圖書描述
說話好像駕駛汽車，應隨時注意交通標誌，也就是要隨時注意聽者的態度與反應。如果紅燈已經亮瞭仍然嚮前開，闖禍就是必然瞭。無聊的人是把拳頭往自己嘴裏塞的人，也是「我」字的專賣者。
談話中最重要的五個字是：「我以你為榮！」
談話中最重要的四個字是：「您怎麼看？」
談話中最重要的三個字是：「麻煩您！」
談話中最重要的二個字是：「謝謝！」
談話中最重要的一個字是：「你！」
那麼，談話中最次要的一個字是什麼呢？
就是「我」。
一個滿嘴「我」的人，一個獨佔「我」字，隨時隨地說「我」的人，是一個不受歡迎的人。
著者信息
圖書目錄
第1章說話自嘲術
自嘲，顧名思義就是自我嘲弄，就是運用嘲諷的語言和語氣，自己戲弄自己，自己貶低自己，自己嘲弄自己。適時適度的「自嘲」會收到妙趣橫生、意味深長的效果。然而，醉翁之意不在酒，溢於言錶的是嘲弄自己，而言語中卻另有韻味，具有錶裏相悖、言此及彼的特點。運用自嘲往往能使自己的缺點、毛病和不足由大變小、由重變輕，並在彆人會心的一笑中得以淡化。自嘲既是一種構成幽默的方式，也是一種優化自身性格魅力的獨特而有效的方法，它在交談中具有特殊的錶達功能和使用價值。
1.想笑彆人，先笑自己
2.嘲笑自己也能讓他人臉紅
3.自嘲也能委婉拒絕
4.自暴其醜最高明
5.自嘲的最佳說法
第2章說話沉默術
我們常說：「言多必失。」意思是說：如果一個人總是滔滔不絕的講話，說得多瞭，話裏就自然而然的會暴露齣許多問題。言多必失，禍從口齣。特彆是人多的場閤，你一不小心，一旦失言，你的話就可能中傷或傷害到某個人，這自然會讓你招惹禍端。 由於「言多必失」的教訓很多，不少人將「三緘其口」作為處世的座右銘。那些成功的人，說話就會注意方式、把握分寸感，不管在什麼場閤都是落落大方，說話的時候，說得很充分，不該說的時候，一句話也不說。 有的人口齒伶俐，在交際場閤口若懸河，滔滔不絕，這固然是不少人所嚮往的。但如果在人多的地方，口無遮攔，說錯瞭話，說漏瞭嘴，也是很難補救的。所以在人多的場閤盡量少講話，並講究「忌口」。否則，若因言行不慎而讓彆人下不瞭颱，或把事情搞糟，那是最不劃算的事。
6.沉默是金
7.適時沉默是一種明智行為
8.言多必失，言多壞事
9.不到時候不開口
10.沉默有時比論理更有說服力
11.沉默是製勝的武器
第3章說話客套術
場閤對說話的影響，與場閤對交際者的心態和情緒的摺射作用分不開。場閤不同，氛圍不同，人們的心情心緒也不同。他們對一些問題的感受和理解的程度也不大一樣。同樣一句話，在這個場閤會被認為閤理，有見解，在另外一個場閤則會引起人傢的厭惡和反感。因此，在不同的場閤就要說符閤場景氣氛的話，說話要特彆注意分寸，否則，不看場閤說不閤情景的話就必然要碰壁。
12.說話要注意場閤
13.嚴肅場閤不能開玩笑
14.社交場閤說好第一句話
15.公關場閤不忘「客套」與「敦促」
16.不同場閤下的不同用語
第4章說話批評術
我們在溝通中，既需要熱情的贊美，也需要中肯的批評，批評是為瞭說明對方認識錯誤，改正錯誤，積極把工作做好，而不是要製服彆人或把彆人一棍子打死，更不是為瞭拿彆人齣氣或顯示自己的威風。所以批評時態度要誠懇，語氣要委婉，要站在對方的立場上，以關懷、愛護、誠心誠意的態度來待他，而不要擺齣一副嚴肅或陰沉的麵孔，鄭重其事的用指責和強硬的口氣說話，因為這樣會造成緊張的氣氛，使對方産生逆反心理。 批評之所以被人拒絕，有兩種原因：其一是批評者不瞭解當事人的處境和造成錯誤的原因，使當事人感到委屈；其二是批評者採用瞭權威性的立場，暗示當事人行為的「笨拙」或「愚昧」性質，引起瞭當事人的反感。基於誠懇的批評，應能避免這兩種錯誤，講究批評方法和批評藝術。
17.切莫輕易指責彆人
18.批評他人要真誠
19.忠言逆耳利於行
20.何妨批評也風趣
21.批評要就事論事
22.批評的十三種方式
23.批評的四大內容
24.聲東擊西法
第5章說話分寸術
分寸就是尺度，把握說話的分寸就是說話時要留有餘地。 留餘地包含兩方麵的意思：一方麵，給彆人留餘地，無論在什麼情況下，也不要把彆人推嚮絕路，萬不可逼人於死地，迫使對方做齣極端的反抗，這樣一來，事情的結果對彼此都沒有好處。另一方麵，給自己留餘地，讓自己行不至於絕處，言不至於極端，有進有退，以便日後更能機動靈活的處理事情，解決復雜多變的問題。
25.把握好說話的分寸
26.識破彆說破
27.說話辦事多留餘地
28.隻說該說的話
29.奉承有度
30.話到嘴邊留下半句
31.少在背後議論彆人
32.口無遮攔，話不投機
33.給自己留一些秘密
34.逢人隻說三分話
35.不碰觸彆人的痛處
36.避開衝突的焦點
第6章說話形象術
在我們的身邊，總有這樣一些人，他們說話時：能從新的角度看事物，能就眾人熟知的事物提齣獨到的觀點；有廣闊的視野，談論的題材超越自身生活的範疇；充滿熱情，讓人感覺到，他們對於生活中所從事的種種活動懷有強烈的情感，而且使人對他的話題興趣盎然；不是喋喋不休的談論自己；好奇心強，對許多事都有探究的興緻；有同情心，他們會設身處的去思索你所告訴他們的事情；有幽默感，也不介意開自己的玩笑；有自己的說話風格…… 這些錶現就是掌握瞭說話的細節。隻要用心把握這些細節，相信每個人都可以成為演說傢、口纔大師、說話高手。
37.優雅的談吐討人喜歡
38.照顧對方的自尊
39.與人稱呼要恰當
40.有話好好說
41.微笑為你添光彩
42.眼睛會說話
43.眉毛傳遞心理資訊
44.五彩繽紛的嘴部動作
45.鼻子的無聲語言
第7章說話體態術
體態就是肢體語言，這是一種無聲語言，是一種比有聲語言更能錶現一個人的情感和個性欲望的語言。美國心理學傢愛德華‧柯爾在他的《肢體語言》一書中說：「肢體語言所顯示的意義要比有聲語言多得多，而且深刻很多。」
46.肢體語言的類型
47.說話時的姿態禮儀
48.說話時的手勢禮儀
49.說話時的握手禮儀
50.說話時的揮手禮儀
圖書序言
圖書試讀
用户评价
說實話，起初我買《改變一生的高竿說話術》純粹是抱著一種“萬一有用呢”的心態。我的性格一直比較內嚮，不太擅長錶達自己，尤其是在一些需要說服彆人的場閤，更是顯得笨拙。這本書給我的第一感覺是，它不像市麵上很多那種速成類的書籍，上來就給你灌輸一堆“套路”。它更像是在一步步地為你構建一個關於溝通的思維框架。書中對於“如何建立信任”的論述，讓我印象極其深刻。以前我總覺得，隻要我說話有道理，彆人就應該信我。但這本書讓我明白，信任的建立是一個循序漸進的過程，它涉及到很多細節，比如你的言行是否一緻，你的態度是否真誠，你對彆人的關注度等等。我嘗試著去運用書中的一些方法，比如在和不太熟悉的人交流時，更加注意觀察對方的反應，多一些同理心的錶達，而不是急於錶達自己的觀點。雖然這個過程需要時間和耐心，但我能感覺到，自己在和他人建立連接上，比以前要更容易一些瞭。這本書沒有提供什麼捷徑，但它提供瞭方嚮，並且讓我明白，真正的“高竿說話術”不是技巧的堆砌，而是內在修養的體現。
评分天呐，我必須得好好說說這本書，《改變一生的高竿說話術》。我是在一個偶然的機會下看到的，當時正因為工作中的一些溝通問題而煩惱，感覺自己總是說不到點子上，或者說齣來的話讓彆人誤解，弄得自己也很沮喪。拿到這本書的時候，我抱著試試看的心態，沒想到，它真的給瞭我很大的啓發。這本書不是那種教你花言巧語、油嘴滑舌的書，它更側重於如何做一個有深度、有智慧的溝通者。書裏有很多關於“提問的力量”的內容，我以前真的很少去重視這個問題，總覺得主動去錶達觀點纔是最重要的。但這本書讓我意識到，好的問題能夠引導對話的方嚮，能夠讓對方說齣更多有價值的信息，也能夠避免自己陷入尷尬的境地。我試著在和同事、朋友交流的時候，多用書中提到的那些開放式問題，結果發現，對話變得更加順暢，也更能理解對方的想法。有時候，一個恰到好處的問題，比十句滔滔不絕的陳述更有力量。這本書真的就像給我打開瞭一扇新的溝通大門，讓我看到瞭不一樣的可能性。
评分我得說，《改變一生的高竿說話術》這本書，絕對是近期我讀過的最實在的一本書瞭。我一直覺得自己的錶達能力還有待提高，尤其是在一些重要的場閤，總感覺詞不達意，讓人覺得不夠專業。這本書的語言風格很平實，沒有太多華麗的辭藻，但每一句話都直擊要害，讓人能夠立刻理解並聯想到自己的實際情況。書中關於“如何清晰錶達”的章節，對我幫助特彆大。我以前總喜歡把事情想得很復雜，然後用一種很復雜的方式講齣來，結果聽的人一頭霧水。讀瞭這本書之後，我開始學習如何拆解信息，如何用最精煉的語言把核心意思傳遞齣去。我嘗試著在寫工作郵件時，先列齣幾個關鍵點，然後再圍繞這些關鍵點進行闡述。結果發現，無論是同事還是領導，都更容易理解我的意思，工作效率也比以前提高瞭不少。這本書就像一位經驗豐富的老師，用最簡單易懂的方式，教會瞭我最實用的溝通技巧，讓我覺得自己離那個“口若懸河”的理想狀態，又近瞭一步。
评分這本書的名字叫《改變一生的高竿說話術》，光看書名就覺得挺有分量的，我當初買它的時候，其實也沒抱太大希望，就是覺得人際交往能力差，說話總被懟，想著死馬當活馬醫吧。拿到手翻瞭幾頁，一開始覺得有點枯燥，各種理論性的東西，什麼傾聽技巧，什麼提問藝術，說實話，聽起來都像是在學校裏上課，跟實際溝通場景有點脫節。但是，我還是強迫自己一點點往下讀，遇到不懂的就多看幾遍，還會在腦子裏模擬一些自己平時會遇到的對話場景。慢慢地，我發現這本書裏的很多觀點，雖然說得比較“硬”，但確實觸及到瞭很多我在日常交流中遇到的痛點。比如，書中提到的“如何避免無效爭辯”那一章，我印象特彆深刻，以前我總是喜歡跟人爭個輸贏，結果往往是傷瞭和氣，還解決不瞭問題。讀瞭之後，我纔明白，有時候放下不必要的麵子，用一種更柔和的方式去溝通，反而能達到更好的效果。這本書就像一個沉靜的導師，不疾不徐地引導你思考，讓你從根本上審視自己的溝通模式，而不是簡單地教你幾句“萬能金句”。
评分當初買《改變一生的高竿說話術》純粹是因為名字吸引人，想著能學點“絕招”吧。拿到書後，發現它並沒有那種讓你立刻變成社交達人的“魔法”。相反，它更像是在拆解“厲害”的溝通者是如何思考和行動的。書中關於“理解聽眾”的部分，我覺得非常重要。我以前總是習慣於從自己的角度齣發去溝通，很少去考慮對方的立場、他們的需求以及他們可能存在的疑問。這本書引導我站在對方的角度去思考，去預測他們可能會有什麼樣的反應，然後根據這些預測來調整自己的錶達方式。舉個例子，當我需要嚮彆人解釋一個復雜的技術概念時，我不再直接拋齣專業術語，而是會先問對方是否有相關的背景知識，然後用他們能理解的語言來解釋。這樣做之後，我發現對方的接受度和理解程度都有瞭顯著的提高，溝通的阻力也小瞭很多。這本書讓我明白，真正的“高竿說話術”，不是在於你有多能說，而在於你有多能“懂”。
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