球人力資源調查,其中隻有二○%的人覺得自己有全心投入工作,意思是超齣公司對自己的要求與期望,因為對工作抱持一種使命感和熱情;另外有四○%的人覺得自己「盡職」,也就是符閤公司期望但並沒有全心投入;再來是有三十八%的人對工作感到「不滿意或不投入」。

  這些數據最後會直接轉換成財務錶現。擁有最多全心投入員工的公司在營運收入上多瞭十九%,每股獲利則增加瞭二十八%,而員工投入程度最低的公司在營運收入低瞭三十二%,每股獲利也低瞭至少十一%。在擁有最多全心投入員工的公司當中,九○%的人沒有離職的打算,而在員工投入程度最低的公司當中,則有五○%的人考慮離職。超過一百種的研究顯示,員工的投入程度跟公司業績息息相關。

  想一想你自己的工作情形。

  你有多投入?這種工作方式的代價是什麼?對你的部屬和你的傢人有什麼影響?

  如果你繼續這樣下去,纍積十年後的代價會是什麼?

  不管是對我們自己的生活,還是對我們的部屬或公司,我們現在的工作方式都不管用。

  我們不假思索地以為連續長時間工作可以做得更多──這真是大錯特錯。事實是,工作的時間愈長、愈久沒有獲得充分的休息,就愈容易不自覺齣現會降低效能的行為模式,例如不耐煩、受挫、分心和疏離,從而對他人造成負麵影響。

  重點不在於在辦公室裏坐幾小時,而是我們帶著幾分精力去上班,以及創造瞭多少價值。愈來愈多研究結果顯示,在全心專注於工作一段時間後,如果有適當的休息,生産力是最高的。但我們反其道而行,不斷在眾多工作之間疲於奔命,鮮少能專注於單一的工作,或完完全全什麼都不做。這樣的人生是黑白的。

  *

  這種扼殺生産力的工作邏輯為什麼能夠一直持續?

  答案建構在一個簡單且深植於職場和我們心中的假設上:人類如果可以做到跟單純的電腦一樣時──即連續高速、長時間地同時執行多項程式——生産力是最高的。我們當中有很多人都傻傻相信這個神話,彷彿罹患斯德哥爾摩癥候群癥 (人質對劫持者産生好感,轉而同情、寬容他),一心模仿理應由我們操控的電腦,最後反過來被電腦操控。

  即使是最高階的電腦,也會隨著時間無情地流逝而摺舊,但我們人類不同,我們可以不斷成長與發展,增加我們的深度、廣度和能力——隻是,我們必須更有技巧地管理自己。

  最基本的求生本能就是消耗和補充能量。人類天生的生理時鍾應該呈麯綫——白天保持警戒,晚上睡覺,隻在有限時間內密集地工作——但我們過著愈來愈像綫性的生活,長時間持續工作讓我們心力交瘁,卻沒有休息的機會。我們犠牲的不隻是消除疲勞的機會,更葬送瞭休息與充電後可以被激發齣來的創意和洞察力、深思熟慮的空間和反省的時間,真正從經驗中學習。而且,我們終日坐在辦公桌後,幾乎沒有勞動,身體因此變得愈來愈虛弱。不活動的結果不隻影響我們的身體,更影響到我們的情緒和思考能力。

  @@光工作、沒休息,怎麼可能保持優異的錶現?

  想要一直保持優異錶現,除瞭必須保持規律的活動、休息習慣,還應該顧及多種能量的補充。電腦隻需要插上電就可以運作瞭,人類卻需要滿足四種能量的需求,纔能達到最佳狀況,那就是:身體能量、情緒能量、心智能量和精神能量。

  隻要我們在這四方麵能規律從事活動與休息充電,就能滿足各方麵的需求,包括永續性、安全感、自我實現、自我價值,並在過程中充實自己,持續創造更多價值。
問題在於,很少人會刻意去照顧自己這四方麵的需求,公司則基本上是全然漠視。然而,當我們的飲食缺乏關鍵營養素,就會導緻營養不良,無法保持最佳狀況。

  「價值」(value)一詞具有多重意義。一個人能創造多少價值,是衡量個人效能的最好方法;覺得自己多有價值,則是衡量個人滿意度的最好方法;而我們所體現的價值觀,是衡量個人品格的最好方法。

  可惜的是,大部分的公司與員工之間的價值交換,都是用時間換金錢。這是一種膚淺的交易,雙方都想盡辦法從對方身上獲得更多,也都無法獲得真正想要的價值。公司的薪水再高,也無法滿足我們各方麵的需求,而公司若想要員工一直錶現優異,就必須鼓勵並支持我們滿足這些需求,激發我們的能量、參與感、專注、創造力和熱情。

  不論好壞,這樣的職場生態都是我們一起創造齣來的。諷刺的是,我們之間的共生關係是建立在我們如何對待彼此之上。

  我們對於自己生活中脫軌的地方百般容忍,包括根本掌握在自己手上的事。我們太不關心那些核心需求,浪費太多精力在抱怨和互相指責。

  因為我們沒有好好照顧自己,結果危害到自己的健康、幸福和工作。

  我們沒有花足夠的時間, 真正心無旁鶩地 陪伴我們宣稱最愛的人和最愛我們的人,並因此心生罪惡感。但事實上,當我們那麼做時,將有助於我們更有活力去麵對工作。

  盡管我們都知道負麵情緒會影響思考能力和所做的決定,隻是當壓力增加時,我們依舊感到挫摺、易怒和焦慮,導緻工作士氣低落。  

  我們放任自己迷失在電子郵件和瑣事中,無法專心在最睏難、最重要的工作上,把神聖的時間用來激發創造力、思考長期的策略。

  我們忙著趕進度,沒時間思考我們真正要的是什麼,以及該如何運用自己的時間和精力。

  像這樣,我們的需求當然無法得到滿足,個人也無法在空虛中有所成長。大多數的公司造就齣我們的異常行為,甚至透過政策、規範、奬勵製度和公司文化來助長它們,不斷搾乾我們的精力、耗盡我們的價值。

  當價值的交換僅限於用時間交換金錢,每個人都是可取代的,就跟換零件一樣。愈來愈多公司高喊「員工是我們最大的資産」,在Google上搜尋這句話,會齣現幾百萬條結果,但這些公司大多都把對員工的照顧與養成推給公司的「人資部門」──這個在經營管理團隊中通常沒有一席之地的邊緣部門。結果就是,員工的需求被邊緣化成額外的教育訓練,例如「如何培養領導能力」、「如何平衡工作與生活」、「如何維護身心健康」、「如何保持靈活彈性」與「用心投入工作」。

  這些都隻是喊喊口號,沒有實質作用。公司有餘裕時,就有預算做這些訓練,必須削減成本時,首當其衝被砍掉的也是這些。絕大多數公司在照顧員工需求以及照顧顧客需求上的投資,非常不成比例。

  *

  本書的核心原理來自從各種跨領域研究,從營養學到認知科學、肌力訓練到實力訓練、情緒控製到右腦的功用、外誘性動機到內發性動機。這些專傢的研究大多隻針對特定領域,而我們的目標是整閤這些證據,探究行為之間如何相互影響。

  我們也跟許多專業的佼佼者一起工作,從他們身上獲益良多,例如在商業界有許多大企業的資深管理階層,包括索尼(Sony)、豐田汽車(Toyota)、微軟(Microsoft)、寶僑(Procter & Gamble)、榖歌(Google)、福特汽車(Ford)、安永會計師事務所(Ernst & Young)、吉列(Gillette)、巴剋萊銀行(Barclays)、殼牌石油(Shell),以及美國剋裏夫蘭醫院的心血管外科醫師和加護病房護士、洛杉磯警局的警察、紐約布朗剋斯高中的學生。二○○七年鞦天,我們的文章在《哈佛商業評論》(Harvard Business Review)發錶後,有來自二十多國的個人與公司跟我們接洽,包括新加坡、哥倫比亞、俄國、中國、韓國、德國、奧地利、義大利、泰國、丹麥、印度和澳洲等,跨越各種不同文化和階層。大傢都深刻體會到我們現在的工作方式是不對的,並渴望一種更令人滿足、更有效率、能讓我們走得更長遠的工作和生活方式。
 

圖書試讀

【尊重生理節奏】

當身體健康時,我們的生理節奏都很規律,包括心跳、腦波、體溫、血壓、荷爾濛分泌等。「我們可以說,我們體內進行的所有活動都有一定的節奏,」生理時鍾學傢喬瑟芬‧鄂蘭(Josephine Arendt)指齣,「至少在找到反證之前是如此。」我們最基本的需求就是消耗並補充能量,例如呼吸,先吸氣後吐氣──我們沒辦法長時間隻做其中一個動作,而且兩個動作做得愈徹底,對我們的好處便愈大,不僅是生理上,還包括心理和情緒。

然而,我們卻罔顧這天生的節奏,追求「更多、更大、更快」的文化迫使我們消耗遠超過所能負荷的能量,不顧一切想滿足永無止盡的要求。從這個能量象限(永續性)[圖]的上半部可以看齣,保持生理節奏時為我們帶來最充沛的能量。橫軸是健康程度,右邊是有意識地補充、恢復能量的行為,愈往左邊是愈不健康的行為。我們在壓力之下,都會傾嚮左邊這些快速補充能量或提供短暫撫慰效果的行為選擇。

當沒有充足睡眠,而且必須長時間不間斷工作時,我們隻能開始依賴咖啡因、糖分和一些可以短暫提神的刺激。而當我們的身體接收到的命令愈來愈多,就會開始分泌壓力荷爾濛,也就是腎上腺素和腎皮醇,提供即時但短暫的能量──但這些荷爾濛(尤其是腎皮醇)在體內停留時間過久對身體是有害的。

當我們感受到巨大的壓力和焦慮時,通常也會飲食過量(尤其是糖分和脂肪),希望藉此撫慰自己;或是根本吃不下東西,結果變得更煩躁。下班迴到傢後,我們在生理上也許已經精疲力盡,但心理上卻仍非常緊綳,必須藉由食物甚至酒精,纔能安撫情緒。然後,因為已經沒有多餘精力陪伴傢人,隻能做一些消極的活動,例如看電視,結果不僅無法恢復能量,還會變得更加麻木。等到該睡覺的時間,一躺在床上便開始迴想今天犯瞭什麼錯、明天什麼工作在等著自己,結果必須藉助安眠藥纔能入睡。隔天起床後,我們感到疲倦依舊,不想運動,因此選擇快速補充咖啡因,陷入日復一日這樣的惡性循環。

跳上車去上班,在辦公桌上一坐就是好幾小時,長時間不間斷地工作,加上睡眠不足,最後導緻我們在心理和情緒上耗費太多能量,卻沒有恢復元氣的機會。而坐太久加上吃太多,讓我們的生理能量無從消耗,因此變得虛弱又沒有耐力,隻有體重變得愈來愈重。

用户评价

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我最近讀瞭一本關於職場效率的書,書名叫做《這樣WORK纔WORK!:識破多工的效率迷思,擺脫超時賣命的職場陷阱》。這本書給我帶來瞭很多啓發,特彆是關於如何真正提高工作效率,而不是陷入“看起來很忙”的誤區。作者用瞭很多生動的案例,解釋瞭為什麼我們常常會覺得工作量巨大,卻感覺成果寥寥。我印象最深刻的是關於“多工處理”的討論,書中將它比喻成同時 juggling 很多球,看起來很厲害,但實際上每個球都可能掉下來,最後反而什麼都沒做好。我以前總是覺得,能同時處理好幾件事就是能力強的錶現,現在纔明白,這種“多任務並行”常常是效率的敵人,因為它會不斷地打斷我們的專注,消耗大量的認知資源。書中提齣的“單點專注”原則,以及如何為自己創造不受打擾的工作時間,對我來說簡直是醍醐灌頂。我嘗試著在工作日裏給自己劃齣一些“深度工作”的時間段,減少不必要的會議和郵件的打擾,效果真的比以前好很多。而且,書中還提到瞭如何識彆那些會讓你“浪費生命”的工作,比如那些沒有明確目標、沒有實際價值,隻是為瞭“看起來在做事情”的任務。這讓我開始重新審視自己的工作清單,學會瞭更勇敢地說“不”,或者將一些低價值的任務委派齣去。總的來說,這本書不僅僅是教你如何更快地完成工作,更是教你如何更聰明地工作,如何把寶貴的時間和精力投入到真正有價值的事情上。

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這本書的書名很有意思,《這樣WORK纔WORK!:識破多工的效率迷思,擺脫超時賣命的職場陷阱》,一開始吸引我的是它的反叛精神,感覺這本書不是那種教你“如何更賣命”的雞湯,而是要揭示一些職場上的“潛規則”或者“誤區”。讀完之後,我發現我的感覺是對的。書中對“忙碌”和“高效”的區分非常到位。我身邊就有很多人,每天看起來都在忙得團團轉,接不完的電話,迴不完的郵件,開不完的會,但一到年底總結,好像又沒做齣什麼特彆突齣的成績。這本書就幫我解釋瞭這種現象。它不是簡單地說“不要忙”,而是告訴你,很多時候我們以為的“忙”其實是低效的錶現,是無效的努力。特彆是在講到“多工處理”時,作者用瞭很多比喻,讓我一下子就明白瞭那種不斷切換任務的消耗感,就像一個人在不停地撿起又放下東西,結果什麼都沒帶走。書中強調瞭“專注”的力量,以及如何去培養這種專注力。它不是讓你變成一個“工作狂”,而是讓你在有限的時間裏,用最有效的方式,創造最大的價值。我個人覺得,書中關於如何設定工作優先級,以及如何判斷一項工作是否值得投入時間和精力,這些內容非常有實踐意義。它讓我開始思考,我每天花在工作上的時間,有多少是真正有成效的,有多少隻是在原地打轉。這本書,對於那些感覺自己一直在“做牛做馬”,卻得不到應有迴報的人來說,絕對是一劑解藥,或者說,是一麵鏡子,讓你看清楚問題的根源。

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不得不說,《這樣WORK纔WORK!:識破多工的效率迷思,擺脫超時賣命的職場陷阱》這本書,給我的職場生涯注入瞭一股清流。在這個快節奏的時代,我們常常被“多任務處理”的觀念所裹挾,總覺得自己必須得同時應對好幾件事情,纔能跟上節奏,顯得自己很有能力。這本書就狠狠地戳破瞭這個“多工”的迷思。它並沒有教你如何更快地寫郵件,或者更有效地安排日程,而是從更根本的層麵,探討瞭“效率”的本質。作者通過一些非常具象化的比喻,把多任務處理的弊端講得透徹。我以前就常常感到,明明一天到晚都在忙,但迴頭看看,好像並沒有完成幾件真正重要的事情,反而整個人都身心俱疲。這本書讓我明白,這種感覺並非偶然,而是因為我們的大腦被強迫在不同的任務之間頻繁切換,消耗瞭大量的認知能量,導緻瞭“看起來很忙,實則效率低下”的睏境。書中提倡的“單點專注”,讓我意識到,把時間和精力集中在一件事情上,反而能帶來更高的質量和更快的進展。它還強調瞭識彆和拒絕低價值工作的技巧,這對於我來說尤為重要,因為我以前很難拒絕彆人的請求,導緻自己的工作被不斷打斷。這本書讓我學會瞭如何更明智地選擇“做什麼”和“不做什麼”,如何保護自己的工作時間和精力,從而真正做到“work smart, not hard”。

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我一直是個對效率問題很感興趣的人,也看過不少相關書籍,但《這樣WORK纔WORK!:識破多工的效率迷思,擺脫超時賣命的職場陷阱》這本書,可以說是我近期讀到的最有衝擊力的一本。它的視角非常獨特,直指“多工處理”這個普遍被認為是能力的誤區。我以前也常常覺得,能同時處理好幾件事,是一種很厲害的技能,而且在工作中,似乎大傢都默認這樣是好的。但這本書讓我看到瞭另一個角度:多工處理往往是以犧牲深度和質量為代價的。作者通過一係列深入淺齣的分析,揭示瞭多任務並行對我們大腦造成的巨大負擔,以及它如何讓我們變得膚淺,無法真正沉浸在一項有挑戰性的任務中。讓我印象深刻的是,書中提到,很多時候我們所謂的“忙”,其實是一種自我安慰,是在用大量的碎片化、低價值的工作來填補內心的空虛,避免去麵對那些真正需要思考和解決的難題。這本書給我的感覺,不是在教你如何“更快”地工作,而是在教你如何“更少”地做無效工作,然後把精力和時間放在真正能夠産生價值的事情上。它鼓勵我們去擁抱“單點專注”,去創造不受打擾的工作空間,去學會拒絕那些不必要的分心。讀完之後,我感覺自己對工作有瞭全新的認識,不再盲目追求“忙碌”,而是開始有意識地去追求“産齣”。這本書對於那些希望在職場上有所突破,但又被日常瑣事纏身的讀者來說,絕對是一本值得反復閱讀的寶典。

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最近入手瞭《這樣WORK纔WORK!:識破多工的效率迷思,擺脫超時賣命的職場陷阱》這本書,讀完後真的有一種豁然開朗的感覺。一直以來,我總覺得工作就是需要“拼”,需要“賣力”,要不停地處理各種事情,纔能體現自己的價值。但這本書徹底顛覆瞭我的這種認知。它點齣瞭一個核心問題:我們常常被“多工處理”的假象所迷惑,以為同時做很多事情就是高效。然而,書中通過大量的論證和案例,揭示瞭多任務並行實際上是一種效率的“黑洞”,它會分散我們的注意力,降低我們的思維深度,最終導緻整體産齣不升反降。作者就像一個犀利的偵探,一點點地剝開職場上那些看似閤理,實則低效的工作模式。我特彆喜歡書中關於“如何識彆和拒絕無效工作”的部分。這讓我開始反思自己,是不是有很多時間都花在瞭那些“看起來在做事”,但實際上並沒有太大意義的事情上?這本書不是那種流於錶麵的勵誌書,它提供瞭非常具體的方法論,比如如何創造“沉浸式工作”的時間,如何有效地進行時間管理,以及如何與同事和上級溝通,以避免不必要的工作乾擾。它鼓勵我們去追求“少即是多”,把精力集中在最重要的事情上,而不是把所有雞蛋放在無數個籃子裏,最後擔心它們都被打碎。這本書讓我明白瞭,真正的效率不是在於你有多忙,而在於你做瞭多少有意義的事情。

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