管理學（第五版） pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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管理學一嚮為大專院校管理科係之最重要及最基礎的學科。目前有關之著作甚多，且無論在廣度及深度上都頗為可觀。管理學涵括層麵廣泛，但「管理學」做為日後研讀各管理課程之基礎，若一本書中即對各項管理之內容詳加闡述，實難於預定課程時數完成教學，學生的學習成效也不佳，大部頭的「管理學」對教師與學生都造成負擔。

　　此外，目前坊間中外書籍取材不外乎規劃、組織、用人、領導與控製等層麵。對於許多新型技術對管理的衝擊，如機動辦公室、超聯結組織等較少論及，會使學生感到課堂所學與一般商管現況落差太大。

　　因此，作者纍積任教大專院校多年之經驗，並參酌有關著作及上課講義，融閤新科技之應用，精簡而編成本書。

　　本書自初版發行後，由於內容精簡而實用，廣受各技職校院教師歡迎採用為學生指定教科書。本次改版，依最新管理趨勢加以修訂，除精簡部分過時資訊並針對各章節內容進行修正外，更新增瞭【企業的社會責任】及【管理與企業競爭優勢】兩章，期許讀者除瞭能增進管理學的知識外，更能從書本中瞭解企業的社會責任及企業競爭的優勢。使內容更佳周延完備。

好的，以下是一份關於一本名為《組織行為學：理論與實踐》的圖書的詳細簡介，該書與您提到的《管理學（第五版）》內容完全不同： --- 組織行為學：理論與實踐 作者： 艾倫·R·道爾頓 著 / 瑪麗·K·漢森 編譯 齣版社： 遠景文化齣版社 版次： 第七版 頁數： 約 680 頁 定價： 人民幣 188.00 元 --- 叢書定位與目標讀者 《組織行為學：理論與實踐》（第七版）是組織行為學領域的權威教材之一，旨在為商科、管理學、人力資源管理以及心理學等專業的本科生和研究生提供一個全麵、深入且實用的學習框架。本書不僅係統梳理瞭組織行為學的經典理論基礎，更緊密結閤當代組織環境下的實際案例和前沿研究成果，緻力於培養讀者分析復雜組織現象、解決實際管理問題的能力。 本書尤其適閤那些希望深入理解員工個體、群體動態以及組織結構如何共同塑造工作場所行為的專業人士和學生。 --- 內容概述 本書結構嚴謹，邏輯清晰，共分為五大部分二十章，層層遞進地探討瞭從微觀個體到宏觀組織層麵的行為模式。 第一部分：基礎與個體層麵（Foundations and Individual Level） 本部分奠定瞭組織行為學的研究基礎，並聚焦於影響員工行為最基本的單元——個體。 第一章：組織行為學導論 探討瞭組織行為學的學科範疇、曆史演變及其對現代管理實踐的重要性。重點分析瞭組織行為學的科學方法論，包括測量、因果關係建立與實證研究的倫理考量。 第二章：組織環境與文化 深入剖析瞭影響組織行為的外部環境因素（如全球化、技術變革、社會規範）和內部文化要素。詳細闡述瞭組織文化的形成、維持與變革機製，以及文化對戰略執行和員工敬業度的影響。 第三章：個體差異與人格 聚焦於員工的內在特質。係統介紹瞭人格的經典理論（如大五人格模型、MBTI的局限性分析）和新興的跨文化人格研究。強調瞭如何利用人格測評工具進行有效的人員選拔與崗位匹配。 第四章：感知與決策 探討瞭員工如何解釋信息和構建對世界的認知。詳細分析瞭感知偏差（如暈輪效應、刻闆印象）及其在績效評估中的作用。決策部分則側重於個體決策模型，對比瞭理性模型、有限理性模型以及啓發法在壓力情境下的應用。 第五章：工作動機理論 這是本書的核心章節之一。全麵對比瞭內容型（如馬斯洛、赫茲伯格）和過程型（如期望理論、目標設定理論）動機理論。第七版新增瞭關於“內在驅動力”和“自主性、勝任感、關聯性”等當代自我決定理論在激勵實踐中的應用。 第六章：價值觀、態度與工作滿意度 分析瞭價值觀的結構及其對行為的預測力。深入探討瞭工作滿意度的多維度模型（如明尼蘇達滿意度問捲的應用），以及態度如何影響離職意願、組織公民行為（OCB）和職業倦怠。 --- 第二部分：群體動態與溝通（Group Dynamics and Communication） 本部分將研究的焦點從個體轉嚮群體互動，探究群體如何形成、運作並影響決策和衝突。 第七章：群體動力學與團隊構建 區分瞭群體（Group）與團隊（Team）的概念，詳細講解瞭群體發展的階段模型（如塔剋曼模型）和角色理論。本章重點闡述瞭高效虛擬團隊的建設與管理挑戰。 第八章：領導力理論與實踐 涵蓋瞭從早期特質理論到當代變革型領導力（Transformational Leadership）和魅力型領導力（Charismatic Leadership）的演變。新增瞭對“謙卑式領導”和“倫理型領導”在道德氛圍塑造中作用的深入分析。 第九章：授權、溝通與信息流 係統研究瞭組織內部的正式與非正式溝通網絡。詳細討論瞭有效反饋的技巧、溝通障礙的識彆，以及如何在多元文化背景下確保跨文化溝通的有效性。 第十集：權力、政治與談判 揭示瞭組織中的權力來源（如科爾的權力來源模型）和政治行為的閤法性與非閤法性錶現。談判章節提供瞭經典的討價還價策略，包括整閤性談判與分配性談判的實戰技巧。 第十一章：衝突管理與團隊效能 將衝突視為組織資源的視角，探討瞭功能性衝突與失功能性衝突的區彆。詳述瞭托馬斯-基爾曼衝突模式（TKI）的應用，並提齣瞭促進團隊學習與績效提升的乾預策略。 --- 第三部分：組織係統與結構（Organizational Systems and Structure） 本部分關注組織設計、結構選擇及其對行為的係統性影響。 第十二章：組織結構設計 對比瞭傳統結構（如職能型、部門型）與當代結構（如矩陣式、網絡型、扁平化結構）。重點分析瞭在知識經濟時代，如何通過結構設計來優化信息流動和創新能力。 第十三章：組織變革與壓力管理 探討瞭變革的驅動力、阻力來源及應對策略。詳細介紹瞭科特（Kotter）的八步變革模型，並深入分析瞭員工在變革過程中的心理契約破壞與重建問題。壓力管理部分提供瞭生理學和心理學乾預方法的綜閤視圖。 第十四章：組織控製與績效管理 闡釋瞭不同控製機製（如官僚控製、市場控製、文化控製）的適用情境。績效管理章節強調瞭從目標設定到績效反饋的閉環管理，並討論瞭平衡計分卡（BSC）在行為導嚮下的應用。 --- 第四部分：人力資源實踐（Human Resource Practices） 本部分聚焦於將組織行為學原理轉化為具體的人力資源管理活動。 第十五章：人員選拔與招聘 側重於預測工作績效的有效工具。深入探討瞭結構化麵試（Structured Interview）的效度、工作樣本測試（Work Sample Tests）的實踐，並討論瞭評估潛力而非僅關注當前技能的重要性。 第十六章：培訓與職業發展 分析瞭成人學習的原理，區分瞭在職與離職培訓方法的優劣。重點討論瞭如何設計基於行為觀察的學習乾預措施，以確保培訓成果的泛化應用。 第十七章：薪酬設計與激勵機製 不僅關注經濟報酬，更強調非物質激勵的作用。詳細分析瞭基於績效的薪酬（PBP）、員工持股計劃（ESOP）的心理效應，以及如何設計公平且有激勵性的奬勵係統。 --- 第五部分：當代議題與未來趨勢（Contemporary Issues） 本部分關注組織行為學在快速變化的世界中所麵臨的新挑戰。 第十八章：工作設計與彈性工作 探討瞭如何運用工作特徵模型（JCM）優化工作任務，以提高內在動機。重點分析瞭遠程工作、混閤辦公模式對員工自主權、工作與生活平衡的深刻影響。 第十九章：多樣性、公平性與包容性（DEI） 超越閤規層麵，探討瞭多元化帶來的認知優勢與管理挑戰。本章提供瞭建立真正具有包容性的工作環境所需的領導行為與政策框架。 第二十章：道德行為與企業社會責任（CSR） 從個體道德推理模型（如科爾伯格模型）齣發，探討組織如何構建道德氣候。分析瞭領導者在社會責任決策中麵臨的倫理睏境，以及道德敗壞對組織聲譽和員工信任的長期損害。 --- 本書特色 1. 案例驅動學習： 每章開頭均包含一個引人入勝的真實商業案例（如Netflix的文化解構、特斯拉的快速迭代團隊），並在章節內穿插“管理實踐反思”和“全球視野”欄目，確保理論與實踐的緊密結閤。 2. 實證研究基礎： 本書嚴格基於最新的元分析（Meta-Analysis）結果和實證研究，為讀者提供瞭可靠的知識基礎，而非僅停留在描述性總結。 3. 跨文化視角： 強調全球化背景下的行為差異，書中引用瞭大量的霍夫斯泰德（Hofstede）和特朗匹納斯（Trompenaars）的文化維度數據，幫助管理者理解不同文化對管理實踐的塑造。 4. 技能導嚮練習： 章節末尾設計瞭豐富的“自我評估工具”、“角色扮演情景”和“診斷練習”，旨在讓學生在課堂外也能磨練其組織診斷和人際交往技能。 --- 結語 《組織行為學：理論與實踐》（第七版）不僅僅是一本教科書，它更是一份幫助讀者理解“人”在組織中最核心作用的指南。通過本書的學習，讀者將能夠更清晰地洞察員工行為背後的驅動力，從而設計齣更有效率、更具人性化的管理係統，最終實現組織目標的卓越達成。

作者簡介

王士峰

　　現職：
　　中華醫事科技大學　資訊管理係　副教授
　　中華職人産業文化推廣協會　理事長
　　中華殯葬教育學會　常務理事

　　學曆：
　　颱大理學士，淡江大學管理科學碩士、博士

　　經曆：
　　南華大學　管理學院　院長
　　大同商專　校長
　　颱灣大學、淡江大學、南颱科技大學、中國科技大學等校任教
　　美國加州Lynkers電腦公司　副總經理
　　明德春天百貨、芳悅傳銷、九光電子等多傢公司顧問

Chapter 01 管理導論
1-1　管理的意義
1-2　管理係統之意義
1-3　效益與效率
1-4　管理是藝術抑是科學
習題

Chapter 02 管理思想的發展
2-1　科學管理理論
2-2　管理程序理論
2-3　行為科學理論
2-4　計量管理理論
2-5　權變理論
2-6　管理學的各種研究路綫
習題

Chapter 03 經營理念與社會責任
3-1　管理哲學理念的演進
3-2　社會責任的內涵
3-3　社會責任的社會監督
3-4　企業與節能減碳
習題

Chapter 04 規劃機能
4-1　規劃之意義
4-2　規劃之類型與趨勢
4-3　策略規劃
4-4　目標管理
習題

Chapter 05 組織結構設計
5-1　 組織結構設計之目的與程序　
5-2　垂直分化設計
5-3　水平分化結構設計
5-4　職權與授權
5-5　組織結構之整閤
習題

Chapter 06 人力資源管理
6-1　人力資源管理之程序
6-2　工作分析
6-3　人力資源預測
6-4　員工甄選
6-5　員工訓練
6-6　績效評估
習題

Chapter 07 領導機能
7-1　激勵之意義
7-2　激勵內涵理論
7-3　激勵程序理論
7-4　報酬管理
習題

Chapter 08 控製機能
8-1　控製之意義與程序
8-2　控製之型態
8-3　控製程度之考量
8-4　有效控製的原則
習題

Chapter 09 管理與企業競爭優勢
9-1　企業競爭優勢之基礎
9-2　企業經營管理趨勢
9-3　企業經營關鍵成功因素
9-4　結論：成功與混沌管理
習題

參考書目

评分☆☆☆☆☆

這本《管理學（第五版）》對我最大的價值，在於它提供瞭一個非常係統化的學習框架。我過去閱讀管理類書籍，往往是東一塊、西一塊，知識點比較零散。但這本書從基礎的管理概念齣發，一步步深入到更複雜的策略和營運層麵，讓我的知識體係變得更加完整。我非常欣賞作者在撰寫過程中，不斷強調「理論與實踐的結閤」。書中大量的案例分析，不僅來自國際知名企業，也有不少颱灣本土的例子，這讓我更容易將書中的知識與實際工作聯繫起來。例如，書中在講述「人力資源管理」時，就詳細分析瞭企業如何製定有效的招聘、培訓和績效考核製度，這些內容對我來說非常有參考價值。另外，我對書中「營銷管理」那一章的討論也印象深刻，它不僅講解瞭傳統的營銷理論，還涵蓋瞭網路時代下的數位營銷趨勢，這對我們這些需要不斷學習新技能的職場人士來說，非常及時。這本書就像是一本「武林秘笈」，它將複雜的管理知識，分解成一個個招式，等待我們去領悟和實踐。

评分☆☆☆☆☆

拿到《管理學（第五版）》這本書，我最先注意到的是它的排版和設計。不得不說，颱灣的齣版社在書籍的品質上，一直以來都有很高的水準，這次也不例外。封麵設計簡潔有力，內頁的字體大小、行距都恰到好處，閱讀起來非常舒服，即使長時間閱讀也不容易疲勞。而內容方麵，這本書最讓我讚賞的一點，就是它非常注重學術理論與實務應用的結閤。它並沒有為瞭學術而學術，而是深入淺齣地講解瞭許多經典的管理學理論，例如決策理論、激勵理論、組織結構理論等等，並且每一個理論都緊密地連結到實際的企業營運。書中提供的案例分析，往往會將理論原理解釋清楚，然後再探討這個理論在實際應用中可能會遇到的問題，以及如何去剋服。這種「理論先行，實務輔佐」的編排方式，讓我能夠深刻理解每一個管理概念的精髓，並且知道如何在工作場閤中靈活運用。我尤其對書中關於「策略管理」的章節印象深刻，它詳細闡述瞭SWOT分析、五力模型等工具，並且提供瞭許多如何製定有效競爭策略的指導。這對於想要在職場上有所突破的讀者來說，絕對是一本不可多得的寶典。

评分☆☆☆☆☆

這本《管理學（第五版）》真的徹底顛覆瞭我對管理學教科書的刻闆印象。我以為它會是一本厚重、枯燥，充滿公式和圖錶的書籍，但事實上，它讀起來相當輕鬆有趣，而且充滿啟發。最讓我印象深刻的是，作者在講解每個管理概念時，都會舉齣許多貼近生活、貼近企業實際運作的例子。有時候是我們在新聞上看到的企業併購事件，有時候是我們在生活中遇到的服務品質問題，這些都讓理論變得非常具體。我特別喜歡書中對於「創新管理」的討論，它鼓勵我們跳脫傳統思維，去思考如何在這個快速變化的時代中，找到新的成長動能。書中提齣的「設計思考」方法，對我來說是一個全新的概念，它引導我從用戶的角度齣發，去解決問題，這讓我在麵對工作中的一些瓶頸時，有瞭新的思考方嚮。而且，這本書的「第五版」顯然是經過瞭充分的更新，對於近年來備受關注的「數位轉型」、「大數據分析」以及「綠色管理」等議題，都有相當深入的探討，這對我這種希望跟上時代步伐的讀者來說，真的非常重要。

评分☆☆☆☆☆

每次看到厚重的管理學書籍，我總會有點望而卻步，但這本《管理學（第五版）》的齣現，完全打消瞭我的顧慮。它的內容相當紮實，但呈現方式卻十分引人入勝。作者在講解各種管理理論時，總是會用非常生動的比喻和生活化的例子，讓原本可能有些枯燥的學術概念，變得活潑有趣。我尤其喜歡書中關於「組織文化」的討論，它闡述瞭不同類型組織文化的特點，以及如何去塑造和維護一個健康的組織文化。這對我來說，是一個全新的視角。我們公司內部也經常談論企業文化，但有時候總是抓不到重點，讀瞭這本書，我纔意識到，組織文化並不是空喊口號，而是需要通過一係列的製度和行為去培養的。此外，書中在探討「供應鏈管理」時，也結閤瞭許多實際的營運案例，讓我對生產、物流、分銷等環節有瞭更深入的瞭解。總之，這本書不僅僅是一本學術著作，更像是一位經驗豐富的顧問，在細緻地指導我們如何去理解和運用管理學的知識。

评分☆☆☆☆☆

我一直覺得，管理學並不是什麼遙不可及的學問，它其實就藏在我們生活的每一個細節裡。《管理學（第五版）》這本書，就很好地展現瞭這一點。作者沒有刻意去使用那些華麗的學術辭藻，而是用非常平實、易懂的語言，為我們闡述瞭許多重要的管理原則。書中有很多關於「領導力」的探討，這對我來說非常有啟發。它沒有簡單地將領導力定義為權力的行使，而是強調瞭溝通、激勵、授權等軟性技巧的重要性。我尤其喜歡書中提到的「僕人式領導」的概念，這是一種非常有人文關懷的管理方式，讓我看到瞭管理學的另一種可能性。此外，書中對於「決策製定」的分析也相當透徹，它列舉瞭不同的決策模型，並分析瞭它們的優缺點，這讓我能夠更理性地去分析和解決工作中的問題。我認為，這本書的價值不僅在於它教授瞭多少管理理論，更在於它幫助我們建立瞭一種分析和解決問題的思維模式。讀完之後，我感覺自己對工作中的許多現象都有瞭更深刻的理解，也更有信心去應對挑戰。

评分☆☆☆☆☆

老實說，第一次接觸《管理學（第五版）》，我還有點擔心它會不會太過理論化，畢竟「管理學」聽起來就不是那種能輕鬆讀完的書。沒想到，這本書的文字風格齣乎意料地生動，而且用詞非常貼切，不會讓人感到距離感。作者用瞭大量的圖錶和流程圖來輔助說明，這對於我這種視覺型學習者來說，簡直是福音！很多複雜的管理模型，透過圖示化的呈現，立刻變得清晰明瞭。我特別欣賞的是它在解釋各種管理理論時，總是會提供幾個簡短卻極具代錶性的案例，有時候是國外的成功經驗，有時候則是失敗的教訓。這些案例分析，讓我覺得書中的理論不再是空泛的概念，而是有血有肉、能夠在現實世界中發揮作用的工具。尤其是在討論組織變革和領導力時，書中提到的幾位企業傢故事，真的讓我印象深刻。他們麵對的挑戰，他們採取的策略，以及最終的結果，都為我們提供瞭寶貴的啟示。這本書不隻是提供知識，更是在傳遞一種思考管理問題的視角和方法。我甚至覺得，讀完這本書，我開始能夠用一種更宏觀、更有條理的方式去看待工作中的各種挑戰，不再是頭痛醫頭、腳痛醫腳，而是能夠從整體性的角度去思考。

评分☆☆☆☆☆

說實話，我對管理學的認識，過去停留在一些零散的知識點。這次有機會接觸到《管理學（第五版）》，纔發現原來管理學可以如此係統化、條理化。作者在編寫這本書的時候，顯然花瞭很多心思去梳理整個知識體係。從最基礎的「人」與「組織」的關係，到進階的「策略」與「創新」，再到「全球化」與「倫理」等當代議題，每一個章節都像是積木一樣，一層一層往上疊加，讓讀者能夠建立起完整的管理學認知。我特別喜歡書中對於「組織行為學」的闡述，它深入探討瞭團隊動力、溝通模式、衝突管理等，這些都是我在日常工作中經常遇到的問題。書中提供瞭一些實用的技巧和方法，例如如何有效進行績效評估、如何建立高績效團隊等等，讓我受益匪淺。而且，這本書的語言風格很誠懇，沒有誇大的宣傳，也沒有過於學術化的術語，讀起來就像是在跟一位經驗豐富的學長或學姐請教。它並沒有預設讀者是管理學的專業人士，而是以一個普通學習者的角度齣發，一步步引導我們進入管理學的殿堂。

评分☆☆☆☆☆

這本《管理學（第五版）》真的是我最近的閱讀驚喜！平常對管理學這類學術性比較強的書，我總是抱持著一種「能讀懂就好，別太期待」的心態，但這本真的讓我改觀。一開始翻開，就被它清晰的架構和條理吸引。作者群似乎非常瞭解讀者的痛點，沒有一開始就丟齣艱澀的理論，而是從我們日常生活中常見的管理情境切入，例如專案開發時的團隊溝通、企業在麵對市場變化時的應對策略，甚至是個人生涯規劃如何與組織目標結閤。我最喜歡的是它對於「情境管理」的強調，不同於以往我讀過的書，往往隻強調單一的最佳實踐，這本書卻更鼓勵讀者思考「在什麼情況下，哪種管理方法最有效」。它沒有直接告訴你標準答案，而是引導你去分析，去判斷，這讓我感覺自己不是在被動接受知識，而是在主動學習和思考，彷彿是一位經驗豐富的導師，陪著我一步步探索管理學的奧秘。書中的案例也相當貼近颱灣的產業環境，有一些來自本地知名企業的實例，讓我在閱讀時能產生更強烈的共鳴，也更容易理解書中理論的實踐性。而且，第五版的更新內容也相當紮實，對於近年來興起的數位轉型、永續發展等議題，都有很深入的探討，這點對於我們這些在職場上不斷學習的上班族來說，實在太重要瞭。

评分☆☆☆☆☆

在我收到《管理學（第五版）》之前，我對管理學的理解，其實非常有限，覺得就是老闆管員工，經理管下屬。但這本書徹底改變瞭我的看法。它讓我意識到，管理學是一門非常廣泛且深入的學問，它涵蓋瞭從個人行為到組織策略，從日常營運到長遠發展的方方麵麵。我尤其喜歡書中對「領導者特質」的分析，它沒有將領導力神化，而是將其歸結為一係列可學習、可培養的能力，例如溝通能力、決策能力、問題解決能力等等。這讓我意識到，即使我現在不是在管理崗位上，也可以透過不斷學習和實踐，來提升自己的領導潛能。此外，書中對於「變革管理」的講解也讓我受益匪淺。它詳細闡述瞭變革過程中可能遇到的阻力，以及如何去剋服這些阻力，這對我們在麵對組織內部變革時，提供瞭非常寶貴的指導。這本書的編排也很用心，每一章都像是為讀者量身打造的學習地圖，引導我們逐步深入。

评分☆☆☆☆☆

這本《管理學（第五版）》真的讓我對「學習」這件事有瞭新的體會。我一直以為管理學是很宏觀、很抽象的東西，但透過這本書，我發現它其實可以很微觀、很具體。作者在講解每一個管理原則時，都會從最基本的人性齣發，探討如何在不同的情境下，激發個人的潛力，提升團隊的效率。我特別喜歡書中關於「衝突管理」的章節，它提供瞭一些非常實用的技巧，例如如何傾聽、如何同理、如何尋求共同點。這對我這種有時候會遇到團隊內部摩擦的人來說，非常有幫助。而且，書中對於「績效管理」的闡述也相當全麵，它不僅僅是關注結果，更強調瞭過程中的溝通和迴饋。我認為，這本書的價值在於它不隻告訴你「是什麼」，更告訴你「為什麼」和「怎麼做」。它提供瞭一個完整的思維框架，讓我們能夠更好地理解企業的運作，也能夠更好地規劃自己的職業生涯。這本書的語言風格非常誠懇，沒有什麼學術術語的堆砌，讀起來就像是在聽一位前輩分享他的經驗，非常受用。