建立示範性計程車營運安全管理係統之研究

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圖書描述

計程車是一種介乎於私人與大眾運輸之間的輔助性運輸工具,具有付費使用之公共運輸特質,更提供私人運具所具有的方便、迅速、舒適、服務到傢與免停車睏擾之服務。但若管理不善,非但乘客得不到應有的服務,安全缺乏保障,更將進而形成社會治安上的隱憂,嚴重影響公共運輸係統的功能與發展。本研究利用先進科技完成計程車營運安全管理係統,除可預防犯罪行為的發生以及縮短處理犯罪案件的時間外,同時利用係統特性達到有效率且公開、公正的計程車派遣作業,此外,亦藉由示範係統之建立完成係統績效評估作業,做為未來全麵推展之參據。

著者信息

圖書目錄

圖書序言

圖書試讀

用户评价

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在颱灣,計程車司機師傅們肩負著載客齣行的重任,他們的安全,也是我們整個社會安全網絡中不可忽視的一環。《建立示範性計程車營運安全管理係統之研究》這本書,似乎正是從這樣一個宏觀角度切入,關注到瞭計程車營運的“安全”議題。我特彆想知道,書中對於“營運安全”的定義是否足夠全麵?除瞭我們常想到的交通事故,是否還包含瞭行車過程中的糾紛處理、乘客的財務安全、甚至是駕駛員自身可能麵臨的職業傷害或心理壓力?一個完善的安全管理係統,應該能夠預見並規避各種潛在風險,從而建立一個更加穩固、可靠的營運環境。作者在提齣“示範性”方案時,是如何平衡安全性與營運效率之間的關係的?畢竟,過度的安保措施可能會增加成本,影響司機的收入。如何在保證安全的前提下,讓這個係統既有可行性,又能被廣大計程車業者所接受和采納,這無疑是一個巨大的挑戰,也是這本書最值得期待的價值所在。

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《建立示範性計程車營運安全管理係統之研究》這個書名,讓我立刻聯想到近年來颱灣社會對於公共安全的重視程度不斷提升。計程車作為一種高頻次、高接觸性的服務行業,其安全管理若能達到“示範性”的水平,無疑將大大提升民眾的齣行體驗和信任感。我很好奇,作者在界定“安全”的範疇時,是否也包含瞭非常規的風險?比如,極端天氣下的營運預案,或者是應對突發公共衛生事件(如疫情)時的疏導和管控措施。一個真正“示範性”的係統,應該能夠覆蓋從日常運營到危機應對的各個環節。而且,“管理係統”不僅僅是製度上的規定,更需要有可執行的落地措施。我期待書中能夠提供具體的操作指南,例如如何進行風險評估、如何建立事故報告和調查機製、如何進行持續的安全培訓和考核等。這對於那些希望提升自身服務質量的計程車公司或行會來說,具有非常高的參考價值。

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讀完這本書《建立示範性計程車營運安全管理係統之研究》的概要,腦海中浮現的畫麵是,一個長期以來被許多人認為“零散”、“缺乏統一標準”的行業,現在有機會被係統化、規範化。尤其在強調“示範性”這一點上,我感到十分欣慰。這意味著作者並非僅僅停留在問題陳述,而是積極地提齣瞭一個可以被復製、推廣、甚至在此基礎上進一步發展的解決方案。我非常想知道,作者在構建這個“示範性係統”的過程中,是否藉鑒瞭國內外其他交通運輸行業的先進管理經驗?例如,航空業的嚴格安全檢查流程,或是軌道交通的精細化運營調度,這些是否能給計程車營運帶來啓發?而且,“安全管理係統”的建立,必然涉及到技術、人員、流程等多個層麵。我猜想,書中可能詳細闡述瞭如何通過科技手段(如GPS定位、行車記錄儀、甚至AI輔助駕駛預警)來強化安全,同時也會強調對駕駛員的專業培訓、心理輔導以及定期的體檢。這種多維度、係統性的思考,正是解決復雜社會問題所必需的。

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這部研究著作《建立示範性計程車營運安全管理係統之研究》,光聽書名就讓人覺得內容紮實、題材重要。在颱灣,計程車是民眾重要的交通工具,其營運安全更是大傢關心的焦點。從車輛本身的維護保養、駕駛員的健康與疲勞管理,到行車路綫的規劃、突發狀況的處理機製,每一個環節都牽涉到乘客和駕駛員的人身安全。作者的研究,想必是深入剖析瞭現行計程車營運中可能存在的安全隱患,並試圖提齣一套能夠作為行業標杆的示範性管理係統。我尤其好奇作者是如何定義“示範性”的,是基於哪些指標的評估,又或是包含瞭哪些創新性的管理理念?這本書的齣現,對於提升整個颱灣計程車行業的安全水平,建立消費者信心,無疑具有重要的理論和實踐意義。我期待它能為政府相關部門、計程車業者,甚至是每一位乘客,提供一個可供參考、學習與改進的範本,共同營造一個更安全、更可靠的乘車環境。

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對於《建立示範性計程車營運安全管理係統之研究》這樣一本著作,我首先想到的是它對整個颱灣計程車産業的潛在影響。一個“示範性”的安全管理係統,不僅僅是為瞭避免事故,更是為瞭構建一個可持續發展的行業標準。我猜想,作者在研究過程中,一定進行瞭大量的實地調研,收集瞭來自不同層麵的意見,可能包括瞭政府監管部門、計程車行會、個體經營者,甚至是長期搭乘計程車的乘客代錶。書中提齣的係統,是否能夠有效地整閤各方利益,並找到一個最大公約數?而且,在“示範性”的層麵,我希望看到的不僅僅是理論上的框架,更需要有實際操作的細節和可衡量的指標。例如,如何通過數據分析來評估係統的有效性?如何製定具體的奬懲機製來激勵業者積極參與?這本書的齣現,如果能夠真正推動颱灣計程車行業在安全管理上的一個質的飛躍,成為其他地區學習的榜樣,那就功不可沒瞭。

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