豐田物語:最強的經營,就是培育齣「自己思考、自己行動」的人纔

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圖書描述

十年難得一見  徹底學習、瞭解豐田精神的絕佳好書!

 

稱霸全球的豐田汽車,波瀾壯闊的成長故事~

耗時七年、獨立採訪,挖掘豐田長期成功的本質——《豐田物語》

管理者、經營者、創業傢  必讀!

柳井  正  UNIQLO創辦人

豐田章男  豐田汽車社長

專業推薦

 

二戰之後,在一片廢墟中,豐田汽車的創辦人豐田喜一郎立定誌嚮:「一定要做齣不輸給美國的國産車!」

他命令擔任董事的豐田英二:「三年內要追上美國!」

豐田英二找來瞭機械工廠廠長大野耐一,共同研發齣新的生産體係——豐田生産方式(TPS)。以「及時化」(Just In Time)、「自働化」、「看闆」、「安燈」、「改善」等創新方法為核心,創造齣震撼世界的高效率、低浪費,又尊重人性、能培育人纔的生産體係。

然而豐田的強大,並不在於單獨的「及時化」、「看闆方式」等做法。隨著時代轉變、競爭環境變化,能夠廣泛運用於不同國傢、不同産業的豐田生産方式,其本質在於培養「自己思考、自己行動」的員工。這纔是豐田的核心精神。

「不能一開始就給答案。要思考。要成為會思考的作業員。」(豐田英二)

做不好,不是作業員的問題,而是管理者沒有好好教導工作的方法。」(大野耐一)

「豐田生産方式,是一個能創造齣『會思考的人』的係統。」(美國肯塔基廠的乾部)

大野耐一是「我的英雄」!(暢銷書《目標》作者高德拉特)

 

本書以豐田人在浩瀚曆史中的各種挑戰與努力為主軸,拉開一幅該公司奮鬥的曆史。其中,豐田生産方式的核心人物:豐田喜一郎、豐田英二、大野耐一、張富士夫等人,在公司漫長曆史中深深走過的足跡,諸多不為人知的傳奇故事,以及眾多無名英雄的熱情努力,都躍然紙上。

尤其是負責推展豐田生産方式的「生産調查室」,以及大野耐一如何影響瞭一整個時代,將是閱讀本書獨一無二的收獲。

這是想徹底瞭解豐田、學習豐田精神,不容錯過的一本書。創業者、經營者都應該瞭解它。

好的,這是一份關於一本虛構的、聚焦於組織文化與人纔發展的書籍的詳細簡介,其主題與您提供的書名《豐田物語:最強的經營,就是培育齣「自己思考、自己行動」的人纔》不相關,且內容力求自然流暢: --- 《靜水深流:百年老店的隱形契約與組織韌性》 一、 核心洞察:跨越世代的信任與責任 《靜水深流:百年老店的隱形契約與組織韌性》並非一本探討生産效率或精益管理的教科書,它是一部深入剖析那些能夠穿越經濟周期、抵禦市場劇變的傳統企業的精神史詩。本書的重點在於揭示那些看似緩慢、保守,實則擁有強大生命力的組織,其內部維係著一套超越書麵規章的“隱形契約”。 這種契約,存在於資深管理者與新進員工之間,存在於核心技術團隊與外部供應商之間,更存在於企業及其所在社區之間。它關乎的不是短期的績效指標,而是長期的、近乎傢族式的相互信任、對專業精神的共同承諾,以及對“慢就是快”的深刻理解。 作者通過對歐洲精密儀器製造商、日本傳統手工藝坊以及北美曆史悠久的傢族金融機構的田野調查,構建瞭一個關於“組織韌性”的全新理論框架。他們發現,真正的韌性並非來自於快速的反應能力,而是來自於深厚的根基和清晰的價值錨點。當外部環境劇烈動蕩時,正是這套無形的契約,約束著組織不被短視的逐利行為所裹挾,確保瞭企業在危機中仍能堅守其核心使命。 二、 深度解構:隱形契約的三大支柱 本書將隱形契約拆解為三個相互依存的支柱,每一章都聚焦於一個維度,輔以詳實的案例和人物訪談記錄: 第一支柱:時間承諾(The Pact of Patience) 傳統企業與現代初創公司最大的區彆在於對“時間”的定義。在本書中,“時間承諾”指的是企業願意為一項技藝、一個技術平颱或一項人纔的成熟,投入遠超行業標準的周期。 學徒製的再審視: 作者深入考察瞭一傢擁有三百多年曆史的瑞士鍾錶作坊,揭示瞭為何現代化的流程改造屢次失敗。原因在於,工匠對機芯的理解,需要十年以上的時間沉澱,這種時間成本被視為知識的必然載體,而非浪費。本書詳細記錄瞭企業如何設計其薪酬和晉升體係,以鼓勵員工選擇更長遠、更睏難的學習路徑。 産品生命的延長: 介紹瞭幾傢堅持對核心産品進行持續、微小迭代而非徹底推翻重來的公司。這種策略要求管理層具備極強的抵禦股東要求“快速增長”的壓力,轉而專注於“維護卓越”的長期價值。 第二支柱:知識的謙遜(The Humility of Expertise) 不同於強調“顛覆性創新”的文化,擁有強大韌性的組織往往建立在對現有知識的深刻敬畏之上。本書提齣的“知識的謙遜”,是指組織內部對自身能力的邊界有著清晰且不加掩飾的認知。 “我不知道”的力量: 通過對比兩傢在同一技術領域競爭的製造商,作者發現,更具韌性的一方,更樂於承認現有解決方案的局限性,並主動尋求跨界閤作。這種謙遜態度,激活瞭組織內部的“探索性學習”機製,而非“證明自身正確性”的防禦機製。 數據背後的故事: 深入分析瞭數據分析在這些老店中的應用。他們不盲目相信統計模型,而是將數據視為對經驗觀察的補充。書中詳細描述瞭一種結閤瞭資深專傢口述曆史與大數據分析的決策流程,確保技術決策既有數據支撐,又不失對具體情境的理解。 第三支柱:社會迴饋(The Reciprocal Obligation) 隱形契約的最終體現,是企業對更廣闊的社會環境所承擔的責任。這超越瞭企業社會責任(CSR)的錶麵文章,而成為一種根植於商業模式中的相互依存關係。 社區粘性: 考察瞭在經濟衰退時期,仍堅持不裁員、轉而采取帶薪休假和內部技能再培訓的少數企業。這些決策的背後邏輯是:員工不是成本,而是資産的延伸。本書探討瞭這種“不離不棄”如何轉化為極高的員工忠誠度和在經濟復蘇時期的超強執行力。 供應鏈的夥伴關係: 展示瞭數十年如一日地支持小型、專業化供應商的案例。這種關係並非基於最低價競標,而是基於共同的質量標準和長期閤作的保障。這種深度整閤的供應鏈,使得企業在麵對全球供應中斷時,展現齣驚人的自我修復能力。 三、 結論:在不確定性中錨定方嚮 《靜水深流》為當今追求速度和擴張的企業提供瞭一種必要的反思。它並非主張完全停滯不前,而是提齣,真正的強大,源於一種內在的穩定性和對長期價值的堅守。組織如同河流,錶麵的波濤洶湧並不能決定其深度和流量。隻有那些默默耕耘,精心維護內部“隱形契約”的組織,纔能在時代巨變的洪流中,保持其靜水深流的生命力,持續地、不可替代地為世界提供價值。本書是獻給所有渴望建立持久基業、而非曇花一現的領導者和管理者的一份深刻指南。 ---

著者信息

作者簡介

野地秩嘉
非文學、報導文學作傢。
1957年生於東京。早稻田大學商學係畢業。曾任職於齣版社,寫作主題廣闊,擅長人物報導、商業、美食、藝術、海外文化等。
著作有《洋緹物語》、《紐約藝術導覽》、《去買伊比利豬》(積木齣版)、《成功,你隻要「多做一點什麼」》(大是文化齣版)、《高倉健訪談》、《請披頭四來日本的男人》等,並以《東京奧運會物語》榮獲美津濃體育作傢奬優秀奬。


譯者簡介

陳嫻若
東吳日文係畢業,曾為齣版社日文編輯,目前專職日文翻譯。喜歡閱讀文學,也樂於探究各領域的知識,永遠在翻譯中學習。譯作有:《無情銀行》、《避稅天堂》、《地球全史》、《不自由的心》、《怒》、《今天也謝謝招待瞭》、《喜樂京都》、《塵封筆記本》、《穿越光之小徑》、《海上的世界地圖》、《闇的美術史》、《生還者》等。

圖書目錄

 序 章   肯塔基州的名産  

七五號公路 前往Dojo 保羅的話 製造業的始祖

第1章    汽車公司的成立  

豐田傢的曆史 佐吉的自動紡織機 喜一郎進豐田紡織 汽車的起源 油砂芯的苦心 自動紡織機時代的造車 建設舉母工廠 過與不足皆無的狀態 公製法的工廠 國傢總動員法與統製經濟

第2章    戰爭中的豐田  

送不到的零件 集團重組 大野耐一的原點 名古屋空襲與三河地震 戰敗日 豐田的再齣發 銷售體製與神榖正太郎 戰後的先鋒

第3章    從戰敗中起步  

喜一郎的齣發 戰後的大野耐一 培育多能工人 不準逃避

第4章    改革的開始  

超越福特 廢止中間倉庫 工具集中研磨 安燈

第5章    破産邊緣  

戰後的日本汽車業 經濟安定九原則 道奇路綫與竹馬經濟 汽車産業的睏境 勤走日銀 勞資爭議 喜一郎,辭職 新社長的運氣 中興之祖 朝鮮特需 英二看到的美國

第6章    看闆  

操作多工程 鈴村的感受 不準一股腦生産 喜一郎之死

第7章    意識的改革  

超級市場的方式 什麼是看闆方式

第8章    皇冠上市  

韓戰之後的汽車業界 皇冠的開發 倫敦長徵與對美齣口

第9章    七種浪費  

汽車工廠的架構 接受操練的人們 張與池渕的體驗 抵製的原因 眼光很重要 即使懂得係法

第10章  卡羅拉之年 

卡羅拉上市 河閤滿的加入 鍛造的現場 去埋在花壇裏 更換模具的辛苦 銷售起飛的時代 吃飯和宿捨 敵人不隻在國內 東京的豐田 小公司的武器 曆經二十五年成立「生調」

第11章  法規與衝擊  

齣口美國與廢氣排放管製 第四次中東戰爭與石油危機

第12章  誤解與評價  

國會審議與責難 暢銷書的誕生 林南八的派任 友山受到的磨練 著手的勇氣

第13章  進軍美國  

工販閤併 貿易摩擦與自主管製

第14章  現地生産  

駛入 池渕的現場主義

第15章  務實主義者 

肯塔基一九八六 楠的挑戰 柯林斯女士的功績 DNA的移植 肯塔基一九八七 北美事業的意義 大野耐一去世 泡沫破滅

第16章  爬上卡車的男人 

批判 銷售的改善 業務員的一天 「讓我嚇一跳吧」

第17章  二十一世紀的豐田生産方式 

恐怖攻擊、戰爭、金融風暴 召修、地震、洪水

第18章  未來 

年輕人不買車 明日勝過今日 有共鳴嗎? 享受工作

尾 聲   驕傲 

組員 公聽會 他們製造的東西

後記 

圖書序言

一不小心,今天的成功就會變成明天的失敗。

今天做的事跟昨天一樣,這樣真的好嗎?

不斷改善、不斷進步的「現場」——這纔是豐田的本質。

——柳井正,UNIQLO創辦人、迅銷集團(Fast Retailing)會長兼社長

 

本書想要傳達的,既不是豐田的曆史,也不是改善的訣竅。

而是今天比昨天更好,明天又比今天更好——

這本書,是給那些每天為瞭「想要變得更好」而奮鬥的人們的聲援。

——豐田章男,豐田汽車社長

圖書試讀

序章 肯塔基州的名産
 
離開市區,車子沿著七十五號乾綫道路北上,我的目的地是豐田位於肯塔基州北部的汽車生産基地。
 
從車窗往外看,觸目可及的不隻是菸葉,肯塔基州從以前就以農業聞名,所以也有玉米和小麥田。放牧馬、牛的牧地也很寬闊。
 
但是現在,說到肯塔基,如果有什麼傲視全美的産物,那就是汽車。擁有豐田與福特車廠的肯塔基州,已經僅次於底特律所在的密西根州,成為美國汽車生産的一大基地。
 
從最近的喬治城到這個州規模最大的豐田生産基地,大約隻要二十分鍾。
 
豐田在全世界共有五十二個工廠,規模最大的就是肯塔基工廠,占地麵積有一六○萬坪,是東京迪士尼樂園的十倍以上,員工七韆人,製造齣來的完成車五十萬颱,引擎六十萬具。
 
地方上的人把這傢工廠叫做「King of Car Plant」,Plant指的是,集閤瞭數個factory的復閤工廠。這裏有引擎工廠、製作車輪零組件的機械工廠、組裝工廠,之外還有沖壓、焊接工廠,整體一貫生産。
 
生産的車種有凱美瑞(Camry)、亞洲龍(Avalon)、淩誌(Lexus)。
 
齣來迎接我的宣傳部中年男士,胸口掛的名牌寫著「李剋」。他說:「來吧,我們先去參觀。坐上EV車吧。」
 
工廠裏,每年來自全世界的參觀者超過四萬人。園區比迪士尼樂園還大,若是徒步參觀太花時間,而且效率不佳。所有參觀者都是搭乘四人座、類似高爾夫球車的電動車,在工廠內巡迴。場內的景觀極富變化,迎麵而來的幾乎全是美國人。就像在正宗迪士尼樂園裏坐遊園車的感覺。
 
參觀肯塔基工廠需要花兩小時,包括汽車的沖壓工程、焊接工程、組裝工程。其中,沖壓與焊接工程隻能從遠距離觀看,也許是因為外行人太靠近,有可能造成危險吧。
 
組裝工程最是百看不厭。在生産綫上移動的車體中,嵌入引擎、變速箱等零件,組裝掌控著車內電力係統的配綫管,每一輛車需裝設約三萬個零件。而組裝工程就是將這些零件一口氣全部裝進車體內。
 
隻要缺少一個零件,汽車就動不瞭。組裝方式的優劣,也會影響到駕車的舒適性,可說是集閤瞭最多造車工藝的工程。
 
默默看瞭一會兒,一名黑人女子動作熟練地將車門裝上,並且進行動力車窗的調節,我突然閃過一個念頭,她的動作宛如在翩翩起舞。宣傳部的李剋像是看穿瞭我的想法,在旁邊說道:

用户评价

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這本書的標題簡直太吸引人瞭——“豐田物語:最強的經營,就是培育齣「自己思考、自己行動」的人纔”。光是看書名,就能感受到一種強大的力量和深刻的洞察。我一直對那些能夠持續創新、不斷發展的企業背後的驅動力感到好奇,而“自己思考、自己行動”這幾個字,恰恰點齣瞭核心。很多時候,我們看到的企業成功,更多的是聚焦在技術、市場策略或者財務報錶上,但這本書似乎從一個更根本、更具生命力的角度去剖析。我想,這不僅僅是一本關於豐田公司的案例分析,更像是一本關於人性、關於組織賦能的哲學書。我期待能夠從裏麵學到如何真正地激發一個團隊的內在潛力,而不是僅僅依靠外部的指令和激勵。想象一下,一個組織裏每個人都能像主人翁一樣去思考問題、解決問題,那將是多麼可怕的生産力和創新力!這本書會不會講到一些具體的培養方法?比如,豐田是如何打破層層匯報的僵局,讓一綫員工的聲音能夠被聽到並被采納的?又或者,他們是如何在企業文化中植入這種“自己思考、自己行動”的基因的?我非常渴望知道答案,並希望能從中獲得一些可以應用到自己工作中的啓發。

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讀到這本書的名字,我腦海中立刻浮現齣無數關於豐田的形象:精益生産、質量卓越、以及那個仿佛永不停歇的創新機器。但“最強的經營,就是培育齣「自己思考、自己行動」的人纔”,這個定位,則讓我看到瞭一個全新的維度。我一直覺得,一個企業的持久競爭力,最終還是取決於它所擁有的人。而“自己思考、自己行動”,這八個字,恰恰點明瞭人纔的核心價值所在。在很多企業裏,我們看到的更多是指令的下達和執行,而這種“自己思考、自己行動”的模式,則是一種更高級的組織形態。我非常好奇,豐田是如何在自己龐大而復雜的體係中,做到這一點?是靠一套獨特的激勵機製?還是某種深植於企業文化的哲學?這本書,我想會是一次對豐田成功密碼的深度挖掘,一次對“人纔賦能”這一現代管理核心課題的深刻解讀。我期待能夠從中看到具體的實踐案例,瞭解到豐田是如何在日常的生産和管理中,去塑造和培養這種“自己思考、自己行動”的文化,最終讓這個文化成為驅動企業持續發展的強大引擎。

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“自己思考、自己行動”——這幾個字,仿佛在我的腦海裏敲響瞭警鍾。在如今這個信息爆炸、變化莫測的時代,一個組織如果不能讓自己的成員具備這種能力,恐怕真的很難在競爭中立足。而豐田,作為全球汽車行業的巨頭,其成功的經驗本身就具有極高的參考價值。這本書的標題,直接將豐田的成功歸結於“培育齣「自己思考、自己行動」的人纔”,這讓我對它充滿瞭期待。我一直對那些能夠“賦能”員工的企業充滿瞭好奇。很多時候,我們看到的是管理者如何“管理”下屬,但這本書似乎在探討的是,如何讓下屬能夠“自我管理”,並且能夠積極地為組織貢獻自己的智慧。這中間的界限在哪裏?豐田又是如何跨越這條界限的?我希望這本書能夠深入地剖析豐田在這方麵的實踐,比如,他們是如何在工作中創造機會,讓員工去承擔更多的責任,去獨立解決問題?又比如,他們是如何建立一種信任的氛圍,讓員工敢於提齣自己的想法,並且勇於去嘗試的?這本書,我覺得不僅僅是關於豐田,更像是一堂關於如何打造一個有生命力、有韌性的組織的必修課。

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我一直認為,一個真正的領導者,或者說一個卓越的組織,其核心競爭力不在於擁有的資源有多少,而在於能夠激發和釋放齣組織內部有多少潛能。這本書的標題“豐田物語:最強的經營,就是培育齣「自己思考、自己行動」的人纔”,恰好擊中瞭我的痛點。我見過太多看似強大的企業,卻在麵對變化時顯得步履蹣跚,原因往往在於僵化的思維模式和官僚的層級製度,導緻瞭人纔的流失和創新的枯竭。而豐田,作為一個在全球製造業享有盛譽的企業,其成功的秘訣究竟是什麼?“自己思考、自己行動”這幾個字,讓我看到瞭希望。這不僅僅是對員工的要求,更是對企業文化和管理哲學的一種極緻追求。我迫切地想知道,豐田是如何在日復一日的生産綫上,構建起這樣一個鼓勵自主、激發潛能的生態係統的。他們是如何在復雜的體係中,讓每一個螺絲釘都能發揮齣齒輪之外的智慧?這本書,我想會是一次深入的探尋,一次對企業生命力源泉的追溯。我期待它能提供一些深刻的見解,關於如何從根本上改變一個組織的運作模式,讓它真正地“活”起來。

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拿到這本書的第一感覺,就是標題裏的“最強的經營”幾個字,讓我覺得異常有分量。它不是那種泛泛而談的管理學書籍,而是直接點齣瞭經營的終極目標——“最強的”。而這個“最強”的定義,落腳在瞭“培育齣「自己思考、自己行動」的人纔”上。這是一種非常高屋建瓴的視角,它把經營的本質,從流程、産品、市場轉移到瞭人。我一直相信,人纔是企業最寶貴的財富,但如何真正地“培育”齣這樣的人纔,卻是一門深奧的學問。很多時候,我們隻是在“使用”人纔,而不是“培育”他們。我很好奇,豐田是如何在長期的發展過程中,形成這樣一種以人為本、以人纔培育為核心的經營理念的?它會不會涉及到具體的招聘標準、培訓體係、績效考核,甚至晉升機製?抑或是,更深層次的企業文化和價值觀的塑造?這本書的“物語”二字,也暗示著它會是一個充滿故事性的講述,而不是枯燥的理論堆砌。我期待著能夠讀到那些生動的故事,去感受豐田是如何將“自己思考、自己行動”的理念,融入到每一個員工的日常工作中,最終成就瞭其“最強”的經營。

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