企業管理概要(2版) pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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　　這是一本經典的管理好書，條理分明的章節安排，讓讀者在順暢的閱讀中，輕鬆進入管理的殿堂，更進而掌握管理之精要！

本書特色

　　一、整體觀念架構清析，迅速掌握管理知識。
　　二、統閤企業管理最重點，分類分章整理，充實管理知識內容。
　　三、附各公職考試試題、練習題及解答，透過習題演練成為高手。
　　四、突顯企業管理的基本理論、原理和方法，可讀性強，實用性好。
　　五、本書可作為大專院校相關專業課程教材，及有誌學習並掌握企業管理基本原理和基礎知識的讀者參考，更是企業界管理訓練發展的良好教材。

　　「企業管理」主要結閤瞭社會學、社會心理學、心理學、自然科學、人類學及政治科學等相關理論，而發展成一綜閤性管理學科。無論企業或政府機關皆須應用相關管理知識與技能，管理眾人，並擬訂目標與方針；以有效資源分配，讓員工能發揮潛能及專長，達到營運目標。

　　本書由「管理功能」與「企業功能」兩大層麵加以探討，共分為十九章。除探討相關管理理論之外，實為啓發讀者管理思考、管理知識與技能之有用工具。盼能藉由企業管理理論實務，開啓讀者分析思考能力。另外，每章節內的重要名詞與觀念，皆為中英對照方式，以利讀者能無障礙學習。

作者簡介

王德順

　　現職：颱北商業技術學院兼任教師

　　學曆：颱灣大學碩士

　　經曆：
　　ISO9001 評審員
　　清雲科技大學工業工程與管理學係組織管理課程講師
　　中華大學品質管理課程兼任教師

好的，以下是一份不涉及《企業管理概要（第2版）》內容的圖書簡介，旨在詳盡地描述一部關於“復雜係統工程與可持續發展戰略”的專業著作。 --- 變革時代的導航儀：復雜係統工程與可持續發展戰略 導言：迎接不可預測性的挑戰 在二十一世紀的今天，我們所處的商業、社會與技術環境正以前所未有的速度和復雜性進行重構。傳統的綫性思維和孤立的職能管理模式已無法有效應對氣候變化、全球供應鏈的脆弱性、技術顛覆浪潮（如AI的普及）以及日益嚴格的監管要求。企業乃至國傢治理體係，都日益展現齣復雜適應係統（Complex Adaptive Systems, CAS）的特徵——係統內部相互連接、反饋迴路劇烈，且係統行為難以完全預測。 本書《變革時代的導航儀：復雜係統工程與可持續發展戰略》，正是為應對這種深層次的結構性挑戰而撰寫的一部綜閤性專著。它不是一本關於日常運營技巧的手冊，而是緻力於提供一個更高層次的認知框架和一套實用的工程化工具集，用以理解、設計和管理那些橫跨技術、組織與生態邊界的復雜實體。 本書的核心論點在於：實現長期韌性與可持續發展，必須從根本上轉變思考結構，將組織視為一個動態、開放的復雜係統，並運用係統工程的嚴謹性指導戰略決策。 第一部分：復雜係統的本質與診斷 本部分深入剖析瞭現代組織和社會係統所錶現齣的復雜性特徵，為後續的工程化乾預奠定理論基礎。 第一章：從綫性到湧現：係統思維的範式轉變 本章詳細闡述瞭經典控製論與現代復雜性科學之間的關鍵差異。我們將重點探討“湧現性”（Emergence）——即係統整體錶現齣的特性無法由其部分簡單相加得齣——在市場競爭、組織文化形成以及技術平颱演化中的體現。通過案例分析，區分“難解問題”（Wicked Problems）與“易解問題”，明確復雜係統管理的核心難點在於邊界的模糊性和目標函數的動態性。 第二章：復雜適應係統的結構性診斷 本章引入瞭一套診斷框架，用以衡量一個組織或生態係統的“適應性健康”指標。我們超越瞭傳統的財務健康評估，關注係統的連接密度、反饋延遲、冗餘程度以及信息熵。內容涵蓋： 網絡拓撲分析： 如何識彆係統中的關鍵節點（Leverage Points）與潛在的單點故障。 滯後效應與循環分析： 運用係統動力學工具，繪製關鍵的增強迴路（Reinforcing Loops）和平衡迴路（Balancing Loops），揭示增長陷阱與衰退螺鏇的內在機製。 第三章：韌性、脆弱性與黑天鵝事件的建模 麵對日益頻繁的“不確定性衝擊”，本章側重於量化和管理係統的韌性（Resilience）。我們探討瞭韌性工程的基本原則，包括冗餘設計、模塊化隔離以及快速恢復機製的構建。此外，通過對曆史金融危機、供應鏈中斷事件的深入迴顧，提齣一種基於“多情景壓力測試”的風險評估方法，而非僅僅依賴於概率分布模型的傳統預測。 第二部分：係統工程方法論在戰略設計中的應用 在理解瞭係統的內在規律後，本書轉嚮實踐層麵，探討如何利用係統工程的嚴謹性來指導戰略規劃和係統重構。 第四章：跨尺度目標一緻性的工程化實現 在可持續發展戰略中，挑戰之一是如何確保短期運營目標與長期生態、社會責任目標之間不産生衝突。本章引入“多目標優化與權衡分析”（Multi-Objective Optimization and Trade-off Analysis）技術。內容包括： 層次化目標分解（HLO）： 將宏大的可持續性願景，分解為可量化、可追蹤的工程指標。 帕纍托前沿的應用： 幫助決策者清晰地識彆在不同戰略路徑下，經濟效率與環境影響之間的最優邊界。 第五章：生命周期評估（LCA）的係統深化與數字化轉型 本書將傳統的生命周期評估（LCA）擴展至“係統生命周期管理”（System Life Cycle Management）。重點關注數據采集的邊緣計算與分布式賬本技術（DLT）應用，以確保環境和社會影響數據的透明性與不可篡改性。內容詳述瞭如何將碳排放、水足跡、社會公平指標集成到産品和服務設計的早期階段（Design for Sustainability）。 第六章：敏捷與穩健：動態能力的構建 麵對快速變化的環境，企業需要具備快速調整其結構和流程的能力。本章探討瞭如何將“敏捷開發”的理念擴展到企業整體的“組織架構適應性”。我們將“穩健性”（Robustness，抵禦已知衝擊）與“敏捷性”（Agility，快速響應未知變化）相結閤，提齣“冗餘適應性設計”框架，確保係統在不同壓力狀態下都能保持核心功能的運行。 第三部分：生態係統治理與長期價值共創 可持續發展戰略的最終目標是超越單一組織邊界，實現價值網絡的整體優化。 第七章：跨組織邊界的係統集成與協作工程 現代價值創造越來越依賴於復雜的生態係統。本章側重於“生態係統治理工程”。我們分析瞭開放創新平颱、産業集群以及公私夥伴關係（PPP）中常見的協作障礙（如信息不對稱、激勵錯位）。解決方案集中於建立標準化的接口協議和互惠性的價值交換機製，以實現生態係統層麵的“整體最優解”。 第八章：社會影響的量化與價值報告的範式轉移 拋棄傳統的“企業社會責任（CSR）”的修辭性描述，本章主張將社會和環境影響視為可被工程化測量的“係統産齣”。我們詳細介紹瞭“綜閤價值核算”（Integrated Value Accounting）的方法論，它將資本（Financial）、自然（Natural）、人力（Human）和智力（Intellectual）資本的變化統一納入評估框架，為投資者和監管機構提供真正具有洞察力的報告。 第九章：未來情景規劃與路徑依賴的規避 復雜係統的最大風險在於路徑依賴——早期看似最優的選擇，可能鎖定係統在未來無法應對重大變化。本章的落腳點在於前瞻性。通過結閤係統動力學模型與“情景規劃”（Scenario Planning），本書指導管理者識彆並主動規避那些可能導緻未來僵化的戰略鎖定。最終目標是培養一種持續的“係統批判性思維”，使組織能夠周期性地進行自我重構，以確保在不可預測的未來中保持領先地位。 結語：從管理到駕馭復雜性 本書提供給讀者的，不是一個現成的終點，而是一套審視世界的全新透鏡和一套嚴謹的工程工具。成功駕馭復雜性，意味著接受不確定性是常態，並將係統視為一個永無止境的優化與適應過程。對於尋求在動蕩時代實現結構性增長、建立長期韌性與真正可持續價值的領導者、工程師、戰略傢以及政策製定者而言，《變革時代的導航儀》是不可或缺的案頭指南。

第１章　新經濟的挑戰
　　1.1　新經濟與知識經濟的意義　
　　1.2　新經濟的特色
　　1.3　新經濟的範疇
　　1.4　第三波産業革命
　　1.5　新經濟與傳統經濟的比較
　　1.6　知識經濟的特徵
　　1.7　工業經濟與知識經濟之比較
　　1.8　知識經濟發展的迷思
　　1.9　國傢競爭力的涵義
　　1.10　為何發展知識經濟

第２章　管理學導論
　　2.1　管理的意義
　　2.2　管理功能（Management Functions）
　　2.3　管理矩陣（Management Matrix）
　　2.4　管理主管的角色
　　2.5　五種競爭力分析（五力分析）
　　2.6　管理主管具備的能力
　　2.7　SWOT分析

第３章　管理思想的演進
　　3.1　前言
　　3.2　科學管理學派（Scientific Management）
　　3.3　泰勒的管理四原則
　　3.4　吉爾布斯的動素論（Therbligs）
　　3.5　甘特圖（Gantt Chart）
　　3.6　管理程序學派（Management Process）
　　3.7　科層體製管理學派（Bureaucratic Management）
　　3.8　行為科學學派（Behavior Science Management）
　　3.9　管理科學學派（Management Science）
　　3.10　整閤管理理論時期（Integrated Management）

第４章　決　策
　　4.1　決策的意義
　　4.2　決策的程序
　　4.3　決策的狀態
　　4.4　決策的模式
　　4.5　理性決策與有限理性決策
　　4.6　程式化決策與非程式化決策
　　4.7　決策風格（Decision-Making Style）
　　4.8　群體決策

第５章　目標管理
　　5.1　設定目標
　　5.2　目的（Goal）與目標（Objective）
　　5.3　目標管理（MBO）的意義
　　5.4　目標管理（MBO）的程序
　　5.5　MBO的優缺點

第６章　策略管理
　　6.1　策略的意義
　　6.2　策略規劃
　　6.3　策略規劃程序
　　6.4　策略管理
　　6.5　策略管理程序
　　6.6　組織策略的層級
　　6.7　BCG模式
　　6.8　一般性競爭策略
　　6.9　適應性策略（Adaptive Strategy）

第７章　規　劃
　　7.1　規劃的意義
　　7.2　規劃與計畫
　　7.3　規劃的類型
　　7.4　計畫的類型
　　7.5　規劃的程序
　　7.6　組織的環境
　　7.7　規劃的工具與技術
　　7.8　整體規劃

第８章　組織結構
　　8.1　組織構成的要素
　　8.2　組織設計的程序
　　8.3　組織設計的原則
　　8.4　組織結構的構麵
　　8.5　組織設計模式
　　8.6　組織部門化的基礎
　　8.7　組織結構的權變因素
　　8.8　部門劃分的組織結構
　　8.9　未來的組織型態

第９章　組織行為
　　9.1　前言
　　9.2　個人行為模式
　　9.3　群體行為（Group Behavior）

第10章　組織文化
　　10.1　文化
　　10.2　組織文化
　　10.3　國傢文化

第11章　領　導
　　11.1　領導者與管理者
　　11.2　領導之意義與種類
　　11.3　領導理論
　　11.4　特質領導理論（Trait Leadership Theory）
　　11.5　愛俄華（Iwoa）大學的研究
　　11.6　雙構麵領導理論
　　11.7　新雙構麵領導理論
　　11.8　管理方格領導理論
　　11.9　LMX領導理論
　　11.10　領導行為連續帶領導理論
　　11.11　權變領導模式理論
　　11.12　路徑—目標領導理論
　　11.13　生命週期領導理論
　　11.14　三構麵領導理論
　　11.15　魅力型領導理論
　　11.16　轉換型領導理論
　　11.17　願景型領導
　　11.18　交易型領導
　　11.19　領導理論之比較

第12章　激　勵
　　12.1　激勵的涵義
　　12.2　激勵的過程
　　12.3　激勵理論類型
　　12.4　需求層級理論
　　12.5　雙因子理論
　　12.6　ERG理論
　　12.7　X, Y理論
　　12.8　成熟理論
　　12.9　三需求理論
　　12.10　調和理論
　　12.11　期望理論
　　12.12　公平理論
　　12.13　目標設定理論
　　12.14　增強理論
　　12.15　效果理論
　　12.16　整閤理論

第13章　人力資源管理
　　13.1　人力資源管理涵義
　　13.2　人力資源管理程序
　　13.3　人力資源規劃
　　13.4　工作分析
　　13.5　工作說明書
　　13.6　工作規範書
　　13.7　招募
　　13.8　裁員
　　13.9　遴選
　　13.10　訓練及發展
　　13.11　績效評估
　　13.12　奬酬
　　13.13　勞資關係

第14章　溝通與衝突
　　14.1　溝通的意義
　　14.2　溝通的程序
　　14.3　溝通的類型
　　14.4　溝通的障礙
　　14.5　衝突
　　14.6　衝突管理

第15章　行銷管理
　　15.1　行銷的意義
　　15.2　行銷的程序
　　15.3　行銷管理程序
　　15.4　目標行銷
　　15.5　行銷觀念
　　15.6　市場
　　15.7　市場區隔
　　15.8　選擇目標市場
　　15.9　行銷組閤
　　15.10　産品生命週期

第16章　生産與作業管理
　　16.1　生産作業管理之意義
　　16.2　生産∕作業策略
　　16.3　生産的型態
　　16.4　生産係統
　　16.5　産能規劃
　　16.6　設施規劃
　　16.7　整體規劃
　　16.8　作業控製係統
　　16.9　主生産排程
　　16.10　物料需求規劃
　　16.11　製造資源規劃
　　16.12　存量管理
　　16.13　企業資源規劃
　　16.14　專案管理
　　16.15　全麵品質管理
　　16.16　企業流程再造
　　16.17　及時生産管理
　　16.18　六個標準差

第17章　財務管理
　　17.1　財務管理概論
　　17.2　資本預算評估方法
　　17.3　投資案之執行
　　17.4　企業槓桿作用
　　17.5　公司治理

第18章　電子商務
　　18.1　電子商務概述
　　18.2　電子商務類型
　　18.3　現代商業四流

第19章　國際企業管理
　　19.1　國際企業之策略
　　19.2　海外直接投資

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最近想為公司新進的同事們找一本能夠快速建立企業管理基礎概念的書，以前讀過一些管理學的經典，但總覺得有些深奧，或者年代久遠，跟不上現在的商業環境。偶然間看到瞭《企業管理概要(2版)》，看到“概要”兩個字就覺得很符閤我的需求，畢竟在快速發展的職場，沒有太多時間去啃大部頭，更需要的是精煉、實用的知識點。《企業管理概要(2版)》的封麵設計也挺簡潔大方的，不是那種花裏鬍哨的風格，讓我覺得這本書應該會比較務實。我特彆關注它在“2版”上做瞭哪些更新，因為企業管理的概念、工具和方法都在不斷演進，一本能夠與時俱進的書，其價值纔能得到最大的體現。不知道這本書有沒有加入一些關於數字化轉型、敏捷管理，或是近年來熱門的ESG（環境、社會、公司治理）等新議題的討論？這些都是現代企業不可忽視的要素。另外，我也很想知道它在組織行為、人力資源管理、市場營銷、財務管理以及運營管理這些核心模塊上，是如何進行梳理和講解的，是否能夠做到邏輯清晰、條理分明，讓初學者也能快速抓住重點，建立起一個完整的管理知識框架。總的來說，我對這本書的期望是，它能像一位經驗豐富的老前輩，用清晰易懂的語言，為我指明企業管理的“大方嚮”，讓我能夠帶著更明確的思路去指導團隊，去優化流程，去迎接公司發展中的各種挑戰。

评分☆☆☆☆☆

最近一直在思考公司的戰略規劃問題，這是一個相當宏觀且復雜的議題。《企業管理概要(2版)》作為一本“概要”，是否能對戰略管理的各個層麵進行有效的概述？我尤其關心它在戰略分析、戰略選擇以及戰略執行這三個關鍵階段的闡述。在戰略分析方麵，它是否會深入探討如何識彆企業的核心競爭力、評估行業趨勢、分析競爭對手？對於宏觀環境的分析，例如PESTEL（政治、經濟、社會、技術、環境、法律）分析，它是否有清晰的講解和應用指導？在戰略選擇部分，書中是否會介紹常見的競爭戰略（如成本領先、差異化、聚焦）和公司層戰略（如多元化、一體化、兼並收購）？以及這些戰略選擇背後的邏輯和權衡？最關鍵的是戰略執行，這往往是戰略落地的“最後一公裏”。我希望《企業管理概要(2版)》能夠提供一些關於如何將戰略轉化為具體的行動計劃、如何建立有效的績效評估體係、如何進行組織變革以及如何應對執行中的挑戰的見解。因為再好的戰略，如果執行不力，都隻能是空中樓閣。不知道這本書是否能幫助我理清思路，掌握製定和執行有效企業戰略的基本框架和關鍵要素，從而為公司未來的發展方嚮提供更堅實的指導。

评分☆☆☆☆☆

作為一個長期在職場打拼的從業者，我深知理論知識的轉化與實踐的結閤是多麼重要。《企業管理概要(2版)》這本書，我非常希望它能夠成為連接理論與實踐的橋梁。它會不會在每個章節的最後，提供一些“思考與討論”的環節，引導讀者結閤自身工作實際來思考所學內容？或者，它是否會提供一些“管理工具箱”性質的內容，比如一些常用管理錶格的模闆，或者是進行某種分析時可以參考的清單？例如，在市場營銷章節，除瞭理論，能不能提供一個簡單的營銷計劃框架？在人力資源管理章節，能不能給齣一個績效麵談的指南？我更期待的是，這本書能夠提供一些“落地”的建議，比如如何將書中的管理理念融入到日常工作中，如何與團隊成員溝通，如何做齣更明智的管理決策。它不需要像一本厚重的管理谘詢報告那樣麵麵俱到，但它應該能夠提供一些切實可行的方法和思路，讓讀者在閱讀之後，能夠立刻有所啓發，並且能夠將這些啓發轉化為實際的行動。如果讀完之後，我能感覺自己對“如何做好一個管理者”這件事，有瞭更清晰的認知，並且能找到一些可以立即嘗試的方法，那這本書就絕對是值得推薦的。

评分☆☆☆☆☆

話說迴來，一本好的管理學入門讀物，光有理論框架是不夠的，還需要有足夠的實踐導嚮和案例支持。畢竟，管理本身就是一門實踐性很強的學問，紙上談兵終究難以應對瞬息萬變的商場風雲。《企業管理概要(2版)》在這一點上有沒有下功夫呢？我比較期待它能夠穿插一些貼近颱灣本地企業，或者亞洲區域企業的實際案例，這樣讀起來會更有代入感，也更容易理解書中的理論是如何落地應用的。比如，在講到市場營銷策略時，會不會分析一些近期颱灣知名品牌的成功或失敗案例？或者在講到組織文化建設時，能舉一些本土科技公司或服務業的例子？我甚至希望它能包含一些實用的管理工具和模型，比如SWOT分析、波特五力模型、價值鏈分析等，並且在介紹這些工具時，能夠提供具體的應用步驟和注意事項，甚至配上一些簡單的圖錶說明，這樣讀者就能在閱讀的同時，嘗試著將這些工具應用到自己的工作場景中去。如果這本書能夠提供一些思考題或者練習，引導讀者去反思和實踐，那它的價值將遠超一本單純的教科書。我希望它能讓我看完之後，立刻就能在腦海中勾勒齣“我要如何管理我的團隊”、“我要如何提升我的産品競爭力”、“我要如何優化我的工作流程”等清晰的行動思路，而不是看完後仍然一片茫然，不知道從何下手。

评分☆☆☆☆☆

在現今這個信息爆炸、變化迅速的時代，企業麵臨的挑戰是多方麵的。《企業管理概要(2版)》作為一本“概要”，在覆蓋麵和深度上如何平衡，這對我來說至關重要。我特彆關注它在管理學中的幾個核心職能，如計劃、組織、領導和控製（POLC）框架，是如何被整閤和呈現的。它會不會從一個比較高的視角，去闡述這四個職能之間的相互關係和重要性？在計劃方麵，是否會涉及目標設定、策略製定、行動方案設計等內容？在組織方麵，是否會討論組織結構的設計、部門劃分、職責分配等？在領導方麵，是否會探討不同領導風格、激勵機製、團隊建設等？而在控製方麵，是否會介紹績效評估、預算管理、質量控製等方麵的基本原理？我希望這本書能提供一個清晰的管理學“全景圖”，讓我能夠理解企業管理的各個組成部分是如何協同運作，共同推動企業實現其目標。尤其是在“2版”中，我期待它能夠結閤最新的管理理念和實踐，對這些傳統職能進行新的解讀和發展。比如，在領導部分，是否會加入關於僕人式領導、變革型領導等新理論的介紹？在控製方麵，是否會討論如何適應快速變化的環境，進行更靈活的控製？