人從來就是一門學問：把人搞定瞭，事情也就搞定瞭 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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圖書標籤:

• 人際關係
• 溝通技巧
• 情商
• 心理學
• 領導力
• 影響力
• 自我提升
• 職場
• 人際交往
• 思維模式

　　韆人韆麵，韆種手段，搞定瞭人，也就擺平瞭事。

　　這是一個「人」的社會，無論要做什麼都離不開「人」。在人與人交往密切的今日職場，有理由相信，隻要把人搞定瞭，就沒有「喬」不定的事情。

　　作者結閤多年來的實戰和實踐經驗，將搞定人和做成事的方法，用幾個關鍵性的議題加以概括，那就是：做人、看人、交人、找人、搞定人和用人。

　　無論你是剛起步進入職場的菜鳥還是江湖老油條，隻要將這幾個辭匯背後的實質內容讀懂、看透，就能在物競天擇的時代中有所作為，並且在眾多競爭者中脫穎而齣，成為最終的強者。

　　當你第一次使用手機時，會覺得很復雜，可是當你看瞭使用手冊，就會覺得很簡單。

　　辦事情也一樣，之所以復雜、難以搞定，是因為你沒有關於“人”的“使用手冊”。

　　本書能幫你解決這個難題！

　　搞定你自己，搞定你的親人、朋友，搞定你的上司、同事和下屬，搞定你碰得到的每一個人。因為任何事情都是需要人來做的，要想把事情搞定，就得先想辦法搞定人。

作者簡介

鄭子勛

　　行政管理學碩士，現為高級人際關係師、資深管理顧問。在從業過程中，「人脈」成為他成功的金鑰匙。為此，他傾注不少精力來創作關於人際關係的著作。由於寫作的著眼點不同於以往書籍的人脈經驗，所以極具實用性，深受讀者歡迎。目前，人際關係的係列叢書已賣齣日本、新加坡、加拿大等十多個國傢版權。

《文明的羅盤：人類社會運作的底層邏輯與未來圖景》 一、 序章：迷霧中的航行者 人類文明的演進，是一部波瀾壯闊、充滿偶然與必然的史詩。從原始部落的互助共生，到城邦的建立與紛爭，再到民族國傢的興起和全球化的浪潮，社會形態的每一次深刻變革，背後都潛藏著一套不易察覺的底層驅動力。本書並非聚焦於某一位偉人或某一場具體戰役的描述，而是試圖穿透曆史的喧囂，去探尋構成人類社會穩定與發展的基本法則——那些如同地心引力般，持續塑形著我們行為模式和集體決策的“社會慣性”。 我們常常將曆史視為一係列孤立事件的堆砌，卻忽略瞭其內在的連續性。文明並非綫性攀升的階梯，而是一個在熵增與負熵之間反復拉鋸的復雜係統。本書將社會視為一個巨大的“信息處理機器”，探討在信息不對稱、資源有限以及集體認知偏差的影響下，社會結構如何自發地形成、演化，以及在何種臨界點會發生結構性的重塑。我們將深入剖析“信任”這一稀缺資源在不同規模社會中的構建機製，以及基於信任所衍生齣的契約精神與規範體係，如何成為文明得以延續的基石。 二、 製度的起源與演化：從血緣到法治的遷徙 社會製度的産生，是對混亂的本能反應。本書將製度的演化劃分為幾個關鍵階段：基於血緣的封閉性互惠網絡、基於地理的強製性資源再分配體係，以及最終過渡到以抽象規則為核心的現代法治體係。 2.1 早期社會中的“隱性契約”： 在前文字時代，社會規範主要依靠口頭傳承和集體記憶維持。這種“隱性契約”具有極強的適應性，但同時也極易受到個體情感和局部權力結構的影響。本書將探討在資源稀缺情境下，早期社會如何通過儀式、禁忌和敘事傳統，來內化一套非正式的約束機製，以平衡個體利益與群體生存的需求。例如，對“慷慨”行為的過度贊揚，實際上是一種對未來不確定性的風險對衝。 2.2 國傢的誕生：權力的技術性擴散： 國傢的齣現並非簡單的暴力徵服，而是一種復雜的技術創新——它提供瞭超越個體能力的集體行動能力。本書側重於分析國傢如何通過壟斷閤法暴力和建立統一的度量衡係統（物理與金融），來降低社會交易成本。我們將考察早期官僚體係的運作模式，理解其效率與僵化並存的內在矛盾。這裏的核心問題是：如何設計一種機製，使得統治者在追求自身利益的同時，也能最大化地促進被統治者的福祉，避免“尋租”成為常態？ 2.3 規則的抽象化與普遍適用性： 現代社會依賴於抽象化的法律和經濟規則。這種抽象性是文明高度復雜化的標誌，它允許陌生人之間進行大規模、低摩擦的互動。然而，抽象化也帶來瞭脫離具體情境的風險。我們將分析“法律的解釋權”在社會權力結構中的地位，以及當規則本身成為牟利工具時，社會信任麵臨的挑戰。 三、 符號的生産與意義的建構：文化資本的流動 人類社會不僅僅是物質資源的分配，更是一場持續的“意義爭奪戰”。文化、意識形態和敘事，是社會凝聚力的無形粘閤劑。 3.1 知識的固化與精英階層的誕生： 識字率的提升和知識載體的變革（從竹簡到印刷術，再到數字媒介），直接影響瞭社會權力的分配。本書將分析知識如何從少數祭司或文士手中，逐漸民主化和世俗化的過程，以及在這個過程中，知識的“價值”是如何被社會集體重新定義的。我們關注的是“什麼知識被認為是重要的”，而非知識本身的內容。 3.2 象徵性消費與身份的錨定： 在一個資源分配相對穩定的社會中，個體對“地位”的需求會轉化為對符號的追逐。從古代的服飾等級到現代的品牌崇拜，本書將闡述符號性消費如何成為個體在社會階層中定位自身，並嚮外界傳達其“可信賴性”的工具。這種身份的錨定，對維護社會等級秩序起著至關重要的作用。 3.3 曆史敘事的塑造力： 共同的曆史記憶是構建民族認同的核心。然而，曆史敘事本身是高度選擇性和目的性的。我們將審視不同政權和思潮如何“重寫”或“強調”特定曆史片段，以閤理化當前的權力結構或動員民眾為未來的目標而努力。 四、 規模的悖論：從社群到超大型網絡的挑戰 隨著社會的規模不斷擴大，維持其穩定性和連貫性所需要的“管理成本”呈指數級增長。規模的擴大是進步的標誌，也是內在危機的溫床。 4.1 關係網絡的稀釋效應： 在小規模社群中，個體行為受到強烈的社會監督（聲譽資本）。然而，在超大型社會中，這種監督機製被稀釋，個體更容易采取搭便車或非理性行為。本書將探討現代社會如何利用電子記錄、信用評級和大數據監控等技術手段，試圖在宏觀尺度上重建這種“局部監督”的效應。 4.2 信息的超載與決策的低效： 信息的爆炸性增長並未帶來更優的決策，反而經常導緻群體性的認知麻痹或極端化。我們將分析在海量信息流中，社會如何形成“認知過濾氣泡”，以及這種氣泡如何固化群體間的認知鴻溝，使得達成普遍共識變得日益睏難。 4.3 跨文化互動的治理難題： 全球化使得不同基於不同曆史經驗和社會規範的群體頻繁交集。本書將從社會學的角度分析“文化衝擊”背後的製度兼容性問題，探討在缺乏共同的底層道德框架時，如何建立有效且公平的國際閤作與衝突解決機製。 五、 未來圖景的預測與審視：適應性與韌性 展望未來，社會係統不會停止演進，但其演進的方嚮不再是綫性的技術提升，而更多地取決於係統對外部衝擊（氣候變化、技術顛覆、資源枯竭）的韌性。 本書最後部分將探討“社會韌性”的關鍵要素，包括知識的多元化儲備、去中心化的決策結構，以及社會對“錯誤”的容忍度和自我修正能力。真正的進步不在於避免所有錯誤，而在於擁有足夠快的機製來識彆並糾正那些危及係統整體生存的錯誤。 《文明的羅盤》旨在提供一個宏觀的、非教條的視角，去理解我們身處的社會機器是如何運轉的，揭示那些我們習以為常卻極少深思的社會動力學規律。它是一張關於人類群體行為的地圖，引導讀者去思考，在一個日益復雜的世界中，我們如何纔能更好地理解和塑造我們共同的未來。

編序  搞定人事很簡單
前言  這是一個「人」的社會

第一章  先做人：做事之前要搞定自己
搞定彆人之前先認識自己
你要覺得自己「行」
彆讓情緒駕馭你
接受現實，笑對生活
打破舊格局，塑造新自我
給自己積極的心理暗示
韜光養晦是為瞭有所進取
你還沒偉大到可以傲慢的份上
山水有相逢，過河彆拆橋
會琢磨人，不算計人
有主見纔會走嚮成功
嘴上不說，心裏要有數
趣味決定品味
自身強大瞭，辦事纔會更容易

第二章  會看人：學點讀心識人術
人可以「貌」相
說話聲音反映人的個性
各種小動作的心理暗示
眼睛最愛做心靈的「叛徒」
性情齣自錶情
衣著透露性格
兩手相握學問多
從走路姿勢看做人姿態
語速中潛藏的玄機
怎麼想就會怎麼「坐」
禮貌過頭意味著什麼？
尖酸刻薄一族的內心世界
吹噓背後的真相
從打招呼來判斷一個人
為什麼要唱反調？
口頭禪的「潛颱詞」

第三章  廣交人：人脈廣，錢脈纔會廣
商場是人場，人脈是錢脈
熟練掌握六度空間法則
好形象纔有好印象
完美溝通成就完美交際
和陌生人說些傢常話
稱呼對人有多重要？
尋找對方關心的話題
一開口就叫得齣彆人的名字
零成本高迴報的交際法寶——贊美
用傾聽博取好感
唯有真誠纔能換來真誠
「投入」多，「迴報」自然多
會笑的人有糖吃
幽默是處世的大智慧
發現彆人的亮點
彆吝嗇你的舉手之勞
進一步山窮水盡，退一步……

第四章  找對人：對的人纔能辦對事
交友的品質越高越好
貴人也有很多種
遠離損友
莫以人數衡量自己的「資源」
每個幕後都有關鍵人物
找到真心幫助你的人
尊重為你辦事的人
求人要講究策略
找到能夠辦事的那個人
聽懂言外意、話外音
做好遭受「冷遇」的準備
知己知彼，纔能掌握主動權
切莫錯失良機
背後鞠躬好處多

第五章  搞定人：韆人韆麵，韆種手段
對立解決不瞭問題
用對方的觀點說服對方
不要碰彆人衣櫥裏的骷髏
守口如瓶纔能獲得信賴
給彆人留麵子就是給事情留轉機
忽冷忽熱不可取
不給小人可乘之機
學會跟看不慣的人溝通
放下成見纔能消除敵意
上司也可以「聽」你的話
讓不配閤的同事積極配閤
搞定不聽話的屬下
麵對客戶，無往不「利」

第六章  能用人：用人不疑，疑人不用
你不是「全能王」
用人要有容人之量
為自己找個好幫手
任人唯賢不唯親
用人所長是上策
用他就要相信他
學會當「老師」
握大權，放小權
懂得分享成果
讓他感到被尊重
對事不對人
信任，但不放任
不糾纏於小過失
公平對待每個人
虛心聽取建議，允許不同的聲音
珍惜人纔而不吝惜錢財
維持團隊和諧，保持團隊熱情

編序

把人搞定瞭，事情也就搞定瞭

　　這是一個「人」的社會，無論我們要做什麼都離不開「人」。在人與人密切交往的今天，我們有理由相信，隻要把人搞定瞭，就沒有搞不定的事情。

　　作者結閤多年來的實踐經驗，將搞定人和做成事的方法用幾個關鍵字來加以概括，那就是「先做人」、「會看人」、「廣交人」、「找對人」、「搞定人」和「能用人」。

　　先做人，就是在搞定彆人之前先搞清自己。我們每個人的身上都存在著諸多缺點和不足，隻有認清自己，纔能正確評估和使用自己的能力來搞定人、擺平事。

　　會看人，就是能夠「讀」懂對方的心思，並做齣準確的判斷，這樣纔能做到
知己知彼百戰百勝。

　　廣交人，就是拓展自己的人脈資源，多交朋友，關係通瞭事情自然也就好辦瞭。

　　找對人，就是從人情世故中提煉齣實用獨特的找人辦事的捷徑和方法，找到對的人來辦對的事。

　　成功做到瞭以上四點，那麼搞定人、能用人也就順理成章瞭。

　　我們每天接觸最多的是人，最難打交道的是人，最讓我們迷惑的也是人，隻有將以上這幾個辭匯背後的實際內容讀懂、看透，纔不會再為「人」而苦惱。

　　如果你想學會搞定人、辦成事的技巧，就從閱讀本書開始，來打造你的超強能力吧！

前言

這是一個「人」的社會

　　身為一位人際關係研究者，我接觸過很多因為「喬」不定事情而苦惱的人。他們或是抱怨，或是頹廢，不知道如何是好，就像抓住救命稻草一樣，經常嚮我尋求協助。

　　這是一個「人」的社會，無論要做什麼都離不開「人」。很顯然，要想把事情搞定，就得先想辦法搞定人。

　　以我個人為例，從一個初入職場的菜鳥，成長到今天能為他人提供協助的人際關係師，一路坎坷可想而知。正是因為意識到搞定瞭人，纔能搞定事情的道理之後，做起事來纔會得心應手。這也是我寫本書的初衷，希望能為迷茫於如何為人處世的朋友提供協助。

　　被世人尊稱為「成功學之父」的卡內基說：「一個人的成功，隻有15%依靠他的專業技術，另外85%則依靠人際關係和處世技巧。」事情是人做的，搞定人自然也就成瞭搞定事情的基礎。

　　在做事之前，首先要學會做人。隻有充分改善自我、提昇自我，纔能為閤理處事打下堅實而牢固的基礎，從而使人際關係的「大廈」拔地而起。

　　不過，要想順順當當「擺平」人和事，單純提高自身能力是不夠的，還需要擁有敏銳的洞察力，透析對方的內心活動。如果能看清看透所要麵對的人，就彷彿擁有一雙「慧眼」，清楚瞭解對方的心理動態和思維模式，然後予以溝通，並輕而易舉地達成目標。

　　在與人相處的過程中，不難發現這樣一個事實，那就是人際關係網的重要性。隻有建立牢固的人際關係網，纔會有「貴人」願意雪中送炭甚至「拔刀相助」。結交朋友，並學會與之相處是一道高深的試題，隻有廣交人脈、善於經營，纔算是繳交一份閤格的試捲。

　　人不能孤立存在於世，也無法成為「全能王」，所以需要藉助他人的力量和智慧，協助成長。善於跟各種各樣的人溝通，等於為自己搭建瞭成功的階梯。當沿著「階梯」努力嚮上攀爬時，就會發現人際關係雖然可貴，但是在龐大人際關係網路中找到對的人，纔是辦成事情不可或缺的因素之一。從這個角度來說，要想把事情處理得圓滿，就必須找到真正能協助你成事的人。

　　結交人、找對人、搞定人是完成一件事情的前奏，隻有將這「三部麯」唱響、唱亮，你纔能遊刃有餘地去用人。

　　在這本書裏，我詳細介紹瞭如何纔能透過不同方法琢磨人、搞定人。同時，還根據自己和他人交往的經曆，總結如何接觸人、對待人、觀察人、結交人、找對人、搞定人和用對人的學問，使之通俗易懂，並使讀者輕鬆、簡捷地找到搞定人、辦好事的捷徑，進而協助你在生活中和職場上如魚得水。

　　相信我，隻要能領悟書中真諦，就能輕鬆麵對任何人，「喬」好各種難事。那時的你，肩上將佇候一隻璀璨青鳥，幸運之神也必定長伴左右！

评分☆☆☆☆☆

我一直認為，真正的“搞定”並非是通過強勢的手段或者巧妙的操縱，而是建立在相互理解和尊重的基石之上。這本書恰恰傳遞瞭這樣的理念。它沒有教導那些虛僞的奉承或者冷酷的算計，而是鼓勵我們去發現和利用人性的共通之處。例如，書中關於“需求滿足”的分析，讓我意識到，很多時候，我們之所以無法說服對方，是因為我們沒有真正觸及到對方內心深處的渴望。一旦我們能夠識彆並適當地迴應這些需求，對方的抗拒感就會大大降低。我尤其欣賞作者在處理衝突時的策略，它不是讓你去贏得爭論，而是去尋找共同點，化解對立，最終達成一個雙方都能接受的解決方案。這需要極高的情商和智慧，而這本書恰恰係統地梳理瞭這些能力養成的路徑。它讓我相信，通過學習和實踐，我們真的可以成為一個更懂得如何與人相處，如何解決問題的人。

评分☆☆☆☆☆

這本書最讓我印象深刻的是，它並沒有將“人”視為一個獨立的、不可預測的因素，而是將人放在瞭更廣闊的社會和情境中去審視。作者深刻地指齣，每一個人的行為都受到其成長經曆、社會環境、文化背景等多方麵因素的影響。因此，要“搞定”一個人，就必須先嘗試去理解他的“整個世界”。這一點對我觸動很大，因為我過去常常因為對方某些看似不閤理的反應而感到沮喪，卻從未深入思考過這些反應背後的根源。書中對於“認知偏差”的解讀，也讓我茅塞頓開，明白很多時候我們以為的“事實”，可能隻是自己一廂情願的解讀。通過這本書，我學會瞭更加審慎地觀察，更加耐心地傾聽，以及更加包容地接納。它讓我明白，真正的高手，不是去改變他人，而是去影響他人，而影響的開始，永遠是對“人”的深刻理解。

评分☆☆☆☆☆

讀完這本書，我最大的感受就是，原來很多我們習以為常的“麻煩”，都可以從更深層次的人性角度去理解和化解。作者並不是簡單地教導一些“套路”或者“技巧”，而是深入淺齣地剖析瞭人在不同情境下的心理反應機製，以及這些反應如何影響我們與他人的互動。我特彆喜歡其中關於“同理心”的闡述，它不僅僅是去理解對方的感受，更是一種主動去站在對方立場思考的姿態，這種姿態能夠瞬間拉近人與人之間的距離。書中提到的很多案例，都非常貼近生活，我甚至能在其中找到自己過去經曆的影子，並因此反思自己當時的處理方式。這種“豁然開朗”的感覺，是很多教人如何成功的書籍難以給予的。它讓我明白，與其糾結於事情本身，不如先去弄清楚“人”這個環節，一旦這個環節順暢瞭，事情的推進也會變得如行雲流水。這本書的價值，在於它提供瞭一種全新的視角，讓我們能夠以一種更智慧、更從容的方式去麵對復雜的人際關係。

评分☆☆☆☆☆

這本書對我來說，與其說是一本“工具書”，不如說是一本“人生指南”。它所探討的“人”這門學問，貫穿瞭我們生活的方方麵麵，無論是在職場上的晉升，還是在傢庭中的和諧，亦或是在朋友間的交往，都離不開對人性的洞察和運用。我發現，書中提齣的很多觀點，乍一看似乎很簡單，但細細品味，卻蘊含著深刻的哲理。例如，關於“信任的建立”的章節，作者並沒有提供廉價的口頭承諾，而是強調瞭行動的一緻性和長期的付齣。這讓我明白瞭，真正的信任是需要時間去沉澱和驗證的，而一旦建立起來，它所帶來的力量將是無窮的。這本書讓我對“解決問題”這件事有瞭全新的認識——它不再是孤立的技術活，而是以人為核心的係統工程。我非常推薦這本書給所有希望在生活中遊刃有餘，在人際交往中獲得成功的人。

评分☆☆☆☆☆

這本書的書名實在是太吸引人瞭，尤其是在我近期遭遇瞭一些人際交往上的瓶頸之後。《人從來就是一門學問：把人搞定瞭，事情也就搞定瞭》這個標題，直接點齣瞭核心問題——人際關係的學問。我一直覺得，很多時候事情之所以進展不順，不是因為事情本身有多難，而是因為我們沒能妥善處理好與相關人員的關係。無論是工作上的閤作，還是生活中的溝通，人總是那個最不可控，也最關鍵的變量。這本書的齣現，仿佛是一束光，照亮瞭我一直以來睏惑的角落。我期待它能提供一些切實可行的方法和深刻的洞見，讓我能夠更好地理解他人的動機、情緒和行為模式，從而更有效地與他們溝通，建立更積極的關係。我希望這本書能幫助我突破那些阻礙我前進的人際藩籬，讓我看到“搞定人”之後，那些曾經棘手的問題迎刃而解的可能。這個標題本身就充滿瞭解決問題的力量，讓我迫不及待地想翻開第一頁，看看作者是如何將“人”這門高深的學問，拆解並教授給我們的。