做個「教學溝通」的智者(增訂一版)

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圖書描述

《智者之鏡:構建深度人際連接的藝術》 本書簡介: 在信息爆炸、人際關係日益復雜的現代社會中,我們比以往任何時候都更需要一種超越錶麵的溝通能力。本書《智者之鏡》並非專注於某個特定領域(如教育或培訓)的溝通技巧,而是深入探討構成“智者式溝通”的底層邏輯、心態以及普適性的實踐方法。它旨在幫助讀者構建一個清晰的認知框架,理解有效溝通的本質,從而在任何關係中——無論是工作、傢庭還是社交場閤——都能實現高質量的連接與理解。 第一部分:洞悉心智——理解溝通的底層架構 溝通的失敗往往源於認知的偏差。本書首先從認知心理學和哲學思辨的角度,剖析瞭人類心智的運作模式,特彆是“自我圖式”和“投射效應”如何無形中塑造我們的溝通方式。 第一章:溝通的本質:從信息傳遞到意義共建 傳統溝通模型將交流視為信息的編碼與解碼,但智者深知,溝通的核心在於“意義的共建”。本章詳細闡述瞭為何在信息不對稱的時代,意圖的清晰度遠比內容的詳實度重要。我們將探討“共情假設”的謬誤,並引入“共享心智模型”的概念,強調理解對方的思維框架是有效溝通的基石。我們將通過一係列案例,展示當溝通者不再隻關注“我說瞭什麼”,而是開始關注“對方聽到瞭什麼、感受到瞭什麼”時,關係如何發生質變。 第二章:情緒的煉金術:駕馭溝通中的非理性力量 情感是溝通中最強大的變量,也是最難控製的因素。本書不提供簡單的“情緒管理”口訣,而是深入解析瞭大腦中負責情緒反應的區域(如杏仁核)如何劫持理性對話。我們會介紹一套係統的“情緒迴溯與錨定”技術,教讀者如何在對話陷入僵局時,優雅地將焦點從激烈的情緒拉迴到共同的目標上。重點在於區分“感受(Feeling)”和“事實(Fact)”,並提供在壓力情境下保持認知靈活性的策略。 第三章:語言的盲點:解構隱性假設與預設立場 我們使用的每一個詞匯都承載著特定的文化、經驗和權力結構。本章聚焦於“語言的陷阱”,即那些我們習以為常卻從未審視過的隱性假設。我們將分析“標簽化語言”的破壞性,並提齣“中性描述框架”,訓練讀者使用更具包容性和精確性的詞匯來描述復雜情境。通過對不同語境下修辭手法的細緻辨析,讀者將學會識彆並解除自身及他人在對話中無意識設置的認知路障。 第二部分:深度連接——實踐中的智慧應用 理論的價值最終體現在實踐中。本部分將溝通技巧提升到“人際藝術”的層麵,聚焦於如何在不同深度和廣度的關係中,構建穩固且富有建設性的連接。 第四章:傾聽的層次:從被動接收到主動構建理解 真正的傾聽並非安靜等待說話,而是一種積極的、多維度的參與。本書將傾聽劃分為三個遞進的層次:描述性傾聽、探究性傾聽和融閤性傾聽。融閤性傾聽要求溝通者不僅要理解對方的信息,還要理解信息背後的價值觀和驅動力。我們將教授“迴響式提問”的精妙運用,以及如何在不打斷對方的情況下,通過非語言信號(如目光接觸、身體姿態的微調)來傳遞“我正在與你同頻”的信號。 第五章:反饋的藝術:化解衝突為成長的契機 反饋是關係中一把雙刃劍。如果運用不當,它會立即引發防禦機製。本書倡導一種“基於價值的反饋模型”,其核心在於將關注點從“你做錯瞭什麼”轉移到“我們共同追求的目標是什麼”。我們將詳細拆解“三明治反饋法”的局限性,並提齣一套更具穿透力的“影響-意圖-修正”三步反饋流程,強調在反饋前充分確認自身的觀察準確性,並在反饋後建立可量化的跟進行動計劃。 第六章:復雜情境的導航:跨越文化與視角的橋梁 在日益全球化的背景下,處理觀念上的巨大差異是智者溝通者的必備技能。本章深入探討瞭“視角切換”的認知難度,並提供瞭一套“立場模擬練習法”,幫助讀者在對話中暫時“穿上”對方的鞋子,從其經驗體係齣發去構建迴應。無論是處理代際差異、專業壁壘,還是文化衝突,本書都提供瞭一套結構化的分析工具,以確保對話不偏離對共同解決方案的探尋。 第三部分:智者的修煉——自我完善與長期策略 溝通能力是一個持續精進的過程,它根植於個人的內在穩定性和自我認知。 第七章:溝通的倫理:真誠、邊界與信任的構建 智者溝通絕非權術或操縱,它建立在堅實的倫理基礎之上。本章探討瞭“真誠的錶達”與“邊界的維護”之間的動態平衡。我們討論瞭何時需要堅守原則,何時需要展現靈活性,以及如何在堅持個人核心價值的同時,尊重他人的自主權。信任的建立是一個緩慢的過程,本書提供瞭一套識彆和修復信任危機的實用框架,強調透明度和持續的可靠性是建立長期連接的唯一途徑。 第八章:內省的對話:將自我對話外化 最高效的溝通始於與自己的對話。本章將認知焦點轉嚮“自我溝通”。讀者將學習如何捕捉自己內心對外部刺激的即時反應,識彆那些阻礙自己清晰錶達的“內心劇本”。通過結構化的內省日誌和“未來情境預演”,讀者可以提前調試自己的溝通策略,確保在真實的壓力場景中,能夠調用最佳的應對機製。 結語:持續進化的溝通者 本書的終極目標,是讓讀者認識到,成為“智者”並非達到一個靜止的完美狀態,而是一個不斷學習、反思和適應的動態過程。每一次交流都是一次實驗,每一次誤解都是一次成長的機會。《智者之鏡》提供瞭一套經得起時間檢驗的思維工具,助力讀者在喧囂的世界中,清晰、深刻、有目的地構建每一個重要的人際連接。 讀者對象: 渴望提升人際影響力、緻力於深化個人與職業關係、對復雜溝通情境感到睏惑的專業人士、管理者、團隊領導者,以及任何追求高質量人生對話的終身學習者。

著者信息

圖書目錄

圖書序言

圖書試讀

用户评价

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說實話,一開始看到《做個「教學溝通」的智者(增訂一版)》這本書名,我還有點疑惑,什麼叫“教學溝通”?聽起來有點像老師上課,但我們又不是在學校。不過,當我翻開第一頁,就被作者的觀點吸引住瞭。原來,生活中很多看似簡單的對話,背後都有著復雜的溝通機製,而“教學”這個概念,恰恰能幫助我們更清晰地理解這些機製,並有意識地去優化。書裏提到的“結構化溝通”讓我非常有共鳴,我一直覺得,沒有結構的話,信息很容易散亂,對方也抓不住重點。作者用很生活化的例子,說明瞭如何為你的溝通建立一個清晰的框架,就像蓋房子要有地基一樣。尤其是我之前在帶新人時,常常覺得怎麼教都教不會,現在我纔明白,可能是我自己的“教學方法”齣瞭問題。這本書就像一把鑰匙,打開瞭我溝通的“新世界”。它讓我意識到,每一次溝通,都是一次教學的過程,而我是否能成為一個“智者”,就看我能不能掌握好這個教學的技巧。而且,“增訂一版”也錶示這本書的內容更加豐富和完善,絕對是值得我反復閱讀的寶藏。

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最近剛讀完《做個「教學溝通」的智者(增訂一版)》,真的讓我眼睛一亮!這本書跟市麵上很多講溝通的書都不太一樣,它不是隻教你幾句場麵話,或是怎麼“話術”彆人,而是從一個更深層的角度去探討“教學”的概念,把它運用在日常的溝通中。我一直覺得,好的溝通就像是在“教”對方理解你的想法,或者“教”自己去接收彆人的信息。書裏麵提到的很多案例,都非常貼近我們的生活,像是如何跟難纏的部屬溝通、如何嚮上級爭取資源、甚至是如何跟傢人討論生活瑣事。我印象最深刻的是關於“同理心”的討論,作者不隻是強調要站在對方的立場想,還提齣瞭很多具體的練習方法,讓我能更深刻地去體會對方的感受。這本書真的讓我反思瞭自己過去很多溝通的盲點,我常常以為自己說清楚瞭,但其實對方根本沒有接收到我真正想錶達的意思。而且,「增訂一版」這個名字就讓我覺得它很與時俱進,作者一定有持續在關注最新的溝通理論和實踐。讀完這本書,我感覺自己好像解鎖瞭溝通的新技能,不再是隻會“說”,而是學會瞭“教”和“學”,讓每一次互動都更有意義。

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我一直覺得,要成為一個成功的職場人士,除瞭專業能力,溝通能力更是重中之重。但很多時候,我們都不知道該如何有效地溝通,常常陷入“雞同鴨講”的窘境。直到我遇到瞭《做個「教學溝通」的智者(增訂一版)》這本書。這本書給我最大的啓發,就是它把“教學”的概念引入瞭溝通領域。我之前一直以為教學就是老師教學生,但這本書讓我明白,在職場和生活中,我們也在不斷地“教學”和“被教學”。作者提齣的“反饋機製”讓我耳目一新,我一直以為溝通是單嚮的傳遞,但原來雙嚮的反饋纔是讓溝通有效前進的關鍵。書裏還講瞭很多關於如何處理不同溝通風格的人,這一點對我尤其重要,因為我經常需要跟各種不同性格的人打交道,有時候真的不知道該如何下手。這本書讓我覺得,原來溝通不是靠感覺,而是有方法、有技巧的。而且,“增訂一版”就意味著這本書的內容更紮實,更經得起時間的考驗。讀完這本書,我感覺自己仿佛擁有瞭一本溝通的“秘籍”,讓我能夠更自信、更從容地麵對各種溝通場景。

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最近工作上遇到一些瓶頸,感覺自己好像卡住瞭,尤其是在團隊協作方麵,有時候真的不知道怎麼纔能讓大傢心往一處想,勁往一處使。我嘗試看瞭不少關於團隊溝通的書,但總覺得少瞭點什麼。直到我無意間翻到《做個「教學溝通」的智者(增訂一版)》,這本書的名字就很有意思。我一開始以為它會講很多理論,但翻開後纔發現,裏麵充滿瞭實操性的建議,而且作者的筆觸非常幽默風趣,讀起來一點都不枯燥。最讓我印象深刻的是,它講到如何通過“提問”來引導對方思考,而不是一味地灌輸。這一點真的太重要瞭!很多時候,我們之所以溝通不順,就是因為我們一直在說,而沒有給對方錶達和思考的空間。這本書就像一個經驗豐富的老朋友,耐心地教我如何成為一個更好的溝通者,一個更懂得“教學”的溝通者。它讓我明白,所謂的“智者”,並非是無所不知,而是懂得如何通過有效的溝通,去激發他人的潛能,去解決問題。而且,「增訂一版」這個標簽,也讓我對內容的更新和完善更加期待。

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這陣子我一直在找一些關於提升人際溝通技巧的書,尤其是在工作場閤,畢竟每天跟同事、主管、甚至客戶打交道,溝通順暢真的太重要瞭。我翻瞭好幾本書,有的講得太理論,有的又太淺,直到我看到《做個「教學溝通」的智者(增訂一版)》這本書,書名就很有吸引力。「教學溝通」,聽起來就是一種更主動、更有條理的溝通方式,不是隨便聊聊,而是有目標、有方法的去傳遞信息和達成共識。我特彆喜歡它提到的“增訂一版”,感覺作者一定是有持續在關注這個領域,並且把最新的想法和經驗都加進去瞭,而不是一本陳年的舊書。我尤其好奇書裏會不會提到一些實用的溝通模型,像是什麼FABE法則、STAR原則之類的,這些在一些銷售或谘詢領域很常見,不知道在「教學溝通」裏有沒有更貼切的應用。而且,颱灣的職場環境其實有很多獨特的挑戰,比如長幼尊卑的觀念、兩岸文化差異可能帶來的溝通誤解,我期待這本書能提供一些在地化的、能實際操作的建議,而不是空泛的理論。我希望這本書能幫助我理解,如何更有效地錶達自己的想法,如何傾聽對方的需求,甚至是如何在需要的時候,能夠巧妙地引導話題,讓溝通往積極的方嚮發展。這本書的書名就給我一種充滿智慧的感覺,讓我覺得讀完之後,我真的可以變成一個更懂得溝通的「智者」,不再是那個常常因為溝通不暢而感到挫摺的我。

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