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本書特色

　　戴爾‧卡耐基，被譽為二十世紀人類最偉大的人生導師，也是成功學大師。

　　卡耐基於一八八八年11月24日出生在美國密蘇里州的一個貧苦農民家庭，是一個樸實的農家子弟，他的童年和其他美國中西部農村的男孩子並沒有什麼不同，他幫父母幹雜事、擠牛奶，即使貧窮也不以為意。這或許是因為他根本不覺得自己家裡很貧窮。在那個沒有農業機械的年代，他和父親同樣做著那些繁重的體力活，而一年辛勞卻可能因一場水災而付諸東流，或被驕陽曬枯了，或者餵了蝗蟲。

　　卡耐基眼見父親因為這些永無終止的操勞而備受折磨，發誓絕不拿自己的一生來和天氣賭每年收成到底是如何？

　　如果說卡耐基的童年和其他農村男孩子有什麼不同的話，那主要是受到他母親的強烈影響。她是一名虔誠的教徒，在嫁給卡耐基的父親之前曾當過教員。她鼓勵卡耐基接受教育，她的夢想是讓兒子將來當一名傳教士或教師。

　　一九○四年，卡耐基高中畢業後就讀於密蘇里州華倫斯堡州立師範學院。他雖然得到全額獎學金，但由於家境的貧困，他還必須參加各種工作，以賺取必要的生活費用。這使他感到羞恥，養成了一種自卑的心理。因而，他想尋求出人頭地的捷徑。在學校裡，具有特殊影響和名望的人，一類是棒球球員，一類是那些辯論和演講獲勝的人。他知道自己沒有運動員的才華，就決心在演講比賽上獲勝。他花了幾個月的時間練習演講，但一次又一次地失敗了。失敗帶給他的失望和灰心，甚至使他想到自殺。然而在第二年裡，他開始獲勝了。

　　當時，他的目標是得到學位和教員資格證書，好在家鄉的學校教書。

　　但是，卡耐基畢業後並沒有去教書。他前往國際函授學校總部所在地丹佛市，為該校做推銷員，薪水是一天2美元，這筆收入可以支付他的房租和膳食，此外還有推銷的佣金。

　　儘管卡耐基盡了最大的努力，但是並不太成功，於是又改而推銷肉類產品。為了找到這種工作，他一路上免費為一個牧場主人的馬匹餵水、餵食，搭這人的便車來到奧馬哈市，當上了推銷員，週薪為17.31美元，比他父親一年的收入還要高。

　　雖然卡耐基的推銷幹得很成功，成績由他那個區域內的第25名躍升為第一名，但他拒絕升任經理，而是帶著積攢下來的錢來到紐約，當了一名演員。作為演員，卡耐基唯一的演出是在話劇《馬戲團的包莉》中擔任一個角色。在這次話劇旅行演出一年之後，卡耐基斷定自己幹戲劇這行沒有前途，於是他又改回推銷的老本行，為一家汽車公司推銷汽車和卡車。

　　但做推銷員並不是卡耐基的理想。

　　在他從事汽車推銷時，他對自己的能力很懷疑。

　　有一天，一位老者想買車，卡耐基又背誦了那套「車經」。

　　老者淡淡地說：「無所謂的，我還走得動，開車只不過是嘗一嘗新鮮勁，因為我年輕時曾夢想成為汽車設計師，那時還沒有汽車呢……」

　　老者的一番話，慢慢吸引了卡耐基。他詳細地和老者討論起自己在公司的情況，後來他們的談話又轉到了人生的話題。卡耐基講述了自己最近的煩惱：「那天凌晨，對看一盞孤燈，我對自己說：『我在做什麼，我的夢想是什麼，如果我想要成為作家，那為什麼不從事寫作呢？』您認為我的看法對嗎？」

　　「好孩子，非常棒！」老者的臉上露出輕鬆的笑容，繼而說：「你為什麼要為一個你不關心又不能付你高薪的公司賣命呢？你不是想賺大錢嗎？寫作，在今天也是個不錯的選擇呀！」

　　「不，老先生，放棄工作是不可能的，除非我有別的事可做。但是我能做什麼呢？我有什麼能力能讓自己滿意地賺錢和生活呢？」卡耐基問。

　　老者說：「你的職業應該是能使你感興趣，並發揮才能的。既然寫作很適合你，為什麼不試一試？」

　　這一句話，讓卡耐基茅塞頓開。那份埋藏在胸中奔湧已久的寫作激情，被老者的幾句話給激活了。

　　從那天起，卡耐基決定換一種生活。他要當受人尊敬、受人愛戴的偉大作家……

　　一個偶然的機會，卡耐基發現自己所在城市的青年會(YMCA)在招聘一名講授商務技巧的夜大老師。於是他前去應聘，並且被錄用了。

　　卡耐基的公開演說課程，不僅包括了演說的歷史，還有演說的原理知識。除此之外，他還發明了一種獨特而非常有效的教學方式。

　　當他第一次為學員上課時，就直接點名讓學員談他們自己，向大家講述他們日常生活中發生的事。當一個學員說完以後，另一個學員接著站起來說，然後再讓其他學員站起來說。這樣，直到班上每一個學員都發表過簡短的談話。

　　卡耐基後來說：「在不知道究竟該怎麼辦的情況下，我誤打誤撞，找到了幫助學員克服恐懼的最佳方法。」

　　從此以後，卡耐基這種鼓勵所有學員共同參與的教學方法，成為激發學員興趣和確保學員出席的最有效方法。雖然這種方法在當時尚無先例，也沒有什麼方法可以評定他這套方法的效果，但它確實奏效了，並且已經在全世界教出了許多更會說話且更有信心的人。

　　這一哲理的成功，可以從成千上萬名畢業學員寫來的信中得到證明。寫這些信的學員有工廠工人、家庭主婦、政界人士、公司負責人、教師及傳教士，他們的職業遍及了各行各業。

　　卡耐基於一九五五年11月1日去世，只差幾個星期67歲。追悼會在森林山舉行，被葬在密蘇里州他父母親墓地的附近。

　　一九五五年11月3日，華盛頓一家報紙刊載了下面這段文字—―

　　「那些憤世嫉俗的人過去常常揣測，如果每個人都接受並且遵照卡耐基的話語去做，那將會成什麼局面？卡耐基先生在星期二去世了，他從來不屑於這些世故者的風涼話。他知道自己所做的事，而且做得極好。他在自己的書中和課程上，努力教導一般人克服無能的感覺，學會如何講話、如何為人處世。

　　「千百萬人受到他的影響，他的這些哲理如文明一樣古老，如『十誡』一般簡明，對於人們在這個狂亂的年代裡獲得快樂和成就極有幫助。」

作者簡介

戴爾．卡耐基(Dale Carnegie，1888.11.24〜1955.11.1)

　　美國著名的人際關係學大師，西方現代人際關係教育的奠基人。

第一部　受人歡迎的六大原則
第1章獻出自己的真心
第2章不要忘了自己的笑容
第3章世上最悅耳的聲音—名字
第4章做一個優秀的聽者
第5章投人所好
第6章由衷的讚美

第二部　打動人心的十二個原則
第1章避免與人爭論
第2章不要指謫他人的錯誤
第3章如果你錯了，就馬上承認吧！
第4章不要衝動，訴諸理性
第5章讓人說「是」的祕訣
第6章傾聽對方
第7章如何啟發別人
第8章體諒別人
第9章同情對方
第10章喚起美好的心情
第11章以表演的手法達到目的
第12章遣將不如激將

第三部 改變對方的九個方法
第1章首先，讚美對方
第2章人人容許的批評
第3章先說出自己的錯誤
第4章沒人喜歡接受命令
第5章顧全他人的面子
第6章即使是小小的進步，也要讚美
第7章贈人以美名
第8章激勵對方
第9章讓人樂於實踐你所建議的事

特　輯　創造家庭幸福的七個原則
第1章不要吹毛求疵、嘮嘮叨叨
第2章肯定對方的優點
第3章不要挑剔
第4章誇獎對方
第5章不吝於付出小小的慇勤
第6章遵守禮儀
第7章建立正確的性知識

受人歡迎的六大原則
 
獻出自己的真心
 
為什麼要讀這本書，是為了尋求如何獲得朋友的方法。那麼，何不去向世上最諳交友之道的人士學習？他是誰？說不定明天你上街就可以碰到他。當你走近他時，他便開始搖動尾巴。你若是停下來撫摸他，他便要高興得跳起來和你表示無比的親熱。而你知道他那熱情的背後，絕無別的動機，他不是要賣給你一塊地皮，更不是為了要和你結婚。你曾否想過狗是唯一不需為生活而工作的動物？母雞須下蛋。母牛須給奶；金絲雀也須有好歌喉，而狗的存在，只是為了要把純潔的愛奉獻給你。
 
我五歲的時候，父親以五毛錢買來一隻黃色小狗。那隻小狗的存在，對當時的我而言，是無可取代的歡欣。每天下午一到四點半左右，小狗一定會坐在前院，用漂亮的眼睛一直盯著田間小路，而當牠聽到我的聲音或看到我捧著飯盒穿過矮林時，就會箭一般地飛奔上小山坡迎接我，狂喜得又叫又跳。
 
之後的五年間，小狗提比一直是我唯一的好夥伴。但是，某個晚上，在離我不到十呎之處，提比遭到雷殛而死。牠的死在我幼小心靈中烙下終生難忘的悲傷。
 
提比並未讀過心理學的書籍，而且也無此必要。
 
與其想刻意的引起對方的關心，倒不如純粹的給予對方關心。若為真正了解別人而努力，只要花費短短的兩個小時，即可獲得無數的友誼。如此，比起為了使別人了解自己，而費了兩年時間苦鬥奮戰才獲得的友誼，還要超出許多。
 
換言之，獲得友誼的最佳途徑是—先做對方的朋友。
 
儘管如此，仍有人終生犯錯，一味設法使別人對他們發生興趣。他們不了解，別人同自己一樣只關心一己的興趣—日日月月、歲歲年年。
 
紐約電話公司對於什麼樣的話最常被使用，做了詳細的研究。果不出所料，被使用最多的是「我」字。五百通電話中被使用了三千九百九十次—「我」、「我」、「我」……喔，我我我我我……
 
當你在看一張有你在其中的團體照時，你首先找的是誰的臉孔呢？
 
認為自己被他人關心的人，請回答以下的問題：
 
「如果，你在今晚去世，會有多少人來參加葬禮？」
 
如果你不先關心對方的話，你憑什麼要對方先來關心你呢？
 
只想令人佩服而引起其關心，絕對無法交到許多真正的朋友。真正的朋友不能以那種做法而獲得。

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