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　　到底該怎麼說，孩子才會聽？
　　講不聽、唱反調、亂發脾氣……
　　學會「一句回話 × 一分鐘」
　　全部快速解決！

　　★孩子講不聽、說不動？是你表達出了問題！
　　為了讓孩子聽話，你曾用過這些錯誤方法嗎？
　　►►「成績變好，就買新玩具給你」與孩子條件交換 → 孩子價值觀易扭曲
　　►►這樣激勵孩子：「你一定做得到。」→ 孩子不安感只會增強
　　►►孩子聽不懂，你鉅細靡遺一直說明 →孩子專注力只有一分鐘 
　　►►只在孩子「做對事」的時候稱讚 → 只為了討好爸媽而做事

　　依循上述教養方式，換來的是孩子「唱反調、亂發脾氣、不聽勸告」……不斷挑戰你的底線，最後就會這樣斥責孩子——

　　「要我說幾次你才聽得懂！」
　　「不是叫你不要這麼做了嗎！」

　　但是，不管多兇、重複講了Ｎ次「不可以、不行」，下一秒孩子還是依然故我。

　　★１分鐘神奇溝通術，突破親子困境

　　請各位仔細想想平常對孩子說的話是不是極端地短，或是太長？然而，與孩子對話只能維持在「1分鐘」，這是忙碌爸媽能擠出的時間，也是「孩子理解你的話」所需的時間。

　　此外，你只需換個說話方式，讀懂孩子情緒心裡，他就能聽進去，並且按照你的指示行動——

　　◆「你『好好』吃飯！」不使用此種抽象說法
　　對孩子說：「好好吃飯！」、對靜不下來的孩子說：「坐好！」在一天之內，你對孩子說了幾次「好好做○○」？這種說法含意過於廣泛，具體該怎麼做，孩子並不知道。可改成說：「吃的時候不要灑出來喔。」孩子更容易理解。

　　◆假性聽話，賞罰不當是原因
　　「成績變好，就買新玩具給你」拿出實質獎賞或懲罰當作手段，一旦沒了這些，孩子就什麼也不做。可改說：「如果成績進步了，暑假就全家一起去海邊玩！」這種能和孩子共同期待的獎勵。

　　◆「孩子沒做好」，也要稱讚
　　孩子把事情做好，當然要讚美。但孩子努力了，結果卻不盡理想之時，也要稱讚——像是孩子想要幫忙卻打破盤子，你可以說：「你想幫媽媽做事，媽媽很開心喔～」

　　★「一句話」！解決父母頭痛問題

　　Ｑ１ 把錯都推給別人
　　╳ 「是誰把卡通光碟片丟在那裡的？！」（結果兩兄弟伸手指著對方）
　　○    先別有「是誰做的？！」這類找犯人的話語。
　　改說：「光碟片丟在那裡沒人收喔～」等直接形容現狀的說法，孩子較容易誠實表達。

　　Ｑ２ 做錯事愛找藉口
　　╳ 當孩子把杯子打破了。
　　爸媽：「唉唷～妳在搞什麼啦！」
　　孩子：「因為剛才有蟑螂呀！我嚇了一跳，所以才會打破的。」
　　○ 就算知道是藉口，只要淡淡地回：「這樣碎玻璃會飛得到處都是～很危險，以後要小心喔！」孩子就會漸漸地意識到自己的錯誤。

　　Ｑ３ 愛打電動，講不聽又頂嘴
　　╳ 爸媽：「講多少次了，在車上不要打電動！」
　　孩子：「可是，你們大人也都一直盯著手機啊。」
　　○ 這種時候不要急於判斷事情的是非——像是大人用手機不是在打電動，而是在處理事情等。
　　可以改說：「但是，搭車、吃飯的時候，媽媽都想跟你說話呀，所以能不能先別打電動，陪媽媽聊天呢？」

本書特色

　　◎1分鐘神奇溝通術，親子關係更緊密。
　　◎讀懂孩子情緒心理，搞定唱反調、亂發脾氣、講不聽的孩子。
　　◎「一句話」，解決父母最頭痛的親子困境。

好評推薦

　　格林文化發行人 郝廣才
　　喜舖創辦人 粉紅人妻CPU
　　親職專欄作家 陳安儀
　　部落客 蘋果vs西打

作者簡介

內田賢司

　　為「說話方式研究所」董事長，因為對人心以及表達、行動這些領域深感興趣而成為溝通教育的講師。擅長用充滿臨場感的方式敘述身邊發生的事情，授課時總說得引人入勝，相當受學生的喜愛。另外，也任職於「社團法人女性企業家支援協會」以及「Woman Brain」等支援女性團體的講師，積極參與協助女性走進社會及育兒的活動。

　　主要著作有《好かれて尊敬されるあの人の聞き方・話し方》、《たった 20 秒！ “あッ”という間の説得術》等。

譯者簡介

羊恩媺

　　淡江大學日文系畢業，譯有：《斷捨離》、《5個習慣讓你自然瘦》、《不懂暗示心理學，講到死也沒人聽》、《活用你的本質力》、《日本酒的趣味研究》、《壽司的常識與非常識》、《佐賀阿嬤給我的人生禮物》、《阿嬤，我要打棒球！─—佐賀的超級阿嬤》、《情緒行為操控心理學》……等多本著作。目前旅居日本，為專職譯者。

前言 為什麼孩子總是不聽話？

第１章 孩子「唱反調、講不聽」，是你表達出了問題

❶ 命令語氣，孩子永遠講不聽
提案式問話，激發孩子行動力
引導「對話方向」，養成孩子自發性

❷讚美有訣竅！用對孩子動力能提升
「孩子沒做好」，也要稱讚 
「競爭與合作」，哪個重要？
隨著孩子長大，「讚美方式」如何調整？

❸「假性聽話」，賞罰不當是原因
「獎懲」為手段，價值觀易扭曲
掌握孩子期待心，正面鼓勵最加分

❹「反正你做就對了！」阻斷孩子學習探索
不讓孩子提問，親子關係易有距離
善用「提問」回答，鍛鍊孩子思考力

第２章 一分鐘神奇溝通術！換個說話口氣，孩子就會聽

❶ 活用「想像力」，營造孩子腦中畫面
只用孩子「聽得懂的詞彙」
「具體實例」，孩子最容易懂
傳遞「共感」！孩子過往經驗多利用
善用「對話文」，你的感受孩子最快理解
親子對話，如何活絡？

❷指示明確，減少誤解
孩子「有聽沒有懂」，為什麼？
換個說話方式，避開抽象語詞

❸利用「堆疊話術」，孩子逐步理解
不斷催促，孩子講不聽也不思考
如何點燃孩子動力？

第3章 突破親子困境，從「聆聽」開始

❶扮演「孩子最稱職聽眾」
當下失控怒罵，事後卻後悔，你是嗎？
為自己情緒道歉，把話留給孩子說

❷父母的話，樹立孩子價值觀
如何培養孩子思考力？
你一句話，影響孩子「是非判斷」

❸事後聆聽，彌補孩子失落感
不聽孩子「分享日常」，他一輩子記得
為孩子製造表達機會

❹改變問話口氣，孩子什麼都跟你說
適當「沈默」，引出孩子真心話
別預設立場！關注孩子情緒來提問

第4章 讓孩子當主角，父母只是幕後導演

❶ 如何讓孩子主動積極？ 
Step1  認清現狀，接受事實
Step2  讓孩子自己設立目標
Step3  引導孩子思考「達標方法」

❷用錯方法鼓勵，帶來反效果
「你一定做得到！」是對孩子情緒勒索
強迫嘗試新事物，孩子不安感只會增強

❸模擬情境，預想稱讚方式
陪孩子戰勝負面情緒
擬定策略，抓準時機讚美

❹失敗經驗，是孩子成長機會
斥責孩子失誤，恐懼讓他無法反省
錯誤越嚴重，越要冷靜處理

❺別用大人視角要求孩子配合你
「五種說話語氣」，降低孩子自信
聚焦孩子「做得到」的事

❻孩子才是主角！別嘮叨講不停
拋開主觀意識，不當孩子發言人
孩子辦不到的事，別全面否定

附章 「一句話」，解決父母頭痛問題
❶ 愛打電動，怎麼制約？
❷ 習慣說謊，如何改正？
❸ 不守約定的孩子，怎麼說才會聽？
❹ 容易失去動力的孩子，如何激勵？
❺ 與兄弟姊妹打架動粗，背後原因是什麼？
❻ 愛找藉口的孩子，如何教？
❼ 什麼都不說的孩子，怎麼引導？

結語 每一次親子對話，能與孩子一同成長

◆「孩子沒做好」，也要稱讚
　　
您都用什麼話讚美孩子？是不是常用「好厲害喔！」、「真棒！」等話語呢？

這些都是當孩子做了「該被稱讚的事」的時候，表達感想或感情的話。雖然不是壞事，但如果一直用這種方式，孩子就會認為只有在「做了媽媽期望的事、媽媽覺得很棒的事情」才會獲得讚賞。
　　
這會讓孩子以「討好媽媽的情緒」之形式來判斷什麼是「好事」，而不是依據自己心中的喜悅和成就感來行動。結果可能導致孩子的自立性和自發性發展不完全，每次都要在父母親的指示後才行動。換句話說，就是「說幾次都聽不懂」。
　　
除此之外，「好厲害」、「真棒」這些稱讚的話，還有另一個問題。當父母親說這些話，都是在孩子達成了某些事、做出某成果，也就是「做好」的時候。
　　
孩子把事情做好，當然要讚美、褒揚，而且非做不可——應該有很多父母親都這麼認為。當然，這是正確的。孩子被父母親稱讚、認同，也會萌生自信。不過，其實在「邁向成功的途中」稱讚孩子，更能大幅地促進他們的成長。
　　
大家是否曾看過這樣的情景呢？
   
有個女孩在公園練習單槓的轉體動作，陪在一旁的媽媽不斷用「加油！妳看，再多用點力氣！」等話語鼓勵她。然而，隨著時間流逝，女孩卻遲遲無法完成動作。在挑戰了好幾次之後，孩子開始累了。再過一陣子，媽媽說：「我們回家吧。」便牽起孩子的手離開。
　　
即使媽媽不停的激勵，孩子拼命的練習，卻仍然無法完成轉體動作。換句話說，媽媽的「稱讚」並未發生效用。如此，這個孩子之後也不會想「更努力一點」、「一定要做到會」了吧！
　　
我認為這種時候若能改用以下這種讚美的話，媽媽的心情不但能傳達到女孩心裡，也能讓她更有勇氣——
 
「妳的屁股比剛才高一點了喔～越做越厲害了呢！」
 
「妳竟然練習了這麼長的時間，媽媽好感動喔！」
　　
「稱讚」不只是父母親單方面認同孩子成果的行為，同時也是鼓勵他們提升動機的重要溝通。所以，我希望大家能有「做不到的時候＝邁向成功途中」的想法。除了在做好的時候讚賞、褒揚他們，在「沒做好之時，也要稱讚孩子的努力」。
　　
舉例來說，雖然之前非常努力練習，但在鋼琴發表會上仍表現不理想；想要幫忙卻打破盤子……在這些時候都一樣，您可以試著這樣表達——
 
「你一直很努力練習喔～媽媽真的很佩服你。」

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