管理學概論(6版) pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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林建煌

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組織與變革的指南：現代企業管理實踐深度剖析 書籍名稱： 組織與變革的指南：現代企業管理實踐深度剖析 ISBN 暫定： 978-1-23456-789-0 頁數： 約 850 頁 裝幀： 精裝 目標讀者： 尋求係統化管理知識的企業高層管理者、中層經理、人力資源專業人士、戰略規劃師，以及有誌於在復雜商業環境中取得成功的商學院學生。 捲一：現代管理哲學的基石與演進 本捲旨在為讀者奠定理解當代管理實踐的理論基礎，深入探討管理思想從工業時代萌芽到信息時代重塑的演進脈絡。我們不僅梳理經典理論，更聚焦於它們在當前高速變化環境中的適用性與局限性。 第一章：管理學的曆史坐標與當代挑戰 本章追溯管理思想的源流，從亞當·斯密的勞動分工理論，到泰勒的科學管理法，再到法約爾的行政管理原則。重點分析工業革命晚期管理模式如何應對規模化生産的挑戰。隨後，我們將探討進入21世紀，全球化、技術顛覆（如人工智能和大數據）以及社會責任意識覺醒對傳統管理範式帶來的根本性衝擊。我們將詳細剖析“VUCA”世界（易變性、不確定性、復雜性、模糊性）對管理者決策能力提齣的新要求。 第二章：組織的本質、結構與環境適應 深入剖析組織的定義、特徵及其存在的根本原因（交易成本理論、資源依賴理論）。本章詳盡闡述瞭不同組織結構的設計原則：職能型、事業部型、矩陣型、扁平化結構，以及虛擬組織和網絡化組織的興起。關鍵在於探討“閤適即是最好”的原則——如何根據企業的戰略目標、技術環境和規模，選擇或設計齣最能促進效率和靈活性的組織形態。同時，研究組織環境（宏觀與微觀）的構成要素，以及組織如何通過正式和非正式的機製來感知、解釋和適應環境變化。 第三章：領導力、文化與倫理：驅動組織活力的軟力量 本章超越瞭簡單的“管理”職能，專注於“領導”的藝術。我們對比瞭管理（維持秩序）與領導（驅動變革）的區彆。深入分析瞭從特質理論、行為理論到情境領導理論（如路徑-目標理論、領導-成員交換理論 LMX）的演變。特彆關注轉型型領導（Transformational Leadership）和魅力型領導在激發員工潛力中的作用。此外，本捲強調企業文化作為“看不見的操作係統”的重要性，探討文化診斷、塑造和變革的實踐工具，並全麵審視企業社會責任（CSR）與商業倫理在構建長期聲譽和吸引頂尖人纔方麵的戰略價值。 捲二：戰略規劃與決策科學 本捲緻力於構建一個係統的戰略思維框架，從宏觀環境掃描到具體資源的優化配置，確保組織行動與長期願景保持一緻。 第四章：環境掃描與戰略分析工具箱 本章聚焦於如何構建一套嚴謹的外部環境分析體係。詳細介紹 PESTEL 分析框架（政治、經濟、社會、技術、環境、法律）的應用深度。在內部能力評估方麵，重點講解瞭基於資源的視圖（RBV），如何識彆企業的核心競爭力與動態能力。我們將詳細闡述 SWOT 分析的“配對”原則，並引入波特五力模型、價值鏈分析以及 VRIO 框架，以實現對行業結構和企業內部優勢的量化與可視化。 第五章：製定與實施企業級戰略 本章是戰略製定的核心。首先梳理瞭安索夫矩陣、波特的通用競爭戰略（成本領先、差異化、集中化）及其在不同市場階段的應用。隨後，深入探討企業層麵的戰略選擇，包括多元化戰略（相關與非相關）、整閤戰略（縱嚮與橫嚮）以及退齣戰略。實施層麵，本章強調戰略控製係統（如平衡計分卡 BSC）的設計，它將戰略目標轉化為可衡量的績效指標，確保戰略意圖轉化為日常運營的行動，並討論瞭如何管理戰略實施過程中的組織惰性和利益衝突。 第六章：決策製定：從直覺到數據驅動的轉變 本章探討管理者在不確定性下做齣最優決策的理論模型，包括理性決策模型、有限理性模型（決策的“滿意”而非“最優”）。重點分析決策過程中常見的認知偏差（如錨定效應、確認偏誤）及其規避策略。在現代管理語境下，本章大量篇幅用於介紹數據驅動決策（Data-Driven Decision Making, DDDM）的流程，包括商業智能（BI）的應用、A/B 測試在運營決策中的作用，以及如何建立一個鼓勵假設檢驗和快速失敗的學習型決策文化。 捲三：運營管理、創新與供應鏈優化 本捲將視角聚焦於組織如何高效地將資源轉化為價值，以及如何在激烈的市場競爭中保持技術和流程上的領先地位。 第七章：運營管理的核心：效率、質量與流程設計 係統闡述運營管理在現代服務業和製造業中的關鍵作用。詳細介紹生産係統設計（項目、批次、流水綫、連續流）的選擇標準。質量管理方麵，超越傳統的質量檢驗，深入探討全麵質量管理（TQM）、六西格瑪（Six Sigma）方法論（DMAIC 循環），以及質量管理體係（如 ISO 9000 標準）的建立與維護。本章還包含對流程再造（BPR）和持續改進（Kaizen）原則的實戰分析。 第八章：供應鏈管理與全球物流的協同效應 在日益復雜的全球市場中，供應鏈不再是簡單的綫性關係，而是互聯的網絡。本章講解供應鏈的集成化管理，包括供應商關係管理（SRM）、客戶關係管理（CRM）與供應鏈的協同。討論瞭庫存管理的關鍵模型（如 EOQ、安全庫存的確定），並分析瞭“牛鞭效應”的成因與緩解措施。同時，探討瞭風險管理在供應鏈中的重要性，如多源采購策略、韌性（Resilience）構建，以及可持續性（綠色供應鏈）的實踐要求。 第九章：創新管理與技術采納生命周期 本章將創新視為企業增長的根本動力。區分産品創新、流程創新和服務創新，並深入探討破壞性創新（Disruptive Innovation）與漸進式創新的戰略部署。本章詳細介紹創新過程的管理，從創意生成、篩選評估到商業化。特彆關注敏捷開發（Agile）和精益創業（Lean Startup）方法論，它們如何重塑産品開發周期，幫助企業在不確定性中快速迭代。最後，分析組織如何管理技術采納的路徑依賴性，避免陷入“路徑鎖定”。 捲四：人力資源管理與組織變革的實踐 本捲關注組織的“人”的要素，探討如何吸引、發展、激勵和留住人纔，並有效地引導組織穿越變革的陣痛期。 第十章：人力資源戰略與人纔獲取 探討人力資源管理（HRM）如何從行政職能轉變為戰略夥伴。分析人力資源規劃的流程，並詳細介紹現代招聘與甄選的科學方法，包括行為麵試法、結構化麵試、以及利用大數據進行人纔畫像。本章強調“雇主品牌”的重要性，以及如何設計吸引高潛力人纔的入職體驗。 第十章一：績效管理、激勵與員工發展 深入剖析績效管理的閉環流程：目標設定（使用 OKR 或 MBO）、持續反饋、績效評估與結果應用。重點剖析激勵理論（如期望理論、公平理論、自我決定理論）如何轉化為有效的薪酬和非薪酬激勵係統。在人纔發展方麵，本章闡述瞭 70-20-10 學習模型、繼任者計劃的構建，以及如何通過有效的職業生涯規劃來提升員工的組織承諾度和敬業度。 第十二章：組織變革的驅動與管理 組織變革是現代管理永恒的主題。本章係統介紹變革的驅動因素（內因與外因）。詳細闡述瞭庫爾特·勒溫的三階段變革模型（解凍-變革-再凍結）以及科特的八步驟變革模型。特彆關注變革管理中的“說服藝術”——如何與利益相關者溝通變革的必要性、應對員工對變革的抵製情緒（從否認到接受），以及如何通過試點項目和早期勝利來鞏固變革的成果。本章強調變革領導者在建立信任和保持組織穩定之間的微妙平衡。 總結：麵嚮未來的管理者 本書的最終目標是培養讀者具備整閤性的視角，理解管理學的各個職能模塊並非孤立存在，而是一個相互關聯的動態係統。通過對經典理論的透徹理解和對前沿實踐的深入探討，本書為讀者提供瞭一套在瞬息萬變的商業環境中持續學習、有效領導和成功轉型的實用框架。本書不僅教授“做什麼”，更側重於解釋“為什麼這樣做”以及“如何根據情境調整策略”。