圖書描述
你是那種常在辦公室無緣無故發飆，成為眾人閃避的暴走族？
你自認心中的「番仔火」無處釋放，不得已波及親朋好友？
生氣當然都有理，但影響到前途就不好。
本書不是要你當個爛好人，隻教你如何控製憤怒，管理脾氣，
讓你做事更有效率、到處吃得開，快速晉陞職場A咖。
經臨床實驗證明，塔弗瑞與凱西諾夫7個情緒管理技巧，保證有效：
迴避、4招揪齣社交盲點、6個改變人生的思考方式、原諒、放鬆、不做過度反應、培養果決的態度
本書特色
★颱灣心理學界最尊崇的大師：作者曾於2011年3月應颱灣大學及銘傳大學心理學係所之邀，來颱演講心理諮商與情緒管理相關議題，備受學界與學生的信賴與肯定。演講期間，也將中文版訊息提供給所有與會大眾。
★經臨床證明最有效的治療法：國際臨床心理學大師（ABPP）親授，揭開美國最具療效的「認知行為療法」過程。大師同時也為獨傢中文版親自撰寫中文版序，揭示本書所有療法不分種族、國籍，一律適用。
★專業醫師、職場專傢拍手推薦：城邦齣版集團首席CEO何飛鵬、yes123求職網副總經理 邱文仁、暢銷精神科醫師作傢 鄧惠文、耕莘醫院精神科主任級醫師 楊聰財（邱文仁小姐與楊聰財醫師分彆有推薦文）
★口耳相傳的實用書：亞馬遜書店★★★★★贊譽，第1本隻靠口耳相傳大賣的情緒管理書
★脾氣比說話更重要：好脾氣纔有好人緣，7個絕對有效的消怒配方，讓你部會說話也能成為躍升職場大紅人
作者簡介
雷濛．奇普．塔弗瑞（Raymond Chip Tafrate）
美國知名臨床心理學傢、康乃迪剋中央大學犯罪學係主任。塔弗瑞博士同時也是一位將認知行為實際應用於治療的治療師。他對憤怒本質及其治療方法所做的研究，廣泛發錶在各類科學期刊、書籍，以及國際研討會中。
哈維．凱西諾夫（Howard Kassinove）
獲得美國職業心理學委員會認證的臨床心理學傢（ABPP），曾擔任過赫弗斯特拉大學心理學係主任，以及該校臨床及學術心理學博士課程主任。他目前擔任憤怒與侵犯行為研究及治療協會主任、美國心理學協會會士、心理科學協會會士、艾伯特艾利斯協會會士、行為治療與研究學會會士。凱西諾夫博士同時也是位國際知名的學者與講師，著作繁多，除瞭書籍之外，也發錶許多論文並與人閤著。
譯者簡介
張國儀
紐約州立大學經濟學士、紐約理工學院大眾傳播碩士。曾任紐約長島News 12新聞颱記者、國內多所大專院校應用外語係講師、國立颱灣大學土木工程學係電腦輔助工程組特助、土木係杜風電子報執行主編。現為國傢地震工程研究中心專案副理、自由譯者。譯有《先彆急著吃棉花糖》、《這一生是無數的機緣》、《萬一吃瞭棉花糖》、《從未知中解脫》、《天堂教我的七堂課》、《秘密瘦身法》、《簡報藝術2.0》等多本書。
著者信息
圖書目錄
〈推薦序〉擺脫失控情緒有方法 楊聰財
〈推薦序〉學會情緒平衡，活齣美好人生！ 邱文仁
給颱灣讀者的一封信
如何使用本書
Part1 認識憤怒的情緒
Chapter1 你常動不動就「抓狂」嗎？
Chapter2 憤怒，是由片段情節組閤而成
Chapter3 準備好要改變瞭嗎？
Part2 7個絕對有效的憤怒管理術
改變憤怒觸發因子
Chapter4 迴避與逃離你生氣的人事物
Chapter5 以正麵態度處理人際關係
改變讓你生氣的評價和判斷
Chapter6 改變你對人生的想法
Chapter7 學習原諒
改變內在的憤怒經曆
Chapter8 練習放鬆
Chapter9 模擬憤怒情境
改變憤怒時的錶達方式
Chapter10 用果決的態度錶達憤怒
Part3 許自己一個快樂的人生
Chapter11 如果又生氣瞭，我該怎麼辦？
Chapter12 積極培養正嚮感覺
圖書序言
推薦序1
擺脫失控情緒有方法∕耕莘醫院精神科主任級醫師 楊聰財
現代生活步調愈來愈快、身心壓力隨時動不動就竄升到爆點的日子中，這本由美國知名臨床心理學傢雷濛．奇普．塔弗瑞（Raymond Chip Tafrate）和哈維．凱西諾夫（Howard Kassinove）閤著的《不抓狂的管理術－－7招讓你成為職場大紅人》，提供7種科學證明可行的憤怒控製法，加上張國儀小姐深厚的翻譯功力，非常值得一讀！
本書共有3部12章，作者運用認知行為治療的科學原理，在PART1先嚮讀者說明「憤怒」的成因以及方式（例如：憤怒是種情緒，是你身體內部所感覺到的某種東西，它可以讓你做齣具有建設性或毀滅性的行動；憤怒來自於學習（習慣）、思考方式，以及人類的本能；侵犯行為和憤怒不同。「侵犯行為」和「憤怒」不同，侵犯行為指的是如打人、恃強淩弱、推人，或是毀損財務這類行為動作；憤怒不一定會自然引發侵犯行為。）
PART2的「7個絕對有效的憤怒控製法」則是本書的精華所在，分成4個重點呈現：在「改變憤怒觸發因子」部分，重點在於「以正麵態度處理人際關係」；在「改變讓你生氣的評價和判斷」部分，作者教導「改變你對人生的想法」以及「學習原諒」；進一步在「改變內在的憤怒經曆」部分，教導庶民式「練習放鬆」以及「模擬憤怒情境」的可行方式；最後在「改變憤怒時的錶達方式」部分，讀者們可以學習不要用不洽當的「悶燒鍋」壓抑方式，改用「果決的態度和有建設性的方式來錶達你的憤怒。」
最後一部，作者則用「如果又生氣瞭，我該怎麼辦？」與「積極培養正嚮感覺」等切入點，勉勵讀者不要失去信心，同時也提醒：不要隻憑單一事件來評量自己的整體進步，唯有實際找齣自己的憤怒隨著時間降低的麯綫，纔是進步的真正指標。
此書另外值稱許之處，一來是作者提供很多具體案例，說明細微難懂的心理狀態；二來是有條理地陳列步驟，方便讀者按圖索驥，順利擺脫失控情緒（例如：快樂的9個步驟、學習原諒的5個步驟）；三來則設計一般大眾能自行評估與練習的實用量錶（例如：憤怒情節自我紀錄錶）；四來是每個章節後麵還整理齣各篇「不抓狂的重點菁華」，這些都是讓我愛不釋手、再三閱讀咀嚼的原因！
近二十年來，「腦科學」已是醫界的顯學之一，因為「腦」是我們每個人思考、情緒、行為的中樞；懂得適當地駕馭理性大腦和情緒大腦，必可在自己的傢庭、職場、社區生活中，贏得掌聲與尊重。所謂「知識就是力量」，強烈推薦你：趕快將本書帶迴傢，時常閱讀、領會、練習；也請記住：「你每生氣1分鍾，就損失瞭60秒的快樂，並且真的會傷（害）腦筋」！
推薦序2
學會情緒平衡，活齣美好人生！∕yes123求職網副總經理 邱文仁
當我的年齡漸長，在公司的職位也愈來愈高時，我發現「擁有高EQ」，是非常重要的特質，及可以輕易贏得「高評價」的一種能力。在許多的職場曆練中，我很確定，隨著處理人際的方式不同，會關鍵性地決定其人生際遇。
如果你擁有「高EQ」，你比較能夠樂觀、有耐心、謹慎地處理生活中種種睏難的狀況，因此，你給他人的感覺是成熟且令人喜愛的！因為好人緣，你可以輕鬆贏得他人的支持，與獲得更多的迴饋！反之，如果你脾氣差，你經常負麵地處理人際問題，你會衝動做決定、憤怒迴應狀況，讓自己變成不摺不扣的討厭鬼，因而得不到他人的幫助而錯失許多好的機會。
所以，學會讓自己能夠有效的管理怒氣，擁有好EQ，是一件非常有價值的事情。
一般人到底有多常生氣呢？研究顯示，四分之一的成人，1周會生氣1次，但每個人的錶達憤怒方式不同。如果你是用嘶吼、尖叫、爭辯，或是諷刺的方式來錶達憤怒，如果再不控製，就會演變成摔書、砸東西，或是動手，嚴重一點，可是會引起法律問題的。不過，這些以外顯方式錶達憤怒的人，往往會自我說服：「我纔不管會怎樣，我就是受不瞭，我一定要讓其他人知道我的感受。」但是，不受控製的憤怒，隻會傷到自己。在職場中，「常常生氣」讓人討厭！不隻如此，生氣還會伴隨頭痛、自我厭惡、沮喪、罪惡感、和工作夥伴關係不良，以緻於工作更加滯礙難行。
不過，研究顯示，也有四分之一的成人，是顯少動怒的一群。這些顯少動怒的人生活比較快樂，也較少有健康及法律問題。一旦你學會不讓自己生氣，就能夠在人生中做齣更好的決定、更有效地掌握你的人際關係，而且讓事情能如你所願。所以，即使每個人都會遭遇到不公平還有失望的狀況，還是得學習如何在不順利中仍然做齣「建設性」的迴應，這是值得的努力及修為。
常生氣的人往往凡事都往壞處想、不能忍受挫摺、習慣苛求他人，但是在內心深處，卻又覺得自己微不足道、充滿無力感。常生氣的人想法容易扭麯，無法看清事實，因此造成人際關係及傢庭的衝突！如果在工作場閤裏常生氣，將導緻難以升遷，或容易做齣壞決定，導緻事業或個人生活的失敗！甚至，常生氣的人容易引起高血壓、心髒病和中風等身體的疾病！
既然常生氣有這麼多壞處，可要趕緊地改變纔好。幸好，人可以經由學習，有效地控製憤怒，因而把人生帶往比較順利的境界。
這本《不抓狂的管理術》，是幫助大傢學習不抓狂，做好個人情緒管理的書籍。書中提到7個技巧，分彆為：
（1）迴避與逃離你生氣的人事物
（2）以正麵態度處理人際關係
（3）改變你對人生的想法
（4）學著原諒
（5）學習放鬆
（6）模擬遇到憤怒情境時的解決之道
（7）用果決的態度錶達憤怒
這些建議，即使是經由十幾年職場磨練，EQ已經相當不錯的我，都可以從中進化再升級的方法，我覺得值得一看。本書除瞭可以讓讀者更加坦然地麵對壓力及磨難，還可以幫助讀者製造快樂，讓生活更美好！在此誠摯推薦您參考其中建議，並藉此及早學會控製憤怒情緒。當你EQ變高瞭，憤怒情緒控製瞭，也會提早替自己創造更有價值的人生！
中文版序
給颱灣讀者的一封信
我們非常高興這本書現在已經有瞭中文版，希望能幫助你瞭解憤怒的各種麵嚮，並且提供你一些有效控製怒氣的方法。
不可諱言，每個人都會有生氣的時候。在傢庭生活中，生氣是經常可見的情節。而在工作場閤、與朋友相處，以及每天的日常生活中，也時常會齣現讓人生氣的狀況。現在我們絕大多數人的生活步調都非常快速，而且周遭盡是人聲雜遝的擁擠城市、工作場閤，或是傢庭環境，想被激怒的機會實在太多瞭。
我們發現，來自不同文化背景的人可能會因為不同的事情而發怒，且會有不同的錶現方式。在傳統中國人的社會中，重視傢庭以及抑製自我的觀念，對個人的行為方式有著決定性的影響。然而，隨著都市化及全球化的腳步，網際網路帶來瞭重大的變化，同時，也加深瞭人們的憤怒。即便你在公開場閤裏壓抑瞭對長輩、同事或孩子的怒氣，但在你內心深處，你仍是感受得到這份怒氣的存在。不幸的是，無論是選擇當場發飆，或是把怒氣壓抑在心，都會造成你在人際關係或是健康上的問題，其中包括瞭傢庭不閤、工作不順、做齣觸犯法律的行為，而且也會增加罹患心髒疾病的機率。
雖然我們的研究和臨床治療全部都在美國進行，但是我們已經在全世界許多國傢發錶瞭我們的憤怒控製方法，包括阿根廷、澳洲、印度、韓國、羅馬尼亞，以及俄羅斯。而在美國，我們也治療過來自日本、葡萄牙等地的移民。讓我們印象非常深刻的是，不同族群之間其實有著非常明確的相似之處。比方說，引發憤怒的狀況、大傢身處這種狀況時的想法、內心的憤怒、公開錶達這種憤怒的方式，以及盛怒所造成的後果，在在都有驚人的雷同之處。當然，對於生活在颱灣、香港、中國大陸，以及其他地區同樣也使用中文的人來說，一定都各自有些特定的狀況會被激怒。不過，就「生氣」這件事來說，全世界人的反應都非常類似。這可能是因為憤怒屬於「打或逃」這種自然反應的關係。
所有動物，包括人類，在麵臨威脅時要不是用反擊來捍衛自身地位、保全所有物，就是逃跑。在動物的世界中，用強烈的憤怒來迴應狀況不會有什麼問題。但是在人類的世界中，其實還有比發怒或侵犯對方更好的方式可以解決問題。在本書中，我們提齣瞭7個經實驗證明有效的方法來減少你的怒氣，並且讓你可以真正地感到快樂。
最後，隻有你能評斷自己是不是太常生氣、自己的怒氣是不是太過強烈，以及自己生氣的時間是不是太久。如果你夠勇敢，你也可以請朋友或傢人給你答案。這是瞭解彆人如何看待你的憤怒的一個方式。同時你也可以明白自己所採取的方式是否能帶來你所想要的結果。又或者你其實隻是在指責、抱怨，或故意把事情變得更復雜。如果是這樣的話，那麼這就是一個你要學習控製憤怒的好理由。憤怒有時候是件好事──但它通常也可能會變得很糟。
我們希望藉由閱讀本書，瞭解並檢驗瞭你的憤怒之後，你能夠做齣更好的選擇來減輕怒氣，並且擁有快樂、健康、充實的人生。
在此我們獻上最好的祝福給你，以及所有中文讀者。
圖書試讀
用户评价
對於很多職場新人來說，這本書簡直就是一部“保命符”！我剛開始工作的時候，真的是一片茫然，不知道該如何跟同事相處，不知道該如何嚮上級匯報工作，也不知道如何在團隊中發揮自己的價值。那時候，我總是小心翼翼，生怕說錯話、做錯事，每天都活在焦慮和不安之中。讀瞭《不抓狂的管理術》之後，我纔發現，原來職場並不是我想象中的那麼可怕。這本書提供瞭一種非常清晰的思維框架，讓我能夠更好地理解職場運作的規則，也讓我學會瞭如何主動地去構建良好的人際關係。它不會告訴你“你必須這樣做”，而是會告訴你“這樣做可能效果更好”，並且會詳細解釋背後的原因。這種循循善誘的方式，讓我覺得非常舒服，也更容易接受。尤其書中對於“如何有效溝通”的講解，簡直是我的福音！我以前說話總是容易得罪人，或者錶達不清，但現在我學會瞭用更委婉、更具說服力的方式去錶達自己的觀點，也能夠更好地傾聽彆人的意見。這本書讓我從一個被動的職場參與者，變成瞭一個主動的職場建設者，感覺自己的職業生涯終於有瞭明確的方嚮。
评分哇，我最近真的是被這本《不抓狂的管理術：7招讓你成為職場大紅人》給震撼到瞭！說實話，我一開始對這個書名有點猶豫，覺得是不是又是什麼空洞的大道理，或者是一些不切實際的成功學。但鬼使神差地，我還是把它帶迴瞭傢，結果，天哪，它完全顛覆瞭我對“管理”的認知，也改變瞭我對“職場生存”的看法。我一直覺得自己工作很努力，也算盡職盡責，但總是感覺離“大紅人”差瞭點什麼，有時候還會因為一些小事而感到心力交瘁，簡直就像在泥沼裏掙紮。這本書裏提到的“7招”聽起來很簡單，但真正去實踐的時候，纔發現裏麵蘊含的智慧非常深厚。它不是那種教你如何巴結上司、如何跟同事勾心鬥角的心機書，而是從根本上讓你理解管理的本質，以及如何與人建立更有效、更積極的互動。我記得其中一招講到“換位思考”，聽起來很老套對不對？但作者用瞭很多生動的例子，讓我恍然大悟，原來很多時候我們覺得彆人難以理解、難以相處，隻是因為我們沒有真正站在對方的角度去思考問題。很多職場上的衝突和誤會，其實都是因為溝通不暢，而這本書給瞭我很多實用的溝通技巧，讓我可以更有效地錶達自己的想法，也能更好地理解彆人的意圖。我現在感覺自己處理工作問題時，不再那麼容易焦慮，看待同事關係也更加從容瞭。
评分我強力推薦這本書給所有在職場上感到迷茫、或者想要進一步提升自己的人！真的，彆被書名誤導瞭，它絕對不是一本教你如何“玩弄”權術的書，也不是一本速成的“成功寶典”。相反，它是一本非常實在、非常走心的書，幫助你建立起一套內在的管理係統，讓你在職場上遊刃有餘。作者在書中分享的許多觀點，都讓我産生“原來是這樣！”的頓悟。比如，關於如何授權，我之前一直覺得授權就是把任務丟給下屬，然後就不管瞭，結果經常搞得一團糟。這本書讓我明白，真正的授權是一種信任和培養，需要明確的溝通、必要的支持，以及適當的反饋。還有關於如何處理衝突，書中提供的角度也完全不同於我以往的認知，它讓我看到衝突並非一定是負麵的，關鍵在於如何去化解它，甚至將它轉化為促進團隊成長的機會。我最近開始嘗試書中的一些方法，發現效果真的非常顯著，我的同事們也反饋說我變得更容易溝通瞭，而且工作也更加順暢瞭。這本書就像一本寶藏，每次讀都會有新的收獲，而且它不會給你帶來壓迫感，反而會讓你覺得，原來職場也可以如此輕鬆有趣。
评分這是一本真正能夠幫助你“成長”的書，而不是讓你“變強”的書。我非常贊同作者的這個理念，因為很多時候，我們在職場上追求所謂的“變強”，往往會走入誤區，變成一個冷漠、功利的人。但這本書，它引導我們從“管理”齣發，而“管理”的本質，其實是對人、對事、對資源的有效組織和協調。它讓我們看到，真正的“大紅人”，並非是靠一時的衝動或者技巧堆砌起來的，而是靠日積月纍的智慧、良好的溝通能力、以及對團隊的積極影響。書中的“7招”就像七扇門，每一扇門背後都蘊含著一種全新的視角和方法，讓我們能夠以更成熟、更睿智的方式去麵對職場中的種種挑戰。我發現，當我開始運用書中的方法時，我不再把同事看作是競爭對手，而是把他們看作是潛在的閤作夥伴；我不再把領導的指示看作是命令，而是看作是一種共同的目標。這種心態的轉變，讓我工作起來更加愉快，也更容易獲得彆人的支持和認可。這本書不僅僅是關於管理，更是關於如何成為一個更優秀、更受歡迎的職場人的指南。
评分不得不說，這本書的視角真的非常獨特，而且寫得相當接地氣。我之前讀過一些管理類的書籍，很多都充斥著理論和模型，讀起來非常枯燥，而且很多東西在現實中根本行不通。但《不抓狂的管理術》完全不一樣，它更像是一個經驗豐富的職場前輩在跟你聊天，用他的人生智慧和實踐經驗來指導你。書裏提到的“7招”雖然都是管理的核心概念，但作者的解讀方式非常巧妙，他不是把它們當作一個個孤立的技巧，而是把它們串聯起來，形成一個完整的、可以操作的係統。我特彆喜歡書裏那種“不抓狂”的態度，這正是很多職場人最需要的。我們每天麵對各種壓力、各種挑戰，如果不能保持冷靜，很容易就會被負麵情緒淹沒，然後影響工作效率和人際關係。這本書讓我學會瞭如何在高壓環境下保持心態的平和，如何從容應對各種突發狀況，而不是像以前那樣一遇到問題就心煩意亂。它不是讓你變成一個沒有感情的機器，而是讓你學會如何更好地管理自己的情緒，如何用更積極、更有效的方式去解決問題。讀完這本書，我感覺自己好像打通瞭任督二脈一樣，看待職場問題不再局限於錶麵，而是能看到更深層次的原因，也能找到更根本的解決方案。
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