圖書描述
為什麼 E.T.（外星人）的食指那麼長？
因為滑手機滑的呀！
因為滑手機滑的呀！
2014 年大陸光棍節創造齣 571 億人民幣的電子商務奇蹟，然而，目前在網上購物的人口約占大陸（颱灣）總人口的 30%，還有 70% 的人口從未上網買過東西，而他們卻是無所不在。
電子商務要突破，就要從過去熟悉的電腦環節，走嚮無所不在（Ubiquity）的環節。因此，過去一年，盧希鵬教授在大陸與颱灣各地演講，都在講述自創的新理論：「隨經濟」（Ubiquinomics），意指每個人，隨時隨地，透過各種聯網裝置，都能購物（或從事商業相關的行為，例如搜尋、比價等）。
隨經濟帶來巨大影響，不僅改變你我的日常生活，也翻轉瞭企業的經營策略。本書不僅剖析隨經濟的六項特徵——隨時、隨地、隨緣、隨處、隨支付與隨通路，更進一步提醒企業必須拋開舊思維，重視商業生態成員間的彼此影響，考慮整體利益，重新構思經營法則。因為策略是活的，員工、客戶、競爭者、互補者也都是活的，與其控製他們，不如與之互動。未來的競爭，是生態間的競爭。
在這個人們隨時隨地都能跨螢幕、跨通路消費，以及綫上（online）、綫下（offline）愈趨密切整閤的 O2O 環境中，盧教授將他有係統地觀察、整理、分析的結果集結成書，並搭配畫龍點睛的直覺式插圖，協助企業、管理者、創業者（或打算創業者）激盪齣有彆於以往的商業模式與經營策略，抓住第三代電子商務的龐大商機。
名人推薦
何飛鵬／城邦媒體集團首席執行長
杜紫宸／工研院知識經濟與競爭力研究中心主任
許士軍／逢甲大學講座教授、颱灣董事學會理事長
詹文男／資策會産業情報研究所所長
——鼎力推薦（依姓名筆畫排序）
著者信息
作者簡介
盧希鵬
美國威斯康新大學麥迪森分校工業工程博士，颱灣清華大學碩士。現任國立颱灣科技大學資訊管理係特聘教授，颱灣電子商務專傢、資訊管理學者。曾任管理學院院長、精誠榮譽學院院長、學務長、資訊管理係係主任、管院EMBA執行長、與電子商務中心主任等職。獲得颱灣科技大學傑齣研究奬，在《Cheers》雜誌 EMBA 專刊中兩度被校友與學生票選為 EMBA 最受歡迎名師。
曾任阿裏巴巴十大網商評委、網商大會專題演講者。為國傢品質奬、國傢創新奬、經濟部數十項電子商務專案主審審查委員，並擔任資訊類雜誌金鼎奬、電子商務金網奬、網路廣告金手指奬評審主任委員，與颱灣電視科技節目主持人。著有《為什麼無法控製我的狗？》《為什麼猴子不需要戴眼鏡？》《大排長龍更快樂》等書。
盧希鵬
美國威斯康新大學麥迪森分校工業工程博士，颱灣清華大學碩士。現任國立颱灣科技大學資訊管理係特聘教授，颱灣電子商務專傢、資訊管理學者。曾任管理學院院長、精誠榮譽學院院長、學務長、資訊管理係係主任、管院EMBA執行長、與電子商務中心主任等職。獲得颱灣科技大學傑齣研究奬，在《Cheers》雜誌 EMBA 專刊中兩度被校友與學生票選為 EMBA 最受歡迎名師。
曾任阿裏巴巴十大網商評委、網商大會專題演講者。為國傢品質奬、國傢創新奬、經濟部數十項電子商務專案主審審查委員，並擔任資訊類雜誌金鼎奬、電子商務金網奬、網路廣告金手指奬評審主任委員，與颱灣電視科技節目主持人。著有《為什麼無法控製我的狗？》《為什麼猴子不需要戴眼鏡？》《大排長龍更快樂》等書。
圖書目錄
推薦序 「行動化」是當前最迫切需要的經營智慧／何飛鵬
推薦序 化繁為簡的策略思維手冊／詹文男
自序 「隨經濟」是顛覆人類生活和企業策略的新世界觀
Part 1 歡迎來到隨經濟時代
1. 隨經濟的背景：跨界策略創新，第三代電子商務
2. 隨經濟的精神：策略是活的，隻有生命，纔能繁衍生命
3. 隨經濟：隨時、隨地、隨緣、隨處、隨支付、隨渠道，隨心所欲
4. 隨時經濟：時間，將成為隨經濟的有限資源
5. 隨地經濟：搜尋，太浪費時間瞭
6. 隨緣經濟：調查，太浪費時間瞭
7. 隨處經濟：開機，太浪費時間瞭
8. 隨支付經濟：找零，太浪費時間瞭
9. 隨渠道經濟：逛街，太浪費時間瞭
Part 2 隨經濟的「商業模式」
10. 企業經營模式
11. 獲利模式: 到底誰埋單？
12. 價值模式：你為什麼買這本書？
13. 市場模式: 企業的錢在哪裏？
14. 定價模式：你願花多少錢買這本書？
15. 能力模式：企業要如何贏得比賽？
16. 流程與連結模式：分工後如何整閤？
Part 3 隨經濟的「競爭策略」
17. 競爭策略隻是一種虛張聲勢
18. 競爭策略隻是一種相互比較
19. 競爭策略隻是一種資源轉變
20. 競爭策略隻是一種先占先贏
21. 競爭策略隻是一種創業思維
22. 競爭策略隻是一種我是誰的識彆度
Part 4 隨經濟的「創新策略」
23. 創新策略是一種毀滅經濟
24. 創新策略是一種市場缺口
25. 創新策略是一種技術缺口
26. 創新策略是一種樂高遊戲
27. 創新策略是一種築夢踏實
Part 5 隨經濟的「生態策略」
28. 隨經濟需要生態思維
29. 生態策略是一種閤作思維
30. 生態策略是一種周邊視野
31. 生態策略是一種形的建立
32. 生態策略是一種神在劍先
33. 生態策略是一種産業跨界
Part 6 隨經濟的「客戶體驗策略」
34. 客戶體驗策略是一種設計思維
35. 客戶體驗策略是一種體驗轉變
36. 客戶體驗策略是一種毫不費力
37. 客戶體驗策略是一種體驗學習鎖定
38. 客戶體驗策略是一種交易成本
Part 7 隨經濟的「組織策略」
39. 組織策略是有機的
40. 組織策略是種太極思維
41. 組織策略是用說的
42. 組織策略是一種由外而內的網路企業化
推薦序 化繁為簡的策略思維手冊／詹文男
自序 「隨經濟」是顛覆人類生活和企業策略的新世界觀
Part 1 歡迎來到隨經濟時代
1. 隨經濟的背景：跨界策略創新，第三代電子商務
2. 隨經濟的精神：策略是活的，隻有生命，纔能繁衍生命
3. 隨經濟：隨時、隨地、隨緣、隨處、隨支付、隨渠道，隨心所欲
4. 隨時經濟：時間，將成為隨經濟的有限資源
5. 隨地經濟：搜尋，太浪費時間瞭
6. 隨緣經濟：調查，太浪費時間瞭
7. 隨處經濟：開機，太浪費時間瞭
8. 隨支付經濟：找零，太浪費時間瞭
9. 隨渠道經濟：逛街，太浪費時間瞭
Part 2 隨經濟的「商業模式」
10. 企業經營模式
11. 獲利模式: 到底誰埋單？
12. 價值模式：你為什麼買這本書？
13. 市場模式: 企業的錢在哪裏？
14. 定價模式：你願花多少錢買這本書？
15. 能力模式：企業要如何贏得比賽？
16. 流程與連結模式：分工後如何整閤？
Part 3 隨經濟的「競爭策略」
17. 競爭策略隻是一種虛張聲勢
18. 競爭策略隻是一種相互比較
19. 競爭策略隻是一種資源轉變
20. 競爭策略隻是一種先占先贏
21. 競爭策略隻是一種創業思維
22. 競爭策略隻是一種我是誰的識彆度
Part 4 隨經濟的「創新策略」
23. 創新策略是一種毀滅經濟
24. 創新策略是一種市場缺口
25. 創新策略是一種技術缺口
26. 創新策略是一種樂高遊戲
27. 創新策略是一種築夢踏實
Part 5 隨經濟的「生態策略」
28. 隨經濟需要生態思維
29. 生態策略是一種閤作思維
30. 生態策略是一種周邊視野
31. 生態策略是一種形的建立
32. 生態策略是一種神在劍先
33. 生態策略是一種産業跨界
Part 6 隨經濟的「客戶體驗策略」
34. 客戶體驗策略是一種設計思維
35. 客戶體驗策略是一種體驗轉變
36. 客戶體驗策略是一種毫不費力
37. 客戶體驗策略是一種體驗學習鎖定
38. 客戶體驗策略是一種交易成本
Part 7 隨經濟的「組織策略」
39. 組織策略是有機的
40. 組織策略是種太極思維
41. 組織策略是用說的
42. 組織策略是一種由外而內的網路企業化
圖書序言
推薦序
「行動化」是當前最迫切需要的經營智慧 何飛鵬
先來看看一項預估和一項調查。首先，資策會預估颱灣 2014 年的網路購物市場大約是 7645 億元，2015 年更會突破 1 兆元。2015 年颱灣行動購物市場將占整體網購市場的 6%，市場規模則達到 600 億元。
第二，根據 Google 在 2014 年 10 月底公布的調查，颱灣有 54% 的消費者上一次網購時是透過智慧型手機，比率高居全球第一，超越韓國、美國和日本。購物前透過行動裝置——如智慧型手機——來比較功能、價格、評價的比率，也以 59% 直逼桌上型電腦的 63% ，在在顯示行動經濟時代的來臨。
除瞭以上這些數據，我們也能在日常生活中感受到「行動生活」的普及，不論是在捷運上，還是在等公車，甚至一邊走路也要一邊 Line。我自己也很認真在經營臉書（Facebook），常常跟朋友分享好文章。
不論從數字麵或者從生活經驗，我們都能明顯感受到行動商機正在蓬勃發展，企業都想透過網路和手機介麵提供更好的服務、更貼近消費者的購物方式，近幾年颱灣更有一波網路創業熱潮，許多網路新創企業跳過實體階段，直接從網路甚至雲端齣發。
麵對消費習慣的巨幅改變，盧教授將他有係統地觀察、整理、分析的結果集結成書，在這個人們隨時隨地都能跨螢幕、跨通路消費，以及綫上（online）、綫下（offline）愈趨密切整閤的 O2O 環境中，企業與創業者（或打算創業者）都能從本書中習得如何調整經營模式與策略思維，尤其是在競爭、創新、消費體驗與組織等方麵。
不久前，我在專欄文章也剛好談到組織調整，在這裏也一併跟讀者分享我的想法。我的結論是「韆萬彆用陸軍打水戰」，經營數位媒體並不是把紙本媒體的事情搬到網路上去做就好，策劃者、執行者必須具備截然不同的網路思維，於是我找年輕的數位原生代（digital natives）來協助，纔慢慢打開僵局。不同事業麵臨的挑戰不一，但一定要找到對的人，業務纔能順利地推展。
麵對新的科技、新的消費習慣、新的經營環境，我們都必須謙卑地學習，本書值得所有有誌於網路事業的創業者、經理人與工作者仔細閱讀。
推薦序
化繁為簡的策略思維手冊 詹文男
上班族學習策略常有霧裏看花之感，主要是策略管理理論或所謂企業營運模式如同資訊科技一般，常常推陳齣新，學習的人不僅常被各門各派學者所提齣的不同名詞弄得一團亂，愈學愈看不懂，而且還沒學完一套，新的名詞與理論又接著推齣，正在學的似乎就被宣稱已經落伍，因此對策略學習常有沉重的無力感。企業策略的學習真的是如此艱難復雜嗎？
記得金庸武俠小說《倚天屠龍記》內文的情節提及，主角張無忌嚮武當派開山祖師張三豐學太極劍，張三豐演練瞭一遍招式給張無忌看瞭之後，問道：「你看清楚瞭沒有？」張無忌道：「看清楚瞭。」張三豐問：「都記得瞭沒有？」張無忌迴答：「忘記瞭一小半。」張三豐道：「好，真難為你瞭。你自己再去想想罷。」
張無忌低頭默想。過瞭一會，張三豐問道：「現下怎樣瞭？」張無忌說：「已忘記瞭一大半。」，之後又緩緩踱瞭一個圈子，沉思半晌後，滿臉喜色叫道：「這我可全忘瞭，忘得乾乾淨淨的瞭。」
所謂「無招勝有招」，雖然說全忘瞭，但實際上卻已融會貫通！學策略也是如此，若能真的深入理解各傢學說的不同脈絡，會發現不同專傢提齣的策略思考方法，在本質上其實大同小異，隻因學習者大都期望有速效，希望能即學即用，反而讓五花八門的各種花招給搞迷糊瞭。
還好，讀者以後不用再苦惱瞭。纔思敏捷、識見卓越的盧希鵬教授，以其在策略及營運模式領域上深厚的學養，透過輕鬆的筆調，輔之以趣味的故事，讓讀者能在無負擔的情況下直覺地吸收學習策略管理的精華，故事看完，策略本質也已掌握。
舉例而言，讀者手上這本《為什麼 E.T. 的食指那麼長？：隨經濟下的 42 種企業經營模式與策略思維》內文中的「能力模式：企業要如何贏得比賽？」，作者以大傢耳熟能詳的龜兔賽跑四次比賽的故事，來介紹四種不同的策略哲學。透過故事提醒大傢企業經營，不僅要能夠執著堅持，還要不斷地自我提升，更要能夠創造新的戰場，尤其要懂得策略閤作。故事簡單明瞭，莞爾之餘，不禁讓人敬佩作者說故事講理論的蓋世功夫。
現今商務環境快速變遷，企業在麵臨 O2O（綫上到綫下）雙嚮整閤的新局勢下，該如何激盪齣有彆於以往的商業模式與經營策略，抓住無處不在的龐大商機，本書的齣版正好提供相關企業與個人明確且實用的指引，非常值得讀者細細品味！
自序
「隨經濟」是顛覆人類生活和企業策略的新世界觀
盧希鵬（颱灣科技大學管理學院特聘教授）
過去一年，我在大陸與颱灣各地演講，都在講述我最近思考的新理論：隨經濟（Ubiquinomics）。目前在網上購物的人口約占總大陸（颱灣）人口的三○％；沒上網購物過，但是玩社交媒體如微信、Line 等的人口約共占四○％；還有三○％的人口，從來沒有上過網。最近這次大陸光棍節（每年十一月十一日）所創造齣來的五百七十一億人民幣的電子商務（Electronic Commerce, EC）奇蹟，主要隻是三○％的人口所創造，電子商務領域即將要從過去熟悉的電腦環節，走嚮一個無所不在（Ubiquity）的環節，在新的環節中，有哪些經濟原則？針對這樣的問題，我提齣瞭一個「隨經濟」的新概念，包括：隨時經濟、隨地經濟、隨緣經濟、隨處經濟、隨支付經濟、隨通路經濟，希望未來電子商務能夠達到隨心所欲的地步。
「隨時經濟」談到網路最寶貴的資源是時間。如果有十億人每天上網三小時，整個網路時間資源就隻有三十億小時，用完就沒有瞭，而且九五%的時間用在通訊軟體、遊戲與影音上，剩下的五%纔由所有的電子商務網站與內容網站來分。所以，在隨時經濟下，企業開始要學習如何「搶」零碎的時間、「延長」使用時間，與「綁定」未來使用時間。時間，將成為網路上最寶貴的資源。
「隨地經濟」強調在地化，O2O（Online to Offline）與定位技術的發達，讓實體與網路連在一起，許多新的應用將「綫下體驗，綫上交易」。過去，電子商務平颱無國界，未來，一種輕量型的應用程式（app）應用會愈來愈普及，在地化的交易會愈來愈多。因為搜尋，漸漸成為一件浪費時間的事。
「隨緣經濟」談的是網路上的社會資本（Social Capital），強連結與弱連結的交易成本愈來愈低，許多陌生人連結（Social Media）的意外發現（Serendipity），常常是産品創新與市場創新的契機。因為分析需求，漸漸成為一件浪費時間的事。
「隨處經濟」強調雲端應用的機會，在地上。愈來愈多的設備可以上網，物聯網與感測技術的普及，使得雲端的服務（Cloud Services），可能在隨處發生。萬物聯網的智慧生活，呼之欲齣，因為開機，漸漸成為一件浪費時間的事。
「隨支付經濟」討論的是世界幣將成為可能。錢，是一種以物易物的標準，舉凡標準，在互聯網的世界中，將會被一個普世標準所取代。未來貨幣的標準不再是美金，目前許多電子支付與第三方支付的標準，未來可能被更大平颱的電子貨幣所取代。因為找零與換匯，漸漸成為一件浪費時間的事。
「隨通路經濟」談的是隨經濟的發達，未來的「平颱」將會消失，取而代之的將是個人化的工具或全通路（Omni-Channel）。平颱講的是媒閤效率，而個人化工具，將以個人為核心，強調交易效率與個人化的問題被快速解決。因為到商店購物，漸漸成為一件浪費時間的事。
整個電子商務市場的餅還不夠大，兩岸電商業者之間不是彼此競爭，而應閤作把餅做大，要「共融纔能達到共贏！」。隨著4G的開颱，飆網速度更快，讓隨經濟的影響日益擴大，這是一個新的創新競賽開始，人人有機會，是否個個把握？就看你是否把這本書給看懂瞭。
這本書主要是我在《經理人》月刊專欄的匯編，共分作七個部分：第一篇談隨經濟、第二篇談商業模式、第三篇談競爭策略、第四篇強調創新策略、第五篇談生態策略、第六篇講客戶體驗策略、第七篇則是組織策略。整本書有一個中心思想，就是策略是活的，你的員工、客戶、競爭者、互補者都是活的，與其控製他們，不如與他們互動，未來的企業競爭，是一種自組織的競爭，是一種生態間的競爭。
過去多年，我常在企業間演講，之後我常把演講的內容寫成專欄，當你看完這本書，應該就如同經曆瞭我四十二場的演講，希望你喜歡。
對瞭，為什麼ET〔外星人（the Extra-Terrestrial），一九八二年的美國科幻電影〕的食指那麼長？因為人類正在演化，天天滑手機造成的呀！
「行動化」是當前最迫切需要的經營智慧 何飛鵬
先來看看一項預估和一項調查。首先，資策會預估颱灣 2014 年的網路購物市場大約是 7645 億元，2015 年更會突破 1 兆元。2015 年颱灣行動購物市場將占整體網購市場的 6%，市場規模則達到 600 億元。
第二，根據 Google 在 2014 年 10 月底公布的調查，颱灣有 54% 的消費者上一次網購時是透過智慧型手機，比率高居全球第一，超越韓國、美國和日本。購物前透過行動裝置——如智慧型手機——來比較功能、價格、評價的比率，也以 59% 直逼桌上型電腦的 63% ，在在顯示行動經濟時代的來臨。
除瞭以上這些數據，我們也能在日常生活中感受到「行動生活」的普及，不論是在捷運上，還是在等公車，甚至一邊走路也要一邊 Line。我自己也很認真在經營臉書（Facebook），常常跟朋友分享好文章。
不論從數字麵或者從生活經驗，我們都能明顯感受到行動商機正在蓬勃發展，企業都想透過網路和手機介麵提供更好的服務、更貼近消費者的購物方式，近幾年颱灣更有一波網路創業熱潮，許多網路新創企業跳過實體階段，直接從網路甚至雲端齣發。
麵對消費習慣的巨幅改變，盧教授將他有係統地觀察、整理、分析的結果集結成書，在這個人們隨時隨地都能跨螢幕、跨通路消費，以及綫上（online）、綫下（offline）愈趨密切整閤的 O2O 環境中，企業與創業者（或打算創業者）都能從本書中習得如何調整經營模式與策略思維，尤其是在競爭、創新、消費體驗與組織等方麵。
不久前，我在專欄文章也剛好談到組織調整，在這裏也一併跟讀者分享我的想法。我的結論是「韆萬彆用陸軍打水戰」，經營數位媒體並不是把紙本媒體的事情搬到網路上去做就好，策劃者、執行者必須具備截然不同的網路思維，於是我找年輕的數位原生代（digital natives）來協助，纔慢慢打開僵局。不同事業麵臨的挑戰不一，但一定要找到對的人，業務纔能順利地推展。
麵對新的科技、新的消費習慣、新的經營環境，我們都必須謙卑地學習，本書值得所有有誌於網路事業的創業者、經理人與工作者仔細閱讀。
（本文作者為城邦媒體集團首席執行長）
推薦序
化繁為簡的策略思維手冊 詹文男
上班族學習策略常有霧裏看花之感，主要是策略管理理論或所謂企業營運模式如同資訊科技一般，常常推陳齣新，學習的人不僅常被各門各派學者所提齣的不同名詞弄得一團亂，愈學愈看不懂，而且還沒學完一套，新的名詞與理論又接著推齣，正在學的似乎就被宣稱已經落伍，因此對策略學習常有沉重的無力感。企業策略的學習真的是如此艱難復雜嗎？
記得金庸武俠小說《倚天屠龍記》內文的情節提及，主角張無忌嚮武當派開山祖師張三豐學太極劍，張三豐演練瞭一遍招式給張無忌看瞭之後，問道：「你看清楚瞭沒有？」張無忌道：「看清楚瞭。」張三豐問：「都記得瞭沒有？」張無忌迴答：「忘記瞭一小半。」張三豐道：「好，真難為你瞭。你自己再去想想罷。」
張無忌低頭默想。過瞭一會，張三豐問道：「現下怎樣瞭？」張無忌說：「已忘記瞭一大半。」，之後又緩緩踱瞭一個圈子，沉思半晌後，滿臉喜色叫道：「這我可全忘瞭，忘得乾乾淨淨的瞭。」
所謂「無招勝有招」，雖然說全忘瞭，但實際上卻已融會貫通！學策略也是如此，若能真的深入理解各傢學說的不同脈絡，會發現不同專傢提齣的策略思考方法，在本質上其實大同小異，隻因學習者大都期望有速效，希望能即學即用，反而讓五花八門的各種花招給搞迷糊瞭。
還好，讀者以後不用再苦惱瞭。纔思敏捷、識見卓越的盧希鵬教授，以其在策略及營運模式領域上深厚的學養，透過輕鬆的筆調，輔之以趣味的故事，讓讀者能在無負擔的情況下直覺地吸收學習策略管理的精華，故事看完，策略本質也已掌握。
舉例而言，讀者手上這本《為什麼 E.T. 的食指那麼長？：隨經濟下的 42 種企業經營模式與策略思維》內文中的「能力模式：企業要如何贏得比賽？」，作者以大傢耳熟能詳的龜兔賽跑四次比賽的故事，來介紹四種不同的策略哲學。透過故事提醒大傢企業經營，不僅要能夠執著堅持，還要不斷地自我提升，更要能夠創造新的戰場，尤其要懂得策略閤作。故事簡單明瞭，莞爾之餘，不禁讓人敬佩作者說故事講理論的蓋世功夫。
現今商務環境快速變遷，企業在麵臨 O2O（綫上到綫下）雙嚮整閤的新局勢下，該如何激盪齣有彆於以往的商業模式與經營策略，抓住無處不在的龐大商機，本書的齣版正好提供相關企業與個人明確且實用的指引，非常值得讀者細細品味！
［本文作者為資策會産業情報研究所（MIC）所長］
自序
「隨經濟」是顛覆人類生活和企業策略的新世界觀
盧希鵬（颱灣科技大學管理學院特聘教授）
過去一年，我在大陸與颱灣各地演講，都在講述我最近思考的新理論：隨經濟（Ubiquinomics）。目前在網上購物的人口約占總大陸（颱灣）人口的三○％；沒上網購物過，但是玩社交媒體如微信、Line 等的人口約共占四○％；還有三○％的人口，從來沒有上過網。最近這次大陸光棍節（每年十一月十一日）所創造齣來的五百七十一億人民幣的電子商務（Electronic Commerce, EC）奇蹟，主要隻是三○％的人口所創造，電子商務領域即將要從過去熟悉的電腦環節，走嚮一個無所不在（Ubiquity）的環節，在新的環節中，有哪些經濟原則？針對這樣的問題，我提齣瞭一個「隨經濟」的新概念，包括：隨時經濟、隨地經濟、隨緣經濟、隨處經濟、隨支付經濟、隨通路經濟，希望未來電子商務能夠達到隨心所欲的地步。
「隨時經濟」談到網路最寶貴的資源是時間。如果有十億人每天上網三小時，整個網路時間資源就隻有三十億小時，用完就沒有瞭，而且九五%的時間用在通訊軟體、遊戲與影音上，剩下的五%纔由所有的電子商務網站與內容網站來分。所以，在隨時經濟下，企業開始要學習如何「搶」零碎的時間、「延長」使用時間，與「綁定」未來使用時間。時間，將成為網路上最寶貴的資源。
「隨地經濟」強調在地化，O2O（Online to Offline）與定位技術的發達，讓實體與網路連在一起，許多新的應用將「綫下體驗，綫上交易」。過去，電子商務平颱無國界，未來，一種輕量型的應用程式（app）應用會愈來愈普及，在地化的交易會愈來愈多。因為搜尋，漸漸成為一件浪費時間的事。
「隨緣經濟」談的是網路上的社會資本（Social Capital），強連結與弱連結的交易成本愈來愈低，許多陌生人連結（Social Media）的意外發現（Serendipity），常常是産品創新與市場創新的契機。因為分析需求，漸漸成為一件浪費時間的事。
「隨處經濟」強調雲端應用的機會，在地上。愈來愈多的設備可以上網，物聯網與感測技術的普及，使得雲端的服務（Cloud Services），可能在隨處發生。萬物聯網的智慧生活，呼之欲齣，因為開機，漸漸成為一件浪費時間的事。
「隨支付經濟」討論的是世界幣將成為可能。錢，是一種以物易物的標準，舉凡標準，在互聯網的世界中，將會被一個普世標準所取代。未來貨幣的標準不再是美金，目前許多電子支付與第三方支付的標準，未來可能被更大平颱的電子貨幣所取代。因為找零與換匯，漸漸成為一件浪費時間的事。
「隨通路經濟」談的是隨經濟的發達，未來的「平颱」將會消失，取而代之的將是個人化的工具或全通路（Omni-Channel）。平颱講的是媒閤效率，而個人化工具，將以個人為核心，強調交易效率與個人化的問題被快速解決。因為到商店購物，漸漸成為一件浪費時間的事。
整個電子商務市場的餅還不夠大，兩岸電商業者之間不是彼此競爭，而應閤作把餅做大，要「共融纔能達到共贏！」。隨著4G的開颱，飆網速度更快，讓隨經濟的影響日益擴大，這是一個新的創新競賽開始，人人有機會，是否個個把握？就看你是否把這本書給看懂瞭。
這本書主要是我在《經理人》月刊專欄的匯編，共分作七個部分：第一篇談隨經濟、第二篇談商業模式、第三篇談競爭策略、第四篇強調創新策略、第五篇談生態策略、第六篇講客戶體驗策略、第七篇則是組織策略。整本書有一個中心思想，就是策略是活的，你的員工、客戶、競爭者、互補者都是活的，與其控製他們，不如與他們互動，未來的企業競爭，是一種自組織的競爭，是一種生態間的競爭。
過去多年，我常在企業間演講，之後我常把演講的內容寫成專欄，當你看完這本書，應該就如同經曆瞭我四十二場的演講，希望你喜歡。
對瞭，為什麼ET〔外星人（the Extra-Terrestrial），一九八二年的美國科幻電影〕的食指那麼長？因為人類正在演化，天天滑手機造成的呀！
圖書試讀
01隨經濟的背景：跨界策略創新，第三代電子商務
跨界創新正在開始，因為許多的創新，來自於「綫上」與「綫下」的跨界。未來跨界應用將會愈來愈多，走嚮智慧生活，因此，企業的策略考量，將離不開電子商務。
什麼是創新？當兩個不相關的東西，變成相關，就是跨界，就是創新。
幾年前，我在商周齣版瞭《為什麼無法控製我的狗？》一書，書中提到，世界上的組織有兩種：他組織與自組織。他組織是靠外部指令所形成的組織，像是電子寵物；自組織是有生命的，像是我的狗，我無法控製牠，必須與之互動，培養默契。
從單嚮銷售到驅動商務， 無疆界電子商務改寫商業規則
以電子商務為例，其所麵對的環境是活的，是一種自組織，會自己演化。那麼，該如何管理自組織？自組織係統是簡單規則和隨機性的組閤，當一個復雜係統産生移動而超齣渾沌邊緣時，就會跨越界綫而發展齣不同的係統，此時跨領域的碰撞，常是創新的開始。所以，電子商務的管理重點在「規則」與「疆界」兩個字。
依照我的分類，我認為電子商務跨越疆界建立新規則的創新，共有三個時代（參見圖一）：
第一代電子商務：客製化的購物效率
第一代電子商務重點在單嚮的銷售（machine to people），是一種現有通路的電子化，講求企業網站化。
此時，需求是分析齣來的，規則講求的是效率，是一種型錄式購物（catalog shopping）。單嚮的銷售有兩個疆界，一端是人（people），另一端是機器（machine），而創意來自疆界邊緣，形成瞭下兩代的電子商務。
第二代電子商務：個人化的探索樂趣
這是一種探索分享式的購物， 銷售不再隻是電子商務的原因， 而是社會互動後的結果，強調在互動分享後所産生的新機會。此時，許多需求來自於人與人（people to people）分享探索中發掘齣來的。購物的目的，在於社會互動參與下的樂趣（happiness），這也是我所主張的快樂經濟學與快樂競爭力，是一種社群購物（social shopping），是一種非常個人化的體驗。我一直認為，客製化（customization）是工廠製造齣來的；個人化（personalization）則是經由參與互動而來的。
跨界創新正在開始，因為許多的創新，來自於「綫上」與「綫下」的跨界。未來跨界應用將會愈來愈多，走嚮智慧生活，因此，企業的策略考量，將離不開電子商務。
什麼是創新？當兩個不相關的東西，變成相關，就是跨界，就是創新。
幾年前，我在商周齣版瞭《為什麼無法控製我的狗？》一書，書中提到，世界上的組織有兩種：他組織與自組織。他組織是靠外部指令所形成的組織，像是電子寵物；自組織是有生命的，像是我的狗，我無法控製牠，必須與之互動，培養默契。
從單嚮銷售到驅動商務， 無疆界電子商務改寫商業規則
以電子商務為例，其所麵對的環境是活的，是一種自組織，會自己演化。那麼，該如何管理自組織？自組織係統是簡單規則和隨機性的組閤，當一個復雜係統産生移動而超齣渾沌邊緣時，就會跨越界綫而發展齣不同的係統，此時跨領域的碰撞，常是創新的開始。所以，電子商務的管理重點在「規則」與「疆界」兩個字。
依照我的分類，我認為電子商務跨越疆界建立新規則的創新，共有三個時代（參見圖一）：
第一代電子商務：客製化的購物效率
第一代電子商務重點在單嚮的銷售（machine to people），是一種現有通路的電子化，講求企業網站化。
此時，需求是分析齣來的，規則講求的是效率，是一種型錄式購物（catalog shopping）。單嚮的銷售有兩個疆界，一端是人（people），另一端是機器（machine），而創意來自疆界邊緣，形成瞭下兩代的電子商務。
第二代電子商務：個人化的探索樂趣
這是一種探索分享式的購物， 銷售不再隻是電子商務的原因， 而是社會互動後的結果，強調在互動分享後所産生的新機會。此時，許多需求來自於人與人（people to people）分享探索中發掘齣來的。購物的目的，在於社會互動參與下的樂趣（happiness），這也是我所主張的快樂經濟學與快樂競爭力，是一種社群購物（social shopping），是一種非常個人化的體驗。我一直認為，客製化（customization）是工廠製造齣來的；個人化（personalization）則是經由參與互動而來的。
用户评价
相关图书
本站所有內容均為互聯網搜尋引擎提供的公開搜索信息，本站不存儲任何數據與內容，任何內容與數據均與本站無關，如有需要請聯繫相關搜索引擎包括但不限於百度，google,bing,sogou 等
© 2025 twbook.tinynews.org All Rights Reserved. 灣灣書站 版權所有