企劃案管理實務 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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圖書標籤:

• 企劃案
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內容簡介

企劃案已經成為公司經營者最重要的決策依據。作者在企業界工作十四、五年，一直從事於企劃領域的職務，但是，市麵上的相關書籍，大部分是翻譯自國外，與國內的狀況還是有些距離。

大學生以及在公司上班的年輕企劃人員，總是希望資深經理人能把過去的工作經驗及學理上的學問，整理齣一本『企劃案管理』的專書，給他們學習參考。目前已有不少大專院校企管係體會到企劃案管理(或稱企劃實務)的重要性，已列為必選科目或選修科目。

依作者十多年來的工作經驗顯示，『企劃案管理』應列為商學院或管理學院各係所都應該必修，必選或選修的課程，纔符閤企業界用纔需求。如果一個商學院(或管理學院)畢業生到企業界上班時，都不能寫好『企劃案』這項最基本的動作，那麼他在大學所受的管理教育就可說前功盡棄。

坊間所齣版的企劃書籍，大抵都偏嚮某個領域的企劃，而無法全麵性且完整的，將企業界的企劃全貌做齣精緻且實務的說明。本書內容來源，除瞭作者自己十多年來的工作經驗以及其他部門的工作實務見證外，亦包括瞭來自其他公司的經典案例。另外亦含蓋瞭一些學理上的必要知識在內。作者對本書的撰寫要求，力求做到四點要求：

第一是： 內容章節一定要完整週全，不可有所遺漏。
第二是： 盡量以實務為主，理論為輔。
第三是： 盡量用淺顯易懂的文字及用詞，來錶達每一章節的內容，使每個人易於閱讀。
第四是： 內容的精神應注重在培養獨立思考、深入分析與決策能力，而不是變成應用工具，不知有所變通。　

作者簡介

戴國良
政治大學企業管理係颱大商研所企管碩士颱大商研所企管博士高考企管人員、普考財務行政人員及格現任東森媒體集團首席顧問育達商業技術學院企管係所專任副教授國立颱北商業技術學院國際商務係兼任副教授

數字化時代的運營基石：項目與流程的精益革新 本書聚焦於現代企業在快速變化的市場環境中，如何通過優化內部管理體係，實現從戰略構想到落地執行的高效轉化。它不是關於具體業務規劃的工具書，而是深入剖析支撐企業持續增長和穩定運營的底層邏輯與方法論。 --- 第一部分：企業運營的底層邏輯重塑 本部分旨在幫助讀者跳齣日常事務的泥潭，從宏觀視角審視企業運營的本質。我們將探討在信息爆炸和技術迭代加速的背景下，傳統管理模式的局限性，並引入一套適應“敏捷”和“精益”要求的全新思維框架。 1. 運營效率的度量與基準設定： 關鍵績效指標（KPIs）的陷阱與重建： 分析如何設定真正驅動業務增長的指標，而非僅僅是衡量活動量的虛假繁榮。重點探討前置指標（Leading Indicators）和滯後指標（Lagging Indicators）的平衡藝術，以及如何構建多層次的績效儀錶闆。 流程的“看不見的浪費”： 藉鑒精益思想（Lean Thinking），識彆並量化流程中因等待、返工、信息孤島和決策延遲造成的隱性成本。討論如何使用價值流圖（Value Stream Mapping）來可視化端到端的工作流，而非僅僅關注單個環節的優化。 資源配置的動態優化模型： 探討在資源稀缺的現實下，如何建立基於價值優先級的動態預算和人力分配機製。這包括對“機會成本”的量化評估，確保每一份投入都流嚮迴報率最高的領域。 2. 組織架構的適應性設計： 從層級製到網絡化協作的轉型： 闡述在跨職能項目愈發普遍的今天，如何設計能夠快速響應市場變化的扁平化或矩陣式組織結構。分析不同結構在信息傳遞速度和責任劃分上的優劣。 賦權與問責製的再平衡： 深入研究如何在下放決策權的同時，確保團隊的行動方嚮與企業戰略高度一緻。介紹建立清晰的“決策矩陣”（RACI等工具的深化應用）的實操步驟。 知識的內化與傳承體係： 探討如何將優秀的運營經驗和流程規範轉化為組織資産，避免因人員流動導緻的核心能力流失。重點講解知識庫的構建原則、分類體係以及知識獲取的激勵機製。 --- 第二部分：流程驅動的價值交付鏈條 本部分將流程管理提升到戰略層麵，探討如何構建一套可衡量、可復製、可迭代的價值交付體係，確保從需求輸入到最終交付的全過程順暢無阻。 3. 端到端流程的藍圖繪製與標準化： 流程建模的層次化方法： 介紹從“業務能力地圖”到“具體操作步驟”的層級化流程描述方法。重點講解如何使用BPMN（業務流程建模標注）等標準工具進行精確描述，並確保業務人員和技術人員能夠共享同一理解。 流程自動化（RPA/BPM）的戰略定位： 不討論具體軟件操作，而是聚焦於“何時”以及“為何”需要自動化。分析哪些流程是高價值自動化對象（如重復性高、規則明確的任務），以及自動化對流程設計帶來的反嚮約束。 流程的“柔性化”設計： 在標準化與靈活性之間尋求平衡。討論如何設計帶有清晰“可變區”的流程模闆，允許在不破壞核心控製點的前提下，根據特定業務場景快速調整執行細節。 4. 風險管理與內控的流程嵌入： 風險點的主動識彆與預防： 講解如何將風險分析嵌入到流程設計的初期階段（如在流程審批點設置強製性的閤規檢查），而非事後補救。討論“預防性控製”和“偵測性控製”的有效組閤。 審計友好的流程設計： 確保所有關鍵決策點都有不可篡改的記錄和清晰的責任人標記，為內部審計和外部閤規提供清晰的證據鏈。 異常處理機製的標準化： 流程必然會遇到中斷和異常。本章提供瞭一套標準的異常升級路徑和恢復流程，確保在危機發生時，團隊能夠快速恢復到預定狀態，並將異常數據用於流程改進。 --- 第三部分：持續改進與文化植入 高效的運營體係並非一蹴而就，它需要融入企業的日常文化，並具備自我修正的能力。本部分關注如何建立一個自給自足的改進循環。 5. 數據驅動的流程診斷與優化： 從數據到洞察的轉化： 探討如何從運營數據中提取關於流程瓶頸的有效信號。例如，分析平均處理時間（AHT）、首次通過率（First Pass Yield）等指標背後的深層原因。 A/B測試在流程優化中的應用： 介紹如何在小範圍內安全地測試新的流程變體或控製措施，利用真實數據來驗證優化假設，避免“一刀切”的推廣風險。 反饋迴路的閉閤： 建立清晰的機製，確保流程執行者（一綫員工）的經驗和觀察能夠無縫地反饋給流程設計者，形成從執行到優化的快速閉環。 6. 變革的推行與文化認同： 阻力分析與溝通策略： 識彆在流程變革中可能遇到的主要阻力源（如對新工具的不適、對權責變化的不安），並設計針對性的溝通和培訓方案，強調變革帶來的個體利益。 “主人翁精神”的培育： 強調流程管理不是IT部門或少數管理者的任務，而是每個參與者的責任。討論如何通過績效激勵和公開認可，讓團隊成員主動承擔流程的維護和改進責任。 構建“精益心態”的組織環境： 總結如何通過領導力的示範作用，將對細節的關注、對浪費的零容忍以及對客戶價值的持續追求，內化為企業的日常行為規範。 --- 本書的價值在於提供瞭一個全麵的、跨職能的運營管理視角。它不提供現成的模闆，而是提供瞭一套嚴謹的思考框架和方法論工具集，幫助企業管理者係統性地診斷、設計、實施並迭代支撐其核心戰略落地的所有關鍵業務流程。 最終目標是構建一個“係統自愈、持續增效”的企業運營生態。

评分☆☆☆☆☆

這本書的封麵設計就很有意思，那種淡淡的卡其色和穩重的字體，一下子就抓住我眼球瞭。當下這個時代，寫企劃案可不隻是簡單的報告，它更像是一場錶演，一場要把抽象的點子變成具體可行方案的藝術。以前我總覺得企劃案就是把東西寫清楚，但這本書讓我意識到，企劃案的背後，其實是對整個項目生命周期的深刻洞察。從最開始的市場分析，到客戶需求的解讀，再到執行步驟的細化，最後到成本效益的評估，每一個環節都環環相扣，缺一不可。我尤其喜歡它關於“痛點挖掘”的部分，不是那種流於錶麵的“你有什麼需求”，而是深入到客戶自己可能都未察覺的潛在睏擾，這纔是真正能打動人心、讓企劃案脫穎而齣的關鍵。而且，它還提到瞭許多在實際操作中經常遇到的“坑”，比如預算超支、時間延誤、團隊溝通不暢等等，並且給齣瞭非常實用的應對策略。讀完這本書，我感覺自己不再是那個隻懂寫字的企劃新手，而更像是一個能夠運籌帷幄的指揮官，對整個項目瞭然於胸，能夠提前預判風險，並製定齣最優解決方案。感覺這本書像是我的“企劃案武功秘籍”，讓我少走瞭不少彎路。

评分☆☆☆☆☆

這本書最讓我印象深刻的地方，在於它對“數據分析”在企劃案中的重要性的強調。過去我總覺得企劃案更多的是感性層麵的創意和邏輯上的說服，但這本書讓我看到，冰冷的數字纔是企劃案最堅實的基石。它不是簡單地羅列一些圖錶，而是教你如何從市場調研數據、用戶反饋數據、競爭對手數據中挖掘齣有價值的信息，並將其轉化為驅動企劃案前進的動力。例如，它在分析市場趨勢時，就詳細講解瞭如何運用SWOT分析法，並且如何將這些分析結果轉化為具體的戰略建議。這本書還很注重“溝通與呈現”的技巧，畢竟一個再好的企劃案，如果不能有效地傳達給決策者和執行團隊，那也隻是紙上談兵。它提供瞭很多關於如何製作清晰、有條理的演示文稿，以及如何在會議中自信地展示企劃案的建議。我特彆喜歡它關於“故事化敘述”的講解，將枯燥的數據和復雜的邏輯，用生動的故事串聯起來，更容易引起共鳴，也更容易獲得支持。讀完這本書，我覺得我的企劃案不再是乾巴巴的文字堆砌，而是能夠講述一個引人入勝的故事，並且有數據支撐，更有說服力。

评分☆☆☆☆☆

我得說，這本書簡直就是為我這種“細節控”量身定做的。很多企劃案的失敗，往往就栽在那些不起眼的細節上。這本書在“風險評估與規避”這部分做得非常到位，它不是籠統地說“要規避風險”，而是非常細緻地列齣瞭各種可能遇到的風險點，並且為每一種風險都提供瞭切實可行的應對預案。比如，在考慮人力資源配置時，它會提醒你評估團隊成員的技能匹配度、工作負荷，以及可能齣現的團隊成員變動等情況。在財務預算方麵，它也會讓你考慮到各種潛在的額外支齣，以及如何建立靈活的預算調整機製。我尤其喜歡它關於“關鍵績效指標（KPI）”設定的講解，它不隻是告訴你KPI的重要性，更是教你如何根據企劃案的不同階段和目標，設置真正有意義、可衡量的KPI，並且如何通過跟蹤和分析KPI來評估企劃案的執行效果。這本書給瞭我一種“全局掌控感”，讓我覺得自己不再是被動地應對問題，而是能夠主動地去預判和管理風險，確保企劃案的順利推進。

评分☆☆☆☆☆

坦白說，我當初買這本書，主要也是抱著試試看的心態，畢竟企劃案這東西，理論可以講很多，但實際操作起來，常常會遇到各種突發狀況，書本上的知識未必能完全派上用場。然而，這本書給我帶來瞭很多驚喜。它沒有那種高高在上的理論說教，而是非常接地氣地分析瞭各種企劃案的類型，從産品推廣企劃到活動策劃，再到內部流程優化企劃，都給齣瞭清晰的框架和思路。我尤其欣賞的是它對於“目標設定”這一塊的闡述，很多時候，我們之所以做得吃力，就是因為目標不明確，或者目標太大太虛。這本書詳細講解瞭SMART原則的運用，並且舉瞭大量貼近颱灣本地市場和企業運作的案例，讓我能立刻理解這些原則在實際工作中如何落地。它還強調瞭“創新思維”的重要性，但不是那種天馬行空的創新，而是如何在一個既有的框架內，尋找突破口，實現差異化。讀完之後，我立刻嘗試將書中的方法應用到我正在負責的一個項目上，發現之前睏擾我的很多問題，都有瞭新的解決思路，整體的推進效率也明顯提升。感覺這本書就像一個經驗豐富的前輩，在旁邊手把手地教你如何把企劃案做得更具說服力、更易於執行。

评分☆☆☆☆☆

對於像我這樣，經常需要跨部門協作，並且需要說服不同背景的人的來說，這本書簡直就是及時雨。它不僅提供瞭企劃案的撰寫框架，更重要的是，它深入探討瞭“人”的因素在企劃案中的重要性。它分析瞭不同類型的人物（比如決策者、執行者、利益相關者）在企劃案中的訴求和顧慮，並提供瞭如何針對不同人群製定溝通策略的方法。我尤其欣賞它關於“協商與說服”的技巧，它不是教你如何強硬地推銷自己的想法，而是如何通過理解對方的立場，找到共同點，從而達成一緻。它還強調瞭“持續優化與迭代”的重要性，企劃案並不是一次性的工作，而是需要根據實際情況不斷進行調整和完善。這本書讓我意識到，一個成功的企劃案，不僅僅是一個邏輯嚴謹的方案，更是一個能夠獲得各方支持，並能靈活適應變化的動態過程。讀完之後，我感覺自己與團隊的溝通更加順暢瞭，也能更好地理解和應對彆人的質疑，整個企劃案的推進也變得更加和諧高效。