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　　「人」，最好寫的一個字；識人，則是人生大課堂上最難懂的一門課。也許有人會問：能力強、會做事還不夠？為什麼識人如此重要？

　　人，其實總是在生活環境中偽裝著自己，是居心叵測，還是故弄玄虛呢？在人與人互動越來越頻繁，人心卻越來越難辨真假的時代，不管是新交或舊識，每天都要不斷跟人交手、相處。因為識人能力會決定人生的得失，事實上，會不會「識人」，才是能否「成事」的關鍵。

　　你是否有這樣的苦惱：為了與上司、下屬、同事等形形色色的人愉快相處，總是傷透腦筋；自己智商明明很高，可經常被別人利用；每次求人辦事，總是找不到最省力、最有效的方法；眼睜睜看著別人自信地走向成功，自己卻總是心裏無底地做事……。這一切的一切，完全是因為你不懂識人。

　　因此說，具有識人的本領，就意味著你可以在瞬息之間，看透周圍發生的人與事，刺探一個人的真偽，洞察其內心深處潛藏的玄機，能以不變應萬變。順利地窺探出情緒變化的溫差，辨別出氣色蘊藏的內涵，使你在人生的旅途上左右逢源，移步生蓮。

　　具有這樣的本領，就可以掌握他人的長短優劣，辨人於彈指之間，察其心而制其人；觀人於咫尺之內，識其言而審其本，瀟灑地輾轉於生活的競技場中，把人生的「發球權」牢牢地掌握在自己的手中。

　　人生就是一場心理博弈。生活就是一場心理較量，心理學知識是一門讓人變得更聰明的學問。人際關係中各種的問題，都與心理學有著千絲萬縷的聯繫，懂得運用相關的心理學技巧來處理生活中的問題並掌握靈活的應對方式，看穿別人的心理詭計，避開心理陷阱，幫助人們在了解各種人際關係現象背後的心理因素的同時，也幫助自己成為職場上、商場上、親友圈中最有分量、最受歡迎的人。

　　所謂「人心難測」、「知人知面不知心」，人是一種很複雜的生物。人有時做出一些讓自己同類都感覺心寒或者是不可思議的事情，但是心理學家們分析：每一種做法都是可以歸類的，人類的每一種現象都是可以透視一二的。

　　以往的心理學家經過了長久地觀測，細心地總結，再進行反覆地試驗，以此來論證他們的成果。

　　而今天的我們是很幸運的，我們不必再苦苦尋思一類現象的本質，因為早就有人幫我們做了這些事情了。現在我們要做的，就是學習，學會前人的理論，才能更好地實際應用在生活之中。

　　本書在揭示心理行為學奧秘時，不但教會你洞悉他人心理，控制他人行為，還告訴你如何識破別人的心理圈套，避免被他人操縱。

　　掌握了本書的心理規律，無論是面對同事還是朋友、男人還是女人、上司還是下屬、陌生人還是老熟人，你都能具備一雙慧眼，衡量話語探索的尺度，從每個人的言談舉止中捕獲他們的性格特徵、生活習慣，從每個人的生活細節中瞭解他們的氣質秉性、所思所想，達到操控他們而不被他們操縱的目的。
 

作者簡介

林昆

　　資深撰稿人，世界五百強資深人力資源總監熱愛寫作及旅遊。
 

序：掌控人心，掌握自己　
 
PART 1 幫你看懂自己和世界
1．人總是在不同的環境裏偽裝著自己      016
2．人都會不由自主地說些違心話      021
3．人人都喜歡替別人「貼標籤」      027
4．人會依循眾人，以尋求安全感      033
5．人都有服從命令的第二天性  039
6．「行為」與「動機」，是人格的展現  045
 
PART 2 認清人際交往中的心理效應
1．首因效應——先入為主的第一印象      052
2．近因效應——最新感知力量大      058
3．設防心理——人們需要安全距離  062
4．暈輪效應——耀眼光環帶來偏見  067
5．投射效應——以己推人未必合適  073
6．互補效應——優勢互補克己之短  077
7．定勢心理——「想當然」容易犯錯誤  082
 
PART 3 發現人性共同的心理弱點
1．人類說謊的天性大揭密  088
2．面子效應使人們愛比較  094
3．人性的貪婪慾望大揭密  099
4．為什麼別人能夠影響你  105
5．人總是會對權威信任和依賴  110
6．人們都有被拋棄的害怕  114
7．自私，為人的屬性之一  120
 
PART 4 掌握人性行為，透視內在心理
1．視覺傾聽，比交談更可靠      128
2．姿勢與動作是袒露心跡的兩大途徑      132
3．占卜者是如何洞察人心的      137
4．姿勢是天生、遺傳、還是學來的？      142
5．福爾摩斯和卓別林的啟示      146
6．透析身體了解心理的規則      150
 
PART 5 一分鐘快速透視對方心底
1．眼睛，是洞悉心靈的視窗      154
2．表情正是其內心無聲的表達  161
3．服裝，讓你最直觀地瞭解對方      167
4．聞其聲，可辨其人  172
5．從笑聲特質聽懂對方心理      175
6．從身邊的朋友看人的底牌      180
 
PART 6 謹防虛情假意下的嘴臉
1．做人風格暴露小人內心  186
2．擦亮雙眼，洞穿小人      190
3．簡單的肢體言行識破小人      194
4．行事態度暴露小人內心  198
5．細微變化識破虛偽外表         202
6．根據小人類型分而治之         205
7．應對虛偽小人的基本法則     210
 
PART 7 情感世界，男女心理有別
1．男女生理基礎導致行為區別  216
2．管狀視野與發散視野      221
3．男人的遲鈍與女人的誤解      224
4．為何總是女人掌握主導權      229
5．男女生一見鍾情的信號  233
6．女人是天生的撒謊專家  237
7．男人對女人撒謊的訊號  242
 
PART 8 察言觀色，掌握職場人心
1．察言觀色看清同事個性  246
2．言行識別打小報告的同事      251
3．潛語言蘊含更多資訊      254
4．從命令語氣閱讀上司      258
5．手部動作是上司的第二張嘴  261
6．上司的身體語言更加真實      264
7．談話風格對應工作作風  268
 
PART 9 無法阻止謊言，那就學會不上當
1．識別生活中的謊話大王  272
2．有沒有說謊？是可以識別的  276
3．眼耳並用，邊看邊聽      280
4．謊言會由肢體動作洩露  284
5．從言辭看穿對方的謊言  289
6．運用謊言特性打破對方謊言  294
7．問出對方的真心話  297
 
PART 10 隱藏在色彩中的心理秘密
1．色彩有趣的心理現象      302
2．色彩心理學是一門科學  308
3．不同的顏色，不同的心理效果      313
4．用色彩調節你的神經      318
5．從色彩的喜好洞察人心  323
6．色彩不僅影響心理，還影響生理  331
 

Part 1
幫你看懂自己和世界

這個世界，本因萬物生靈才顯得真實，但卻因為人類而又變的虛假。最真實的自我只留在那些寂靜無聲的午夜與灰暗壓抑的黎明。

1．人總是在不同的環境裏偽裝著自己

生活中的人們常常是以一個經過偽裝的虛假形象生活著，出現在世人面前。就像一位演員扮演了一個與他自然人格不一致的角色一樣。可以毫不誇張地說，幾乎每個人都會處在強大的人性壓力之中，這種壓力有時明顯，有時隱蔽，但卻始終存在。

※※※※※※※※※

現在許多人都沉迷於手機世界的社群網中，最大的癥結點是使用者可脫離現實社會真正的身分，塑造一個具有光環、能撐起面子的職業、學經歷等，這種「虛假」的身分，無非就是要滿足自己那一點點的人性「虛榮」心。他們習慣在網路上把自己認為最美好的一面呈現給網友看，天馬行空的說出一些不切實際、不用負責的言論，然後在網友們的按「讚」中，「優越感」油然而生又更加的肯定了他內心的虛榮感，進而越來越厭倦與脫離於現實社會中那種中肯批評的言論。

只要隨便看看周圍，我們就可以發現，網路上多數的人都不約而同地染上了「虛諉、造假」的情形。比如有些人明明不是很有錢，但為了顯示自己賺的比別人的多，就顯擺闊氣，製造一個「富翁」、「富婆」的形象，全身上下名牌，西裝革履，進出高級餐館肯定上網打卡，朋友請吃請喝時還要拍照虛吹一番；有些人明明發現自己的朋友背信棄義，兩面三刀，可為了顯示自己的仗義風度，明裏還跟人家稱兄道弟，握手言歡，就怕撕破朋友的那張面皮，回頭來自己在心裏面叫苦；有些人即使和自己的丈夫或妻子已經毫無感情，可為了面子，害怕社會議論，還要在眾人面前還裝出一副恩愛夫妻的假像。這樣偽裝、虛假說謊話、活受罪的例子在生活中比比皆是，甚至是我們自己，也常常活在偽裝、虛假的淫威下。

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