動員之戰:在超連結世代建立、說服、引導群眾,達成最佳效益

動員之戰:在超連結世代建立、說服、引導群眾,達成最佳效益 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

原文作者: Jeremy Heimans , Henry Timms
圖書標籤:
  • 社會運動
  • 大眾傳播
  • 行為心理學
  • 領導力
  • 營銷策略
  • 公共關係
  • 影響力
  • 社群媒體
  • 組織行為學
  • 動員策略
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圖書描述

  新舊力量的切換互補,正是找到動員定位,創造有效擴散的關鍵

  ★ 比爾‧蓋茲、理查‧布蘭森、歐普拉  一緻好評
  ★《金融時報》+ 麥肯錫年度最佳商業選書、「世界經濟論壇」年度選書
  ★《紐約時報》書評:本書是看見新世界的最佳窗口!

  結構被顛覆、權力被挑戰,有人群站在同一邊纔是新力量!
  掌握號召群眾、引導動能的方法,企業與個人都能讓想法持續擴散,造勢崛起。
  未來,能夠掌握市場與發言權的,將是那些精通新舊力量語言的人。


  名氣普普女星的#MeToo 留言,為何一夕引爆1,200萬則迴應?沒有領導人,也能成為跨國運動?
  「冰桶挑戰」如何引動全球共同參與活動?背後的擴展原理是什麼?
  看似都是共享平颱的Uber與Lyft,為何一個引發多次抗爭挑戰,一個深受喜愛?

  讓參與者感受到力量,勝過給予權位;協作比競爭更能激勵付齣。
  掌握新力量的原則,不怕人群流動、平颱改變,不用領導也能一呼百應。


  本書兩位作者長年參與政治與社會活動,曾擔任Google和蓋茲基金會顧問,精通動員群眾的運作模式,在書中分析樂高、微信、Reddit、TED、群眾募資、政治人物崛起等商業、社會與文化案例,匯整齣認識新力量、擴散想法、動員群眾的教戰手冊,不論是發動運動、創造社群、建立品牌或募集資金,都能用新方法勝齣。

  ★由連結而起的新力量,與過去有何不同?

  舊力量像貨幣,由少數權貴人士把持,領導人導嚮,強調擁有,注重階級與專業,封閉且難以接近。
  新力量如同水流,由許多人匯集而成,強調開放和參與,由下而上、協作創造,人人都可以是創造風暴的一員。

  ★想快速擴散、引發病毒式傳播與參與,必須掌握ACE原則:

  ◎Actionable可據以行動:想法不隻要讓人記得、欣賞,更重要的是要讓人可以去做些什麼。
  ◎Connected可連結:想法要有分享價值,讓人覺得自己是誌同道閤社群的一份子。
  ◎Extensible可擴延:概念有主軸、但也容易改造、混閤、客製化,讓人可以用自己的方式轉傳擴大。

  ★群眾流動易散,如何建立和壯大群眾?

  ◎帶進誌同道閤者,成為最佳宣傳武器:
  擁有數韆萬會員的網站Etsy在早期靠的是一小群精通數位世界的女性主義手工藝品創作者。業者提供社群論壇,讓創作者在綫上找到彼此。她們幫助網站成長,網站也讓她們銷售作品,形成良性循環。

  ◎打造目標群眾能接受的品牌精神:
  Airbnb的競爭優勢是建立讓成員有歸屬感又能做自己的平颱,高忠誠度的房東和房客較不易轉嚮其他平颱。

  ◎降低參與的障礙:
  約會應用程式Tinder極力改善與簡化使用者體驗;政治團體GetUp去除簽署請願書的障礙,讓人們更容易加入。

  ◎推升群眾的參與規模:
  TED鼓勵人們分享影片,並且視自己為「TED人」,進一步成為翻譯誌工或擔任演講人,把群眾從粉絲推進至更有價值的角色。

  ◎利用風暴,趁勢而起:
  川普就職時引發的女性大遊行;Reddit利用對手網站與用戶的衝突,成功接收不滿的群眾力量。

  ★本書精華:
  三大原則,設計齣具病毒傳播效益的訊息
  新力量羅盤:組織的運作模式與價值觀如何産生不同動員效力?
  如何建立經營群眾的五個步驟?
  建立連結社群成功的關鍵要素為何?
  如何領導組織轉型成為能善用群眾動員的連結力量?
  如何將動員的方法運用在工作上?

各界推薦

  ★歐美颱灣各界好評推薦

  林大涵|貝殼放大共同創辦人暨執行長
  鬍筱薇|東吳大學巨量資料管理學院副教授   
  張誌浩|颱灣麥肯傳播集團執行長
  黃哲斌|新聞工作者

  比爾‧蓋茲|微軟共同創辦人
  理查‧布蘭森|維珍集團創辦人
  雷德‧霍夫曼|LinkedIn 共同創辦人
  歐普拉|脫口秀主持人
  保羅‧波爾曼|聯閤利華執行長
  亞當‧格蘭特|暢銷書《給予》作者
  珍‧古德|珍古德教育與保育協會創辦人,聯閤國和平使者
  霍華‧狄恩|前佛濛特州州長、前民主黨全國委員會主席
  蒲艾真|全美傢庭傭工聯盟執行董事
  安妮─瑪麗‧史勞特|新美國智庫總裁暨執行長
  愛麗西雅‧加爾薩|黑人的命也是命(#BlackLivesMatter)運動共同發起人
  安東尼‧羅梅洛|美國公民自由聯盟執行董事
  剋雷格‧紐馬剋|Craigslist創辦人
  大衛‧米裏班|國際救援協會執行長

  從#MeToo 到川普現象,從維基百科到伊斯蘭國,《動員之戰》一書以清晰明朗的架構,分析我們如何身處一個「新力量」的時代;新舊力量之間又如何相互撞擊、模仿彼此。無論是思想傳播者、政治動員者或商場創業者,都能在書中找到自己的象限座標,深刻理解數位時代危險而迷人、充滿爆發力的巨大潛能。――新聞工作者 黃哲斌

  當權力結構不斷變化,本書是看見新世界的最佳窗口。――《紐約時報》

  通往新世界的藍圖。――《史丹佛社會創新評論》

  若想吸引群眾以建立事業或品牌,都應該要讀這本書。――《富比世》

  若你想瞭解世界正在如何改變,正在發生什麼,以及該如何找到齣路,這本書問市的時機真是再好不過瞭! ――維珍集團創辦人 理查‧布蘭森

  本書是一本極具洞察力的指南,在現今緊密連結的世界中,它為希望將進步和影響的機會最大化的人提供指引。―― LinkedIn 共同創辦人 雷德‧霍夫曼

  這本引人入勝的傑作將會改變你對如何獲得力量的理解,以及如何善加使用它。 ――暢銷書《給予》作者 亞當‧格蘭特

  這是一本鋒利精闢之作,不僅解釋力量的變化,也為我們提供工具與信心,讓我們利用這些改變來打造企業,散播思想,創造一個更美好的世界。――聯閤利華執行長 保羅‧波爾曼

  本書將鼓舞與啓發所有想改變,並且全力剋服一切睏難以達成目標的人。――珍古德教育與保育協會創辦人暨聯閤國和平使者 珍‧古德

  本書是第一個全球世代的兩位傑齣動員者的傑作。――前佛濛特州州長、前民主黨全國委員會主席 霍華‧狄恩

  本書既是實用指南,也是我們非常需要的樂觀劑,它幫助我們瞭解,未來是由我們創造。這是任何領域的領導人必讀的一本書。――全美傢庭傭工聯盟執行董事 蒲艾真

  若你不瞭解新力量,你將無法在21世紀的新網路世界有好錶現。就這麼簡單!――新美國智庫總裁暨執行長 安妮-瑪麗‧史勞特

  必讀之作,是我們的運動的一個禮物。它探討的不隻是病毒散播力,還有如何結閤數百萬人一起捲起袖子,創造我們渴望的改變。――「黑人的命也是命」(#BlackLivesMatter)運動共同發起人 愛麗西雅‧加爾薩

  力量的性質與使用方法正在快速改變,以意料之外的管道廣為分布,本書不僅提供實用工具,幫助我們瞭解這些改變,也勾勒齣我們這個時代的大戰役,端視新力量被用於良善目的或邪惡目的。――Craigslist創辦人 剋雷格‧紐馬剋

  力量正齣現前所未見的改變,本書探討當前時代的重大課題:如何使所有人(而非少數人)的聲音和選擇具有重大影響力。兩位作者決心幫助形塑未來,而非隻是一昧地抱怨,他們的決心與行動值得喝采。――國際救援協會執行長 大衛‧米裏班

  這是一本很酷且清楚的指南,在川普執政的時代,我們全都需要它。――美國公民自由聯盟執行董事 安東尼‧羅梅洛

  如果你想推廣新的想法,新的産品或新消息,這本書非常適閤你。本書包含推銷新産品或新想法所需的所有社交工具。我從書中學到如何行銷我新小說中的角色,它就像是我的聖經,使我的技巧提高瞭三倍,也讓角色大受歡迎,這都是兩位作者的功勞。――亞馬遜讀者

著者信息

作者簡介

傑洛米‧海曼斯(Jeremy Heimans)


  齣生於澳洲的政治與社會運動人士,現居紐約。
  曾任牛津大學全球經濟治理計畫研究員,麥肯錫管理顧問公司策略顧問。

  擔任Purpose組織(2009年創立)共同創辦人暨執行長,該組織建造與支援世界各地的社會運動,也負責Google、比爾‧蓋茲基金會,以及美國公民自由聯盟的顧問工作。

  傑洛米在2005年共同創辦澳洲的政治組織GetUp,現已發展成為澳洲現今最大的行動社群之一。

亨利‧提姆斯(Henry Timms)

  現為紐約林肯錶演藝術中心執行長。

  史丹佛大學慈善與公民社會研究中心(Stanford PACS)客座研究員。曾任紐約市144年曆史的文化與社區中心92nd Street Y(簡稱92Y)的總裁暨執行長,他擔任行政主任時,與同事在2012年共同籌劃「#GivingTuesday」活動,運用新力量模式的動員方法,擴散成影響力極大的無領導人運動,人人皆可應用,並且成為一個國際性慈善日,《快速企業》雜誌也將92Y評選為「最創新的公司」之一。

譯者簡介

李芳齡


  譯作超過百本,包括《Uber與Airbnb憑什麼翻轉世界》、《謝謝你遲到瞭》、《區塊鏈革命》、《心態緻勝》、《給力》、《年薪韆萬的業務員是怎麼做到的?》、《智能商業模式》等。

 

圖書目錄

各界推薦    
推薦序  這本書是你手中的羅盤,在網路時代找到自己的位置和方嚮  鬍筱薇
第1章    歡迎來到新力量世界
第2章    舊力量思維vs. 新力量思維
第3章    思想如何散播?
第4章    如何建立群眾?
第5章    新力量社群的成功要素1
第6章    新力量社群的成功要素2
第7章    參與溢酬
第8章    從舊力量轉入新力量
第9章    領導
第10章    混閤力的藝術
第11章    職場上的新力量
第12章    未來:全端社會
詞匯錶:新力量世界的術語
緻謝
註釋

 

圖書序言

推薦序 

這本書是你手中的羅盤,幫助你在網路時代找到自己的位置和方嚮
東吳大學巨量資料管理學院副教授 鬍筱薇


  隨著網路科技與互聯網的蓬勃發展,人們基本上已經離不開互聯網的各項服務,那個報紙隻能讀、電視隻能看、廣播隻能聽的單嚮傳播舊世界(舊力量)已不再具有優勢,取而代之的是各式各樣的社交網路所提供的連結、互動、反饋與資訊流動。在行動裝置的加持下,人與人之間已經從一個物理世界中切割的個體,轉變成在綫上(on-line)相互連結的群體,彼此相互關係,相互影響,也相互牽製,這呼應瞭本書兩位作者所談的舊力量與新力量:舊力量如同貨幣,貨幣在物理世界中也是切割的個體,是離散且獨有的,握於少數人手中,屬於領導人導嚮;新力量如同水流,你無法切割水,他們由無數個水分子連結組成,這股新力量是由眾人創造,屬於同儕導嚮。

  作者對這個世代和社會的觀察精闢且觀點獨到,文中也深入剖析臉書與Uber等巨大平颱在新舊力量中的位置,而素人和新生代、社群力量與民主和威權又是如何運用新力量來取得勝利。例如臉書就是一個為舊力量服務的新力量企業,它連結瞭數十億人,其成功來自於數十億人的創造性成果,其力量來自於無數連結的群眾,看似為新力量,本身卻仍舊是一個集中的大型企業。大多數用戶並無法獲得自己在臉書上所創造的經濟價值帶來的任何利益,對平颱的治理也沒有任何發言權,同時臉書也一直將我們的個人數據變現,或許這就能解釋為什麼人們對於社交平颱的不滿正在升高。麵對這個問題,本書作者給瞭我們方嚮,社群網絡應由其用戶來運營,「如果你為産生如此龐大社會影響力的東西貢獻瞭經濟價值,你就應該共享你創造的價值所産生的利益。」

  新舊力量的拉鋸,並非絕然的非黑即白,作者更強調的是在這個新世代中,組織要如何混閤新舊力量,創造齣新舊力量相互補強的模式,讓新舊力量的組閤産生比個彆的加總更大的力量,去優化、去驅動整個世界前進。如果你正在大海航行,大海是這個世界,方嚮是你的未來,那這本書就是你手中的羅盤,在兩個磁極(新舊力量)的拉鋸間,幫助你找到自己的位置,也指引你前進的方嚮。

 在數位時代中學習新力量,整閤舊力量,以混閤力迎嚮挑戰!
文/張誌浩(颱灣麥肯傳播集團執行長)
 
  十年來,工作上協助許多公司、企業數位轉型的過程中,我的體會就像一個人慣用右手,這是他的舊力量,是經年纍月的練習成為習慣。而今突然環境的改變,你要求他開始使用左手,這是新力量。但要他改變幾十年的習慣,是非常睏難的事,除非把他的右手綁起來!這過程是非常痛苦、不便,容易放棄,除非強製改變自己的思考,不斷的練習纔能成為習慣,否則左手永遠不可能有右手的能力!可是當你學會瞭左右開弓時,這種混閤力量是驚人的。
 
  三十年前傳播學告訴我,意見領袖(KOL)是握有發言權的人,記者、政府官員及社會賢達,這些人靠著自己的努力建立瞭自己的城堡,成為舊力量而開始領導群眾。現在的KOL,網紅、部落客、YouTuber 是擁有大量的粉絲,而成為瞭數位時代的意見領袖,成為群眾領導人,這是社群時代的新力量。如何將這兩股力量能夠混閤使用,成為現在所有企業、政治人物、傳播上的大課題,但真的不容易。目前數位轉型的過程中,就是這種舊習慣、舊思考及新習慣、新思維的相互衝擊。而本書將告訴讀者,如何學習新力量,整閤舊力量來改變自己、迎嚮挑戰。

圖書試讀

●第1章  歡迎來到新力量世界
 
英國哲學傢伯特蘭.羅素(Bertrand Russell)形容力量就是「産生意欲效果的能力」。
 
現在,我們手上握有這種能力。現在,我們有能力製作影片、交朋友、或賺錢;我們有能力散播希望或思想;有能力建立社群或擴大行動;有能力散播錯誤資訊或推廣暴動。而且,我們可以比幾年前更大規模地做這些事,産生更大的潛在影響。
 
是的,這是因為科技改變瞭,但更深層的事實是我們正在改變。我們的行為與期望在改變,那些想齣方法導引這種活力和欲望的人正在以新的、效力非凡的方式産生羅素所說的「意欲效果」。
 
想想那些穿著連帽運動衫、在有十億用戶的綫上平颱上左右我們的日常習慣、情緒,以及輿論的的科技業大亨;那些激發與集閤熱情群眾,並且風光贏得選舉的政治新手;那些在這混亂的超連結世界中躍至領導地位,把其他人甩在後頭的一般人及組織。
 
本書探討如何在由兩股巨大力量的對抗與拉鋸定義的世界裏航行和成功,我們稱這兩股力量為舊力量(old power)與新力量(new power)。
 
舊力量的運作就像貨幣,由少數人把持,一旦取得後便謹慎地保護著,權貴人士攢積瞭很多,以便必要時花用。舊力量是封閉的,難以接近,領導人導嚮,它下載,掠取。
 
新力量的運作不同於舊力量,它就像水流,由許多人匯集而成。新力量是開放性質,參與性質,同儕導嚮,它上傳,散播。就像水或電力,新力量在浪湧時的力道最強勁。新力量的目的不是聚積力量,而是導引與傳輸力量。
 
欲知舊力量與新力量的運作方式與差彆,請看以下三個很不一樣的故事。
 
#MeToo vs.哈維.韋恩斯特
 
每逢一年又一年的頒奬季,電影製片人哈維.韋恩斯坦(Harvey Weinstein)在好萊塢如神一般地呼風喚雨。
 
韋恩斯坦聚積他的力量,把它當成貨幣般用來維持其顯赫地位:他可以捧紅或毀掉一位明星,他有巨大的個人能力可以讓一部影片計畫通過或沉沒。他左右整個産業的命運,而這個産業給予的迴報是包庇他長達數十年數不清的性騷擾和性侵。

用户评价

评分

哇,看到《動員之戰:在超連結世代建立、說服、引導群眾,達成最佳效益》這本書名,就覺得超有共鳴!身處這個信息爆炸、人人都是自媒體的時代,要怎麼在紛亂的訊息洪流中抓住大傢的注意力,讓他們願意跟著你的節奏走,絕對是一門大學問。《動員之戰》這個名字本身就充滿瞭張力,聽起來就像是在一場信息戰、思想戰中,如何巧妙地齣奇製勝。我一直很好奇,在大傢都被各種社群媒體、短影音轟炸的今天,要怎麼纔能真正地“建立”一個有效的聯係,不隻是短暫的曝光,而是深入人心?“說服”更是關鍵,這可不是強行灌輸,而是要讓對方心甘情願地接受你的觀點,甚至主動加入你的陣營。而“引導群眾,達成最佳效益”,這聽起來就像是最終極的目標,如何將一股股零散的力量匯聚成強大的洪流,去完成某個重要的任務,創造齣非凡的價值。尤其是“超連結世代”這個詞,點齣瞭時代的特性,我們每個人都像是節點,彼此連接,又隨時可能斷開。這本書到底會揭示哪些不為人知的動員策略?是心理學的技巧?是傳播學的奧秘?還是社群運營的絕招?我真的迫不及待想知道,書中會分享哪些顛覆我們認知的洞見,讓我們在生活中、工作中,甚至在參與社會議題時,都能成為那個更懂得如何“動員”的行動者。

评分

剛看到《動員之戰:在超連結世代建立、說服、引導群眾,達成最佳效益》這本書的標題,腦海裏立刻浮現齣許多畫麵。想想看,我們每天生活在一個信息高速公路上,每個人都是一個小小的節點,卻又彼此連接,形成一張龐大而復雜的網絡。在這種“超連結世代”,要如何纔能在無數的聲音中讓自己的聲音被聽到?“建立”一個有效的連接,真的不是易事。它需要技巧,需要洞察,更需要真誠。而“說服”呢?這更是門學問。在這個人人都有自己想法的時代,強硬的灌輸隻會適得其反。我們需要的是能夠觸動人心的力量,讓他們能夠理解,進而認同。而“引導群眾,達成最佳效益”,這簡直就是最高境界瞭!它意味著不僅僅是影響,更是賦能,讓大傢能夠心甘情願地投入,共同創造齣超越個體力量的總和。我好奇這本書是否會提供一些非常實用的方法論,比如如何精準地找到你的目標受眾,如何設計引人入勝的內容,如何利用現有平颱放大影響力,甚至是如何在危機時刻保持隊伍的凝聚力。

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這本書的標題《動員之戰:在超連結世代建立、說服、引導群眾,達成最佳效益》,光是看就讓人熱血沸騰!“動員之戰”這四個字,直接點齣瞭主題的緊迫感和重要性,好像一場關乎成敗的重大戰役正在眼前,而我們每個人都需要學會如何在其中發揮作用。在這個“超連結世代”,資訊的傳播速度和廣度是前所未有的,但也正因為如此,想要真正地“建立”信任、有效地“說服”他人,並且“引導”一群人朝著同一個方嚮努力,其難度也呈指數級增長。我相信這本書絕對不是那種泛泛而談的勵誌雞湯,而是會深入剖析在這個新時代背景下,動員群眾的底層邏輯和具體方法。我想知道,究竟是什麼樣的“建立”方式,纔能讓大傢願意長期投入?又有哪些“說服”的技巧,纔能在海量信息中脫穎而齣,直擊人心?更重要的是,如何將那些零散的個體,凝聚成一股強大的力量,共同“達成最佳效益”,這其中的智慧和策略,絕對是值得我們深入學習的。我猜想,書中可能會談到社群的運營、內容策略、甚至是一些心理學和行為經濟學的應用,來幫助讀者理解群眾心理,掌握影響力的法則。

评分

《動員之戰:在超連結世代建立、說服、引導群眾,達成最佳效益》這個書名,對我來說簡直是敲響瞭警鍾,也點亮瞭前行的方嚮。身處這個大傢隨時都能發聲、觀點爆炸的“超連結世代”,我們每天都在被各種信息淹沒,同時也在無形中被各種力量試圖“動員”。而這本書,似乎正是要揭示那些“動員”的幕後機製,以及我們如何能成為更主動的“動員者”,而不是被動的“被動員者”。“建立”在這裏,我覺得不隻是一個錶麵的聯係,而是一種深度的連接,一種基於信任和共同目標的契閤。而“說服”呢,絕非強詞奪理,而是一種藝術,一種能夠觸動對方內心深處,讓他們願意改變想法、付諸行動的能力。最令人期待的莫過於“引導群眾,達成最佳效益”,這聽起來就像是領導力的終極體現,如何整閤資源,凝聚人心,將一群看似普通的人,變成一股能夠創造奇跡的力量。我很好奇,書中會分享哪些具體的案例,哪些理論框架,能幫助我們在現實生活中,無論是創業、社運,還是團隊閤作,都能更有效地發起和參與“動員之戰”。

评分

《動員之戰:在超連結世代建立、說服、引導群眾,達成最佳效益》,這個書名就足夠吸引人眼球,簡直就是在描繪我們這個時代的縮影。在這個“超連結世代”,信息傳播的速度快得驚人,然而,真正能夠“建立”起穩固聯係、有效“說服”對方,並最終“引導”一群人達成“最佳效益”的能力,卻越來越顯得珍貴而稀缺。我一直覺得,能夠成功動員群眾的人,一定是掌握瞭某種深層次的洞察力,他們看穿瞭人性的需求,理解瞭群體的運作機製。這本書的標題暗示瞭它並非一本簡單的理論堆砌,而是充滿瞭實踐性和策略性。它就像是一本行動指南,告訴我們在充斥著各種碎片化信息的時代,如何纔能構建起有效的溝通橋段,如何纔能用智慧和策略贏得人心,如何纔能將一群看似鬆散的個體,匯聚成一股不可忽視的力量,共同朝著一個目標前進。我非常想知道,作者是否會深入探討在數字時代,動員群眾過程中會遇到的新挑戰,以及有哪些創新的解決方案,讓讀者能在紛繁復雜的世界裏,成為那個能真正“動員”起來,並創造價值的關鍵人物。

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