不捕魚了,我們養牛:從魚塘到牧場,整個世界的零售模式正在改變! epub pdf txt mobi 電子書 下載 2024

圖書介紹


不捕魚了,我們養牛:從魚塘到牧場,整個世界的零售模式正在改變!


著者
齣版者 出版社:大樂文化 訂閱出版社新書快訊 新功能介紹
翻譯者
齣版日期 出版日期:2019/08/29
語言 語言:繁體中文



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發錶於2024-03-28

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圖書描述

★全台灣200萬店家一定要知道,你的未來競爭者是誰!
★粉絲經濟來臨,你的行銷方式必須變革!


  如今開實體店易賠,做電商很難賺!
  因此,不論你是店家、平台或供應商,
  都得將交易變成「深度服務」,
  把顧客變成「社群」來經營……

  ‧努力培養粉絲,還衝高瀏覽數,怎麼用這股人氣創造收入?
  ‧想好好開店賣優質產品,但最後只能拚誰賣得比較便宜?
  ‧當膩了上班族,打算創業做電商,如何整合線上線下的資源?

  實體店面與網路商店,現在都越來越難賺錢,不僅房租(平台租賃費)、人事費等成本節節高升,而且商品資訊透明、價格砍到見骨。想要翻轉升級,但行銷缺少管道與流量,籌措資金缺少優勢與方法,招商缺少團隊與經驗,到底該怎麼辦?

  ★不論店家、平台或供應商,「零售模式」都得改變!

  其實,賺錢邏輯的本質已從「魚塘理論」變成「牧場理論」,你培養顧客要像養牛一樣,建立自己的粉絲社群,才能穩定獲利!

  阿里巴巴總參謀長曾鳴強調:「S2B將是未來五年取代電商的全新模式。」S2B零售模式的核心,就是供應鏈平台協助小企業或個人增強營運能力,而店家利用資源在各面向提供深度服務。

  本書詳細說明S2B模式及其方法,並分析種種案例,各領域的老闆、主管與員工,以及想要開店的人,不可不知!

  ★從魚塘升級到牧場,怎樣能讓顧客離不開你?

  ◎現在消費者特色是什麼?
  ‧不缺物質,缺的是情感上的關懷,很重視體驗與感受。
  ‧習慣貨比三家,沒有忠誠度,哪邊便宜就往哪邊去。
  於是,電商或平台的「流量紅利」已明顯消退,導致……

  ◎魚塘理論碰到瓶頸!
  這是物聯網上半場的PC電商獲利思維。每個企業都在找大魚塘,但不知道裡面的魚是誰,而根據行銷目標包裝自身形象,往魚塘裡撒餌來引魚上鉤。

  ◎牧場理論發揮功效!
  這是物聯網下半場的行動電商獲利思維。培養顧客就像經營牧場飼育小牛,店家認識每頭牛,提供好飼料,牛才會健康成長,產出牛奶與小牛。

  ★S2B零售模式有何特徵?關鍵又是什麼?

  S是指供應鏈服務平台,聚集了供應商、服務商、倉儲、物流、製造商等,而B(又稱小B)則是小企業或個人店家。小B有如大海中的戰鬥機,S就像航空母艦,為戰鬥機加油、保養、裝彈等,讓他們重新起飛。

  S2B模式的特徵是,對供應鏈服務要求標準化,對小B要求個性化。箇中關鍵在於,藉由資源共享,對小B提供綜合服務,例如運用雲端計算、大數據等技術進行消費者分析,達到優化供需的目標。

  ★高手如何活用新零售模式?「創新實例」秀給你看!

  ◎京東商城:全面布局百萬家線下便利商店,設倉儲、做物流,讓貨品齊全、價格透明,不僅繞過中間代理商,更打通供需兩端,實現零庫存。
  ◎微信:推出搜一搜、看一看等新功能,讓九億用戶不知不覺變商店主顧。同時,運用大數據分析,讓內容、線下推廣、社群的玩法更有力道。
  ◎阿里農村淘寶:改造農產品供應鏈體系,前端接農家,告知市場需求、建立品控標準,而後端接電商平台,為顧客帶來穩定的消費體驗。
  ◎韓都衣舍VS茵曼:韓都衣舍在線上建立三百多個創客小組,分別負責選品、製作商品與銷售。相反地,茵曼選擇發展線下,透過招商將六百萬鐵粉轉化為小B,還不收加盟費。

本書特色

  ‧剖析實體店與電商的瓶頸,揭露當前顧客的特色和需求。
  ‧解說新零售模式的特徵與方法,介紹各領域的創新實例。

名人推薦

  「經濟學讓時間稀缺的你追求最有效的供應,佳晨一身膽氣與智慧,追前沿之風,把世上最好贈給世間最愛,本書是共享經濟2.0的商業前哨與潮聲。」──趙曉(經濟學家)

  「作者基於社群屬性、多年商業高級參謀經歷,洞悉電商新零售未來。有越來越多的精英看到S2B與社群新零售的力量,並使用這樣的力量感召他人,我稱這樣的人為旗手。」──劉文楨(社群電商平台全球時刻創辦人)

  「本書可以讓創業者、思考者、轉型者逐漸深入學習這個新風潮的精華。特別是S2B關於企業賦能的思路和角度,佳晨都有獨到見解。」──張鈺(供應鏈與物流協會會長)

  「擁抱新零售已經成為行業共識,但企業普遍感到無所適從。本書從商業規律出發,獨闢蹊徑揭示S2B的奧妙之處,相信一定會讓你開卷有益。」──李旭東(中信建投證券董事總經理)
 

著者信息

作者簡介

尹佳晨


  原點學社創辦人、好獲嚴選聯合創辦人兼教育長、清華大學新三板特訓營商業模式導師、廣東金融學院創業導師。

  身為知名行銷策劃人,曾服務中國石油、中油BP、中國工商銀行、招商銀行、中國民生銀行、海航集團、首汽集團、北汽集團、水塔集團、知蜂堂、紫羅蘭等許多知名品牌。著作有暢銷書《風口:把握產業互聯網帶來的創業轉型新機遇》。

關東華 

  福建在一起伴侶商務服務有限公司CEO,畢業於清華大學。

鄭彤

  福建在一起商務伴侶有限公司董事長。
 
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圖書目錄

前言 既有零售模式碰到瓶頸,什麼才是解藥?
 
第一章 技術猛進、顧客成精,做生意要與時俱進
1向傳統店家與電商模式說ByeBye,新零售正在興起
2零售型態的背後,有技術與供應鏈在推動
3實體店遭遇三大成本上升,還有三店價格不同
4電商的流量紅利已消退,因為現在消費者的特點是……
5如火如荼的S2B新零售變革,帶來什麼好處?
 
第二章 各大電商平台搶顧客,引發零售模式改變
1未來的經濟主體不是公司或團體,而是小B
2只做2C越來越難賺,該如何朝向2B轉型?
3賺錢邏輯的本質,從魚塘理論改變為牧場理論
4不懂得用手機開店營業,就等於不會做生意
5微商陷入用戶無感、品牌無格……,S2B是翻身方法!
6物聯網進入下半場,做到企業賦能、生態共享才能贏
7想成為小B創業者?你不可不知的S2B零售模式
 
第三章 巨頭各顯神通,爭奪新零售主導權
1京東布局百萬個線下商店,在打什麼算盤?
2微信推出新功能,讓九億用戶不知不覺變成主顧
3京東與天貓互打,店家與其被迫選邊「戰」,不如……
4微信用大數據分析,讓推廣、社群等的玩法更有力
5在智慧物流領域,阿里菜鳥與順豐搶著當霸主
 
第四章 從生產到服務,新零售模式展現真功夫
1阿里農村淘寶:運用S2B模式,為農產品建立供需平衡
2遠大住工:開發裝配式建築,建構完整的供應鏈服務體系
3韓都衣舍VS茵曼:各自以什麼方式,增強小B的能力?
 

圖書序言

第一章 技術猛進、顧客成精,做生意要與時俱進

5. 如火如荼的S2B新零售變革,帶來什麼好處?

中國電商的格局和實體店家之所以會衰弱,可以歸結為一句話——電商已經完成了它的歷史使命。

電商完成對實體店家的變革之後,於二○一三至二○一四年達到巔峰,並開始盛極而衰。在連續四年成長率不斷下滑的狀態下,電商開始對自身進行變革,這樣的方向將帶來什麼樣的影響呢?

馬雲把它歸納為新零售,劉強東則把它歸納為無邊界零售。但不管是哪種零售,發展的方向是什麼?

大概在春秋戰國時期,偉大的希臘哲學家普羅泰戈拉說:「人是萬物的尺度。」這句名言是什麼意思?

如同前文提到的,零售不斷拉近人與人之間的距離,同時不斷優化人與人之間互動的路徑,所以商品的零售必須體現出對人的尊重和關懷。因此,今天的商業正在從買賣關係,轉變成服務關係。買賣關係是希望賣得更多,而服務關係則更加關注人的體驗與感受,以及對人的價值。所以,未來的新零售將是一個全新的商業模式,這種商業模式就是S2B。

S是指供應鏈服務平台,而B則是指小B(註:關於創業的S2B模式,可參閱第二章第七節)。這是一場正在進行的新零售革命,在這樣的局面下新零售將走向何方?

首先,我們來看一個很重要的新矛盾。中國政府提出,社會主要的矛盾已經轉化,因為人民日益成長的美好生活需求,與不平衡、不充分的發展之間產生矛盾。這個新矛盾凸顯一個關鍵點,就是社會資源足夠豐富,人均收入也增加不少,但是存在嚴重失衡的問題。由於資源是有限的,總有一天會枯竭,因此我們不能無限度地擴大企業的生產和製造。然而,共享方式的出現正好解決這個問題。

因此,在這樣新矛盾的背景下,傳統產業的實體店家有兩大死穴(低效率的庫存和低利潤的折扣),而電商的典型缺陷是流量成本高昂和服務體驗。

現在不管是網店還是電商,都必然會帶來高成本和低黏性,這讓實體店家和電商開始勢均力敵。這裡不存在誰好誰壞,而對於今天的實體店家來說,必須破除層層剝削和層層障礙,才會更加有利。就像劉強東說的「十節甘蔗理論」,前端包括研究開發、原料採購、生產製造、物流倉儲、訂單處理,後端包括行銷、傳播、終端、訂單、客服等一條供應鏈(註:前五個環節歸品牌商,後五個環節歸零售商)。在傳統產業中,這個鏈是怎麼構成呢?

圖書試讀

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