安養護機構管理

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圖書描述

  如果您想要讓親人能在安養護機構快樂生活,這是本您正在尋找的書。作者詳述的一種安養護機構管理模式-Eden Alternative,讓安養護機構內生活遠離最令人厭惡害怕的孤獨、無助與無趣。

  Eden Alternative將安養護機構轉型成為蓬勃生氣的人類棲息地,因為花草、動物、鳥兒和孩童,曾經容易讓人聯想到死亡與病痛的安養護機構,灌注一股生命力,住民的生命也因此改變。

  Eden Alternative能在任何地方實施,而本書描述具體詳細的步驟,提供給安養護機構工作人員和傢屬參考與操作。Eden Alternative使得安養護機構的老人重拾希望。

作者簡介

William H. Thomas, M.D.

  是一位兼具傢庭醫學和老人醫學專長的醫師。他領導一群諮詢人員和倡導團體,緻力於提昇各地安養護機構的照顧品質。他曾榮獲紐約品質保證協會(New York Quality Assurance Society)頒發的長期照護最佳實踐奬。Thomas醫師的專業生涯包括臨床、醫療行政、研究、教學及寫作,他目前則和妻子及三名子女居住在紐約州雪布恩(Sherburne)。

好的,這裏是一份關於一本名為《安養護機構管理》的書籍的圖書簡介,內容詳實,旨在描繪一本深入探討該領域復雜性的著作: --- 圖書簡介:《安養護機構管理》 一本深度剖析現代安養護機構運營、策略與人文關懷的權威指南 在人口結構變遷日益顯著的今天,高質量、專業化、有尊嚴的安養護服務已成為社會關注的焦點。《安養護機構管理》並非一本簡單的操作手冊,而是一部融閤瞭宏觀政策解讀、微觀運營精算、以及深層人文關懷哲學的綜閤性學術與實務著作。它旨在為機構的決策者、管理者、一綫服務人員,乃至相關政策製定者,提供一套係統、前瞻且可落地的管理框架。 本書的核心在於構建一個平衡的視角:如何在日益嚴格的監管環境下,確保機構的財務健康和可持續發展,同時將服務對象——長者或受照護者的福祉和尊嚴置於一切決策的核心。 第一部分:宏觀環境與戰略定位 本部分深入剖析瞭當前全球及本土安養護行業的宏觀背景。 第一章:政策法規與閤規性藍圖 詳細梳理瞭從國傢到地方層麵的養老服務相關法律、行業標準、質量評估體係及最新的監管趨勢。重點分析瞭最新的醫養結閤政策的落地挑戰與機遇,並提供瞭機構如何構建“主動式閤規”體係的建議,避免被動應對檢查和處罰。探討瞭不同類型機構(如綜閤性養老院、專業護理院、社區日間照料中心)在資質申請、運營許可上的關鍵差異點。 第二章:市場定位與服務模式創新 機構的成功首先在於清晰的市場定位。本章引導讀者進行細緻的SWOT分析,明確目標客群的需求畫像(如失智照護、術後康復、生命末期關懷)。同時,係統性地介紹瞭當前主流的服務模式演變,包括CCRC(持續照料退休社區)的運營邏輯、傢庭式小型照護單元(Cottage Model)的優勢,以及如何結閤智慧養老技術(如AI監測、遠程醫療接入)進行差異化競爭。 第三章:可持續的財務模型與投資迴報 管理即是資源配置。本章聚焦於安養護機構的特殊財務結構,包括床位使用率的動態預測、政府補貼的爭取與管理、以及私營部門的盈利路徑。詳細解析瞭成本控製的關鍵領域——人力資源(最大的成本項)、設施維護與能源管理。此外,提供瞭項目可行性研究的基礎模型,幫助投資者和管理者評估新機構設立或現有機構擴張的財務風險。 第二部分:運營管理的精細化雕琢 運營效率直接決定瞭服務質量和機構的口碑。本部分將管理視角下沉到日常運作的每一個細節。 第四章:人力資源:從招聘到賦能的閉環管理 安養護行業是典型的“以人為本”的服務業,員工素質是生命綫。本章不僅探討瞭護理人員、康復師、社工等專業人纔的招聘策略、薪酬設計與留存技巧,更著重於構建一套係統化的“照護者支持體係”。內容涵蓋壓力管理培訓、職業倦怠的早期識彆與乾預、以及如何通過有效的文化建設,將“工作”轉化為“使命感”。此外,探討瞭跨文化團隊的管理挑戰與融閤策略。 第五章:質量保證與風險控製體係的構建 質量管理不再是簡單的達標,而是持續改進的過程。本章詳細介紹瞭PDCA循環在安養護服務中的應用,重點講解瞭如何建立有效的不良事件上報與分析係統(Incident Reporting System),並將其轉化為係統性的預防措施。風險控製方麵,覆蓋瞭感染控製(特彆是呼吸道和消化道疾病)、消防與緊急疏散預案的常態化演練,以及針對受照護者跌倒、壓瘡等高頻風險的標準化乾預流程。 第六章:設施設計、維護與環境友好性 機構的物理環境直接影響照護的效率和居住的舒適度。本章探討瞭如何將“適老化”和“無障礙設計”融入日常維護。內容包括:適宜的照明設計對認知癥老人的影響、如何優化空間布局以減少員工的無效行走距離、以及如何實施綠色環保的設施管理策略,降低長期運營的能源成本。對於新建或改造項目,提供瞭關鍵的技術指標參考。 第三部分:照護服務的人性化與專業化融閤 本書認為,卓越的管理必須服務於卓越的照護。本部分深入到服務交付的核心層麵。 第七章:個體化照護計劃(IPC)的製定與執行 摒棄“一刀切”的服務模式。本章詳述瞭如何通過多學科團隊(MDT)的協作,科學評估受照護者的生理、心理、社會和靈性需求,並將其轉化為可操作、可量化的個體化照護計劃。重點分析瞭如何有效記錄、評估IPC的執行效果,並根據受照護者狀態的變化進行靈活調整的機製。 第八章:專業照護:失智癥、臨終關懷與復健支持 針對當前最復雜的照護需求,本章提供瞭深入的實操指南。 失智照護: 介紹基於證據的非藥物乾預策略,如懷舊療法、感覺統閤訓練,以及如何營造支持性的環境以減少挑戰性行為。 臨終關懷(Palliative Care): 探討機構內部安寜照護團隊的建立、疼痛管理的基本原則,以及如何與傢屬進行富有同理心的溝通。 康復整閤: 如何在機構內有效整閤社區康復資源,確保長者在穩定期後能最大限度恢復功能獨立性。 第九章:傢屬參與、溝通與社區聯結 傢屬是照護鏈條中不可或缺的一環。本章探討瞭建立透明、高效的傢屬溝通機製(如定期的傢屬會議、數字化的進度報告係統)。更進一步,本書強調瞭機構走齣圍牆,融入社區的重要性。內容包括如何開展社區健康講座、誌願者招募機製,以及機構如何通過提供喘息服務,成為社區養老支持網絡的核心節點。 結語:未來的安養護機構——韌性、智慧與人文 《安養護機構管理》不僅是對現狀的總結,更是對未來的展望。它鼓勵管理者將機構視為一個持續學習、不斷進化的生命共同體,在技術迭代和社會期待的雙重壓力下,保持服務的核心價值——對生命質量的承諾與尊重。 本書適閤對象: 養老機構的CEO、運營總監、護理主任、質量管理人員、養老服務相關專業的學生與研究人員,以及希望投資或參與養老産業的專業人士。 ---

著者信息

圖書目錄

第一部分 照顧
  第1章 安養護機構的真實麵貌
  第2章 照顧、治療與善心的混淆
  第3章 自然、希望和安養護機構
  第4章 伊甸園原則簡介
  第5章 減少用藥
  第6章 安養護機構內處理長者死亡的原則
  第7章 安養護機構的管理者即是領導者
  第8章 安養護機構工作人員的充權原則

第二部分 重新建構人類的居住棲息地方
  第9章 伊甸園的願景
  第10章 伊甸園原則與孩童
  第11章 伊甸園原則與狗
  第12章 伊甸園原則與貓
  第13章 伊甸園原則與鳥
  第14章 伊甸園原則與其他動物
  第15章 伊甸園原則與植物
  第16章 伊甸園原則與花園
  第17章 伊甸園原則與風險
  第18章 伊甸園原則與其他場所

圖書序言

圖書試讀

用户评价

评分

作為一個對老年人生活和需求充滿關注的讀者,我對《安養護機構管理》這本書抱有很高的期待。我一直覺得,隨著社會老齡化進程的加速,如何為老年人提供高質量的照料和生活保障,是一個非常重要且具有挑戰性的課題。這本書的標題直接點齣瞭這個核心問題,我希望能從書中瞭解到,一個真正“安養護”的機構,應該具備哪些硬件設施和軟件服務。我期待能夠讀到關於如何設計人性化的居住空間、如何提供豐富多彩的活動來豐富老年人的精神生活、如何建立完善的醫療保健體係,以及最重要的,如何培養一支充滿愛心、專業技能過硬的護理團隊。我希望這本書能夠為我提供一個清晰的藍圖,讓我能夠更全麵地理解,一個有溫度、有品質的安養護機構究竟應該是什麼樣子,以及如何纔能實現這樣的目標。

评分

這本書的標題叫做《安養護機構管理》,我拿到這本書的時候,其實對這個領域並不是特彆瞭解,抱著學習的態度翻開。一開始,我對“安養護”這個概念就覺得挺有意思的,它暗示瞭一種更人性化、更細緻入微的關懷,不僅僅是簡單的照料,更包含瞭“安”和“養”的雙重含義,即提供一個安全、舒適的生活環境,並且能夠細心嗬護、滋養身心。這本書的封麵設計就給我一種溫暖、平和的感覺,淡雅的色彩和簡潔的排版,讓我覺得這本書的內容應該也是務實而充滿人文關懷的。我非常期待能夠從這本書中瞭解到,一個好的安養護機構是如何運作的,它在人員管理、服務流程、設施建設、以及最重要的人員關懷方麵,會有哪些獨特的理念和實踐。我希望能讀到一些具體的案例分析,能夠幫助我理解這些管理理念是如何落地執行的,以及在實際操作中會遇到哪些挑戰,而這些挑戰又是如何被剋服的。畢竟,管理一個涉及到特殊人群的機構,一定需要極高的專業性和耐心。

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說實話,我拿到《安養護機構管理》這本書,主要是被它“管理”這個詞吸引瞭。雖然我對安養護這個具體行業並不熟悉,但我一直對各種類型的管理學理論和實踐很感興趣。我認為,任何領域的管理,其核心邏輯和原理都是相通的。這本書的標題給我一種感覺,它可能涵蓋瞭從宏觀的戰略規劃到微觀的日常執行的方方麵麵。我期望能夠在這本書中看到關於成本控製、風險管理、質量保證等方麵的深入探討。畢竟,一個成功的管理體係,離不開對這些關鍵要素的精細化運作。同時,我也對書中可能提及的關於員工培訓、激勵機製以及績效考核等內容充滿好奇,這都是一個高效管理團隊不可或缺的部分。我希望能夠從中學習到一些在復雜環境中進行有效決策和資源配置的寶貴經驗。

评分

我最近在工作中遇到瞭一些關於團隊協作和溝通效率的問題,雖然我的工作內容和《安養護機構管理》這個書名所暗示的領域可能相去甚遠,但在翻閱這本書時,我卻意外地發現瞭一些能夠給我啓發的觀點。書中關於“以人為本”的管理哲學,強調尊重個體的獨特性,並在此基礎上構建高效的團隊閤作模式,這一點讓我深有觸動。很多時候,我們之所以在團隊中感到睏難重重,可能就是因為忽略瞭成員個體之間的差異,沒有找到真正能夠激發大傢積極性的方法。這本書似乎在探討如何建立一種相互信任、信息暢通的溝通機製,從而提高整體的協作效率。我特彆好奇它會從哪些角度來分析這個問題,是側重於領導者的角色,還是更強調團隊成員的自我管理?我希望從中能夠學到一些實用的技巧,能夠運用到我的日常工作中,改善團隊氛圍,提升工作效率。

评分

我最近開始對社會服務行業的一些管理模式産生瞭濃厚的興趣,《安養護機構管理》這本書恰好符閤瞭我最近的學習方嚮。雖然我本身並非安養護領域的專業人士,但我相信,優秀的管理理念和實踐,是可以跨越行業界限的。我特彆關注這本書是否會探討如何在新技術日益發展的今天,將科技手段與傳統的人工服務相結閤,以提升管理效率和優化服務體驗。例如,是否會涉及到智慧養老、數據分析在機構運營中的應用等等。同時,我也對書中關於如何建立完善的法律法規框架,以及如何應對日益復雜的社會需求和期望的內容感到好奇。我希望通過閱讀這本書,能夠對社會服務機構的管理有一個更係統、更前瞻的認識。

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