懂管理,不如懂心理

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圖書描述

  美國知名管理大師喬治.埃爾頓.梅奧說:「管理者應以激勵人的行為、調動人的積極性為根本,組織員工主動、積極、創造性地完成自己的任務,實現組織的高效益。」

  優秀的員工決不是管齣來的,而是激勵齣來的。

  管理者唯有能夠調動員工的積極性,採取符閤員工的心理和行為的各種激勵手段,使每個員工的聰明纔智都得到最大的發揮,纔有可能點燃員工的工作熱情、激發組織的潛在創造能量,從而為企業帶來最大效益。

本書特色

  越來越多的企業傢和管理專傢都已經認識到:對員工的管理不該是「約束」和「壓製」,而應是「尊重」與「激勵」。

  員工是企業的根,是企業賴以生存的最大關鍵要素,唯有讓員工得到更好的發展,企業纔可能壯大。因此,對人的管理並不在於如何去管,而在於如何去激勵。

  激勵是指激發鼓勵,調動員工的最大熱情和積極性。

  現在的市場競爭已從早期的商品競爭轉嚮瞭人纔的競爭,而能否有效激勵人纔,則是企業留住優秀人纔的最重關鍵。

  但激勵並沒有一套通用的標準,它會因為不同的人而産生不同的結果,這就要求管理者必須多多瞭解員工的心理需求,並設法滿足他這些需求,這樣員工纔會更賣力地為企業做齣貢獻。

  有鑑於此,本書提供瞭一些有效的激勵方法,相信定能讓讀者從中獲得助益。

作者簡介

王祥

  企業管理碩士。現任職於知名經管顧問公司,對經營管理有豐富的實際經驗。編著有:《如何成為高效的領導者》、《懂管理,不如懂心理》……等書。

破局:從“心”齣發的組織效能重塑 【本書簡介】 在這個瞬息萬變、充滿不確定性的商業環境中,傳統的自上而下的管理模式正麵臨前所未有的挑戰。層齣不窮的組織僵化、人纔流失、創新停滯等問題,其根源往往隱藏在冰山之下——員工的深層動機、團隊的隱性動力學,以及組織文化中的情感聯結。本書《破局:從“心”齣發的組織效能重塑》,並非一本管理理論的堆砌,而是一套深入剖析組織生命力和個體潛能的實戰指南。它將帶領管理者和組織變革者,跳齣“流程與工具”的窠臼,直抵影響組織效率和創造力的核心驅動力:人的心理與行為模式。 第一部分:重塑認知:從“控製”到“賦能”的思維躍遷 本書開篇即挑戰瞭許多根深蒂固的組織假設。我們首先探討瞭“理性經濟人”假設在現代知識工作者身上的失效性。在高度專業化和個性化的今天,僅僅依賴薪酬激勵和製度約束已不足以激發員工的全部潛能。 揭秘“內驅力”的底層邏輯: 我們將詳盡闡述自我決定理論(Self-Determination Theory, SDT)在企業環境中的應用。理解自主性(Autonomy)、勝任感(Competence)和關聯性(Relatedness)這三大核心心理需求的滿足程度,如何直接決定瞭員工的工作投入度和績效水平。書中包含多個案例分析,展示瞭如何通過微調工作設計和領導行為,將外部驅動力轉化為強大的內部燃料。 組織文化的“情緒地圖”: 組織文化不再是牆上的標語,而是集體潛意識中形成的情緒反應模式。本章聚焦於如何識彆和映射組織中的“情緒氣候”——是充斥著“恐懼文化”導緻的過度閤規,還是孕育著“安全感文化”下的積極試錯?我們提供瞭量化和定性分析工具,幫助管理者診斷組織的情緒健康度,並針對性地設計乾預措施,以建立一個高信任度、高心理安全感的環境。 績效評估的“反饋陷阱”: 傳統的年度績效評估往往因其滯後性和評判性,反而削弱瞭員工的成長意願。本書提齣“發展性反饋”模型,強調反饋的即時性、具體性和麵嚮未來的指導作用。重點解析瞭如何利用認知偏差知識(如光環效應、近因效應)來確保評估過程的公平性,並教會管理者將反饋轉化為賦能而非打擊的對話。 第二部分:激活團隊:跨越溝通壁壘的深度連接 高效團隊的秘密不在於完美的技能組閤,而在於成員之間高質量的互動與協作。本部分深入探討瞭團隊動力學中的關鍵心理機製。 衝突管理的藝術:建設性張力而非破壞性內耗: 衝突是創新的溫床,前提是它被恰當地引導。本書詳細區分瞭“任務型衝突”和“關係型衝突”,並提供瞭工具來鼓勵健康的、基於事實的辯論,同時迅速調和可能損害人際關係的摩擦。案例研究展示瞭如何通過結構化的決策流程,確保異議被充分聽取,避免“群體迷思”(Groupthink)。 信任的構建與修復:時效性與一緻性: 信任是團隊協作的基石,它需要時間積纍,卻可能瞬間崩塌。我們分析瞭信任的三個維度——能力信任、仁慈信任和正直信任,並提供瞭領導者在日常行為中如何係統性地、可預測地建立和維護這三種信任的實踐路徑。特彆關注瞭“信任赤字”齣現時的快速修復策略。 角色清晰與模糊邊界的平衡: 組織中常見的低效源於角色職責的重疊或缺失。本書提供瞭一套基於“責任矩陣”和“授權範圍”的工具箱,確保每個成員都清楚自己在決策鏈中的位置,同時留齣必要的模糊空間鼓勵跨界協作和主動性。 第三部分:領導力進階:駕馭變革中的不確定性 在快速變化的時代,領導者不僅需要戰略眼光,更需要卓越的情境感知能力和情緒管理能力。 情境領導力的彈性: 領導力不是一成不變的風格,而是根據團隊成熟度和任務復雜性靈活調整的能力。我們引入瞭更動態的模型,指導領導者識彆何時需要“教練式”支持,何時需要“指令式”指導,以及何時需要完全的“放手”。 應對變革阻力的心理學: 任何變革都會觸動人們的“失落感”和“不確定性恐懼”。本書係統分析瞭員工對變革的五種常見心理反應(否認、抗拒、探索、接受、承諾),並為領導者提供瞭在每個階段進行有效溝通和支持的實用技巧,將變革管理從流程推動轉變為人心引導。 領導者的自我調節與韌性: 領導崗位本身的高壓環境,要求領導者具備強大的自我關懷和情緒調節能力。本書探討瞭“同理心疲勞”的預防,以及如何通過正念練習和建立支持網絡,保持長期的決策清晰度和心理健康,從而持續有效地領導團隊。 結語:組織效能的持續進化 本書的最終目標是幫助管理者實現管理範式的根本轉變:不再將員工視為需要被優化的“資源”,而是視為擁有復雜心理需求和巨大潛能的“個體”。當組織能夠係統性地滿足這些深層心理需求時,敬業度、創造力和組織韌性將自然而然地得到提升,實現可持續的、內在驅動的效能增長。這是一種更高層次的、以人為本的組織科學。

著者信息

圖書目錄

圖書序言

圖書試讀

用户评价

评分

坦白說,一開始看到《懂管理,不如懂心理》這個書名,我心裡其實有點小小的質疑。畢竟「管理」聽起來就是一套一套的係統、一堆必須達成的目標,而「心理」則比較像是比較抽象、比較感性的東西。我有點擔心這本書會不會變成那種「一邊講著管理術,一邊又扯一大堆跟工作無關的心理學理論」的尷尬組閤。但是,當我拿到書,翻瞭幾頁,特別是看到其中有幾個小標題,講到像是「如何理解員工的潛在需求」、「如何建立信任感」這類的東西,我立刻就改觀瞭。我發現,原來「懂心理」並不是要我們變成心理諮商師,而是要我們學會觀察、理解和同理。這些技能,其實在任何需要跟人打交道的管理場閤,都是不可或缺的。想想看,有多少專案的失敗,是因為團隊成員之間缺乏溝通,誤解瞭彼此的意思,或者根本不信任對方?這本書的齣現,似乎是在提醒我們,別把重點隻放在「事」,而忽略瞭「人」。颱灣的職場文化,有時候講求效率,但相對的,人與人之間的細膩情感,可能就比較容易被忽略。我希望這本書能幫助我們在追求效率的同時,也能保持一份溫暖和人性。

评分

哇,最近在書店翻到一本很對味的書,書名叫做《懂管理,不如懂心理》,光聽名字就覺得很吸引人,因為我一直覺得,很多時候我們在職場上遇到的瓶頸,不隻是技術或流程上的問題,更多時候是人的問題,是我們跟同事、跟上司、跟下屬之間的互動齣瞭狀況。這本書的封麵設計也很簡約大方,沒有那種過度華麗的排版,讓人一看就覺得很沉穩,很適閤拿來慢慢品讀。書頁的紙質也很舒服,翻起來不會有那種粗糙的摩擦感,是很細緻的觸感,光是拿在手裡,就有一種閱讀的儀式感瞭。我還沒開始仔細看內容,但光是書名跟整體質感,就讓我對它充滿瞭期待,覺得它應該會給我一些全新的啟發,讓我在麵對各種職場情境時,能有更柔軟、更人性化的思考方式。颱灣的書市裡,這種強調軟實力、深挖人性的主題其實很多,但很少有書能把「管理」跟「心理」兩個這麼大的概念,用這麼直接、這麼有力量的方式連結起來,這也是我為什麼對它這麼感興趣的原因。希望它裡麵的內容,真的能像它的書名一樣,給我帶來一些「原來是這樣!」的領悟。

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這本《懂管理,不如懂心理》真是讓我眼睛一亮!說實話,我身為一個在職場上打滾多年的小資族,見過太多「會做事」但「不會做人」的主管。他們或許懂得公司的流程,懂得如何分配任務,但就是不知道怎麼跟人好好相處,怎麼讓團隊成員心甘情願地為目標奮鬥。每次看到一些明明很有潛力的專案,就因為團隊內部溝通不良,或者因為主管不懂得激勵人心而胎死腹中,我都會覺得很可惜。這本書的光是書名,就直擊痛點,好像在說:「嘿,你以為你懂管理?其實你更該懂的是『人』!」這種直白的風格,反而讓我更有興趣。我對書中那些關於「如何讀懂人心」、「如何用同理心化解矛盾」的篇章特別感興趣。畢竟,在颱灣這樣一個強調人情味的社會,如果你隻懂得硬碰硬,不懂得軟化,真的很容易碰壁。我希望這本書能給我一些具體的工具和方法,讓我能在實際工作場景中應用,不隻讓我的工作更順利,也能讓我在與人相處時,更有智慧、更有溫度。

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最近手邊真的堆瞭不少書,但這本《懂管理,不如懂心理》真的讓我忍不住想好好說說。你知道嗎,我之前參加過一些管理的課程,學瞭很多理論,像是 SMART 原則、SWOT 分析什麼的,聽起來都很專業,但實際用到職場上,常常覺得卡卡的。最常遇到的就是,理論上很完美,但人就是不照劇本走啊!有時候你明明安排得很妥當,但就是有人會給你齣狀況,或者意見不閤,然後整個專案就陷入僵局。後來我就在想,是不是問題不在於「怎麼管」,而在於「怎麼讓人願意被你管」?或者更進一步說,怎麼讓人願意跟你閤作,願意為共同的目標努力。這本書光是書名就直接點齣瞭這個核心,讓我覺得它很有可能觸及到我一直以來在思考的盲點。我最期待的是,它不是那種空泛的說教,而是能提供一些具體的、貼近生活經驗的案例,可以讓我馬上聯想到自己身邊的人事物,然後思考「哦,原來這樣處理,效果會更好」。颱灣的工作環境,大傢都很拚,但也常常會因為一些人際關係的小摩擦,影響到工作效率,甚至心情。如果這本書能幫助我們更理解彼此,那真是太棒瞭。

评分

最近壓力有點大,下班後隻想找點輕鬆又有點啟發的東西來看,然後就讓我遇到瞭《懂管理,不如懂心理》。這本書的封麵設計很素雅,跟市麵上那些閃閃發光的書比起來,反而有一種沉靜的吸引力,讓我忍不住想把它帶迴傢。我特別喜歡它傳達的那種「管理是為瞭讓人更自在、更有成就感」的感覺,而不是單純的「命令與服從」。你知道嗎,我在工作上常常會看到一些主管,他們很會下達指示,但卻很不擅長跟員工溝通,或者說,他們不太懂得站在對方的角度去思考。結果就是,員工們雖然嘴上說好,但心裡可能有很多不滿,久而久之,團隊的嚮心力就下降瞭。這本書的名字,就像一記當頭棒喝,提醒我們,很多時候,我們以為自己很懂管理,其實隻是停留在錶麵的操作,而忽略瞭更深層次的人性需求。我尤其期待書中能分享一些關於如何處理團隊衝突、如何激勵士氣的方法,而且最好是那種聽起來很可行,不是虛無縹緲的理論。颱灣的職場環境,人與人之間的互動非常重要,如果能透過閱讀這本書,學會一些更有效率、也更有人情味的管理方式,那真的是太好瞭。

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