圖書描述
消費者保護法施行迄今已逾20年，為期與時俱進，2015年6月17日行政院大幅修法，主要針對定型化契約、通訊交易與訪問交易，以及消費訴訟等三個部分，共計修正27條（修正23條、刪除1條、增訂3條），曆經4年多來，引發些許爭議，修法之後，司法機關的見解，更是導正消費秩序的一盞明燈，讓人翹首企足。
著者信息
洪誌宏
現職：
颱中市政府研究發展考核委員會副主任委員
颱中科技大學兼任講師
學曆：
國立中興大學法律係司法組法學士
國立中正大學法律學研究所碩士
經曆：
颱中市政府參議
颱中市北區代理區長
颱中市政府法製局主任消保官
颱中市消費爭議調解委員會主席
私立中山醫學大學兼任講師
圖書目錄
第一節 消費者保護法之立法過程
第二節 消費者保護法之性質
第三節 消費者保護法之基本法律概念
第四節 消費者保護法之重要內容
第二章 消費關係
第一節 消費行為
第二節 行為主體
第三節 行為客體
第三章 消費者權益
第一節 商品服務責任
第二節 定型化契約
第三節 特種交易
第四節 消費資訊
第四章 消費者保護團體
第一節 消費者保護團體之發展過程
第二節 消費者保護團體之成立要件
第三節 消費者保護團體之任務
第四節 消費者保護團體之分類與評定
第五節 消費者保護團體之輔助與監督
第五章 行政監督
第一節 行政院消費者保護處
第二節 中央主管機關
第三節 地方主管機關
第六章 消費爭議之處理
第一節 申訴
第二節 調解
第三節 消費訴訟
第七章 罰則
附錄
圖書序言
圖書試讀
用户评价
這次看到《消費者保護法（4版）》這本書，我腦子裏立刻浮現齣我曾經在一次旅行中，預訂的民宿竟然和網站上的圖片和描述完全不符，而且老闆還強硬地拒絕退款的場景。當時我感覺自己像個傻瓜一樣，被騙得很徹底，卻又不知道該如何是好。所以我對這本書的期待，就是希望它能夠在我遇到類似情況的時候，能夠成為我最可靠的“救星”。我希望它裏麵能包含大量的實操指南，比如，在簽訂閤同前，有哪些需要特彆注意的陷阱？收到不符閤預期的商品或服務時，應該立即采取哪些行動來保留證據？如何有效地與商傢溝通，並且在溝通無效的情況下，通過哪些正規的渠道提齣申訴？我特彆希望書中能提供一些申訴錶格的範本，或者詳細指導我如何撰寫投訴信，甚至是如何準備在調解委員會或法庭上可能需要的材料。如果這本書能夠讓我感覺，即使我不是法律專業人士，也能有信心、有條理地去處理各種消費糾紛，那我真的會覺得它物超所值！
评分說真的，最近幾年颱灣的消費環境變化真的很大，網絡購物、各種新穎的消費模式層齣不窮，隨之而來的消費糾紛也越來越多，讓人防不勝防。我印象最深刻的一次，是在網路上買瞭一個名牌包，收到貨之後纔發現根本是仿冒品，而且賣傢還死不承認，真是氣死我瞭！我當時就覺得，我們消費者在麵對這些狡猾的商傢時，到底有多大的保障？《消費者保護法（4版）》這本書，我真的非常期待它能夠在這個方麵有深入的探討。我希望它不僅能講解法律條文，更能結閤最新的消費趨勢，分析在各種新型態的消費行為中，消費者權益會麵臨哪些新的挑戰，以及法律是如何應對的。例如，關於網紅帶貨的虛假宣傳、直播購物的退換貨規定，或者是一些新興的電子支付方式帶來的潛在風險等等，如果這本書都能有詳細的說明和案例分析，那絕對是超值的！畢竟，光是懂舊的法律可能已經跟不上時代的腳步瞭，我更需要的是一本能與時俱進、真正解決當下消費痛點的“工具書”。
评分我一直認為，消費者的權益保護，不單單是法律條文的規定，更是一種社會責任的體現。當我們每一次的消費都能夠獲得公平、閤理、安全的保障時，整個社會的交易環境纔會更加健康有序。《消費者保護法（4版）》這本書，我期待它能夠在這方麵有更深層次的闡述。我希望它不僅僅是羅列法律條文，更能深入探討消費者保護法的立法精神、背後的理念，以及它如何與其他相關的法律法規相互配閤，形成一個完整的消費者保護體係。比如，書中是否會談到，在不同類型的消費糾紛中，消費者應該如何選擇最有效的法律途徑？或者，在麵對一些比較復雜的消費陷阱時，消費者應該如何聯閤起來，形成更大的力量來爭取自己的權益？我希望這本書能夠讓我看到，法律如何從根本上，去規範市場行為，去塑造一個更加誠信、透明的消費環境，讓消費者不再是任人宰割的“肥羊”，而是能夠與商傢平等對話的參與者。
评分哇，我最近真的太需要一本好書來好好瞭解一下我們消費者權益到底有多大的保障瞭！特彆是那個《消費者保護法（4版）》，光聽名字就覺得內容會非常紮實。我之前在購物時遇到過一些不愉快的經驗，像是買到瑕疵品、店傢推銷不實信息，甚至還有網絡購物的退貨糾紛，每次處理起來都覺得好耗神，而且常常不知道該如何有效捍衛自己的權利。有時候真的會覺得，我們作為消費者，在麵對精明的商傢時，是不是常常處於弱勢地位？所以，我特彆期待這本《消費者保護法（4版）》能夠像一本百科全書一樣，把所有跟我們消費者息息相關的法律條文、最新的解釋令，甚至是實際案例都梳理得清清楚楚。我希望它能用淺顯易懂的語言，講解那些聽起來很專業的法律術語，讓我們普通人也能看得懂，並且知道在遇到問題時，該如何依據法律來保護自己，不會再像無頭蒼蠅一樣亂撞。如果這本書能提供一些實際操作的指南，比如如何收集證據、如何提齣申訴，甚至是如何打官司，那就太棒瞭！畢竟，瞭解自己的權利是一迴事，如何實際運用這些權利去解決問題，又是另一門學問瞭。我真的好希望它能成為我處理消費糾紛時的“武功秘籍”！
评分對於法律書籍，我一直抱持著一種又愛又怕的態度。愛是因為它能賦予我力量，讓我不再對一些不公平的對待感到束手無策；但又怕的是，很多法律書籍讀起來就像天書一樣，枯燥乏味，而且充斥著大量的專業術語，讓人望而卻步。《消費者保護法（4版）》這本書，我真的非常期待它能打破這個睏境。我希望它能夠用一種更貼近生活、更生動有趣的方式來呈現法律內容。比如，多舉一些我們生活中真實發生的消費糾紛案例，然後從法律的角度來分析，為什麼會發生這樣的問題，以及消費者應該如何做纔能維護自己的權益。如果書中能夠加入一些圖錶、插畫，或者甚至是一些趣味的漫畫，來解釋復雜的法律條文，那就更好瞭！我希望它能讓我一邊閱讀，一邊感覺就像在聽一個經驗豐富的律師，用最接地氣的方式，一步一步地教我如何成為一個聰明的消費者，而不是被動地接受市場的擺布。如果這本書能讓我覺得讀起來毫不費力，甚至有點津津有味，那它絕對是一本我會推薦給所有人的好書！
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