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　　看似「緊張、專注、忙碌、熱烈」的課個案教學場景，
　　其實分分秒秒都在修鍊著「聽、說、讀、想」的功夫，
　　也是集思考、溝通與創意於一貫的過程。
　　箇中的奧秘何在？
　　本書完整剖析個案教學如何教、如何學！
 
　　從國家建設到個別組織的競爭力，其成敗關鍵，歸根究柢就在於人力素質。人力素質的表現除了個人的品德操守，還包括專業、思維、溝通、解決問題等方面的關鍵能力，以及在工作中可以持續自我成長的習慣與潛能。這些關鍵知能，都可以經由互動式個案教學來強化與提升。
　　
　　個案教學是「聽說讀想」的修鍊。本書即是希望透過個案教學方法的普及運用，對國家社會整體能產生正面的作用。在社會開始更重視教學、更重視思想能力的培養、更重視理論與實務結合的此時，本書是最完整的實用指南。而當數位時代潮流對教師傳統教學角色產生擠壓，大家為了維持教師的附加價值，而深感在教學方法上必須有所調整時，更能彰顯本書的價值。
　　
　　本書不只是企業個案教學師生提升學習效益的必讀經典，對企業內部希望改進培訓技巧及會議主持風格的各級管理人員，甚至包括對互動式教學有興趣的各科教師，本書也是培養其整合、思辨及提問能力，協助自我反思其討論過程中內隱心智流程的絕佳參考。

作者簡介

司徒達賢

　　國立政治大學企業管理系畢業，美國伊利諾大學企業管理碩士，美國西北大學企業管理博士。致力於管理教育近四十年，以個案教學結合理論與實務，備受產學各界推崇。

　　曾任國立政治大學副校長、國立政治大學企業管理研究所所長、國立政治大學企業管理學系系主任、國立政治大學公企中心副主任、財團法人商業發展研究院董事長、財團法人光華管理策進基金會執行長、北京大學光華管理學院董事、新加坡國立大學EMBA兼任教授。

　　曾獲中華民國管理科學學會「管理獎章」、中華民國科技管理學會「科技管理學會院士」、中華民國斐陶斐榮譽學會第十五屆「傑出成就獎」、中華民國管理科學學會「管理學報年度論文獎」等榮譽。

　　著作曾多次獲頒經濟部中小企業金書獎。 重要著作包括：《司徒達賢談個案教學》、《管理學的新世界》、《策略管理新論》、《非營利組織的經營管理》、《整合的智慧》、《整合的實踐》、《打造未來領導人：管理教育與大學發展》、《管理挑戰新世紀》、《為管理定位》等。

序
導讀
 
〈外篇〉

第1章　緒論
第一節　教師角色因教學科技而改變
第二節  互動式個案教學的場景
第三節  對互動式個案教學的誤解
第四節  本書試圖回答的問題
 
第2章　互動式個案教學的過程及其關鍵做法
第一節　基本流程
第二節　對學生的要求
 
第3章　學習的核心──「聽說讀想」
第一節　「聽說讀想」概論
第二節　聽──聆聽的意義與潛在問題
第三節　聆聽的輔助動作──問
第四節　說──有系統地表達具體想法
第五節　讀──吸收知識、理解資料、鍛鍊思考
第六節　想──聽說讀三者的「後盾」
第七節　思想的訓練
 
第4章　個案教學的各種正面作用與潛在貢獻
第一節　與學理之關係
第二節　與實務的關係
第三節　個案教學對有經驗的實務界最有價值
第四節　與讀書的關係
第五節　學生學習到的心態與習慣
第六節　對學生未來職業生涯的其他作用
第七節　企業內部個案教學
第八節　許多領域都可以使用個案教學
 
第5章  教師的角色
第一節  教師課前與課後的工作
第二節　啟發式教學
第三節　學生與上課的場地
第四節　個案教材的選擇
第五節　鼓勵發言與互動
第六節　對深化學習效果之補充意見
第七節　教師對自己教學角色的要求
第八節　教師的學理素養
第九節　教師的心態
第十節　教師的成長與收穫
 
第6章　個案寫作與個案教師之培訓
第一節　個案寫作
第二節　個案主
第三節　個案教學法之教學
第四節　個案教學、個案寫作與質性研究
 
〈內篇〉

第7章　知識與知能
第一節　實用知識
第二節　狹義知識的三種類型
第三節　廣義的知識──知識庫的內涵
 
第8章　「第一類的想」與「第二類的想」
第一節　「第一類的想」
第二節　「第二類的想」
第三節　「兩類的想」是相輔相成的
 
第9章　思辨能力
第一節　「第一類的想」相關思辨能力
第二節　「第二類的想」相關思辨能力
第三節　更進階的思辨能力
第四節　其他相關或更基礎的思辨能力
第五節　結語　
 
第10章　「內隱心智流程」之涵意
第一節　對學習與讀書的涵意
第二節　對管理教育的涵意
第三節　再次檢視個案教學的目的
第四節　再次檢視「聽說讀想」
第五節　更進一步理解個案教學中的重要原則與細節
第六節　由此理解個案教師的角色
 
第11章　教師的提問
第一節　教師提問的關鍵作用
第二節　教師提問的類型
第三節　教師提問時的若干注意事項
第四節　論述路徑與轉折點
第五節　幾個重要的術語：TT、TQ、SA、TT2、TQ2
第六節　重新檢視教學手冊的內容
第七節　主持個案教學時應避免的問題
 
第12章　教師更高的自我期許與成長契機
第一節　重新檢視個案教師的「內隱心智流程」
第二節　師生間的心智競賽
第三節　個案教學能力的培養
第四節　再論教師之學理素養
第五節　再論教師應有的心態
第六節　再論個案教學如何使教師成長
 
第13章　結語
第一節　個案教學法最基本的主張
第二節　互動式個案教學的信念
第三節　互動式個案教學的先決條件
第四節　對個案教學的正確認識
 
致謝

第3章  學習的核心──「聽說讀想」
 
個案教學重點不在知識的傳授，而是「聽說讀想」這些能力的養成與強化。本章詳細解說「聽說讀想」的意義與重要性，以及如何運用互動式個案教學法來提升這些能力，進而培養相關的習慣。
 
第一節　「聽說讀想」概論
　　
個案教學過程中，需要師生之間以及學生之間密集的互相交流，因此口頭表達與專注聆聽是大家都必須擁有的能力。而經過互動式個案教學的洗禮，學生在這些方面的能力與習慣都會獲得長足的進步。此外，從個案教材中理解企業運作的方式，以及從分散在各個段落中的片斷資訊看出未直接明言的問題，則需要「讀」；而無論是「聽、說、讀」，乃至於分析與決策，背後都有賴於高水準的思考能力，也就是「想」。
　　
「聽說讀想」這些基本能力，不僅是年輕人進入職場後必須具備的條件，而且對高階領導人的管理效能發揮，乃至於整體組織競爭力的形成，都扮演極為關鍵的角色。
 
「聽說讀想」能力的培養
　　
「聽說讀想」在職場上的任何層級都有其重要性，然而，由於表面看來似乎學問不大，因此很容易被忽視。這些能力的提升與培養，不能只靠理論的學習或專家的呼籲，必須要經過一步一腳印地實踐與練習才能做到。
 
很多年輕人在進入職場以後，發現學校中所教的許多理論未必能在工作上發揮作用，而每天所需要用到的「聽說讀寫」等技能，過去在學校卻訓練不足。商管教育中的個案教學，正好可以協助學生在這方面能力的增長。個案教學在「寫」方面能直接幫助的雖然不多，但「聽說讀寫」等背後「想」的能力提升，個案討論卻遠比上課聽講效果更佳。
　　
「聽」
　　
有些人比較專心，或比較能聽懂別人的意思，有些人則否。主持個案教學的教師在與學生互動過程中，可以很容易發現每位學生「聽力」的高下或不足，然後設法運用各種方式來強化學生聆聽時的專注力與理解力。
 
單向式的講授，往往要到學期結束，教師看到考卷以後，才發現有些學生根本沒有聽懂，但為時已晚。再者，學生若聽不懂教師的講課，常會歸咎於學理太深或教師表達能力不好，但在個案討論過程中，負責「說」與「聽」的都是學生，討論的內容也都是十分實際的議題，因此「學理太深」或「教師表達力不佳」這些理由甚至藉口都可以被排除，若學生還聽不懂，完全是自己的責任。

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司徒達賢談個案教學：聽說讀想的修鍊 電子書 下載 mobi epub pdf txt 2024

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