害人之心不可有，防人之心可不能沒有！
助你趨吉避凶的人性寶典
帶你走進幽暗的人性叢林，看透他人的心理詭計
教你懂點人性掌控術，看清前車之鑑的血淚經驗……
12種一定要知道的人性，不論在商場或職場，
讓你知己知彼百戰百勝。

　　別讓老實毀了你！

　　小人、馬屁精、自私鬼、大嘴巴、自大狂、忘恩負義的人……總是圍繞在身邊，老實的你只有被欺負的份？

　　想反抗卻怕傷和諧，又怕得罪人，但一口氣就是怎麼也吞不下？

　　搞懂人性詭計，讓你在混沌不明中，看清一切真相，發現背後隱藏的真正目的，從而順利避開地雷區，巧妙化解尷尬場面，解除自身危機，還能助你趨吉避凶，將阻力化為助力，將人性詭計轉為人生智慧，就能邁向幸福的人生坦途。

作者簡介

廖春紅

　　多年來徜徉於浩瀚的中國歷史文化中，品悟歷經千年歲月淬煉而成之精華。並將這些心得融合撰寫成現代人必須知道的人生智慧書。期望能為正受困於人性詭計中的人，點亮一盞明燈。

前言　祈求幸福，正是人類固定不變的天性　　003

第一章　年輕就要知道的十二種人性 015
第一種　被奴性折彎脊梁的哈巴狗　　016
第二種　讓人防不勝防的小人　　018
第三種　牆頭草，兩邊倒　　022
第四種　笑裡藏刀，口蜜腹劍：笑面虎　　024
第五種　現代岳不群：偽君子　　026
第六種　甘心做欲望的奴隸：貪婪的人　　028
第七種　無賴與無信的集合體：賴皮鬼　　029
第八種　心胸狹窄的善妒之人　　031
第九種　為私利出賣恩情：忘恩負義的人　　033
第十種　對外溫順，對內蠻橫：小霸王　　034
第十一種　好奇心與傳播欲的結合體：大嘴巴　　035
第十二種　平庸者披上自大的外套：自負狂　　037

第二章　時時自我警惕的人性之惡 039
嫉妒如毒，毀人害己　　040
收起報復心，也是在為自己開路　　042
得饒人時且饒人，停止你的刻薄　　046
朋友不是用來背叛的　　047
給吹毛求疪的心貼上封條　　050

第三章　交心術：耍點小手段，贏得眾人心 053
不要斤斤計較　　054
讓對方感覺幫你像在幫自己　　055
讓合作夥伴生活得更好　　060
給對方面子　　062
不揭對方傷疤　　064

第四章　攻心術：玩的就是心計 067
單刀直入，開門見山直逼要害　　068
故意用虛假資訊蒙蔽對方　　071
恭維要不動聲色　　073
對付經驗老到的人，恩威並施為上策　　076

第五章　生存術：活著是藝術，也是技術 079
功成身退，保命亦留名　　080
別讓任何人保守你的秘密　　083
糾纏爭奪之中，學會裝傻以避險　　086
聽懂對方的場面話，說好自己的場面話　　089
迂迴出擊，主動給自己創造契機　　092

第六章　磁性超強的人性掌控術 097
與陌生人攀談，把握開始五分鐘　　098
把談話焦點放在對方身上　　101
適時附和，討對方歡心　　102
製造戲劇性，吸引對方注意　　107
不求完美你會更具吸引力　　110

第七章　獲取對方信任的人性掌控術 113
層層釋疑，讓對方放下心理包袱　　114
因資訊落差，更要消除不信任感　　117
善用自我介紹　　119
商量勝於命令百倍　　121

第八章　巧妙拒絕他人要求的人性掌控術 123
拖延、淡化的拒絕不傷其自尊　　124
先承後轉，拒絕對方也給自己留退路　　125
拒絕對方，從他喜歡的話題談起　　127
貶低自己，降低對方期望值順勢拒絕　　129
拒絕對方，又不傷對方面子　　132

第九章　選擇一條走向成功的最佳路徑 135
狹路相逢勇者勝，勇者相逢智者勝　　136
從好蘋果吃起，別浪費機會成本　　138
做笑到最後的那個人　　142
甘當老二，後發制人　　144

第十章　與人合作要採取雙贏策略 149
從你死我活到你好我也好的策略　　150
一報還一報也可以帶來合作　　152
適時懲罰可以保證合作的順利進行　　157
真誠合作，但不要輕信合作者　　161
說話寧可犯錯，不要犯忌　　165

第十一章　生存就是一場博弈智慧 169
夾縫求生的哲學　　170
碰到牆壁就轉彎　　173
甩開紅海與藍海同行　　175

第十二章　應對面試官的最佳策略 179
在自我介紹中拉攏面試官　　180
與眾不同才是最大資本　　183
選對時機，薪資問題不可開門見山　　186
知己知彼，從容應對不同性格的面試官　　188

第十三章　處理職場人際關係的最佳策略 193
功勞屬於上司，利益屬於自己　　194
把忠告和進諫變成提醒，讓上司欣然接受　　196
伴君如伴虎，不要恃寵而驕　　200
背後讚美同事，讓他感激不盡　　203
借同事之力為自己搭臺階　　205
把功利型同事擋在安全距離之外　　208
與爭功的同事相處，要勇於向上司亮出自己　　210

第十四章　成交高於一切，最有效的銷售策略 215
四大心理效應助你四分鐘建立優勢　　216
點石成金，刺激顧客購買欲　　219
炫耀性消費就是你的大好機會　　222
恰當提問，挖出目標客戶的真正需求　　224
催眠顧客，有效促進成交　　228

第十五章　透過談判獲得你想要的 233
不同的談判對象，不同的語言策略　　234
不給對方開口反對的機會　　237
讓對方與你統一戰線　　241
適時退一步，才能進十步　　242
運用最後通牒，讓對方屈服　　245
合作是談判的最高境界　　248

第十六章　歷史上的人性詭計 253
無能蠢皇帝與弄權毒皇后　　254
盤踞權力巔峰的女人　　257
胸懷天下的傀儡皇帝　　261
絕頂聰明，卻難逃厄運的書生　　265
被聰明誤一生的大文豪　　268
見不得權力的小人　　272
嬌媚佳人背後的刀光劍影　　276
最大的威脅往往來自可靠的家奴　　279