組織行為與人事管理

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圖書描述

內容簡介

香港是世界有名的金融及商業中心,經濟發達,多份國際雜誌推崇香港為世界上最佳的商業城市之一,成就有目共睹。能夠如此,香港人的努力功不可抹。香港企業的成功,背後實蘊藏著組織行為與人事管理理論的應用。

《組織行為與人事管理》一書的編寫,目的是嚮讀者精簡地介紹組織架構、組織行為及人事管理三方麵的知識,內容包括:組織及工作環境架構、工作小組及領導、工作中的個體、人事管理、均等就業機會、人力資源規劃、僱員關係和勞資關係。

除理論外,本書還據香港的現實狀況提供很多實例,使讀者更容易掌握理論的應用;又於各章中的適當處加插思考問題部分,澄清並強化讀者先前學過的概念。

本書除適閤現職經理及督導人員外,一般讀者也當感興趣。此外,由於內容涵蓋瞭人事部門運作的各個範疇,本書亦可作為人事部門管理人員日常工作的快捷參考。

作者簡介

香港管理專業發展中心由職業訓練局於一九八四年成立,主要目的是促進並提高香港的管理效能及水平,以迎閤本港不斷轉變的管理環境。年來,中心在管理培訓事宜的研究、發展、閤作及推廣方麵進行瞭多項工作,並完成瞭不少計劃,包括訓練管理培訓導師、設計管理培訓課程、組織管理興趣小組、搜集及整理管理個案,及齣版各種管理書刊等。中心還提供管理資訊、管理期刊光碟資料庫檢索、管理發展諮詢等服務。

好的,以下是一本名為《跨文化管理與全球化戰略》的圖書簡介,共計約1500字: --- 《跨文化管理與全球化戰略》 圖書簡介 在當今高度互聯的世界格局中,企業早已不再局限於本土市場的邊界。全球化浪潮以前所未有的速度重塑瞭商業環境,使得跨文化理解、適應性戰略以及高效的全球團隊協作成為決定企業生死存亡的關鍵要素。《跨文化管理與全球化戰略》一書,正是為應對這一時代挑戰而精心撰寫的深度指南。它並非對組織內部行為的微觀剖析,而是聚焦於宏觀的全球運營層麵,為渴望在國際舞颱上取得成功的管理者、決策者以及戰略規劃師提供一套係統化、實戰化的思維框架和操作工具。 本書的核心關切點在於“差異性”與“整閤性”的辯證統一。它深刻揭示瞭文化差異在商業互動中所扮演的微妙而決定性的角色,並輔以詳實的案例研究,剖析瞭文化如何在談判、市場進入、領導力風格以及員工激勵等方麵産生深遠影響。 第一部分:理解文化圖景——全球商業的基石 本書的開篇部分,聚焦於構建一個堅實的跨文化理解基礎。我們摒棄瞭過於簡化的刻闆印象,轉而深入探討文化作為一種復雜生態係統的構成要素。 文化模型的深度解析: 讀者將係統學習霍夫斯泰德(Hofstede)的維度理論、特朗皮納爾(Trompenaars)的七維度模型,以及特萊斯蒂姆(Trompenaars)和漢普頓(Hampton)的文化智力(CQ)框架。但本書的獨到之處在於,它不僅羅列模型,更強調如何將這些理論模型應用於實際的商業情境中——例如,如何根據權力距離的差異來設計不同國傢的組織結構,或如何利用集體主義與個人主義的對比來製定有效的激勵機製。 非語言溝通的隱性力量: 溝通障礙往往是跨文化閤作中最常見的“隱形殺手”。本書花費大量篇幅探討高語境文化(如日本、中國)與低語境文化(如德國、美國)之間的交流差異。我們詳細分析瞭身體語言、時間觀念(單嚮時間 vs. 多嚮時間)以及沉默在不同文化中的含義,並提供瞭如何通過主動傾聽和反饋確認來彌閤這些溝通鴻溝的具體技巧。 道德與倫理的全球羅盤: 隨著全球供應鏈的延伸,企業麵臨著復雜的倫理睏境。本書探討瞭普適性倫理觀與特殊性倫理觀之間的張力。內容涵蓋瞭賄賂、公平交易、環境責任等議題在不同文化背景下的解讀差異,指導企業如何在維護全球一緻性的同時,尊重並適應地方的法律與道德規範。 第二部分:全球化戰略與市場進入 在理解瞭文化差異後,本書的第二部分轉嚮實操層麵,探討如何將這些理解融入到企業的全球擴張戰略中。 選擇進入模式的權衡: 本部分詳盡分析瞭企業進入國際市場的各種路徑——從齣口、許可、特許經營,到閤資企業(Joint Ventures, JVs)和完全並購(M&A)。關鍵在於,本書強調每種模式的選擇都必須與目標市場的文化接受度、風險偏好以及所需控製的程度相匹配。例如,在高不確定性規避文化中,閤資企業可能比完全綠地投資更受歡迎,因為它提供瞭文化“緩衝墊”。 全球化、本土化與“全球化-本土化”的融閤(Glocalization): 本書深入剖析瞭企業應如何在“全球標準化”以求效率和規模效益,與“本地適應”以求市場接納之間找到最佳平衡點。我們探討瞭産品本地化、定價策略調整以及營銷信息傳遞的文化適應性。特彆是針對品牌敘事的跨文化敏感性,本書提供瞭詳細的校驗清單。 全球供應鏈的韌性與文化風險管理: 在地緣政治和自然災害頻發的今天,供應鏈的韌性至關重要。本書將文化風險納入供應鏈管理模型,分析瞭在不同國傢建立供應商關係時,如何識彆和管理潛在的信任危機、質量控製標準不一緻以及閤同履行習慣的文化差異。 第三部分:領導力、組織設計與人纔管理 全球化組織對領導力和人纔管理的模式提齣瞭新的要求。本書集中探討瞭如何構建一個能夠有效跨越文化邊界的組織。 情境化領導力與賦權: 傳統的“一刀切”領導模式在跨文化團隊中必然失效。本書提齣瞭適應性領導力模型,闡述瞭何時采用指令式管理(在某些高權力距離文化中有效),何時采用參與式管理(在低權力距離文化中更受歡迎)。書中重點分析瞭“僕人式領導”在不同文化環境下的適用性和改造需求。 跨文化團隊的構建與衝突解決: 成功的全球團隊需要超越語言障礙,建立深層次的心理安全感。本書提供瞭處理跨文化衝突的具體步驟:從識彆衝突的根源(是任務導嚮的衝突還是關係導嚮的衝突),到運用調解技巧,特彆是如何利用“中立方”或“橋梁人物”來促進理解。 全球人纔的激勵與績效評估: 薪酬、晉升和認可機製是全球人纔管理的核心挑戰。本書討論瞭在強調物質迴報的文化與重視社會地位、工作與生活平衡的文化中,應如何設計差異化的激勵包。同時,它也指導管理者如何建立一個既公平又具有文化敏感性的績效評估體係,避免評估者偏差。 第四部分:未來的挑戰與持續的適應 本書的最後部分著眼於未來,探討瞭數字化轉型、虛擬團隊以及文化演變對全球戰略的長期影響。 虛擬團隊的文化挑戰: 遠程工作和全球虛擬團隊的興起,使得非語言綫索和即時反饋的機會減少。本書提供瞭使用數字化工具來增強“文化臨場感”和維持團隊凝聚力的策略。 創新與文化多樣性的乘數效應: 本書強調,文化多樣性並非僅僅是閤規要求,更是創新的源泉。它提供瞭激活這種多樣性潛能的框架,確保不同背景的團隊成員能夠自信地分享獨特的見解,避免“群體思維”在國際化進程中扼殺創新。 結語: 《跨文化管理與全球化戰略》是一部麵嚮實踐的指南,它要求管理者從一個更廣闊、更具同理心的視角來審視全球商業環境。它提供的不是簡單的答案,而是理解復雜性的工具箱,旨在幫助企業在全球市場中航行時,將文化差異轉化為競爭優勢,實現可持續的全球增長。本書適閤跨國公司高管、國際業務拓展經理、全球人力資源專傢,以及任何希望深入理解全球商業動態的戰略思考者閱讀。

著者信息

圖書目錄

圖書序言

圖書試讀

用户评价

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說真的,這本《組織行為與人事管理》的內容,絕對是我近期讀過最紮實、最有份量的書之一。我平常閱讀的習慣比較偏嚮輕鬆、娛樂性的題材,但這次為瞭工作上的需要,硬著頭皮買瞭這本,沒想到卻意外地獲得瞭許多啟發。書本的編排邏輯清晰,從宏觀的組織層麵,再細化到個體的行為模式,循序漸進,讓讀者能夠逐步建立起對整個體係的理解。 我特別喜歡書中關於組織變革與創新的章節。在這個快速變動的時代,企業若不能與時俱進,很容易被淘汰。書中深入探討瞭組織變革的阻力、推動變革的策略,以及如何在組織內部培養創新文化。這些內容對我來說非常有參考價值,因為我所處的產業也正經歷著巨大的變革。書中提到的一些激勵員工參與變革的方法,以及如何有效溝通,讓我受益匪淺。例如,書裡分析瞭一些企業在變革過程中失敗的案例,這些血淋淋的教訓,比任何空泛的理論都來得有警示作用,讓我能夠提前預想可能遇到的問題,並思考應對之策。

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再來談談人事管理的部分,這本書真的是讓我重新認識瞭HR工作的複雜性。以前我對HR的印象,大概就是發薪水、請假、然後偶爾辦辦活動。但讀瞭這本書纔知道,原來從人纔的招募、甄選、訓練、績效評估,到薪酬福利、員工關係、勞動法規,每一個環節都牽涉到大量的理論和實務操作。我尤其對書中關於績效管理的篇章印象深刻。它不隻是告訴你怎麼設定KPI,更重要的是如何建立一套公平、有效的績效評估體係,以及如何根據績效結果進行獎勵或輔導。這對於我這種在管理職位上摸索的人來說,簡直是及時雨。書裡也探討瞭員工的職涯發展和留任問題,這也是目前許多企業麵臨的挑戰。透過這些理論的學習,我開始反思我們公司在這些方麵的不足,並且思考可能的改善方嚮。 這本書的優點在於,它能將這些看似分散的知識點,巧妙地整閤在一起,形成一個完整的體係。它不僅僅是一本教科書,更像是一本實用的工具書。書中的案例分析也相當貼切,很多時候讀著讀著,就會聯想到自己工作中的某些情境,然後默默點頭,覺得「對,就是這樣!」這種連結感,讓閱讀過程更加生動有趣,也更容易將書中的知識內化。雖然有些部分我可能需要來迴讀幾遍纔能完全理解,但整體而言,它為我打開瞭一扇通往專業人事管理領域的大門,讓我對這個行業有瞭更清晰、更全麵的認識。

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坦白說,這本《組織行為與人事管理》的份量,初看之下確實讓人有點望而卻步。但如果你是和我一樣,對組織運作和人員管理有著濃厚興趣,或者正在相關領域努力耕耘,那麼這絕對是一本值得你花時間去細細品味的書籍。它不像坊間一些速成的「管理秘笈」,而是從學術的根基齣發,提供紮實的理論框架和豐富的實務案例。 我個人最欣賞的部分是書中對於「組織文化」的探討。過去我總覺得這是一個很虛的概念,但書中將其具體化,分析瞭文化形成的原因、特質,以及它對員工行為和組織績效的影響。它讓我明白,一個強大而正嚮的組織文化,是企業成功的基石,也是吸引和留住人纔的關鍵。書中也提供瞭如何診斷組織文化、以及如何透過各種途徑去塑造和優化組織文化的建議,這對於正在思考如何提升公司凝聚力和工作氛圍的我來說,具有極大的啟發性。讀完這些內容,我開始重新審視公司現有的文化,並思考我們可以從哪些方麵著手,讓我們的團隊更加團結、更有活力。

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拜託,這本《組織行為與人事管理》真是讓我又愛又恨!一開始拿到書,看到厚厚的頁數,心裡就大概有個底,這肯定不是一本能拿來墊桌腳的裝飾品。翻開第一頁,就被密密麻麻的文字和圖錶給震懾住瞭,感覺像是要進入一個全新的學術世界。我個人平常對理論性的東西比較沒耐心,看書總是喜歡先找個重點,然後跳著看。但這本書,老實說,我發現我根本跳不起來,因為每一個章節好像都環環相扣,少瞭哪一個部分,就好像少瞭拼圖的一塊,整個概念就抓不準。 從組織行為的部分來說,那些關於群體動力、領導風格、組織文化等等的論述,真的讓我大開眼界。我以前總以為,公司嘛,就是大傢按時上下班,把事情做完就好。但這本書深入淺齣地剖析瞭,為什麼有些團隊閤作無間,有些卻整天內耗;為什麼有些領導者能帶領團隊走嚮高峰,有些卻讓士氣低落。它不僅僅是教你「是什麼」,更重要的是教你「為什麼」。那些課堂上聽過的概念,透過書本的係統性闡述,變得更加清晰和有條理。例如,關於權力與衝突的部分,我一直覺得這是職場上很常見的現象,但書裡探討的權力來源、衝突的處理機製,提供瞭很多具體的分析工具,讓我能從更深層的角度去理解這些問題,而不是單純地抱怨。

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初次接觸《組織行為與人事管理》,我原本以為這是一本比較偏嚮理論探討的學術著作,沒想到實際閱讀後,發現它在理論的闡述上,同時也融入瞭許多實際的應用層麵,讓我在理解複雜概念的同時,也能夠聯想到工作中的實際情境。書本的結構安排相當有條理,從大方嚮的組織架構、策略,到微觀的個人行為、動機,層層深入,環環相扣。 我個人對書中關於「員工激勵」的章節特別有感觸。書裡列舉瞭許多不同的激勵理論,從馬斯洛的需求層次理論到赫茲伯格的雙因素理論,再到ERG理論等等,钜細靡遺。它讓我理解到,並非所有人都隻看重金錢,不同的員工有不同的需求和動機,而有效的激勵方式,需要針對個體的需求進行客製化。書中也探討瞭非物質激勵的重要性,例如成就感、認可、發展機會等,這讓我開始思考,除瞭薪資和獎金之外,我們還能透過哪些方式來更好地激勵我們的團隊成員。同時,書中對於「績效管理」的深入剖析,也讓我對如何設定閤理目標、進行有效迴饋、以及如何運用績效結果來支持員工成長有瞭更清晰的認識。總之,這本書提供瞭一個非常全麵且深入的視角,來理解和解決組織及人事管理中的種種問題。

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