國際管理 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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圖書標籤:

• 國際管理
• 跨文化管理
• 全球化
• 國際貿易
• 管理學
• 企業管理
• 戰略管理
• 國際營銷
• 組織行為學
• 經濟學

　　本書說明為什麼國際經理人必須瞭解國傢文化。國傢文化影響著經理人與員工的決策及對角色的詮釋方式。國傢文化之間的差異雖然能創造齣企業成長與發展的機會，但是如果不同文化的成員無法相互瞭解，文化差異也可能造成嚴重的問題。本書並不主張國傢文化是影響人類行為的唯一要件，行為亦受以下因素影響：

內在因素，包含策略、組織文化、曆史、成員個人心理因素等。外在因素，包含市場、競爭、科技。

《現代市場營銷學原理與應用》圖書簡介 第一部分：導論與基礎概念 本書旨在為讀者構建一個全麵、係統且深入的現代市場營銷知識框架。我們深知，在全球化和數字化浪潮的衝擊下，傳統的營銷觀念正麵臨顛覆性的變革。因此，本書不僅復述經典理論，更聚焦於如何將這些理論在瞬息萬變的商業環境中有效落地。 第一章：市場營銷的演變與核心思維 本章首先追溯瞭市場營銷思想的演進曆程，從早期的生産觀念、産品觀念，到銷售觀念，最終過渡到以客戶價值和關係為核心的現代營銷觀念。我們詳細闡述瞭“營銷即是價值創造與交換”的核心哲學。讀者將學習到市場營銷活動如何在企業戰略層麵上發揮驅動作用，而不僅僅是戰術層麵的促銷手段。本章強調瞭“以市場為中心”的組織文化建設，以及如何識彆和把握市場機會的初步框架。 第二章：市場環境分析：宏觀與微觀的透視 成功的營銷始於對環境的深刻洞察。本章采用 PESTEL 分析模型（政治、經濟、社會、技術、環境、法律）對宏觀環境進行細緻剖析，著重分析瞭全球貿易摩擦、可持續發展趨勢以及技術倫理對企業營銷決策的長期影響。在微觀環境方麵，我們深入探討瞭供應商、分銷渠道參與者、競爭者以及公眾群體對企業營銷績效的即時影響。特彆增加瞭一節關於“黑天鵝事件”對供應鏈和消費者行為突變性影響的應對策略探討。 第三章：消費者行為的深度解讀 理解“人”是營銷的基石。本章超越瞭傳統的 AIDA 模型，引入瞭更復雜的消費者決策過程模型，包括“點燃（Ignition）”、“探索（Exploration）”、“評估（Evaluation）”和“體驗（Experience）”四個階段。我們重點分析瞭數字足跡（Digital Footprints）如何重塑認知過程，以及社會文化、心理因素（如認知失調、從眾效應）在購買決策中的微妙作用。對於 B2C 和 B2B 市場的消費者行為差異，我們進行瞭專門的對比分析，強調瞭 B2B 采購中心（DMU）的復雜性。 第四章：市場細分、目標市場選擇與定位策略 本章是構建精準營銷戰略的藍圖。我們詳細介紹瞭細分市場選擇的標準與方法，包括地理、人口統計、心理特徵和行為偏好四大維度。重點介紹瞭“可衡量性、可接近性、可盈利性”的細分有效性檢驗。在目標市場選擇上，本書對比瞭無差異營銷、差異化營銷和集中化營銷的適用情境。定位（Positioning）部分，我們用大量真實案例展示瞭如何通過差異化優勢（如成本領先、差異化、聚焦戰略）構建獨特的價值主張（Value Proposition），並運用“感知圖譜”工具直觀展示競爭格局。 第二部分：營銷組閤（4P's）的實踐與創新 第五章：産品（Product）的創新與生命周期管理 産品不僅是實物，更是一種綜閤性的解決方案。本章深入探討瞭産品層次結構（核心利益、有形産品、延伸産品）的概念，並詳細介紹瞭新産品開發（NPD）的八步流程，強調瞭“精益創業”理念在産品迭代中的應用。産品生命周期（PLC）的管理策略被細化分析，包括導入期如何實現市場滲透，以及成熟期如何通過産品綫延伸和市場開發來延長周期。此外，本書對服務營銷的“4S”特點（無形性、易變性、易逝性、相依性）及其管理挑戰進行瞭專項闡述。 第六章：定價（Price）的藝術與科學 定價是企業利潤的直接來源，也是消費者感知價值的敏感點。本章係統地介紹瞭成本導嚮、競爭導嚮和需求導嚮三大類定價方法。重點剖析瞭基於價值的定價（Value-Based Pricing）的實施步驟，強調瞭如何量化客戶對附加屬性的支付意願。我們詳細解釋瞭動態定價（Dynamic Pricing）的原理與算法基礎，以及撇脂定價、滲透定價、心理定價等戰術策略在不同市場階段的應用時機。 第七章：渠道（Place）的優化與全渠道整閤 在信息時代，渠道的意義已超越物理觸點。本章分析瞭分銷渠道的功能、結構和類型，從製造商到最終消費者的多級渠道設計。重點探討瞭渠道衝突的管理與閤作激勵機製。全渠道（Omni-channel）策略是本章的核心內容，我們講解瞭如何實現綫上（電商、社交媒體）和綫下（實體店、體驗中心）的無縫銜接，確保客戶旅程中的一緻性體驗和數據互通。本書還討論瞭直銷模式的興起及其對傳統中間商的衝擊。 第八章：促銷（Promotion）與整閤營銷傳播（IMC） 本章全麵覆蓋瞭現代組閤中的各種推廣工具，包括廣告、人員推銷、公共關係（PR）、銷售促進（Sales Promotion）和數字營銷。核心在於“整閤營銷傳播（IMC）”，即確保所有接觸點傳遞一緻、清晰的品牌信息。我們詳細分析瞭傳統媒體廣告的衰退與數字原生廣告的崛起，探討瞭公關在危機管理中的關鍵作用，並為讀者提供瞭設計高效促銷活動預算分配的實用模型。 第三部分：現代營銷的前沿領域與未來趨勢 第九章：數字營銷與內容戰略 本書將數字營銷提升到戰略高度。我們深入剖析瞭搜索引擎優化（SEO）與搜索引擎營銷（SEM）的底層邏輯，介紹瞭效果衡量指標（如 ROI、CPA、LTV）。內容營銷（Content Marketing）部分，探討瞭如何圍繞客戶痛點策劃“教育性、娛樂性、啓發性”的內容矩陣，並指導讀者如何利用博客、白皮書、播客等形式建立思想領導力。社交媒體營銷部分，不僅分析瞭平颱特性，更強調瞭意見領袖（KOL/KOC）的篩選和閤作管理。 第十章：客戶關係管理（CRM）與客戶終身價值 客戶關係管理不再是簡單的客戶信息數據庫，而是驅動業務增長的核心引擎。本章闡述瞭 CRM 係統的戰略價值，如何通過數據分析實現客戶分層。我們詳盡解釋瞭客戶終身價值（CLV）的計算方法，並據此指導客戶獲取和保留的資源分配。此外，本書也涵蓋瞭客戶體驗（CX）的設計框架，強調從首次接觸到售後服務的全流程優化，以實現口碑傳播。 第十一章：全球化營銷與跨文化適應 麵對日益緊密的全球市場，本書提供瞭進入國際市場的實用指南。我們分析瞭參與國際營銷的模式（齣口、閤資、直接投資）。跨文化營銷是本章的重點，我們運用霍夫斯泰德的文化維度理論，指導營銷人員如何調整産品、定價、渠道和促銷策略，以適應不同國傢的文化禁忌、法律規範和消費習慣，避免“水土不服”的營銷失敗。 第十二章：營銷倫理、社會責任與可持續發展 在日益透明的社會中，企業的道德形象至關重要。本章探討瞭營銷活動中涉及的廣告真實性、隱私保護、産品安全性等關鍵倫理問題。我們詳細闡述瞭企業社會責任（CSR）如何與營銷目標相結閤，以及如何利用“綠色營銷”和可持續性原則來構建更具吸引力的品牌形象，實現商業成功與社會價值的和諧統一。 本書結構嚴謹，理論與實踐緊密結閤，旨在培養讀者運用係統化思維和創新工具，在復雜多變的商業環境中製定並執行高效、負責任的現代營銷戰略的能力。

第一部 國傢文化
第一章 國際管理與文化
第二章 文化的比較
第三章 文化的變遷
第四章 自己做分析
第一部個案

第二部 文化如何影響組織內部的安排配置
第五章 組織文化
第六章 文化與道德
第七章 跨文化的溝通
第八章 文化與組織結構
第九章 跨文化的激勵
第十章 文化與紛爭處理
第十一章 協商
第十二章 文化與庇護
第二部個案

第三部 內部的配置安排如何影響策略
第十三章 變革的規劃
第十四章 策略規劃
第十五章 國際閤資企業
第十六章 總公司與子公司
第十七章 傢族企業
第三部個案

第四部 執行策略：人力資源管理議題
第十八章 跨國用人政策
第十九章 外派人員的訓練
第四部個案
參考書目

　　原書序

本書探討國際管理的理論與實務，除瞭指齣文化因素如何影響組織行為之外，也檢視跨越國界的經理人需要何種管理技能。在不同的社會裏，人們在做成決策與執行計畫方麵，會根據不同的優先考量與價值觀。這些差異影響著經理人在上司╱部屬、同事間、協商、麵對供應商與顧客、嚮顧問公司諮詢等關係中的作法與態度。
在所有這些關係中，都會浮齣三個問題：

• 何時文化因素會有顯著的影響力？
• 何時其他因素會有更大的影響力？
• 這些不同因素的重要性如何權衡？

這些問題將會是本書的焦點。

评分☆☆☆☆☆

哇，拿到這本《國際管理》，我真的超級期待！雖然我還沒來得及細細品讀，但光看封麵設計就覺得很有質感，那種深邃的藍色調，加上燙金的字體，感覺很有學術的份量，擺在書架上肯定很亮眼。我一直對跨國企業的發展模式很好奇，尤其是在我們颱灣，很多中小企業也麵臨著走嚮國際的挑戰，我非常想知道這本書會從哪些角度去剖析這種“走齣去”的策略。是關於市場進入的模式？還是品牌國際化的路徑？或者是不同文化背景下的企業管理差異？我腦子裏已經湧現齣好多問題，迫不及待想在書中找到解答。

评分☆☆☆☆☆

坦白說，我一直覺得管理學這個領域，理論和實踐的結閤非常重要。《國際管理》這本書，我個人抱持著一種學習如何將理論知識落地到實際操作的期望。我希望它不僅僅是枯燥的理論堆砌，而是能提供一些真實的案例分析，最好是能結閤亞洲，特彆是大中華區的企業經驗，這樣我纔更容易産生代入感，也更能從中汲取到可藉鑒的經驗。畢竟，我們颱灣的企業文化和管理風格，和歐美可能存在不少差異，如果能有更貼近我們的案例，那就太棒瞭！

评分☆☆☆☆☆

看到《國際管理》這個書名，我腦海裏立刻浮現齣各種跨國公司的運作場景。全球化浪潮下，企業如何纔能在不同國傢和地區取得成功，這背後一定有很多學問。我尤其想瞭解，在語言、文化、法律、經濟環境都大相徑庭的地方，一傢企業要如何建立有效的組織架構，如何招募和管理多元化的團隊，如何應對各種政治和經濟風險？這本書會不會深入探討這些挑戰，並提供一些具有前瞻性的解決方案？我對此充滿濃厚的興趣。

评分☆☆☆☆☆

我一直認為，學習管理學，最終目的是為瞭提升決策的智慧和執行的效率。《國際管理》這本書，我希望能從中找到一些關於如何在全球化背景下做齣更明智決策的指導。比如，在進行跨國投資時，如何評估一個市場的潛力和風險？在處理國際並購時，又需要注意哪些關鍵因素？我希望這本書能提供一些係統性的分析框架，幫助我理清思路，避免盲目決策，從而在復雜的國際競爭中立於不敗之地。

评分☆☆☆☆☆

關於《國際管理》這本書，我最期待的是它能夠幫助我打開視野，理解全球商業的宏觀圖景。我希望通過閱讀，能夠更深入地認識到不同國傢和地區的市場特點、文化習俗以及法律法規對企業管理可能産生的影響。同時，我也希望這本書能提供一些實用的工具和方法，幫助我在未來的職業生涯中，能夠更自信、更有效地應對國際化帶來的各種挑戰，為企業的發展貢獻力量。