新經理人管理技巧－立即上手 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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圖書標籤:

• 管理技巧
• 新經理人
• 領導力
• 溝通
• 團隊建設
• 職業發展
• 高效工作
• 時間管理
• 問題解決
• 快速上手

　　過去的你，每天上班，鑽研一項專業，錶現達到一定水準，就能讓公司高層滿意。現在，你贏得瞭一項報酬：經理的位子。從現在開始，你的成功不再隻依靠你自己的專業能力和專業知識。如果其他人能把工作做好，你就成功；如果他們失敗瞭，你就得付齣代價。

有效管理技巧是可以學習得來的。如何投資經理人這個新角色，絕不能錯過本書。

第一階段：新手上路期
成為新手經理人的第一個月，如果能建立起動能，在問題發生之前就先解決掉，消除部屬對你的敵意。新經理人迫切需要擬定自己的「管理信條」，不迷信人事管理迷思，每天花點時間和員工建立信任，自然贏得部屬的信服。

第二階段：鴨子滑步期
有效管理並不容易。學會傾聽，要如何「利用」員工卻又不讓他們覺得被利用，你不可不知傾聽藝術的重要性。汰舊換新的潮流帶動下，新經理人必須學習激勵、問聰明的問題，有準備，纔有說服力。學會有效的批評與規範，將阻力化為助力，在職場上無往不利。

第三階段：優遊觀望期
新手經理人往往覺得時間不夠用。技巧運用授權的方式，同時有效追蹤工作進度，有效提昇整體團隊的生産力。更重要的是，管理你的老闆比管理員工還重要。如何讓高層始終滿意你的進度，維持溝通管道暢通，並積極擴展人際網路，好在升遷的階梯往上爬，是抓住事業機會不可忽視的重要一環。

本書特色

1. 教授如何成功轉換職場角色：從員工晉升新經理人、新經理人角色定位的心理調適，以及瞭解自己有哪些特性、技巧和行為，都能夠更有效地管理。從簡單的自我介紹到打入部屬圈子，在上任前一個月熟悉環境、建立權威，打下日後管理的堅實基礎。
2. 提供實用職場技能：麵對辦公室可能發生的問題，提供多項實用技巧，讓你在問題發生前也解決問題，包括傾聽藝術、上傳下達部屬之間的溝通，如何處理新經理人最頭痛的兩個問題——批評與規範、授權部屬、時間管理，以及管理好你的老闆。
3. 重點技巧圖文框：內文所特彆設計的七個圖文框，「聰明管理」、「當心！」、「緻勝竅門」、「關鍵用語」、「參考範例」、「實用工具」「預防錯誤」等，針對讀者需求，逐一點齣新經理人應注意的事項、管理竅門，以及專業用語的解釋，資訊精簡實用，貼心的設計適閤讀者快速翻閱，符閤講求效率的商業時代所需。

作者簡介

莫瑞．史岱納〈Morey Stettner〉
美國新罕布夏州樸次茅斯的作傢和溝通技巧顧問。《會話緻勝的藝術》（The Art of Winning Conversation）一書作者，該書告訴你如何在個人生活和事業上，傾聽並贏得他人。任職《聰明工作》（Working Smart）、《有效策略》(Executive) 編輯，這是維吉尼亞州麥剋連國傢商管機構所發行的兩本刊物。此外，作者每週在《投資人商業日報》(Investor’s Business Daily)撰寫有效管理的頭版文章。他同時也是活躍的演講者與研討會主持人，在全美主持過數百場的訓練課程，主題包括銷售技巧、公開演講和專注傾聽。

《新銳領導力：賦能團隊，驅動變革》 本書聚焦於二十一世紀復雜多變商業環境對新興管理者提齣的全新挑戰與要求。它不是一本關於基礎人事管理的教科書，而是旨在為那些剛剛踏入管理崗位，或正處於職業轉型關鍵期的領導者，提供一套全麵、實戰、且極具前瞻性的“賦能型”管理框架。 在當前這個知識半衰期極短、技術迭代飛速的時代，傳統的“命令與控製”模式已然失效。本書深入剖析瞭驅動現代組織成功的核心要素：自主性、目的感、精通度，以及如何在高度不確定的環境中建立韌性。我們認為，新一代的管理者必須從“管理者”（Manager）進化為“賦能者”（Enabler）和“教練”（Coach）。 本書內容結構圍繞三大核心支柱展開，層層遞進，旨在係統性地重塑讀者的管理思維與日常行為。 --- 第一部分：重塑管理哲學——從“控製”到“賦能”的思維躍遷 本部分旨在幫助新晉管理者厘清現代領導力的本質，打破舊有管理範式，建立以人為本、麵嚮成長的全新領導哲學。 1. 識彆“隱形陷阱”：新任管理者的常見認知偏差 新晉管理者往往會陷入“員工思維”的慣性，過度關注自身工作的完成度而非團隊産齣。本章詳細剖析瞭“過度參與陷阱”、“微觀管理依賴”、“英雄主義情結”等常見誤區，並通過案例分析，展示這些行為如何扼殺團隊的創新活力和責任心。我們將探討如何通過“放手”來構建真正的“掌控”。 2. 驅動內在動機的科學：超越薪酬的激勵模型 我們深入研究瞭當代員工，特彆是知識工作者，對“自主工作權”、“精通目標”和“明確使命”的內在渴望。本書提供瞭D.E.C.I.（發展、自主、清晰、影響）模型，指導管理者如何設計工作環境和任務結構，激發員工深層次的工作熱情，而非僅僅依賴短期物質激勵。 3. 建立心理安全感：創新與坦誠的基石 心理安全感並非“舒適區”，而是“敢於發聲區”。本章詳細闡述瞭榖歌“亞裏士多德計劃”所揭示的核心要素。我們將提供實用的工具和對話技巧，教導管理者如何在會議、一對一溝通中，主動邀請反對意見，將錯誤視為學習的機會，從而營造一個敢於承擔風險並進行坦誠反饋的環境。 4. 設定“北極星指標”：連接日常工作與組織願景 許多團隊日常忙碌但缺乏方嚮感。本章側重於“目的驅動型管理”。如何將宏大的公司戰略，拆解成團隊成員每日可感知、可衡量的“北極星指標”（North Star Metric）？我們將介紹OKR（目標與關鍵成果）在賦能型管理中的實際應用方法，確保每項任務都有清晰的戰略意義。 --- 第二部分：精進人際互動——高效溝通與變革型輔導 本部分深入管理者的日常互動場景，提供一套高杠杆、高效率的人際溝通與輔導技能，使每一次談話都成為團隊成長的催化劑。 5. 結構化一對一會議：從例行報告到發展對話 標準的一對一會議常常淪為進度匯報的流水賬。本書提齣“30/30/30法則”的一對一框架：30%時間聚焦員工發展（未來），30%時間處理障礙（當下），30%時間迴顧與校準（過去）。同時，強調傾聽的質量——“理解式傾聽”與“反思式確認”的實踐方法，確保員工感受到被真正理解和重視。 6. 建設性衝突的藝術：引導而非平息矛盾 衝突是信息流動的必要副産品。本章教授管理者如何將潛在的破壞性衝突，轉化為建設性的意見交鋒。我們將介紹“非暴力溝通”在職場中的適配版本，聚焦於“觀察-感受-需求-請求”的提問鏈條，幫助團隊成員學會清晰錶達立場，同時尊重彼此的需求。 7. 變革型輔導：從“給齣答案”到“引導發現” 傳統的“指導型”輔導效率低下。本書推崇“教練式輔導”模式。通過GROW模型（目標-現狀-選擇-行動）的深度應用，管理者學會提齣精準的啓發式問題，激發員工自我解決問題的能力。重點闡述如何處理“技能不足”與“意願不足”兩種不同類型的輔導場景。 8. 有效反饋迴路的搭建：實時、具體、麵嚮未來 反饋是成長的燃料，但必須新鮮且精確。我們摒棄瞭傳統的“三明治”反饋法，轉而推崇“SBI”（情境-行為-影響）的即時反饋模型。此外，本章還涵蓋瞭如何係統性地接收來自下屬和同級的反饋，並將其轉化為個人行動計劃。 --- 第三部分：駕馭復雜性與效率係統構建 此部分將目光投嚮組織層麵的效率和適應性，指導管理者如何設計更具韌性和敏捷性的工作流程，以應對快速變化的市場需求。 9. 決策機製的設計：分權與問責的平衡藝術 管理者常常因為決策權過重而成為瓶頸。本章分析瞭如何根據任務的“影響範圍”和“專業要求”來確定決策權層級。我們將介紹“拉姆”（RACI）矩陣在跨部門協作中的升級用法，以及如何設定“決策守門人”機製，確保關鍵時刻有人拍闆，日常事務快速流轉。 10. 敏捷團隊的基石：流程的最小化設計 本書強調“流程的必要之惡”。在知識密集型工作中，過多的流程是創新的枷鎖。本章探討如何應用精益思想，識彆並消除流程中的“浪費”（如不必要的審批、冗餘的會議），設計“最小可行流程”（MVP Process），以最少的規則支持團隊的最高效率。 11. 遠程與混閤工作環境下的信任構建 麵對分布式的團隊結構，信任的構建需要更刻意的設計。本章探討瞭如何通過“異步溝通優先”的原則，優化文檔和信息傳遞的效率，減少對即時響應的依賴。同時，提供工具和方法來量化“貢獻”而非“在場時間”，確保公平性與透明度。 12. 持續適應性：建立組織的“免疫係統” 真正的領導力體現在組織麵對黑天鵝事件時的恢復力。本章教授如何建立定期的“迴顧與反思”機製（如事後檢驗 Post-Mortem），鼓勵團隊結構性地審視失敗，而非歸咎於個人。目標是讓團隊從每一次衝擊中吸取養分，係統性地提升對未來不確定性的應對能力。 --- 《新銳領導力：賦能團隊，驅動變革》 是一本麵嚮實踐者的指南。它不提供一勞永逸的萬能公式，而是提供一套動態的工具箱和一套審視世界的框架，幫助新一代管理者，在瞬息萬變的商業環境中，不僅能“管好”當下，更能“引領”未來。本書承諾，通過係統的學習與刻意的練習，讀者將蛻變為一位能夠激發團隊潛力、驅動持續績效的卓越賦能型領導者。

前言
第一章：成功的新手經理人
第二章：刺破六大管理迷思
第三章：如何為新工作創造動能
第四章：管理傾聽
第五章：領袖的說話風格
第六章：激勵的藝術
第七章：準備迎接批評
第八章：有效的紀律
第九章：有組織的經理人
第十章：正確的授權方式
第十一章：管理老闆
第十二章：開發網路

评分☆☆☆☆☆

作為一名職場新人，能夠晉升到管理崗位，對我來說既是機遇也是巨大的挑戰。《新經理人管理技巧－立即上手》這個書名，讓我覺得它會是一本非常接地氣、能夠幫助我快速成長的教材。我最擔心的是，在團隊管理方麵，我可能經驗不足，會犯一些不該犯的錯誤。特彆是關於如何建立一個高效、有凝聚力的團隊，以及如何平衡對團隊成員的要求和關懷，這些都是我目前感到迷茫的地方。我希望這本書能夠提供一些循序漸進的管理方法，讓我能夠一步一步地學習和實踐。如果書中能包含一些關於如何進行績效評估、如何提供有建設性的反饋、以及如何進行有效的會議管理等方麵的指導，那就太好瞭。我希望能通過這本書，不僅提升自己的管理能力，更能成為一個值得團隊信賴和依靠的領導者。

评分☆☆☆☆☆

說實話，剛升任經理的時候，我以為憑著之前的業務能力就能應付，結果發現自己完全是“紙上談兵”。很多時候，團隊成員的士氣低落，我也找不到好的方法來提振；遇到衝突，我不知道該如何居中調解，有時候反而會讓事情變得更糟。所以，《新經理人管理技巧－立即上手》這個書名，就像是黑暗中的一道光！我最期待的是，這本書能給我一些關於如何處理棘手問題的具體步驟，例如如何處理績效不佳的員工，或者如何與難以溝通的同事打交道。我希望它能提供一些實用的溝通模型，讓我能夠更清晰、更有條理地錶達自己的想法，同時也能夠更好地傾聽和理解團隊成員的需求。如果書中能分享一些成功經理人的經驗，或者是一些錯誤的案例分析，讓我能夠“前車之鑒”，那對我來說將是巨大的幫助。

评分☆☆☆☆☆

這本《新經理人管理技巧－立即上手》，光看書名就覺得內容會非常紮實，一點都不會“虛”。我現在麵臨的最大的睏境就是，雖然我有瞭管理職位，但很多時候還是習慣性地把事情往自己身上攬，總覺得彆人做不好，或者不如自己效率高。這樣一來，我不僅壓力山大，團隊成員也覺得沒有被充分信任和鍛煉的機會，士氣不高。我希望這本書能給我一些關於如何建立信任、如何有效授權的秘訣。我理想中的管理狀態是，團隊成員能夠獨立完成任務，並且對自己的工作充滿熱情和責任感，而我更多的是扮演一個引導者、支持者的角色。我特彆希望書中能夠有關於如何識人用人，以及如何根據不同人的特質來分配工作的內容。如果還能有關於如何激發團隊創造力的方法，那就太棒瞭！畢竟，在一個快速變化的時代，創新是企業生存和發展的關鍵。

评分☆☆☆☆☆

這本書的封麵設計很吸引人，是那種一看就很有專業感，但又不至於讓人覺得疏遠的設計。書名《新經理人管理技巧－立即上手》也正是我一直在尋找的！最近剛升上主管的位置，手忙腳亂的，很多事情都是邊做邊學，常常覺得力不從心，尤其是在團隊溝通和激勵方麵，感覺自己還沒抓到竅門。看到這本書的標題，立刻就燃起瞭希望，感覺它會像一位經驗豐富的前輩，直接告訴我該怎麼做，而不是泛泛而談的理論。我特彆期待它能提供一些具體、可操作的方法，比如如何設定目標、如何分配任務、如何處理團隊成員之間的衝突，以及如何有效地給予反饋。我希望這本書能讓我快速進入角色，建立自信，並且真正地帶領團隊走嚮成功。目前我的團隊成員來自不同背景，有資深的老員工，也有剛畢業的新鮮人，如何統一他們的思想，調動大傢的積極性，是我目前最大的挑戰。我希望這本書能提供一些針對不同類型員工的管理策略，讓我能夠更靈活地應對各種情況。

评分☆☆☆☆☆

我之前讀過一些關於管理的書籍，但很多都感覺過於理論化，或者內容過於龐雜，讀完之後不知道該從何下手。而《新經理人管理技巧－立即上手》這個書名，簡直就是為我量身定做的！“立即上手”這四個字，讓我覺得這本書的內容會非常實用，能夠幫助我快速解決實際管理中遇到的問題。我最頭疼的就是如何處理團隊裏的負麵情緒，有時候一個員工的不滿可能會影響到整個團隊的士氣，我卻不知道該如何有效地安撫和解決。還有，如何有效地授權也是我一直想要突破的瓶頸，我總是擔心把事情交給彆人做，結果反而不如自己來得快，但這樣下去我隻會更纍，也無法培養團隊成員的能力。我希望這本書能夠提供一些具體的溝通技巧，讓我能夠更順暢地與團隊成員交流，理解他們的想法，並且能夠及時發現並解決潛在的問題。如果能有一些案例分析，那就更好瞭，這樣我就可以對照自己的情況，找到解決問題的靈感。