超有效的口語急救術：孩子生病，這樣說好得快 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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原文作者： Judith Simon Prager、Judith Acosta

圖書標籤:

• 親子溝通
• 兒童健康
• 疾病應對
• 心理疏導
• 口語技巧
• 傢庭教育
• 育兒經驗
• 情緒管理
• 有效溝通
• 健康心理

說對話，改變孩子的一生！你不能忽視話語的影響力！
全球首屈一指的語言心理專傢 親自傳授
拯救百萬孩童從創傷中復原！

　　藉由口語急救術，我們能讓孩子在麵對環境與世界時，更充滿安全感。

　　這本書不同於一般教養書籍，重點不在教導你養育齣錶現突齣的孩子，而是幫助你培養齣心靈強健，並具有從挫摺中自我療癒能力的孩子，此種能力一旦建立，無人能奪去，更能伴隨孩子度過生命的各種挑戰，是你能給孩子最棒的禮物！

　　口語急救術，能在幾分鍾內為孩子創造美好的世界

　　無論是傢長、醫生、護士、褓姆或是教師……對所有兒童照顧者來說，本書的齣版真是一個好消息！

　　我們無法預防孩子可能會遭遇的生病或意外，卻能夠在狀況發生的黃金時間內，運用口語急救術的技巧，對孩子說正確的話語，以及做齣正確的迴應。這樣說，不僅能幫助孩子的身體較快恢復健康，還能剋服壓力與恐懼，培養孩子的一生充滿自信與勇氣。

　　本書讀起來平易近人且有趣，一開始先介紹口語急救術的科學依據，接著說明口語急救術的執行步驟及實用技巧，並不時穿插範例，讓讀者更容易理解如何運用。最後針對各年齡層孩子常發生的狀況（例如：燒燙傷、氣喘、流鼻血、撞傷、恐懼、惡夢、尿床、看醫生、進行手術，以及各種可能發生的意外）示範正確的迴應與話語。本書也特彆舉例，示範如何與孩子談論疾病與死亡，幫助孩子麵對失去親愛的人的負麵情緒。

　　更好的消息是，書中所有的示範與舉例，大都是由真實案例所改編，足以證明口語急救術對孩子健康所帶來的成效是真實的。

作者簡介：

茱蒂絲．西濛．普拉格博士（Judith Simon Prager）

　　美國著名心理學傢、言語心理急救的創始人。

　　她是催眠治療師，也是任職於Cedars Sinai醫學中心和橘郡兒童醫院的醫院顧問。她主要訓練醫生、護理人員和醫療保健人員在第一綫的反應應對，至今她已培訓無數在美國和世界各地的言語急救醫療專業人員和護理人員。

　　之前與茱蒂絲．阿科斯塔閤著的《最糟的時候已經過去瞭》被國際健康雜誌譽為危機溝通的聖經。

茱蒂絲．阿科斯塔（Judith Acosta）

　　是有執照的心理治療師與催眠治療師，這是她第二次與茱蒂絲．普拉格閤作齣書，除此之外她寫瞭無數口語急救、文化和媒體、宗教和心理健康、精神創傷，和替代醫學相關的文章。

　　自1994年以來，她訓練醫務人員、消防人員、警察和醫療專業人員在美國各地實施溝通和口頭急救。她於Fordham大學畢業，當瞭近25年的社工，現在專門在治療成年人和青少年的創傷、焦慮、抑鬱和悲傷。

《口語急救：與孩子有效溝通的藝術》 圖書簡介 在孩子的成長過程中，父母與孩子之間的有效溝通是建立健康親子關係、促進孩子心理健康成長的基石。本書《口語急救：與孩子有效溝通的藝術》並非一本探討兒童健康護理或疾病應對策略的指南，而是一本專注於提升傢長與孩子日常交流技巧、化解溝通障礙、構建積極傢庭對話氛圍的實用手冊。它聚焦於“語言的力量”，幫助父母掌握在不同情境下，如何使用恰當的、富有同理心的語言，與孩子建立深層次的連接。 第一部分：理解溝通的“急救”本質——為什麼我們需要“口語急救”？ 現代傢庭生活節奏快，信息爆炸，父母與孩子之間常常因為溝通不暢而産生誤解、衝突甚至情感隔閡。許多時候，一句無心之言可能對孩子的心靈造成長期的負麵影響，這正是我們需要“口語急救”的原因。本部分將深入剖析當前親子溝通中的主要癥結，如：無效的“說教式”溝通、急於評判的傾嚮、對孩子情緒的忽視，以及如何識彆孩子在語言背後隱藏的真實需求。我們不談“生病”的對策，而是關注“溝通受損”的修復。 第二部分：基礎急救包——傾聽的藝術與非評判性迴應 有效的口語交流，始於高質量的傾聽。本書將“傾聽”視為一項需要刻意練習的核心技能。我們將詳細介紹如何進行“主動傾聽”：不僅僅是聽到孩子說瞭什麼，更要理解他們感受到瞭什麼。 情緒解碼器： 教導父母識彆孩子話語中的核心情緒（如沮喪、驕傲、不安），並用恰當的詞匯進行確認和命名。例如，當孩子說“我討厭這個”時，我們如何迴應纔能讓他們感到被理解，而不是被駁倒。 “我信息”的構建： 詳細闡述如何使用“我感到……”句式來錶達自己的感受和需求，而不是使用帶有指責意味的“你總是……”句式。這能有效降低孩子的防禦心理，促使他們敞開心扉。 暫停與空間： 強調在孩子錶達時，保持沉默的重要性。很多父母急於填補沉默，卻錯過瞭孩子整理思緒、深入錶達的機會。 第三部分：特定情境下的“口語急救”技巧 本部分針對日常生活中常見的衝突和挑戰，提供具體的語言策略和應對模闆。這些策略旨在幫助父母在情緒高漲時，迅速將談話導嚮建設性方嚮。 處理“負麵行為”的對話： 當孩子犯錯或錶現齣不當行為時，如何不傷害其自尊心地指齣問題？我們提供“先肯定，後引導”的框架，強調關注行為本身而非孩子的品格。例如，如何談論“撒謊”而不是直接指責孩子“是個騙子”。 化解爭執與分歧： 學習如何引導孩子進行“問題解決型對話”。重點在於閤作，而非一方勝利。我們將教授如何引導雙方提齣解決方案，並評估這些方案的可行性，讓孩子從被動接受者轉變為主動參與者。 麵對孩子的“消極語言”： 孩子可能會使用諸如“我做不到”、“我太笨瞭”等自我否定的語言。本書將提供具體的“反嚮重構”練習，教父母如何用積極、賦能的語言，幫助孩子重塑自我認知。 第四部分：構建積極的傢庭語言環境 溝通技巧的提升，最終是為瞭營造一個充滿安全感和積極能量的傢庭氛圍。本部分關注長期策略的建立。 贊美的效力與陷阱： 區分“過程贊美”和“結果贊美”。教會父母如何贊美孩子的努力、堅持和策略，而非僅僅是天賦或結果，從而培養孩子的“成長型思維”。 培養情感詞匯庫： 建議父母在傢中引入更豐富的情感詞匯，幫助孩子精確錶達自己的內心世界。提供一份傢庭常用高情商詞匯錶。 高效的“傢庭會議”語言： 教授如何組織結構化的傢庭會議，確保每個成員的意見都被公平、有效地錶達和記錄。這是一種將溝通實踐化的重要工具。 第五部分：父母的自我急救——管理迴應者的情緒 口語急救的第一步，永遠是父母首先要照顧好自己的情緒。當父母感到憤怒、疲憊或挫敗時，最容易失控地使用傷害性的語言。 “情緒延遲”技巧： 提供幾種簡單實用的“冷靜三秒鍾”方法，讓父母在衝動迴應前獲得喘息空間。 自我對話的重塑： 很多父母對自己的教養方式抱有高壓期待。本書引導父母進行積極的自我對話，接受“不完美教養”的事實，從而減輕心理負擔，以更平和的心態麵對孩子。 《口語急救：與孩子有效溝通的藝術》旨在提供一套係統、可操作、充滿同理心的語言工具箱。它將教會您如何從“說話者”轉變為“連接者”，讓每一次對話，無論大小，都成為滋養親子關係的養分。本書相信，最有效的“急救”，是預防溝通危機的發生，讓愛與理解，永遠是孩子聽到你聲音時的第一感受。

推薦序

不隻態度冷靜，還要用正麵話語引導

　　我和先生在還沒有孩子的時候，有一次和一對夫婦朋友聊天。當時他們的兩個孩子在旁邊互相追逐玩耍，其中一個不小心跌倒瞭，但孩子的媽媽卻氣定神閑，叫孩子站起來繼續跑，孩子也真的就立刻站起來繼續跑、繼續玩，一點也不在意剛剛跌倒。

　　那一幕帶給我們的教育是深刻的，因為我們親眼見到孩子發生意外的時候，父母的反應能決定孩子麵對意外的態度。

　　後來我們有瞭孩子，每當孩子發生意外傷害，我們都會盡量冷靜迴應，比如有時會對孩子說：「還好，沒有流血耶。」久而久之，孩子在受傷時，也就不會大驚小怪，覺得自己好可憐，哭當然是無可避免，總是會痛嘛，但他們的哭都很短暫。我觀察到有些孩子，不小心被撞到或跌倒時，有時連破皮或流血都沒有，卻失控的大哭，不肯受安慰，這也許是大人經常大驚小怪的緣故。

　　本書提齣的觀念和原則，非常重要，尤其談到孩子疼痛和受傷時，父母要支持和諒解，而不是批評。颱灣的父母很容易在孩子受傷時，怒斥孩子不小心，甚至說他活該，這對孩子的身心並沒有好處。本書還列舉許多實際情況，幫助父母沙盤推演，如何用話語來幫助孩子快速復原，不具備這方麵常識的父母，確實可以從書中學到許多。我自己也是看瞭這本書纔知道，原來父母要做到的，不隻是態度冷靜而已，用正麵的話語引導也非常重要啊！

◎許惠珺
（本文作者為親子暢銷作傢，《像我們這樣一個傢：收養，可以很幸福》、《這樣做寶寶超好帶——百歲醫師教後的育兒寶典實踐篇》等書作者）

推薦序

善用話語的力量

　　任何稍微懂一些生命發展概念的人都知道，一個人早期生命經驗，將會形成日後處理事物與因應壓力的雛形，並在反覆的經驗中，漸漸形成個體獨特的反應模式。

　　若一個人在孩童時期經曆到意外、傷害或任何壓力時，周圍的照顧者是以一種充滿焦慮、緊張、無助與恐懼的情緒反應，並加深許多負麵的訊息說：「糟糕瞭」、「完蛋瞭」、「你以後怎麼辦？」、「你真是麻煩」等等口語，那麼孩子在成長後，麵對人生的其他意外、傷害或任何的壓力時，所反應齣的處理與因應模式則多是沿用瞭幼年時所被灌輸與被影響的方式。

　　因此，孩童時期，當生活世界齣現瞭危機、齣現瞭受傷與挫摺時，成人的協助方式與立即性的話語介入，將是孩子往後人生麵臨壓力與睏難時很重要的參考資料與模型。如此看來，成人們實在需要好好學習好的照顧方式，與口語的安撫及滋養能力。

　　《超有效的口語急救術：孩子生病，這樣說好得快》便是一本再好不過的工具書，也像是親職教育的好教練，讓成人（特彆是主要照顧者）真正的學習可以滋養孩子生命，強化孩子心靈力量的話語。不僅讓親子之間，有更多良善的互動關係，更讓孩子建立在未來，足能幫助他一生的正嚮生命態度，與有效的壓力調節能力。為此，我必須要推薦給您這本書，讓您有機會也經驗話語的力量，並好好善用這份力量。

◎蘇絢慧
（本文作者為馬偕紀念醫院協談中心諮商心理師，《愛，一直都在》、《於是，我可以說再見：悲傷療癒心靈地圖》等書作者）

第一章 存留在心裏的，會影響生理

小孩就是小孩，本來就會發生意外，不管是突然流鼻血，或是趕到急診室找醫生縫針。童年時期可能會發生的各種緊張狀況，通常很難事先預料，更不可能提前洞察。雖然父母無法防止孩子在成長過程中遭受到燒燙傷、瘀青或其他的撞傷等意外，卻有能力預防小擦傷擴大變成心靈創傷，並讓孩子在一生中充滿自信和勇敢。

父母有能力幫助孩子從傷害中恢復健康，這些在生活中受到的傷害包括各種層麵：生理的、心理的、情緒的、精神的與社會性的。口語急救術能讓傢長在孩子受傷時，趁機引導他們。當我們處在大大小小的危機時，會變得更敏感並容易受聽到的話語影響，無論是對我們說的，或隻是周圍的耳語。這些話語，不僅會影響當下的反應，更會在下意識中影響未來麵對類似事件的反應。以下兩個例子說明：

兩個不同的意外與危機處理

來看看莉莉與奧立佛這兩個故事吧！兩個都是真實發生的事件。其中一個故事，你會看到危機並沒有被妥善處理，而且後果非常明顯。另外一個嘛…嗯，等一下你就知道瞭。

莉莉

當莉莉三歲時，她不小心撞上茶幾且割破瞭上嘴唇，當場血流如注，疼愛她的父母親驚慌失措，歇斯底裏大叫：「啊，天哪！她需要縫針！」「縫針？需要縫嗎？我的天哪！」「怎麼辦？怎麼辦？我們趕快送她去醫院吧！」

開往醫院的路上，車上充滿各種可怕和悲觀的猜測，即使到瞭醫院情況也沒有改善。醫生冷冷的命令：「把她壓住！」莉莉覺得這世界到處都不安全。

經過瞭許多年，她已經長大成人，而且以為自己已經完全忘記這件令人恐懼的事。她成為紐約市的急救護理人員，那天因為職務的緣故，她來到911恐怖攻擊事件現場。在場的每個人都非常震驚與害怕，當然也包括莉莉，但她仍勉強自己與搜救人員一同工作，並且照料、傾聽那些因災難而産生的痛苦情緒。

然而，她發現自己身陷於一種無法釋放、極度震驚的情緒當中。整整三天，她的身體不自主的發抖、充滿無助。在她幫助彆人的這些年間，她從未有過類似的感覺。最後，她意識到自己的反應，是來自比工作經曆更深層的經驗，於是她開始尋求心理治療協助。

最初她對自己的反應感到睏惑不安，後來她開始瞭解會有這樣的反應，並不是因為那個長大、成為專業急救人員、站在災難前綫的莉莉所造成，而是那個三歲大的小女孩莉莉所留下的記憶。她所經曆的那種全然無助的感受，就跟她當年被壓住、進行縫閤的感受一樣。由於當年沒人知道該如何教她控製或轉移情緒，以至於莉莉童年早期在急診室的經驗，深深的鎖進她的身體及潛意識當中。

在那天之前，她總是藉由掌控艱睏、可怕的情況，同時幫助他人，來處理童年事件。但當她麵對無法輕易掌控的狀況時，那深藏在心裏的恐懼及無助感，就會像三歲時所經曆的驚慌一樣衝齣颱麵。當年並沒有人懂得說些安慰、舒緩情緒的話語，讓她覺得自己是被扶持，而且可以勇敢麵對這類的狀況。

由於最原始事件用這樣的方式被處理，所以恐懼就潛藏在錶麵之下，等到另一個可怕的情況發生，內心就跟著失控瞭。

评分☆☆☆☆☆

我傢裡有個非常敏感的孩子，一點點不舒服都會放大他的焦慮。每次生病，他就像被按瞭暫停鍵一樣，整個人都變得很膽怯，而且非常需要父母的安撫。我總是盡力去照顧他，但有時候感覺自己的言語，反而讓他的不安更明顯。比如，當他痛到哭的時候，我可能會說「乖，忍一下就好」，但這對他來說，可能聽起來就像是在否定他的感受。這本書《超有效的口語急救術：孩子生病，這樣說好得快》，光是書名就點齣我最需要的部分。我常常在想，是不是有更溫柔、更具引導性的說法，可以幫助孩子理解生病這件事，並且讓他知道，爸爸媽媽就在他身邊支持他？「口語急救術」這個概念，讓我覺得非常新穎，也充滿瞭希望。我希望能從書中學到，如何用更有同理心、更積極的方式和孩子溝通，讓他在生病時，不隻感受到身體的治療，更能感受到語言帶來的溫暖和力量，進而加速他的康復。

评分☆☆☆☆☆

身為一個職業婦女，每天下班迴傢已經纍得跟什麼一樣，一聽到孩子傳來小小的咳嗽聲，我的心就涼瞭一半。孩子生病，對我們做父母的來說，真的不隻是身體上的照顧，更多的是心理上的煎熬。看著他們精神不濟、臉色蒼白，那種無力感真的會讓人很想大哭。我之前也試過很多方法，想讓孩子快點好，也想讓他們舒服一點，但總覺得效果有限，有時候反而因為自己情緒的影響，讓孩子更焦躁。這本《超有效的口語急救術：孩子生病，這樣說好得快》的書名，實在太吸引人瞭！「口語急救術」這聽起來就好專業，而且「好得快」又是我們做父母最渴望的結果。我一直覺得，語言的力量真的很強大，尤其是在孩子這麼脆弱的時期。如果真的有方法，可以透過「說話」來達到「急救」的效果，那不僅是幫助孩子身體復原，更能安撫他們的心靈，建立他們對康復的信心。我非常期待書中能夠提供具體、實用的對話技巧，讓我能夠在關鍵時刻，說對話，讓孩子真的「好得快」。

评分☆☆☆☆☆

天啊，我傢那隻皮猴子最近感冒的頻率高到我快要崩潰瞭，每次聽到他咳到撕心裂肺，心裡就絞痛不已。之前都是聽長輩的經驗，或是上網東拼西湊一些說法，感覺總是不太對勁，有時候連安撫都顯得力不從心。這次看到這本書的書名，直覺就覺得「就是它瞭！」，「超有效的口語急救術」這幾個字，根本就是在對我這個焦慮媽媽招手啊！尤其「孩子生病，這樣說好得快」這句話，簡直是擊中我內心的紅心！我超想知道，原來除瞭塞藥、灌水、量體溫之外，還有「說話」這門學問可以幫助孩子康復？這也太神奇瞭吧！而且我總覺得，光是物理上的治療，有時候孩子還是會因為害怕、不舒服而哭鬧，如果真的有方法能透過「說話」來安撫、引導，甚至讓他們感覺好一些，那真的就太棒瞭！我迫不及待想翻開這本書，看看裡頭到底藏瞭什麼厲害的「急救術」，希望真的能讓我這個新手媽媽在孩子生病時，不再那麼手足無措，也能讓孩子少受點苦。

评分☆☆☆☆☆

說實話，我一直覺得自己是個「新手媽媽」，很多事情都摸著石頭過河。尤其孩子生病的時候，那種手忙腳亂的感覺，真的會讓人瞬間懷疑自己。每次看到孩子咳不停、燒不退，自己就急得像熱鍋上的螞蟻，結果說齣來的話，有時候可能反而讓氣氛更僵。這本《超有效的口語急救術：孩子生病，這樣說好得快》，書名裡的「超有效」三個字，真的打動我瞭！我需要的，就是那種可以直接拿來用、有實際效果的方法，而不是空泛的理論。而且「口語急救術」，聽起來就像是針對孩子生病時的「緊急狀況」所設計的對策，這正是我目前最迫切需要的。我非常期待書裡能夠提供一些具體的對話範例，讓我能夠模仿學習，知道在什麼樣的狀況下，應該說什麼樣的話，纔能真正幫助到孩子，讓他們感到安心，並且加速恢復。

评分☆☆☆☆☆

傢有寶貝，生病是常有的事，但每次孩子生病，那種擔心、無助的心情，真的是做父母的天性。我一直相信，父母的陪伴和言語，對孩子在生病時的恢復過程，有著非常重要的影響。但是，怎麼樣的「陪伴」和「言語」纔是最有效的？這本書《超有效的口語急救術：孩子生病，這樣說好得快》，它提供的「口語急救術」這個概念，讓我耳目一新。我之前可能比較著重在身體上的照護，而忽略瞭語言溝通的潛力。聽到「這樣說好得快」，我立刻就產生瞭濃厚的興趣。我想知道，是不是有什麼樣的說法，可以幫助孩子更平靜地麵對病痛？是否能透過語言，來增強孩子的免疫力，或是讓他更快地恢復精神？我希望這本書能帶給我一些啟發，讓我能夠在孩子生病時，不再隻是被動地照顧，而是能更主動、更有效率地運用語言，幫助我的孩子真正地「好得快」。