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　　把你腦袋模糊的想法，轉換成說服力十足的意見！
　　多元的現代社會，意見沒有真正的對與錯，
　　創發性的新點子，都是集體腦力激盪的成果，
　　你的想法，也許正是團隊發想裡不可或缺的關鍵。

　　沒有意見、無法評論、講話沒重點，會讓你在團隊裡失去存在感！
　　確實提出你的看法，積極提出你的疑問，讓你成為團隊裡不可或缺的一員。

　　本書傳授你全球菁英都在學的「表達法祕訣」，即使你不擅長言詞，也能讓你一開口就說重點，讓你學會充滿自信而且世界通用的談話方法！

　　STEP 1  信心十足地表達意見
　　思考「什麼是意見」，練習掌握自己的個性

　　STEP 2  全球菁英都在學的「表達法祕訣」
　　使用清楚易懂的措詞和步驟，三個原則，九個祕訣，讓你成為發表意見的高手

　　STEP 3  確實提高自我存在感的「提問」和「評論」
　　十二個提示，讓你提出有貢獻的評論和提問，讓參加會議不再流於形式

　　STEP 4  會議或討論時「愉快地交換意見」的原則
　　十五項愉快交換意見的原則，讓會議討論不再老是為了意見不同而針鋒相對

　　STEP 5  國際簡報講座
　　十三項國際簡報要訣，讓你的報告成為一則引人入勝的故事

　　本書介紹全球菁英都擅長的「意見、提問、評論」表達秘訣，
　　幫助你培養過去學校不教的溝通技巧以及國際化思維，
　　即使你「拙於表達意見」，也能讓你學會溫和而堅定地傳達自己的理念。

　　沒有意見，你在團體中就沒有存在感！
　　立刻學習世界通用的說話技巧，精準表達你的想法！

作者簡介

狩野未希

　　慶應義塾大學法律系畢業、慶應義塾大學研究所博士課程修畢（英國文學）。

　　目前為慶應義塾大學、聖心女子大學、商業突破大學講師，並擔任指導國際水準思考力、表達力、作文力的學校Wonderful Kids校長（www.thinkaid.jp）、兒童思考力教育推動委員會代表，在大學教授思考力與英語長達二十年。

　　著作有《向哈佛菁英學思考》、《你所不知的英語會話技巧20》（知られざる英会話のスキル20）、《你所不知的基本英文單字規則》（知られざる基本英単語のルール）（合著）等。曾在TEDxTokyo Teachers以英文發表TED TALK 「It’s Thinking Time」。

譯者簡介

默橋

　　日文所畢業，爬格子以遣時、養腦、果腹的譯人。

前言

Pre-lesson  信心十足地表達意見
學習思考「什麼是意見」的課
無法表達意見的兩個原因
Cause 1 「如果自己的意見錯了，會覺得很糗」的心情／既沒有「正確的意見」，也沒有「錯誤的意見」／不是「正不正確」，而是「有沒有說服力」／Cause 2  「不想隨便發表意見，攪亂現場氣氛」的顧慮／表達意見這件事本身就是「貢獻」／藉由「唯有自己能說的意見」提供貢獻／吵架和討論的差別在哪裡？
自己是什麼樣的「意見主」呢？練習掌握個性

Lesson 1  全球菁英都在學的「表達方法祕訣」──什麼是令人印象深刻的說明、描述
學習使用清楚易懂的措詞和步驟的課
採用適當的表達步驟，別讓人家說「聽不太懂…」
外國小孩子學習的「表達方法的模式」／表達兩步驟「理解→用對方的觀點來表達」／什麼樣的措詞可以「說明」、「描述」得清楚而明白？
「說明的步驟」的三個原則──表達自己的想法，不依賴對方
原則一：一開始就提出簡潔扼要的定義／原則二：「知所取捨」，是細節說明的關鍵／原則三：以倒金字塔型鋪陳細節說明／英美式的「把自己推到臺前的表達方法」／英語連「形容詞」都有一定的排列順序／描述東京晴空塔
讓對方充分理解的九個意見表達法祕訣
祕訣一  總之一開始就說結論／祕訣二  用適合對方的談話方式說話／祕訣三  出示全部談話的流程，預告接著要談的事項／祕訣四  重複重要的地方／祕訣五  避免武斷式的口吻／祕訣六  強調畢竟只是自己的意見而已／祕訣七  善用手勢／祕訣八  注視對方的雙眼／祕訣九  保持「清晰宏亮的聲音」以利表達
練習當一個發表意見的高手

Lesson 2  確實提高自我存在感的「提問能力」、「評論能力」──為會議討論貢獻心力
學習思考對會議討論有所貢獻的課
這個問題對會議討論有貢獻嗎？
會議討論＝大家一起堆積木的工作／事先決定完成品就不叫「會議討論」／自己應該扮演什麼角色？／充分理解會議討論的內容
藉由「六頂思考帽」發覺會議討論的不足之處
運用六項要點，找到提供貢獻的方法
藉由「反駁」對會議討論提供貢獻
①尋找有反駁價值的發言／②思考是否有足以反駁的根據／自己的經驗可以成為根據嗎？／不傷和氣的反駁方法
對會議討論有貢獻的評論、提問十二項提示
提示一  絕對不做和會議討論無關的評論、提問／提示二  養成講「您剛才說○○」的習慣／提示三  提出替代方案／提示四  尋找灰色地帶／提示五談論自己的經驗／提示六  不傷和氣的提問祕訣／提示七 「如果實際執行，會怎麼樣？」／提示八 「沒有別的根據？」／提示九 「最終目標是什麼？」／提示十  正因為是門外漢，才要問基本事項／提示十一  贊成時，要加上自己的獨特調味／提示十二  只要相信自己說得合情合理，就無畏無懼地去面對吧
練習擺脫「拙於評論」

Lesson 3  會議或討論時「愉快地交換意見」的原則
學習不向「反駁」低頭的課
把對方的發言當成「耳邊風」，就是放棄會議討論
愉快地交換意見的十五項原則
原則一  這個世界上沒有所謂「錯誤的意見」／原則二  對方不是評審／原則三  聽的人也要注視對方的雙眼／原則四  別人的話要從頭聽到尾／原則五  邊聽邊確認自己「是否可以理解」／原則六 「先暫且接受→轉到自己的主張」是鐵則／原則七  勇於承認別人的好意見／原則八  正面回答問題，不用問題來回答問題／原則九  反駁≠人格否定／原則十  把反駁視為對方的提問／原則十一  即使被踩到痛處，也要先接受再確認／原則十二 「我的看法不太一樣」是最佳臺詞／原則十三  即使遇到找碴或挑剔的言論，也不要跟著對方起舞／原則十四  不要不懂裝懂／原則十五  雞同鴨講時，找找看是否有「暗藏的前提」
練習當一個會議討論的高手
       
Lesson 4  為日本人開設的國際簡報講座──講故事！
學習思考「什麼是引人入勝的故事」的課
如何述說國際通行的故事
讓人忍不住想聽的故事選擇方式、創作方式
①掌握整體簡報的「結論」，決定故事的方向／②把結論落實到「本質」／③挑選故事
向「四格漫畫」學習故事的結構
不要簡單地整理，要具體地描述／以四格漫畫為基礎來說故事／要在哪裡插入故事呢？
國際簡報的十三項祕訣
祕訣一  和聽眾的眼神接觸，要從坐在後面的人開始／祕訣二  用自己的語言說真心話／祕訣三  強調自己「有資格談」／祕訣四  數字要加工成聽眾容易想像的形式／祕訣五  練習再練習，卻還是緊張萬分時的對策／祕訣六比起「趣味性」，序言更注重「預告全部的內容」／祕訣七  把聽眾和自己放在同一個平臺上／祕訣八  不看稿，不帶稿／祕訣九  筆記只列關鍵字／祕訣十  幻燈片不要放太多文字／祕訣十一  讓聽眾覺得是「和自己有關的事情」／祕訣十二  不需要笑話／祕訣十三  服裝要考慮「想要展現的形像」／即使在國際舞臺上，也要以日式風格的簡報為目標
練習具體地說故事

結語

第一課　全球菁英都在學的「表達法祕訣」──什麼是令人印象深刻的說明、描述
 
說明和描述的最終目的，是要讓對方覺得「原來是這樣啊，我可以想像是什麼樣的東西了喔。」而為了讓對方有一個清楚的概念，最重要的是接下來要談的「步驟」。
 
說明和描述有一定的步驟。所謂一定的步驟，就是指「對方容易理解的步驟」。
 
用語言明確地說明某項事物，在全球化時代是必備的技能，因為在國際場合上，即使文化背景和價值觀念完全不同，也必須要能相互理解對方。在同個國家的人彼此之間，舉例來說，或許只要講一句「和八○年代的泡沫時代一樣的感覺呀」，對方就可以心領神會。但如果對方是個外國人，不懂你所處國家的經濟泡沫時代是什麼樣的「感覺」，這就行不通了。為了讓對方有一個具體概念，必須用語言清楚說明才可以。
 
那麼，什麼是對方容易理解的「說明、描述方式」呢？在開始具體說明之前，我們先來談一個大原則，那就是「表達兩步驟」。
 
表達兩步驟「理解→用對方的觀點來表達」
不僅限於說明或描述，向某人傳達某項訊息的工作，基本上都是兩步驟的結構。
確實理解自己想要表達「什麼」→傳達給對方，就是這兩個步驟。雖然是很基本的事情，現在我們還是先來確認一下吧。
 
1.確實理解自己想要表達「什麼」
在把訊息傳達給對方之前，必須先核對一下，看看自己是不是真的理解想要表達「什麼」。你不明白的事情，就算說了對方也不會理解。不清楚晴空塔外觀和功能的人，描述「晴空塔圖像」時會「漏洞百出」，正是因為他自身也不懂的緣故。說明得漏洞百出，就好比讓對方看一幅半遮半掩的圖畫，還強詞奪理地說：「你看，全部清清楚楚的，都知道了吧。」
 
自己的理解程度，有時候是很難看得清楚的。為了要測試自己是不是真的了解，我想大家可以試著想想看，「可以對五歲的小孩子講清楚想要說明『什麼』嗎？」只要以小孩子為對象，就不能矇混，也不能拿艱澀的詞彙來「裝懂」。也就是說，無法用淺顯的措詞說明清楚的地方，就是「不理解的部分」。

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