賽局的態度：為什麼越是「想贏」的人，越會輸？ epub pdf txt mobi 電子書下載 2024

圖書介紹

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著者

齣版者出版社：大樂文化訂閱出版社新書快訊新功能介紹

翻譯者譯者：黃瓊仙

齣版日期出版日期：2015/11/02

語言語言：繁體中文

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發錶於2024-11-19

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圖書描述

公司與組織裡，競爭是常態，

誰有影響力或權力，總是左右勝負的關鍵。

但想好好做事的你，如何不捲入紛爭，還能創造雙贏？

作者分享27個法則，讓你成為下屬主動追隨、

上司絕對力挺、同儕傾力相助的管理者。

「將敵人變成朋友時，仇敵不就全消滅了嗎？」──美國總統林肯

　　苦熬多年，你的努力總算受到肯定，當上主管，但這時才是挑戰的開始。

　　不但要夾在上司與下屬之間，兩面不討好，如何與其他部門相處，也是一大學問。

　　一旦公司內部爆發派系鬥爭，那就更讓人頭大了！

　　日本No.1人力資源培訓大師高城幸司，年輕時在亞洲最大的人力資源公司瑞可利工作，曾連續6年拿下銷售冠軍，有「傳奇超業」之稱。他30歲左右即當上主管，卻被「同國的人」背叛、又被「上司擱置」廣受好評的提案，進而失去「下屬信任」。他歷經無數挫折，終於了解到：

　　．溝通的奧義：在公司內部，主管要注意的不只是上司下屬的直向關係，還有各個部門之間的橫向關係。

　　．認清局勢：巧妙運用複雜的利害關係，提升團隊成效來贏得表現機會。

　　．每個人都有自私心理：有私心是好事，因為你會為自己拚命努力，但也常常因為私心，不斷與人衝突，造成兩敗俱傷。

　　因此，將自己的「企圖野心」結合「眾人利益」，才能成為最後的贏家。

　　高城幸司透過本書傳授20年的職場管理精髓，提出27個成功法則，配上鮮活的案例，幫助你掌握賽局，比其他人早一步看到機會，創造優勢，贏得最多利益。

　　◎在賽局中，首先得知道3件事

　　如何增加影響力？用3步驟讓敵人變成自己人

　　第1步：6方法使對方營造出「自我重要感」，增加自己人。

　　第2步：利用「回饋原理」，建立協助型人脈。

　　第3步：結合私心與眾人利益，產生打動人心的力量。

　　爭論時如何交涉？聰明掌握談判資訊，也要切記越是想贏越會輸的道理

　　當你一心要駁倒對方，只會激起他的反抗心態，即使贏了面子，也輸了裡子。

　　該如何獲得他人主動認同？

　　避免爭論，要誘導情勢發展，但方法是什麼？

　　活用「資訊落差」，並與「關鍵人士」建立人脈網絡。

　　你的靠山在哪裡？唯有現實主義者，才能縱橫賽局

　　要在權力變遷中處於安定地位，必須了解自己在公司的立場和地位，還要會借力使力。你該做的是──

　　釐清自己被貼的標籤，還要估算「靠山」的勢力。

　　在與掌權者建立關係之前，一定要做好哪件事？

　　◎在賽局較勁中，如何上下左右都逢源，到處有貴人？

　　讓下屬主動追隨

　　絕不輕率批判經營團隊，你得陪伴下屬解決問題。

　　凝聚向心力，得公平袒護下屬，如何做到？

　　讓上司絕對力挺

　　從升遷行列中脫穎而出，關鍵在於？

　　讓上司的主管成為自己人，就能占據優勢。

　　有智慧應對派系

　　派系的存在合乎人性。但在派系鬥爭的職場中，該如何生存？

　　別跟獨裁老闆太親近，要留意檯面下的派系動向。

　　沒有人能精準預測職場的未來，也不存在完美的風險管理方法。然而，不管你是想要成為管理者或者正擔任主管，閱讀本書便能掌握賽局的態度，找出適合自己的生存方式，克服職場的嚴酷考驗，進而提升團隊績效表現，讓你立於不敗之地。

名人推薦

　　新局企管網執行長　王友倫

　　謀略大大創首席顧問　陳其華

　　暢銷書《殺戮戰場66招》作者　楊偉凱

　　商業周刊、蘋果日報職場專欄作家　謝文憲　

　　有感推薦

著者信息

作者簡介

高城幸司

　　Celebrain株式會社負責人。1964年出生。同志社大學畢業後，進入瑞可利（RECRUIT）公司任職。在瑞可利公司連續6年蟬聯頂尖業務員大獎，被譽為「傳奇超業」。集結其業務手法的作品《業務就是心理學家》，銷售超過10萬冊，成為暢銷書。

　　後來參與創設情報誌《Entre》，擔任事業部長、總編輯、轉職事業的事業部長。2005年離開瑞可利，成立人力資源管理顧問公司「Celebrain」。事業範疇包含企業人事評價制度的建構、人才培育及介紹等等。另外，採訪多家企業，介紹職場政治動向與管理職的心聲。

譯者簡介

黃瓊仙

　　輔仁大學日文系畢業。熱愛文字工作的專職譯者，希望讓讀者感受輕鬆、愉悅的閱讀經驗。e-mail：sun88@ms15.hinet.net

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圖書目錄

推薦序一　君子也要善用權謀／王友倫
推薦序二　用影響力，打造步步高升的職場軟實力／陳其華
推薦序三　職場能否出頭天，人際互動是關鍵／楊偉凱
推薦序四　不要想著贏，要想不能輸／謝文憲

前　 言　進入權力鬥爭的激烈賽局，你準備好了嗎？

第一章　賽局是一場影響力遊戲
基層主管必須具備的不只專業，最重要的是……
賽局鐵則：朋友要多，不要樹立敵人
人類本質中最殷切的需求是「渴望被肯定」
善用「回饋原理」，但別養出豬一樣的隊友
人性皆自私！但如何結合私心與眾人利益，創造雙贏？

第二章　為什麼越想贏時，越會輸？
開心贏得爭論時，小心你已經「輸掉了關係」
「說道理」讓你贏了面子，「感性訴求」讓你贏得人心
「情報」是賽局中的重要武器，但如何取得與交換？
不沾鍋得不到奧援，「聽聽謠言」避開人際地雷

第三章　靠山？派系？只有現實主義者能存活　
高層的競爭及派系遊戲，你看懂了嗎？
累積戰績並了解自己在公司的「位置」
有實力與受重用，是兩碼子事
獲得基層支持就立於不敗，該如何做？

第四章　從賽局勝出的基礎：成為下屬主動追隨的主管
三明治主管，如何兩邊不得罪？
帶人帶心的關鍵是，「公平袒護下屬」
退出第一線工作，讓屬下彼此良性競爭
無能的主管，無法讓優秀下屬升遷
團隊成員不服指揮，該如何處理？

第五章從賽局勝出的關鍵：讓上司力挺你就事半功倍
和上司交惡，會成為工作時的最大障礙
從升遷行列中脫穎而出，關鍵何在？
拉攏高層，讓自己處於優勢的方法

第六章　有人就有「江湖」，但如何不被攪和進去？
要做的不是否定派系，而是活用
別離「獨裁老闆」太近，也別離「派系」太遠
採取「等距外交」，你該怎麼做？
爆發派系鬥爭時，該怎麼活命？

第七章　比打贏賽局更重要的事
公眾利益、證據、民意……等五條件，讓你成為贏家
培養「鈍感力」，別讓是非影響你的情緒

結　語　為實現眾人利益而行動，就能改變現況

圖書序言

第一章　賽局是一場影響力遊戲

01　基層主管必須具備的不只專業，最重要的是……

悖離職場政治，等於悖離現實

有人說：「職場政治是必要之惡。」可是，我不這樣認為。職場是人群匯集的地方，只要有人群，就有政治形成。政治本身不是「善」也不是「惡」。它不是「必要之惡」，而是人類生存過程中，絕對會遭遇到的「現實」。

就像「一加一等於二」這種能用理性邏輯，引導出明確答案的問題，通常都沒有政治存在的餘地（但有時候，會因為政治能力而將「白」變成「黑」）。然而，人際關係中，會出現的問題幾乎都不屬於上述情況。

比如說，「午餐要吃什麼」的問題，就是一個貼切的例子。假如你跟同事兩個人一起外出用餐，你想吃義大利麵，可是對方想吃咖哩。那麼，該去哪家店呢？像這種問題並沒有理性的答案，因為這是一個政治問題。關於雙方利害無法一致的問題，一定得憑意志做決定。

這時決定的關鍵就在「能力關係」。如果對方是前輩，說話很有威嚴，你一定會聽他的話說：「就吃咖哩吧！」或者前輩說：「選你想吃的好了。」你也會照做。如果發言無視兩人的能力關係，絕對會出現衝突或糾葛。

可是，你不見得每次都要聽前輩的話。比方說，如果你業績很好，常讓前輩感到威脅，可能你的發言會更有權威。發言權並非只專屬於某人，會因狀況不同而改變。

總之，上述例子就是視兩者的能力來決定，我認為這就是所謂的政治。吃個午餐就像在搞政治，所以我們每一天、每一刻，幾乎都會遇到類似的狀況，也可以說我們是生存在互相較量能力關係的組織中。當組織人數增加，狀況就會更複雜，可是依據能力關係下決定的原理永遠不變。

因此，政治本身不是「善」，也不是「惡」，而是團體生活中不可避免的日常現實。事實上，找不到不具備職場政治的公司。雖然有人認為這是傳統企業的特質，但是我們都知道，在蘋果或微軟等知名歐美企業中，也都在上演著激烈的職場政治戲碼。古今中外的企業，都有所謂的職場政治學。然而，如果你還是置之不理而悖離職場政治，就等於悖離了現實。