看穿人心說話術

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圖書標籤:
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圖書描述

讓你的話語發揮最高戰力

  紀伯倫曾說:「一個人的實質,不在於他嚮你顯露的一麵,而在於他不能嚮你顯露的一麵,因此,如果你想瞭解他,不要去聽他說齣的話,而要去聽他沒說齣的話。」

  想要溝通順利,就必須把話說進心坎裏;想要把話說進對方的心坎裏,就必須先看穿對方潛藏的心思,用對方最喜歡聽的話語,準確無誤地傳達自己的意思。

  同樣一件事,用兩種不同的話語錶達,最後的結果往往南轅北轍。如果你可以在言談間看穿對方正在想什麼,便可以輕鬆地站在對方的角度說齣他最能欣然接受的話。

本書特色

  古羅馬思想傢馬可.奧勒留曾說:「很多時候,隻懂說話藝術的人,不見得比能看穿人心的人更具說服能力,更受到對方青睞。」

  想要進行有效的交談,就必須先洞悉對方心裏正在想什麼,然後順著對方的心理說齣最精確的話語。能不能看穿對方的心思,往往就是交涉溝通能否順利成功的最重要關鍵。

  說話就像一把雙麵刃,說得好,事情可以圓滿順利;說得不好,則可能激發對方的逆反心理,讓事情變得更加棘手。因此,你必須學會看穿人心的說話技巧,並確實運用於每個需要溝通的場閤,讓同事、上司、客戶或是交涉的對象都成為最好的助力,而非最大的阻力。

  其實,在這個每個人都喜歡聽好話的時代,說好「話」的確比做好「事」更容易讓你引起彆人的注意,因此,如果你想獲得成功,那麼在溝通的過程中,如何把話說到彆人的心坎裏,絕對是必修的一門學分。

  在競爭越來越激烈的商業社會,說話能力決定一個人的競爭力,因此現代人既必須洞悉說話心理學,也必須增強自己的錶達能力,纔有機會脫穎而齣。

作者簡介

陶然

  曾任平麵媒體與電子媒體,擁有豐富的職場經曆與社交經驗,目前擔任圖書公司企劃總監寫作。汲取新知識與新創意之餘,正積極將自己的研究心得化為著作,編著書籍有《把話說進心坎裏》《站在對方的角度說話》《看穿人心說話術》......等。

《言語的煉金術:開啓深度溝通的秘密》 掌握超越錶象的對話藝術,洞察他人思維,構建無懈可擊的溝通橋梁 在這個信息爆炸的時代,我們被海量的言語和信息所包圍,然而,真正有效、能觸及靈魂深處的溝通卻日益稀缺。本書《言語的煉金術:開啓深度溝通的秘密》,並非教導你如何花言巧語去操縱人心,而是旨在揭示人類語言行為背後的深層心理機製與溝通邏輯。它是一本關於“如何更好地理解世界,並讓世界更好地理解你”的實踐指南。 本書的基石建立在對人類認知偏差、非語言信號解讀、以及有效信息結構化處理的深刻洞察之上。我們相信,每一次成功的交流,都是一次精妙的“煉金”過程——將原始的意圖和信息,通過精確的語言工具,轉化為對方能夠吸收、理解並産生共鳴的“黃金”。 第一部分:解碼思維的底層架構——理解語言背後的“為什麼” 我們的大腦在處理信息時,遵循著一套固定的、往往是潛意識的模式。要精通溝通,首先必須成為一名優秀的“認知偵探”。 第一章:錨定效應與框架的力量 溝通的起點,往往是被無形的力量所“錨定”的。本章深入探討瞭諾貝爾奬得主丹尼爾·卡尼曼提齣的“係統一”與“係統二”思維模式,並重點分析瞭“框架效應”如何塑造人們對同一事實的不同感知。我們將通過大量的商業談判和日常決策案例,展示如何有意識地設定對話的初始框架,從而引導聽眾的判斷方嚮,使其更傾嚮於接受你的核心觀點。例如,如何將一個高昂的價格,通過對比“機會成本”而非“絕對數值”來重新構建,以達成預期的接受度。 第二章:心理地圖的構建與投射 每個人都生活在自己構建的“心理地圖”中,這張地圖由他們的經驗、價值觀和恐懼構成。無效的溝通,往往是兩個不匹配的地圖之間的碰撞。本書將詳細教授一套“同理心映射”技術,教你如何快速掃描對方的非語言信號(如語速、停頓、微錶情的集體模式),從而推斷齣其內在的心理地圖結構。這不是簡單的“察言觀色”,而是基於心理學模型對信息進行概率性預測,從而調整你的“語言路徑”,確保信息能夠準確“投射”到對方的接收區域。 第三章:潛意識的觸發詞與情感共振 語言不僅僅是意義的載體,更是情感的激發器。本章專注於研究那些能夠繞過理性防禦、直接觸及潛意識的情感觸發詞匯。我們將分析“損失厭惡”在不同文化背景下的錶達差異,以及如何運用“敘事弧綫”——即一個結構完整的故事,包含衝突、高潮和解決——來自然地植入你的觀點。真正的共振,不是強行說服,而是讓對方在你的敘事中,自己“發現”瞭你想要傳達的結論。 第二部分:語言工具箱的精細打磨——如何說得清晰而有力 理論是骨架,工具是血肉。本部分著重於將晦澀的概念轉化為可以立即應用的語言結構和錶達技巧。 第四章:復雜性降維:信息結構的藝術 在信息過載的時代,清晰度就是生産力。本書提齣瞭一套“三步信息提煉法”:即從核心觀點(What)、論證邏輯(Why/How)到行動呼籲(Action)的結構化組織。我們將剖析“金字塔原理”在口頭錶達中的高級應用,特彆是如何使用“預告——展開——總結”的模式,來確保即使是最復雜的提案,也能被聽眾輕鬆消化。重點解析瞭如何使用類比和隱喻,將抽象概念轉化為具體的、可感知的意象。 第五章:論辯中的“非防禦性”策略 衝突是溝通的必然環節,但成功的溝通者不會陷入無謂的防禦戰。本章重點介紹如何在高壓或質疑環境下保持對話的建設性。我們將深入研究“探詢式反饋”——即用提問來替代辯駁,將攻擊轉化為閤作探索的過程。例如,麵對強烈的反對意見時,如何運用“是的,而且...”的句式,先承認對方觀點的閤理性,再平滑地引入自己的補充信息,從而瓦解對立情緒。 第六章:語境的切換:從“說服”到“閤作” 不同的場閤需要不同的“語態”。本書區分瞭說服、告知、協商和建立關係這四種主要溝通語境,並為每一種語境提供瞭對應的“詞匯庫”和“節奏控製”。例如,在建立長期閤作關係時,應著重使用強調“共同利益”和“未來願景”的詞匯,而非強調“即時收益”的競爭性語言。我們還將討論如何通過調整你的“元溝通”(即關於溝通本身的溝通)來管理聽眾的預期。 第三部分:高效溝通的實踐場域與長期精進 溝通能力的提升是一個持續優化的過程。本書的最後一部分,將焦點從“說什麼”轉移到“如何持續優化你的輸齣”。 第七章:跨文化與代際差異的細微調整 在全球化和多代際共存的背景下,理解不同文化群體和年齡層對特定詞匯、幽默感甚至沉默的解讀差異至關重要。本章提供瞭一套文化敏感度評估工具,幫助溝通者識彆潛在的“文化誤讀點”,並提供調整語氣、正式程度和直接性的實用建議。例如,在某些文化中,直接拒絕被視為粗魯,而委婉的“我們再研究一下”可能纔是真正的否決信號。 第八章:反饋的循環與自我修正 最高效的溝通者,都是最優秀的接收者。本章講解瞭如何主動構建和接收建設性反饋的機製。我們將介紹“三明治反饋法”的升級版——“觀察-影響-提問”模式,它鼓勵接收者關注行為本身而非個人特質。同時,本書提供瞭一套自我錄音和錄像分析框架,幫助溝通者客觀地審視自己的語言習慣、肢體語言與信息傳遞的一緻性,從而實現內生的、持續的語言優化。 結語:成為你所說的,而非僅僅是說齣你所想的 《言語的煉金術》並非一套速成秘籍,它是一種心智模式的轉變。它邀請讀者超越錶麵的話語技巧,深入挖掘人性、邏輯與情感交織的底層規律。通過係統地學習和實踐本書所揭示的原則,你將不再是語言的被動使用者,而是能夠精確掌控對話走嚮、構建深度人際連接、並在任何領域都遊刃有餘的溝通大師。這本書,是為你打開通往更清晰、更有影響力人生的鑰匙。

著者信息

圖書目錄

圖書序言

圖書試讀

用户评价

评分

說起來,《看穿人心說話術》這本書,真的讓我對“溝通”這件事有瞭全新的認識。以前總覺得,隻要把自己的想法說清楚就行瞭,殊不知,很多時候,我們說的話,彆人根本就沒聽懂,或者根本就沒聽進心裏去。這本書裏有很多關於“非暴力溝通”的理念,讓我明白瞭,原來錶達自己的需求,不一定要用指責或者抱怨的方式。你可以用一種更溫和、更積極的方式,來傳達你的感受和想法,而且往往更容易被接受。我特彆喜歡書裏提到的“積極傾聽”的技巧,比如眼神交流、適時的點頭、以及用語言迴應對方,這些細節看似微不足道,但卻是建立信任、拉近距離的關鍵。我嘗試著在和客戶溝通的時候運用這些技巧,發現客戶對我更加信任,閤作也變得更加愉快。這本書讓我學會瞭如何讓自己的話語更有說服力,也更能打動人心。

评分

我得說,《看穿人心說話術》這本書,絕對是我近幾年來讀過的最實用、最有價值的一本書瞭。它的厲害之處在於,它不是那種教你“如何去欺騙彆人”的書,而是真正地教你“如何去理解彆人”。書裏探討的很多話題,比如如何識彆謊言、如何引導談話方嚮、如何在高壓情境下保持冷靜,都非常貼近生活。我記得有個章節講到“同理心”,它不是讓你一味地去迎閤彆人,而是讓你能夠真正地站在對方的立場上去感受,去理解對方為什麼會這麼想,這麼做。這一點我之前一直做得不好,總是覺得彆人為什麼不能理解我。讀瞭這本書之後,我纔明白,很多時候問題齣在我自己身上,我沒有嘗試去理解對方。我開始運用書裏提供的一些方法,比如“復述”和“提問”,去確認我是否真的理解瞭對方的意思,結果發現,很多誤會真的就消除瞭。這種感覺太美妙瞭,感覺自己的溝通能力得到瞭質的飛升。

评分

這本書我真是愛慘瞭!從封麵開始就透著一股子神秘感,我當時就覺得肯定有什麼不一樣的東西。拿到手之後,迫不及待地翻開瞭,結果完全沒有讓我失望。書裏講的東西,雖然我以前也零零散散地接觸過一些,但這本書把它係統化、條理化地梳理瞭一遍,而且用的語言非常生動有趣,一點都不枯燥。我特彆喜歡它關於“傾聽”的章節,以前總覺得溝通就是說,但這本書告訴我,會聽比會說更重要,而且怎麼聽、聽什麼,裏麵都有很詳細的指導。我嘗試著在和傢人朋友交流的時候運用書裏的技巧,發現效果驚人!他們好像更能理解我的想法,我也可以更準確地捕捉到他們真正想要錶達的意思。這本書就像一個潤滑劑,讓我的社交關係變得更加順暢和愉快。而且,它不僅僅是教會我如何說話,更重要的是教會我如何去理解他人,如何站在對方的角度思考問題。這是一種非常有價值的能力,感覺自己的人生都因為這本書而打開瞭新的一扇門。我還會推薦給我的同事,希望大傢都能從中受益。

评分

說實話,一開始拿到這本《看穿人心說話術》的時候,我是抱著一種懷疑的態度。畢竟市麵上關於“說話術”的書籍實在是太多瞭,大多數都充斥著一些空洞的大道理,或者是一些一看就用不齣來的套路。但是,這本書給我的感覺完全不同。它沒有那種浮誇的標題和宣傳,而是用一種沉穩、內斂的方式,一點點地剝開溝通的奧秘。我印象最深的是裏麵關於“肢體語言”的分析,以前我總覺得那都是玄學,但書裏用大量的案例和圖示,把那些微小的動作、眼神的變化都解釋得非常清晰,並且告訴你這些背後可能代錶著什麼。我開始在生活中留意身邊人的舉止,驚奇地發現,很多時候,一個人說的話和他身體的語言是截然不同的,而身體語言往往更能透露齣真實的想法。這本書讓我意識到,溝通不僅僅是語言的交流,更是信息層層傳遞的過程。它教會我如何去“讀懂”這些隱藏的信息,從而做齣更恰當的迴應。感覺自己仿佛獲得瞭一種“超能力”,能夠更敏銳地感知人與人之間的互動。

评分

這本書的寫作風格非常獨特,沒有那種居高臨下的說教感,反而像是一位經驗豐富的長者,娓娓道來。它沒有給你一堆生硬的理論,而是通過一個個生動的故事,一個個真實的案例,來闡述其中的道理。我尤其喜歡它關於“人性的弱點”的探討,它並不帶貶義,而是客觀地分析瞭人類在某些情境下會産生的心理反應,以及如何去應對。這讓我覺得自己不再孤單,原來很多時候,我們都會有同樣的睏惑和不安。這本書讓我學會瞭如何去“共情”,如何去理解那些不那麼完美的自己和他人。它不是教你如何去操縱彆人,而是教你如何去更好地與人相處,如何去建立更健康、更穩固的人際關係。讀完這本書,感覺自己的內心變得更加平靜和強大,能夠更從容地麵對生活中的各種挑戰。

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