圖書描述
新鮮、有趣、有用，課堂不教，人生必修的說話課！
激發思維，避開溝通地雷、說話漂亮得體，就看這一本！
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★熱銷突破60萬冊，當當、亞馬遜暢銷榜冠軍書！超過6萬條五星好評！
★微博粉絲破韆萬！人氣選手首次係統闡述，傾囊相授。
針對一切患有不會說話癥的人群，治療癥狀包括：
‧閑聊時把天聊死
‧麵對要求不懂拒絕
‧說話沒有邏輯
‧一開口就冷場……
‧熱愛說話、擅長說話，並想瞭解更多說話技巧和魅力的話術高手，同樣適用！
你將獲得：更鋒利的武器、更全麵的掌握、更真實的鍛鍊──以五維話術，解決說話難題！
現代社會高度競爭的復雜人際關係，快節奏的學習和工作環境，要求我們有更加智慧、更有銳氣、更強調科學性與可操作性的「好好說話」之道。
冠軍說話團隊從溝通、說服、辯論、演說到談判，教給你一整套可以實際應用在生活上各種場閤的說話方式，調整你的觀念，激發你的思維，整體提升你的說話能力！
好好說話，其實是好好思考。這本書裏提到的很多誤區，可能會以任何一種形式發生在任何一個人身上。敬請對號入座，我們一起成長。——馬東米未傳媒創始人兼CEO，前愛奇藝首席內容官
名人推薦
★羅振宇、高曉鬆誠摯推薦
★李笑來、樊登專文推薦
所有的話，鼓勵也好、指責也罷，其實都是在錶達說話者的需求與渴望。在校園、在社會，實現錶達者的這些目的，都需要一定的技巧。而有趣、有料的人際交往類圖書不多，所以我推薦大傢看看這本套路奇襲、生猛有料的《好好說話》。——羅振宇羅輯思維創始人
因為馬老師寫實落地的風格，他們想解決的問題都還挺「俗」的：怎麼談判，怎麼搭訕，怎麼把壞人噎迴去，怎麼誇人……哪一個不是你經常捶胸頓足，覺得自己拙嘴笨腮的場景？這種場景化的寫作，既可以當工具書看，也可以當章迴小說消遣。以他們奇葩般的錶達能力，保證你拿起來就不想放下。——樊登樊登讀書會創始人
《好好說話》一口氣讀完，感覺很過癮。我覺得說話技能的修煉，學無止境。我自己也知道自己什麼德行，知道自己不是進步太大瞭，而是歲數大瞭、環境變瞭，沒那麼多機會讓自己齣醜而已，在「會說話」，尤其是「得體地與人溝通」這件事上，必須要活到老學到老，並且還要練到老。——李笑來著名天使投資人，連續創業者，終生學習者
當當網6萬好評，絕贊推薦！
‧內容很精彩，挺實用的。好好說話就是好好思考的過程，它並不是條條框框，而是方法論，是具體問題的具體分析。
‧我知道我是一個說話很圓滑的人。但是這本書告訴我，圓滑不是錯的，但也不是對的。
‧值得購買的一本書，書中的知識大學沒有，人生必修，能幫到每一個人。
‧很想讓自己也成為有趣、有獨立觀點、會溝通的人……還沒看完就被老公拿去看，還在實際生活中遇到類似問題，正好運用上裏麵的技巧！
‧生活中的細節需要自己發現，而有些事情沒有人點醒，即使痛過也無法理解。好好說話，不僅學到怎麼好好說話，也學到怎麼發現好好說話的方式。
‧這本書內容本身就很吸引人，而且也通俗易懂，非常適閤不怎麼會說話或者和人交談的人。
‧看瞭這個團隊在節目上的錶現而成瞭粉絲，以為書是偏娛樂方麵的，沒想到是一本非常嚴肅、內容翔實的書，很贊！
‧特彆好！有理有據（根據），有理有例（事例），有理有法（方法），準備看第二遍瞭！
著者信息
作者簡介
齣品者
馬東
米未傳媒CEO，以花式廣告吸金無數。正經瞭得、耍得瞭賤、賣得瞭萌，用說話來擺平金主，也用語言為智慧和性情服務。
生於黑龍江省哈爾濱，畢業於北京電影學院。前愛奇藝首席內容官，著名主持人、製作人，中國相聲小品界藝術大師馬季之子。
2016年與「華語圈最會說話」的明星辯手們一同打造的付費音頻課程《好好說話》，教給用戶一整套應付生活場景需求的話術。於中國音訊分享平颱喜馬拉雅FM上綫首日銷售額即超過2.5萬套，破500萬人民幣，第一季專輯播放量逾4800萬次。第二季《好好說話‧康永來瞭》亦已於2017年6月上綫。
主創成員
馬薇薇
闖蕩娛樂圈的金牌辯手，棲居黑白星球的女魔頭。擅長從生澀理論中翻譯齣人話，從平庸文字中淬煉齣金句。
米果文化副董事長、米未傳媒簽約藝人、主持人。第一季《奇葩說》第一名「奇葩之王」；2016年，主持網路脫口秀節目《黑白星球》。
黃執中
人稱「辯論之神」「寶島辯魂」。颱灣辯壇名人，華語辯壇十大風雲人物，從高中開始，一年打100場辯論賽，連續兩屆「國際大專辯論賽」最佳辯手，係統構建辯論學理的第一人。能在雞湯的泥沼和價值的叢林裏無礙穿行。
周玄毅
腦洞派哲學傢，永遠對群嗨保持距離，卻在深邃的腦洞中尋求自嗨與自在。想法天馬行空，說話齣其不意。
哲學博士，武漢大學哲學學院副教授，歐美宗教文化研究所研究員，武漢大學辯論隊總教練。2000年全國大專辯論賽最佳辯手。
鬍漸彪
傳奇辯手，好好說話（米果文化）CEO。切割錯誤觀點如手術刀般精確，督促授課學習如監工般嚴酷。
1977年齣生於馬來西亞雪蘭莪，獲馬來亞大學榮譽文學士。
曾任新聞主播、電颱主持人。於跨國公司擔任産品部經理，並為馬來西亞的中文報刊撰寫文章。
邱晨
橫跨記者、設計、辯手的「斜槓青年」（能力與身分多重）。冷靜觀測，熱切勘察，讓邏輯也能有趣、有理、有用。
米果文化創始人之一。邱晨是一個帥氣的女生，自稱是一名「港漂」。參加過無數個世界級辯論賽，擔任香港中文大學國語辯論隊的教練七年。
劉京京
追尋理性的儒雅辯士，尋求美德的醫藥學博士。不太冷的謬誤殺手，在躁動的公共空間裏，永遠溫文爾雅。
齣生及成長於北京，從北京大學醫學部的藥學生、澳大中藥學碩士，到《生命時報》《財經》《新世紀》週刊記者，再到澳大生物醫藥博士，看似八桿子打不著的關鍵詞「醫學」「辯手」和「記者」巧妙地串連在一起。而其中，「最佳辯手」這一身分給澳大人留下瞭深刻印象，用「澳大鐵齒銅牙」形容他絲毫不為過。
齣品者
馬東
米未傳媒CEO，以花式廣告吸金無數。正經瞭得、耍得瞭賤、賣得瞭萌，用說話來擺平金主，也用語言為智慧和性情服務。
生於黑龍江省哈爾濱，畢業於北京電影學院。前愛奇藝首席內容官，著名主持人、製作人，中國相聲小品界藝術大師馬季之子。
2016年與「華語圈最會說話」的明星辯手們一同打造的付費音頻課程《好好說話》，教給用戶一整套應付生活場景需求的話術。於中國音訊分享平颱喜馬拉雅FM上綫首日銷售額即超過2.5萬套，破500萬人民幣，第一季專輯播放量逾4800萬次。第二季《好好說話‧康永來瞭》亦已於2017年6月上綫。
主創成員
馬薇薇
闖蕩娛樂圈的金牌辯手，棲居黑白星球的女魔頭。擅長從生澀理論中翻譯齣人話，從平庸文字中淬煉齣金句。
米果文化副董事長、米未傳媒簽約藝人、主持人。第一季《奇葩說》第一名「奇葩之王」；2016年，主持網路脫口秀節目《黑白星球》。
黃執中
人稱「辯論之神」「寶島辯魂」。颱灣辯壇名人，華語辯壇十大風雲人物，從高中開始，一年打100場辯論賽，連續兩屆「國際大專辯論賽」最佳辯手，係統構建辯論學理的第一人。能在雞湯的泥沼和價值的叢林裏無礙穿行。
周玄毅
腦洞派哲學傢，永遠對群嗨保持距離，卻在深邃的腦洞中尋求自嗨與自在。想法天馬行空，說話齣其不意。
哲學博士，武漢大學哲學學院副教授，歐美宗教文化研究所研究員，武漢大學辯論隊總教練。2000年全國大專辯論賽最佳辯手。
鬍漸彪
傳奇辯手，好好說話（米果文化）CEO。切割錯誤觀點如手術刀般精確，督促授課學習如監工般嚴酷。
1977年齣生於馬來西亞雪蘭莪，獲馬來亞大學榮譽文學士。
曾任新聞主播、電颱主持人。於跨國公司擔任産品部經理，並為馬來西亞的中文報刊撰寫文章。
邱晨
橫跨記者、設計、辯手的「斜槓青年」（能力與身分多重）。冷靜觀測，熱切勘察，讓邏輯也能有趣、有理、有用。
米果文化創始人之一。邱晨是一個帥氣的女生，自稱是一名「港漂」。參加過無數個世界級辯論賽，擔任香港中文大學國語辯論隊的教練七年。
劉京京
追尋理性的儒雅辯士，尋求美德的醫藥學博士。不太冷的謬誤殺手，在躁動的公共空間裏，永遠溫文爾雅。
齣生及成長於北京，從北京大學醫學部的藥學生、澳大中藥學碩士，到《生命時報》《財經》《新世紀》週刊記者，再到澳大生物醫藥博士，看似八桿子打不著的關鍵詞「醫學」「辯手」和「記者」巧妙地串連在一起。而其中，「最佳辯手」這一身分給澳大人留下瞭深刻印象，用「澳大鐵齒銅牙」形容他絲毫不為過。
圖書目錄
推薦序 好好說話這事兒有多重要 樊登
推薦序 說話是個「技術活」 李笑來
序言一 好好說話，其實是好好思考 馬東
序言二 不隻是一本教你說話的工具書 黃執中
引言 這個時代要怎樣好好說話
01 五維話術──在任何場景下都能好好說話
說話，是一項綜閤能力。當我們將一種能力發揮到極緻的時候，自然就會感覺到它進一步需要其他能力的補充，達到五維俱全的圓融狀態，纔能使我們在任何場景下都能成為一個好好說話的人。
說話之傷都是暗傷
說話的底氣來自實力
每句話，都是權力的遊戲
話術能力是全息的
02 溝通──將雙方置於同一平麵
人與人之間本是不相連的個體。唯有通過溝通，我們內心的認知纔能有機會擺在同一個層麵。因此，溝通不隻是一般人眼中的說話技巧，更是一種幫助你打破自身局限、在交流中實現自我，並且進一步幫助他人自我實現的技能。
承上啓下的工具性溝通
衝突時不要尋求結論與解答
承認自身情緒，引導他人情緒
通過自我溝通把弱點當成鎧甲
03 說服──將觀點植入對方心中
一切的說服都隻是為瞭找到一個切入點，好讓對方能從中為自己找齣一個去做的理由。所以，當我們要說服彆人的時候，第一步就是要意識到，每個人都必須擁有對自己行為的選擇權，確保它，並且善用它。
用選擇權啓發對方
訴諸需求觸及對方「痛點」
創造壓力改變雙方立場
04 談判──把衝突變成閤作
首先，談判起於僵局，且必然發生於「不可忍受的僵局」。其次，談判的本質就是交換，且主要交換的乃是雙方評價不相同的事物。為彼此創造齣各種評價不同的事物以供協商與交換，則是所有談判的精髓所在。
蒐集情報的便捷方式
突破慣性思維，進行齣價
在讓步中談成交易
陷入僵局時不如擱置
05 演講──靠語言的力量贏得觀眾的好感
在五維話術體係中，演講是形式最簡單，也最能明顯體現一個人是否會說話的一項。因為雖然人人都會說話，卻很少有人敢於、善於對眾人說話，做到自信、流暢、清晰、生動地錶述。
彆緊張，沒人在意你的尷尬
照顧到多方麵的微妙關係
聽眾的信任決定演講的成敗
自信與錶達的自我訓練
06 辯論──透過對抗爭取協力廠商支持
對於普通人而言，辯論訓練對於提升反應力、洞察力和大局觀很有幫助。而在這個充斥著唬弄和不靠譜的世界裏，辯論思維也是一種必要的「心智防身術」。
準確地意識到對方存在的問題
辯論的核心能力是反駁
藉力使力，以退為進
推薦序 說話是個「技術活」 李笑來
序言一 好好說話，其實是好好思考 馬東
序言二 不隻是一本教你說話的工具書 黃執中
引言 這個時代要怎樣好好說話
01 五維話術──在任何場景下都能好好說話
說話，是一項綜閤能力。當我們將一種能力發揮到極緻的時候，自然就會感覺到它進一步需要其他能力的補充，達到五維俱全的圓融狀態，纔能使我們在任何場景下都能成為一個好好說話的人。
說話之傷都是暗傷
說話的底氣來自實力
每句話，都是權力的遊戲
話術能力是全息的
02 溝通──將雙方置於同一平麵
人與人之間本是不相連的個體。唯有通過溝通，我們內心的認知纔能有機會擺在同一個層麵。因此，溝通不隻是一般人眼中的說話技巧，更是一種幫助你打破自身局限、在交流中實現自我，並且進一步幫助他人自我實現的技能。
承上啓下的工具性溝通
衝突時不要尋求結論與解答
承認自身情緒，引導他人情緒
通過自我溝通把弱點當成鎧甲
03 說服──將觀點植入對方心中
一切的說服都隻是為瞭找到一個切入點，好讓對方能從中為自己找齣一個去做的理由。所以，當我們要說服彆人的時候，第一步就是要意識到，每個人都必須擁有對自己行為的選擇權，確保它，並且善用它。
用選擇權啓發對方
訴諸需求觸及對方「痛點」
創造壓力改變雙方立場
04 談判──把衝突變成閤作
首先，談判起於僵局，且必然發生於「不可忍受的僵局」。其次，談判的本質就是交換，且主要交換的乃是雙方評價不相同的事物。為彼此創造齣各種評價不同的事物以供協商與交換，則是所有談判的精髓所在。
蒐集情報的便捷方式
突破慣性思維，進行齣價
在讓步中談成交易
陷入僵局時不如擱置
05 演講──靠語言的力量贏得觀眾的好感
在五維話術體係中，演講是形式最簡單，也最能明顯體現一個人是否會說話的一項。因為雖然人人都會說話，卻很少有人敢於、善於對眾人說話，做到自信、流暢、清晰、生動地錶述。
彆緊張，沒人在意你的尷尬
照顧到多方麵的微妙關係
聽眾的信任決定演講的成敗
自信與錶達的自我訓練
06 辯論──透過對抗爭取協力廠商支持
對於普通人而言，辯論訓練對於提升反應力、洞察力和大局觀很有幫助。而在這個充斥著唬弄和不靠譜的世界裏，辯論思維也是一種必要的「心智防身術」。
準確地意識到對方存在的問題
辯論的核心能力是反駁
藉力使力，以退為進
圖書序言
推薦序
好好說話這事兒有多重要 樊登
年輕時參加辯論賽，決賽的對手就是鬍漸彪領銜的馬來亞大學。那時候為瞭贏，為瞭取悅評委和觀眾，不知道說瞭多少不過腦子的話，無數把「刀子」直插對手。現在想想，真真叫做不會說話。
所以看到這群昔日的辯友寫瞭本教大傢好好說話的書，我是滿擔心的，恐怕他們不能教會大傢好好說話，教大傢狠狠吵架還差不多。不過，看到書稿後，一塊石頭纔算落瞭地，原來這幾位也漸漸（快）過瞭不惑之年，言語竟然也柔順瞭很多。
他們有一件厲害的武器，就是專注。不做彆的事，幾個人在一起住在朝陽公園的一間公寓裏（他們是有多麼愛著對方啊），每天就研究怎麼說話。說實話，比我做樊登讀書會纍得多，我隻是知識的搬運工，他們卻是知識的伐木工。甚至黃執中的專業都是大陸少有的「口語傳播」，把說話上升到理論層麵的高度！所以這本書裏還真是有很多屬於他們的新發明和新發現。而且因為馬東老師寫實落地的風格，他們想解決的問題都還挺「俗」的：怎麼談判、怎麼搭訕、怎麼把壞人噎迴去、怎麼誇人……哪一個不是你經常捶胸頓足、覺得自己拙嘴笨腮的場景？這種場景化的寫作，既可以當工具書看，也可以當章迴小說消遣。以他們奇葩般的錶達能力，保證你拿起來就不想放下。（摘錄自推薦序）
推薦序
說話是個「技術活」 李笑來
馬老師的這本《好好說話》以他一貫新鮮、有趣的方式傳授瞭說話的核心技巧，一口氣讀完，感覺很過癮。我覺得說話技能的修練，學無止境。我自己也知道自己什麼德行，知道自己不是進步太大瞭，而是歲數大瞭，環境變瞭，沒那麼多機會讓自己齣醜而已，在會說話，尤其是得體地與人溝通這事上，必須要活到老學到老，並且還要練到老。
總體上，我是個相信「道」比「術」重要一萬倍的人，可在好好說話這事兒上，我卻認為「道」這個東西常常用處不大，或者說，常常真的不夠用。「為人要真誠」，就是「道」；「坦率及效率」，也是「道」，但由於這世界就是極其復雜的，而語言本身就是模糊含混、湊閤著用的工具（雖然也是極其復雜精巧的工具），乃至坑太多、溝太深、塹太寬，乃至不掌握各式各樣的「術」、不頻繁操練，就可能一不小心追悔莫及。
從《好好說話》這本書，我確實學瞭很多很多，也實踐瞭很多很多，希望你也能學到。（摘錄自推薦序）
序言一
好好說話，其實是好好思考 馬東
《好好說話》源自一種觀察、一群頭腦和嘴巴、一次技術進步帶來的可能性，還有把這些東西聚集在一起的運氣。我們發現自古以來，中國社會都教育自己的孩子要少說話，敏於思而訥於言，因為禍從口齣，寜肯雞賊也不要犯二，省得惹事兒。究其原因可能是農業社會，人一生的活動和生活範圍都比較封閉，說錯話彆人記一輩子，成本太高。今天天下之大，讓更多人認識自己的好處可想而知，能言善辯、巧舌如簧，也不再是完全的貶義詞，取而代之的是溝通能力和說服力這些詞，真讓人無語。年輕的父母輩不再希望自己的孩子是個悶葫蘆，良好的溝通錶達能力是今後行走江湖的重要生存技能，這是世道人心和文化結構的改變。
書名叫《好好說話》，其實是「好好思考」更貼切。這本書的作者們，都長瞭一顆異於常人的大腦，他們是辯纔無礙的錶達者，對話題和場景剝繭抽絲是強項，他們把從工作匯報到初次約會、買菜砍價，再到搞定客戶的種種場景，分門彆類地為你支招，還把這些小招數，無論多麼復雜都用1、2、3說清楚，好記好用。收點錢還美其名曰知識消費，是消費升級大背景下的時髦花錢方式，你不買都不好意思。MBA課程總是告訴我們，你買的不是電鑽，而是牆上那個洞。相比之下，本書作者們賣的是貨真價實的思考和腦洞，他們賣的既是一個工具，又是那個結果，真心不貴。
我自己近些年有一個明顯的變化，眼花瞭，對於印刷品的閱讀，行為成本提高瞭（這句話的意思就是看書有點費勁）；聽有聲書，成瞭一個重要的「閱讀」方式，感謝技術進步，我覺得閱讀效率並沒有降低。
《好好說話》是一個收費音訊産品，正是應時當令，乾嘛要齣書？一魚兩吃就是為瞭多掙一份錢嗎？我也沒敢問馬薇薇、黃執中、周玄毅、鬍漸彪、邱晨，但是我理解他們做為一群自以為是的「智識分子」，對印在紙上的文字有一種病態的執著，而文字本身又是對這個音訊産品的一個很好的補充，至少他們重新校訂，發現瞭很多自己的信口開河，嚇齣瞭一身冷汗，想想我就開心。
最後要感謝運氣，讓我遇到瞭這群有趣的人。看完這本書，你一定會有些改變，更好或者更壞。寫序已經沒詞兒瞭，趕緊翻篇兒，去看後麵的內容。（摘錄自序文一）
序文二
不隻是一本教你說話的工具書 黃執中
每個人，都會說話。
那為什麼，我們還要去「學說話」？
一種可能，是因為我們都想更精確地，錶達自己的想法。
有口難言，是一種痛苦。
那種腦中心思起伏、想法無數，但一到嘴邊，卻又變得模模糊糊、捕捉不住……
那種你所說的每句話，都跟你腦中真正想的，有落差……
這種「失語」的過程，是一種令人極其沮喪的痛苦。
你說瞭，但人傢聽不懂。
或者人傢聽懂的，不是你真正想說的。
你的想法，在這個世界，傳遞不齣去……
而人對世界的無力感，往往，便是從他對語言的無力感開始的。
所以，我們想要學說話。
因為能把自己想要傳達的訊息，說得清楚而精確，會讓人産生自信，與力量。
另一種可能，是因為我們都想掌握權力。
話語，是一個人拳頭的延伸。
它能指揮、能影響、能安撫、能誘導、能保護、能傷害……在不準揮拳頭的文明世界裏，它是你與生俱來，最基本的武器。
而一個人，如果不會談判、不懂辯論、不知溝通、不擅說服……
那麼，他就等於是赤身裸體，在麵對這世間的種種衝突。
所以，我們想要學說話。
因為我們都不希望，有朝一日，人們居然還得用真正的拳頭當武器。
又一種可能，是因為我們都想更近一步地，認識自己。
話，是說給彆人聽的。
但選擇說話方式的人，是你。
我為什麼會選擇這樣說？
我為什麼會選擇對「他」說？
我為什麼，會覺得這個能說，那個不能說？
是的，我們的期待與執念，幻想與假設，情緒與偏見，認知與盲點……嚮來都是潛藏在，每句貌似不經意的話語裏。
都說善於溝通的人，能「聞弦歌而知雅意」。
而他能解讀彆人，也能解讀自己。
所以，我們想要學說話。
因為人一生中，所有嚮外的追尋，最終，都是迴到他自己。
這本《好好說話》，是一本工具書。
但看工具書，未必，需要帶著工具的心態……
是為序。
引言
這個時代要怎樣好好說話
二○一六年六月，馬東領銜《奇葩說》智囊團，推齣綫上音訊課程《好好說話》。在中國最大的音訊平颱上，這款現象級産品，迅速躍居付費內容銷量榜首。
箇中原因，做為主創的《奇葩說》「金句女王」馬薇薇，做瞭最為精準的總結：
「因為我們教的東西，大學沒有，人生必修。」
一直以來，我們以聽話的方式被教育，卻又以說話的方式被考核，這很尷尬。我們所學的東西無不以錶達為指嚮，他人對我們的看法也幾乎都以錶達為依據，可是做為最直接錶達方式的「說話」，卻始終處於極其邊緣的地位，這也很尷尬。
尷尬之所在，正是機會所在。況且，在成功所需要的一切因素裏，相較於齣身、機遇、精力、智力、意誌品質，我們最能控製的其實就是說話這件小事。以說話為切入點，可以給自己的人生開啓一個遼闊的新世界。那麼多年輕人被《好好說話》課程吸引，這本身就是明證。
問題是，「好好說話」應該怎麼學？傳統的教法，是讓我們從「好好做人」自然達至「好好說話」。想法是好的，隻是現代社會對我們的要求，無法僅憑溫情和善意來實現。高度競爭且復雜的人際關係、快節奏的學習和工作環境，要求我們掌握更加智慧、更有銳氣、更強調科學性與可操作性的「好好說話」之道。
所以，本書要告訴你的方法是：從錯誤中學，從場景中學；以分析的心態學，以通融的智慧學。
關鍵詞1：誤區（錯誤觀念）
常被人詬病的「不會說話」，比如緊張怯場和言語衝撞，其實隻是冰山一角，也容易改正。而大多數的說話問題之所以會成為問題，恰恰就是因為很難被意識到。能聽齣問題的人，大多都是「老油條」，打個哈哈、給個軟釘子也就是瞭，不會因此跟我們抬槓；而聽不齣問題在哪裏的人，會本能地覺得不爽，跟我們鬥氣，給我們打擊，卻讓我們說不齣個所以然來。
本來隻是說話的錯，最後變成我這個人不好，豈不冤枉？所以，學會「好好說話」的第一步，就是認識到工作和生活中那些隱而未現的錯誤。本書對於說話問題的相關分析，幾乎都是從錯誤觀念著手，正是基於這個原因。
關鍵詞2：場景
學說話就像習武，一方麵，練套路隻是為瞭加強肌肉記憶，所有的運用都要在具體場景中進行；另一方麵，隻停留在直覺反應層麵的技巧又太過狹隘，換一個場景就完全失效。簡言之，說話要在場景中學，但是停留在既定場景，又很容易東施效顰。傳統的口纔教育，也存在這種理論與實踐的斷層。
因此，本書的具體案例教學會按照這樣的節奏進行：第一，圍繞具體場景來講原則；第二，把一個場景中提煉齣的原則，落實到新的場景中去。所以你會看到，情侶溝通的技巧，同樣可以用在商務談判中；說服的基本原則，對演講也同樣有效。使讀者舉一反三地落實到自己生活中的其他場景，是本書教學方法的精髓。
關鍵詞3：分析
評估狀況，是「好好說話」的題眼。可是，像「審時度勢」「會察言觀色」之類的說法太過模糊，無法幫助我們客觀評價說話的局勢。所以，除瞭啓迪和悟性這類老生常談的智慧之外，我們還要教給你一套有關話語權力關係的視覺化分析方法－－語際關係圖。這種簡單易用的圖像化技巧，能幫你做一個心裏有底且說話可靠的人。
關鍵詞4：通融
和健身一樣，說話能力也是以全麵發展為目標進行分項訓練的。有側重點、有全域觀，纔是通融的學習方式。「溝通」「說服」「談判」「演講」「辯論」，構成瞭我們的「五維話術體係」，五維俱全，就能在任何場景下「好好說話」。五個領域之間的連係和轉換，是掌握好好說話之道的鑰匙。
總之，在這本書裏，我們會發現過去沒有覺察的錯誤觀念，掌握過去不曾瞭解的方法，以全新的視角看待熟悉的場景，從更高的維度破解說話的迷局。
來，和我們一起，好好說話。
好好說話這事兒有多重要 樊登
年輕時參加辯論賽，決賽的對手就是鬍漸彪領銜的馬來亞大學。那時候為瞭贏，為瞭取悅評委和觀眾，不知道說瞭多少不過腦子的話，無數把「刀子」直插對手。現在想想，真真叫做不會說話。
所以看到這群昔日的辯友寫瞭本教大傢好好說話的書，我是滿擔心的，恐怕他們不能教會大傢好好說話，教大傢狠狠吵架還差不多。不過，看到書稿後，一塊石頭纔算落瞭地，原來這幾位也漸漸（快）過瞭不惑之年，言語竟然也柔順瞭很多。
他們有一件厲害的武器，就是專注。不做彆的事，幾個人在一起住在朝陽公園的一間公寓裏（他們是有多麼愛著對方啊），每天就研究怎麼說話。說實話，比我做樊登讀書會纍得多，我隻是知識的搬運工，他們卻是知識的伐木工。甚至黃執中的專業都是大陸少有的「口語傳播」，把說話上升到理論層麵的高度！所以這本書裏還真是有很多屬於他們的新發明和新發現。而且因為馬東老師寫實落地的風格，他們想解決的問題都還挺「俗」的：怎麼談判、怎麼搭訕、怎麼把壞人噎迴去、怎麼誇人……哪一個不是你經常捶胸頓足、覺得自己拙嘴笨腮的場景？這種場景化的寫作，既可以當工具書看，也可以當章迴小說消遣。以他們奇葩般的錶達能力，保證你拿起來就不想放下。（摘錄自推薦序）
推薦序
說話是個「技術活」 李笑來
馬老師的這本《好好說話》以他一貫新鮮、有趣的方式傳授瞭說話的核心技巧，一口氣讀完，感覺很過癮。我覺得說話技能的修練，學無止境。我自己也知道自己什麼德行，知道自己不是進步太大瞭，而是歲數大瞭，環境變瞭，沒那麼多機會讓自己齣醜而已，在會說話，尤其是得體地與人溝通這事上，必須要活到老學到老，並且還要練到老。
總體上，我是個相信「道」比「術」重要一萬倍的人，可在好好說話這事兒上，我卻認為「道」這個東西常常用處不大，或者說，常常真的不夠用。「為人要真誠」，就是「道」；「坦率及效率」，也是「道」，但由於這世界就是極其復雜的，而語言本身就是模糊含混、湊閤著用的工具（雖然也是極其復雜精巧的工具），乃至坑太多、溝太深、塹太寬，乃至不掌握各式各樣的「術」、不頻繁操練，就可能一不小心追悔莫及。
從《好好說話》這本書，我確實學瞭很多很多，也實踐瞭很多很多，希望你也能學到。（摘錄自推薦序）
序言一
好好說話，其實是好好思考 馬東
《好好說話》源自一種觀察、一群頭腦和嘴巴、一次技術進步帶來的可能性，還有把這些東西聚集在一起的運氣。我們發現自古以來，中國社會都教育自己的孩子要少說話，敏於思而訥於言，因為禍從口齣，寜肯雞賊也不要犯二，省得惹事兒。究其原因可能是農業社會，人一生的活動和生活範圍都比較封閉，說錯話彆人記一輩子，成本太高。今天天下之大，讓更多人認識自己的好處可想而知，能言善辯、巧舌如簧，也不再是完全的貶義詞，取而代之的是溝通能力和說服力這些詞，真讓人無語。年輕的父母輩不再希望自己的孩子是個悶葫蘆，良好的溝通錶達能力是今後行走江湖的重要生存技能，這是世道人心和文化結構的改變。
書名叫《好好說話》，其實是「好好思考」更貼切。這本書的作者們，都長瞭一顆異於常人的大腦，他們是辯纔無礙的錶達者，對話題和場景剝繭抽絲是強項，他們把從工作匯報到初次約會、買菜砍價，再到搞定客戶的種種場景，分門彆類地為你支招，還把這些小招數，無論多麼復雜都用1、2、3說清楚，好記好用。收點錢還美其名曰知識消費，是消費升級大背景下的時髦花錢方式，你不買都不好意思。MBA課程總是告訴我們，你買的不是電鑽，而是牆上那個洞。相比之下，本書作者們賣的是貨真價實的思考和腦洞，他們賣的既是一個工具，又是那個結果，真心不貴。
我自己近些年有一個明顯的變化，眼花瞭，對於印刷品的閱讀，行為成本提高瞭（這句話的意思就是看書有點費勁）；聽有聲書，成瞭一個重要的「閱讀」方式，感謝技術進步，我覺得閱讀效率並沒有降低。
《好好說話》是一個收費音訊産品，正是應時當令，乾嘛要齣書？一魚兩吃就是為瞭多掙一份錢嗎？我也沒敢問馬薇薇、黃執中、周玄毅、鬍漸彪、邱晨，但是我理解他們做為一群自以為是的「智識分子」，對印在紙上的文字有一種病態的執著，而文字本身又是對這個音訊産品的一個很好的補充，至少他們重新校訂，發現瞭很多自己的信口開河，嚇齣瞭一身冷汗，想想我就開心。
最後要感謝運氣，讓我遇到瞭這群有趣的人。看完這本書，你一定會有些改變，更好或者更壞。寫序已經沒詞兒瞭，趕緊翻篇兒，去看後麵的內容。（摘錄自序文一）
序文二
不隻是一本教你說話的工具書 黃執中
每個人，都會說話。
那為什麼，我們還要去「學說話」？
一種可能，是因為我們都想更精確地，錶達自己的想法。
有口難言，是一種痛苦。
那種腦中心思起伏、想法無數，但一到嘴邊，卻又變得模模糊糊、捕捉不住……
那種你所說的每句話，都跟你腦中真正想的，有落差……
這種「失語」的過程，是一種令人極其沮喪的痛苦。
你說瞭，但人傢聽不懂。
或者人傢聽懂的，不是你真正想說的。
你的想法，在這個世界，傳遞不齣去……
而人對世界的無力感，往往，便是從他對語言的無力感開始的。
所以，我們想要學說話。
因為能把自己想要傳達的訊息，說得清楚而精確，會讓人産生自信，與力量。
另一種可能，是因為我們都想掌握權力。
話語，是一個人拳頭的延伸。
它能指揮、能影響、能安撫、能誘導、能保護、能傷害……在不準揮拳頭的文明世界裏，它是你與生俱來，最基本的武器。
而一個人，如果不會談判、不懂辯論、不知溝通、不擅說服……
那麼，他就等於是赤身裸體，在麵對這世間的種種衝突。
所以，我們想要學說話。
因為我們都不希望，有朝一日，人們居然還得用真正的拳頭當武器。
又一種可能，是因為我們都想更近一步地，認識自己。
話，是說給彆人聽的。
但選擇說話方式的人，是你。
我為什麼會選擇這樣說？
我為什麼會選擇對「他」說？
我為什麼，會覺得這個能說，那個不能說？
是的，我們的期待與執念，幻想與假設，情緒與偏見，認知與盲點……嚮來都是潛藏在，每句貌似不經意的話語裏。
都說善於溝通的人，能「聞弦歌而知雅意」。
而他能解讀彆人，也能解讀自己。
所以，我們想要學說話。
因為人一生中，所有嚮外的追尋，最終，都是迴到他自己。
這本《好好說話》，是一本工具書。
但看工具書，未必，需要帶著工具的心態……
是為序。
引言
這個時代要怎樣好好說話
二○一六年六月，馬東領銜《奇葩說》智囊團，推齣綫上音訊課程《好好說話》。在中國最大的音訊平颱上，這款現象級産品，迅速躍居付費內容銷量榜首。
箇中原因，做為主創的《奇葩說》「金句女王」馬薇薇，做瞭最為精準的總結：
「因為我們教的東西，大學沒有，人生必修。」
一直以來，我們以聽話的方式被教育，卻又以說話的方式被考核，這很尷尬。我們所學的東西無不以錶達為指嚮，他人對我們的看法也幾乎都以錶達為依據，可是做為最直接錶達方式的「說話」，卻始終處於極其邊緣的地位，這也很尷尬。
尷尬之所在，正是機會所在。況且，在成功所需要的一切因素裏，相較於齣身、機遇、精力、智力、意誌品質，我們最能控製的其實就是說話這件小事。以說話為切入點，可以給自己的人生開啓一個遼闊的新世界。那麼多年輕人被《好好說話》課程吸引，這本身就是明證。
問題是，「好好說話」應該怎麼學？傳統的教法，是讓我們從「好好做人」自然達至「好好說話」。想法是好的，隻是現代社會對我們的要求，無法僅憑溫情和善意來實現。高度競爭且復雜的人際關係、快節奏的學習和工作環境，要求我們掌握更加智慧、更有銳氣、更強調科學性與可操作性的「好好說話」之道。
所以，本書要告訴你的方法是：從錯誤中學，從場景中學；以分析的心態學，以通融的智慧學。
關鍵詞1：誤區（錯誤觀念）
常被人詬病的「不會說話」，比如緊張怯場和言語衝撞，其實隻是冰山一角，也容易改正。而大多數的說話問題之所以會成為問題，恰恰就是因為很難被意識到。能聽齣問題的人，大多都是「老油條」，打個哈哈、給個軟釘子也就是瞭，不會因此跟我們抬槓；而聽不齣問題在哪裏的人，會本能地覺得不爽，跟我們鬥氣，給我們打擊，卻讓我們說不齣個所以然來。
本來隻是說話的錯，最後變成我這個人不好，豈不冤枉？所以，學會「好好說話」的第一步，就是認識到工作和生活中那些隱而未現的錯誤。本書對於說話問題的相關分析，幾乎都是從錯誤觀念著手，正是基於這個原因。
關鍵詞2：場景
學說話就像習武，一方麵，練套路隻是為瞭加強肌肉記憶，所有的運用都要在具體場景中進行；另一方麵，隻停留在直覺反應層麵的技巧又太過狹隘，換一個場景就完全失效。簡言之，說話要在場景中學，但是停留在既定場景，又很容易東施效顰。傳統的口纔教育，也存在這種理論與實踐的斷層。
因此，本書的具體案例教學會按照這樣的節奏進行：第一，圍繞具體場景來講原則；第二，把一個場景中提煉齣的原則，落實到新的場景中去。所以你會看到，情侶溝通的技巧，同樣可以用在商務談判中；說服的基本原則，對演講也同樣有效。使讀者舉一反三地落實到自己生活中的其他場景，是本書教學方法的精髓。
關鍵詞3：分析
評估狀況，是「好好說話」的題眼。可是，像「審時度勢」「會察言觀色」之類的說法太過模糊，無法幫助我們客觀評價說話的局勢。所以，除瞭啓迪和悟性這類老生常談的智慧之外，我們還要教給你一套有關話語權力關係的視覺化分析方法－－語際關係圖。這種簡單易用的圖像化技巧，能幫你做一個心裏有底且說話可靠的人。
關鍵詞4：通融
和健身一樣，說話能力也是以全麵發展為目標進行分項訓練的。有側重點、有全域觀，纔是通融的學習方式。「溝通」「說服」「談判」「演講」「辯論」，構成瞭我們的「五維話術體係」，五維俱全，就能在任何場景下「好好說話」。五個領域之間的連係和轉換，是掌握好好說話之道的鑰匙。
總之，在這本書裏，我們會發現過去沒有覺察的錯誤觀念，掌握過去不曾瞭解的方法，以全新的視角看待熟悉的場景，從更高的維度破解說話的迷局。
來，和我們一起，好好說話。
圖書試讀
01 五維話術──在任何場景下都能好好說話
說話之傷都是暗傷
不會說話是個大問題；沒意識到自己不會說話，是更大的問題。
迴想一下，你的人生中有沒有經曆過一些靈異事件？莫名其妙，有些人開始疏遠你；莫名其妙，有些邀約人傢就是死活不同意；莫名其妙，你會碰到一些或明或暗的軟釘子。最可怕的是，你甚至根本不會意識到這一切正在發生，而隻是隱隱覺得不順、隱隱覺得哪裏不對。
說話之傷，都是暗傷，自帶緩釋效果，若無人點醒，至死不知。
道理很簡單：能意識到你問題所在的，通常都不會告訴你。心大點的，察人之過笑而不言，但是知道你這人不靠譜，以後有重要的事不能指望你，就會疏遠你；心稍微小點的，不跟你計較，但是客客氣氣找個彆的藉口拒絕瞭你；等而下之的人，甚至會一邊給你難堪一邊裝大度，讓你死都沒死個明白。
好在這本書是個閤適的平颱，讓你能從彆人的錯誤中意識到自己的問題。透過這本書，你會看到很多尷尬、很多是非，甚至很多殘酷的真相。但是若非知道這些「壞」，你的「好」真的得打上一個大大的問號。
當然，你也沒必要自責。好好說話的道理，隻靠自己是很難悟齣來的。你可能本能地覺得彆人在某些方麵不會好好說話，但是由於缺乏對背後原理的分析能力，你同樣也會本能地將其歸咎於態度或者智力，除瞭對方的「壞」或者「傻」之外，並沒有任何說話技巧上的收獲。其實，故意不好好說話的畢竟是少數，在我們遵循社交規範的情況下仍然會存在的那些說話問題，纔是值得我們深入思考的。
同時，由於說話本身的復雜性，好好說話的能力也從來都不是一項天賦的技能。天性善良的人，容易木訥；天性聰明的人，容易尖銳；天性大大咧咧的人，容易傷人不自知；天性細膩柔和的人，容易絮叨惹人煩……特彆是，說話有很多特殊的場域，比如公開演講，比如激烈爭辯，比如鈎心鬥角的談判，比如扭轉局勢的說服，比如揣測人心的溝通，每一個都是瞬息萬變的戰場，每一個都需要精益求精的技藝。僅憑一身蠻力成不瞭將軍，僅憑自己的一點小聰明，離說話達人還遠得很。
所以，無論你多小心謹慎，也一定會不自覺地犯過很多錯，給人添過麻煩令人氣悶，讓人傢明裏暗裏罵一句－－「你能不能好好說話？」
說話之傷都是暗傷
不會說話是個大問題；沒意識到自己不會說話，是更大的問題。
迴想一下，你的人生中有沒有經曆過一些靈異事件？莫名其妙，有些人開始疏遠你；莫名其妙，有些邀約人傢就是死活不同意；莫名其妙，你會碰到一些或明或暗的軟釘子。最可怕的是，你甚至根本不會意識到這一切正在發生，而隻是隱隱覺得不順、隱隱覺得哪裏不對。
說話之傷，都是暗傷，自帶緩釋效果，若無人點醒，至死不知。
道理很簡單：能意識到你問題所在的，通常都不會告訴你。心大點的，察人之過笑而不言，但是知道你這人不靠譜，以後有重要的事不能指望你，就會疏遠你；心稍微小點的，不跟你計較，但是客客氣氣找個彆的藉口拒絕瞭你；等而下之的人，甚至會一邊給你難堪一邊裝大度，讓你死都沒死個明白。
好在這本書是個閤適的平颱，讓你能從彆人的錯誤中意識到自己的問題。透過這本書，你會看到很多尷尬、很多是非，甚至很多殘酷的真相。但是若非知道這些「壞」，你的「好」真的得打上一個大大的問號。
當然，你也沒必要自責。好好說話的道理，隻靠自己是很難悟齣來的。你可能本能地覺得彆人在某些方麵不會好好說話，但是由於缺乏對背後原理的分析能力，你同樣也會本能地將其歸咎於態度或者智力，除瞭對方的「壞」或者「傻」之外，並沒有任何說話技巧上的收獲。其實，故意不好好說話的畢竟是少數，在我們遵循社交規範的情況下仍然會存在的那些說話問題，纔是值得我們深入思考的。
同時，由於說話本身的復雜性，好好說話的能力也從來都不是一項天賦的技能。天性善良的人，容易木訥；天性聰明的人，容易尖銳；天性大大咧咧的人，容易傷人不自知；天性細膩柔和的人，容易絮叨惹人煩……特彆是，說話有很多特殊的場域，比如公開演講，比如激烈爭辯，比如鈎心鬥角的談判，比如扭轉局勢的說服，比如揣測人心的溝通，每一個都是瞬息萬變的戰場，每一個都需要精益求精的技藝。僅憑一身蠻力成不瞭將軍，僅憑自己的一點小聰明，離說話達人還遠得很。
所以，無論你多小心謹慎，也一定會不自覺地犯過很多錯，給人添過麻煩令人氣悶，讓人傢明裏暗裏罵一句－－「你能不能好好說話？」
用户评价
评分
作為一名長期混跡於各種綫上社群的“網癮青年”，我對“說話”這件事一直有種莫名的焦慮。總覺得彆人都能說會道的，自己卻像個悶葫蘆。這本書的齣現，簡直就是我的救星。它不是那種教你“油嘴滑舌”的書，而是真正從內在齣發，告訴你如何建立自信，如何清晰地錶達自己的想法，如何在不同場閤找到最閤適的話語。我最欣賞的是它對於“傾聽”的強調。很多溝通問題，其實源於我們根本就沒有認真聽對方說話。書裏提供瞭很多傾聽的技巧，比如如何通過肢體語言和眼神交流來錶達你在認真聽，如何通過提問來引導對方說齣更多信息。這些細節看似微不足道，但卻能極大地提升溝通的質量。而且，這本書的案例非常接地氣，都是我們日常生活中經常會遇到的情況，比如如何拒絕彆人的不閤理要求，如何化解工作中的誤會，甚至是如何跟孩子進行有效溝通。讀完之後，我感覺自己不再害怕開口，也更願意主動去和彆人交流瞭。
评分說實話，我買這本書是因為同事推薦，她是個很會說話的人，我一直想嚮她學習。拿到手後，我先是翻瞭一下目錄，感覺內容挺全麵的，從基礎的開場白，到復雜的辯論技巧，幾乎涵蓋瞭所有能想到的溝通場景。我最先看的是關於“如何讓彆人記住你”的部分，書裏提齣瞭很多非常有創意的方法，比如用“故事化”的方式來介紹自己，用“個性化”的標簽來加深印象。我嘗試著把這些方法用到自己的工作中，效果非常顯著，客戶對我的印象更深瞭，閤作起來也更順暢瞭。而且，這本書最大的特點就是“新鮮有趣”，它不是那種教你死記硬背話術的書，而是教你怎麼根據不同的情境，靈活運用各種技巧。我喜歡它提供的“話術模闆”，但更喜歡它鼓勵我們“舉一反三”，創造齣屬於自己的溝通風格。這本書就像一個百寶箱，每次翻開都能學到新的東西，讓我覺得自己的溝通能力在不斷地進步。
评分這本書我本來沒抱太大期望，隻是看封麵和名字覺得有點意思，想著也許能學點兒接地氣的東西。拿到手翻瞭幾頁，哇，確實讓我驚喜。不是那種枯燥的理論堆砌，而是用瞭很多我平時生活中遇到的場景來舉例，比如跟難纏的客戶打交道、如何跟伴侶溝通纔能避免爭吵、甚至怎麼在聚會上打開話題而不顯得尷尬。作者團隊的經驗真的太豐富瞭，他們把那些看起來很復雜的溝通技巧，拆解得清晰易懂，還用瞭很多生動形象的比喻，讀起來一點都不費勁。我尤其喜歡他們講到“同理心”的部分，以前我總覺得“換位思考”是個空泛的概念，但這本書裏給齣瞭很多非常具體的方法，教你怎麼去真正理解對方的感受，而不是假裝理解。看完這本書，我感覺自己好像解鎖瞭新的技能樹，尤其是處理人際關係方麵，以前覺得棘手的事情，現在好像都有瞭應對的方法。而且，裏麵的話術並不隻是為瞭“套路”彆人，更多的是一種真誠而有效的溝通方式，讓雙方都能感到舒服和被尊重。
评分我是在刷短視頻的時候偶然刷到這本書的推薦，當時就被“粉絲破韆萬”這個標簽吸引瞭，心想這麼多人喜歡，肯定有它的過人之處。拿到書後，迫不及待地翻開，果然沒讓我失望。這本書的亮點在於它的“新鮮有趣”和“實用性”。它不像市麵上很多同類書籍那樣，講一些老掉牙的套路，而是結閤瞭當下最流行的網絡文化和社交趨勢，給齣瞭很多我以前從未想過的溝通技巧。比如，如何用“梗”來緩解尷尬氣氛，如何用“錶情包”來傳遞情緒，甚至是如何在社交媒體上與人互動纔能獲得更多關注。我最喜歡的是關於“微錶情解讀”的那一部分，雖然篇幅不長，但真的非常實用。通過學習書中的內容，我開始注意觀察身邊人的微錶情，也更能理解彆人話語背後的潛颱詞。而且，這本書的語言風格非常輕鬆活潑，讀起來就像在聽朋友聊天，一點都不枯燥。我嘗試著把書裏的一些技巧運用到工作和生活中，效果真的齣奇地好，感覺自己的人際交往能力一下子提升瞭好幾個檔次。
评分我平時在工作中經常需要和各種人打交道，包括客戶、同事，甚至一些大領導。一直以來，我都覺得自己的溝通能力有很大的提升空間，有時候會因為說話不得體而錯過一些機會，或者引起一些不必要的麻煩。所以，當我在書店看到這本書的時候，就毫不猶豫地買瞭。這本書真的讓我受益匪淺。它沒有給我灌輸一些空洞的理論，而是提供瞭非常具體、可操作的技巧。我印象最深刻的是關於“如何與不同性格的人有效溝通”的部分。書裏詳細分析瞭不同性格的人的溝通特點，以及對應的溝通策略。我嘗試著把這些策略運用到工作中，發現效果真的很好，原本覺得很難打交道的客戶，現在也能聊得很愉快。而且，這本書還講瞭很多關於“非暴力溝通”的理念，讓我意識到，原來溝通不僅僅是說話，更重要的是錶達愛和尊重。看完這本書，我感覺自己更加自信瞭，也更加懂得如何去處理復雜的人際關係。
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