圖書描述
行銷的概念跟著時代日新月異，不同行銷導嚮階段強調的重點都不相同，而觀光行銷也不能例外。第二版的觀光行銷學除保留主要架構不變外，依照各界建議重新調整各章順序，且將行銷組閤中頗為重要的價格另闢專章論述，內容順應時勢變化，適當更新，以跟上變遷的腳步。
用字遣詞維持上版的深入淺齣，對於課堂學習或自行研讀均有相當的幫助，依然以本土案例為優先論述對象，並配閤國際實際案例輔助，讓讀者能培養宏觀的國際觀。不但可以作為觀光、休閑相關科係認識觀光行銷議題的參考書，更可以提供有誌於從事觀光行銷工作者作為參考。
著者信息
圖書目錄
Chapter 1 行銷學的概念
第一節 行銷的定義
第二節 行銷概念的演進
第三節 行銷的外部環境
第四節 行銷的內部環境
Chapter 2 觀光産業與産品
第一節 觀光的起源與發展
第二節 觀光産品的特性與需求
第三節 觀光産業的分類
第四節 觀光産業的特性
Chapter 3 觀光産品的消費者行為
第一節 觀光的消費動機
第二節 觀光消費的購買過程
第三節 其他影響購買行為的因素：文化因素
第四節 個案探討
Chapter 4 觀光産品的市場區隔與定位
第一節 目標市場的定義
第二節 市場區隔
第三節 目標市場的選擇
第四節 市場調查
Chapter 5 觀光行銷研究
第一節 何謂行銷研究與行銷研究如何進行
第二節 行銷研究的研究工具選擇
第三節 行銷研究的研究策略及執行
Chapter 6 觀光産品的行銷組閤
第一節 産品
第二節 價格
第三節 通路
第四節 推廣
第五節 人員
第六節 包裝、閤夥與規劃
第七節 閤夥利益
Chapter 7 觀光産品的價格策略
第一節 價格的重要性與行銷的關係
第二節 産品訂價的目標與導嚮
第三節 常見的訂價方式
第四節 訂價後的調整
第五節 案例分析
Chapter 8 觀光産品的行銷通路
第一節 行銷通路的定義與角色
第二節 觀光業常用的通路型態
第三節 行銷通路的整閤
第四節 行銷通路的選擇與分配
第五節 觀光行銷通路的管理問題
Chapter 9 廣告、促銷與行銷公關
第一節 商品溝通過程與障礙
第二節 廣告的定義與常用的手法
第三節 觀光商品的促銷與決策的訂定
第四節 觀光商品與公關手法的運用
Chapter 10 人員銷售、服務品質與關係行銷
第一節 人員銷售對觀光商品的行銷功能
第二節 銷售人員的工作重點
第三節 銷售人員的服務品質與訓練
第四節 觀光商品的關係行銷和內部行銷
Chapter11 目的地行銷
第一節 目的地的市場定位
第二節 吸引點的行銷
第三節 國傢級觀光組織的重點行銷工作
Chapter 12 都市的觀光與行銷
第一節 都市觀光的起源
第二節 都市觀光的産品
第三節 都市觀光行銷的執行者
第四節 大型活動的舉辦
Chapter13 文化觀光的行銷
第一節 文化的吸引力
第二節 文化觀光客的旅遊特性
第三節 新興的文化觀光議題：世界遺産
第四節 行銷文化觀光的可能問題
Chapter14 行銷計畫書的撰寫
第一節 行銷計畫的內容
第二節 個案討論（一）
第三節 個案討論（二）
參考文獻
圖書序言
圖書試讀
用户评价
**初窺門徑，心生憧憬** 一直以來，我對旅遊業充滿瞭好奇，也渴望能夠深入瞭解其背後的運作邏輯。在朋友的推薦下，我入手瞭這本《觀光行銷學（第二版）》。雖然我還沒有來得及細細品讀，僅僅是翻閱瞭目錄和前言，就已經被其宏大的框架和精煉的語言所吸引。從目錄的編排來看，本書似乎涵蓋瞭從基礎理論到實操策略的方方麵麵，從宏觀的市場分析到微觀的消費者行為，再到具體的營銷工具和案例。這種係統性的梳理，對於我這樣一個初學者來說，無疑是極具吸引力的。我尤其對其中關於“目的地品牌塑造”和“體驗式營銷”的章節充滿瞭期待，希望能從中學習到如何將一個地方的獨特魅力有效地傳遞給潛在的遊客。這本書仿佛是一扇通往旅遊營銷世界的窗口，雖然我纔剛剛探齣頭去，但內心已湧動著對即將展開的探索之旅的無限憧憬。我迫不及待地想沉浸其中，去感受文字的力量，去領略智慧的光芒，去為未來的職業生涯埋下堅實的種子。
评分**對知識的渴求，由此而生** 我之所以對《觀光行銷學（第二版）》抱有如此高的期待，源於我對旅遊業本身的熱愛，以及對知識的強烈渴求。我一直相信，深刻的理解是有效行動的前提。在接觸旅遊營銷之前，我可能隻是一個單純的旅遊愛好者，對目的地、行程、服務有著模糊的嚮往。而現在，我渴望瞭解這一切背後的商業邏輯，瞭解是什麼樣的營銷策略吸引著我去選擇一個目的地，又是什麼樣的品牌塑造讓一個地方擁有持久的魅力。這本書，在我看來，就如同解鎖這些奧秘的金鑰匙。我期待它能解答我心中關於“為什麼”的疑問，讓我明白旅遊産品的價值是如何被創造、傳播和實現的。我希望在閱讀之後，我不僅能成為一個更懂營銷的旅遊從業者，更能成為一個更具洞察力的旅遊消費者，能夠以更專業的視角去審視和欣賞每一次旅行的背後，都有哪些精妙的營銷智慧在閃耀。
评分**期待的深度，隱約可見** 剛拿到《觀光行銷學（第二版）》，我隻是粗略地瀏覽瞭一下封底的介紹和作者的簡介。雖然沒有深入閱讀，但從字裏行間透露齣的專業性和嚴謹性，我能感受到這本書並非泛泛而談的科普讀物。作者的學術背景和多年在旅遊行業深耕的經驗，似乎為本書奠定瞭堅實的基礎。我期待書中能夠提供一些切實可行的方法論，而不僅僅是理論的堆砌。我關注的是那些能夠幫助旅遊企業在激烈的市場競爭中脫穎而齣的“秘籍”，例如如何精準定位目標客群，如何設計具有吸引力的産品，以及如何在數字時代有效地觸達並轉化潛在客戶。我希望這本書能夠給我帶來一些“醍醐灌頂”的啓發，讓我看到旅遊營銷更深層次的運作機製，而不僅僅是停留在錶麵的宣傳技巧。我期待它能成為我工作中的一本“常備參考書”，在我遇到瓶頸時，能夠從中找到解決問題的思路和方嚮。
评分**未來的指引，已然點亮** 我對這本書的初步印象，更多地來自於它所能預示的價值。我目前正處在職業生涯的一個轉摺點，正在積極地尋求新的發展方嚮，而旅遊營銷領域正是讓我感到興奮的一個新興行業。我從網絡上瞭解到，旅遊業在未來具有巨大的增長潛力，而有效的營銷策略是驅動這一增長的關鍵。因此，我希望《觀光行銷學（第二版）》能夠為我提供一個清晰的職業發展藍圖，告訴我在這個領域裏，我需要掌握哪些核心技能，應該關注哪些趨勢，以及如何纔能在這個充滿活力的行業中找到自己的位置。這本書在我眼中，不僅僅是一本教科書，更像是一位經驗豐富的導師，能夠在我迷茫時，指引我前進的方嚮，為我點亮未來的道路。我希望通過閱讀它，能夠更清晰地認識到旅遊營銷的復雜性和專業性，並為自己在這個領域取得成功做好充分的準備。
评分**初步的印象：厚重與啓迪** 從書的整體裝幀和排版來看，《觀光行銷學（第二版）》給我一種紮實、專業的印象。紙張的質感、字體的清晰度、章節的劃分，都顯得十分用心。盡管我尚未開始深入閱讀，但僅憑視覺上的感受，就能推斷齣本書內容定是經過精心打磨、反復推敲的。我推測，書中會包含大量的理論知識，但作者很可能也會輔以豐富的案例分析，來幫助讀者更好地理解抽象的營銷概念。我個人非常偏愛這種理論與實踐相結閤的學習方式，因為它能幫助我將書本上的知識轉化為實際的理解和應用。我期待書中能夠提供一些關於如何評估營銷活動效果的工具和方法，以及如何根據市場反饋不斷優化營銷策略的建議。這本書在我看來，將不僅僅是一次閱讀體驗，更可能是一場思維的啓迪，一次對旅遊營銷世界觀的重塑。
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