全聯:不平凡的日常 epub pdf txt mobi 電子書 下載 2024
圖書介紹
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著者
齣版者 出版社:天下文化 新功能介紹
翻譯者
齣版日期 出版日期:2018/12/24
語言 語言:繁體中文
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發錶於2024-12-13
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圖書描述
重新定義成功的價值
創造企業、廠商、消費者、社會、國家多贏的時代
一家本土出身的企業、一位沒有任何零售業經驗的企業主,以二十年時間,打造全台最大連鎖超市,寫下台灣零售業的奇蹟。
這家公司,堅持「低價」、「微利」,定價必須比市場行情便宜二○%;這位老闆,要求商品雖然低價,品質絕不打折。
企業存在於社會,有它自己應該追求的目標,也有自己應該創造的價值。追求利潤最大化,是企業經營的目標,每個企業主都有責任帶領企業實現這個目標,但要成為企業家,必須更上一層樓,將企業創造的利潤與價值,回饋社會。唯有每個個人或企業組織,都能夠在自己的位子上善盡自己的責任,我們的社會才有希望變得更好。
全聯實業董事長林敏雄,以二十年時間,讓自己與公司定義了成功的價值。但,如何做到?本書分為七部、二十三章,透過一個又一個的真實故事,從商品、門市、後勤、行銷、人才、公益等面向,說明全聯蛻變的故事,印證「讓利」才能創造互利,以全聯的企業故事說明,企業、廠商、消費者,以及社會、國家之間,零和遊戲並非唯一選擇。
著者信息
作者簡介
謝其濬/採訪整理
政大新聞系畢業,英國蘇格蘭史特靈大學出版碩士,曼徹斯特都會大學視覺傳播碩士,現從事文字相關工作。
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圖書目錄
序
守護幸福生活的最終站 荒井 伸也
傳藝不只是宜蘭人的傳藝,也是台灣和世界的傳藝 吳靜吉
追求有品質、有尊嚴的生活 高希均
創新、務實、在地化 曹德風
要做全民的全聯 林敏雄
楔子
攀越另一座高峰
第1部 全聯蛻變學
1 零售業的寧靜革命
2 捨得讓利,才能實在真便宜
3 打造最大的現代化生鮮通路
第2部 全聯商品學
1 與廠商共好,打造乾貨王國
2 全聯的AKB48
3 誰說菜市場的肉品才新鮮?
4 整合產銷,扮演本土農業後盾
第3部 全聯門市學
1 展店大軍,全台插旗
2 有溫度的門市
3 從滿意的服務,到感動的服務
4 節慶是門好生意
第4部 全聯後勤學
1 亞洲最先進的物流系統
2 台灣最大的冰箱
第5部 全聯行銷學
1 讓品牌成為有魅力的意見領袖
2 賣場策展人
3 集點,強化顧客黏著度的法寶
4 鬼行銷、神貼文、熊貼圖,抓緊影響力族群
第6部 全聯人才學
1 有容乃大的企業文化
2 人才轉型決定企業轉型
3 用真誠之心守護員工
第7部 全聯公益學
1 打造公益賣場,有愛也有創意
2 急難救助,直接服務
3 為現代社會復育情意與希望
附錄
全聯大事紀
圖書序言
5-4
鬼行銷、神貼文、熊貼圖,抓緊影響力族群
「每年農曆七月,有一群朋友需要大家的關懷,」全聯先生轉過頭,對著身後的溪邊說:「這對情侶無家可歸。」
鏡頭轉到眷村老屋:「他們等待一頓溫飽。」再轉到公園的鞦韆:「這位媽媽捨不得孩子餓肚子。」然後是公車站牌:「坐在我旁邊的先生,已經很久沒有吃到好東西了。」
不管在哪一個地方,全聯先生身邊都空無一人。
最後,他站在辦公大樓前,身後是無人進去卻不斷旋轉的大門:「不管你有沒有感受到,存好心、備好料,就是在為他們做好事。」
這是全聯二○一六年中元節電視廣告,用空景來暗示見鬼,手法有創意又省成本,立刻引起不少討論。
不過,好戲其實在後頭。
電視廣告播出後,全聯的臉書粉絲團小編發了一則動態消息,提到「有粉絲跟小編說他看到公園的小朋友很可愛……」底下又有人回應,「溪邊好像有對情侶?」應該是有媽媽在推小孩吧?」充滿玄機的廣告影片,觸動廣大網友的好奇心,話題熱度快速增溫。
最後,全聯小編公布了答案,在動態中附上另一則廣告連結,只要在觀看時按下「R. I. P.」(rest in peace),就能看到隱藏版的好兄弟。
廣告創意與社群經營合而為一
一支廣告影片,結合社群媒體的巧妙操作,梗鋪得成功,引發臉書瘋傳,不到十天,便有超過八十萬人搶看這支影片,官方粉絲專頁吸引了近千則粉絲留言,一系列中元節企劃貼文,網路上的總觸及次數高達三百萬人。
做為全聯長期合作的夥伴,奧美從二○一三年起為全聯操刀中元節廣告,連續三年都是以貞子、傑森等鬼怪形象在中元節受到熱烈款待為主軸,KUSO的手法引人發噱,每年都能引起廣大迴響。
不過,相同的梗一玩再玩,觀眾也會覺得膩,邁入第四年,奧美亟思突破,於是催生出以空景來暗示好兄弟的創意。
開拍前幾天,奧美的團隊突然想到,不少MV、廣告或電影,因為出現意外的靈異畫面而成為網路熱搜,於是決定拍攝「有人」和「無人」兩種版本,在網路上帶動討論熱度。
創造話題,增加討論度
第一波,先在電視上曝光「無人版」,第二波則是隨機播放「有人版」,有些人看到、有些人沒看到,因此引發討論。等到話題性升高後,才在粉絲團上公布真相,再衝一波討論度。
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