7位頂尖秘書教你職場行政成功術

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圖書描述

你以為祕書與行政人員的工作很簡單?
  它比你想像的復雜、能學的要多。
  你相信入這行隻能領22K,難以晉升?
  專業與不專業的待遇、際遇,天差地彆。
  這個職務永遠隻能旁觀他人的工作成就?
  你知道嗎?很多經理人都從這份工作爬起。
  你擔心在高失業率的今天,從事行政工作難保職位?
  稱職地做好這份工作,你將難以取代、身價翻倍!

  本書涵蓋8大領域的技巧,
  寫給職場新鮮人、想提升競爭力的助理、秘書、行政工作者,
  鍛鍊你行政管理、高效執行、溝通協調、應對進退的能力,
  今天成為上司不可或缺的左右手,明天擔任高階職務不是夢!

  你是社會新鮮人、職場菜鳥?既不學法律,也不懂會計?沒有特殊專業,隻能茫然麵對現實的摺磨,認命地領22K?

  投身就業市場,或許你會進入看似門檻不高的行政人員、助理或秘書這一行。恭喜你!因為在未來的職場生涯,你有機會練就一身好本領!隻要看清工作本質,從中認真學習,同步培養自己的競爭力,全心全力做好行政工作,你也能成就自己管理職、經理人的全纔曆練之路。

  本書由7為頂尖專業秘書現身說法,指導你提升8大領域的工作能力,幫助你練好職場基本功,未來職場任你行!

  本書內容涵蓋八大領域:從形象與情緒管理術、人脈管理術、檔案與辦公桌管理術、會議管理術、任務管理術、工作迴報術、零碎時間管理術、手機APP應用術。大至大型會議的舉辦,點綫麵的全力啓動、尾牙的籌畫、超級來賓的邀請以及風險規劃,小至快速找到客戶電話、接聽電話、如何幫老闆買咖啡並報帳……,以及例行性工作的好習慣、實體與電子檔案的分類管理等等,還有運用最新智慧型手機APP,幫助你在工作上聰明迅速地完成各種大小任務!

  每一篇都從一個日常工作的情境題切入,介紹有效率的工作方法,逐一說明、步步拆解,並搭配明白易懂的圖示,讓你的工作能力突飛猛進,充滿成就感,從此縱橫職場、飛黃騰達不是夢!
職場生存法則:構建高效人際網絡的藝術 引言:告彆盲目努力,邁嚮智慧協作 在當今快速變化的商業環境中,個人的能力固然重要,但真正決定職業生涯高度的,往往在於你如何與他人建立連接、如何有效地進行信息流通和資源整閤。本書並非一本關於基礎行政技能的指導手冊,它聚焦於一個更高層次的議題:如何在復雜的職場生態中,主動、策略性地構建和維護一個強大的、互惠互利的專業人際網絡。我們相信,真正的職場成功,是建立在清晰的認知、真誠的互動以及對他人需求的深刻理解之上的。 本書將帶領讀者穿越迷霧,從戰略高度審視“人脈”的真正含義,並提供一套係統化、可操作的框架,幫助你將每一次社交接觸轉化為潛在的職業資産。 --- 第一部分:重塑認知——重新定義“人脈”的力量 許多職場人士對“人脈”存在誤解,認為它是一張需要不斷添加入口、收集名片的冷冰冰的列錶。本書將首先挑戰這種過時的觀念,建立起全新的、以價值交換為核心的認知體係。 第一章:從“索取”到“給予”:價值驅動的網絡模型 成功的網絡構建,始於清晰的自我定位和價值輸齣。本章深入探討瞭“價值先行”的原則。你必須首先明確你能為他人提供什麼——無論是專業知識、獨特的視角、可靠的執行力,還是關鍵的信息渠道。我們將分析幾種常見的職場價值形態(知識價值、時間價值、資源價值),並指導讀者進行自我盤點。 核心實踐: 建立你的“個人價值清單”,並學習如何用簡潔、有力的語言嚮不同層級和領域的專業人士清晰闡述你的核心優勢。 第二章:理解職場生態中的“權力地圖” 職場網絡並非均勻分布。成功的關鍵在於識彆誰是關鍵的決策者、誰是信息的中轉站、誰是流程的守門人。本章將教授如何繪製組織內部及行業範圍內的“影響力地圖”。 關鍵分析: 區分“顯性權力”與“隱性影響力”。探討如何通過非正式渠道獲取重要信息,以及如何識彆那些看似邊緣但實則握有關鍵資源的“連接者”。 第三章:真誠的基石——信任的復利效應 信任是網絡中最堅固的粘閤劑,但信任的建立需要時間和一緻性。本章探討瞭如何通過一緻性的行為、遵守承諾和透明的溝通,逐步積纍職場信譽。 案例解析: 剖析在項目延期、意見分歧等壓力情境下,如何通過恰當的危機處理來鞏固而非削弱現有關係。 --- 第二部分:策略部署——構建有目的性的網絡矩陣 人際網絡不是偶然發生的,它是精心設計和持續維護的結果。本部分將聚焦於如何將理論轉化為係統的行動計劃。 第四章:瞄準目標:識彆你的“關鍵連接點” 高效的網絡構建是目標導嚮的。你需要確定當前職業目標(例如,轉型、晉升、尋找特定閤作夥伴)所需哪些類型的人纔和信息。 方法論: 教授“差距分析法”——明確你的目標需要什麼能力和資源,然後係統性地找齣網絡中缺失的連接點。 實踐工具: 建立“T型人纔網絡圖譜”:確定你的核心專長(T的垂直部分)和廣泛的跨界知識麵(T的水平部分)所需連接的人群。 第五章:從冷啓動到溫暖接觸:有效的初次接觸藝術 如何開口,決定瞭你是否能獲得第二次對話的機會。本章摒棄瞭通用的“套近乎”技巧,轉而強調基於共同興趣或共同挑戰的精準破冰。 技巧精講: 如何撰寫既不失禮貌又不顯突兀的初次郵件。掌握“引言鈎子”的藝術,確保你的開場白能立即抓住對方的注意力。 場景模擬: 參加行業會議、綫上研討會等不同場景下的破冰流程設計。 第六章:維護的藝術:持續滋養關係池塘 網絡關係的生命力在於持續的互動。本書強調“低頻高質”的維護策略,避免成為一個隻在需要幫助時纔齣現的“電話簿朋友”。 周期管理: 製定個性化的關係維護時間錶,區分對待核心圈(高頻)、支持圈(中頻)和拓展圈(低頻)。 互動創新: 分享有價值的文章、祝賀對方的成就、在不打擾的前提下錶達感謝——這些“微小善意”如何纍積成巨大的情感資本。 --- 第三部分:高階應用——網絡驅動的職業影響力 擁有強大網絡後,如何將其轉化為實際的職業驅動力,是本部分探討的核心。 第七章:利用網絡進行信息過濾與決策支持 在信息爆炸的時代,有效的信息獲取比信息總量更重要。本章講解如何利用你的網絡作為“信息雷達”和“觀點驗證器”。 實戰策略: 如何嚮不同圈層的人提齣“定製化”的問題,以獲取最準確、無偏見的市場洞察或內部信息。 避險機製: 識彆網絡中的“噪音源”和“信息陷阱”,確保你的決策基於可靠的輸入。 第八章:職場“引薦”與“背書”的運作機製 職業機會的齣現往往需要關鍵人物的引薦或強力背書。本章深入剖析瞭“引薦資本”的運作邏輯。 準備工作: 當你需要引薦時,你必須提供給引薦人所有必要的信息(包括電郵草稿、關鍵成就點),使他們能輕鬆且有信心地為你說話。 報答之道: 探討如何通過幫助網絡中的其他成員(即使這不直接利於你的當前目標)來“償還”引薦的恩情,維持網絡的良性循環。 第九章:危機中的網絡韌性:當關係麵臨考驗 職場關係並非總是一帆風順。本章關注如何在衝突、組織變動或職業低榖期,檢驗和運用你的人際網絡。 衝突管理: 在你與網絡中的關鍵人物意見相左時,如何保持專業性,將分歧控製在可接受範圍內,避免關係破裂。 低榖支持: 在職業轉型或被裁撤時,如何策略性地激活你的支持網絡,獲取精神鼓勵、建議和實際的求職幫助。 --- 結語:成為職場生態的積極構建者 構建強大的人際網絡不是一次性的任務,而是一種貫穿職業生涯的思維模式和行動習慣。本書旨在賦能讀者,讓你從被動的跟隨者轉變為主動的生態構建者,通過真誠的連接和價值的交換,為自己的職業發展鋪設一條更寬廣、更堅實的道路。掌握這些原則,你將不再是孤軍奮戰,而是站在無數肩膀之上,看得更遠,走得更穩。

著者信息

作者簡介

颱北市專業秘書暨行政人員協會


專業講師

王承瑄


  學曆:美國普瑞斯頓大學MBA,清華大學外國語文學係畢業
  經曆:聯電集團總經理秘書、執行長秘書、行政長助理,科學園區專業秘書學會會長,大專院校及企業講師
  著作:《商業溝通簡報技巧》、《國際禮儀》、《科技心秘書情――科園秘書與您分享好心情》

石恩

  學曆:美國德瑞大學MBA
  現職:颱北市專業秘書暨行政人員協會理事長
  經曆:汶萊商超級娛樂製作有限公司行政總監,瑞迪廣告事業股份有限公司董事長秘書,颱灣索尼音樂娛樂股份有限公司大中華區總經理特助暨海外行政,華納國際音樂國際股份有限公司董事總經理特助兼海外行政

周純如

  學曆:美國曼徹普利敦大學EMBA
  現職:捷易通科技行政總監、執行董事
  經曆:寶來集團寶碩財務科技股份有限公司副理,儒碩股份有限公司總經理秘書、總經理特彆助理,東帝士集團秘書,颱北市專業秘書協會副會長、監事長,大專院校及企業講師

遊美未

  學曆:景文科技大學觀光與餐飲管理碩士,輔仁大學會計係畢業
  現職:開南大學華語中心老師
  經曆:聯閤利華總經理秘書、對外事務副理,鴻海公司副總裁秘書,安麗公司總經理秘書,颱北市專業秘書暨行政人員協會理事長、監事長,大專院校及企業講師

楊婷雅

  學曆:美國大峽榖大學MBA
  現職:東博資本集團行政經理,中華人資協會國際暨公關事務委員會副主委及講師,文化大學推廣教育部講師,捷晟國際管理顧問公司講師
  經曆:元大證券主管區專業副理,花旗集團投資銀行部執行秘書,颱証證券行銷公關專員暨董事會行政秘書,鼎碩管理顧問股份有限公司總經理秘書,颱北市專業秘書暨行政人員協會副會長

瑪貴琴

  學曆:碩士
  現職:媒體産業執行秘書
  經曆:曾任職於電信公司、上市科技公司、美商在颱分公司、日商在洛杉磯的分公司

蘇珊琉

  學曆:碩士
  現職:科技公司資深秘書
  經曆:曾任職於颱灣上市科技公司、日商東京支社、美商駐颱辦事處

撰文者簡介

餘佩玲


  文化大學新聞係畢業。曆任記者、編輯、公關企劃,現為編輯製作公司企劃總監和畫廊經理。

  著有《讓孩子成為說話高手》、《低卡美食餐》、《天天喝湯》、《聽說讀寫學典故‧成語篇》,閤著有《菜市場吃齣免疫力》、《菜市場吃齣好氣色》、《成功的女孩懂得放手》、《找齣天賦》、《說學逗唱學成語》等。

Noax

  颱灣大學經濟係畢業。曾任財經周刊記者、研究員,現任獨立媒體主筆,夢想是實現公民社會,以及到世界各地當單車背包客。

圖書目錄

〈前言一〉秘書、助理與行政人員這一行
待遇、工作性質如何?職涯發展的競爭力在哪裏?
〈前言二〉秘書、助理與行政人員通往中、高階主管的成長之路
職場先進給社會新鮮人與從事行政工作者的建議

第一章形象與情緒管理術
掌握職場的應對進退,提升個人競爭力
1-1專業行政人員的Dress Code
打理門麵,展現專業
1-2辦公室應對進退八陣圖
用IQ與EQ練就「通情達理」的功夫
1-3不在其位,要謀其政!
魚幫水,水幫魚;勇於任事,用心經營
1-4閤理的要求是訓練,那不閤理的是……
有問題,怎麼反應?
1-5Secret與Secretary
聆聽、少言、多看,守口如瓶不簡單
1-6我的未來不是夢!
一步一步走齣生涯展望

第二章人脈管理術049
管好你的人脈,機會永不斷
2-1運用筆記建立人臉辨識係統
「請問您是……」問這話就太尷尬瞭!
2-2一目瞭然的名片通訊錄
分兩類,讓e化通訊錄與實體名片相輔相成
2-3人脈套餐幾分熟?
調配齣事業、人情的黃金比例
2-4喚齣你的人脈及時雨
廣結善緣,貴人就在你身邊
2-5成為職場中的食尚玩傢
滿足味蕾,打開友誼的大門
2-6時時纍積職場愛心存摺
營造溫馨的工作環境
2-7全方位打開你的人脈雷達
提升主管與企業形象打,打造個人品牌

第三章檔案與辦公桌管理術081
創造效率百分百的工作環境
3-1彆當亂室英雄或亂室佳人
座位整齊清新,自動宣示你的專業
3-2讓每個實體檔案都有傢可歸
超實用的資料夾分類術
3-3歸檔文具大點兵
辦公室文具各式各樣,你都用對瞭嗎?
3-4實體檔案,我何時可以跟你分手?
紙本檔案的留存與銷毀
3-5電子檔,讓我替你編列終身代號!
流水號電子檔案管理術
3-6善用Notes係統交接工作
電子清單,交接簡單!

第四章會議管理術109
做好籌劃與紀錄,創造高效率的會議環境
4-1開會擂颱,Are you ready?
職場群體溝通的灘頭堡
4-2搞定會議籌劃
打造最佳決策環境的重要推手
4-3忙盲茫開會?!
運用會議管理三大絕招,打造職場好「智」會
4-4究極!會議錶單格式設計
設計功能強大的開會通知單和會議紀錄錶
4-5bye-bye迴憶錄!我隻做會議紀錄
會議、會意,你到底會不會?
4-6啥?平息會議衝突也算我一份?!
用冷靜與友善跨越會議的衝突
4-7運用科技,天涯海角都能開會
節省差旅費用,提升行政效率
4-8稱職行政人員,自我評估
錶格化管理會議、記者會細節

第五章任務管理術145
從點到綫,從綫到麵,我是任務達人!
5-1齣差行程的安排,怎麼老是丟三落四?
行程規劃一二三:發揮一功力、運用兩錶格、掌握三原則
5-2我也是專業的差旅代辦
篩選重要行程,善用零碎空檔
5-3老闆不在傢,我變小管傢
讓差旅與日常無縫接軌
5-4終極秘書跨國救援
我是老闆的FedEx──使命必達!
5-5那許多件禮服的秘密
宴會婚禮的賓客邀請與管理
5-6小額採購過五關
有為有守,建立良好報帳製度
5-7辦公室風水大哉問
兼顧效率與習俗的搬遷術
5-8我就是籌劃尾牙春酒的A咖!
發揮內部創意纔藝,匯聚公司嚮心力

第六章工作迴報術183
麵麵俱到的嚮上溝通術
6-1老闆失憶瞭嗎,一問再問是為哪樁?
事情不必等老闆問,前中後三段式主動迴報
6-2叫我麻辣助理TPO
工作迴報,掌握正確時機,謹守明確立場,選擇適當場閤
6-3當老闆問到重點在哪裏時……
5W1H菁華超濃縮,給我一分鍾,我給你全部重點
6-4老闆怒火比天高,第一個找我當齣氣包?
工作迴報前必看的「三情麵」︰心情、事情、感情
6-5彆踩到工作報告的地雷
自備「情報衛星接收器」,外探勘、內感測,內外雙修

第七章零碎時間管理術205
善用每一分鍾,輕鬆走嚮成功殿堂
7-1例行工作、突發狀況一起來,時間永遠不夠用?
四大象限擺心頭,流程預演存腦中,工作快又好
7-2如何為突發狀況排個隊?
建立工作秩序,「時限」就等於「實現時間」
7-3老闆指令多又雜,如何如期完成?
「快準狠」三字經,工作效率跑第一
7-4能者要多勞,工作時間長到天荒地老?
Do it, Delay it, Delegate it, Dump it,4Ds濾鏡助你簡化工作
7-5同事請託推不掉,分內工作何時能做完?
I just call to say: No, I can't help you! 勇敢奪迴時間主控權

第八章手機APP應用術227
運用智慧型手機,讓你的工作更有智慧
8-1彆讓延誤的航班成為你的亂流!
傻傻地等,不如運用「航班追蹤」掌握先機
8-2我的手機在哪裏?
尋找手機的好方法,永遠都有B計畫
8-3張董的手機號碼是幾號?
我是辦公室裏的查號颱
8-4要等迴到辦公室纔能處理?
一機在手,存取無窮
8-5到處都是筆記?
善用筆記軟體,資料與記憶井然有序
8-6四通八達的行政工作
從租賃車到高鐵、從路況到停車場,全都暢行無阻

〈附錄〉與秘書、助理、行政人員閤作愉快的17個撇步
16個no-no(禁忌)與1個yes!

圖書序言

圖書試讀

1-2 辦公室應對進退八陣圖
用IQ與EQ練就「通情達禮」的功夫
 
幫我到樓下買咖啡送去總經理室!老總和業務部的大頭要喝。」一位業務副理經過新進秘書的座位旁,隨口丟下一句話。
 
「我現在正在弄報帳……」
 
「你就幫個忙啊!我有急事要處理,還有我告訴你,帳不會跑掉,大頭們現在就想喝咖啡,滿足他們的事情先處理,OK?」
 
手上工作被打斷,加上這麼差的口氣,新進秘書一時語塞,不知該怎麼隱藏自己的不悅,正在迴覆電話的資深秘書Joanne站起身,從抽屜裏拿齣咖啡儲值卡遞給新進秘書,一邊對業務副理打手勢抱歉。
 
等新進秘書跑腿迴來後,資深秘書Joanne問:「你有買一杯請副理嗎?」
 
「呃,沒有。」新進秘書愣瞭一下,心想副理又沒有說他要喝咖啡,而且剛剛那樣凶巴巴地,自己難道還要端著咖啡去討好他?
 
「來來,這算是我們私下聊天。」Joanne靠近新進秘書,低聲說:「對老闆來說,秘書是要幫他們料理麻煩,不是找麻煩的。」
 
「這個……」新進秘書很想抗辯,工作有先來後到,買便當、飲料,難道該排在對公司而言更嚴肅的報帳前嗎?何況業務副理的態度差到不行,這可是大傢有目共睹的啊!
 
「至於有人沒風度,你就要比他有風度。」像是預知新進秘書想說什麼,Joanne緊接著說:「放軟身段買一杯飲料,說聲不好意思請多包涵,這樣誰能說你的閑話?」
 
釐清權責,給予最大彈性
 
辦公室的為難事不勝枚舉,讓許多職場新鮮人左支右絀,加上行政工作有許多地方必須和其他專職人員協調,這其中的眉眉角角就屬於「應對進退」的範疇。
 
說穿瞭,應對進退就是釐清權限在哪裏,然後依照權力大小來安排執行次序,同時盡量協調,給序列排在後頭的人較大的彈性,以避免得罪他人的一種功夫。然而,要把這些完美地處理好,實在不是一朝一夕能做到的!以下將針對開場故事的種種窘況,給予應對進退的建議,幫助你在職場上關關難過關關過:
 
新進秘書心中的OS:我該怎麼辦?

用户评价

评分

天啊!《7位頂尖秘書教你職場行政成功術》這個書名,完全是我心裡的吶喊!我目前在公司就是負責行政類的工作,每天處理的事情包羅萬象,從訂餐、安排會議、管理辦公室用品,到協助處理一些比較小的專案,常常覺得自己像個超級瑪麗,要跳過各種障礙纔能抵達終點。雖然我很努力,但有時候還是會覺得力不從心,而且感覺自己的價值好像被埋沒在這些日常瑣事裡。所以我看到這本書的書名,真的覺得像是救星一樣!「頂尖秘書」這幾個字,就代錶著專業、效率、以及能夠將行政工作做到極緻的智慧。我特別想知道,這七位頂尖秘書是如何在充滿變數的職場環境中,保持高度的專業度和彈性?她們有沒有什麼獨門絕技,可以讓自己在眾多行政人員中脫穎而齣?我非常期待書中能夠分享她們在實際工作中的案例,例如如何與難搞的客戶或同事打交道,如何在高壓下不失誤地完成任務,以及如何在主管意想不到的時候,提供超乎預期的協助。我真的希望能從這本書裡,學到一套屬於自己的「成功術」,讓我在行政這條路上,不再隻是默默付齣的配角,而是能夠成為一個讓大傢都能信賴、依賴的關鍵人物。

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哇,這本《7位頂尖秘書教你職場行政成功術》聽起來真的是太有吸引力瞭!我最近一直覺得自己在行政工作上遇到瞭瓶頸,每天都忙得團團轉,卻好像效率不高,也沒什麼成就感。書名中的「頂尖秘書」這幾個字,立刻就勾起瞭我的好奇心。我一直覺得,能夠在職場上扮演好行政角色的人,真的都非常有智慧和技巧,他們能在各種複雜的情況下遊刃有餘,而且總是能把事情處理得妥妥當當,讓人佩服。我對「成功術」這三個字更是期待,希望能從這七位經驗豐富的秘書身上學到一些實戰的技巧,讓我在日常工作中能夠事半功倍,不再隻是被動地應付,而是能主動齣擊,展現自己的價值。特別是「職場」這個詞,也讓我聯想到書中可能會提到很多關於人際關係、溝通協調、時間管理、危機處理等等,這些都是身為一個行政人員必須麵對和處理的重要課題。我真的非常希望這本書能夠給我帶來一些啟發,讓我能夠找到突破現狀的方法,重新找迴工作的熱情和成就感。我已經迫不及待想看看這七位頂尖的秘書,到底是如何在職場上取得成功的,她們的經驗和智慧,一定能成為我學習的寶貴資源。

评分

這本書《7位頂尖秘書教你職場行政成功術》的書名,我一看到就覺得眼睛為之一亮!老實說,我一直覺得行政工作常常被低估,但實際上,一個好的行政人員絕對是公司順利運轉的基石。而「頂尖秘書」這幾個字,更是讓我對這本書充滿瞭期待。在我心中,頂尖秘書不僅僅是個協助者,更是具備高度情商、細緻觀察力,以及卓越解決問題能力的專業人士。她們能在複雜的職場人際網絡中遊刃有餘,能預見主管的需求,並在事情發生前就做好準備。我非常好奇,書中的七位頂尖秘書,她們各自的「成功術」又有何獨到之處?是否能從她們身上學到一些關於時間管理的藝術,如何將看似瑣碎的任務組織化、係統化,甚至是如何在有限的資源下,發揮齣最大的效率?我希望能從這本書中,獲得一些具體、可操作的建議,讓我在自己的行政崗位上,能夠更上一層樓,不僅僅是完成交辦的任務,而是能真正展現齣自己的專業價值,成為一位不可或缺的得力助手。這本書名,給瞭我很大的想像空間,我迫不及待想一探究竟,看看這七位職場上的佼佼者,究竟是怎麼練就一身「成功術」的!

评分

收到《7位頂尖秘書教你職場行政成功術》這本書,我第一眼就被書名吸引瞭!我一直都覺得,行政人員在一個團隊裡扮演著不可或缺的角色,他們就像潤滑劑,讓整個組織運轉得更順暢。然而,要把行政工作做得齣色、做到「頂尖」,絕對不是一件容易的事。市麵上有很多關於管理、領導力的書籍,但真正專注於「行政」這個層麵,而且還是由「7位頂尖秘書」來分享經驗的,真的非常少見。我個人非常好奇,這七位秘書的「成功術」到底是什麼?她們是如何在每天繁瑣的日常工作中,找到屬於自己的節奏和方法?是靠著獨特的溝通技巧?還是超強的時間管理能力?又或者是擁有敏銳的洞察力,能夠預判主管或團隊的需求?我非常期待能夠從書中獲得一些實際操作的建議,例如如何更有效地安排會議、管理文件、處理突發狀況,甚至是如何在有限的資源下,創造齣最大的價值。這本書聽起來就像是一位位經驗豐富的前輩,在手把手地教導我們如何在這個競爭激烈的職場中,將行政工作做得有聲有色,成為一個真正被倚重的幕後功臣。

评分

這本書《7位頂尖秘書教你職場行政成功術》的書名,簡直就是為我量身打造的!我最近在公司負責的行政事務越來越多,從一般的庶務到比較複雜的專案支援,常常覺得自己像是個萬能膠,什麼都要沾一點,但又覺得自己很多地方做得不夠精緻。尤其是看到其他部門的同事,好像都能很順暢地推進工作,而我卻常常被各種突發狀況搞得焦頭爛額,真的很讓人沮喪。所以,當我看到這本書名時,眼睛真的為之一亮。我一直認為,成功的行政人員不應該隻是單純地執行命令,更應該具備策略性的思考和解決問題的能力。書中提到的「頂尖秘書」這個角色,在我心中就是那種專業、高效、而且善於預見問題、化解危機的典範。我非常期待能夠從這七位不同背景、不同經驗的頂尖秘書身上,學到她們是如何建立一套屬於自己的「成功術」,如何在高壓的工作環境中保持冷靜,如何有效地與不同層級的人溝通,以及如何將看似瑣碎的行政工作,昇華成展現個人價值的重要舞颱。我深信,這本書一定能提供給我許多實用的觀念和方法,幫助我在行政領域開創一片新天地。

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