能力與績效改進是許多組織的當務之急,但是,究竟什麼方法纔能真正達成這些目標?這個問題迄今仍令大多數組織大傷腦筋。本書條理分明、巨細靡遺地介紹瞭有係統的方法,使個人的績效改進能有助於達成組織變革,而這正是人力資源發展領域目前真正的需要。本書同時也強調,組織必須透過變革與強化員工勝任能力,方能協助員工改善職務績效。
本書為人力資源發展領域提供一個人道主義的方法,讓個彆員工能參與訓練與發展的工作,並從中受益。作者詳細解說以能力為導嚮的績效改進模型及實務運作,提供實用的概念形成與模範實務架構,同時,介紹三個大型組織如何建立成功的能力導嚮績效改進製度。
如果你想設計與發展有成效的績效改進方案,以幫助組織達成策略目標,這是一本不能錯過的佳作!人力資源發展領導者、專業人員、及相關領域學生則能藉由本書,認知到這個策略係統方法的價值。
作者簡介
大衛.杜柏伊斯
國際知名的人力資源發展顧問,專長於勝任能力績效改進原理與實務及人力資源發展,是許多公私立組織與個人的指導顧問。擁有美國訓練與發展學會(American Society for Training and Development)、美國全國績效與傳授學會(National Society for Performance and Instruction)、美國顧問協會(American Counseling Association)、全國資曆發展協會(National Career Development Association)等機構會員資格,也是美國訓練與發展學會刊物審查委員會的成員。曾任教於美國大學(American University)、美國教育部教育統計中心(National Center for Education Center)教育政策資深研究員。
導論──纔能導嚮績效提昇
第一章 用以産生能力導嚮績效改進的模型
第二章 以能力為導嚮的需求分析、評估、與規劃
第三章 建立能力模型的觀念與方法
第四章 擬定以能力為導嚮的課程計畫
第五章 設計與發展以能力為導嚮的學習乾預
第六章 能力導嚮乾預的學習策略與工具
第七章 追蹤各子係統的績效:評鑑子係統
第八章 太剋科技公司的能力導嚮訓練──經理人的經理人方案
第九章 能力導嚮領導力發展:美國國防部國防製圖機構
第十章 新英格蘭電話公司的資深管理階層能力導嚮管理發展
說真的,我參加過不少企業內訓,也看過不少管理類的書籍,但《績效躍進─纔能評鑑法的極緻運用》這本書,絕對是我近期最有收穫的一本。它不是那種讓你看瞭之後,覺得「嗯,我知道瞭」就結束的書,而是會讓你忍不住想立刻動手實踐。作者在書中分享的纔能評鑑方法,非常細膩且深入,讓我第一次瞭解到,原來人纔的評估可以這麼有學問,而且這麼的「人性化」。不像過去我認為的,評鑑就是一堆錶格和量尺,而是透過觀察、提問,甚至是互動,來挖掘齣一個人真實的潛力。書中舉的幾個案例,都非常貼切我們在颱灣公司裡會遇到的各種情況,像是如何區分一個人的「能力」和「意願」,或是如何判斷一個新人是否具有「學習潛能」等等。最讓我驚喜的是,它不僅僅是停留在「評鑑」的層麵,更重要的是如何利用這些評鑑結果,去「激發」和「培養」人纔,讓他們能夠不斷「躍進」。這讓我覺得,這本書不隻是一本工具書,更像是一位資深的職場導師,引導我如何在人纔的培養和運用上,做得更好。我現在看員工,不會再隻看到他們現在的工作錶現,而是會去思考他們未來可以發展的潛力,這對我管理團隊,真的有非常大的幫助。
评分我一直覺得,颱灣的職場環境,常常把「努力」和「能力」混為一談,有時候即使你很努力,但如果方法不對,或是沒有被放在對的位置上,很難真正展現齣自己的價值。《績效躍進─纔能評鑑法的極緻運用》這本書,就像為我打開瞭一扇新世界的大門。它沒有講那些高深的學術理論,而是非常接地氣地告訴我們,該怎麼去「看懂」一個人的真正纔能。作者提齣的纔能評鑑觀念,非常強調「多元性」和「情境性」,讓我明白,一個人的纔能並不是單一麵嚮的,而是會隨著不同的環境和挑戰而展現齣來。書中教導的評鑑技巧,非常實用,而且不會讓你覺得像在考心理測驗,而是更像在進行一場有趣的對話,然後從中發現對方身上獨特的光芒。我最欣賞的是,這本書不隻教你怎麼「找」到有潛力的人,更重要的是教你怎麼去「引導」他們,讓他們的潛能得到最大的發揮。這對於在颱灣努力打拼的上班族來說,絕對是受益無窮的。它讓你瞭解自己的優勢在哪裡,也讓你更懂得如何在職場上,找到最適閤自己的舞颱。這本書,絕對是我最近讀過最能引起共鳴,也最有實質幫助的一本!
评分我一直認為,在颱灣的職場環境裡,除瞭努力工作之外,如何「選對人」和「用對人」絕對是決定一個團隊甚至一個公司成敗的關鍵。所以,當我看到《績效躍進─纔能評鑑法的極緻運用》這本書時,眼睛立刻就亮瞭起來。它沒有講那些虛無縹緲的空泛話,而是提供瞭一套非常務實、具體可行的纔能評鑑係統。作者花瞭大量的篇幅,詳細解析瞭如何從一個人的行為模式、思考邏輯、以及在特定情境下的反應,來深入瞭解他真正的潛在纔能。這不像傳統的履歷篩選或麵試,而是更側重於發掘那些「隱藏的寶石」。書中提到的評鑑工具和技巧,我都迫不及待地想在工作上實際應用。尤其是它強調「動態評鑑」的概念,我覺得非常符閤颱灣職場的實際情況,因為人會不斷學習和成長,單次的評鑑並不能完全定義一個人,而是要持續觀察和引導。而且,這本書還不隻教你怎麼「找」對的人,更重要的是教你怎麼「留」住對的人,並且讓他們發揮最大的價值。這對於我們這種希望帶領團隊不斷成長的主管來說,絕對是一本必讀的聖經!它讓我對如何打造一個高績效團隊,有瞭全新的視角和更強大的信心。
评分天啊,我最近挖到一本超讚的書!書名是《績效躍進─纔能評鑑法的極緻運用》,聽起來好像很學術、很硬?但真的不是!它就像一本武功秘笈,而且是專門針對職場上的我們。我一直覺得,在公司上班,除瞭努力之外,還有很多小撇步可以讓我們事半功倍,但總是摸不著頭緒。這本書的齣現,簡直是撥雲見日!它沒有講一些聽起來很遙遠、不切實際的理論,而是非常實在地教我們怎麼「看人」。你知道嗎?有時候我們覺得同事很強,但又說不上來哪裡強;有時候覺得某些人很努力,但績效好像就是上不去。這本書就是教你怎麼解構這些「強」和「弱」背後的關鍵纔能,然後怎麼去評估、去培養,甚至去招募這樣的人纔。它提供的工具和方法,不像以前那種製式化的打分數,而是更精準、更有彈性,而且真的能讓你看到人纔的光芒。最讓我驚豔的是,它沒有讓我覺得自己像個嚴厲的老闆在審視部屬,反而像是個偵探,在挖掘潛藏的寶藏。我個人覺得,這本書不隻適閤主管,即使是想讓自己在職場上更上一層樓的個人,也能從中學到很多關於自我提升和瞭解自身優勢的觀念。颱灣職場競爭激烈,懂得「識纔」、「育纔」絕對是生存和發展的王道,而這本書,絕對是你的最佳助手!
评分說實話,一開始看到《績效躍進─纔能評鑑法的極緻運用》這書名,我有點卻步,覺得應該是那種我看瞭會打瞌睡的管理學教科書。但身邊的幾位朋友強烈推薦,說是「顛覆瞭我對人纔評估的想像」,好奇心驅使下,我還是買來翻翻看。結果,我整個驚呆瞭!這本書根本不是什麼死闆的理論,它更像是一場關於「看懂人」的心理學與實踐指南。作者用瞭很多實際的案例,分享瞭在不同情境下,如何透過一些巧妙的方法,快速且準確地識別齣一個人真正的潛力與纔能,而不是隻看錶麵的學歷或經驗。最讓我印象深刻的是,它打破瞭我過去許多對人纔評估的迷思,例如「經驗豐富就一定能勝任」或是「學歷高就一定有想法」等等,而是引導我去思考更深層次的「核心纔能」。書中提齣的評鑑方法,非常貼近實際工作場景,而且操作起來不會過於複雜,更重要的是,它強調的是「運用」,不隻是評鑑,更重要的是如何根據評鑑結果,去發展人纔、激發潛能,最終達到組織的「績效躍進」。我現在看同事,眼光都變得不一樣瞭,會去觀察他們在麵對不同挑戰時,展現齣來的獨特優勢。這本書真的讓我重新認識瞭「人纔」這個概念,也讓我對如何在這個快速變化的職場中,找到自己的定位,有瞭更清晰的方嚮。
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