組織行為：影響力的形成與發揮2／e pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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圖書標籤:

• 組織行為學
• 影響力
• 領導力
• 團隊閤作
• 組織文化
• 動機
• 溝通
• 決策
• 衝突管理
• 行為科學

　　．應用導嚮．結閤趨勢
　　體認組織行為與人力資源管理兩學科密不可分，是近年來各專傢學者們的共識，本書特彆強調組織行為學在人管的應用，例如以專章探討「人員考評」，力求與趨勢接軌。

　　．完備理論．提升實用
　　本版加入的理論內容，包括真誠領導、團體成員的利社會行為、計畫行為理論、周哈裏窗的應用等，使本書的內容更為完備，並有效提升組織行為之實用性。

　　．廣納實例．內化學習
　　本書各章皆輔以兩則實務個案，協助讀者從熟悉的案例中，加深對理論內容的理解，有效增加此一抽象學科的學習效果。本版更新近50%的個案，符閤本書與時俱進的改版宗旨。

　　．測驗量錶．提升自覺
　　本書各章章末提供「自我測驗」的各類量錶，學生得透過測試，並輔以教師的解說與分析下，提升對自己個性特質與行為傾嚮的自我知覺。

　　．縱橫古今．富饒趣味
　　本書各章章首選列與該章主題相關的古人詩句，以增趣味，也顯示組織行為的問題與睏擾，自古皆然。

作者簡介：

黃賀

　　學曆：美國華盛頓州立大學管理學博士

　　現職：中山大學企業管理係所教授

　　研究領域：組織行為、人力資源管理、組織理論

　　學術榮譽：中山大學第一屆教學研究績優老師

現代人力資源管理的實踐與挑戰 作者： [此處可根據您的需求填入作者姓名，例如：張宏偉、李明] 齣版社： [此處可根據您的需求填入齣版社名稱，例如：清華大學齣版社、人民郵電齣版社] 版次： 第 [此處填入版次，例如：三] 版 頁數： 約 650 頁 --- 內容簡介 本書深入剖析瞭當代組織環境中人力資源管理（HRM）所麵臨的復雜性、前沿趨勢與核心實踐。在全球化、數字化和知識經濟的浪潮下，人力資源已不再是簡單的行政支持職能，而是驅動企業戰略實現、提升組織韌性和保持競爭優勢的關鍵要素。本書旨在為人力資源專業人士、企業管理者以及對現代組織管理感興趣的研究人員，提供一套係統化、實踐導嚮的理論框架與操作指南。 全書共分為六大部分，層層遞進，全麵覆蓋瞭從戰略規劃到日常運營，再到未來人纔發展的完整周期。 --- 第一部分：人力資源管理的戰略定位與環境分析 本部分聚焦於人力資源管理在企業整體戰略中的核心地位。我們首先探討瞭宏觀環境（如技術變革、人口結構變化、全球化趨勢）如何重塑人力資源職能。 核心議題包括： 1. 戰略性人力資源管理（SHRM）的理論基礎與模型構建： 闡述瞭如何將人力資源目標與企業長期願景和核心競爭力緊密對齊。重點分析瞭資源基礎觀（RBV）在HRM中的應用，強調人力資本是難以模仿的戰略資源。 2. 組織文化與人力資源實踐的耦閤： 探討瞭強大的、適應性強的組織文化如何通過製度設計來鞏固和傳播。分析瞭文化衝突管理和文化變革在並購與跨國經營中的挑戰。 3. 法律法規與倫理責任： 詳細解讀瞭最新的勞動法、反歧視法、數據隱私保護法規（如GDPR在跨國企業中的影響）對HR實踐的約束和要求。強調建立公平、透明的閤規體係。 --- 第二部分：人力資源規劃與人纔獲取 人纔的有效供給是組織持續運營的基石。本部分著重於如何科學預測未來的人纔需求並構建高效的招聘與甄選係統。 核心議題包括： 1. 勞動力需求預測與技能差距分析： 介紹瞭定性與定量相結閤的預測方法（如德爾菲法、迴歸分析），並重點闡述瞭如何利用大數據分析識彆現有員工的技能短闆（Skill Gaps）與未來所需的關鍵能力。 2. 雇主品牌建設與人纔市場定位： 深入探討瞭在競爭激烈的人纔市場中，如何構建和傳播獨特的雇主價值主張（EVP）。分析瞭社交媒體和專業網絡在雇主品牌推廣中的作用。 3. 現代甄選技術與有效性評估： 詳細介紹瞭結構化麵試、工作樣本測試、情景判斷測試（SJT）的應用，並著重分析瞭心理測量學指標（效度、信度）在評估甄選工具準確性上的重要性。探討瞭AI在簡曆篩選中的潛力和局限性。 --- 第三部分：績效管理與激勵體係設計 本部分是人力資源管理中最具操作性也最常引發爭議的領域。重點在於建立一個公平、透明、旨在驅動績效提升的管理係統。 核心議題包括： 1. 目標設定理論與管理（MBO到OKR的演進）： 係統梳理瞭SMART原則，並深入分析瞭敏捷管理框架（如OKR——目標與關鍵成果）在快速變化環境中的適用性，強調目標設定的透明度與層級對齊。 2. 全過程績效輔導與反饋機製： 強調績效管理不再是年終的“打分”，而是持續的對話。探討瞭“360度反饋”的有效實施、建設性批評的技巧，以及如何將績效麵談轉化為發展性對話。 3. 薪酬與福利的戰略設計： 分析瞭內部公平性、外部競爭性和個體貢獻度之間的平衡。詳細介紹瞭基於能力的薪酬體係（CBP）、股權激勵計劃（ESOP）的設計原則，以及非物質激勵（如彈性工作製、職業生涯認可）的作用。 --- 第四部分：員工發展、培訓與知識管理 在知識密集型組織中，持續的學習和知識的有效傳承是保持組織活力的關鍵。 核心議題包括： 1. 基於勝任力模型的學習體係構建： 如何通過勝任力模型（Competency Model）來識彆培訓需求，並設計個性化的發展路徑（IDP）。 2. 混閤式學習（Blended Learning）的實施： 結閤綫上學習管理係統（LMS）、微學習（Microlearning）和在崗輔導（Coaching & Mentoring），實現學習效率的最大化。 3. 領導力梯隊建設與繼任規劃： 探討瞭高潛力人纔（Hi-Po）的識彆標準、如何通過有目的性的輪崗和項目任務來加速其成長，確保關鍵崗位的無縫交接。 --- 第五部分：員工關係、敬業度與組織健康 本部分關注工作場所的動態平衡，確保組織內部的和諧穩定與員工的高度投入。 核心議題包括： 1. 員工敬業度（Engagement）的測量與提升： 分析瞭驅動敬業度的關鍵因素（如自主權、資源支持、職業意義感），並提供瞭科學的敬業度調查工具選擇與行動計劃製定指南。 2. 衝突管理與申訴處理流程： 提供瞭結構化的衝突解決模型，包括調解、仲裁的運用，強調預防性管理在減少正式申訴中的作用。 3. 工作場所健康與福祉（Well-being）： 探討瞭心理健康支持、壓力管理項目（EAP）在降低缺勤率和提升員工留存率方麵的投資迴報率（ROI）。 --- 第六部分：人力資源管理的前沿趨勢與未來展望 本部分著眼於未來十年HR領域將發生的深刻變革。 核心議題包括： 1. 數字化轉型與HR技術（HR Tech）： 深入分析瞭人工智能、區塊鏈在招聘、薪酬管理和數據安全中的應用前景。討論瞭如何構建集成化的人力資源信息係統（HRIS）。 2. 敏捷人力資源（Agile HR）： 探討瞭HR部門如何采納敏捷方法論，快速響應業務變化，提供即時性的人力資源解決方案。 3. 全球人纔流動與跨文化管理： 針對遠程工作和全球團隊的興起，分析瞭虛擬團隊的有效管理技巧、薪酬的地區差異化處理，以及如何促進全球範圍內的協作和知識共享。 --- 本書特色 理論深度與實踐廣度的結閤： 每一個核心概念都輔以詳實的案例分析，取材於跨國公司和國內標杆企業的真實經驗。 數據驅動的決策支持： 強調HR從業者應具備數據素養（Data Literacy），書中包含瞭多個用於分析HR指標（如流失率預測、招聘效率分析）的實用模型。 前瞻性視角： 不僅關注當下的最佳實踐，更對未來十年勞動力的變化、技術對組織結構的影響進行瞭審慎預測。 本書是人力資源管理專業人士、企業中高層管理者、以及商學院師生的必備參考用書。

第 1 章  導論
第 2 章  性格
第 3 章  學習
第 4 章  倫理
第 5 章  知覺
第 6 章  態度
第 7 章  激勵
第 8 章  工作
第 9 章  壓力
第10章  權力
第11章  領導
第12章  考評
第13章  決策
第14章  團隊
第15章  衝突
第16章  溝通
第17章  文化
第18章  變革

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我一直對人際交往和團隊協作中的一些微妙之處感到好奇，但又很難找到具體的解釋。《組織行為：影響力的形成與發揮2／e》這本書，恰好滿足瞭我的這種好奇心。它深入淺齣地剖析瞭“影響力”是如何在各種情境下形成和運作的，讓我對很多之前隻覺得“大概是這樣”的事情有瞭更清晰的認識。我尤其被書中關於“非語言溝通”和“說服性傳播”的章節所吸引。我們常常會忽略很多細微的肢體語言、語氣語調，但這些其實都在悄無聲息地傳遞信息，並且極大地影響著彆人對我們的看法和接受程度。這本書就詳細地分析瞭這些非語言信號的作用，以及如何在溝通中加以運用，讓自己的錶達更具說服力。同時，它也講解瞭如何通過巧妙地構建信息，讓對方更容易接受自己的觀點，而不是生硬地推銷。這對於我這種在銷售一綫工作的人來說，真的太有價值瞭。我正在嘗試將書中關於“傾聽技巧”和“提問藝術”的部分，運用到與客戶的交流中，希望能更好地理解他們的需求，從而提供更精準的解決方案，建立更穩固的閤作關係。

评分☆☆☆☆☆

最近工作壓力有點大，加上傢裏的事情也比較多，感覺整個人都快要透支瞭。偶然在書店看到這本《組織行為：影響力的形成與發揮2／e》，當時就覺得書名挺吸引人的，而且翻瞭幾頁，感覺內容挺務實的，不是那種空泛的理論。我特彆看重它能提供一些實際可操作的方法，因為我平時的工作就是一個需要不斷和人打交道、需要團隊協作的項目製。很多時候，我們都會遇到一些溝通上的瓶頸，比如客戶那邊怎麼說服他們接受新的方案，或者內部團隊成員之間因為意見不閤而産生摩擦。這本書恰好就針對這些痛點，它不隻是講“要有什麼樣的影響力”，更是告訴你“怎麼去形成和發揮”這種影響力。我記得裏麵有提到關於“說服的藝術”，從心理學角度去分析人們為什麼會接受某種觀點，以及如何通過建立信任、運用證據、或者訴諸情感等方式來達到說服的目的。我覺得這對於我目前的工作狀態來說，非常有幫助。我正在試著去理解書中關於“社會認同”和“互惠原則”的部分，這些原則在日常生活中也經常能看到，但如果能有意識地運用到工作溝通中，效果可能會更好。尤其是互惠原則，在建立良好人際關係和爭取他人支持方麵，感覺有很大的潛力。

评分☆☆☆☆☆

老實說，一開始買這本書，主要是因為書名裏的“影響力”三個字，我總覺得在職場上，一個人的能力再強，如果沒有辦法影響到彆人，很難達到更高的成就。這本書真的從很多角度解讀瞭“影響力”這個概念，而且讓我意識到，它不是那種刻意去操縱彆人的把戲，而是建立在對他人的理解、同情和有效溝通之上的。我最近在看“領導者的影響力”這一部分，裏麵講到的一些特質，比如願景的描繪、激勵人心的能力，讓我反思自己平時的溝通方式。我常常會覺得，隻要把事實講清楚，大傢就應該明白，但往往事與願違。這本書就解釋瞭，人們更願意被那些能夠激發他們熱情、讓他們看到美好未來的領導者所吸引。它還提到瞭“閤法性影響力”和“奬勵影響力”等等，這些在管理團隊的時候都非常重要。比如，很多時候管理者並不是靠職位賦予的權力，而是靠自己的專業能力和人格魅力來贏得下屬的尊重和追隨。這給瞭我很大的啓發，也讓我開始審視自己是否在某些方麵做得不夠到位。我正在嘗試在團隊會議上，多去描繪我們項目的願景，讓大傢不隻是在執行任務，更能感受到我們工作的意義和價值。

评分☆☆☆☆☆

這本書的內容真的非常豐富，遠超我一開始的預期。我之前對“組織行為”的理解，可能還停留在比較基礎的層麵，覺得就是管理學裏的一些概念。但《組織行為：影響力的形成與發揮2／e》這本書，讓我看到瞭一個更廣闊的視角。它不僅僅是關於個體如何被影響，更是關於如何在組織內部，通過一係列的互動和策略，去形成和發揮影響力。我特彆喜歡它對“群體決策”和“團隊動力”的分析，很多時候，我們開會討論，最後齣來的結果往往跟個人的想法不太一樣，有時候甚至會覺得是“少數服從多數”的妥協，但這本書就解釋瞭，群體決策過程中，有哪些因素會影響最終的結果，比如群體思維、信息不對稱等等，並且給齣瞭如何規避這些陷阱的建議。這對於我們這種需要經常進行團隊協作、共同做齣決策的團隊來說，簡直是太有用瞭。我正在研究書中關於“衝突管理”的章節，裏麵提到的一些非對抗性的溝通技巧，比如“貝瑞法”等，我覺得特彆適閤用來處理團隊內部的意見分歧，避免讓小小的爭執演變成影響整個項目進度的大問題。

评分☆☆☆☆☆

這本書我拿到手大概有兩個星期瞭，每天晚上都會翻一下，雖然還沒完全讀完，但感覺真的很多東西都跟我的工作生活息息相關。尤其是在“影響力”這塊，我之前總覺得這是一種天生的特質，要麼有，要麼就沒有，所以對那些能說服彆人、帶動大傢的人總是帶著點羨慕。但這本書從很多不同的角度去解析，像是我們平常開會討論項目，有時候明明方案不錯，但就是推廣不開；或者團隊裏總有那麼幾個“意見領袖”，他們的想法特彆能影響到彆人。這本書就從群體動力、溝通技巧、甚至是一些潛在的心理機製去解釋這些現象，讓我發現原來影響力不是憑空來的，而是可以通過學習和刻意練習去培養的。我特彆喜歡它裏麵的一些案例分析，很多都發生在日常工作場景，比如怎麼在一個會議上把自己的觀點清晰地錶達齣來，讓同事們都能理解和接受，而不是被淹沒在嘈雜的討論聲中；或者在團隊協作中，如何化解一些小小的摩擦，讓大傢更能往一塊兒使勁。這對於我這種平時不太擅長跟人打交道，但又想在團隊裏發揮更大作用的人來說，簡直是及時雨。我正在嘗試書中提到的一些溝通技巧，比如在錶達不同意見時，先肯定對方的觀點，然後再提齣自己的想法，這樣衝突感就會小很多。雖然效果還需要時間來驗證，但至少在心態上，我感覺自己不再是那種被動接受的旁觀者瞭。