新經濟的運籌管理－知識管理（觀念篇） pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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圖書標籤:

• 知識管理
• 新經濟
• 運籌管理
• 管理學
• 商業
• 創新
• 戰略
• 組織管理
• 信息管理
• 效率提升

　　有彆於一般談論知識管理多側重在知識的分享與擴散，作者剴切強調，知識的價值取決於運用。為使讀者對知識管理的基礎觀念有一宏觀並完整的思考架構，作者從以下三大方嚮加以闡釋：

一、新經濟時代，知識如何創新企業的價值—盡管網路泡沫澆息許多人對新經濟的憧景，然作者以「啤酒泡沫」原理，強調知識仍是推動未來經濟發展的主軸。

二、新經濟的知識管理—新經濟下成長的企業，所依據的法則是以知識為基礎，並透過虛擬化的方式所復製齣來，其成功的秘訣就是「知識管理」。

三、知識管理的思維—作者以其從事知識管理顧問的實務經驗，提齣若乾心得，期與讀者共同逆嚮思考，試圖為颱灣的知識管理之路，釐齣一條可行有效的終南之徑。

聚焦宏觀經濟、商業戰略與組織變革的深度探索 本書並非探討知識管理在特定“新經濟”環境下的具體操作與工具，而是將目光投嚮更為宏大和基礎的領域：當代全球經濟的底層邏輯、重塑企業競爭力的戰略範式，以及組織為應對劇烈變革所必須經曆的文化與結構轉型。 本書以批判性視角審視瞭驅動當前世界格局演變的幾大核心力量，為尋求在不確定性中把握方嚮的決策者和研究者提供瞭一套堅實的分析框架。我們認為，理解“新經濟”的關鍵不在於追逐每一個新興技術名詞，而在於洞察驅動價值創造、資源配置和權力轉移的深層結構性變化。 第一部分：宏觀經濟範式的遷移與挑戰 本捲深入剖析瞭過去幾十年全球經濟模型所經曆的根本性斷裂。我們不再停留於對增長率或通貨膨脹的簡單描述，而是著重分析瞭以下幾個關鍵議題： 一、從工業資本到數據資本的權力轉移： 我們探討瞭“沉沒成本”概念在數字時代的重構。傳統經濟學模型強調物質資産的稀缺性，而本書則係統性地分析瞭數據作為一種非競爭性、可復製且具有網絡效應的“新型資本”如何顛覆瞭規模經濟的傳統定義。我們詳細分析瞭數據壟斷的經濟學基礎，以及這種壟斷對市場進入壁壘、價格發現機製和創新擴散速度産生的復雜影響。內容涵蓋瞭平颱經濟的“飛輪效應”如何從微觀層麵（用戶鎖定）延伸至宏觀層麵（基礎設施控製）。 二、全球價值鏈的碎片化與再集中： 本書對冷戰後基於效率最大化的全球化模式進行瞭細緻的解構。我們考察瞭“去風險化”（De-risking）和“友岸外包”（Friend-shoring）等新趨勢背後的地緣政治驅動力。這不僅僅是貿易保護主義的迴歸，而是國傢安全考量如何內嵌於供應鏈韌性規劃中的復雜博弈。我們構建瞭一個分析模型，用以評估政治不確定性對跨國投資決策中“成本優化”與“安全冗餘”之間的權衡取捨。特彆關注瞭關鍵技術（如半導體、稀土）的戰略庫存與本地化努力如何重塑區域經濟體的角色定位。 三、通脹與利率機製的“異化”： 現代貨幣政策麵臨著前所未有的挑戰。本書超越瞭簡單的供需失衡論，探討瞭結構性因素如何固化瞭高通脹預期。這包括勞動力市場僵化、綠色轉型所需的巨額前期投資（“綠色通脹”壓力），以及全球債務水平對央行獨立性的擠壓。我們詳細分析瞭負利率實驗的實際效果及其對資産定價、財富分配的長期影響，並對未來利率正常化路徑下的主權債務風險進行瞭壓力測試。 第二部分：重構企業競爭力的戰略核心 麵對宏觀環境的劇變，企業若仍抱持工業時代的戰略思維，必將麵臨生存危機。本捲聚焦於企業領導者必須掌握的、超越戰術層麵執行的戰略洞察。 一、從效率優化到“彈性設計”： 本書清晰區分瞭“韌性”（Resilience，抵抗衝擊的能力）和“彈性”（Elasticity，快速恢復和適應的能力）。真正的戰略優勢不再僅僅是最低的邊際成本，而是係統設計中內建的冗餘、模塊化和快速學習能力。我們引入瞭“動態能力理論”在供應鏈管理中的高級應用，重點闡述瞭企業如何通過構建多維度的“備用方案庫”來對衝不可預測性，而不是簡單地追求單一最優解。 二、心智模型與戰略失誤： 我們深入探究瞭高層決策者認知偏差在製定長期戰略中的破壞性作用。組織往往會因為對過去成功路徑的過度依賴而形成“戰略慣性”。本書通過案例分析，揭示瞭當外部環境的底層假設發生變化時（例如，從“穩定增長”到“持續中斷”），舊有的心智模型如何導緻對新威脅的係統性忽視。我們提供瞭工具來識彆和挑戰組織內部“默認的真理”。 三、長期價值捕獲的維度： 利潤不再是衡量價值的唯一尺度。本部分強調瞭企業如何在其戰略中整閤社會影響（ESG的深度整閤而非錶麵閤規）。我們分析瞭“共享價值”創造的真正門檻，即企業需要識彆並解決其運營環境中存在的、同時也是其核心業務能力所能解決的社會痛點。這要求戰略規劃者必須將外部環境的“外部性”轉化為內部的“核心競爭力”。 第三部分：組織形態與變革驅動力 經濟和戰略的轉變必然要求組織結構和文化進行同步調整。本捲關注組織層麵的“軟件”升級，即如何構建一個能夠持續適應並自我優化的實體。 一、去中心化決策的悖論： 在追求敏捷性的時代，權力的下放是必然趨勢。然而，過度分散的決策權可能導緻戰略漂移和資源衝突。本書探討瞭如何在保持核心戰略一緻性的前提下，實現運營層麵的高度自主性。我們分析瞭不同層級決策所需的速度、信息準確性和風險容忍度，並提齣瞭一個用於校準“授權邊界”的框架。 二、衡量“非綫性”績效： 傳統組織結構和績效評估體係（KPIs）是為綫性、可預測的環境設計的。麵對指數級變化，這些工具往往滯後或産生誤導。本部分討論瞭如何設計能夠激勵探索性行為和短期實驗的評估機製，以及如何區分“有價值的失敗”（來自關鍵學習的失敗）和“無效的失敗”（來自執行不力的失敗）。我們關注於對“學習速率”的量化與激勵。 三、文化變革的阻力分析： 組織文化是變革中最難啃的骨頭。本書將文化視為一係列被共享的行為規範和不成文規則的集閤。我們著重分析瞭如何識彆並瓦解那些阻礙跨部門協作、扼殺早期反饋的“沉默契約”。變革的成功並非來自自上而下的命令，而是通過“最小可行性變革行動”（MVCA）在關鍵節點上生成可觀察、可復製的成功案例，從而重塑集體行為模式。 本書旨在為緻力於理解和駕馭當代復雜性的思考者提供一個廣闊而深刻的視野，其核心在於結構性理解而非操作性指導。

推薦序

洞悉知識管理的實質意涵

以思考的速度來經營企業

運用知識管理創造競爭優勢

提高企業的風險意識與敏感度

自序

第壹篇　知識創新企業價值

第一章知識經濟的定義

第二章知識成為競爭的武器

第三章網路泡沫化

第貳篇　新經濟的知識管理

第四章企業建立知識管理的理由

第五章知識管理的定義與目的

第六章知識界限模糊化

第七章組織學習障礙

第參篇　知識管理的思維

第八章葵花寶典（Viagra）

第九章聰明復製（Smart Copy）

第十章知識矩陣與知識曆程（Knowledge Matrix&Knowledge Story）

第十一章高效能知識組織的核心（3V）

第十二章知識地圖（MAP）

第十三章知識入口（EIP）

第十四章知識管理係統（KMS）

第十五章領導變革（Change Management）

結論

附錄

附錄一、本書圖錶對照錶

附錄二、「知識經濟發展方案」--具體措施分工明細錶

附錄三、「全國知識經濟發展會議」總結報告

附錄四、微軟知識管理----企業策略白皮書

知識的價值取決於行動

　　本書的論述風格，可能與一般知識管理的書籍有所不同，因為本書的內容，絕大多數是我們從事知識管理輔導與訓練的教材，包含經濟現象、問題解決、知識定義、策略思維到知識行動等，有些論點顛覆瞭傳統的作法，甚至於侵犯到一些人的專業，不過與我們有相同觀點的人也不在少數。我們之所以將知識管理做如此係統化的整理，其目的在於提供因應新經濟的組織，所必須改變的既有思維與行動。

　　眾所周知，二十一世紀是知識經濟的時代，富蘭剋林曾說：「知識是最具高報酬率的投資。」然而，這項投資必須透過行動，纔能彰顯齣所謂的高報酬率，否則知識還是知識。再者，企業的知識必須建立在未來的發展基礎上，纔能成為企業實質的競爭優勢。而且企業亦必須發展與建構一係列的知識與能力（一般稱為核心能力），以取得其競爭優勢的地位，如果隻是一味地追隨潮流，恐怕難逃葡式蛋塔的遭遇。

　　本書嘗試將運籌管理與知識管理劃上等號，其關鍵在於，我們認為知識是策略性資源（「知識就是策略」），而且未來的企業（知識型組織）就是在「運用知識創造優勢」，簡單地說，就是將知識轉化為實質的優勢（利潤）。

　　當然，知識的來源可以是輸入型的知識（如ISO 9000、ERP、SCM等），不過這種包裝後的知識，其效果是相當有限，甚至於是負麵的效果，至於策略型的知識（如購併、策略聯盟等），其效果還是未知數。

　　知識管理與以往輸入型、策略型知識最大差異的地方，在於「內化」進而「創造」（以達成學習型組織），特彆是知識工作者智能的提升。至於組織要努力的重點，在於當下班後，組織的知識資産與上班時是相同的，也就是經營虛擬化（Virtual），而未來企業虛擬化的程度將被視為成功轉型成知識型組織的領先指標。

　　因此，不管是其輸入型或是策略型的知識，其關鍵在於「學習（或是引進知識）的過程是否能內化成為組織特有的知識」，如果不是如此，你與其他的企業是沒有差異的，既然是無差異的競爭，當然就會淪為價格的惡性競爭。

　　盡管企業轉型成為知識型組織的理由不勝枚舉，但是，我們認為知識管理的功能，不能僅限於將知識在企業內部做純粹的分享或是擴散，組織推動知識管理有六大積極目的，分彆是：1.掌握知識的流動；2.建構虛擬化的學習係統；3.強化組織反應與預變的速度；4.結閤靜態與動態知識；5.提高知識資産；6.擴大競爭優勢。而終極的目的，在建構以思考的速度來經營企業，也就是敏感的（Agility）數位神經係統（Digital Nervous System，DNS）。

　　未來組織營運效能的高低，取決於知識工作者快速學習，並轉化為實際的行動，因為運用知識（包括技術等）一直是提高生産力與創造企業價值的主要來源。自古以來，發明知識或技術的人，並沒有為自己創造齣多少財富，倒是運用知識或技術的人卻是大賺其錢甚至於富可敵國，網際網路（Internet）就是個最鮮明的例子，正如同AOL總裁凱斯所說：「『網際網路』不是科技，而是行銷利器。」因此。新經濟的重點不在於知識（科技），在於運用知識（科技），簡而言之，使用知識（科技）比擁有知識（科技）來得更重要。

　　企業經營獲利是一種常識而不是知識，因為常識是大傢都知道的事，而知識卻是因人而異，至於如何獲利，或是如何創造競爭優勢，那就是智慧瞭。未來的企業（知識型組織），應是以知識為基礎，用智慧來經營，而不是以常識為基礎，用知識來經營。

　　「知識管理若不能讓企業損益兩平或是獲利（成為實質的競爭優勢），則這個知識管理便不能算是成功」，這是我們對企業推動知識管理的最大期許；畢竟，在驟變的産業環境中敗陣下來者，大傢隻會想到你是虧錢公司，而不會想到你是做知識管理的公司。唯有透澈瞭解「知識經濟的優勢在於學習，學習的效能在於行動，行動的價值在於思維」之意涵，纔能遊刃於知識經濟時代，而這正是本書所欲闡述之宗旨所在。

评分☆☆☆☆☆

拿到這本《新經濟的運籌管理－知識管理（觀念篇）》，我最先想到的是我們颱灣在科技産業上的優勢，以及如何在新的全球經濟格局下保持競爭力。這本書的標題本身就非常有前瞻性，提到“新經濟”，就繞不開大數據、人工智能、物聯網這些顛覆性的技術。而“運籌管理”則像是給這些新技術加上瞭一個“大腦”，教我們如何更有條理、更有效地利用它們。我尤其好奇的是，書中關於“知識管理”的部分，會不會深入探討知識的産生、傳播、應用以及評估的整個生命周期？在知識經濟時代，知識就是最寶貴的資産，但如何讓這些資産流動起來，産生最大效益，這絕對是管理學上的一個核心課題。我希望作者能從颱灣的實際情況齣發，結閤一些我們熟悉的産業案例，比如半導體、生技醫藥、或者新興的文創産業，來闡述這些“觀念”。畢竟，理論隻有落地，纔能真正解決問題。如果書中能提供一些啓發性的思考，幫助我們這些身處其中的人，重新審視自己的工作方式和學習模式，那這本書的價值就太大瞭。

评分☆☆☆☆☆

我對這本書最大的興趣在於“新經濟”這個標簽，它代錶著我們社會正在經曆一場深刻的變革，而“運籌管理”和“知識管理”則是這場變革中至關重要的兩個維度。我希望這本書能從一個全新的角度，去闡釋如何在新的經濟形態下，進行有效的資源協調和優化。尤其是在知識的生産、傳播和應用都發生瞭根本性變化的今天，“知識管理”的意義非凡。我非常期待書中能夠深入探討，如何將零散的知識整閤成有價值的洞察，以及如何構建一個能夠持續學習和創新的組織。作為一名讀者，我更希望這本書能提供一些具有啓發性的“觀念”，幫助我跳齣傳統的思維定勢，去理解新經濟的本質，並找到在這個時代中的生存和發展之道。例如，會不會觸及到開放式創新、或者知識産權在數字經濟時代的新挑戰？這些都是我非常感興趣的議題，希望這本書能夠帶來一些全新的思考。

评分☆☆☆☆☆

我對這本書的期待，更多地集中在它能否提供一種新的視角，去理解我們所處的“新經濟”時代。我常常覺得，很多傳統的管理理論，在麵對科技飛速發展的今天，已經顯得有些力不從心。這本書的“運籌管理”概念，讓我聯想到如何將復雜多變的資源進行最優配置，尤其是在知識本身就成為一種核心資源的新經濟模式下，這會是怎樣的挑戰？“觀念篇”的定位，也讓我覺得它可能不會提供一些“教你如何操作”的細節，而是更側重於思維方式的轉變和戰略層麵的思考。我希望能從書中看到一些關於如何構建企業內部知識共享機製的探討，以及如何在快速變化的外部環境中，保持組織的學習能力和適應性。例如，會不會提到“敏捷管理”或者“精益思想”在知識管理中的應用？畢竟，我們現在所處的時代，變化太快瞭，我們需要的是能夠持續學習和適應的組織能力。如果這本書能夠提供一些具有啓發性的“觀念”，幫助我們建立更具前瞻性的思維模式，那就太有意義瞭。

评分☆☆☆☆☆

這本書的封麵設計就很吸引我，白底搭配流綫型的藍色綫條，簡潔卻很有科技感，一看就知道是談論“新經濟”這類的議題。我一直對我們現在所處的這個時代，科技如何改變生活、工作乃至整個經濟體係感到好奇。尤其“運籌管理”這四個字，雖然聽起來有點專業，但結閤“新經濟”三個字，總覺得會講到很多關於效率、資源優化、以及如何在新時代裏找到自己的位置。書名裏的“知識管理”更是點睛之筆，我們都知道信息爆炸的時代，光是擁有信息還不夠，如何有效地管理、運用知識，纔能真正創造價值，這絕對是當務之急。我特彆期待書中能提供一些實際的案例，說明在轉型期的企業或個人，是如何運用新的管理理念來應對挑戰、抓住機遇的。例如，會不會講到一些初創公司是如何快速迭代産品，或者傳統企業如何擁抱數字化轉型，這些都是我非常感興趣的點。而且，“觀念篇”這個後綴，暗示瞭這本書更側重於思維模式的引導，而不是具體操作的指導，這對我來說很有吸引力，因為我更希望從宏觀層麵去理解新經濟的脈絡，找到適閤自己的思考框架。

评分☆☆☆☆☆

翻開這本書，我立刻被“新經濟”這個詞吸引住瞭，畢竟這可是我們生活中無時無刻不在發生的變化。加上“運籌管理”和“知識管理”，感覺這就像是為我們這些在瞬息萬變的商業環境中摸爬滾打的人，量身定製的指南。我特彆好奇，在“新經濟”的框架下，“運籌管理”會有哪些顛覆性的解讀？會不會講到如何利用數據驅動決策，如何優化供應鏈，又或者如何實現資源的彈性配置？而“知識管理”的部分，更是直擊痛點。我們每天都接觸到海量的信息，但真正有用的知識，又該如何提取、消化、並轉化為實際的行動？這本書的“觀念篇”讓我覺得，它應該更側重於理論的構建和理念的啓迪，而不是枯燥的公式和操作指南。我希望能從中獲得一些關於如何在新經濟浪潮中，建立更高效、更具創新性的組織和個人管理體係的深刻洞見。尤其期待它能提供一些不同於傳統管理學的、更符閤時代特點的思考方式。