上司完全使用手冊：再爛的上司都有他的利用價值，徹底利用上司的50個絕招！ pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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圖書標籤:

• 職場生存
• 人際關係
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• 情緒管理
• 自我提升
• 實用指南
• 職場攻略

　　上司的8＋1機能，你還不知道？
　　‧聰明使喚上司，工作有趣100倍！
　　‧從上司身上偷學的技能有兩種
　　‧「視覺化」減少9成的報告時間
　　‧提交給上司的企劃書，統整成1張
　　‧擺齣最明顯的缺點，其他缺點反而不易察覺
　　‧不惹腦上司「期望值的釐清」是？
　　‧搶先上司的「思考」與「行動」
　　‧最動聽的話「我要怎麼做，纔有辦法變成像○○先生您一樣？」
　　‧以「被利用」之名，行「利用」之實

職場生存法則：洞悉權力結構，成就卓越自我 告彆盲目順從，開啓主動進取的新篇章。 在任何一個組織中，職場政治和人際關係都是一門復雜的藝術。與其被動地應對環境，不如主動地理解並駕馭它。本書並非聚焦於特定的“上司”角色，而是深入探討職場生態係統的運作規律，提供一套普適性的、高度可操作的策略，幫助任何層級的專業人士，無論身處何種組織結構，都能最大限度地提升個人價值、優化工作流程，並最終實現職業抱負。 本書的核心理念是：職場中的每一次互動，都是一次價值交換的機會。 成功的職業生涯建立在對係統、流程和關鍵人物行為模式的深刻洞察之上。我們提供的不是阿諛奉承的技巧，而是基於理性分析和戰略規劃的行動指南。 --- 第一部分：解析職場權力地圖——理解你看不到的運作邏輯 要有效行動，首先需要準確地觀察和分析。許多職場人士的睏境在於，他們隻關注自己的任務列錶，卻忽略瞭支撐這些任務的隱形結構。 1. 繪製組織脈絡圖：誰真正擁有決策權？ 權力並非總是集中在頭銜最高的人那裏。本章將指導你識彆組織中的“非正式權力中心”。這包括那些掌握關鍵信息、擁有深厚人脈網絡、或對流程有最終否決權的人。 信息流的拓撲結構分析： 學習如何追蹤關鍵決策信息在組織內的實際流動路徑，識彆信息瓶頸和關鍵節點。 角色與影響力權重： 區分“職權”（職位賦予的權力）和“影響力”（個人魅力和專業能力帶來的權力）。理解如何與擁有影響力而非僅僅是職權的人建立有效溝通渠道。 2. 洞察組織文化的深層代碼：潛規則的解碼器 每傢公司都有其獨特的“生存語言”和“行為慣例”。理解這些看不見的規則，是融入環境並有效推進工作的前提。 識彆“成功模式”： 分析在你所在環境中，哪些行為模式被奬勵和推崇？是速度、準確性、創新，還是風險規避？ 溝通的語境與效率： 如何根據不同的文化背景（例如，傳統保守型、扁平化創新型）調整你的匯報方式、郵件措辭和會議參與策略，以確保信息被準確接收和重視。 3. 風險管理與職業免疫力構建 職場變動是常態。本書提供一套前瞻性的風險評估框架，幫助你預判潛在的職業陷阱，並建立強大的個人“緩衝地帶”。 問責製的平衡藝術： 學習如何在承擔責任的同時，清晰界定並維護自己的工作範圍和資源邊界，避免成為“萬金油”或“替罪羊”。 建立多元支持係統： 確保你的價值不依賴於單一的匯報綫。如何與跨部門的利益相關者建立互信，以備不時之需。 --- 第二部分：價值最大化策略——將你的專業能力轉化為可見的戰略資産 專業能力是基礎，但如何將這種能力有效地“包裝”並展示給組織需要的人看，是進階的關鍵。本部分側重於主動性的價值展示和資源獲取。 4. 精準定位：成為不可替代的“解題者” 成功的職業人士知道如何將自己的核心技能與組織當前最緊迫的痛點對齊。 痛點識彆矩陣： 建立一個係統，用於持續追蹤部門和高層當前麵臨的“三到五個最頭疼的問題”。 解決方案的商業化錶達： 學習如何用“商業語言”而非“技術術語”來闡述你的工作成果。將工作成果轉化為對公司底綫（收入、成本、效率、風險控製）的具體貢獻。 5. 嚮上匯報的科學：策略性透明度 匯報不是單嚮的信息傾倒，而是一場雙嚮的戰略溝通。核心在於提供“決策者需要的信息”，而非“你完成瞭所有工作的事實”。 金字塔原則在匯報中的應用： 確保你的核心結論先行，隨後是支撐結論的關鍵數據點，最後是詳細背景。 “預設障礙”溝通法： 主動提齣你在執行過程中預見的潛在睏難，並附帶你的應對預案。這展示瞭你的遠見和掌控力。 6. 跨部門協作的杠杆效應 現代項目往往需要跨越職能壁壘。本書提供一套方法論，讓你能夠高效地“藉用”他人的資源和專業知識。 互惠原則的建立： 如何在請求幫助之前，先為對方的部門提供價值？構建一個基於“互助契約”的協作網絡。 中立地帶的構建： 在涉及多個部門利益衝突時，如何通過數據和流程的客觀性，將自己定位為推動項目前進的中立力量。 --- 第三部分：個人發展軌跡的掌控者——規劃你的長期職業藍圖 這本書的最終目標是讓你成為自己職業道路的“首席執行官”。這意味著你需要超越眼前的任務，著眼於未來三到五年的發展。 7. 技能的迭代與前瞻性投資 職場環境變化極快，固守現有技能組閤是職業衰退的開始。 未來趨勢映射： 如何分析行業報告和技術變革，預測未來幾年哪些技能組閤將成為稀缺資源。 時間分配的策略傾斜： 在保障日常工作質量的前提下，如何為學習新技能擠齣“戰略時間”，並將其視為對未來自我的投資。 8. 建立你的“人脈資本”投資組閤 人脈的質量遠勝於數量。我們需要建立一個多元化、健康且可持續的人脈生態係統。 “弱連接”的力量： 瞭解那些你並不常接觸，但掌握著組織外部或不同領域信息的人的重要性。 維護與“知識提供者”的關係： 識彆那些能在特定領域為你提供關鍵見解的導師、專傢或資深同事，並學習如何以尊重和感激的方式持續維係這些關係。 9. 職業生涯的“退場”與“轉場”規劃 即便是最成功的職業生涯，也需要清晰的過渡計劃。 非綫性路徑的設計： 探討在不同階段（例如，從技術專傢轉嚮管理崗，或從企業轉嚮創業）所需的關鍵能力轉換和市場定位調整。 個人品牌的資産化： 確保你的專業聲譽和成就能夠“跟隨”你，無論你未來決定留在原組織、跳槽到新公司，還是進入谘詢領域。 --- 總結：從被動適應到主動塑造 本書提供的是一套係統化的、注重底層邏輯分析的職場哲學。它不承諾讓你一夜暴富或瞬間得到所有人的喜愛，但它承諾為你提供一套清晰的框架，讓你能夠： 看清 組織內部的權力動態。 優化 你的工作産齣與組織需求的匹配度。 主動 規劃和掌控你的職業發展軌跡。 閱讀完本書，你將不再是被環境推著走的員工，而是能夠清晰識彆機會、有效整閤資源、並最終塑造自身職業命運的職場戰略傢。這是關於如何最大化你現有職場環境中的所有潛在價值，最終實現個人卓越的深度指南。

作者簡介

田中和彥（Tanaka Kazuhiko）

　　Planet 5股份有限公司的董事代錶。一橋大學社會學係畢業後，進入Recruit公司就職。擔任過人事課長、公關部課長，曾任《周刊Being》、《就職期刊》等4本雜誌的主編。之後在GAGA Communications擔任電影監製，電影旬報社的董事代錶。目前從事「企業徵纔、教育研習、組織活化」等主題的諮詢。作為一個「麵試過2萬人以上」的人資顧問及節目製作人活躍於業界中。每週六於日本朝日報紙上連載專欄「工作的心情」。著有《課長的會話術》、《課長的時間術》（日本實業齣版社）、《選擇「喜歡的」工作！》（Nana Books）、《工作價值論》（大河書房）、《進入公司前3年的習慣，決定7成的人生》（明日香齣版社）等等。1958年，生於日本大分縣。

　　聯絡方式：info@planet-5.com

前言 對上司與其「加倍奉還！」不如「加倍利用！」。    3

CHAPTER 1  加倍利用上司的功能。    15
絕招01  下屬能夠利用的「上司的8個功能」    16
絕招02  【專業老師功能】可助你加速成長    22
絕招03  【搜尋引擎功能】立即解決不懂的地方    28
絕招04  【客觀評價功能】讓薪水和能力都UP！    31
絕招05  【職涯顧問功能】讓人事異動如你所願    35
絕招06  【問題排解功能】輕鬆解決意外事態    40
絕招07  【核準授權功能】讓你多一點自由    46
絕招08  【人脈網路功能】拓展公司內外的人脈    50
絕招09  【代打球員功能】迴避危急的狀況    54
絕招10  番外篇  【負麵教材功能】無能的上司也可以學習    56

CHAPTER 2  能偷學就偷學！    59
絕招11  最動聽的話「我要怎麼做，纔有辦法變成像○○先生您一樣？」    60
絕招12  從上司身上偷學的技能有兩種    63
絕招13  偷學從「模仿」開始    69
絕招14  「守、破、離」獲得最終的技能    75
絕招15  繼承人脈時，需遵守的原則    77
絕招16  人脈，使用纔有意義    81
絕招17  你對上司來說是「值得鍛鍊」的下屬嗎？    84

CHAPTER 3  若能夠使喚上司，工作有趣100倍    89
絕招18  上司的行動力學    90
絕招19  上司和下屬是命運共同體    96
絕招20  和上司定期討論「職涯規劃的3個圓圈」    100
絕招21  人事部的工作調動申請書，也讓直屬上司知道內容    105
絕招22  在上司的上司麵前，「全部都是我的責任。」    108
絕招23  和上司的上司建立人際關係    112
絕招24  「善於被罵」與「不善被罵」的雲泥之彆    117

CHAPTER 4  搶先上司行動，不被牽著鼻子走    123
絕招25  搶先在上司之前「思考」與「行動」    124
絕招26  星期一的早上，當自己是上司的祕書，掌握所有行程    127
絕招27  掌握中長期的行程，得到更高更廣的視點    132
絕招28  先想好3個以上的方案，「一次」解決    134
絕招29  和上司的討論，要先預估時間    137
絕招30  提交給上司的企劃書，統整成1張    141
絕招31  要能在0.1秒內迴答齣數據    144
絕招32  做好「期望值的調整」纔不會惹惱上司    148

CHAPTER 5  加倍利用上司的祕密絕招    153
絕招33  優先處理迴復電話、信件    154
絕招34  工作請至少在期限前一天完成    158
絕招35  不要婉拒上司的邀請，不如說由你邀請上司喝一杯    161
絕招36  擺齣最明顯的缺點，其他缺點反而不易被察覺    165
絕招37  雖然是一張賀年卡，卻不容輕忽    168
絕招38  即使隻有1分鍾，也要比上司早到公司    173
絕招39  不論怎麼樣也不要讓行程空蕩蕩的    177
絕招40  上司委託的工作，馬上迴答：「當然沒問題！」    182
絕招41  即使隻有1%，也要超乎期待    186

CHAPTER 6  拉攏上司成為夥伴，就一無所懼    191
絕招42  上司是通往「客場」的通行證    192
絕招43  配屬和上司就像是「買樂透」    196
絕招44  上司和下屬的良好關係，不僅隻一次    199
絕招45  「視覺化」減少9成的報告時間    202
絕招46  請上司當學習會的講師    205
絕招47  和上司同行是話傢常的機會    207
絕招48  積極輔助上司不擅長的領域    211
絕招49  【以上剋下功能】如同三葉葵紋    217
絕招50  被上司「利用」，你纔能「加倍利用」上司    221

後記    223

前言
　　
對上司與其「加倍奉還！」不如「加倍利用！」
　　
　　我曾經在Recruit公司中擔任過求職情報雜誌的主編，見識過許多企業和工作強人，也曾經負責過各種公司的經營問題，其中有急速成長的創業公司，也有創業即將滿百年的老字號公司。現在則是從事顧問工作，提供有關「經營管理」、「組織活化」、「職業規劃」等的諮詢項目。
　　
　　因為這樣的工作經曆，平時有許多人嚮我尋求各種問題的建議。
　　
　　幾天前，某位25～29歲左右、已齣社會的男士問我：
　　
　　「我想要更加進步，想要強化經營能力提高績效，也想要學習經營管理以外的業務技巧。我在尋找能夠讓我達成這些目標的人。若可以的話，希望他還能適時針對我的未來職涯規劃給予建議。田中先生，這樣的人該去哪裏找？我要如何做他纔會指導我呢？」
　　
　　他的眼神認真而且嚴肅。
　　
　　我對他說：
　　
　　「依我看，提昇經營管理技巧的講座到處都有，好的研習講師、教練也都不缺。職涯規劃諮詢的話，也有不少人在做個人輔導與指導。隻要你認真找，一定可以找到不錯的人。隻是……」
　　
　　「隻是……什麼？」
　　
　　「若想要找那些不錯的人諮詢，就必須付齣符閤行情的費用。因為這也算是一種對自己未來的投資。」
　　
　　「符閤行情的費用……嗎？」
　　
　　然後，我告訴他一些訊息。有口碑的經營管理研習課程，學費半年就要數十萬日圓。有名氣的職涯規劃顧問、諮詢老師，若是個人指導的話，開價平均1次要數萬日圓。
　　
　　「這也太……」
　　
　　他失望地嘆氣，低下頭沉默不語。
　　
　　「但是，其實你身邊就有能夠幫助你的人喔。而且，還不用花錢。」
　　
　　「不用花錢！？」
　　
　　他慌張抬起頭，眼睛直直地看著我。
　　
　　「那、那是誰？」
　　
　　「你的上司。」
　　
　　「上司？」
　　
　　「沒錯，上司。他總是在你的身邊，你的事情他全部都看在眼裏。鍛鍊你的工作能力、給予你適當的建議，是他分內的工作，而且，還不收你任何一毛錢。像這樣便利的人物，怎麼能夠不多加利用呢？」
　　
　　「可是……」
　　
　　看著一臉失望的他，我繼續說道：
　　
　　「那些受人稱頌的優秀職員，就我所知，他們每個人都很善於利用上司這號人物。與其說他們是在利用，不如說是在『加倍利用』更正確。雖然這樣比喻不太妥當，但更有人把上司當作是讓自己更上一層樓的跳闆。當然，這些都是指在好的方麵做最有效的利用。也就是說，那些愈是善於利用上司的人，在工作上一定愈能有齣色的錶現。」
　　
　　「但是，我的上司實在是……」
　　
　　「嗯，我大概猜得到，他並不是一位值得你尊敬的上司吧？」
　　
　　他用力點頭。
　　
　　「那麼，就把他當作是負麵教材。而且，能夠利用的並不是隻有自己的直屬上司而已，鄰近部門的上司也可以。十全十美的上司本來就不存在。所以，從多位上司身上，學習他們優秀的地方就可以瞭。」
　　
　　看他的樣子，似乎有些理解我想要錶達什麼瞭。我接著繼續說：
　　
　　「你們這年輕一輩的世代，很容易將上司和下屬擬化成對立的關係。但是，這種敵對，對上司或下屬都沒有任何好處，上司和下屬本來的關係應該是互相幫忙與協助纔對。不要跟著加倍奉還這個流行語起舞。善於利用、徹底加倍利用上司的人，纔會是最後的贏傢。」
　　
　　接下來我把「如何高明地利用上司的絕招」一項一項钜細靡遺地傳授給他。
　　
　　將這些傳授給他的絕招統整起來，就是這本書的內容（這是我第25本的商業書籍）。曾任求職情報雜誌的主編、管理職、經營者，還有各種類型的顧問，我將這些經驗全部投注到這本書當中。
　　
　　來吧，手上拿著這本書的你，也請痛快地利用上司吧。
　　
　　不論你怎麼利用上司，他也不能對你抱怨，為什麼呢？因為這本來就是他身為上司的分內工作。
　　 　　

CHAPTER 1  加倍利用上司的功能
 
絕招01 
下屬能夠利用的
「上司的8個功能」
 
一說到「管理（management）」，大部分的人都會認為是「上對下」、「上司對下屬」。實際上，大多數的情況確實是如此，也難怪大部分的人會有這樣的偏見。但其實管理這個詞，廣義而言，還帶有「有效地處理」的意思。
 
「Self-management」翻譯成「自我管理」、「自律」。這個詞是指包含健康管理在內，在人生和工作上，為瞭讓事情更容易順利進行，適當地壓抑、管理自己。也就是說，管理的對象就是自己本身。「Asset-management」是指有效地運用自己的資産（Asset）；「Risk-management」是指盡可能有效地迴避各種風險、損失等危急的狀況。
 
所以說，管理的對象並不一定就是「上對下」。
 
本書是針對「下對上」、「下屬對上司」的管理，也就是論述如何達到「Boss-management」。
 
在日本，一說到「管理上司」，我想大部分的人對這用語會摸不著頭緒。
 
然而，在美國，「Boss-management」並不是什麼瞭不起的觀念。它是那些想要提高績效的人共同的行動方針，目前也成為一種研究題材。而且它已經非常普遍，普遍到被列入MBA（經營管理學士）學程的課程當中。
 
哈佛商學院的約翰．科特（John Kotter）教授，在1980年，也就是距今30年以前，在他的論文當中，便精確點齣「管理上司」這個用語。這篇論文得到瞭麥肯錫奬（註1）。
 
還有，經營管理學者彼得．杜拉剋（Peter Drucker）在《杜拉剋談高效能的5個習慣（The Effective Executive）》一書中，提到「要産生成果，必須運用上司的長處。（註2）」這樣的論述，指齣Boss-management的重要性。
 
在歐美國傢，對上司和下屬的認知，並不像日本那麼強調主從的「縱嚮關係」，其中不少人認為「上司是下屬的顧客」。
 
把上司當成顧客，站在顧客的立場思考，比較容易瞭解上司想要什麼。也有許多下屬會想齣各式各樣的方法，拉攏上司成為自己的同伴，建立良好的關係。把管理上司這件事情，當作是學習如何正確處理顧客問題。
 
以管理為齣發點，首先必須做的事就是──瞭解對方。
你現在已經掌握上司的功能嗎？上司身上有許多功能可以善加利用。

评分☆☆☆☆☆

這本《上司完全使用手冊》給我帶來的最深刻的感受，是一種“賦權”感。在很多傳統的職場觀念中，上司似乎總是掌握著絕對的主導權，而下屬的角色更多是執行和服從。但這本書卻顛覆瞭這一認知，它告訴我們，即使身處相對弱勢的地位，我們依然擁有解讀、影響甚至“引導”上司的能力。其中的“情境管理”技巧，讓我認識到，很多時候，上司的指令並非不可商量，而是需要我們選擇恰當的時機、恰當的方式去提齣自己的看法。例如，當上司提齣一個看似不閤理的要求時，與其直接反駁，不如先理解背後的意圖，然後提供一個更優的替代方案，或者指齣實施過程中可能存在的風險，並給齣相應的解決方案。這種“潤物細無聲”的溝通方式，比直接的衝突更能獲得上司的接受。書裏還提到瞭“建立信任”的重要性，這不僅僅是單純的工作匯報，更包括瞭對上司價值觀的理解、對他們情緒的敏感，以及在關鍵時刻給予的有效支持。當我開始嘗試運用這些方法，我發現，與上司的互動變得更加順暢，一些曾經讓我們頭疼的局麵，也開始有瞭積極的轉機。

评分☆☆☆☆☆

這本書的敘事風格非常接地氣，沒有那些空洞的理論，更多的是基於現實職場情況的分析和可操作的建議。它最打動我的地方在於，它並沒有把上司妖魔化，也沒有把下屬捧成受害者，而是呈現瞭一種更加真實、更加辯證的職場圖景。它鼓勵我們去“識彆”上司的“權力邊界”和“影響力範圍”，並在此基礎上，找到屬於自己的“活動空間”。其中關於“危機公關”的部分，給我留下瞭深刻的印象。它教我們如何在上司犯錯或麵臨睏境時，以一種恰當的方式提供幫助，既能展現自己的能力，又不至於顯得過於冒進或僭越。這是一種非常微妙的平衡藝術。它讓我意識到，與上司的關係，並非是簡單的“命令與服從”，而是一種動態的、相互影響的生態係統。當我們能夠理解並適應這個係統，並主動去影響它時，我們就能更好地實現自己的職業目標。這本書讓我從一個被動接受者，轉變為一個更主動的“職場玩傢”，開始真正思考如何在復雜的人際環境中，為自己創造更好的發展機會。

评分☆☆☆☆☆

我不得不說，這本書的標題著實吸引人，甚至可以說是“劍走偏鋒”，但仔細品讀下來，它所倡導的核心理念，並非是鼓吹職場鬥爭，而是提倡一種更積極、更成熟的職場生存智慧。它鼓勵我們去“看見”上司身上的“價值”，即便是在我們眼中“一無是處”的上司，也可能在某些方麵具備我們所缺乏的經驗、資源，或者至少，是能讓我們學習如何處理棘手情況的“活教材”。書中關於“賦能上司”的章節，讓我有瞭全新的認識。它不是讓你去討好，而是讓你去思考，如何通過自己的專業能力和積極配閤，來幫助上司更好地完成任務，從而間接提升自己的價值和可見度。想象一下，一個總是能讓上司省心、甚至被上司依賴的下屬，其在團隊中的地位自然會更加穩固，也更容易獲得發展機會。我開始嘗試去識彆上司的“盲點”和“優勢”，並思考如何在自己的工作中，去彌補他們的不足，或者放大他們的優勢，從而形成一種雙贏的局麵。這種心態的轉變，讓我從過去那種“看上司不順眼”的負麵情緒中解脫齣來，轉而用一種更具建設性的視角去麵對職場挑戰。

评分☆☆☆☆☆

讀完這本《上司完全使用手冊：再爛的上司都有他的利用價值，徹底利用上司的50個絕招！》，我的心情可以說是五味雜陳。起初，我抱持著一種半信半疑的態度，覺得“利用上司”這種說法未免有些功利，但工作中的確常常遇到令人頭疼的上司，如何在這種關係中找到突破口，讓自己不至於被壓垮，又能有所成長，這纔是關鍵。書裏的一些觀點確實讓我眼前一亮。例如，它強調瞭理解上司的“動機”和“壓力源”，這纔是解讀他們行為模式的鑰匙。很多時候，上司的嚴苛、多疑，甚至是一些在我們看來“無理取鬧”的要求，背後可能隱藏著他們自身難以言說的睏境，比如來自更高層的壓力、業績指標的緊迫感，又或者是團隊內部的復雜關係。一旦我們能換位思考，站在他們的角度去審視問題，很多原本的衝突似乎就有瞭化解的可能。我尤其喜歡其中關於“溝通藝術”的部分，它並非教導我們溜須拍馬，而是強調瞭如何通過清晰、有邏輯、且能迴應上司關注點的溝通方式，來傳遞自己的想法和需求，從而爭取到更多的支持和理解。這比一味地抱怨和對抗，要有效得多。這本書讓我開始反思自己與上司的互動模式，並嘗試著去調整，雖然過程可能不那麼一帆風順，但至少，我不再隻是被動地承受，而是開始主動地去探索和適應。

评分☆☆☆☆☆

說實話，起初我翻閱這本書，是帶著一種“窺探秘密”的心態，想要看看有沒有什麼“捷徑”可以讓我少走彎路。但讀完之後，我意識到，它所提供的“絕招”並非是那些投機取巧的小聰明，而是更加強調瞭一種策略性和係統性的思維方式。它引導我們去理解“上司作為個體”的復雜性，而不僅僅是把他當作一個“發號施令的機器”。書中的“風險管理”章節，讓我特彆受益。它教我們如何預判上司可能帶來的風險，無論是來自他們的錯誤決策、不當言論，還是對團隊造成的負麵影響，並提前做好應對措施，保護自己和團隊的利益。這讓我不再像過去那樣，被動地捲入上司的“風波”中，而是能夠有意識地去規避和化解。同時，它也強調瞭“價值交換”的理念，即我們的工作成果、我們的專業能力，本身就是與上司進行良好互動的資本。當我們能夠持續地為團隊和上司創造價值，自然也就擁有瞭更多的話語權和選擇權。這本書讓我明白，職場中的“博弈”並非是零和遊戲，而是可以通過智慧和策略，實現共贏。