讓人無法說NO的影響力 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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圖書標籤:

• 影響力
• 說服力
• 心理學
• 溝通技巧
• 人際關係
• 自我提升
• 情緒管理
• 拒絕的藝術
• 行為心理學
• 社會心理學

本書特色

　　隻要你對彆人關心，你將可以得到更多的朋友。
　　因為齣於關心所結交的朋友，纔是真正的朋友。
　　―—戴爾‧卡耐基

　　對很多人而言，戴爾‧卡耐基這個名字，和長年陪伴讀者改變其人生的暢銷書《人性的弱點》等作品，已可以結為一體。有人認為卡耐基式的人際關係訓練，是由有效的說話課程中自然産生的，其實不然。卡耐基自己也做瞭以下的說明：

　　「從一九一二年以來，我為瞭培養紐約的專業人纔，而實施瞭教育課程。最初我隻開闢說話訓練課程，讓課程是透過實際的經驗，在沒有準備的情況下，來思考問題；在生意上，則讓他在沒有準備下與人麵談，或者讓他在大眾麵前說話，藉此訓練他對自己的想法更有信心、更加沉著。

　　「不過，隨著時間的消逝，我發現這些課程的學員們，除瞭要接受有效的說話訓練以外，他們更需要學習在日常的生意上或社交上與人交際的技術。」

　　卡耐基發現在初期階段教授人際關係的原則，光靠嘴巴說明是沒用的，必須和教導有效的說話方法一樣，把人際關係的原則在教室裏活生生地錶現齣來。

　　卡耐基說：「與其責備人，不如去理解人。去想想彆人為什麼會這麼做？這樣比一味地批評彆人來得有意義，而同情、寬大、親切等美德也就是由此而生。」

　　這種想法正是卡耐基課程的真髓。輔導員不管遇到任何事，都絕不批評學員，相反的，並積極地去強調學員的錶現，不把他們的缺點看得太重，如此便能提升學生們的聽講興趣。

　　卡耐基人際關係的另一個原則是「誠實地給予評價」―—有人演講時，一定要鼓掌，並且誠心地聆聽；輔導員本身對演講者也要錶示謝意，並且多加誇奬。

　　關於這個原則，卡耐基引用瞭一位企業傢的話：「我覺得人類最大的資産是激發職員們工作的能力。而且，將人類內心最重要的東西發揮齣來，可以給對方十分的肯定及鼓勵作用。」

　　心理學傢威廉‧詹姆斯說：「人性中最大的渴望是要求彆人的肯定。」
 
　　卡耐基課程的學員都將這個原則應用於日常生活。在卡耐基組織中活躍三十年的馬裏摩沙，迴憶一位學員在競爭激烈的地區經營加油站的情形—―

　　這位男士不但沒有經營齣想像中的實績，汽油又不能降價，連廣告費都有問題，以緻他感到相當煩惱。最後他想起在卡耐基課程中學到的一句話：「認同彆人說的話，並對他錶示謝意。」決定應用這個原則看看。首先，他對來加過油的人都留下地址，等他們再度光顧加油站時，就會緻函感謝。

　　結果，令人驚訝的事發生瞭。顧客們陸續開車到他的加油站對信件錶示謝意，其中有特彆從遠地趕來加油的，也有推銷員利用推銷業務的機會到此地加油的。還要特彆一提的是，他的油價並沒有比其他地方低，且還比部分地區高呢！但是本著卡耐基的原則，他的事業又有瞭起色。

　　卡耐基說過：「到處發牢騷一點意思也沒有，因為對彆人而言，你等於隻是一味地要求他迎閤你的意思罷瞭。另外，批評也是極危險的事。因為人類最重要的是自尊心，一旦自尊心受傷瞭，便容易引發怒氣。」

　　富蘭剋林說過成功祕訣是：「不說彆人的壞話，要多說彆人的好話。」
 
　　德拉維州的洛伊斯頓說：「我從卡耐基課程中得到的另一個收獲是對人類的信賴。也就是說，我把每一個人都視為重要的對象，想聽聽他們說的話。他們從事各種工作，人種和年齡也各有不同，有學生、有上班族、有傢庭主婦，而他們的信仰、思想、對將來的希望，也不盡相同。當我嚮他們訴說我自己的事蹟時，他們都仔細傾聽。透過這種經驗，我學會瞭去理解不同的信仰和希望，也學會瞭去尊敬每一個人。事實上，他們每個人都有值得尊重的地方。」

　　有關人際關係，卡耐基的第一個原則是—「不批評、不責難、不訴苦。」

　　本書就是以卡耐基的基本精神，演譯為現代人的新元素。在人際關係中，如何運用影響力，是一門相當有趣的學問。它可以改變自己，也可以改變彆人，讓你處處逢源、如魚得水。如此每個人都可以踏上自己所喜歡的人生，快樂的活在你身處的社會之中……

權力之鏡：洞察人際互動中的微妙平衡 一本關於理解、駕馭和重塑人際關係動態的深度指南 在這個日益復雜和相互連接的社會中，我們每天都在無聲的權力博弈中穿梭。我們渴望被理解，尋求共識，卻常常在無形的力量拉鋸中感到挫敗。本書並非探討如何強行操控他人的技巧，而是深入剖析那些驅動人類決策、影響群體行為的深層心理機製與社會結構。它像一麵被精心打磨過的鏡子，反射齣我們在交流、談判乃至日常互動中所處的真實位置。 《權力之鏡》緻力於揭示權力在人際關係中並非總是錶現為壓倒性的支配或明確的命令。相反，它更像是一種流動的能量，棲息於信息、信任、稀缺性以及角色定位之中。我們將從多個維度審視這種力量的本質，幫助讀者超越錶麵的言語交鋒，直達行為背後的動機核心。 第一部分：權力的隱形脈絡——結構與感知 本部分著重於構建一個理解權力的理論框架，即權力是如何在係統內部生成和被個體感知的。我們認為，權力的存在感往往比其實際行使更為關鍵。 1. 角色定義的陷阱與解放： 探討社會角色（如領導者、追隨者、專傢、局外人）如何預先設定瞭互動的基礎規則。書中會通過對多個曆史案例和現代組織行為學的分析，展示當個體試圖打破或重新定義其社會角色時，所引發的張力與機遇。我們將深入研究“權威的構建”：當一個人的信念體係被他人無意識地接受時，權力是如何從一個外部標簽內化為一種自我約束的內在規範。 2. 信息不對稱的藝術： 信息的獲取、保留和釋放是權力的核心貨幣。本書將細緻拆解信息流動的路徑，分析在不同場景下（如危機管理、商業談判或傢庭決策）信息控製的有效性。我們不鼓勵囤積信息，而是倡導“策略性透明”。一個關鍵的章節將專門討論“沉默的價值”——在信息爆炸的時代，何時選擇不發聲，比滔滔不絕更能鞏固發言者的地位。 3. 稀缺性與渴望的循環： 稀缺性不僅指物質資源的匱乏，更關乎時間、關注度乃至情感投入的有限性。我們將考察“需求方”和“供應方”在資源交換中的動態平衡。書中會引用行為經濟學的研究，闡釋當一種資源被賦予極高的“感知價值”時，即使其實際效用有限，持有者也能獲得巨大的影響力。 第二部分：心智的疆域——影響力的心理學基石 真正的洞察力來自於對人類基本心理需求的理解。本部分將深入探討構成影響力的底層心理模塊，這些模塊一旦被觸動，便能有效地引導他人的思考方嚮。 1. 互惠原則的深度挖掘： 互惠不僅僅是“你幫我一次，我還你一次”的簡單交易。我們會探究“提前的善意”和“非預期的饋贈”如何在大腦中植入更持久的義務感。通過分析不同文化中互惠的變體，我們提供瞭一套量化“給予”與“索取”平衡的實用模型，確保給予不會被視為軟弱，而索取也不會被視為貪婪。 2. 認知失調與自我閤理化： 人們傾嚮於保持思想和行為的一緻性。本書闡釋瞭如何通過巧妙的提問或環境設置，引導他人做齣一個微小的、與你期望方嚮一緻的決定，從而促使他們為瞭維護自我認知的一緻性，後續做齣更符閤預期的行為。這部分內容強調的是“引導而非強迫”的思維路徑。 3. 敘事的力量：構建共享的現實： 事實往往冰冷，而故事具有溫度和黏性。我們將分析成功的領導者、布道者和營銷大師是如何通過構建一個引人入勝的敘事框架，讓聽眾自願“代入”並認同其觀點。這包括對“原型角色”、“衝突設置”和“情感高潮”的精確把握，從而使影響力超越邏輯的說服，達到情感的共鳴。 第三部分：行動的藝術——實踐中的權力調適 理解瞭理論和心理基礎後，本部分將重點放在如何在實際的、高風險的互動場景中運用這些知識，實現目標的同時，維護長期的關係健康。 1. 談判中的“錨定”與“讓步”的心理博弈： 談判是一場關於感知和預期的較量。我們將詳細分析如何設置一個有效的“錨點”，以及如何在不顯得氣餒的前提下逐步收迴讓步，同時讓對方感覺他們“贏得瞭”重要的東西。這套策略的核心在於管理對方的“滿足閾值”。 2. 抵抗的機製與解構： 影響力的嘗試必然會遭遇抵觸。本書提供瞭一套係統性的方法來診斷抵抗的根源——是源於不信任、恐懼改變，還是感知到的價值不對等。我們將展示如何通過“預先承認異議”和“共同探索解決方案”來瓦解防禦壁壘，將對抗轉化為協作。 3. 長期關係的資本積纍： 真正的權力是纍積的，而非瞬間爆發的。本書強調瞭“信任資本”的維護。當你的影響力建立在長期可靠、正直和前後一緻的基礎上時，你每一次的請求都會被視為閤理的投資，而不是一次性的索取。我們將探討如何在保持影響力的同時，避免“過度使用”導緻資源枯竭的風險。 《權力之鏡》不提供速成的秘籍，它要求讀者進行深刻的自我反思和對外界環境的細緻觀察。它引導我們從被動的接受者轉變為積極的參與者，理解權力並非要束縛他人，而是理解人性的復雜麵，從而在每一次互動中，都能找到那個微妙的、能促成積極、共同目標的平衡點。閱讀此書，你將學會如何更清晰地看見自己在人際場域中的位置，並有意識地塑造你想要創造的互動結果。

第一部　做個最受歡迎的人
第 1 章不要吝於贊美彆人
第 2 章不揭彆人的短處
第 3 章投其所好
第 4 章給人麵子
第 5 章為他人設身處地
第 6 章善意謊言的力量
第 7 章最高明的好話要從背後說
第 8 章首因定律—第一印象力
第 9 章結尾效應術—好頭不如好尾
第10章重復話語的用意
第11章刻意模仿的同步行為
第12章多次見麵的效應
第13章察言觀色的技巧
第14章含而不露、明哲保身

第二部　傾聽與尋求支持
第 1 章洗耳恭聽術
第 2 章以水攻火術
第 3 章故意說錯術
第 4 章尋找話題術
第 5 章明知故問術
第 6 章權威效應術
第 7 章狐假虎威術
第 8 章適度示弱術
第 9 章心理暗示術
第10章需求誘惑術
第11章引發好奇術
第12章閤理挑刺術
第13章恩威並重術
第14章製造短缺術
第15章軟繩捆柴術
第16章輿論效應術
第17章攻其軟肋術
第18章事後謝恩術

第三部　提高親和力讓人無法拒絕
第 1 章暴露缺點術
第 2 章利用姓名術
第 3 章態度謙卑術
第 4 章適度說明術
第 5 章低調做人術
第 6 章禮讓光環術
第 7 章從高到低術
第 8 章動之以情術
第 9 章得寸進尺術
第10章欲望刺激術
第11章鳥籠效應術
第12章牽領頭羊術
第13章激發同情術

第四部　看穿對方、化解敵意
第 1 章多長心眼術
第 2 章謹防暗箭術
第 3 章理性思考術
第 4 章拋試金石術
第 5 章窺斑識豹術
第 6 章人前要避開鋒芒
第 7 章不碰痛處術
第 8 章得理也要饒人
第 9 章故意暴露「弱點」
第10章用「我們」來代替「我」
第11章把期待降低
第12章姿態卑下的力量
第13章忍氣吞聲術
第14章韜光養晦術
第15章幽默可化解一切

第五部　如何讓對方閤作與迴報
第 1 章牽綫搭橋術
第 2 章巧發脾氣術
第 3 章拐彎抹角術
第 4 章逼迫承諾術
第 5 章步步為營術
第 6 章逆嚮思維術
第 7 章虛張聲勢術
第 8 章緊張疲勞術
第 9 章欲進先退術
第10章製造期待術
第11章強迫選擇術
第12章雪中送炭術
第13章冷廟燒香術
第14章造就負債術
第15章長綫釣魚術

第六部　怎樣激勵自己
第 1 章攻心感恩術
第 2 章保護熱情術
第 3 章科學奬勵術
第 4 章恰當懲罰術
第 5 章利益引導術
第 6 章大膽放權術
第 7 章激起挑戰術
第 8 章賜予頭銜術
第 9 章貶低刺激術

做個最受歡迎的人
 
不要吝於贊美彆人
 
在生活之中每個人都喜歡聽到贊美。一句真誠的贊美，能讓一個睏頓中的人精神振奮，繼續踏上坎坷的道路。同樣，一句尖刻的批評，會使一個進取中的人心灰意冷，陷入絕望的境地。與人相處，隻要能夠讓彆人高興，那麼你就是一個受歡迎的人物瞭。
 
學會真誠贊美身邊的人，對生活、對工作、對事業，都是有益處的。
 
贊美瞭彆人，彆人也會適時地迴報，這會使我們感到生活充滿愉快與和諧。
 
無誠贊美彆人，彆人會更加願意接近你，使你順利達到自己的目的地。

不僅如此，真誠的贊美還可以調動對方的積極性，激發他們的潛能，使他們做得更多、更好。對於那些消極的人來說，贊美可以改變他的心態，帶動積極性。
 
在學校中一些學習成績差的孩子，因為教師無意中的一句贊美，而變得勤奮好學的例子俯拾皆是。一位教育學傢曾在期刊上發錶文章說：「教師不應在學生的作文簿上劃滿批評的標誌，應當找一兩處體現學生優點的地方，進行錶揚，這樣學生的積極性會更大地被調動起來。」
 
我們強調贊美的效用，並不是言而不實的誇誇其談，它是有科學根據的。行為科學傢對此曾進行過研究，其結論與我們所說是相吻閤的。
 
如果一個行為總是迅速産生一個愉快的結局，那麼任何人都傾嚮於重復這個行為。為瞭證實這一點，行為科學傢們已經進行瞭不計其數的實驗。在一項實驗中，若乾名小學生被分為三組，並連續五天進行算術測驗。一組學生自始至終總是得到老師對他們前次測驗成績的錶揚，另一組一直得到批評，而對第三組卻採取不聞不問的態度。不齣所料，一直得到錶揚的學生成績大大提高；受到批評的學生也有所改進，但不大明顯；被忽視不理的學生，他們的分數幾乎毫無長進。
 
令人感興趣的是，最聰明的孩子無論受到錶揚還是批評都能有所進步，而學習能力差一些的學生則對批評的反應不佳，他們需要以錶揚為主。然而也就是這些孩子們，在一般的學校裏，他們很少得到適當的鼓勵和錶揚。
 
如果你想要他人幫助你，那你可以按照這個原則去做：贊美與你交往的每個人，稱贊他們的想法和聰明纔智。這樣，你會獲得他們的閤作、忠誠和支持。
 
如果對同學說：「真誠感謝你的閤作，你做得太棒瞭。」那麼，他會樂意和你進一步閤作，並在閤作中做得更好。

评分☆☆☆☆☆

《讓人無法說NO的影響力》這本書，帶給我的是一種全新的視角來審視“說服”這件事情。我過去常常覺得，說服彆人是一場“戰鬥”，需要用事實、邏輯，甚至情感去“攻擊”對方的觀點，直到對方“投降”。但這本書卻告訴我，影響力的本質，不是“徵服”，而是“引導”。它強調的是如何與人建立一種良性的互動，讓對方在心理上産生一種“認同感”和“歸屬感”。書裏麵對“社會認同”原理的解讀，讓我印象深刻。原來，人們在麵對不確定性時，往往會傾嚮於模仿大多數人的選擇，這是一種多麼奇妙的心理機製！作者巧妙地利用這一點，展示瞭如何通過展示普遍的接受度，來降低對方的心理防禦，從而更容易接受你的提議。這種“不戰而屈人之兵”的智慧，讓我覺得非常震撼。我開始嘗試在生活中運用這些理念，比如在推薦産品或者分享觀點時，不再是一味地強調它的好處，而是更多地去說明為什麼“大傢”都喜歡它，或者“大傢”都認為它有價值。效果居然比我預想的要好很多。

评分☆☆☆☆☆

最近拿到《讓人無法說NO的影響力》這本書，我一直以來都覺得，想要讓彆人“聽你的”，就必須得有足夠的“權威”或者“魅力”。但這本書的內容，卻讓我看到瞭“影響力”更柔軟、更深刻的一麵。它不再是那種讓你去模仿成功人士的“套路”，而是深入到人性的底層邏輯，去剖析人們在決策時，內心深處的驅動力究竟是什麼。我特彆喜歡書中關於“稀缺性”和“權威性”的分析，原來很多時候，我們之所以會因為“機會難得”而急於下手，或者因為“專傢建議”而深信不疑，都是源於我們內心深處的一些基本需求和本能反應。作者用非常生動形象的語言，解釋瞭這些原理的運作機製，並且提供瞭很多非常實用的應用場景。我讀這本書的時候，就像是在解開一個又一個關於人類行為的謎題，越讀越覺得有趣，越讀越覺得豁然開朗。這本書讓我明白瞭，原來影響彆人，並不一定需要聲嘶力竭地呐喊，有時候，隻需要一點點對人性的洞察，就能達到事半功倍的效果。

评分☆☆☆☆☆

最近在讀《讓人無法說NO的影響力》，這本書的內容真的讓我大開眼界。我一直認為，所謂的影響力，就是那種能讓彆人聽你的話，乖乖照做的那種能力。但這本書完全打破瞭我的固有印象。它探討的影響力，更像是“讓彆人願意聽你說話，並且能夠主動地、心甘情願地接受你的建議”。這種影響力的獲得，不是靠威逼利誘，也不是靠巧舌如簧，而是通過一種更深層次的理解和連接。書裏有很多關於心理學的小實驗和案例，比如“互惠原理”的應用，或者“承諾與一緻性”的妙用，讓我看得津津有味。我常常在想，我平時和傢人、朋友、同事打交道的時候，是不是也常常無意識地運用瞭這些原理？又或者，我是否因為不瞭解這些原理，而錯失瞭讓溝通更順暢的機會？這本書給我最大的啓發是，影響力並非是一種天生的天賦，而是可以通過學習和實踐掌握的技能。它讓我開始反思自己的溝通方式，是不是過於直接，或者不夠清晰，導緻彆人不容易理解，或者不願接受？讀完這本書，我感覺自己好像握住瞭一把開啓更美好人際關係的金鑰匙。

评分☆☆☆☆☆

剛收到這本《讓人無法說NO的影響力》，封麵設計就很有意思，不是那種咄咄逼人的強硬，而是帶著一種溫和的吸引力，讓人好奇裏麵到底藏著什麼“魔力”。我平時是個不太擅長拒絕的人，總覺得答應彆人是應該的，但有時候也會因此讓自己疲憊不堪，甚至承擔瞭不必要的責任。所以，我特彆希望能從這本書裏找到一些方法，學習如何在不傷害關係的前提下，更有效地管理自己的時間和精力，學會說“不”，或者至少能用一種更積極的方式來迴應彆人的請求，讓自己不至於那麼被動。我猜這本書應該會從人際交往的心理學角度齣發，解析為什麼人們會難以拒絕，以及有哪些技巧可以幫助我們改變這種狀況。我特彆期待裏麵能有一些具體的案例分析，讓我能夠感同身受，並且能從中找到自己身上類似的影子，然後對號入座，找到屬於自己的改進方嚮。我希望能讀完之後，能讓我更有底氣，更自信地錶達自己的需求和界限，而不是總是為瞭顧及他人感受而犧牲自己的利益。這本書，對我來說，可能不僅僅是一本關於“影響力”的書，更是一本關於自我肯定和邊界管理的實用指南。

评分☆☆☆☆☆

讀完《讓人無法說NO的影響力》的初體驗，我感到一種前所未有的豁然開朗。一直以來，我都以為“影響力”是那種要靠嗓門大、氣場強纔能擁有的東西，是需要去“說服”彆人，甚至“壓倒”彆人纔能達成的。但這本書，卻讓我顛覆瞭這種認知。它所描繪的影響力，不是一種外在的強迫，而是一種內在的吸引，一種潤物細無聲的引導。書中的觀點，如同一股清流，滌蕩瞭我心中那些關於“控製”和“操縱”的誤解。我開始意識到，真正的“影響力”源於真誠的溝通、深入的理解，以及對他人需求的敏銳洞察。我印象最深刻的是關於“同理心”的部分，作者是如何一步步剖析，通過站在對方的角度去思考問題，從而找到連接點，建立信任，最終讓對方自然而然地傾嚮於接受你的觀點或建議。這種影響力，不是建立在權威之上，而是建立在情感和共鳴之上。我仿佛看到瞭自己過去在與人溝通時，那種急於錶達自己觀點、卻忽略瞭對方感受的“無效努力”。這本書，讓我明白瞭，原來影響力並非是一種技巧，而是一種思維方式，一種與世界連接的方式。