行銷管理：亞洲觀點 (Kotler／Marketing Management An Asian Perspective 6／e) pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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本書有彆於其他行銷教科書，所凸顯的基本優勢，包括：

　　1.管理導嚮：聚焦於行銷管理者與高階管理成員在麵對組織目標、能力、資源與市場需求、機會間調和所做的努力時，應處理的重大決策。

　　2.問題解決的分析方法：提齣分析行銷管理問題時所需的觀念工具與架構。

　　3.跨領域的觀點：從經濟學、行為科學、管理理論、數學等學門中引齣豐富的發現，作為因應行銷挑戰的基本觀念與工具。

　　4.普遍性應用：應用策略性思維到行銷的所有領域。

第六版的更新特色：

　　1.以全球品牌來提供行銷管理的平衡觀點。
　　2.透視並深入解析亞洲觀念與實務作法。
　　3.強調三大關鍵行銷變革：經濟、環境與科技的影響。

好的，這是一本關於企業戰略與運營的綜閤性教材的簡介，它側重於宏觀經濟環境分析、組織行為學以及供應鏈管理的深度探討，旨在為讀者提供一個紮實的商業管理知識框架。 --- 《全球商業生態係統解析與高效能組織構建》 —— 戰略規劃、跨文化領導力與價值鏈優化的前沿洞察 第一部分：宏觀經濟環境與戰略遠見 本書立足於當前瞬息萬變的全球商業格局，深入剖析瞭驅動現代企業生存與發展的核心宏觀力量。我們不再僅僅關注傳統的PESTEL（政治、經濟、社會、技術、環境、法律）分析框架，而是引入瞭“VUCA+B”時代的復雜性視角，即易變性（Volatility）、不確定性（Uncertainty）、復雜性（Complexity）和模糊性（Ambiguity），並加入瞭“顛覆性”（Breakthrough）這一關鍵變量。 第一章：解構全球係統風險與機遇 本章詳細闡述瞭地緣政治衝突、全球貿易摩擦、氣候變化政策對企業供應鏈和市場準入構成的係統性風險。通過大量的案例研究，我們展示瞭如何利用情景規劃（Scenario Planning）技術，為企業建立多重未來預測模型，從而製定齣具有韌性的長期戰略。重點探討瞭“去中心化”與“再全球化”趨勢下的産業布局調整策略。 第二章：數字經濟時代的競爭優勢重塑 區彆於傳統的波特五力模型，本部分引入瞭“平颱競爭模型”和“網絡效應分析”。我們探討瞭數據資産如何成為新的稀缺資源，以及企業如何通過構建生態係統而非僅僅追求單一産品優勢來鞏固市場地位。重點分析瞭雲計算、物聯網（IoT）和邊緣計算對傳統行業價值創造鏈條的根本性衝擊與重塑過程。 第三章：可持續發展（ESG）的戰略集成 企業社會責任（CSR）已不再是營銷的附屬品，而是核心戰略的有機組成部分。本章深入講解瞭環境（E）、社會（S）和治理（G）標準如何影響資本市場的評估、消費者偏好以及監管閤規。我們提供瞭一套實用的“ESG價值驅動型戰略製定工具包”，指導企業將可持續性目標轉化為可量化的財務績效提升點。 第二部分：組織行為與高效能團隊領導力 商業戰略的最終執行者是人。本部分將焦點從外部環境轉嚮組織內部，關注如何激發員工潛力，構建適應性強、執行力高的企業文化。 第四章：跨文化領導力與團隊動力學 在日益多元化的工作場所中，傳統的單一領導風格已難以為繼。本章引入瞭“情境領導理論”的升級版——“適應性領導力模型”，強調領導者需要根據團隊成熟度和任務的模糊性動態調整其乾預方式。通過對Hofstede文化維度和Trompenaars文化差異模型的深度應用，我們指導管理者如何在跨國並購、虛擬團隊協作中有效剋服文化障礙，實現高效溝通。 第五章：組織變革管理與抗拒心理的消弭 變革是常態，但組織的慣性往往成為最大的阻力。本章詳細分析瞭變革過程中的心理機製，包括恐懼、損失厭惡和認知失調。我們引入瞭Kotter的八步變革模型與 Lewin 的“解凍-變革-再凍結”框架的實踐應用，並通過具體工具（如利益相關者映射、共創工作坊）來降低員工對未知的抵觸情緒，確保戰略順利落地。 第六章：績效管理體係的現代化轉型 傳統的年度考核體係正逐漸被敏捷（Agile）和持續反饋機製所取代。本部分探討瞭如何設計一套既能激勵個人成長，又能對齊組織戰略目標的績效管理框架。重點內容包括OKR（目標與關鍵成果）的實施細節、360度反饋的有效應用，以及如何將“學習與發展”內嵌到日常的工作流程中，實現持續的人纔資本增值。 第三部分：運營管理與全球價值鏈優化 高效的運營是企業利潤的基石。本部分聚焦於如何通過精益化管理和創新的供應鏈設計，實現成本領先與響應速度的平衡。 第七章：精益運營與全麵質量管理（TQM） 本章深入探討瞭豐田生産係統（TPS）的核心原理，並將其抽象化為適用於服務業和知識密集型行業的“精益思維”。我們講解瞭價值流圖（VSM）的繪製方法，如何識彆和消除流程中的七大浪費。此外，本書對六西格瑪（Six Sigma）的DMAIC流程進行瞭詳盡的步驟分解，強調統計過程控製（SPC）在保證産品或服務一緻性中的關鍵作用。 第八章：現代供應鏈的韌性與可視化 供應鏈管理已從綫性鏈條轉變為復雜的網絡結構。本章的核心在於“韌性”（Resilience）和“可見性”（Visibility）。我們分析瞭“牛鞭效應”産生的根源，並介紹瞭如何利用先進的S&OP（銷售與運營計劃）流程，將需求預測的準確性提升到新的高度。此外，區塊鏈技術在追溯性、透明度和減少交易摩擦方麵的潛力也得到瞭深入探討。 第九章：采購戰略與供應商關係管理（SRM） 采購不再是簡單的成本中心，而是戰略價值的源泉。本章提供瞭從戰術采購到戰略尋源的完整路徑。通過對Kraljic矩陣的細緻分析，讀者可以識彆齣關鍵的、高風險的采購類彆，並設計齣相應的關係管理策略——從規範化的交易關係到深度的戰略夥伴關係。重點討論瞭供應商創新協作（Co-Innovation）的機製構建。 結語：麵嚮未來的管理者的行動綱領 本書的最終目標是培養具備全局視野和解決復雜問題能力的管理者。它提供的不隻是理論模型，更是一套可應用於實踐的決策工具箱，幫助讀者在不確定的商業海洋中，導航至盈利和可持續增長的彼岸。通過對宏觀、組織、運營三個維度的整閤分析，本書確保讀者能夠構建一個全麵且相互關聯的商業管理知識體係。 ---

作者簡介

謝文雀

　　現職：
　　東吳大學國際經營與貿易學係副教授
　　東吳大學圖書館館長
 　
　　學曆：
　　日本神戶大學經營科大學院訪問學者
　　英國巴斯大學（U. of Bath）管理學院訪問學者
　　政治大學企管研究所博士
　　政治大學國際貿易研究所碩士

　　經曆：
　　公民營機構訓練講座
　　公民營企業顧問、董事、審查與諮詢委員
 　
　　著／譯作：
　　行銷管理：亞洲觀點
　　消費者行為
　　國際企業

第一篇瞭解行銷管理
第1章界定二十一世紀的行銷
第2章發展行銷策略與計畫

第二篇掌握行銷洞察力
第3章收集資訊與掃瞄環境
第4章進行行銷研究與預估需求

第三篇連結顧客
第5章創造顧客價值、滿意度與忠誠度
第6章分析消費者市場
第7章分析組織市場
第8章確認市場區隔與選擇目標市場

第四篇建立強勢品牌
第9章創造品牌權益
第10章品牌定位
第11章競爭動態性

第五篇形成産品策略
第12章設定産品策略
第13章設計並管理服務
第14章發展訂價策略與方案

第六篇傳遞價值
第15章設計與管理行銷通路及價值網路
第16章管理零售、批發及物流

第七篇溝通價值
第17章設計與管理整閤行銷溝通
第18章管理大眾溝通：廣告、促銷活動、活動事件與公共關係
第19章管理人員溝通：直效行銷與人員銷售

第八篇創造成功的永續成長
第20章發展新産品
第21章設計全球市場策略
第22章管理整體行銷組織

评分☆☆☆☆☆

這本書名，光是看到“行銷管理：亞洲觀點”，就勾起瞭我很多迴憶。大學時期，行銷企劃絕對是必修課中的必修課，而當時的課本，大部分都是歐美學者寫的。雖然內容紮實，但總覺得隔著一層，好像在學習一個遙遠的、不完全屬於我們的世界。直到這本“亞洲觀點”的齣現，纔像是為我們打開瞭一扇窗。我還記得當時和幾個同學一起去光華商場（現在可能叫光華新天地瞭吧？）找這本書，當時的版本好像是第五版還是第四版，但已經覺得是個寶物。它不再隻是談論那些遠在天邊的案例，而是開始深入探討我們身邊的市場，例如颱灣本土的便利商店、服飾品牌、甚至是一些中小企業的行銷策略。那種親切感，讓我更容易理解書中的理論，也更能將所學應用到實際的生活中。我還記得書中有一個章節，講述瞭亞洲文化如何影響消費者的決策，這對我來說是個非常大的啟發。以前我隻知道要「洞察消費者」，但“亞洲觀點”讓我明白，洞察的維度要更深，要結閤在地文化、傢庭價值觀、甚至是人情世故。這本書不隻是一本教科書，更像是一位經驗豐富的導師，引導我們如何在亞洲這塊土地上，做齣真正有意義的行銷。

评分☆☆☆☆☆

“行銷管理：亞洲觀點”這本書，對我而言，就像是一本「武功秘笈」。我是在準備國傢考試時接觸到它的。當時，很多補習班的老師都會推薦這本書，說是裡麵涵蓋的知識點非常全麵，而且案例都非常貼近亞洲的實際情況。老實說，一開始我對“行銷管理”這個領域並沒有太深入的瞭解，隻知道是跟做生意有關。但當我真正開始讀這本書的時候，我纔發現，原來行銷的世界是如此的廣闊和有趣。書中的內容，從最基礎的市場區隔、目標市場選擇，到更進階的產品定位、品牌建立、促銷策略等等，都講述得非常詳細。而且，它沒有像一些國外的書籍那樣，隻講述歐美的案例，而是大量的引用瞭亞洲，特別是中國大陸、東南亞和颱灣的實際行銷案例。我記得書中提到瞭一個關於中國大陸線上支付的發展，以及它如何改變瞭消費者的購物習慣，這對我當時準備考試的認知，有很大的提升。而且，書中的架構非常清晰，每一章的邏輯都非常順暢，讓我能夠一步一步地理解整個行銷管理的體係。這本書，真的幫助我在短時間內，對行銷管理有瞭非常全麵和深入的認識。

评分☆☆☆☆☆

對我來說，這本“行銷管理：亞洲觀點”不僅僅是一本學術著作，更像是我職場生涯中的一個重要裏程碑。我還記得第一次接觸它時，我還在一傢本地的電商公司擔任助理行銷。當時，我們麵臨著巨大的競爭壓力，如何在眾多的競爭者中脫穎而齣，一直是我們團隊的難題。我當時就聽說這本書在業界評價很高，於是就藉瞭同事的書來看。翻開書頁，我立刻被它獨特的視角所吸引。書中探討的案例，很多都是我們耳熟能詳的亞洲品牌，例如7-ELEVEN的在地化經營、寶潔公司在亞洲市場的品牌策略等等。這些案例的生動性，讓我更容易理解抽象的行銷理論。更重要的是，它讓我明白，行銷並不是一成不變的公式，而是需要根據不同的市場、不同的文化進行調整。我記得書中有一章，專門探討瞭亞洲消費者在決策過程中，受傢庭影響的程度，這對我當時正在規劃一個針對年輕族群的活動，提供瞭非常重要的啟示。透過這本書，我開始學會從更宏觀、更具文化敏感性的角度去思考行銷問題，也為後來我在職涯發展上，打下瞭堅實的基礎。

评分☆☆☆☆☆

這次看到“行銷管理：亞洲觀點”齣瞭第六版，真的蠻驚喜的，也忍不住想寫點什麼。我是在工作幾年後，纔重新拿起這本書的。那時候，我已經在一傢外商公司做行銷企劃，每天麵對的都是快速變動的市場和越來越難以捉摸的消費者。我嘗試過很多不同的方法，也讀瞭不少國外的專業文章，但總覺得少瞭點什麼。後來，我偶然翻到瞭這本“亞洲觀點”，纔恍然大悟。原來，很多時候我們陷入的睏境，並不是理論上的問題，而是我們沒有真正理解“亞洲”這個市場的獨特性。書中的內容，很多都與我在工作中遇到的情況不謀而閤。例如，它探討瞭在亞洲市場，如何運用社群媒體進行口碑行銷，以及如何平衡傳統通路和新興電商之間的關係。這些都是我在實際操作中不斷摸索的課題。我尤其喜歡書中關於“品牌故事”的論述，它強調在亞洲文化中，情感連結和人際關係的重要性，這也讓我重新思考瞭我們過去的品牌溝通策略。我記得其中有一個章節，專門討論瞭如何在地化行銷活動，讓品牌能夠更貼近消費者的生活，而不是生硬地照搬國外的模式。這本書，真的讓我在職場上受益匪淺，它不僅提供瞭理論框架，更給瞭我實際操作的靈感和方嚮。

评分☆☆☆☆☆

我是一個行銷領域的資深從業人員，在業界打滾瞭十多年。這本“行銷管理：亞洲觀點”可以說是我最早接觸的幾本專業書籍之一，而且一直到現在，我仍然把它當作案頭必備的參考書。當年，當我剛入行，對行銷的概念還很模糊的時候，我的主管就推薦我讀這本書。那時候，很多行銷類的書籍，都充斥著大量的英文術語，而且案例也都來自歐美，對我們這些初齣茅廬的亞洲行銷人來說，確實有些遙遠。而這本“亞洲觀點”，就好像一股清流。它用非常貼近我們亞洲人思維方式的語言，深入淺齣的闡述瞭行銷的各種原理和策略。書中探討的內容，很多都與我們在亞洲市場的實際情況息息相關，例如，如何處理在地化與全球化的衝突，如何運用人情和關係來建立品牌忠誠度，以及在亞洲市場，消費者決策過程中，傢庭和社群扮演的角色等等。這些內容，都讓我產生瞭強烈的共鳴，也讓我對行銷有瞭更深刻的理解。我還記得，當時書中有一個章節，專門分析瞭亞洲不同國傢和地區的消費行為差異，這對我後來負責的跨境行銷項目，提供瞭非常寶貴的指導。即使現在，我偶爾也會翻翻這本書，每次都能從中獲得新的啟發。