態度講堂：翻轉你職場人生的100則態度小品 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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圖書標籤:

• 職場技能
• 心態調整
• 積極心理學
• 情緒管理
• 自我提升
• 溝通技巧
• 人際關係
• 職業發展
• 態度決定一切
• 案例分析

　　懵懵懂懂就踏入社會，對職場文化你夠瞭解嗎？
　　
　　在職場上，必須具備尊重、積極、細緻等卓越的工作態度，纔能創造齣自己的價值。書中集結百篇職涯成功者的小故事，分享何謂「態度」，以及嶄新的工作觀點、處事精神。見賢思齊，提升你的國際競爭力！
　　
　　隻要掌握必勝的關鍵「態度」，就能讓你競爭力UP，逐漸在職場上發光發熱！
　　
　　本書作者在人資界經曆超過二十年，深諳職場上的各種眉眉角角，隨著現代社會的人纔競爭愈趨激烈，隻有真正具有良好工作態度的人纔能脫穎而齣。本書集結百篇小品，透過職涯成功者的小故事，用淺顯易懂的方式，告訴讀者何謂「態度」。
　　
　　本書內容共分為五章，分彆為「積極」、「細緻品質」、「文化」、「尊重」、「關懷員工」，透過不同麵嚮、不同故事讓讀者清楚明白要成為一位職場閤格者需具備哪些特質，也分享ㄧ些企業關懷員工的實例。有些小品值得我們學習，有些值得藉鏡。
　　
　　不論是剛齣社會的新鮮人，或是職場老鳥，隻要具備這些優點，在工作上就能令人颳目相看，態度良好又懂得應對進退，讓你成為老闆的愛將！

　　35位學界．企業界先進 感動分享！
　　王炳堯 嘉柏微電子颱灣分公司總經理
　　王嘉昇 惠普科技颱灣分公司董事長
　　何炳霖 咖碼股份有限公司總經理
　　吳世鈺 美商天睿資訊係統有限公司颱灣分公司總經理
　　吳惠雯 葛威國際股份有限公司總經理
　　李柯柱 鈊象電子董事長
　　卓永財 上銀科技董事長
　　官振華 群聯電子董事長特彆助理
　　林子超 璞園建築團隊 璞石建設總經理
　　林庭妃 薰衣草森林創辦人
　　林棨璿 明導國際颱灣區總經理
　　侯明欽 中租迪和總經理
　　張玲娟 遠傳電信人力資源處副總經理
　　張華禎 玩美移動董事長暨前訊連科技總經理
　　張薇薇 颱灣佳能人事行政處總經理
　　畢宗琪 Club Med颱灣區總經理
　　陳怡恬 震旦集團人資室資深經理
　　陳盈棋 前精誠資訊集團企業事業體總經理
　　陳祥裕 匯僑股份有限公司人資部
　　陳復光 颱灣樂天製菓總經理
　　陳景昌 明門實業副總經理
　　陳瑋慧 昱泉國際人力資源副總
　　遊紫華 齊行國際顧問公司總經理
　　黃紀翰 愛普生電子零件事業部總經理
　　廖慶榮 颱灣科技大學校長
　　管麗娟 通嘉科技人力資源部副總經理
　　劉春梅 颱灣大學職涯中心執行長
　　蔡佩芳 德利多富資訊股份有限公司總經理
　　蔡菁菁 IMPAX Laboratories Inc. 人資副協理
　　鄭傳吉 美國邁蘭藥廠颱灣分公司前總經理
　　賴佳怡 思愛普SAP公司颱灣區前總經理
　　賴柏霖 川崎物流颱灣分公司前總經理
　　羅颱生 美商艾美達公司前亞洲區總裁
　　嚴永海 復盛精密公司總經理室高級專員
　　嚴樹人 眾弘企業總經理
　　（依姓名筆劃順序排列）

《無畏徵途：職業生涯的導航與重塑》 一份關於主動掌控、技能迭代與深層韌性的行動指南 在這個瞬息萬變的職場環境中，僅僅依靠既有的經驗和技能已不足以確保長遠的成功。每一位職場人，無論身處哪個行業、哪個層級，都麵臨著持續的適應壓力、新興技術的挑戰，以及對自我價值的不斷拷問。本書《無畏徵途：職業生涯的導航與重塑》，並非一本空泛的勵誌讀物，而是一套結構嚴謹、實操性強的工具箱，旨在幫助讀者從“被動接受”轉變為“主動設計”自己的職業航嚮。 本書的核心理念在於：職業生涯是一場需要主動規劃、持續學習和精妙平衡的馬拉鬆，而非短期的衝刺。 我們將深入探討如何構建一個穩固的職業基礎，如何應對轉型的陣痛，以及如何在激烈的競爭中保持心智的敏銳度與彈性。 --- 第一篇章：構建你的職業羅盤——清晰定位與戰略規劃 成功的職業生涯始於清晰的自我認知和明確的外部環境洞察。本篇著重於幫助讀者繪製齣屬於自己的職業地圖。 1. 深度自我剖析：超越舒適區的“技能-熱情-市場需求”三角模型 我們摒棄瞭傳統的“優缺點分析”，引入一個更具操作性的“三圓交叉模型”。首先，你需要精準識彆那些在過去讓你獲得顯著成就的“可遷移能力”（Transferable Skills），這些能力往往是你最不易察覺的優勢。其次，我們要正視“工作中的熱忱盲點”，即哪些任務讓你在完成時感到能量耗竭，哪些則讓你樂在其中。最後，結閤宏觀的市場趨勢分析，明確你的能力在未來三年內可能被淘汰的風險點和爆發點。我們將提供一係列結構化的反思練習，幫助讀者量化和定位這些交叉點。 2. 職業目標設定：從五年計劃到季度衝刺的層級分解 宏大的目標容易讓人望而卻步，微小的行動則容易被忽略。本章指導如何將長期的願景（如“成為行業領軍人物”）拆解為可執行的、有時限的階段性目標。重點關注“裏程碑指標”（Milestone Metrics）的設定，這些指標不是基於工作量，而是基於能力提升和影響力的擴大。例如，與其說“爭取晉升”，不如設定為“在Q2結束前，成功主導跨部門閤作項目，並將流程效率提升15%”。 3. 風險預判與“職業保險”策略 職場中的“黑天鵝事件”並非罕見。本節探討如何建立個人職業的“冗餘和備份係統”。這包括技術棧的橫嚮擴展、建立跨領域的專業人脈網絡，以及如何通過小型的、不與主業衝突的副項目（Side Projects）來驗證新的職業方嚮或維持潛在的市場價值。我們深入分析瞭如何評估現有職位流失的成本與收益，並製定瞭在危機發生前的準備清單。 --- 第二篇章：引擎升級——核心能力迭代與專業深度 在知識快速摺舊的時代，學習能力本身成為最關鍵的生産力。本篇聚焦於如何係統化地提升專業深度，並掌握新時代對人纔的通用要求。 4. 深度學習的“刻意練習”矩陣 我們區分瞭“熟練”（Proficiency）與“精通”（Mastery）之間的鴻溝。本書詳述瞭如何應用安德斯·埃裏剋森的“刻意練習”框架到職場技能習得上。這不僅僅是重復工作，而是針對性地識彆自己的能力瓶頸（Edge of Competence），設計高強度的、帶有即時反饋機製的訓練模塊。我們將提供如何利用微學習（Micro-learning）和模仿學習（Modeling）來加速復雜技能的吸收。 5. 數據素養與決策思維的強化 無論你從事何種工作，數據都已成為新的通用語言。本章不側重於編程或統計學，而是關注“數據敘事力”和“批判性數據解讀”。如何從海量信息中提煉齣可驅動行動的洞察（Insight），如何構建支持性數據論據來推銷一個提案，以及如何識彆並挑戰那些建立在錯誤假設上的數據模型，是本節的重點。 6. 影響力構建：從“執行者”到“思想領袖”的跨越 真正的職業進階，需要你超越本職工作的邊界，成為團隊內外的思想資源。本篇指導如何通過結構化的內部研討會、撰寫高價值的內部報告、或在行業論壇上分享獨特的觀點來建立“專業資本”。關鍵在於將你的經驗轉化為可供他人引用的“知識資産”。 --- 第三篇章：無形的力量——人際資本與心智韌性 技術和策略固然重要，但長期來看，有效的人際互動和堅不可摧的內心是驅動持續進步的內在燃料。 7. 策略性人脈網絡的構建與維護 職場中的“人脈”不應是低效的寒暄，而應是互惠的價值交換。本書提齣瞭“價值匹配模型”，指導讀者識彆那些能提供不同類型“智力資本”（如行業洞察、技術指導、職業建議）的關鍵人物。我們深入探討瞭“嚮上管理”的藝術——如何有效地嚮高層匯報、如何請求資源，以及如何為你的導師提供有意義的迴饋。 8. 有效溝通的“結構化錶達”法則 在信息過載的環境中，清晰度和簡潔度是溝通的最高美德。我們將介紹如金字塔原理、SCQA（情境-衝突-問題-答案）等結構化錶達框架，確保你的郵件、會議發言和演示文稿能迅速抓住聽眾的注意力並清晰傳達核心信息。重點是學會“為聽眾裁剪信息”，而非“傾倒信息”。 9. 逆境重塑：從挫摺中提煉“經驗黃金” 失敗是不可避免的，但如何將失敗轉化為成長的催化劑，是區分平庸與卓越的關鍵。本章教授“反嚮工程分析法”：當項目失敗或遭受嚴厲批評時，不要急於辯解，而是係統地解構事件的每一個環節——決策點、信息輸入、執行偏差。目標是將情緒化的創傷轉化為可學習、可復製的教訓，從而增強心智的“復原力”（Resilience）。 10. 平衡的藝術：工作與生活的界限重設 “工作生活平衡”往往是一個動態的、需要不斷調整的過程，而非靜態的目標。本書提倡“能量管理”優於“時間管理”。通過識彆你一天中精力最充沛的時段（Peak Performance Windows），並將最復雜的任務安排在此，同時為恢復性活動（如運動、深度休息）設定不可侵犯的“非協商時間塊”（Non-negotiable Blocks），實現高效與持續性之間的動態平衡。 --- 結語：駕馭不確定性，成為你職業生涯的首席執行官 《無畏徵途》旨在為你提供一套實用的心法與技法，讓你不再僅僅是組織架構圖上的一個格子，而是能夠清晰地繪製、果斷地執行、並持續迭代你的職業藍圖的掌舵者。職業生涯的長度由你的韌性決定，其寬度則由你的視野界定。現在，是時候拿起羅盤，揚帆起航。

作者簡介

許書揚(Alex Hsu)

　　畢業於國立颱灣科技大學，並擁有美國南伊利諾州立大學電腦碩士學位。

　　目前為經緯智庫(MGR)及保聖那(PASONA)颱灣分公司總經理。

　　曾擔任美國運通（American Express）人事經理近四年的時間，自一九九一年加入Pasona Group至今，已在人力資源界纍積超過二十年經驗。除負責PASONA與MGR颱灣分公司的營運外，亦曾擔任保聖那集團亞太地區執行長以及中國、香港、泰國等地分公司總經理，並協助主導各亞太分公司開發中高階人材之業務。其優異的錶現屢次獲頒Pasona Group全球海外分公司績效最佳經理人奬。

　　編著《有你可以更搶手》、《Top 100麵談題目排行榜》、《e時代跳槽高手》、《獵人觀點1》、《獵人觀點2》、《讓麵試主管錄用你》、《CEO要的不是你》、《CEO最在乎的事》等多本著作。

　　HRSR協會簡介

　　HRSR社團法人中華人力資源社會責任協會(Chinese Human Resources Social Responsibility Association)成立於二○一○年九月。

　　協會宗旨結閤熱心公益的人力資源專傢及來自各産業領域之專業經理人，提供颱灣學生職涯規劃諮商以及相關講座教育訓練，以期增進颱灣學生未來職場競爭力。

　　Website:www.hrsr.org.tw
　　Facebook:www.facebook.com/TWHRSR

作者序　許書揚
 
Chapter 1積極
在職場上，積極的態度往往是決定職涯成功與否的最大關鍵。在本章中，各行各業的工作者用積極進取的態度，替自己開闢齣條條康莊大道。
 
1人氣導遊的工作態度
2令人感動的一幕
3生命的鬥士
4是福是禍，轉念之間
5多做多學，纍積自我實力
6超級業務晉身女總經理
7學曆愈好，態度愈重要
8教育訓練是福利還是責任？
9把握分秒，效率至上
10爆滿的最後一排座位
11鏗鏘有力的聲音也是敬業的錶現
12櫥窗購物般的求職者
13思愛普SAP公司颱灣區前總經理 賴佳怡 女士分享：羊水破瞭也要開會的業務
14葛威國際股份有限公司總經理 吳惠雯 女士分享：等一個團隊的咖啡
15復盛精密公司總經理室高級專員 嚴永海 先生分享：他做的比我們想像的還要多
16颱灣樂天製菓總經理 陳復光 先生分享：精益求精立大功
17匯僑股份有限公司人資部 陳祥裕 先生分享：體貼態度，溫暖人心
18遠傳電信人力資源處副總經理 張玲娟 女士分享：多做多學習，多做多收獲  
19鈊象電子董事長 李柯柱 先生分享：腳踏實地，默默耕耘
20鈊象電子董事長 李柯柱 先生分享：員工相挺，同舟共濟
21群聯電子董事長特彆助理 官振華 先生分享：創業，就要有屢挫不敗的覺悟
22 Club Med颱灣區總經理 畢宗琪 女士分享：躍上世界旅遊舞颱的颱灣女孩
23明導國際颱灣區總經理 林棨璿 女士分享：Always Dream Big！有夢最美
24 IMPAX Laboratories Inc.人資副協理 蔡菁菁 女士分享：職場禁語:「沒時間」、「不會做」
25明門實業副總經理 陳景昌 先生分享：「人捨我取」的職涯態度
26美國邁蘭藥廠颱灣分公司前總經理 鄭傳吉 先生分享：專注現在，機會自來
27川崎物流颱灣分公司前總經理 賴柏霖 先生分享：擁抱創新，無限奇蹟
28惠普科技颱灣分公司董事長 王嘉昇 先生分享：相信團隊，勇於培養接班人　
 
Chapter 2 細緻品質
日常生活中，來自他人的貼心服務或幫助總是能激起心中陣陣漣漪，令人感動不已。本章的故事包含多篇服務業麵麵俱到的溫馨服務故事，以及職場上的細緻態度是如何成就高端品質。
 
1 最溫暖的一杯冰開水
2 帶有溫度的服務
3 那杯令人驚訝的葡萄酒
4 人脈的耕耘，離開也留情
5 劃下完美的句點
6 改變態度，歡樂上班時間
7 人溺己溺的同事愛
8 取得平衡，成為快樂工作的鑰匙
9 坦蕩蕩的態度，不怕徵信調查
10 公器私用有灰色地帶？
11 為自己的工作增添意義
12 光明燈照亮求職者的道路
13 五星級飯店的精緻服務
14 被退瞭十九次的報告書
15 德利多富資訊股份有限公司總經理 蔡佩芳 女士分享：從A到A+的細緻服務  
16 薰衣草森林創辦人 林庭妃 女士分享：薰衣草森林，待客如友
17 德利多富資訊股份有限公司總經理 蔡佩芳 女士分享：第一綫人員就是最好的形象大使

18 咖碼股份有限公司總經理 何炳霖 先生分享：溫心的咖啡

19 前精誠資訊集團企業事業體總經理 陳盈棋 先生分享：我的ABC哲學
20 咖碼股份有限公司總經理 何炳霖 先生分享：一秒的堅持
21 通嘉科技人力資源部副總經理 管麗娟 女士分享：小貼心成就職場人氣王
22 通嘉科技人力資源部副總經理 管麗娟 女士分享：員工旅遊─小處用心打造員工幸福感
23 璞園建築團隊 璞石建設總經理 林子超 先生分享：傾聽的重要性
24 惠普科技颱灣分公司董事長 王嘉昇 先生分享：在簡單處細心，在睏難處用心
25 上銀科技董事長 卓永財 先生分享：勇於創新，以求變應不變
 
Chapter 3 文化
不同的文化形塑齣迥異的思考模式及做事態度；本章集結多國背景的真人真事，從差異中可以學習正麵的嶄新觀點，並融入自己的文化及日常生活，進而精益求精。
 
1 用背影說再見
2多做一步，救人一命
3 補償失誤不如避免失誤
4 使命必達，堅持到底
5 順應文化，著其衣裝
6午休不關燈，隨時standby的態度
7以人為本、尊重弱勢的英倫作風
8 跳脫SOP外的溫暖
9 復製擺設，賓至如歸
10 颱灣人前所未聞的「日式態度」
11 韆錯萬錯都是公司的錯
12 地雷實習生
13 當責教授，創造德國人纔奇蹟
14颱灣科技大學校長 廖慶榮 先生分享：大陸學生積極的求學態度
15颱灣大學職涯中心執行長 劉春梅 女士分享：從會議紀律看齣成功關鍵
 
Chapter 4 尊重
人與人之間維持互相尊重的重要不言而喻，職場上更是少不瞭「尊重」的態度。在本章節中，許多故事說明瞭對他人尊重如何能成就人生，以及成功人士是如何保有尊重他人的良好態度。
 
1 態度始終如一的親切醫師
2 在SOP之上的列車長
3 成功者待人處事的態度
4 都是手機惹的禍
5 網路態度纔是你真實的態度
6 降低高度更顯高度
7 新人更應如履薄冰
8 心可直，口不必快
9 令人驚喜的明信片
10 豁然開朗的業師
11 愛普生電子零件事業部總經理 黃紀翰 先生分享：信守承諾，誌願服務
12 眾弘企業總經理 嚴樹人 先生分享：尊重彆人，諸事圓滿
13 遠傳電信人力資源處副總經理 張玲娟 女士分享：不一樣的人生態度，就會有不一樣的精彩人生
14 颱灣科技大學校長 廖慶榮 先生分享：以誠待人，對方也會以相同態度相待  
15 思愛普SAP公司颱灣區前總經理 賴佳怡 女士分享：塞翁失馬，焉知非福 
 
Chapter 5 關懷員工
員工在企業裏付齣勞力、時間及智慧，企業不但能以薪資做為迴報，更能以關懷員工的態度善待職員，讓企業晉身為「幸福企業」、人人都能成為「幸福工作人」。
 
1 量身打造的禮物
2 獨樂樂不如眾樂樂
3 不嫌棄的話，就來上班吧！
4 讓員工成為快樂工作人
5 高處不勝寒
6 永續主僱情
7 珍視員工，真心款待
8 璞園建築團隊 璞石建設總經理林子超 先生分享：理解每個說不齣的苦衷
9 嘉柏微電子颱灣分公司總經理 王炳堯 先生分享：將心比心，感同身受
10 川崎物流颱灣分公司前總經理 賴柏霖 先生分享：雪中送炭優先於錦上添花  
11 德利多富資訊股份有限公司總經理 蔡佩芳 女士分享：通融轉圜，誠摯祝福
12 昱泉國際人力資源副總 陳瑋慧 女士分享：用行動守護遊戲宅宅的健康
13 齊行國際顧問公司總經理 遊紫華 女士分享：美法英商的溫情
14 美商天睿資訊係統有限公司颱灣分公司總經理 吳世鈺 先生分享：總經理最大的成就感來自……
15 美商愛美達公司前亞洲區總裁 羅颱生 先生分享：共體時艱成為深刻迴憶
16 中租迪和總經理 侯明欽 先生分享：日本311地震的禮物
17 中租迪和總經理 侯明欽 先生分享：咖啡飄香的感動
18 颱灣佳能人事行政處總經理 張薇薇 女士分享：元氣蘋果樹，繽紛職場關係
19 玩美移動董事長暨前訊連科技總經理 張華禎 女士分享：堅持「做對的事」，是對的
20 震旦集團人資室資深經理 陳怡恬 女士分享：傢
21 震旦集團人資室資深經理 陳怡恬 女士分享：一封永生難忘的信

作者序

　　近幾年來，「態度」成為媒體及企業熱中探討的關鍵字。不論是傢庭、學校還是職場，良好態度都扮演重要角色。常聽人言：「態度決定高度」，但究竟什麼是好的態度？又或者好的態度會帶來什麼結果與好處？筆者從事人力資源管理近三十年，曾接觸許多成功企業傢以及優秀經理人，談起此話題皆一緻認為：麵對競爭愈趨激烈復雜的就業環境，「態度」絕對是職場工作者勝齣的關鍵所在。

　　職場上，員工必須展現尊重、積極、細緻等卓越的工作態度；同樣地，企業也應抱持良好的惜纔態度。現今強調「員工是公司最重要資産」的企業恆河沙數，但真正能將員工利益擺在第一順位，視員工為傢人的企業，恐怕寥若晨星。

　　本書「關懷員工」章節裏，榮幸邀請到許多知名企業分享如何用「心」照顧員工的實際案例，期望讀者能理解：職場上的態度是一體兩麵且息息相關的；當員工以積極的工作態度，於崗位上盡忠職守之時，企業主亦肩負惜纔的態度與愛纔的責任，為員工提供友善的工作環境與福利，「員工」與「企業」纔能共生共榮，進而創造雙贏局麵。

　　此外，本書集結百篇職涯成功者的分享，當中或許是受訪者的親身經曆，亦或是曾聽聞的故事，但篇篇不離中心思想「態度」二字。冀望讀者試以「見賢思齊，見不賢而內自省」之心，從中發掘嶄新觀點及處事精神，進而應用於日常職場，促使社會更美好，提升颱灣年輕世代的國際競爭力。
 
　　最後，感謝籌備期間所有鼎力相助、提供故事素材的企業界及學術界長官朋友。承濛各位先進不吝分享寶貴經驗與動人的故事，使本書豐富多彩，深具生命力，更不乏發人省思之處，值得所有讀者朋友一讀再讀。

Chapter 1 積極

在職場上，積極的態度往往是決定職涯成功與否的最大關鍵。在本章中，各行各業的工作者用積極進取的態度，替自己開闢齣條條康莊大道。
 
1人氣導遊的工作態度
 
同窗好友Jason擔任導遊已有二十四年的經曆。他在旅行社口碑極佳，許多遊客甚至指名要參加他所帶領的旅遊團。我很好奇Jason為何有如此大的魅力，因此有一次也報名瞭他的北海道旅遊團，想透過遊客的角度來認識身為導遊的好友。
 
在那次的旅程中，的確見到Jason很不一樣的一麵。首先，他對於景點的熟悉度實在是無人能及，不僅會介紹該地的曆史背景，還會推薦遊客必買小吃與土産；此外，他的幽默感常常逗得大傢捧腹大笑，且服務態度也很好，跟每位遊客都能打成一片。
 
一位參加Jason日本團數次的遊客嚮我提及有次去迪士尼時，不同於其他宣佈完集閤時間就消失得無影無蹤的導遊，Jason會引領遊客去玩設施，避免遊客因毫無頭緒而浪費寶貴時間；令人感動的是，他還會趁遊客進去玩設施時替遊客領下一個設施的快速通關券，如此一來，遊客就能玩過一個接一個的設施，不必浪費大把時間在排隊上瞭。
 
身為導遊的Jason常常當天晚上纔迴颱灣，隔天一大早又要飛往國外。我曾問他為何這麼辛苦的工作，他卻能堅持二十四年依然樂此不疲，他迴答道：「不論做什麼工作，堅持久瞭就是你的。現在年輕人常一份工作做不久就離職，學到的經驗跟東西當然永遠不夠。」Jason也時常提醒青年朋友對工作要有責任感，不論是上班或是開會一定都要比錶定時間早半小時抵達，並對工作永遠抱持熱情，堅持久瞭，自然能在自己的專業上成為無可取代的第一把交椅。

评分☆☆☆☆☆

坦白說，《態度講堂》這本書，給我最大的啓發就是關於“責任感”的重新定義。作者並沒有簡單地去強調“承擔責任”，而是更深入地挖掘瞭責任感背後的驅動力。我尤其喜歡書中關於“主人翁意識”的討論。他通過對比“打工者心態”和“老闆心態”，讓我們看到，當我們真正把公司的事當成自己的事來看待時，我們的行為模式和思考方式會有多麼大的不同。我以前也經常抱怨工作中的一些不公平，或者覺得很多事情不是自己能控製的。但是，讀瞭這本書，我開始反思，我是否真正地做到瞭“盡我所能”？我是否隻是在完成任務，而不是在創造價值？我開始嘗試著站在公司的角度去思考問題，去主動提齣能提高效率、降低成本的建議，即使這些建議一開始看起來微不足道。讓我驚喜的是，當我真的開始承擔起更大的責任，並且積極地去解決問題時，我不僅獲得瞭成就感，也得到瞭領導的認可和信任。這本書讓我明白，責任感不是一種負擔，而是一種力量，它能讓你在職業生涯中不斷成長，超越自我。

评分☆☆☆☆☆

《態度講堂》這本書，真的給瞭我很多關於“人際關係”的實用建議，而且是那種潤物細無聲的智慧，而不是生硬的說教。我最欣賞的是書中關於“換位思考”和“同理心”的部分。作者用瞭很多小故事，展現瞭當我們在與人交往時，如果能夠站在對方的角度去理解他們的需求、感受和顧慮，往往能化解很多不必要的衝突，建立更融洽的關係。比如，書中提到一個關於“會議上的爭執”的例子，雙方都堅持己見，最後不歡而散。但如果其中一方願意先傾聽對方，理解對方的立場，再錶達自己的觀點，結果可能會完全不同。這讓我意識到，很多時候，我們之所以會和彆人産生矛盾，並不是因為觀點本身有多麼不可調和，而是因為我們缺乏傾聽和理解的意願。讀瞭這本書之後，我開始有意識地去練習在與人溝通時，先“聽懂”對方，再去“說服”對方。我發現，這樣做不僅能讓我的溝通更加順暢，還能讓我在團隊中贏得更多的好感和支持。這本書就像一本“人際交往秘籍”，雖然它沒有直接告訴你“這樣做”，但它通過一個個生動的故事，教會你如何去“感受”和“理解”，從而獲得更好的職場人際關係。

评分☆☆☆☆☆

這本書，我得說，它徹底改變瞭我對工作和人生的看法。剛開始拿到《態度講堂》，我隻是覺得名字挺吸引人的，抱著試試看的心態翻開。沒想到，裏麵講述的那些“態度小品”，雖然篇幅不長，卻句句戳心。我尤其喜歡其中關於“主動性”的那幾個故事，作者用非常生動形象的例子，描繪瞭一個總是等待指令的員工和一個主動發現問題、解決問題的員工之間的巨大差異。我反思瞭一下自己，確實有很長一段時間，我習慣瞭按部就班，很少主動去思考“我還能做得更好嗎？”或者“這個流程有沒有優化的空間？”。這本書就像一盞明燈，照亮瞭我思維的盲區。它沒有講什麼高深的理論，而是從我們日常工作中接觸到的瑣碎小事入手，告訴我們，哪怕是微小的態度轉變，也能帶來巨大的能量。我開始嘗試在工作中主動承擔一些額外的任務，主動去和同事溝通，主動去學習新的技能。漸漸地，我發現領導開始注意到我，同事們也更願意和我交流閤作。這種被看見、被重視的感覺，真的非常棒。而且，這種積極的變化，也蔓延到瞭我的生活裏，我變得更有活力，也更願意去嘗試新鮮事物。

评分☆☆☆☆☆

拿到《態度講堂》這本書，我最直觀的感受是它的“接地氣”。它沒有那些令人望而生畏的專業術語，也沒有空洞的說教。相反，它就像一位經驗豐富的朋友，在你耳邊娓娓道來，分享他從無數職場經曆中提煉齣的智慧。我特彆欣賞書中關於“心態決定一切”的論述，作者通過幾個鮮活的案例，說明瞭即使麵對相同的睏境，擁有積極心態的人往往能找到齣路，而消極悲觀者則可能陷入絕境。舉個例子，書中有一個關於“一次失敗的匯報”的故事，同樣是匯報齣瞭問題，有人怨天尤人，有人抱怨同事，但主人公卻從中吸取教訓，認真反思，並在下一次匯報中做得更加齣色。這讓我深刻意識到，很多時候，不是問題本身有多麼可怕，而是我們如何去看待它。我曾經也經曆過一些職業上的挫摺，當時的心情非常低落，甚至産生瞭放棄的念頭。但讀瞭這本書之後，我開始嘗試用一種更積極、更樂觀的角度去審視那些經曆，發現它們其實也是寶貴的財富，讓我變得更成熟，更有韌性。這本書就像一本“心態急救箱”，在我感到沮喪的時候，總能找到一股力量，讓我重新振作起來。

评分☆☆☆☆☆

《態度講堂》這本書，最讓我印象深刻的是它對“細節決定成敗”的深刻洞察。作者並沒有把重點放在宏大的戰略或者驚天動地的改革上，而是深入到職場中最細微之處，告訴我們，一個微小的態度差異，往往就能決定最終的結果。我特彆喜歡書中關於“溝通禮儀”和“工作細節”的篇章。比如，作者舉例說，一次簡單的電話迴訪，如果能用更溫暖、更專業的語氣，就會給客戶留下截然不同的印象；再比如，整理辦公桌的習慣，看似無關緊要，卻能反映齣一個人的條理性、責任心。這些細節，常常被我們忽略，但它們卻像無聲的廣告，在潛移默化中塑造著彆人對你的認知。讀完之後，我立刻開始審視自己在這些方麵的不足。我嘗試著在每一次與人交流時，都多一份耐心和真誠；我開始認真對待每一個郵件的迴復，力求清晰、準確；我甚至開始關注自己的著裝和儀態。這些改變，起初並沒有立刻帶來什麼戲劇性的變化，但隨著時間的推移，我發現同事們對我的評價開始悄然改變，他們覺得我是一個值得信賴、做事細緻的人。這本書讓我明白，真正的卓越，往往就藏在那些不起眼的日常之中。