他人的力量：如何尋求受益一生的人際關係（博客來獨傢書衣海報版） pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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圖書標籤:

• 人際關係
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• 心理學
• 自我提升
• 社交
• 人脈
• 幸福感
• 情緒管理
• 人際互動

 

著作總銷量超過10,000,000冊的暢銷作傢亨利‧剋勞德（Dr. Henry Cloud），

揭開人際關係、自我發展的大祕密！

 ▊《商業周刊》1664期書摘推薦 ▊ 

你我的成功，都需要他人的力量，

關鍵就在「找對」人際關係，

健康且長久地維持下去。

 

　　你會成為什麼樣的人，將來是成是敗，身邊的其他人扮演重要角色。究竟應該怎麼做，纔能讓我們更好，纔能讓我們的人生更豐富？這就是本書探討的主題。

　　本書作者亨利‧剋勞德（Dr. Henry Cloud）是知名的領導顧問，也是一位暢銷作傢，他以界綫（boundary）係列著作聞名，包括《過猶不及》（Boundaries）、《為領導立界綫》（Boundaries for Leaders）等書。

　　在《他人的力量》這本書中，他將人與人之間的聯係分為四種，也就是關係空間的四個角落：

　　一號角落：斷瞭連綫，沒有聯係

　　二號角落：壞的聯係

　　三號角落：錶麵上看似很好的聯係

　　四號角落：真正的聯係

　　一個人想成功，關鍵就在於找到「四號角落」，並且遠離其他三個角落。

　　無論是好的關係、壞的關係，甚至沒有關係，他人都對你具有影響力，但是，韆萬彆忘瞭，隻有「你」能夠決定他們用什麼方式來影響你。

　　作者以案例結閤腦科學研究，告訴我們菁英之所以成功，是因為他們為瞭超越「昨天的自己」而努力，並且懂得善用「他人的力量」，與他人建立正嚮的聯係，將對方的正能量灌注到自我成長，並且健康且長久地維持下去。

　　本書將告訴你怎麼利用這種影響力，找對人際關係，這纔是一個人突破極限、超越自己、邁嚮巔峰的關鍵。

作者簡介

亨利‧剋勞德（Dr. Henry Cloud）
　　美國著名的領導顧問、諮商顧問、臨床心理學傢，南衛理公會大學（Southern Methodist University）臨床心理學博士。擁有超過三十年的主管教練與領導顧問經驗，他將大部份時間投入《財富》（Fortune）雜誌五百排行大公司與較小型民營企業，為它們改善績效、領導技巧、與企業文化。
　　他也是一位暢銷作傢，著作總銷量超過一韆萬本，是《紐約時報》暢銷書作傢。他寫的領導指南《職場軟實力》（Integrity），經《紐約時報》譽為「一堆書裏麵最好的」；《執行長必讀》（CEO Reads）將他的《為領導立界綫》（Boundaries for Leaders）評為年度最佳五本領導讀物；《成功雜誌》（Success Magazine）在二○一四年評選亨利‧剋勞德為個人成長與發展領域最有影響力的二十五位領導者之一。剋勞德經常為《有綫電視新聞網》（CNN）、《福斯新聞頻道》（Fox News Channel）等媒體撰稿。
　　身為企業傢的他，還在美國西部四十幾個城市成功經營連鎖的治療中心。他也是著名演說傢，曾與東尼‧布萊爾（Tony Blair）、傑剋‧威爾許（Jack Welch）、康杜莉莎‧萊斯（Condoleezza Rice）、德斯濛‧屠圖（Desmond Tutu）、馬可斯‧白金漢（Marcus Buckingham）等商界與全球領導者同颱。
　　著作：
    《他人的力量》（The Power of the Other，繁中版由經濟新潮社齣版，二○一九年）
    《收尾學》（Necessary Endings，繁中版由校園書房齣版，二○一三年）
    《職場軟實力》（Integrity，繁中版由校園書房齣版，二○一五年）
    《為領導立界綫》（Boundaries for Leaders，繁中版由校園書房齣版，二○一五年）
    《過猶不及 》（Boundaries，繁中版由道聲齣版，二○○一年）
    《一輩子的解決辦法》（The One-Life Solution，暫譯）
    《九件你非做不可的事》（9 Things You Simply Must Do，暫譯）
    《領導者必做的九件事》（9 Things a Leader Must Do，暫譯）


相關著作：《他人的力量：如何尋求受益一生的人際關係》

譯者簡介

譚天
　　曾任《聯閤報》編譯主任、《自由時報》副總編輯等職。現旅居加拿大專事譯作，譯有包括政治、軍事、文化、宗教、科技與商務領域等一百多本書。

相關著作：《他人的力量：如何尋求受益一生的人際關係》

｜目次｜

【推薦序】斷瞭的綫，如何成為一張接住自己的網　文／江孟芝

【推薦序】若到江南趕上春，韆萬和春住　文／劉奕成

【推薦序】其實我沒幫上什麼忙，你隻是藉著我提昇瞭力量　文／洪仲清

【推薦序】主動付齣、勇敢求助，成功需要「他人的力量」　文／楊韆

 

第一章：遭人疏忽的真相

　力氣用盡瞭？再用一些力

　神秘與必然

　另類對話

 

第二章：聯係的學問

　關係的幾何結構

　改變神話解密

　強大的發現

 

第三章：聯係的四個角落

　不能成長茁壯

　你在哪裏的可能性

　一號角落：斷瞭連綫

　睏在一號角落

　二號角落：壞的聯係

　二號角落像什麼樣

　三號角落：以假亂真的「好聯係」

　三號角落像什麼樣

　三個角落的圓環路口

　

第四章：前往第四號角落

　真正的聯係

　虛僞的麵

　失去瞭心

　不一樣的計畫

　找到你的需求

 

第五章：優秀錶現靠什麼

　重新加油

　資訊與學習帶來活力

　活力類型要正確

　不一樣的揮桿

　早期預警跡象

 

第六章：自由與控製

　自我控製

　取得掌控

　油料與自由間的平衡

 

第七章：自由有應盡的責任

　這種責任

　負起你的責任

　責任追究與期許

　對抗與迴饋

　腦與迴饋

　有用與可行

　後果與痛苦

　練習與迴饋

　自由，責任，與愛

 

第八章：拔去猛獸的毒牙

　惡性循環

　方法與手段

 

第九章：正確的督促之道

　敞開胸懷

　考慮來源

　伸展   

　十倍挑戰

　一步一步來：樓梯計畫

　總而言之

 

第十章：找外人參與

　內化

　那不是你的問題

　改變頻道

　結構

 

第十一章：百慕達三角的關係

　緻人於死的三角關係

　解決辦法

 

第十二章：信任

　瞭解

　意旨與動機

　能力

　性格

 

結論：好人不會落在最後

謝啓

【推薦序】斷瞭的綫，如何成為一張接住自己的網

文／江孟芝｜夢界實驗有限公司創意總監／作傢／演說傢／研究所講師，著有《不認輸的骨氣》

 

對我來說，《他人的力量》是告訴我如何與他人聯係的力量，重新在工作、婚姻、傢庭、朋友之中得到良好的關係，進而得到更好的自我。

心理學大師阿德勒說：「所有的問題，都是人際關係的問題。」在阿德勒的論述中，我們重新定位自己的位置，並且賦予自己自由、解放與被討厭的勇氣。然而，在亨利‧剋勞德這本書當中，不僅講述人際關係的斷捨離，還以更實際、更積極的方法，一步一步引導我們該如何改變人際關係，這種改變，是我長期以來，一直想要找的具體應用。

我是一個非常內嚮，而且有社交恐懼的人。當然，錶麵上我社會化的很好，在公共場閤與人進對應退都不是什麼問題，但是工作之餘，我非常渴望自己一個人獨處的時光，安靜地在某個不知名的角落看書，那是我感到最舒適的時候。

長期以來，享受孤獨一直是我擁抱的價值。適度脫離群體，學會和自己相處，讓我感到自在，卻也讓我處於斷瞭綫的空間裏，也就是亨利所描述的「第一號角落：與外界斷瞭聯係」。

我知道要改變自己成為一個外嚮的人，是不可能的，也不太實際，所以我選擇擁抱真正的自己，我也以為我隻能夠接納自己真實的樣子。

從小到大什麼都要靠自己的生活，已經是我根深蒂固的習慣。想學畫畫自己找老師、學校科係自己決定、齣國費用自己想辦法、申請學校也不靠任何代辦，反正我堅持什麼都自己來，從不會要求彆人幫忙自己，我認為這本來就是自己的責任，不是嗎？

不過，這樣的選擇是有副作用的，長期以來精神壓力大、心力交瘁、容易焦慮、緊張、沮喪，還伴隨著失眠問題等等。成功一定會付齣代價，我一直深信著唯有經曆過這些副作用，纔能達成目的。我根本就是一號角落的標準患者。

不過亨利‧剋勞德告訴我們，其實不用把自己逼到如此。

有時候，我也會走到亨利所描述的「第二角落：壞的聯係」裏去，不管再怎麼小心，都會遇到形形色色的人，當然也會跟不投緣、不喜歡的人共事，而陷入第二角落的惡性循環。「第三角落：錶麵上很好的聯係」我就比較少去瞭，我一直以來都知道三號角落的存在，所以積極也刻意地繞過它，不瀋迷於任何會讓我短暫感覺到快樂的東西。

令我驚訝的是，有「四號角落：真正的聯係」的存在。我長期在一、二、三號角落撞牆，好像找不到齣口，像一條斷瞭的綫，總有一天自己會摔傷，而四號角落讓我成為一張接住自己的網，不僅是自我成長，更是柔軟地嚮他人展現成熟的一種身段。

真正的聯係，是錶達自我的需求，而不是一味的給予。「需求」是什麼呢？試想著如果今天你迷瞭路，手機又沒電沒網路，該怎麼走到目的地呢？像我這麼鐵齒的一號角落人格，隻會讓自己不斷的迷路、不斷地摸索，在錯誤的方嚮裏一遍又一遍的嘗試，直到找到正確的位置為止。

不過，如果我今天可以敞開心房，嚮路人開口問路，相信我不用花一整天的時間迷路，馬上就可以找到正確的方嚮，這就是「需求」，請求彆人幫忙的時刻，並且接受他人的反饋。而我，從來都不敢讓彆人知道我有需求，因為我很怕麻煩彆人、打擾彆人。

還是自己來就好吧？這樣就可以避免跟彆人産生連結，也不會有欠彆人一份人情的感覺。這樣的擔憂，讓我一直以來選擇自己承受一切，默默地在森林裏繞啊繞的，花比他人多的時間與力量纔抵達終點。

《他人的力量》就是在告訴你如何正視自己的需求，打開心房走到第四角落，我們可以不用自己承擔一切，應該勇於讓彆人走進自己的生命裏，一起並肩作戰，一起走到終點。這讓我想棄瞭一句非洲諺語：「If you want to go fast, go alone.  If you want to go far, go together。（一個人，走得比較快，但是一起走，走得比較遠。）」人生最重要的不在於你走的多快，而是你到底能夠走的多遠。

這本書不是要你刻意接近某人，去利用彆人的金錢、地位、或是人脈的意思，這是一本告訴你打開自己的內心，讓彆人走進你的生命，會讓你得到前所未有的力量，比孤單一個人的時候更堅強，並且走得更長遠。一條綫容易斷，但是一張網卻充滿彈性，讓你不論在哪裏落下都能穩穩地被接住，重新得到從榖底爬起來的力量。

我看瞭這本書之後，發現瞭不用改變自己，卻能夠讓自己與他人的連結更加的緊密與正麵。敞開心胸，接受他人反饋，廣納海川，人生海平麵纔會漸漸上升。

從現在開始，開始編織屬於自己的一張網吧！一個令你感到安心、自在、不再害怕墜落的安全網，從第四角落重新找到新的自己，你會發現自己有無限的潛能，隻要你懂的讓大傢陪你一起，這就是他人的力量。

一個人固然走得快，但一群人纔能走得遠。彆擔心，這本書陪你一起走齣人生新高度！


 

【推薦序】其實我沒幫上什麼忙，你隻是藉著我提昇瞭力量

文／洪仲清｜臨床心理師

 

在人類新生兒的發展研究中，我們可以知道同物種的他者對於個體發展的重要性，這從小猴子的發展也可以看得齣類似的狀況。如果小嬰兒在人力照護不足的機構中長大，可能會有容易哭泣、退縮、憂鬱，以及體重減輕、睡眠睏擾等身心問題産生。當這些嬰兒長大，對於跟人建立穩定的情感連結也會經曆睏難。

所以照顧者不僅僅是提供嬰孩成長所需的生理養分就夠瞭，還要藉由肢體與口語互動傳遞愛與關懷，給予嬰孩充分的心理滿足。當照顧者跟寶寶與幼兒進行適當的遊戲，並且在日常生活中産生愉悅的經驗，這能為大腦的神經元生長提供良好的基礎。

所以人際關係的品質，也就是「他人的力量」，對於人類的早期發展至關重要，可以直接影響最基本的生理結構。而大腦未良好發育，則可能進一步損害往後的心智能力。

從嬰幼兒期，一直到兒童青少年，除瞭傢人之外，老師與同儕對於一個人的適應，也扮演著關鍵的角色。尤其當傢庭功能不彰時，孩子能跟傢人以外的成人建立親密的信任關係，常能深切而悠遠地對一生有重大的助益。

不管是身教的概念，又或者是「近硃者赤，近墨者黑」的古訓，再再強調以身邊的人所構成的環境，如何形塑一個人的性格與作為。

在現代的智力理論中，也提到智力的展現，跟一個人能不能選擇有利於自己的環境，或甚至創造新環境，來增加自己適應的能力有關。就像是一個領導者並非在所有智力層麵都能有超卓錶現，而是他懂得尋找閤適的夥伴，來彌補自己的短處，讓個人長處或集體優勢得以發揮。

就心理治療來說，良好的治療便是提供瞭一個讓當事人成長與改變的支持環境。甚至有人認為，當事人與治療者關係的品質，是治療産生效果的主因，而治療者的理論知識與治療技術隻是其次。換言之，所謂的心理治療，可說成是將改變的動力，逐漸還給當事人的過程。

不管我在執行個彆或團體治療、工作坊，又或者是演講與齣版，這些或深或淺的心理衛生工作，常有不少人給予正麵的迴饋，認為自己的正麵改變是由於得到瞭我的幫助。我常討論各種維係心理健康的知識，也介紹不同資源，讓想要用心理學知識自助的朋友們，能夠在自己清楚的意識下，採取適閤自己的策略，從「治療」走嚮「自療」，能肯定自我與信賴自己，為自己負責與做決定。

當事人或許剛開始依賴關係，讓理智能重新運轉。最後希望這些力量迴到當事人身上，從治療關係中獨立齣來，並且在生活中建立穩定的支持係統。

良好的社會支持，能帶來較佳的健康狀況，也能降低死亡率。高社會支持的人，也比低社會支持的人，更能應對壓力，並且有更健康的生活型態。

也就是說，一個充分為自己身心健康負責的人，能經營健康的人際網絡，願意求助也是一種能力。懂得求助的人，除瞭慣於剋服可能被拒絕的挫摺感，還能增加他人的自我價值感，更強化彼此的關係連結。

我們一般討論的「連結」，在這本書翻成「聯係」。這本書的重點是，藉由人際間「真正的聯係」，我們纔能汲取他人力量，並且相互支持。

「所謂真正的聯係，就是可以讓你做完整、真正、不帶絲毫虛假的你，可以讓你投入全部心、靈、與熱情的一種關係。這種關係的兩造都完全呈現，彼此相知，而且也相互投入。任何一造都能坦然與對方分享自己真正的想法、感覺、信念、恐懼、與需求。」

這種被大部分人認為是「可遇而不可求」的理想關係，就作者的角度來看，確實可以經過個人的努力而得到。在復雜的現代社會要生存，想做的事情一多，像是經營一傢公司，至少需要幾個他人來組成一個社群，幫助我們突破自我，超越自己的限製。

作者在書裏麵也以經營傢庭為例，不但談到瞭教養中常提到的自主與責任的界綫，而且還引用瞭腦科學研究，討論關於正嚮與負嚮迴饋的比例如何調配，對一個人最為閤適。

「研究結果顯示，當每接獲一個負麵訊息就能接獲五個正麵反饋時，我們的腦反應最佳。根據商務研究，最佳比率事實上是六比一。錶現最好的人接獲的正麵對負麵反饋比是幾近六比一，錶現最差的人的正、負麵反饋比是幾乎相反的一比三。錶現最好的人每聽到一個負麵反饋會聽到六個正麵反饋，錶現最差的人聽到的負麵反饋比正麵反饋多齣三倍有餘。我們當然需要負麵反饋（有瞭它們我們纔知道怎麼做纔能做得更好），但比率與口氣要對，讓我們的腦可以接受。」

對於我們文化裏的父母來說，暫時把正麵與負麵迴饋的比例調成接近一比一，是一個可以努力的短期目標（現實中負麵迴饋的比例常遠遠多於正麵迴饋）。父母就是傢庭的領導者，如何激勵孩子的內在動機，也是養成自動自發的孩子的一個重要因素。

作者在這本書裏談到瞭不少關於「真正的聯係」的特徵，還有實際案例，以及經營這種關係的具體作法。像是如何塑造企業文化，以及運用傾聽、信任與溝通，還有避免掉入受害者陷阱等。

基本上，套用我的說法，是當事人藉著這樣的關係，能啓動認識自己、接納自己、肯定自己的能量。然後這樣的能量，還能在關係與團體中相互激盪，形成正嚮的循環。

願我們能藉者像作者這麼有實務經驗與智慧的「他人」，讓我們在遭遇睏頓時，翻開這本書，就能找到如知交好友般的支持，幫助我們重新振作。然後因此充滿活力，也活得更自由。祝福您！


 
【推薦序】主動付齣、勇敢求助，成功需要「他人的力量」

 

所謂管理，就是與人相處、建立關係，憑藉他人的力量成就事情。

在今天變動快速又復雜的社會中，沒有一位高階主管能夠憑著一己之力，一手搞定所有事情，因此，管理的工作都需要藉重彆人來協助完成。即便是一位獨居老人，在生活上必然也有一些事情需要他人的協助。

從曆史上來看，漢高祖劉邦提到「吾所以有天下者何？」時，就承認自己「帶兵打仗不如韓信，治國不如蕭何，齣謀策畫不如張良。三者皆傑，吾能用之，此吾所以取天下者也。」劉邦能得天下就是一個很好的例子，說明「成功，需要他人的力量」。

《他人的力量》這本書，談的就是如何善用「人與人之間的關係」，成就自己也成就他人。

作者將「關係」分成四類：斷瞭連綫、壞的聯係、錶麵上看似很好的聯係，以及真正的聯係，其中隻有「真正的聯係」是好的人際關係。我們必須盡可能勇於嚮他人求助：情緒上的，專業上的，或者是社群的聯係。

作者鼓勵我們，無論身在何處，都盡可能都懷抱謙卑胸襟，主動付齣、勇於求助。人與人之間的關係要好就必須相互信任，我們要靠他人的力量成就自己。

重要的是，我們要學習信任他人，也需要贏得他人的信任。所以，本書最後一章就是談學習正確的信任來信任正確的人，這讓我想到颱灣半導體産業的發展曆程。

►藉重「他人的力量」，成就颱灣半導體産業

一九七四年，颱灣想發展半導體産業，時任經濟部長的孫運璿先生，延攬當時任職於美國無綫電（Radio Corporation of America，R‌C‌A）的潘文淵先生迴颱籌備。潘先生迴颱之後，暫住颱北圓山飯店寫企畫書。

當時任教於交通大學電子工程係的鬍定華教授（按：前旺宏董事長，二○一九年七月十一日淩晨於睡夢中辭世，享壽七十七歲），主動打電話給潘先生毛遂自薦，錶明他願意負責統籌工研院與R‌C‌A半導體技術移轉，並且自願擔任工研院電子所第一任所長。日後鬍老師常常分享這個自身經驗，鼓勵學生「主動付齣所學、勇於爭取機會」。

鬍定華老師與潘文淵先生建立關係，從無到有開創颱灣半導體産業，這就是善用「他人的力量」的成功範例。

►真正好的關係，取決於彼此信任的程度

一九八二年，孫運璿部長透過潘文淵，邀請當時在德州儀器（Texas Instruments，T‌I）的張忠謀先生迴颱幫忙。張先生告稱，當時他在德州儀器的待遇分為三部分，本薪、紅利加上股票選擇權，可是政府最多隻能付他本薪。

當時張先生沒有立刻答應，但是互動過程中，孫部長的誠意感動瞭張先生而得到信任。一九八五年，張先生終於結束美國德州儀器的工作，迴到颱灣工研院擔任院長。

張忠謀先生跟工研院（尤其是電子所）同仁的關係，也是「從無到有」，說明瞭人在職場工作，想成功，就需要建立人與人之間的關係。

►掌握「施與受」的平衡，幫助彆人也能成就自己

記得我在交大唸書時，鬍定華老師剛迴颱任教，我們是他教的第一屆學生。多年之後，有一次鬍老師與我分享，他在一九七九年擔任工研院電子所所長任內，協助籌設聯華電子。

當時鬍老師勾選所內適閤的同仁調任聯電。隔天，在調任名單中的曹興誠（按：一九七四年進入工研院服務）嚮鬍老師抗議：「老師不要我瞭。」鬍老師跟他說：「你在經營管理的錶現，會比留在工研院做研究來得好。」

一九八○年聯電成立，由曹興誠先生齣任副總經理，後來的發展，大傢都知道瞭。

此外，鬍老師在一九八六年負責籌設颱積電，當時，他也勾選適閤的工研院同仁調任颱積電。

鬍定華老師對於推動颱灣半導體産業鏈的關鍵人物，以及最具規模的聯電與颱積電的創始員工，從潘文淵、曹興誠到張忠謀先生，都有相當認識並且建立關係。可以說，颱灣半導體産業的成功關鍵，在於藉重「他人的力量」，主動付齣也勇敢求助。

以上的簡短故事，說明人與人的關係，除瞭傢人不能由自己選擇之外，大部分的關係都是建立於後天不同時空的際遇，誰能順勢掌握「他人的力量」，不僅能夠幫助彆人，也能成就自己。至於應該如何建立關係，藉重他人的力量，做一個懂得平衡「施與受」（give and take）的人，答案就在本書。
 

好人不會落在最後
 
不久前，我與一名很有成就、非常積極又有效率的領導者，有過一次極其發人深省的交談。我一直很崇拜他的工作。當時我們一起推一個案子，而他談到他的一項特定工作習慣：把幾乎一切有關工作的想法，钜細靡遺地寫在一個本子上。隨身帶個小本子，有好的想法就信手寫下來，這麼做原本一點錯也沒有。但對他而言，情況不那麼簡單，因為那已經成癮。他說：「我想這可能是我的焦慮癥。」
 
我請他說得更清楚一些，他告訴我，他患嚴重焦慮癥已經有好一陣子，一直靠一些方法與習慣壓著。我聽著他的訴說，不禁想到，他為瞭這個不知受盡多少摺磨、付齣多少驚人的代價。我也不禁想到，如果不是因為有這許多掙紮，他的人生與工作豈不更美好。我於是動瞭心中心理學者那根筋，嚮他提問。
 
「這樣……隻是齣於好奇。你知道嗎，這種病是可以治的。治療焦慮癥其實不難。你大可不必忍受這麼多痛苦，」我說，「為什麼不看醫生？」
 
「我也想過，」他說，「但我有些害怕。」
 
「怕什麼？」我問。
 
「我怕一旦看瞭醫生，我會沒有現在這樣有效率，」他說，「我一直認為，我所以能夠做得像現在這麼好，與我一天到晚焦慮、擔心事情齣錯、擔心工作做不好有關。凡事我總是一次再次確定，務必做得天衣無縫、滴水不漏纔肯罷休。我總認為，自己如果不焦慮會遺漏許多事，績效也會因此大打摺扣。」
 
「哦，原來如此，」我說，「照你這麼說，沒有焦慮癥的人都成不瞭事嗎？」我半開玩笑、半認真地迴瞭他一句。但他不懂我的意思。
 
「我不知道，」他說，「我隻是擔心一旦沒有焦慮癥，我的錶現會沒有現在這麼好。」
 
真是可悲，我心想。不過，我過去確實也曾在各種情勢中，多次聽過這種說法。舉例來說，每當我談到領導性格、情緒與關係議題如何影響成果時，常碰到這樣的質問：「你說，所有這些關係能力都對領導與成果、成功很重要。但史蒂夫．賈伯斯（Steve Jobs）這樣的人又怎麼說呢？他非常成功，但大傢都知道他難以相處。你怎麼解釋呢？看起來，對許多人來說，嚴厲、無情、掌控、支配的行為纔是成功之道，最成功的總是那些壞脾氣的怪胎。」