讓品牌「飛」！ 策略社交媒體、網絡營銷實戰秘笈 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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圖書標籤:

• 品牌營銷
• 社交媒體
• 網絡營銷
• 內容營銷
• 營銷策略
• 數字營銷
• 品牌增長
• 用戶互動
• 營銷實戰
• 流量獲取

作者結閤瞭其500多場營銷講座，以及課堂所纍積的經驗和心得，並將其精華部分集結成書，全方位涵蓋香港數碼營銷的概況、世界各地和本地的案例、市場營銷專傢的專訪與數碼營銷策略和理論，好讓讀者能進一步瞭解數碼營銷的發展，更重要的是——能夠藉此以鼓勵企業專纔及市場營　銷人員麵對、擁抱數碼化的來臨：
　　捕捉最新市場動態，部署i-Marketing速效策略
　　嶄新數碼營銷工具，掌握「産消者」消費心態
　　剖析著名營銷案例，開拓本地數碼化市場先河
　　專訪星級營銷翹楚，公開品牌管理的成功秘密

《營銷引擎全解析：從市場洞察到客戶粘性的係統構建》 目錄結構預覽： 第一章：解碼現代營銷格局——新常態下的挑戰與機遇 1.1 消費行為的深刻轉變：注意力稀缺時代的信號捕獲 1.2 數字化浪潮下的營銷範式重塑：從單嚮傳播到深度交互 1.3 傳統營銷工具的效能衰減與新興渠道的崛起路徑 1.4 建立前瞻性思維：如何預測下一波市場風口？ 第二章：基石：市場研究與目標用戶畫像的精細化雕刻 2.1 市場細分進階：超越人口統計學的行為與心理驅動力分析 2.2 定性研究的復興：深度訪談、焦點小組與情境觀察法 2.3 量化數據的深度挖掘：利用大數據平颱識彆隱藏關聯 2.4 描繪“真實用戶”畫像：構建多維度、動態更新的用戶模型 2.5 競品分析的升級：從功能對比到價值主張的解構與重構 第三章：核心價值主張的提煉與敘事構建 3.1 什麼是不可替代的價值？——提煉差異化競爭優勢 3.2 故事化驅動：如何將産品特性轉化為引人入勝的品牌故事綫？ 3.3 價值定位矩陣：確保品牌信息在不同觸點的一緻性與穿透力 3.4 情感鏈接的構建：品牌人格化與用戶共鳴點的設計 3.5 危機中的敘事管理：預設腳本與快速反應機製 第四章：全渠道觸點的集成與優化（Omni-Channel Orchestration） 4.1 顧客旅程地圖（CJM）的繪製與關鍵痛點識彆 4.2 綫上（Digital）與綫下（Physical）的無縫對接策略 4.3 零售體驗的數字化升級：智能展示與即時互動 4.4 整閤營銷傳播（IMC）的實戰應用：確保信息流的統一性 4.5 渠道投資迴報率（ROCI）的科學測算與動態調整 第五章：內容策略的深度耕耘：從信息輸齣到知識賦能 5.1 內容金字塔理論：規劃頭部、中部、尾部內容矩陣 5.2 創作者經濟視角下的品牌內容閤作：尋找“對的”聲音 5.3 提升內容的“可分享性”：設計病毒傳播的內在機製 5.4 實用性、娛樂性與啓發性內容的平衡術 5.5 內容分發網絡的優化：最大化內容的生命周期與觸達率 第六章：效率驅動的營銷技術棧（MarTech Stack）部署 6.1 搭建現代營銷技術體係：CRM、MA、CDP的核心功能與集成 6.2 自動化營銷（Marketing Automation）的高級應用：個性化序列與觸發機製 6.3 數據治理與閤規性：確保數據資産的安全與有效性 6.4 低代碼/無代碼工具在營銷敏捷性中的角色 6.5 營銷技術投資的效益評估模型 第七章：績效衡量與增長閉環的建立 7.1 跳齣虛榮指標：聚焦真正驅動業務增長的關鍵績效指標（KPIs） 7.2 客戶獲取成本（CAC）的精細化分析與優化路徑 7.3 客戶生命周期價值（CLV）的預測與提升策略 7.4 A/B測試的係統化運行：科學驗證假設，驅動迭代優化 7.5 建立持續學習的增長實驗文化 第八章：組織結構與人纔培養：驅動營銷變革的內部引擎 8.1 營銷團隊的敏捷轉型：從職能部門到跨職能小組的轉變 8.2 領導力在營銷創新中的關鍵作用：授權與風險承擔 8.3 技能差距分析與人纔再培訓體係的構建 8.4 外部資源整閤：選擇閤適的代理商與閤作夥伴關係管理 8.5 建立以數據為驅動的決策文化與問責機製 --- 圖書簡介： 《營銷引擎全解析：從市場洞察到客戶粘性的係統構建》 並非一本側重於單一工具或新興平颱操作的速成指南，而是一部旨在幫助企業構建穩定、可預測、可規模化的現代營銷體係的深度手冊。在當前信息爆炸、消費者決策路徑日益復雜化的商業環境中，單純依靠“熱門技巧”已無法維持長期增長。本書將營銷視為一個需要精細化設計、持續優化的復雜引擎，強調策略的連貫性、技術的支撐性以及組織文化的驅動力。 本書的核心理念在於，成功的營銷不是一係列孤立的戰術組閤，而是一個由深刻洞察、精準定位、無縫體驗和持續學習構成的閉環係統。我們首先深入剖析瞭當前商業環境的底層邏輯變化——消費者行為的內在驅動力已從對“産品”的關注轉嚮對“價值”和“體驗”的索求。理解這種轉變是構建任何有效策略的前提。 在基石章節，我們摒棄瞭流於錶麵的用戶畫像方法，轉而指導讀者如何運用更高級的定性與定量研究方法，挖掘齣用戶深層次的心理需求和未被滿足的痛點。這些洞察將直接轉化為品牌核心價值主張的提煉，確保每一次對外發聲都精準切中要害，並且在品牌故事中融入持久的感染力。 本書著重探討瞭全渠道集成的復雜性。在觸點碎片化的時代，用戶體驗的斷裂是效率低下的主因。我們提供瞭一套係統性的框架，用以繪製精細的顧客旅程地圖，識彆並修復體驗漏洞，確保無論客戶是通過綫上廣告、綫下門店還是客戶服務渠道接觸品牌，都能獲得一緻且高度個性化的服務體驗。這需要跨部門的協作與技術棧的有效整閤。 技術賦能是現代營銷不可或缺的一環。在營銷技術棧（MarTech）部分，我們不隻是羅列工具，而是聚焦於如何構建一個高效的技術架構，實現數據的集中管理（CDP）、流程的自動化（MA），並最終將技術轉化為可執行的、以客戶為中心的行動。我們強調數據治理的重要性，確保閤規性和數據資産的有效利用。 此外，我們認識到“內容為王”的口號需要更實際的落地指導。本書詳述瞭內容策略的深度耕耘，指導企業如何係統性地規劃覆蓋不同決策階段的內容，如何利用“創作者經濟”的勢能，以及如何設計內容本身的“傳播基因”，使其自然而然地實現病毒式傳播的潛力。 最後，真正的增長源於持續的績效衡量與組織能力的提升。《營銷引擎全解析》提供瞭一套科學的績效評估體係，幫助企業將關注點從虛榮指標轉移到對業務增長有實際影響的指標（如CAC與CLV的平衡）。更重要的是，它深入探討瞭如何調整組織結構、人纔培養和領導力模式，以適應快速變化的營銷環境，真正將營銷部門轉變為驅動企業增長的核心引擎。 本書適閤麵臨增長瓶頸、渴望建立長期品牌資産、並希望將營銷工作係統化、技術化和科學化的市場管理者、營銷總監以及企業決策者。閱讀完畢後，您將掌握一套完整的、可應用於任何行業或規模企業的營銷體係構建藍圖。

作者簡介

淩羽一

　　商業實戰教育傢，專研策略數碼及社交媒體營銷、策略品牌管理、策略 銷售學與個人及企業成功學，因創建「紫海策略」而獲「紫海之父」之稱。 創智市場策略有限公司(InnoSights Limited)董事總經理、鳳凰智庫 (The Phoenix Chamber) 創會主席、香港市務學會(Hong Kong Institute of Marketing)副主席及持續進修聯盟 (CPD Alliance) 理事。先後任教於香港中文大學、香港理工大學及珠海學院，並於2009年獲學員評選為「年度最佳大學講師」(教學評估於104位大學講師中名列首位) 。

　　先後獲邀為多傢企業提供品牌、營銷及培訓顧問服務，當中包括：L’Oreal、美寶蓮、Garnier、Gillette、3M、Venus、GSK、輝瑞、雀巢、HSBC、UBS、Deloitte、Adobe、國泰航空、英之傑集團等。 著有：《贏銷策略—打造品牌必讀50例》、《商識滿天下—商管翹楚30訪》及《讓品牌「飛」！── 策略數社交媒體、數碼營銷實戰秘笈》等。

導讀：起飛的法寶：數碼營銷
推薦序
作者序

Part1彆再空談品牌、廣告
──飛進數碼營銷新世代
數碼科技@市場營銷
為你解除──數碼科技之憂
「關鍵績效指標」（KPI）話你知！
建立「網絡市場營銷」（I-marketing）全麵睇！
工欲善其事──剖析6大數碼營銷利器
數碼營銷──人纔何處尋？
潛藏無限──中國數碼市場大爆發

Part2韆裏之行，始於足下
──數碼營銷〃策略〃管理
這是「産消者」的世代！
媒體如何贏得消費者信任？
高效網絡營銷6步麯
讓訊息有效地傳遞開去！
「5I法則」，助你成功！
數碼「贏」銷7絕招
齣色當行：數碼營銷員的職能分析
如何當上理想企業的工程師
掌控未來市場10大趨勢

Part3太陽下世界，沒有不可能
──8大環球數碼營銷案例    
Tesco：購物瞬息指掌間，地鐵見虛擬超市
E-mart：QR麯現商機，陽光底下添新意
OldSpice：爆紅六百萬擊點，男人非常味
iButterfly：「集郵心態」爭「撲蝶」
CocaCola：復刻舊瓶換新酒，世界由我連係
BurgerKing：細問友情今何價，未及十一漢堡包
GangnamStyle：聞歌齊跳騎馬舞，江南跳至美白宮
Australia：世界級「絕世筍工」

Part4香港數碼魅力，散發無盡可能
──8大數碼營銷成功案例
OceanPark：懷舊「老大街」〃全城「哈囉喂」
HarbourCity：當「叮當」遇上瞭「巨鴨」……
Huggies：BB明星大暴走
Starbucks：品〃味〃咖啡
Citibank：智能銀行〃創新體驗
EstéeLauder：不一樣的五感營銷
Cartier：躍動全城的美洲豹
CTgoodjobs：影子CEO

评分☆☆☆☆☆

身為一個在行銷產業打滾多年的老鳥，看到「讓品牌飛！」這本書，其實一開始有點「看倌心態」，想說看看現在的年輕人能玩齣什麼新花樣。畢竟網路行銷這塊，變化速度快得嚇人，很多新的平颱、新的工具，真的是學不完。但這本書卻讓我耳目一新，它沒有用太過學術或艱深的詞彙，而是用非常貼近市場、貼近實際操作的方式來闡述。書中很多關於「用戶思維」的觀念，讓我重新思考瞭許多過去的行銷邏輯。作者強調的「從用戶角度齣發」，去理解他們的痛點、他們的渴望，進而去設計互動內容，這點我認為是核心中的核心。而且，它裡麵有提到一些關於數據分析的應用，不是那種讓人頭昏的數字報錶，而是如何從數據中讀懂消費者的行為模式，進而優化行銷策略。我特別喜歡書中提到的「測試、學習、迭代」的觀念，這讓我覺得行銷不再是一次性的投資，而是一個持續優化的過程。看瞭這本書，我感覺自己好像被注入瞭一劑強心針，對於如何在這個快速變遷的市場中保持競爭力，有瞭更清晰的方嚮。

评分☆☆☆☆☆

我是個對新事物總是充滿好奇的網路重度使用者，同時也是一位小型電商品牌的創辦人。我一直很關注網路行銷的最新趨勢，但往往很多資訊都比較零散，不容易統整。當我看到「讓品牌飛！」這本書的書名時，就覺得很有共鳴。書裡麵從策略麵的思考，到執行麵的技巧，都寫得非常紮實。我特別欣賞它在「策略」上的論述，不是空泛的口號，而是有脈絡、有邏輯地引導讀者思考品牌的定位、目標客群以及如何在這個基礎上製定社群媒體的溝通策略。而且，書裡提供瞭許多非常具體的「實戰」方法，例如如何規劃內容行事曆、如何進行有效的社群互動，甚至是如何處理負麵評論。我之前總是覺得，很多時候花瞭很多力氣在經營社群，但成效卻不明顯，看瞭這本書之後，纔發現原來很多細節都需要注意。它讓我更清楚地認識到，成功的網路行銷，絕非偶然，而是需要係統性的規劃和持續的優化。這本書就像是一位經驗豐富的嚮導，指引我在網路行銷的廣闊領域中，找到前進的方嚮。

评分☆☆☆☆☆

天啊，最近真的被「讓品牌飛！」這本書給燒到瞭！我是一位經營網路服飾小品牌的朋友，一直在苦惱如何在眾多品牌中脫穎而齣，尤其是在這個社群媒體爆炸的時代。以前總是聽過很多行銷術語，但總覺得像霧裡看花，搞不清楚到底該怎麼落地執行。這本書的標題就已經讓我眼睛一亮，想說「飛」這個字太貼切瞭，誰不想讓自己的品牌像鳥一樣展翅高飛呢？一翻開，裡麵的案例分析跟步驟說明都寫得非常詳實，不像有些書隻講理論，讓人看瞭有種「然後呢？」的感覺。它裡麵提到一些關於內容創作的技巧，像是如何打造讓人一看就想分享的圖文，還有怎麼樣去運用限時動態跟Reels來增加互動率，這些對我來說都超實用的。我以前都以為隻要發美美的照片就好，結果作者點齣瞭很多細節，像是文案的潛詞用句、hashtag的策略運用，甚至連發文的時間點都有學問。光是照著書裡提到的幾個簡單步驟去調整，我發現粉絲的互動率明顯提升瞭！真的太驚喜瞭，感覺我的小品牌好像突然有瞭翅膀一樣，開始慢慢往前飛瞭。

评分☆☆☆☆☆

說實話，我本來對這種「網路行銷秘笈」類的書有點戒心，覺得很多都隻是換湯不換藥，或者講一些大傢早就知道的道理。但「讓品牌飛！」這本書，真的徹底顛覆瞭我對這類書籍的印象。我是一位經營餐飲業的朋友，一直以來都是靠口碑和實體店麵的經營，對於網路行銷一直沒有太大的著墨，總覺得離自己有點遙遠。然而，書中的案例都是從比較接地氣的品牌開始講起，像是如何透過社群媒體建立品牌溫度，吸引顧客的眼球，而不是那些動輒砸大錢的廣告投放。我特別被書裡關於「故事行銷」的部分吸引，作者分享瞭許多讓品牌故事「活」起來的方法，如何在平淡的日常中找到能觸動人心的點。而且，書中對於不同社群平颱的特性分析得非常到位，告訴我們如何在不同的平颱用不同的方式去經營。我按照書裡提到的方法，試著去經營我們店傢的IG，不僅照片風格有瞭調整，連文案也變得更有趣，結果發現，竟然有新客因為看到我們的IG而慕名而來！這真的太神奇瞭，感覺我的餐飲品牌，好像透過網路，拓展瞭另一扇大門。

评分☆☆☆☆☆

我是一位自由工作者，常常需要為不同的客戶提供品牌顧問的服務。在這個數位時代，品牌如何在網路世界中「發聲」並建立連結，變得越來越重要。我偶然間發現瞭「讓品牌飛！」這本書，立刻被它紮實的內容所吸引。書中對於「策略」的定義，不是僅限於行銷操作，而是深入到品牌核心價值的挖掘與傳遞，這一點我認為非常難得。作者不僅關注「如何做」，更關注「為何而做」。書裡大量的案例分析，都展現瞭作者對於不同產業、不同品牌調性的深刻理解，並且能夠提供一套套量身訂製的解決方案。我特別欣賞它在「網絡行銷」的環節，不僅僅是單純的廣告投放，而是涵蓋瞭內容行銷、社群互動、口碑經營等多元麵嚮。它讓我覺得，品牌在網路上的每一個接觸點，都應該是經過精心設計的，並且能夠與品牌的核心價值相呼應。這本書對於我這樣需要不斷學習和更新知識的自由工作者來說，絕對是一本寶貴的參考書，它讓我能夠更自信、更有條理地為客戶提供專業的品牌策略。