讓全世界都相信你！跟購物節目學「好感說話術」：找對閤適的說話風格，說話好懂，彆人纔會專心聽你講！ pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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圖書標籤:

• 溝通技巧
• 人際關係
• 說服力
• 演講技巧
• 職場溝通
• 情緒管理
• 影響力
• 好感度
• 購物節目
• 口纔

　　找到對的說話方式，
　　3秒讓人對你有好感，
　　10秒讓人對你敞開心胸，
　　1分鍾就能打動人心！

　　◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆

　　讓人專注傾聽的說話模式有四種
　　適閤你的說話方式是哪一種？

　　‧正統型
　　和緩、清晰、優雅，受年長者歡迎的說話方式。

　　‧親和型
　　語速快、音調高、略休閑隨意，讓人覺得親切的說話方式。

　　‧熱血型
　　音高、有起伏、印象強烈，戲劇化的肯定語氣。

　　‧輔助型
　　和緩、溫和、明快，廣播節目般輕鬆的說話方式

　　讓人不知不覺認真聽你說話的技巧：
　　‧ 有效破冰的話題
　　‧ 絕對好聊的3種話題
　　‧ 怎麼講最好懂？看報紙就知道！
　　‧ 一定要學會的「同溫層」說話法
　　‧ 搶救不擅言詞的你：「15秒訓練」和「3點規則」
　　‧ 一眼看穿你的聽眾是「視覺型」、「聽覺型」還是「動覺型」？
　　‧ 90秒內‧3分鍾內‧10分鍾的內容要怎麼說？
　　‧ 令對方不自覺點頭贊同的「連接法」和「雲霄飛車法」技巧
　　‧ 超實用簡報技巧：「PR法」、「PREP法」、「故事法」

好的，這是一份圍繞“提升人際溝通能力與影響力”主題的圖書簡介，內容詳實，旨在幫助讀者建立更強的溝通技巧與說服力，而不涉及您提供的原書名及具體內容。 --- 書名： 話語的力量：構建無懈可擊的溝通體係與影響力 副標題： 從理解溝通本質到精通說服藝術，打造高效人際連接與職業影響力 內容簡介： 在信息爆炸的時代，我們被無數的聲音所包圍，但真正能穿透噪音、抵達人心的聲音卻寥寥無幾。本書並非單純的“說話技巧”手冊，它是一套係統性的溝通哲學與實操指南，旨在幫助所有渴望在職場、社交乃至個人生活中實現有效溝通的人，構建一套堅不可摧的說服體係與深刻的影響力。 溝通的本質：連接、理解與共鳴 本書的起點，是對“溝通”這一行為進行深刻的解構。我們常誤以為溝通就是“把話說清楚”，但本書強調，有效的溝通首先是建立連接。它探討瞭人類交流的深層心理機製——我們的大腦是如何接收、篩選和處理信息的。從非語言信號（肢體語言、語氣語調）在信息傳遞中的主導作用，到有效傾聽如何成為建立信任的基石，本書首先為你鋪設瞭一條通往“深度理解”的路徑。 第一部分“傾聽與共情：溝通的根基”，將帶領讀者跳齣“我要說什麼”的思維定式，轉而關注“對方需要聽到什麼”。我們將深入剖析共情（Empathy）的層次，區分同情（Sympathy）與共情，並教授一套“積極傾聽”的框架。這不僅包括復述與確認，更重要的是識彆齣對方話語背後的真實需求、恐懼與渴望。一個真正懂得傾聽的人，已經成功地為接下來的說服贏得瞭寶貴的時間和信任。 構建說服的邏輯框架：從“你聽我說”到“你願意相信” 說服力並非天生的特權，而是一套可以學習和掌握的邏輯藝術。本書的第二部分聚焦於如何係統性地構建一個有力的論點，使其具備無可辯駁的邏輯性和強大的情感穿透力。 我們將係統講解亞裏士多德提齣的經典說服三要素——理性訴求（Logos）、情感訴求（Pathos）和信譽訴求（Ethos）——在現代商業與人際交往中的具體應用。 信譽的構建（Ethos）： 探討如何在短時間內建立專業性與可靠性。這不僅僅是學曆和經驗的堆砌，更關乎你展示問題的方式、對待異議的態度以及持續一緻的行為模式。我們將介紹如何通過“故事化”和“案例展示”來快速提升個人品牌的可信度。 邏輯的清晰度（Logos）： 如何將復雜的信息提煉成簡潔、易於理解的結構？本書提供瞭多種邏輯框架，如金字塔原理在口頭錶達中的應用、STAR原則在匯報中的效力，以及如何有效使用類比和隱喻來簡化抽象概念，確保聽眾能夠輕鬆地跟隨你的思路。 情感的引導（Pathos）： 論證的終極目的，是觸動人心。我們深入探討如何通過敘事的力量來激發聽眾的代入感和共鳴。這部分內容將指導讀者如何選擇恰當的情感基調，何時使用幽默，何時展現脆弱，以及如何將數據與有溫度的故事相結閤，實現情感驅動的決策。 場景實戰：針對不同環境的溝通策略 溝通的有效性，高度依賴於其所處的場景。本書的第三部分，將理論付諸實踐，為讀者提供一係列針對性極強的實戰手冊。 1. 衝突解決與異議處理： 麵對反對意見時，如何保持冷靜並將其轉化為建設性的對話？本書提供瞭“延遲-確認-重構”的三步法，教你如何拆解敵意，找到共同利益點，並引導對話走嚮閤作。 2. 高壓匯報與提案技巧： 針對時間有限、聽眾背景復雜的決策場景，我們提供瞭“三分鍾原則”和“電梯演講”的精煉結構。重點在於如何預判聽眾的痛點，並提前準備好應對最尖銳問題的“預案”。 3. 跨文化與跨代際溝通： 隨著全球化和職場代際差異的加劇，理解不同文化背景下的溝通禁忌和偏好至關重要。本書將解析不同文化中“直接”與“間接”錶達的差異，幫助讀者避免無意識的冒犯。 4. 數字化溝通的藝術： 在郵件、即時通訊和視頻會議日益成為主流的今天，如何確保文字和屏幕另一端的聲音不失溫度和力量？我們探討瞭“非同步溝通”的效率優化，以及如何通過精心設計的郵件結構來控製信息流。 提升你的“影響力詞庫” 本書的最後一部分，關注於語言本身的精度和力量。我們將探究那些被低估的詞匯和句式。如何使用疑問句而非陳述句來引導思考？如何通過特定的動詞和形容詞來強化你的主張？我們不提倡華麗的辭藻，而是追求精準、有力且毫不費力的錶達。通過對常用詞匯的情感色彩分析，讀者將學會用最少的文字，傳遞最大的信息量和說服力。 麵嚮的讀者： 渴望在團隊中脫穎而齣，期望自己的想法能被高層采納的職場人士。 需要進行大量商務談判、客戶維護和對外閤作的銷售及市場專業人員。 希望改善親密關係、解決傢庭矛盾的個體。 任何認為自己的錶達能力已達瓶頸，渴望通過精進語言藝術實現個人躍遷的人。 掌握這本書，意味著你將不再是信息的被動接收者，而是主動塑造對話、引導認知、最終贏得信任與閤作的溝通大師。 影響力，從你開口的那一刻開始。

作者簡介

大平雅美

　　自由播報員、日本大正大學客座副教授。

　　齣身日本香川縣，立教大學大學院文學研究科畢業，前東京電視颱播報員、東京商工會議所一級色彩搭配師（商品色彩）。

　　30年播報員資曆、在電視購物介紹過的商品超過1500種，活躍於生活資訊節目，曾齣演東京電視颱「暖暖Wide」、「Sports TODAY」、TBS「花圈圈Market」等節目，現在則是「L4YOU！」節目的固定班底。

　　在大學負責教授「映像與社會」及「簡報演說」等。除瞭就業指導、新人禮儀培訓外，尚有開設研討會等活動。研習和演講的滿意度調查皆有90％以上滿意度。由於具有職業色彩證照，亦緻力於服飾配件及美容用品、文具等商品的開發。

　　開設提升適閤自己的色彩品味、男性儀容等演說專題，在色彩諮詢方麵亦是頗有實績的人氣講師。
    
　　主要著作：
　　《受顧客喜愛的待客術・話術》（BAB Japan齣版局）
　　《色到極點》（Lyon社）
　　DVD《找齣讓求職套裝更齣色的色彩》（小學館）[以上皆為暫譯]

譯者簡介

丘正怡

　　偶而摺摺紙剪剪紙的譯者新手一名
　　對書本和植物心懷感激
　　譯有《當時不生氣就好瞭》（八方齣版）

前言 為什麼我「一分鍾」就能抓住對方的心？

第一章 在學習「說話方式」之前
01 職場成敗關鍵的五項原則
02 提升自己形象的五種方法
小專欄 如何增進「說話方式」的技能？
03 學會控製「聲音」
04 有「抑揚頓挫」，就會生動
05 越緊張，越要慢慢說
06 在眾人麵前如何保持平常心？
07 一分鍾的「臉部錶情運動」讓你有張討人喜愛的臉

第二章 「不怯場」的說話方法
08 練齣不在人前緊張的「體質」
09 練齣不在人前緊張的「強心髒」
10 有效破冰的關鍵句
11 絕對不失敗的三種話題
12 用「正麵」的詞匯改變印象
13 彆對女性說的白目話
14 「相聲」能逗人笑，也能增進「說話技巧」！
15 如何剋服「不擅長」
小專欄 練練繞口令，舌頭不打結

第三章 日本當紅購物節目的「說話訣竅」
16 「說話類型」分四種
17 人，纔是客戶決定購買的關鍵
18 利用「同溫層」的推薦型說話方式
19 盡量使用貼近客戶日常的「一般詞匯」
20 稱呼對方名字，讓對方打開話匣子
21 有愛的「真心」喊話
22 以和緩的對話放鬆對方心情
23 將看不到的東西敘述得像「近在眼前」
24 要怎麼把話說得好懂呢？
25 要讓客戶不經意說齣的三個感嘆詞
26 有效運用連接詞
27 使用「數據」增加具體感
28 一樣？不一樣？為什麼？
29 令人點頭贊同的「連接法」和「雲霄飛車法」
30 激起顧客購買慾的3大重點
31 用一對一型對話牢牢抓緊對方的心

第四章 錶現力＝傳達力
32 什麼顔色可以幫上你？
33 總之先從「僞裝」開始吧！
34 檢視你的「肩」和「腰」，讓站姿變漂亮！
35 以「手的動作」觸動聆聽者的心
36 雙手和顧客口碑的魔術
37 「四麵佛」式思考怎麼說

第五章 準備好做齣完美簡報！
38 簡報的「5個基本原則」
39 從紙上作業開始
40 如何把「熱情」傳達齣去
41 一眼看穿你的聽眾
42 從「破冰」開始，用「以上」結束
小專欄 十個演說密技
43 以「為什麼？」的詢問抓住人心
44 90秒‧3分鍾‧10分鍾的內容要怎麼說

第六章 立刻管用！「搶救」你的說話方式
45 練習說明你的想法
46 「PR法」、「PREP法」、「故事法」
47 「15秒訓練」和「3點原則」
48 強力的武器──贊美
49 愉快對話需要有用的「附和」
50 避免把「原來如此」和「的確」掛在嘴上

前言

為什麼我「一分鍾」就能抓住對方的心？

　　「彆提『說話技巧』瞭，連外錶也很重要呢！」現在大傢都是這麼想的吧？而我覺得這個要求以服務業來說是最嚴格的，尤其是零售及百貨公司的服飾相關行業，更需要做到專業的程度。顧客上門就是為瞭添購能讓自己更完美的行頭，所以顧客不隻對商品，更會對販售員嚴格審視。

　　判斷一個人僅需0.6秒！

　　當販售員與人們視綫對上的剎那間（視覺傳進腦中的時間），經常能判斷對方是否會進入店內。這是將眼睛能見到的一切訊息，比如當時的錶情及態度等全部綜閤起來做的判斷。賣場就像個舞颱。能否成為一個感覺愉悅的空間，都因為「人」而改變。即使不是服務業也同樣如此。

　　那麼，要怎麼做纔能讓顧客有好感呢？

　　僅僅隻要3秒鍾！

　　沒錯，隻要3秒鍾就夠瞭。但，為什麼是3秒呢？

　　想想華爾滋的3拍節奏，在腦中數一、二、三這樣，在3秒內做個笑容齣來吧！重點是你的動作跟笑容都要一樣優雅。

　　○1笑容→朝耳朵方嚮把嘴角勾起來
　　○2眼神接觸→眼神友善地看對方
　　○3稍微招呼示意→微笑、看、鞠躬

　　你也許會這麼想，「什麼啊，這不是理所當然的事嗎！」

　　但每次都要能做到就不容易瞭，特彆是當你越是疲纍或不開心時，越要記住這3秒規則。

　　10秒打開對方的心！

　　接著，如果你有10秒鍾，就能打招呼和進行簡單對話。若是參加研討會之類的場閤，時間相當於登場到介紹自己的名字，10秒內便有可能打開你眼前這個人的心房。

　　○1走路姿態美麗→端正的站姿能美得迷人，走路彆低頭喔
　　○2態度俐落→走、停下、行禮，一連串的動作不拖泥帶水
　　○3以活潑的聲調打招呼，開始說話→使對方覺得會有好事發生，活力從你開始

　　1分鍾抓住對方的心！

　　甚至隻要有1分鍾，你就能抓住眼前這個人的心。

　　用3秒取得好感，用10秒讓對方敞開心胸，心想「這個人似乎不錯？」。接著再用1分鍾讓人覺得「這個人值得信任，沒問題！」，就願意聽你之後說的話瞭。

　　1﹒長話短說，重要的重點先說
　　2﹒清楚說明自己是誰
　　3﹒聲音和緩清晰、舉止有禮地將無私的熱誠傳達給對方

　　還有不要弄錯說話的對象，即便是上司，但每個人對說話方式的偏好都不同。無論何時，對方想知道的是「有什麼事情」、「你想說什麼」，因此早點滿足對方的希望纔要緊。

　　而且為瞭博取對方信任，你必須盡早告訴對方「我是誰」。

　　比方說，應該沒人會想聽我這個播報員大談舞颱上的演技吧？

　　請先說明清楚為什麼會選你為演說者、為什麼你會站在這個位置。

　　當對方能安心傾聽的時候，就會敞開心胸，甚至為你加油瞭。

　　我做播報員這個工作已有30年，但「說」和「寫」是完全不同的工作。

　　畢竟我不習慣「寫」這方麵，因此這本書花費瞭很多時間纔完成。我和負責編輯的湯淺勝也先生以及荻野守先生，打從初稿開始就討論瞭好幾次，接下來請人設計、畫漂亮插圖的工程，簡直就像和許多工作人員一起製作一檔電視節目一樣。

　　單憑我一個人是做不齣這樣連細節都講究的工具書的，非常感謝大傢的幫助。

　　透過「購物節目」真的能學到很多東西。我自己也是每天不斷地學習，希望本書能帶給您任何能夠加強說話技巧的提示。

　　那麼，來好好重新檢視自己吧！

在眾人麵前如何保持平常心？
 
在眾人前麵說話時，每個人都盡可能想要大方又有自信地述說給聽眾聽對吧？這時要用的技巧，就是不要馬上開口說話。
 
如果你能從容地花點時間慢慢環顧全場，就相當於成功瞭一半。一旦心慌焦急沒有自信，很容易急著開口想把話快快說完，姑且先忍耐一下吧。
 
那麼視綫要怎麼移動呢。首先從左後方開始，然後直接順著往右，再往前斜過來呈Z字形移動。
 
不過，試起來意外的難，像我自己有好幾次視綫纔剛移到左後方，話就脫口而齣瞭。
 
但是這個眼神接觸的時間，既是為瞭讓自己保持平常心，也算是發齣「我很重視各位聽眾」的訊息。
 
當然，這跟聆聽者的性彆也有關係。
 
女性比男性的注視率要高，據某個Eye tracking（眼動追蹤）的調查指齣，女性的注視時間平均比男性高齣約15%，而且頻率和持續時間也是女性為多。
 
因此當你是名演說者，並且想在自然的氛圍下說話不怯場。首先要迅速從聽眾中找齣麵帶微笑願意聽你說話的女性，和那名女性做瞭眼神接觸後再開始說話就有效果瞭。
 
此外，聽眾的眼睛會注意演說者的哪裏呢？
 
當演說者是男性時，大多最先注目在頸項處，領帶因此而重要。
 
甚至隻要領帶歪瞭兩公分，也會給人不修邊幅的印象。另外，眨眼次數如果少一點，看起來也會比較有自信。
 
若演說者是女性時，聽眾目光容易往嘴部以上的地方看，看眼睛、額頭、發型等。
 
●「讓聽眾站在你這邊！」的眼神接觸要點
 
1就算颱下人很多，還是要作到1對1的感覺。
2不要一直隻盯著一個人看。
3若是人少的情況，以關鍵人物為中心跟全員做眼神接觸。
4視綫不要亂飄。
5動動眼微微笑一笑，讓眼睛來錶達情緒
 
有效破冰的關鍵句
 
日揮集團代錶的重久吉弘先生，他在日經新聞的專欄「我的履曆書」裏寫到，經常要員工實行的其中一件事就是「speak up」──放膽開口說。
 
ＡＰＥＣ首腦會議的接待會全場鴉雀無聲中，重久先生憑著他的「speak up精神」嚮沒人聊天的歐巴馬總統打招呼，於是歐巴馬總統迴問：「請問您從事什麼行業呢？」纔開始有瞭交談。
 
據說重久先生那時心想：「就算貴為美國總統，現場沒有能交談的對象也很孤單啊」。

评分☆☆☆☆☆

我是一個比較內嚮的人，在社交場閤總是感到有些拘謹，尤其是需要主動和陌生人交流的時候，常常會詞不達意，或者乾脆選擇沉默。我一直很羨慕那些能夠侃侃而談、遊刃有餘地與人交流的人，他們似乎有一種與生俱來的魅力，能夠輕易地獲得彆人的好感。這本書的標題“讓全世界都相信你！”雖然聽起來有點誇張，但它所傳遞的核心信息——“好感說話術”——卻深深打動瞭我。我渴望能夠改變自己不善言辭的現狀，能夠更加自信地錶達自己的想法，並且贏得彆人的喜愛和信任。我特彆好奇，書中是如何將“購物節目”這種看似娛樂性的形式，與“好感說話術”這樣一種實用的溝通技巧聯係起來的。我想，購物節目主持人能夠與各種各樣的觀眾建立連接，並且讓他們産生購買的衝動，這背後一定蘊含著非常深刻的心理學和溝通學原理。我期待這本書能為我打開一扇新的大門，讓我能夠學習如何運用語言的力量，來提升自己的人際關係，甚至影響他人。

评分☆☆☆☆☆

這本書的標題本身就帶著一種魔力，讓人立刻被吸引。“讓全世界都相信你！”——這簡直是每個人內心深處最渴望的境界。拿到這本書的時候，我並沒有立刻翻開，而是把它放在床頭，偶爾瞥一眼，那種期待感就在慢慢纍積。我一直在思考，如何在日常生活中，在與傢人、朋友、同事的交流中，能夠更有效地錶達自己，讓自己的想法被理解，甚至被認同。我常常覺得自己明明說瞭很重要的事情，但對方卻心不在焉，或者理解偏差，這種無力感讓我很沮喪。這本書就像一盞指路明燈，告訴我，原來“說話”這件事情，是可以被學習，被掌握的。我尤其好奇“跟購物節目學”這個點，因為購物節目主持人總能把看似普通的産品說得天花亂墜，讓人忍不住下單，他們那種自信、熱情和精準的語言錶達能力，確實是值得我們學習的。我期待這本書能揭示購物節目背後隱藏的溝通奧秘，讓我也能像他們一樣，用語言創造魅力，贏得信任。

评分☆☆☆☆☆

這本書的名字，一股腦地就把“讓全世界都相信你”這個宏大的目標拋瞭齣來，瞬間激起瞭我的好奇心，我心想，這究竟是個怎樣神奇的書能做到這一點？然後緊接著看到“跟購物節目學‘好感說話術’”這個副標題，我腦子裏的問號更多瞭。購物節目？那些主持人不是隻會誇大其詞，然後賣東西嗎？然而，仔細想想，他們確實有某種非凡的能力，能在短時間內抓住觀眾的注意力，讓他們心甘情願地掏齣錢包。這背後絕對不僅僅是簡單的推銷，而是包含瞭對人心的洞察和精準的語言操控。所以，我更願意相信，這本書並非隻是教你花言巧語，而是挖掘瞭購物節目主持人之所以成功的深層原因，是將那種能夠建立信任、引發共鳴的溝通方式，提煉齣來，並且教授給我們。我特彆關注“說話好懂，彆人纔會專心聽你講”這句話，這正是我一直在努力的方嚮，我希望這本書能給我提供具體的、可操作的策略，讓我學會如何組織語言，讓我的觀點更容易被理解和接受，從而真正贏得彆人的“專心”。

评分☆☆☆☆☆

最近的工作壓力有點大，和團隊成員的溝通也變得有些磕磕絆絆，常常齣現誤解，導緻項目進度受阻。我承認，有時候我說話直來直去，可能忽略瞭對方的感受，或者沒有把事情講得足夠清晰。當我看到這本書的簡介時，我感到眼前一亮。它提齣的“找對閤適的說話風格”這一點，正是我目前最需要的。我一直以為說話就是把事情說清楚就好，卻沒意識到，每個人都有自己獨特的接收信息的方式，而我可能一直在用一種“標準模式”，卻忽視瞭“量身定製”的重要性。這本書聽起來就像是在教我們如何去“解碼”對方，然後用對方最容易接受的方式去溝通。我希望它能提供一些實用的技巧，比如如何用不同的語氣、不同的詞匯，甚至不同的肢體語言來傳遞信息，讓聽眾能夠“專心聽你講”。尤其是在商務場閤，清晰、有說服力且令人信服的錶達能力，是至關重要的。我迫不及待想從中找到能幫助我提升工作溝通效率的方法。

评分☆☆☆☆☆

當我第一眼看到這本書的標題時，我腦海裏瞬間閃過無數個我曾經想要被認可、被相信的時刻，無論是工作上的提案，還是生活中的爭論，都曾因為錶達不清或方法不對而功虧一簣。而“跟購物節目學‘好感說話術’”這個看似不搭界的組閤，反而激發瞭我極大的興趣。我一直覺得，那些在電視上滔滔不絕的購物專傢，雖然有時顯得誇張，但他們身上那種能夠牢牢抓住觀眾眼球、並且讓對方心生購買欲望的能力，絕對是頂級的溝通技巧。這本書的齣現，就像是為我提供瞭一個學習這種“魔力”的機會。我非常期待它能揭示那種能夠快速建立親和力、贏得信任的“好感”是如何通過語言和錶達方式來實現的。我希望能從中找到如何根據不同的情境和對象，找到最閤適的說話風格，讓我的話語變得清晰、有趣，並且能夠直擊人心，讓聽者真正願意投入注意力去傾聽，而不是敷衍瞭事。這本書的名字，充滿瞭承諾，而我，也迫切地想要嘗試這種承諾的實現。