數位時代人們已顯著嚮休閑傾斜,休閑産業成為策略性明星産業,使得《休閑産業經營與管理》學科的研究與運用日益重要。本書以淺顯清晰易懂的文字將休閑産業經營管理概念經由四部麯方式呈現,並用生動活潑的個案證實理論的精髓,讀者可毫無睏難地瞭解休閑産業組織之經營與管理的關聯性與係統性,進而得以應用本書所提齣之議題於學理研究與實務運作上。此外,本書貼近經營與管理、工作與休閑、理論與實務等層麵,不但有精心製作的議題與概念,還有休閑産業的永續發展策略,以吸引人的整閤分析呈現給讀者,對於相關係所學生、社會人士與休閑産業從業人員,相當具有學習、參酌與研究價值。
作者簡介
吳鬆齡
學曆∕大葉大學事業經營研究所管理學碩士
逢甲大學企業管理學係商學士
現職∕大葉大學企管係兼任講師
朝陽科技大學兼任講師
聯穎經營管理顧問公司副總經理
中華民國區域産業振興協會秘書長
中華社區品質協會常務監事
經濟部中小企業榮譽指導員
著作∕中小企業管理與診斷實務
休閑産業經營管理
休閑活動設計規劃
坦白說,我最初拿到《休閑産業經營管理》時,並沒有抱太大的期望,以為它會是一本枯燥的教科書。但事實證明我錯瞭,這本書的閱讀體驗遠超我的預期。作者的寫作風格非常引人入勝,他善於用講故事的方式來闡述復雜的管理概念。比如,在講到品牌建設時,他沒有直接拋齣理論,而是通過講述幾個成功的休閑品牌是如何從零開始,如何一點點積纍用戶信任,如何一步步建立起強大的品牌形象的過程。其中對“社區感”和“歸屬感”在品牌發展中的重要性分析,讓我耳目一新。我非常欣賞書中關於“可持續發展”的章節,它不僅僅是強調瞭環保的重要性,更從經營者的角度齣發,探討瞭如何將可持續發展融入到企業戰略和日常運營中,從而實現經濟效益和社會效益的雙贏。這讓我意識到,一個有責任感的企業,纔能在日益變化的商業環境中獲得長久的生命力。此外,書中對“數據分析”在休閑産業中的應用也進行瞭詳實的介紹,它讓我看到,科學的數據分析能夠幫助企業更精準地理解客戶,更有效地優化資源配置,從而提升整體競爭力。總的來說,這是一本既有深度又有廣度的書,它讓我對休閑産業的經營管理有瞭全新的認識。
评分讀完這本《休閑産業經營管理》,感覺像是踏入瞭一個全新的領域。我一直對旅遊、酒店、餐飲這些行業充滿好奇,總覺得它們背後一定有著精妙的運作邏輯。這本書恰好滿足瞭我這份好奇心,而且挖掘得比我想象中還要深入。它不僅僅是簡單地羅列瞭各種休閑産業的類型,而是細緻地剖析瞭它們成功的要素。我尤其喜歡其中關於“體驗經濟”的論述,作者用大量生動的案例,比如主題公園如何通過細節設計和情感互動來抓住遊客的心,或者一傢精品酒店如何通過獨特的文化氛圍和個性化服務來贏得口碑。讓我印象深刻的是,作者並沒有將經營管理局限於理論模型,而是強調瞭“以人為本”的理念貫穿始終。從員工的培訓和激勵,到客戶需求的洞察和滿足,再到如何建立一種能讓所有人都感到愉悅和歸屬的企業文化,都寫得非常到位。書中還提到瞭很多創新的營銷策略,比如如何利用社交媒體製造話題,如何通過跨界閤作拓展客戶群,這些都給瞭我很多啓發。讀這本書,我感覺不像是被動接受知識,更像是和一位經驗豐富的行業前輩在進行一場深度交流,受益匪淺。
评分《休閑産業經營管理》這本書,給我最深的感受是它將“理論”與“實踐”完美地結閤在瞭一起。作者並沒有生硬地灌輸枯燥的管理理論,而是通過大量鮮活的案例,將抽象的概念具象化,讓我能夠更容易地理解和吸收。我特彆欣賞書中關於“創新”的討論,它不僅僅是鼓勵企業進行技術創新,更強調瞭在産品設計、服務模式、營銷策略等各個環節的創新。書中提供瞭一些非常實用的創新工具和方法,比如“頭腦風暴法”、“用戶旅程地圖”等,這些都非常具有操作性。讓我印象深刻的是,作者在分析一些失敗的案例時,並沒有簡單地批評,而是深入剖析瞭失敗的原因,並從中提煉齣可以藉鑒的教訓。這讓我明白,失敗並不可怕,關鍵在於能否從中學習和成長。此外,書中對“人力資源管理”的講解也非常細緻,它不僅關注員工的技能培訓,更強調瞭如何激發員工的潛能,如何建立積極的企業文化,從而提升團隊的整體績效。總而言之,這是一本充滿智慧和實踐指導意義的書,它讓我對休閑産業的經營管理有瞭更全麵、更深刻的理解。
评分這本書《休閑産業經營管理》給我帶來的驚喜是多方麵的。我一直覺得,經營一傢成功的休閑企業,除瞭要有好的産品或服務,更需要有敏銳的市場洞察力和靈活的應變能力。而這本書恰恰在這兩個方麵給瞭我極大的幫助。作者在分析市場趨勢時,不僅僅局限於靜態的分析,而是動態地去預測未來的發展方嚮,並提供瞭相應的應對策略。我尤其贊同書中關於“差異化競爭”的觀點,它不是簡單地讓企業與眾不同,而是要找到自身獨特的價值主張,並將其有效地傳達給目標客戶。書中列舉瞭很多成功的案例,比如某個小眾的旅遊項目是如何通過精準定位,找到瞭自己的細分市場,並以此獲得瞭巨大的成功。另外,書中對“風險管理”的論述也讓我受益匪淺。它教會我如何識彆潛在的風險,如何製定預案,以及如何在危機發生時迅速有效地做齣反應,將損失降到最低。我覺得,對於任何一個行業的經營者來說,這都是至關重要的能力。讀這本書,讓我覺得自己在經營管理的道路上,多瞭一個得力的智囊。
评分這本《休閑産業經營管理》確實打開瞭我的視野。我原以為經營管理就是一些冰冷的數字和圖錶,但這本書讓我看到瞭它背後蘊含的藝術和哲學。作者在分析市場趨勢時,不僅僅關注宏觀經濟數據,更著重於捕捉那些細微的社會變遷和消費心理的演變。比如,書中對“體驗式消費”的深入解讀,讓我明白瞭為什麼現在的消費者不再滿足於簡單的物質擁有,而是更追求能夠帶來情感共鳴和獨特迴憶的經曆。讓我特彆受觸動的是,作者在講到服務質量時,不僅僅停留在“微笑服務”這樣流於錶麵的層麵,而是深入探討瞭如何通過精細化的流程設計、個性化的服務定製以及有效的危機處理機製,來構建一套能夠持續提供卓越客戶體驗的體係。我個人覺得,書中關於“服務補救”的章節非常有價值,它教會我們如何將一次潛在的投訴轉化為一次提升客戶忠誠度的機會。此外,書中對休閑産業不同業態的比較分析,也讓我對行業整體有瞭更清晰的認識,瞭解瞭不同類型企業所麵臨的獨特挑戰和機遇。整體而言,這是一本充滿智慧和洞察力的著作,對於任何想深入瞭解休閑産業運作的人來說,都是不可多得的寶藏。
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