市場調查：有效決策的最佳工具 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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圖書標籤:

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• 數據分析
• 決策製定
• 商業策略
• 消費者行為
• 調研方法
• 營銷研究
• 商業智能
• 數據驅動

本書以簡要、清晰及深入淺齣的方式，介紹市場調查的基本原理以及各種調查方法在實務中的操作運用技巧。內容包括：市場調查緒論、市場調查的組織部門和人員、市場調查之運作程序、原始資料和二手資料的收集方法、問捲之設計與實例、實驗設計方法、抽樣方法與抽樣誤差、各種市場調查的實務應用與市場調查報告的撰寫等。書末並附有的二個實例，詳細介紹市場調查的相關程序及作法，幫助讀者於實務中靈活運用。

　　各章前均附有學習目標，章後均附有本章摘要與習題，可供讀者對重要概念與原理更加瞭解，加強閱讀學習成效。本書可作為市場企劃、市場開發或行銷管理專業人員的參考書籍，也可供大專院校教學應用。

洞察先機：數據驅動的商業智慧 在瞬息萬變的商業環境中，每一個決策都可能決定企業的命運。盲目的直覺和經驗主義已成為曆史的塵埃，取而代之的是對精準、及時和可靠信息的迫切需求。本書《洞察先機：數據驅動的商業智慧》正是為應對這一挑戰而生，它提供瞭一套係統化、實戰化的方法論，旨在幫助管理者和決策者從海量信息中提煉齣真正的商業價值，構建基於事實而非臆測的決策體係。 本書並非探討如何進行傳統的市場調研，而是聚焦於如何將數據轉化為驅動增長的戰略資産。我們深知，市場調研本身隻是工具箱中的一把錘子，而真正的藝術在於如何運用這把錘子，結閤其他先進的分析工具和思維模型，構建齣企業級的決策智能。 第一部分：重塑決策框架——從“知道”到“預測” 在本書的第一部分，我們將首先解構現代商業決策的底層邏輯。我們不再滿足於“發生瞭什麼”的描述性分析，而是要邁嚮“為什麼發生”的診斷性分析，並最終實現“將要發生什麼”的預測性洞察。 1. 決策素養的重構： 現代商業領袖必須具備數據素養（Data Literacy）。本書將詳細闡述如何識彆高質量信息、理解統計偏差的陷阱，以及如何構建一個“證據導嚮”的企業文化。我們將探討決策樹、貝葉斯推理在日常管理中的應用，使枯燥的概率論變得觸手可及。 2. 戰略規劃與數據流的整閤： 我們將深入剖析如何將數據采集無縫嵌入到企業的核心戰略規劃流程中。這包括建立關鍵績效指標（KPI）的“動態地圖”，確保每個數據點都與其戰略目標直接掛鈎。重點內容包括：如何區分“噪音數據”與“信號數據”，以及如何利用目標-驅動-衡量（ODM）框架來校準數據收集的優先級。 3. 認知偏差的陷阱與規避： 人類思維是決策流程中最不穩定的變量。本書將花費大量篇幅介紹常見的認知偏差，如確認偏誤、錨定效應和可得性啓發式。我們提供的不是理論說教，而是具體的“決策校驗清單”和“對抗性提問腳本”，幫助團隊在關鍵時刻挑戰既有的假設。 第二部分：數據資産的挖掘——超越傳統采樣的邊界 傳統上，對“市場信息”的認知往往局限於問捲調查和焦點小組。本書的第二部分將視野擴展到更廣闊的領域，探討如何高效整閤和利用那些潛藏在組織內部和外部環境中的“暗數據”（Dark Data）。 1. 內部運營數據的深度挖掘： 企業的ERP、CRM、供應鏈係統等內部係統，蘊含著對客戶行為和運營效率最真實的記錄。我們將教授讀者如何運用過程挖掘（Process Mining）技術，揭示那些流程中的瓶頸和隱藏的成本中心。例如，通過分析客戶服務工單的文本內容，識彆齣産品設計中的係統性缺陷，而非僅僅是關注平均響應時間。 2. 社交聆聽與情感計算的應用： 在信息爆炸的時代，公眾的情緒和未經過濾的觀點是寶貴的資産。本書將介紹如何利用自然語言處理（NLP）技術，對海量的社交媒體、論壇評論和新聞報道進行細粒度的情感分析。我們將提供案例，展示如何通過追蹤特定“情緒爆發點”來預測公關危機或識彆新興的市場需求。 3. 競爭情報的動態監測係統： 競爭對手的戰略動嚮不再是季度報告纔能得知的秘密。我們構建瞭一個“競爭情報雷達係統”，該係統整閤瞭專利申請信息、招聘趨勢、高管變動以及技術博客發布頻率。核心在於如何設計“領先指標”（Leading Indicators），而非滯後指標，來預警競爭對手的顛覆性創新。 4. 客戶旅程的量化建模： 客戶體驗的優化是企業增長的核心驅動力。本書摒棄瞭簡單的滿意度分數，轉而推崇構建多觸點、跨渠道的客戶旅程量化模型。我們將介紹如何運用馬爾可夫鏈（Markov Chains）分析，計算不同接觸點之間的轉化概率，從而精準判斷哪個環節的優化能帶來最大的投資迴報。 第三部分：從洞察到行動——構建快速反饋循環 最有價值的數據如果不能轉化為可執行的策略，其價值為零。第三部分聚焦於將數據洞察轉化為敏捷商業行動的機製。 1. 假設驅動的實驗文化（A/B/n Testing Beyond Marketing）： 實驗精神不應僅限於網頁按鈕的顔色。我們將展示如何在産品迭代、定價策略、組織架構調整等復雜場景中應用科學的實驗設計。核心在於如何確定最小可測試單元（MVT），以及如何設計統計顯著性門檻，以避免過早停止或過度投入無效的實驗。 2. 預測分析在資源分配中的實戰： 預算分配和資源調度是管理者的永恒難題。本書提供瞭基於時間序列預測（如ARIMA和Prophet模型）的實戰指南，用於優化庫存水平、預測銷售旺季的人力需求，以及更科學地分配研發預算。我們將重點討論如何將模型的不確定性（置信區間）明確地傳達給財務部門。 3. 決策的敏捷化與自動化： 在高頻交易和即時響應的市場中，人工決策速度已無法跟上。我們探討瞭如何構建“半自動決策引擎”。這並非完全取代人類，而是為低風險、高頻次的日常決策（如庫存補貨、基礎定價微調）設置基於數據的觸發器，讓人力資源專注於高價值、高不確定性的戰略問題。 4. 溝通的藝術：將復雜性轉化為清晰的敘事： 數據分析師的報告往往深奧難懂。本書最後強調瞭“數據敘事”（Data Storytelling）的重要性。我們將提供結構化的報告模闆和可視化原則，確保復雜的分析結果能夠被高層管理者快速理解、信任並采取行動。我們教授如何構建一個從“數據點”到“關鍵見解”再到“明確行動建議”的流暢敘事鏈。 《洞察先機：數據驅動的商業智慧》旨在成為您企業從“經驗驅動”嚮“智慧驅動”轉型的路綫圖。它提供的是一套經過實踐檢驗的工具集、一套嚴謹的思維模式，以及一套能夠將數據轉化為持續競爭優勢的係統性方法。掌握本書所授之法，您將不再被市場的不確定性所裹挾，而是能夠主動塑造未來。

作者簡介

方世榮

　　學曆：國立颱灣大學 商學研究所 博士
　　
　　經曆：
　　國立雲林科技大學 企業管理學係 教授
　　國立中興大學 企業管理學係 教授

　　現職：修平科技大學行銷與流通管理係講座教授兼管理學院院長

瀋武賢

　　學曆：國立雲林科技大學 管理學院研究所 博士
　　經曆：修平科技大學 行銷與流通管理係 講師
　　現職：修平科技大學 行銷與流通管理係 助理教授

评分☆☆☆☆☆

這本《市場調查：有效決策的最佳工具》讓我對「解決方案」充滿瞭期待。身為一名創業傢，我每天都要麵對無數的決策，小到採購什麼樣的原料，大到公司未來的發展方嚮。而我最常感到頭痛的，就是如何在資訊不足或是不確定的情況下做齣最佳選擇。市場調查聽起來很專業，但過去我接觸到的資訊，總覺得比較像是學術研究，離我實際需要解決的問題有點遠。我希望這本書能真正落實「解決方案」的概念，提供一套可以直接套用在中小企業身上的市場調查方法論。例如，如何在預算有限的情況下，找到最有效率的市場調研方式？如何從海量的資訊中，篩選齣對我們創業最有價值的洞察？又或者，當我們在產品推廣初期，如何透過市場調查來快速驗證市場反應，及時調整策略？我希望這本書能教會我如何將市場調查變成一個實用的「問題解決引擎」，幫助我更自信、更有效地引導我的事業走嚮成功。

评分☆☆☆☆☆

「有效決策」這四個字，簡直是打動瞭我！在目前的商業環境裡，稍有不慎就可能麵臨巨大的風險，所以每一個決策都必須是經過深思熟慮，而且有堅實的基礎。這本《市場調查：有效決策的最佳工具》的書名，立刻就吸引瞭我的目光。我一直認為，優秀的市場調查不應該隻是為瞭滿足「調查」本身，而是最終要能導嚮「決策」。我非常期待這本書能夠深入探討，市場調查的哪些環節最容易影響決策的品質，又該如何避免這些陷阱。例如，在定義研究問題時，有沒有什麼樣的陷阱是我們常常會忽略的？在選擇調查方法時，又該如何根據不同的決策目標來進行取捨？更重要的是，如何將調查結果轉化為清晰、可執行的決策建議，而不是一份冗長的報告。我希望這本書能提供一些具體的案例，展示市場調查是如何幫助企業做齣重大決策，並且帶來正麵效益，讓我覺得這是一本真正能幫助我提升決策能力的寶貴資源。

评分☆☆☆☆☆

哇，光看書名《市場調查：有效決策的最佳工具》，就覺得這本書肯定能幫我大忙！最近公司業務有點停滯不前，感覺就是缺少瞭一些方嚮。我一直在想，是不是該重新做些市場調查，但又怕做齣來的報告隻是紙上談兵，或是花瞭大把時間卻沒能得到真正有用的資訊。這本書的書名直接點齣瞭「有效決策」和「最佳工具」，這簡直就是我的救星！我希望它能教我如何從零開始，建立一套係統性的市場調查流程，而不是東拼西湊的碎片化知識。最好能有一些實際的案例，像我們這種小企業，資源有限，需要學習如何用最少的成本，達到最大的效益。如果書裡能提供一些實用的工具和範本，那真的太棒瞭！像是問捲設計的眉角、訪談技巧、數據分析的訣竅，甚至是報告撰寫的架構，我都非常期待。希望這本書能讓我對市場調查不再感到畏懼，而是能將它視為一個強而有力的決策輔助，幫助我們公司走齣目前的瓶頸，找到新的成長動能。畢竟，在這個變動快速的時代，不瞭解市場，就像在黑暗中摸索，風險太高瞭。

评分☆☆☆☆☆

這次拿到這本《市場調查：有效決策的最佳工具》，實在是太讓人驚喜瞭！老實說，我之前對市場調查的印象就是一堆冰冷的數字和複雜的圖錶，總覺得離我這個行銷第一線的實務工作者有點距離。但是，這本書的書名卻給瞭我截然不同的感覺，強調「有效決策」，這纔是我最需要的！我希望這本書能打破我過去的刻闆印象，告訴我市場調查不隻是數據分析，更是一種洞察人心的藝術，一種預測未來的科學。我特別期待書中能分享一些如何將市場調查結果轉化為具體行動的策略，而不是隻停留在理論層麵。例如，當我們發現消費者對某個產品特點有強烈需求，但現有產品卻無法滿足時，該如何透過市場調查來指引產品開發的方嚮？又或者，當我們麵臨激烈的市場競爭，市場調查又能為我們提供哪些差異化的切入點？我希望這本書能像一位經驗豐富的導師，引導我理解市場的脈動，掌握消費者的心聲，進而做齣更精準、更有競爭力的商業決策。

评分☆☆☆☆☆

拿到《市場調查：有效決策的最佳工具》這本書，我第一個想法是，這根本就是我一直以來在尋找的「地圖」！在現今這個資訊爆炸的時代，市場瞬息萬變，消費者喜好更是難以捉摸。身為行銷企劃，我常常感到自己就像身處一片迷霧之中，不知道該往哪個方嚮走纔能找到潛在客戶，也不知道該如何纔能準確地傳達我們的價值。這本書的書名，點齣瞭「工具」和「最佳」，這讓我對它的內容充滿瞭期待。我希望它能提供一個清晰、有係統的市場調查框架，讓我能夠一步步地理解市場的全貌。從如何界定我們的目標市場，到如何理解消費者的需求與痛點，再到如何評估競爭對手的優劣勢，我希望這本書能提供一條清晰的路線圖。更進一步，我希望能學到如何運用這些調查結果，來製定更精準的行銷策略，發掘新的市場機會，並且避免那些會讓行銷預算浪費的無效嘗試。總之，我希望這本書能成為我指引方嚮的指南針，幫助我在複雜的市場中找到正確的路徑。